Toplu SMS Hizmet Sözleşmesi

OPLAVUS | Gizli
OPLAVUS TEKNOLOJİ
TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Toplu SMS Hizmet
Sözleşmesi
SÖZLEŞME TARİHİ :
SÖZLEŞME NO :
MÜŞTERİ ADI / ÜNVANI / KAŞESİ :
OPLAVUS | Gizli
TOPLU SMS SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme Oplavus Tekonoloji, Hürriyet Mah. Mahmutbey Cad. No:13 D:409, Şirinevler, İstanbul adresinde
mukim, OPLAVUS TEKNOLOJİ TELEKOM İLET. SİST. BİL VE İNTER LTD.ŞTİ.
(Bundan böyle
kısaca " OPLAVUS" olarak adlandırılacaktır.) ile isim, adres, unvan, yetkilileri EK 2’de belirtilen MÜŞTERİ
(Bundan böyle kısaca “MÜŞTERİ” olarak adlandırılacaktır.) arasında ve aşağıda tamamen mutabık kalınan şartlar
ve kurallar dâhilinde yapılmıştır.
Bu sözleşme metni, ekleri ile birlikte bir bütün arz eder ve "SÖZLEŞME" olarak anılacaktır.
OPLAVUS ve MÜŞTERİ, bu sözleşmede münferiden "Taraf” ya da müştereken "Taraflar" olarak
anılacaklardır.
1. TANIMLAR
İşbu Sözleşmede, aksi açıkça belirtilmedikçe, aşağıda belirtilen tanımlar uygulanacaktır.
KISA MESAJ (SMS): Sabit Telefon Hattı aboneleri ile GSM abonelerine gönderilen en fazla 160
karakterli yazılı mesajları;
MÜŞTERİ: OPLAVUS’tan Toplu SMS satın alan kurumsal ve bireysel aboneleri ifade eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu OPLAVUS’un MÜŞTERİ’ye Toplu SMS satışıyla ilgili sunduğu hizmetin
şartları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.
3. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
3.1.
İşbu Sözleşmenin süresi imzalandığı tarihten itibaren l (bir) senedir. Taraflar Sözleşmenin
bitmesine 1 (bir) ay kala Sözleşmeyi sonlandırdıklarını yazılı şekilde bildirmedikleri takdirde
Sözleşme, aynı şartlarla kendiliğinden birer yıllık süreler ile uzar.
3.2.
MÜŞTERİ ve/veya ortaklarının, bu Sözleşme ve/veya bu Sözleşme ile ortaya çıkan hakların
OPLAVUS’un yazılı muvafakatini almaksızın başkalarına kısmen veya tamamen devir etmesi
halinde veya MÜŞTERİ’nin iflası, konkordato ilan etmesi, borçlarını ödemekte yasal anlamda acze
düşmesi halinde, OPLAVUS 1 (bir) gün önceden yapacağı bildirim ile sözleşmeyi derhal
feshedebilir.
3.3.
Taraflardan birinin işbu Sözleşmenin esas hükümlerinden bir veya birkaçını ihlal etmesi halinde,
diğer taraf, ihlal eden Tarafa, ihlali sona erdirmesi için ihtarname ile 15(on beş) günlük düzeltme
süresi verir. İhlal eden taraf söz konusu ihlale düzeltme süresi sona erinceye kadar son vermez ise
OPLAVUS | Gizli
diğer taraf yazılı bildirim ile derhal işbu Sözleşmeyi feshetme hak ve yetkisine sahiptir. Anılan
fesih MÜŞTERİ’ye hangi nam altında olursa olsun tazminat talep hakkı vermez.
4. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME
4.1.
OPLAVUS tarafından sunulan Hizmet’le ilgili ücret tarifesi e-posta ortamında belirtilmektedir. EPosta ortamında anlaşılan fiyat sabit bir fiyat olmayıp satın alınan sms paketine göre
hesaplanmaktadır.Sms sayısının azlığı veya çokluğuna göre birim fiyat değişmektedir.
4.2.
Sözleşme’nin yürürlük süresi içerisinde GSM Operatörü SMS tarifesinde herhangi bir nedenle
meydana gelecek değişiklikler, OPLAVUS tarafından önceden uyarlanarak MÜŞTERİ’ye
yansıtılacaktır ve SMS ücretleri yeni tarife üzerinden tahakkuk ettirilecektir.
4.3.
OPLAVUS’dan
kaynaklanan
teknik
sorunlardan
dolayı
gönderilemeyen
SMS’ler
ücretlendirilmeyecektir. MÜŞTERİ bu sebepten dolayı OPLAVUS’dan hiçbir zarar ziyan ve
tazminat talebinde bulunmayacağını kabul eder. Spam veya sakıncalı içerik içeren SMS’lerin
bloklanması halinde gönderilmese dahi ilgili SMS’lere ait ücret doğacaktır.
5. MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1.
MÜŞTERİ gönderdiği Toplu SMS’ler ile ilgili olarak alıcılara karşı tek ve münhasır sorumlu
olduğunu, OPLAVUS’u her ne nam ve surette olursa olsun ilgili kişi ve kurumlardan bu çerçevede
gelebilecek her türlü talep, iddia, itiraz ve şikayetten ari tutacağını, OPLAVUS’un tüm zararlarını
MÜŞTERİ’ye rücu etme hakkı olduğunu, OPLAVUS’a karşı ileri sürülebilecek her türlü talep,
iddia ve alacaklardan ötürü OPLAVUS’un maruz kalabileceği doğrudan ve dolaylı gelir kayıpları
ile maddi ve manevi zararların tamamını, OPLAVUS’un ilk talebinde, derhal nakden ve def'aten
tazmin etmeyi, kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2.
MÜŞTERİ, işbu sözleşme konusu iş ve eylemlerin yapılabilmesi için dahili sisteminin kesintisiz
olarak çalışmasından sorumludur. MÜŞTERİ, dâhili sisteminin çalışmamasından dolayı
OPLAVUS’un uğrayacağı her türlü zarardan sorumlu olacaktır.
5.3.
MÜŞTERİ, işbu Sözleşmeye konu Toplu SMS satışı ile ilgili olarak yürürlükteki mevzuata uygun
olarak hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4.
MÜŞTERİ,
kendisinin
işbu
sözleşme
kapsamındaki
yükümlülükleriyle
ilgili
olarak
OPLAVUS’un 3. kişilere ve/veya resmi makamlara ödemek zorunda kalacağı masraf ve
tazminatları, hiçbir hüküm istihsaline gerek kalmadan, OPLAVUS’un ilk yazılı talebini takip eden
5 (beş) iş günü içinde OPLAVUS’a ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
5.5.
İşbu Sözleşmeye konu ürünlere ilişkin bütün mecralarda (televizyon, internet, radyo, açık hava
duyuruları, basın v.s.) yapılacak her türlü ilan, reklam, duyuru, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077
Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin Tebliğ ve
uluslararası reklam esaslarına ve Reklam Kurulu kararlarına uygun olacaktır. MÜŞTERİ, sözü
OPLAVUS | Gizli
edilen hükümlere aykırılık sebebi ile OPLAVUS’un uğrayacağı, maruz kalacağı her türlü zarar ve
ziyanı karşılamakla yükümlüdür.
5.6.
MÜŞTERİ, gönderilen SMS metni içerisinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve ifadelerin içeriği
hususunda OPLAVUS’u hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul eder. Yüksek Seçim
Kurulunun kararı ve bu sözleşme hükümleri uyarınca, cep telefonu üzerinden siyasi propaganda
amacı taşıyan mesajların SMS ve/veya internet aracılığıyla gönderilmemesini, bu şekilde bir
gönderimin tespiti halinde, karara aykırılık sebebiyle verilecek cezalardan MÜŞTERİ sorumlu
olacaktır. Bu çerçevede MÜŞTERİ; SMS metni içerisinde yer alan ifadelerin T.C. Kanunları ve
yürürlükteki mevzuata, ahlaka, kamu menfaatine, kamu güvenliğine, Türkiye Cumhuriyeti
Devleti’nin bölünmez bütünlüğüne aykırılık teşkil etmeyeceğini, bu tür ifadeleri OPLAVUS’un
bloklama hakkı olduğunu, bu ifadeler nedeniyle OPLAVUS’un maruz kalacağı her türlü hukuki
anlaşmazlığın ve/veya tazminat taleplerinin muhatabın kendisi olduğunu, işbu sebeple
OPLAVUS’un herhangi bir tazminat ödenmesi halinde kendisine rücu edileceğini bildiğini ve
aleyhine herhangi bir karar istihsaline gerek olmadan, kendisine yapılan ilk başvuruya istinaden
talep edilen tazminat, ceza, masraf ve diğer maliyetleri karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder.
5.7.
MÜŞTERİ’nin SMS gönderdiği GSM numaralarını yasal olarak elde ettiği kabul edilir. Bu konuda,
OPLAVUS hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Yasal tüm sorumluluk ve yükümlülükler
MÜŞTERİ’ye aittir.
6. OPLAVUS’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1.
OPLAVUS, gerekli olması halinde, MÜŞTERİ’ye hizmetlerinden faydalanabilmesi için gerekli
olan kullanıcı kodu ve şifresini temin edecektir.
6.2.
OPLAVUS, MÜŞTERİ’nin şebekesinde meydana gelen sorunların çözülebilmesi için ihtiyaç
duyulan teknik desteği, makul ölçüler içerisinde sunacaktır.
6.3.
OPLAVUS, MÜŞTERİ’ye kendi sistem, platform ve alt yapısında yapacağı sistematik bakım
çalışmaları hakkında önceden haber verecektir.
7. GİZLİLİK
7.1.
Taraflardan birinin kendisi, işçileri, acenteleri ya da çalışanlarınca diğer tarafın işçileri, acenteleri
ya da çalışanlarına açıklanan her türlü bilgi, buluş, iş, metot, ilerleme ve patent, telif hakkı, marka,
ticari sır yasal korumaya konu olamasa bile diğer her türlü yenilik ve tarafların aralarındaki ticari
ilişki esnasında yazılı yoldan öğrenecekleri tüm ticari, mali, teknik bilgiler, abonelik ve konuşma
bilgileri gizli bilgi olarak kabul edilir.
7.2.
Taraflar ilişkilerinin gerektirdiği ölçüde gizli bilgilerini birbirlerine açıklamak durumundadırlar.
Taraflardan her biri diğer tarafça kendisine açıklanan gizli bilgilerin eksik ya da hatalı olmasından
OPLAVUS | Gizli
sorumlu tutulamayacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Taraflar kendilerine diğer tarafça açıklanan
bu gizli bilgiyi; büyük bir gizlilik içinde korumayı, herhangi bir 3. kişiye hangi suretle olursa olsun
vermemeyi ve/veya alenileştirmemeyi, doğrudan ya da dolaylı olarak aralarındaki ticari ilişkinin
amaçları dışında kullanmamayı taahhüt ederler. Kanunen yetkili makamlar tarafından talep olunan
bilgilerin verilmesi, gizli bilginin ifşası anlamına gelmeyecektir.
7.3.
Taraflar ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgiyi, öğrenmesi gereken işçilerine, alt
çalışanlarına ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilere verebilirler ancak bilginin gizliliği
hususunda işçilerini, alt çalışanlarını ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişileri uyarırlar.
Taraflar işçilerinin, alt çalışanlarının ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilerin işbu
sözleşme yükümlülüklerine aykırı davranmayacaklannı ve böyle davranmaları halinde doğrudan
sorumlu olacaklarını peşinen kabul ve taahhüt ederler.
7.4.
Taraflardan biri sorumlu olduğu kişilerce diğer tarara ait gizli bilgilerin sözleşmeye aykırı biçimde
açıklandığından haberdar olduğunda, derhal ve yazılı olarak karşı tarafa durumu bildirmekle
yükümlüdür. Gizli bilgileri sözleşmeye aykırı olarak açıklanmış taraf, bu bildirim üzerine veya
kendiliğinden masrafları diğer tarafa ait olmak kaydıyla tüm yasal yollara başvurma ve uğradığı
her türlü zararın tazminini diğer taraftan talep etme hakkına sahiptir.
7.5.
Gizli bilgiler içeren her türlü materyal, taraflar arasındaki işbu sözleşme kapsamındaki ticari
ilişkini ya da işbu sözleşmesinin sona ermesi halinde ve karşı tarafın yazılı ihtarı üzerine, derhal bu
bilgilerin ait olduğu tarafa iade edilir. Taraflardan hiçbiri, diğerinin yazılı izni olmaksızın kanunda
açıkça belirtilen haller dışında bu bilgiyi 3. kişilere aktaramaz herhangi bir şekilde ya da herhangi
bir yolla dağıtamaz, basın yayın organları ve medya kuruluşları vasıtasıyla açıklayamaz, reklam
amacıyla kullanamaz.
7.6.
İşbu sözleşme sona erse dahi gizlilik yükümlülükleri geçerli olmaya devam edecektir.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1.
OPLAVUS, işbu sözleşme kapsamında yer alan tüm işlem ve faaliyetlerin tüm patent, marka, logo
, ünvan vb. kullanım ve mülkiyet haklarına sahiptir. OPLAVUS’un yazılı izni olmaksızın
MÜŞTERİ bunları hiç bir suretle ve hiç bir yerde kullanamaz, başkalarına kullandıramaz ve
kullanıldığı yerden de yine OPLAVUS’un haberi ve yazılı izni olmaksızın kaldıramaz.
Kullanılacak her türlü üründe, logo, marka OPLAVUS’un istediği şekil ve şartlarda olacaktır.
Buna aykırı davranış OPLAVUS için sözleşmeyi haklı fesih sebeplerinden biri olarak kabul edilir.
8.2.
Hiçbir taraf diğer tarafın fikri mülkiyet hakkına sahip olduğu ürün ve hizmetler ile alakalı yazılım
programları hakkında tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme, tersine çevirmek, demonte
etmek vb faaliyetlerde bulunmayacakları hususunda mutabıktır.
OPLAVUS | Gizli
9. BİLDİRİMLER
İşbu sözleşme ile ilgili her türlü tebligat bu sözleşmede belirtilen adreslere yapılacaktır. Adres değişikliği
diğer tarafa bir hafta içerisinde yazılı olarak bildirilmediği sürece bu sözleşmede yer alan adreslere yapılan
tebligatlar geçerli kabul edileceklerdir.
10. İHTİLAFLARIN ÇÖZÜM MAHALLİ VE UYGULANACAK HUKUK
Taraflar, kendi aralarında ortaya çıkan ve işbu sözleşme ile ilgili olan veya sözleşmenin ihlaliyle bağlantılı
herhangi bir ihtilaf ya da farklılığı mümkün olan en kısa sürede, iyi niyet kuralları dâhilinde ve dostane
şekilde çözümlemek için ellerinden gelen tüm çabayı göstereceklerdir. Bu yolla çözümlenemeyecek olan
tüm uyuşmazlıklarda İstanbul (merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olup, Türk hukuku uygulanır.
11. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE UYGULAMA ESASLARI
11.1.
İşbu Sözleşmenin tüm maddeleri birbirinden bağımsız işlem görür kabul edilmektedir ve herhangi
bir neden ile sözleşme hükümlerinden biri veya birkaçı iptal edilmek durumunda kalınırsa veya
uygulanamaz ise, bu durum sözleşmenin tamamının iptali anlamına gelmeyecektir. Böyle bir
durumda, sözleşmenin tüm diğer maddeleri birbirinden ayrı geçerli olacak ve işbu sözleşmenin
yürütülmesi hususunda engel teşkil etmeyecektir.
11.2.
Taraflardan herhangi birinin işbu sözleşmede belirtilen müeyyidelerden birini uygulatmaması söz
konusu hakkın ve takip eden hakların kaybı anlamına gelecek şekilde yorumlanamaz.
11.3.
İşbu Sözleşmenin imzalanmış olması taraflar arasında herhangi bir acentelik, temsilcilik, alt-üst
işveren, ortaklık veya iş ortaklığı kurulduğu şeklinde yorumlanamaz. İşbu sözleşmeyi taraflar
bağımsız birer taraf olarak imzalamışlardır.
12. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve Tarafların işbu Sözleşme ile yüklendiği borçların yerine getirmesini
engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.
(Örneğin; Grev, Lokavt, Savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın) İç savaş, Terör eylemleri, Deprem,
Yangın, Su Baskını v.b afetler. Taraflar, mücbir sebep dolayısı ile yükümlülüklerini tam zamanında yerine
getirmemekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Ekonomik krizler mücbir sebep sayılmaz. Mücbir sebep
durumunun oluşması halinde Taraflar bir araya gelerek işbu Sözleşme’nin devam, askıya alınma, fesih
veya başka bir şekilde tasfiye şekillerini müzakere edecek olup sorunun çözümü için ellerinden gelen
çabayı sarf edeceklerdir.
13. DEVİR VE TEMLİK YASAĞI
MÜŞTERİ, OPLAVUS’un yazılı izni olmadan doğrudan veya dolaylı olarak tamamen veya kısmen olsun
sözleşme’den doğan hak ve borçlarını herhangi bir üçüncü şahsa veya firmaya devredemez.
OPLAVUS | Gizli
14. DELİL SÖZLEŞMESİ, KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ
MÜŞTERİ, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda OPLAVUS’un usulüne uygun tutulmuş defter ve
kayıtlar ile bilgisayar kayıtlarının 6100 sayılı H.M.K. 193.madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve
münhasır delil teşkil edeceğini, OPLAVUS'u yemin teklifinden ber'i kıldığını ve bu maddenin kesin delil
sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
15. SÖZLEŞMENİN EKLERİ, VERGİ VE HARÇLAR
15 (on beş) maddeden ve 2 (iki) adet ekten oluşan işbu Sözleşme, bir nüsha olarak düzenlenmiş olup tam
bir mutabakat içerisinde tarafların yetkililerince imza altına alınmıştır.
İşbu sözleşme ve sözleşmenin uygulamasına ilişkin her türlü resim, harç, vergisel yükümlülükler
MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Uygulama olarak, ilk önce damga vergisinin tamamı OPLAVUS
tarafından ödenecek, daha sonra söz konusu tutarın tamamı MÜŞTERİ’ye faturalanacaktır. MÜŞTERİ, bu
faturanın kendisine ulaşmasından itibaren ilgi tutarı 15(on beş) gün içinde ödeyecektir.
Ekte yer alan dokümanlar işbu sözleşmenin ayrılmaz birer parçası olup, sözleşme metnine dâhildirler.
EK 1 – Ücret Tarifeleri
EK 2 – Taraflara ait Bilgiler
Tarafların usulüne göre yetkilendirilmiş olan temsilcileri aşağıda belirtilen tarihte işbu sözleşmeyi imza
altına almışlardır.
MÜŞTERİ ADINA
OPLAVUS ADINA
EROL MERCAN
OPLAVUS | Gizli
EK – 1
ÜCRETLER
1. Ücret Tarifesi
OPLAVUS tarafından sunulan Hizmet’le ilgili ücret tarifesi e-posta ortamında sunulan teklifte
belirtilmektedir.
2. Ödeme Koşulları
2.1.
Ön ödemeli model:
2.1.1. Ön ödemeli sistemde, MÜŞTERİ, satın aldığı pakete ilişkin ücreti, OPLAVUS’a peşin
olarak ödeyecektir.
2.1.2. OPLAVUS, ön ödemeyi takiben 4 işgünü içinde fatura kesecektir.
2.2.
Vergi, resim, harçlar:
KDV, ÖİV de dahil ilgili dönemde yürürlükte olan her türlü resim, harç ve benzeri mali
yükümlülükler MÜŞTERİ tarafından karşılanacaktır.
MÜŞTERİ ADINA
OPLAVUS ADINA
EROL MERCAN
OPLAVUS | Gizli
EK – 2
TARAFLARA AİT BİLGİLER
MÜŞTERİ
OPLAVUS
Yetkili Kişi:
Erol Mercan
Unvanı:
Şirket Müdürü
Şirket İsmi:
OPLAVUS Telekomünikasyon Hiz.
Tic. LTD. ŞTİ
Şirket Adresi:
Hürriyet Mah. Mahmutbey Cad. No:13
D:409 Şirinevler, İstanbul
Email:
[email protected]
Telefon:
+90 212 652 84 58
Email (teknik destek):
[email protected]
Telefon (teknik destek):
+90 212 652 84 58
Vergi Dairesi/ Numarası:
YENİBOSNA / 6440364656
Tarafların usulüne göre yetkilendirilmiş olan temsilcileri aşağıda belirtilen tarihte işbu
sözleşmeyi imza altına almışlardır.
MÜŞTERİ ADINA
OPLAVUS ADINA
Erol Mercan