pazarlama satış

Pazarlama/Satış
6
PAZARLAMA SATIŞ_________________________________
Ürün veya hizmetlerin pazarlama ve satış faaliyetlerinin
gerçekleştirileceği menüdür. Alt detay bilgilere inmeden önce işleyiş
sırası aşağıdaki gibidir.(Şemayı inceleyiniz)
(PAZARLAMA/SATIŞ – ŞEMA)
Enterprice Kullanım Kılavuzu
v: 06.06
Pazarlama/Satış
MÜŞTERĐYE TEKLĐF VERME__________________________
Pazarlama/Satış Müşteriye teklif verme
Ürün yada hizmet tedarikleri için işletmeler(müşteriler) satın
alma sürecinden önce konu ile ilgili tedarikçilerinden teklif
istemektedirler.
Teklif
sürecinden
sonra
diğer
faaliyetler
yapılmaktadır. Müşteriye teklif vermek için ana menüden
Pazarlama/satış Müşteriye teklif verme seçeneği seçilmelidir.
Şekil 1.1
Şekil 1.1 ekranında Müşteri Verilen Teklifler çoğaltılabilir.Yeni
teklif türü açmak için A/S türü kayıt işlemlerine bakınız.
Müşteri verilen teklif girişi yapılacak teklif türü seçimi
yapılarak müşteri teklif girişi yapılır.Ayrıntılı bilgi için Stok Yönetimi Yeni Alış / Satış Belge Girişi konusuna bakınız.
MÜŞTERĐ SĐPARĐŞĐ GĐRĐŞĐ__________________________
Pazarlama/Satış Müşteri sipariş girişi
Stok Sicil işlemlerinde stok kataloğunda stok sicili ile ilgili bazı bilgileri
görmek mümkündür.
Var-Yok : Stok kartının merkezde var yok bilgisini verir.
RZV
: Stok kartının rezervasyon mevcudunu verir.
AS : Stok kartının alınan sipariş mevcudunu verir.
VS : Stok kartının verilen sipariş mevcudunu verir.
VSY : Stok kartının yoldaki sipariş mevcudunu verir.
6-2
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
Şekil 1.9
Alınan Sipariş Hareketleri Stok yönetimi sicil işlemleri farenin sağ düğmesi alınan
siparişler
Seçili sicile ait alınan siparişlerin sipariş miktarı, karşılanan
miktarı, bakiye miktarı gibi hareketlerini gösterir.
Teklif işleminin değerlendirme sürecinin arkasından müşteri
siparişi işlemi gerçekleşecektir. Müşteri siparişi menüsüne ulaşmak
için ana menüden pazarlama/satış müşteri siparişi girişi seçeneği
seçilmelidir.
Müşteri sipariş girişi ekranında gerekli adımlar izlenilerek
belge kayıt işlemi gerçekleştirilir.
Alınan müşteri siparişi , verilen bir müşteri teklifiyle ilişkili
olabilir.Belge aktarım seçenekleri ile teklif içeriğini belge içerisine
aktarabilirsiniz.
Sipariş için döküm alınacaksa ilgili sipariş üzerinde iken yazdır
tıklanır.
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-3
Pazarlama/Satış
Şekil 1.2
Müşteri sipariş girişi ekranında Sipariş No alanındaki değer
Yeşil renkte ise sipariş onayında bekleyen sipariş kesinleştirilmiştir.
Onay no alanında herhangi bir değer yok ise sipariş sevkiyatı
yapılmamıştır.Sevkiyatı yapılan siparişin onay no alanı yeşil renkte
görülmekte ve sevkiyat için kullanılan belge numarasını
barındırmaktadır.
MÜŞTERĐ SĐPARĐŞ ONAYI___________________________
Sipariş alındıktan sonra son kontrol olarak mevcut değerleri
gözden geçirdikten sonra onay verilmelidir. Sipariş kesinleştirilmiş ise
onay bölümüne otomatik aktarılır. Siparişin onayı için ana menüden
pazarlama/satış oradan da müşteri sipariş onayı seçeneği
seçilmelidir.
Seçimin akabinde mevcut onay bekleyen siparişler ekrana
gelir. Kırmızı renkli olanlar onaylanmamış,siyah renkli olup sevk no
kısmı boş olanlarda onaylanmış fakat sevk edilmemiş evraklardır.
Sipariş onayı için ilgili evrakın üzerinde iken DETAY tıklanır, belge
detayı gelir sonra tekrar DETAY ile belge kalemlerine ulaşılır. Belge
kalemlerinde kontroller yapılır ve onaylanacak değerler belirlendikten
sonra F4 ile onay verilir yada Esc ile onaydan vazgeçilir.
6-4
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
Şekil 1.3
Sevk Talimatı Sipariş onay işleminden sonra ilgili departmana sevk işlemi
yapılmalıdır. Bunun için siparişi onaylanan evrak seçili iken sevk
talimatı butonu tıklanır. Gelen ekranda talimat türü ( satış türü )
seçildikten sonra sevk et butonu ile işlem sonuçlandırılır. Đşlemin
sonunda sipariş onay işlemlerindeki belgenin sevk no kısmına sevk
edilen türdeki bağlantısı yapılmış belge numarası aktarılır.
Şekil 1.4
Alınan Sipariş onaylarında sevke gönderilen belgelerde
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-5
Pazarlama/Satış
Sevk Stok Kontrollü Olsun ; Onay verilen miktar ile stok miktarları
kontrol edilerek stok miktarına göre yapılan sevk işlemidir.
Seçilen Belgeleri Toplu Sevk Et ; Seçilmiş olan sipariş onaylarını toplu
olarak sevk et
Sevk’e gönderilen belgeleri kesinleştir ; Sipariş onaylarında sevk
işlemi yapılmış belgeler herhangi bir seçim yapılmadığı takdirde geçici
konumda sevke gönderilecektir.Bu seçenek aktif hale getirilerek
verilen sevk belgesinin onaylanması mümkündür.
DURUM RAPORLARI________________________________
Pazarlama satış sipariş durum raporlarının alındığı bölümdür.
MÜŞTERĐ SĐPARĐŞLERĐ BAKĐYE TAKĐBĐ_________________
Alınan müşteri siparişlerinde sipariş miktarının tam
karşılanamadığı veya kısmi sevk işleminin yapıldığı durumlarda, kalan
sipariş bakiyelerinin takibinin yapıldığı menüdür. Bu sayede kalan
miktar üretime veya tedarik için Satınalma/tedarik departmanına
iletilebilecektir.
SĐPARĐŞ BAKĐYE RAPORU___________________________
Sipariş bakiyelerini görebilmek için tasarlanmış bir rapordur.
Rapora ulaşmak için Pazarlama Satış Durum Raporları Sipariş
Bakiye Raporu menüleri sırasıyla takip edilmelidir. Gelen ekranda
YENĐ RAPOR tıklanıldığında raporu oluşturma kriterleri önem arz
etmektedir.Alınacak sipariş bakiye raporuna ilişkin filtreleme işlemi
gerçekleştirildikten sonra sipariş bakiye raporu alınır.
6-6
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
Şekil 1.5
Đşlem sonucunda sipariş bakiyesi olan müşteriler ekrana
gelecektir.Müşteri üzerinde DETAY tıklanıldığında sipariş kalemleri
görülebilir. Kalemlerinde sipariş durumu butonu ile hangi belge
numarası, hangi tarihte sipariş edildiği ve teslim tarihi gibi bilgileri
görülecektir.
Şekil 1.6
Müşterilerin kalan bakiyeleri temin edilmişse,boşluk tuşu ile
işaretlenip AKTARIM butonu kullanılarak belirtilen türe aktarımı
sağlanabilir.
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-7
Pazarlama/Satış
Şekil 1.7
NOT : Aktarım işleminden sonra ilgili türe gidip evrağı
kesinleştirirken F4 yaptıktan sonra TAMAM’ı seçmeden önce BELGE
ĐÇĐN BACKORDER ÇALIŞTIR kutucuğu mutlaka işaretlenmelidir. Aksi
halde satış siparişten olmadığı için bakiyeler değişmeyecektir.
Şekil 1.8
6-8
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
ALINAN SĐPARĐŞ STOK DURUM RAPORU________________
Siparişlerin son durumlarının stok miktarları bazında
incelendiği rapordur.Bu raporla bir stok sicili için alınan siparişler,
mevcut stok durumu ve tedarik edilmesi gereken miktar gibi bilgiler
sunulmaktadır. Ayrıca ilgili stok sicilinin hangi müşterilere kaç adet
dağıtılacağı da görülmektedir.
Bu rapora ulaşmak için izlenilecek yol PAZARLAMA/SATIŞ DURUM RAPORLARI SĐPARĐŞ STOK DURUM RAPORU sırasıyla
olacaktır. Gelen ekranda detay önceki raporun bilgilerini gösterir.
Yeni rapor butonu tıklanıldıktan sonra gelen seçeneklerde sipariş ve
teslim tarih aralıkları veya stok grup,cari,plasiyer gibi kriterler
belirtilebilir.
Şekil 1.9
Sonra TAMAM ile rapor hazırlanır. Gelen rapor ekranında üst kısımda
stoklar ve hareketleri , alt kısım ise bakiyesi olan müşterileri
göstermektedir.
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-9
Pazarlama/Satış
Şekil 1.10
Rapor ekranında istenilen stok sicillerini belirledikten
(aktarılmayacaklar SĐL butonu ile silinebilir. Buradan silinen kayıtlar
gerçek kayıtlar değil,sadece rapor işleminden silinmektedir) sonra
rapordaki bilgiler ilgili bir alış/satış türüne aktarılabilir. Raporun çıktısı
da standart olarak aşağıdaki şekildeki gibidir.
Şekil 1.11
6-10
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
ALINAN SĐPARĐŞLER ĐÇĐN STOK DAĞITIM RAPORU_______
Backorder’daki siparişler için stokların durumunu denetleyip,
dağıtılabilecek miktarları ve carilerini belirler. Bu rapora ulaşmak için
izlenilecek yol PAZARLAMA/SATIŞ > DURUM RAPORLARI > SĐPARĐŞ
STOK DAĞITIM RAPORU sırasıyla olacaktır.
Şekil 1.12
Alınan siparişler stok dağıtım raporu hazırlama ekranında dikkat
edilmesi gereken hususlardan bir tanesi Asgari stoklar (minimum
stok seviyeleri) dağıtma seçeneğini işaretleyerek stok dağıtım raporu
sonrasında asgari stok seviyelerini korumaktır.
Şekil 1.13
Rapor ekranında üst kısım dağıtım yapılabilecek stokları ve
detaylarını, alt kısım ise hangi müşteriye ne kadar ve hangi öncelikte
dağıtım yapılacağını göstermektedir. Đstenilirse bu ekrandan ilgili
alış/satış türüne AKTAR butonu kullanılarak aktarım yapılabilir.
Raporun bakiyeli çıktısı aşağıdaki gibidir.
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-11
Pazarlama/Satış
Şekil 1.14
SATIŞ HEDEF PLANLAMA____________________________
Satış Hedef Planları Pazarlama/Satış birimi tarafından veya pazarlama/satış
plasiyerleri tarafından belirli dönemlere ait stok grupları bazında
belirlenen satış miktarlarının müşteriler bazında girildiği bölümdür.
Şekil 1.15
Yeni Bir Satış Hedef Planı Kayıt Etmek Yeni bir satış hedef planı kayıt etmek için Şekil 1.15 de kayıt
butonu ile devam edilir.
6-12
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
Pazarlama/Satış
Şekil 1.16
SATIŞ HEDEF PLANI DURUM RAPORU__________________
Pazarlama satış hazırlanmış olan satış hedef planları ve
yapılan satışlar sonrasında hazırlanan satış hedef planı durum
raporudur.
Rapor plasiyer ve cari bazında iki türlü hazırlanabilir.
Şekil 1.17
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06
6-13
Pazarlama/Satış
Şekil 1.18
Şekil 1.18 de cari veya plasiyer bazında dönemsel olarak
hazırlanmış olan satış hedef planı miktarları ve o döneme ait satışlar
sonrasında gerçekleşen ve kalan miktarlar tutarsal olarak da
görülmektedir.
6-14
Enterprice Kullanım Kılavuzu v: 06.06

Download Report