kamu kullanıcı protokolü

TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
KAMU KULLANICI PROTOKOLÜ
Madde 1. Protokolün Tarafları
Bu Protokol, bir tarafta “Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. No: 4 06520 Çankaya / ANKARA” adresinde yerleşik
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş. (bundan sonra “TNB KEP”
olarak anılacaktır) ile diğer tarafta ………………………… …………………… …………… ………
……………………………………………..... adresinde yerleşik ....................... ........................ ......................
(bundan sonra “KEP Hesap Sahibi” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda yazılı şartlar dâhilinde imzalanmıştır.
Madde 2. Tanımlar
İşbu Protokolde kullanılan terim ve sözcük grupları, Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuata aykırı düşmemesi şartıyla, aşağıdaki anlamlarda kullanılmıştır. İşbu
Protokolde tanımı bulunmayan terim ve sözcük grupları için ilgili mevzuatta yapılan tanımlamalara
başvurulacaktır.











KAYITLI ELEKTRONİK POSTA (KEP): Elektronik iletilerin, gönderimi ve teslimatı da dâhil olmak üzere
kullanımına ilişkin olarak hukukî delil sağlayan, elektronik postanın nitelikli şeklini,
İŞLEM YETKİLİSİ / YETKİLİLERİ: KEP Hesap Sahibi’nin tüzel kişi nam ve hesabına ilgili KEP
Hesabı’na ilişkin işlemleri yapan gerçek kişi veya kişileri,
KEP DELİLİ: Belirli bir işlemin belirli bir zamanda meydana geldiğini gösteren, KEP Sistemi’nde
üretilen ve KEPHS’nin işlem sertifikası ile imzalanmış veriyi,
KEP HESABI: Orijinal ileti gönderme ve alma ile KEP İletisi alma yeteneğine sahip KEP Sistemi’nde
oluşturulan elektronik posta hesabını,
KEP HESABI ADRESİ: KEP Hesabı’na verilen adı,
KEP İLETİSİ: KEP Sistemi içerisinde TNB KEP tarafından üretilen KEP Delili’ni içeren ve TNB KEP’in
işlem sertifikasıyla imzalanmış iletiyi,
KEP HESAP SAHİBİ: Adına KEP Hesabı tahsis edilen gerçek kişi veya kamu veya özel hukuk tüzel
kişisini,
KEP MEVZUATI: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 18 ve 1525. maddeleri ile, Kayıtlı Elektronik
Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili
Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ, Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elektronik Posta
Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ dahil olmak üzere konu ile ilgili her türlü yasal düzenlemeyi,
KEP SİSTEMİ: Elektronik iletişim platformları aracılığıyla gerçekleşen, gönderildi ve alındı onayları da
dâhil olmak üzere KEP İletileri’nin tüm süreçlerine ilişkin olarak KEP Delili oluşturulması, güvenli bir
şekilde kimlik tespiti yapılması, KEP Hesabı, KEP Rehberi ve arşiv hizmetleri verilmesi gibi işlevlere
sahip sistemi,
KEP REHBERİ: KEP Hesabı bilgilerinin doğruluğunun ve güncelliğinin sorgulanabilmesi amacıyla
işletilen bilgi ve sorgu sistemini,
TNB KEP: 13.01.2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki yetkilendirme
çerçevesinde KEP Sistemi’ni kurmak ve işletme üzere kurulmuş olan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet
Sağlayıcısı olan TNB Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcılığı ve Ticaret A.Ş.’yi ifade eder.
Madde 3. Başvuru Sahibi “KEP Hesap Sahibi ”ne Ait Bilgiler
“Ek.1 Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları’nda belirtilmiştir.
Madde 4. Hesap Bilgileri
İşbu Protokolün imzalanmasını takiben TNB KEP tarafından başvuru bilgileri kontrol edilir.
“Ek.1 Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları’nda belirtilmiş KEP Hesabı Adresi ile KEP Hesabı
açılır.
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
1/7
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
Madde 5. Protokolün Konusu ve Kapsamı
İşbu Protokolün konusu, KEP Hesap Sahibi’nin “Kurumsal Başvuru Sahibi” olarak “TNB KEP’e yapacağı
“Kurumsal Başvuru”nun usul ve esasları ile KEP Hesap Sahibi’nin “Kurumsal Başvuru” kapsamında
gerçekleştireceği işlemlerin tespiti ve tüm bu çerçevede KEP Hesap Sahibi’nin hak ve sorumluluklarının
belirlenmesidir.
Madde 6. KEP Hesap Sahibi’nin Yükümlülükleri
6.1. KEP Hesap Sahibi;
6.1.1.
6.1.2.
6.1.3.
6.1.4.
6.1.5.
6.1.6.
6.1.7.
6.1.8.
KEP Hesabı başvurusu için gerekli olan bilgi ve belgeleri tam ve doğru olarak TNB KEP‘e
vermekle,
Yürürlükteki mevzuat uyarınca KEP Rehberi’nde yayınlanması zorunlu olan alanları ve isteğe bağlı
alanlardan yayınlanmasını talep ettiği bilgileri TNB KEP’e bildirmekle,
Yürürlükteki mevzuat gereği hesap sahibinin onayı alınmaksızın KEP Rehberi’nde yer alacağını
kabul etmekle,
KEP Rehber kaydında meydana gelen değişiklikleri mümkün olan en kısa süre içerisinde TNB
KEP’e bildirmekle,
Başvurusunda “Gönder-Al” veya “Sadece Al” KEP Hesap Kullanım Türlerinden hangisi ile hizmet
alacağını TNB KEP’e bildirmekle,
KEP Hesabı bilgilerinde olan değişiklikleri, TNB KEP’e derhal bildirmekle,
Kurum İşlem Yetkilisi’nin değişmesi ve / veya bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde
TNB KEP’e derhal bildirmekle,
İşbu Protokolde ve KEP Mevzuatı’nda belirtilen hüküm ve koşullara uygun hareket etmekle,
yükümlüdür.
6.2. KEP Hesap Sahibi, TNB KEP tarafından sunulan hizmetleri yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetlerde
bulunmak amacıyla kullanamaz.
6.3. KEP Hesap Sahibi;
6.3.1. İşbu Protokol ile TNB KEP’e adına KEP Hesabı açılması için başvuruda bulunduğunu, işbu
Protokolün doğal eki olanEk-1’de yer alan Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları
içerisinde belirtilen hizmetleri TNB KEP’den talep ettiğini, KEP Hesabı’nın kullanımı sırasında
KEP Sistemi üzerinden sunduğu hizmetlere ilişkin olarak oluşturduğu kayıtların yürürlükteki
mevzuat uyarınca senet hükmünde olduğunu ve aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayıldığını
bildiğini ve KEP Hesabı’nı bu şartlarla kullanacağını,
6.3.2. KEP Hesabı’nı, TNB KEP’in KEP hizmetini sunduğu altyapıyı, bağlı donanımlarını veya
yazılımlarını zarara uğratacak, tahrip edecek, zedeleyecek veya sağlıklı çalışmasını engelleyecek
hiçbir girişimde bulunmadan kullanacağını,
6.3.3. TNB KEP’e ait bilişim kaynakları üzerinde, kendilerine verilen kullanıcı yetkisini, kullanıcı kodu ve
parolasını kullanarak bu kaynaklar üzerinde gerçekleştirdikleri çalışmalar ve etkinlikler ile bu
kaynaklar üzerinde bulundurdukları veya yarattıkları bilgi, belge, yazılım gibi her türlü kaynağın
içeriğinden ve kullandıkları kaynakların kullanım kurallarına uygunluğundan da sorumlu olacağını,
6.3.4. KEP Hesabı kullanılarak kendisinin gerçekleştireceği veya İşlem Yetkilileri tarafından
gerçekleştirilecek tüm işlemlere ilişkin hukukî sonuçların KEP Hesap Sahibi olarak kendi üzerinde
doğacağını bildiğini ve bu sonuçlara her halde katlanacağını,
6.3.5. Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formları’nda ve tüm eklerde beyan edilen bilgilerin tam, doğru ve
gerçek olduğunu; bu bilgileri doğrulayan geçerli resmi belgeleri TNB KEP’e teslim ettiğini ve bu
bilgiler ve ibraz edilen belgelerde herhangi bir silinti, kazıntı veya sahtecilik şüphesi uyandıracak
bir tutarsızlık tespit edilmesi veya söz konusu bilgi ve / veya belgelerin daha önceden TNB KEP
tarafından şüpheli olarak değerlendirilmesi durumunda başvurunun TNB KEP tarafından
reddedileceğini, KEP Sistemi’ni kullandığı sürece, başvuru formunda yer alan bilgilerin tam doğru
ve gerçek olduğunu, KEP Sistemi üzerinden yapacağı bilgi güncellemelerine ilişkin sorumluluğun
kendisine ait olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma, hesap kapatma vb. gibi)
durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun
kendisine ait olduğunu,
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
2/7
6.3.6.
6.3.7.
6.3.8.
6.3.9.
6.3.10.
6.3.11.
6.3.12.
6.3.13.
6.3.14.
6.3.15.
6.3.16.
6.3.17.
6.3.18.
6.3.19.
6.3.20.
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
KEP Hesabı’nın münhasıran kendi kullanımında veya İşlem Yetkilileri’nin kullanımında olacağını,
KEP Hesabı’nın kullanıcı adı, şifre, parola gibi bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını,
KEP Hesabı’nı başka hiçbir kişiye hiçbir durumda kullandırmayacağını veya kullanımını
sağlayacak bilgileri üçüncü kişilere kesinlikle açıklamayacağını,
KEP Hesabı’nın, kullanıcı adı, şifre ve parolasının güvenliği ile ilgili herhangi bir sorun olması veya
üçüncü kişilerin eline geçmesinden şüphe duyması halinde derhal TNB KEP’i bilgilendireceğini,
bildirim yapana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan TNB KEP’in hiçbir şekilde
sorumlu olmadığını,
KEP Hesap Sahibi, mücbir sebeplerle sistemin çalışmaması ve bu sebeple hizmet alamaması
durumundan hiçbir şekilde TNB KEP’i sorumlu tutmayacağını, bu sebeplere dayanarak TNB
KEP’ten kar kaybı gibi dolaylı zararlar da dahil olmak üzere herhangi bir hak ve tazminat talep
etmeyeceğini,
Hesap sahibi adına açılacak olan KEP Hesabı’nı; işbu Protokolün bitimine en az 1 (bir) ay kala
hesabının kapatılmasına ilişkin talebini yazılı olarak TNB KEP’e bildireceğini; aksi halde Protokole
söz konusu hizmet bedelleri üzerinden TNB KEP’ten kayıtlı elektronik posta hizmetini almaya
devam edeceğini,
KEP Hesabı TNB KEP’in sunduğu katma değerli servis hizmetlerini alması halinde; TNB KEP’in
bu servislerle ilgili olarak KEP Hesap Sahibi’ne bildirdiği mali ve diğer yükümlülüklere uyacağını,
gerekli ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapacağını, bu yükümlülükleri yerine getirmemesi
nedeniyle KEP Hesabı’nın ilgili mevzuat çerçevesinde TNB KEP tarafından iptal edilebileceğini,
TNB KEP’den kullanılmak istenen tarifede e-imza ve / veya mobil imzanın tarifenin içinde yer
alması durumunda ya da e-imza veya mobil imza sahibi olmak için TNB KEP’in yönlendirme
yapması talep edilir ise, TNB KEP’in iş ortakları ile KEP Hesap Sahibi tarafından bildirilen e-imza
ve/veya mobil alacak İşlem Yetkilileri’ne ait, başvuru için gerekli kişisel bilgilerin paylaşılacağını
bildiğini,
Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları – Ek.1’de seçilen tarife ve alınması talep edilen
diğer hizmetler ile ilgili değişiklik talebi olması durumunda bu talebin, bir sonraki fatura döneminde
ücret ve hizmet şekli değişikliği olarak KEP Hesap Sahibi faturasına yansıtılacağını,
Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları’nda belirtilen kurumsal olsun veya olmasın eposta adresine / adreslerine, aksini TNB KEP’e yazılı olarak bildirmedikçe, TNB KEP’in
bilgilendirici ve tanıtıcı ileti göndermesine izin verdiğini,
KEP Mevzuatı gereği KEP Rehberi'nde zorunlu yer alacağı için KEP Hesabı'na birey ya da
kurumlardan KEP İletisi gelebileceğini bildiğini,
KEP Hesap Sahibi, KEP adresleri ile ilgili rehber bilgilerinin T.C. Başbakanlık Devlet Teşkilatı Veri
Tabanı’na bildiriminin yapılmasına izin verdiğini ve bu bildirimin TNB KEP tarafından hesap
açılmasının sonrasında yapılabileceğini bildiğini,
İşbu Protokol süresince, Ek.1 - Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları’nı doldurmak
sureti ile ilave KEP Hesabı alabileceğini ve İşlem Yetkilisi atayabileceğini; bu taktirde Kurum
adına alınan tüm KEP Hesapları için Kurum’a TNB KEP tarafından her farklı hesap için ayrı ayrı
fatura kesileceğini bildiğini,
Belirlenmiş bir süre boyunca kalmayı taahhüt edeceği bir tarifeyi seçerek KEP Hesabı kullanmayı
kabul etmesi halinde; seçmiş olduğu tarifeden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçilmesi durumu
hariç olmak üzere, tarifede değişiklik yapılmasını ya da KEP Hesabı’nın kapatılmasını talep etmesi
halinde, TNB KEP tarafından mevcut borçlarının, kendisine tek seferde fatura edileceğini ve bu
faturayı derhal ödemekle yükümlü olduğunu,
İşbu Protokolde yer alan ödeme zamanlarına her koşulda riayet edeceğini, ödemelerde her ne
sebeple olursa olsun gecikme olması halinde TNB KEP tarafından borç bildiriminde
bulunulacağını, bu bilgilendirmeyi takip eden 15 (on beş) gün içerisinde ödeme yapılmaması
halinde işbu Protokol ile belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmemesi sebebi ile KEP Hesabı’nın
iptal edilebileceğini,
KEP Hesabı’nın kapatılmasına ilişkin yazılı olarak iletmesini müteakip o güne kadar TNB KEP
’den aldığı ek hizmetler ve fatura dönemine kadar kullandığı ancak henüz fatura edilmemiş tüm
hizmetlerin bedelini KEP Hesabı kapanmış olsa dahi tam ve eksiksiz olarak ödeyeceğini,
Seçilen kullanım türü “Gönder Al” ise KEP İletisi gönderebilmek için e-imza ya da mobil imza
sahibi olunması gerektiğini bildiğini; e-imza ya da mobil imza sahibi olma sorumluluğunun
tamamen KEP Hesap Sahibi’ne ait olduğunu bildiğini ve KEP İletisi yollamak üzere seçilen tarife
ve paketler TNB KEP tarafından aktif hale getirilmiş olsa dahi e-imza veya mobil imza sahibi
olmaksızın KEP İletisi gönderilemeyeceğini bildiğini,
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
3/7
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
6.3.21. KEP Sistemi’ne erişebilmesi için gerekli donanım, yazılım ve network alt yapısını kendisinde
bulundurması gerektiğini; yazılım, donanım ve işleyişi konusunda TNB KEP’in hiçbir sorumluluğu
bulunmadığını ve KEP Hesap Sahibi’nin donanım, yazılım ve network alt yapısında yaşanan
sorunlardan kaynaklı erişimde sıkıntı yaşanmasından TNB KEP’in sorumlu tutulamayacağını
bildiğini,
6.3.22. Gerek kendisinin, gerekse işlem yetkililerinin, KEP Sistemi için TNB KEP tarafından geliştirilmiş
olan yazılımın telif hakkının TNB KEP’e ait olduğunu, bu sistemi hiçbir şekilde izinsiz çoğaltıp
dağıtmayacağını, yayınlamayacağını, pazarlamayacağını,
6.3.23. Gelen ve giden kayıtlı elektronik postalarını elektronik ortamda değiştirmeden saklamakla yükümlü
olduğunu; gelen ve giden kayıtlı elektronik postalarını hukuki bir uyuşmazlığın çözümü konusunda
delil olarak kullanabilmek için, ilgili posta gönderisini mahkemeye elektronik ortamda beyan
etmekle yükümlü olduğunu; bundan dolayı gönderdiği ve / veya aldığı kayıtlı elektronik postaları,
posta kutusundan silmesi ve / veya arşivlenmemesinden dolayı doğacak zarara ilişkin olarak TNB
KEP’ten herhangi bir alacak iddia etmeyeceğini,
6.3.24. Gerek kendisi, gerekse işlem yetkilileri tarafından KEP Sistemi’ni kullanarak; bilerek veya sehven,
yanlış hesap adresine gönderilen bilgi, mesaj, dosya ve benzeri her türlü içerik ile ileri sürdüğü
şahsi fikir, düşünce ve ifadelerin sorumluluğunun TNB KEP’e ait olmadığını ve TNB KEP’in
bunlardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutmayacağını,
6.3.25. Verilerinin TNB KEP’in kusuru bulunmaksızın yetkisiz kişilerce okunmasından ve
paylaşılmasından dolayı oluşabilecek zararlardan ötürü TNB KEP’in sorumlu olmayacağın,
6.3.26. TNB KEP’in KEP Hesabı’na gelecek elektronik tebligatı, tebligatın iletilmesinden 1 (bir) gün sonra
başlamak üzere 2 (iki) ay boyunca elektronik ortamda erişime hazır tutmakla yükümlü olduğunu, bu
süre içinde elektronik tebligat iletisinin KEP Hesap Sahibi ve / veya İşlem Yetkilisi tarafından
silinmesi halinde TNB KEP’in hiçbir sorumluluğu olmayacağını,
6.3.27. TNB KEP’in, elektronik tebligat iletisini, tebligatın iletilmesi tarihinden bir gün sonra başlamak üzere
Hesap Sahibi tarafından silinene kadar erişime hazır tutmasına onay verdiğini,
6.3.28. KEP Sistemini kullanarak yürürlükteki mevzuata göre postalanması yasak olan bilgileri bilerek
postalamamayı, yazılım virüsü gibi gönderilme yetkisi olmayan postaları dağıtmamayı, aksi
takdirde TNB KEP ve diğer KEP Hesap Sahipleri’nin maddi ve manevi zarara uğrayabileceğini ve
herhangi bir zarar oluşması halinde münhasıran sorumlu olacağını bildiğini,
6.3.29. Yürürlükteki mevzuat uyarınca, KEP Hesap Sahibi’nin ya da İşlem Yetkilisi’nin, KEP Hesabı’na
erişerek gelen iletileri kontrol etmesinin esas olduğunu, yürürlükteki mevzuat gereği KEP
Hesabı’na erişmemesi durumunda o iş günü içinde gelen iletinin ertesi iş günü sonunda okunmuş
kabul edildiğini bildiğini,
6.3.30. KEP Hesabı’nın elektronik tebligat almak için kullanmak üzere bildirilmesi halinde, KEP Hesabı’nın
elektronik tebligat rehberinde yer alacağını ve eğer gelen ileti elektronik tebligat iletisi ise, elektronik
tebligat adresine ulaştığı tarihi izleyen 5. (beşinci) günün sonunda tebliğ edilmiş sayıldığını bildiğini,
6.3.31. TNB KEP’in faturaları elektronik olarak yollamaya başlaması durumunda, faturaların KEP
Hesabı’na yollanmasını peşinen kabul ettiğini,
6.3.32. KEP Delili üretilen tüm başarılı ve başarısız gönderimlerde ücretlendirmenin seçilen fiyat tarifesi
üzerinden olacağını bildiğini,
6.3.33. Birim ileti büyüklüğü, ücretlendirme aralıkları, azami ileti büyüklüğü gibi ücretlendirme detayları
Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu’nda belirtilen tarifede belirtildiği şekilde olacağını bildiğini,
6.3.34. SMTP üzerinden gönderilen e-postaların uluslararası standartlara tabii olduğunu ve ileti
büyüklüğünün, e-posta sunucuları tarafından kullanılan kodlama, kanıt haline getirme amacıyla
yapılan zarflama, elektronik imza ve zaman damgası eklentileri de dahil edilerek hesaplandığını ve
TNB KEP’in ücretlendirmeyi, ileti büyüklüğü üzerinden yapacağını bildiğini,
6.3.35. KEP İleti’sinin birden çok alıcıya gönderilmesi halinde, KEP İletisi’nin içindeki her bir KEP Hesabı
Adresi’nin ayrı bir KEP İletisi sayıldığını,
6.3.36. Seçilen tarifenin içinde e-imza ya da mobil imza bulunması durumunda, e-imza veya mobil imza ile
ilgili her türlü sorumluluğun e-imza ve mobil imza hizmet sağlayıcı firmaya ait olduğunu bildiğini,
6.3.37. TNB KEP’in KEP Hesap Sahibi’nin veya İşlem Yetkilisi’nin talep etmesi halinde KEP Delilleri’nin
gerçek zamanlı olarak doğrulanması hizmetini sunmakla yükümlü olduğunu bildiğini,
6.3.38. TNB KEP’in, hali hazırda vermekte olduğu ve gelecekte vereceği yeni servislerin kullanım
esaslarını belirlemek amacıyla gerekli her türlü çalışmayı yapma hakkına sahip olduğunu,
6.3.39. İlgili mevzuat gereği yasal saklama süresinin düşürülmesi durumunda işbu Protokolde de yeni
sürelerin geçerli olacağını bildiğini,
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
4/7
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
6.3.40. TNB KEP’in, işbu Protokol kapsamında aksi yazılı olarak belirtilmedikçe en fazla 10 (on) adete
kadar KEP Hesabı’nı Ek.1’deki şartlarda hizmete sunacağını,
6.3.41. TNB KEP’in işbu Protokol ve tüm eklerini, ön yazı ve gerekli diğer evrakları imkan dahilinde ise
elden, diğer durumlarda Noter aracılığı ile İşlem Yetkilisi’nden teslim alacağını,
6.3.42. Kamu ve özel hukuk tüzel kişisi olan hesap sahipleri, sahip oldukları KEP hesapları üzerinde
kendilerinin ve KEP hesaplarına atanan işlem yetkililerinin yaptığı her türlü iş ve işlemden sorumlu
olduklarını, KEP Sistemi’ne üyeliğinin sona ermesi halinde dahi, üyeliği sırasında gerçekleştirdiği
işlemlerden sorumlu olacağını ve KEP Sistemi’nden faydalandığı sürece ilgili mevzuat
hükümlerinden doğan ve bu mevzuat hükümlere ilişkin TNB KEP tarafından yayınlanacak
bildirimlere riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi,
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 7. TNB KEP’in Yükümlülükleri
TNB KEP A.Ş;
7.1. KEP Hesap Sahibi’nin KEP İletisi gönderip alabileceği hizmeti vermekle,
7.2. Sunmakta olduğu hizmetler için belirlenen kriterlere uygun olarak bu hizmetlerin gerektirdiği güvenlik
seviyelerine uygun ve güvenilir bir kimlik doğrulama mekanizması tesis etmekle,
7.3. KEP Hesabı’nın kullanıma kapatılmasına ilişkin taleplerin alınması ve derhal gerçekleştirilebilmesi için
yedi gün yirmi dört saat erişilebilir hizmet sunmakla,
7.4. Kişisel verilerin korunması için mevzuatın gerektirdiği her türlü tedbiri almakla,
7.5. KEP Sistemi’nin tüm süreçlerinde oluşturulan KEP İletileri’ni ve KEP Delilleri’ni ilgili KEP Hesabı’na
anlaşılabilir ve okunabilir bir şekilde iletmekle, KEP Hesap Sahibi’nin talebi halinde KEP Hesabı’na
gelen iletilerin teslim alınmasına ilişkin bilgileri, alternatif iletişim kanalları üzerinden bildirmekle,
7.6. KEP Hesap Sahibi’nin, kendisine ait bilgiler ile KEP Hesabı bilgilerinden oluşan KEP rehberini tüm
hesap sahipleri ve işlem yetkililerinin erişimine yedi gün yirmi dört saat kesintisiz olarak açık tutmakla,
kendi sistemleri üzerinde bulunan KEP Hesapları’na ilişkin değişiklikleri ilgili KEP Rehberi’ne gerçek
zamanlı olarak işleyerek güncellemekle ve diğer Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcılarla birlikte
KEP Rehberi’nin gerçek zamanlı olarak güncel tutması için gerekli teknik altyapıyı kurmak ve
işletmekle,
7.7. KEP Hesabı’na bir web ara yüzü veya kurumsal entegrasyon ara yüzü ile güvenli bir şekilde
erişilebilmesini, iletilerin okunabilmesini ve gönderilebilmesini sağlamakla,
7.8. KEP Hesabı’nın kullanılmasını sağlayan ara yüzlere engelli kişilerin de erişimlerini kolaylaştıracak
standartları dikkate almakla,
7.9. KEP Hesabı’nın ilk kullanımından önce KEP Hesap Sahibi‘ni ve İşlem Yetkilisi’ni KEP Sistemi‘ne
ilişkin tüm süreçler hakkında bilgilendirmekle,
7.10. KEP İletisi’nin ilk gönderimi başarısız olduğunda bu iletinin gönderimi altı saat arayla toplamda beş
defa deneyeceğini,
7.11. Mücbir sebep hâlleri dışında KEP Hesabı’na erişilmemesi durumunda o iş günü içinde gelen iletinin
ertesi iş günü KEP Hesap Sahibi’ne ulaştığı ve okunduğu kabul edildiğine dair KEP Hesap Sahibi’ni
bilgilendirmekle,
7.12. KEP Sistemi’nin tüm süreçlerine ve işleyişine ilişkin bilgi, belge ve elektronik veriler ile işlemlerin
yapıldığı zaman ve işlemleri yapan kişiye veya kişilere ait bilgileri içeren kayıtları, (gizliliğini,
bütünlüğünü ve erişilebilirliğini) koruyarak mevzuat gereği en az 20 (yirmi) yıl süreyle saklamakla,
resmi tebligat hükmündeki işlemlerde en az 30 (otuz) yıl süre ile gizliliğini bütünlüğü ve erişilebilirliğini
koruyarak sağlamakla,
7.13. KEP Sistemi’ndeki tüm imzalama süreçlerinde Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılar tarafından
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı için oluşturulan işlem sertifikası kullanmakla,
7.14. KEP Hesap Sahibi’nin veya İşlem Yetkilisi’nin talep etmesi halinde KEP Delilleri’nin gerçek zamanlı
olarak doğrulanması hizmetini sunmakla,
yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.15. TNB KEP, halihazırda vermekte olduğu ve gelecekte vereceği yeni servislerin kullanım esaslarını
belirlemek amacıyla gerekli her türlü çalışmayı yapma hakkına sahiptir.
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
5/7
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
7.16. TNB KEP, işbu Protokol kapsamında aksi belirtilmedikçe en fazla 10 (on) adete kadar KEP Hesabı’nı
Ek.1’deki şartlarda hizmete sunacaktır.
7.17. İşbu Protokol ve tüm eklerini, ön yazı ve gerekli diğer evrakları mümkün olan durumlarda elden ya da
Noter aracılığı ile İşlem Yetkilisi’nden teslim alacaktır.
Madde 8. TNB KEP Tarafından Sunulan Hizmetler ve Kapsamı
TNB KEP tarafından Kayıtlı Elektronik Posta iletilerinin taşınması hizmeti verilmektedir.
İşbu hizmetin kullanımı sırasında TNB KEP’in ilgili KEP Hesap Sahibi’ne verdiği sözleşmeye söz konusu
teklifte belirtilen ücretler uygulanır.
Madde 9. Fiyat ve Ödeme Koşulları
Alınan Hizmet; Protokol Eklerinde yer alan KEP ileti birim bedeli ve ek hizmet bedelleri üzerinden hesaplanarak,
hazırlanacak fatura KEP Hesap Sahibine iletilecektir. En geç 20 (yirmi) gün içerisinde KEP Hesap Sahibi, ilgili
fatura bedelini peşin olarak ödeyecektir.
Tüm Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcıları arasında entegrasyonun (ara bağlantı) tamamlanması ve BTK
tarafından ara bağlantı için ilave ücret belirlenmesi halinde, TNB KEP haricindeki bir Hizmet Sağlayıcıya giden
iletiler için ara bağlantı bedelleri ek teklifi verilecektir.
Madde 10. Delil Sözleşmesi
KEP Hesap Sahibi, işbu Protokolün ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıklarda, TNB KEP’in, KEP Sistemi
üzerinden sunduğu hizmetlere ilişkin kayıtların geçerli ve bağlayıcı olduğunu ve kesin delil teşkil edeceğini, TNB
KEP’i yemin teklifinden ber’i kıldığını ve işbu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193.
maddesi anlamında bir yazılı delil sözleşmesi için beyan anlamında olduğunu, ihtilafın yargıya intikali halinde
başkaca delillere başvurulamayacağı şeklinde yorumlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 11. KEP Hesabı’nın Kapatılması
KEP Hesabı’nın kullanıma kapatılması ilişkin talepler KEP Hesap Sahibi tarafından TNB KEP’e şahsen
başvurarak veya TNB KEP Çağrı Merkezi aracılığıyla yapılır. Bu halde, işbu Protokol ile kurulan ilişki sona
ermiş sayılır.
Madde 12. Protokolün Feshi
KEP Hesap Sahibi’nin yürürlükteki mevzuat uyarınca KEP Hesabı’nın kapatılmasına ilişkin talebini TNB KEP’e
bildirmesi üzerine işbu Protokol yürürlükten kalkmış sayılır.
KEP Hesap Sahibi, işbu Protokolde sayılan ve burada sayılmamakla beraber KEP Mevzuatı ile belirlenmiş
yükümlülüklere ve koşullara kendisinin veya İşlem Yetkilisi’nin aykırı hareket etmesi halinde TNB KEP’in KEP
Hesabı’nı iptal edebileceği ve işbu Protokolden doğan ilişkiyi tek taraflı olarak feshedebileceğini, bu durumda
KEP Hesap Sahibi olarak TNB KEP’ten hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunamayacağını kabul, taahhüt ve
beyan eder.
Madde 13. Tebligat ve Bildirimler
Ek-1 Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu / Formları’nda belirtilen adres KEP Hesap Sahibi’nin tebligat
adresidir. Adres değişiklikleri TNB KEP’e tebliğ edilmedikçe en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ KEP
Hesap Sahibi’ne yapılmış sayılır.
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
6/7
TNB KAYITLI ELEKTRONİK POSTA HİZMET
KAMU KULLANICI
SAĞLAYICILIĞI VE TİCARET A.Ş.
PROTOKOLÜ
Taraflar, yazılı tebligatı daha sonra süresi içinde yapmak kaydıyla elden teslim, posta, posta kuryesi, teleks,
faks, elektronik posta veya kayıtlı elektronik posta gibi diğer yollarla bildirimde bulunabilirler.
Madde 14. Protokolü Süresi ve Uzatılması
Bu Protokolün süresi; ekli Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu’nda KEP Hesap Sahibi tarafından seçilen
tarifenin süresi kadardır. (KEP hesabının açıldığına ilişkin bilgi, işlem yetkilisinin cep telefonuna SMS ile
bildirilecektir). Bu Protokolün süresi, KEP Hesap Sahibi tarafından Protokolün süresi sona ermeden bir ay
öncesine kadar yazılı bildirim yapılmadığı taktirde geçerli olduğu süre kadar uzar. Protokolün süresinin uzaması,
tarafların birim ileti ücretleri ve ek hizmetleri ücretleri konusunda karşılıklı anlaşması halinde geçerlidir.
Madde 15. İhtilafların Halli
İşbu Protokolden doğacak olan uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 16. Yürürlük Tarihi
İşbu Protokol tarafların imzaladığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Ek.1 Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu /
Formları ve Ek.2 Teklif işbu Protokolün ayrılmaz parçalarıdır.
16 (on altı) maddeden oluşan bu Protokol, …/….. /201.. tarihinde iki nüsha olarak düzenlenmiştir.
KEP Hesabı Adresi / Adresleri:
Kullanıcı Adı / Adları:
Başvuru Numarası / Numaraları:
TNB Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet
Sağlayıcılığı ve Tic. A.Ş. adına;
Kurum Unvanı
(KEP Hesap Sahibi)
Unvan
Ad Soyad
İmza
EKLER
EK-1:Kamu KEP Hizmeti Başvuru Formu
EK-2: Teklif
Değişiklik No: 2.1
Tarih: 11.09.2014
Hizmete Özel
7/7

Download Report