BUYAKA AVM ECZANESI

.
E C Z A N E D I Z AY N
CZANEM
Dergisi
“Her Zaman Hayalini Kurduğum
Eczaneye Burada Kavuştum”
BUYAKA AVM
.
ECZANESI
Ecz. ÇİĞDEM ALACADAĞ
BUYAKA AVM E C Z A N E S İ , İ S TA N B U L
Buyaka AVM’deki “Buyaka Eczanesi”nin sahibi Eczacı Çiğdem
Alacadağ, kısa süre önce son halini verdiği eczanesini modern ve
cazibeli bir görünüme kavuşturmuş olmanın verdiği keyfi yaşıyor. Her
zaman aklında AVM eczacılığı yapmak olduğunu söyleyen Alacadağ,
mesleğe başladığı 14 yıl öncesinden bu yana hep arayış içinde olmuş. Capitol Eczanesi’nde staj yaptığı günden bu yana hep mesleğini AVM’de icra etme hayali kuran Alacadağ, uzun araştırmalar,
takipler, çalışmalar ve sabrın sonucunda bu hayaline kavuşmuş.
Eczanesini kiralama aşamasından bu yana, en başından beri EZAŞ
yetkililerinin yanında olduğunu söyleyen Alacadağ, “İşin ustalarıyla
ve tek bir yerle çalışmış olmak bana hem zaman hem de dolaylı yoldan para kazandırdı” diyor.
Sizi tanıyabilir miyiz?
Marmara Üniversitesi Eczacılık Fakültesi’nden 2000 yılında mezun oldum. 14 yıldır mesleğimi aktif olarak sürdürüyorum. Mezun
olduğumda en büyük şansım Capitol Eczanesi’nde Almıla Hanım’la
çalışmış olmamdı. Kendisi benim için bir idol oldu. Daha sonra kendi
eczanemi açmak istedim ve memleketim olan Iğdır’a gittim. Aslında
bu benim için sıradışı denilebilecek bir şeydi; çünkü ailem İzmir’de
yaşıyordu, ancak ben mesleğimi orada sürdürmeye karar vererek
böyle radikal bir karar almıştım. Iğdır’da yaklaşık 3 yıl boyunca mesleğimi sürdürdüm. Orada çalışmanın kendine göre zorlukları vardı,
ama ben bunları göze alarak oraya yerleşme kararı aldım. Böyle bir
şey yapmamdaki amaç da küçük bir yerde işe başlayıp, orada başarıp, ilişkileri ve eczane işletmeyi öğrenip büyük bir yere yeniden
70
MAYIS-HAZİRAN 2014
ve mesleği öğrenmiş olarak dönmekti. Sonrasında evlilikle beraber
İstanbul’a döndüm ve o gün bugündür de mesleğimi burada sürdürüyorum. Döndükten sonra ilk eczanemi Şile’de açtım. 1 yıl sonra
Çengelköy’e geçtim. Yaklaşık 8 yıl kadar da orada eczacılık yaptıktan sonra buraya geldim. Daha önce bir AVM eczanesinde çalıştığım
için burada eczacılığın nasıl renkli ve mesleği icra etmek için uygun
bir ortam olduğunu biliyordum. Bu nedenle yeri ve zamanı geldiğinde AVM’ye geçmek gibi bir plan her zaman aklımda vardı. Projeleri
değerlendiriyor, yeni açılan yerleri inceliyordum, ama zamanı henüz
gelmemişti. Buyaka projesini duyduğumda başvuruda bulundum ve
hayalim gerçek oldu. İlk etapta yerle ilgili bir sıkıntı söz konusuydu,
ama onu da göze alarak bu işe giriştik.
Aslında farklı olanı arayışım, mesleğime ilk başladığım günlerden
beri bende olan bir şeydi. Iğdır’a mesleğimi icra etmeye gittiğim zaman da, “Ben burada farklı olarak ne yapabilirim?” sorusunu kendime sormuştum. Kozmetik alanında daha önce yapılmamış şeyleri
yaptım ve kozmetik günleri düzenledim. Oradaki bir alışveriş merkezinin kafesinde bakım günlerini gerçekleştirdim. Bununla ilgili çok
olumlu geri dönüşler aldım. Şile’de eczacılık yaparken de her gün
45’er dakika yol gidip geldim. 9 aylık hamileyken bile bu yolculuğu
yaptım. Bunların hepsi mesleğimi severek yapmamla ilgili. Ben hayatta ne yaparsanız bir şekilde karşılığını alacağınıza inanıyorum.
İlaç eczacılığına karşı çok sıcak olduğumu söyleyemem. Daha çok
tamamlayıcı tıpla ilgilendiğim için arayışım da şu anki eczanemin
konseptine uygundu. Şu anda OTC, dermokozmetik gibi alanların
ağırlıkta olduğu bir eczacılık yürüttüğümüzü söyleyebilirim.
Böyle bir konsepti hayata geçirmeye nasıl karar verdiniz?
Tasarım sürecini öncesi ve sonrasıyla anlatır mısınız?
Ben bir nevi kişisel gelişim olan NLP kurslarına katıldım ve orada da gördüm ki öncelikle insanın bir hedefinin olması gerekiyor. O
hedefe giderken de yolları inceler, mekân, para ve diğer faktörlerin
uygun olup olmadığını görürsünüz. Buna ne kadar hazır olduğunuz
da bence işin çok önemli bir noktasıdır. Böyle bir projeye kalkışabilmek için önce mesleğinizde, işinizde belirli bir seviyeye gelmeniz ve
ustalaşmanız gerekiyor. Ben çıraklık ve kalfalık dönemini atlattıktan
sonra bu tarz bir projeye giriştim. Doğru olanın da bu olduğunu düşünüyorum; çünkü yönetimi, işletmeyi ve diğer unsurları iyi şekilde
kavramış olmanız gerekiyor. Hele ki belirli bir maliyeti olan böyle bir
projeye kalkışırken bunlara tam anlamıyla hakim olmazsanız ve bilgi
donanımınız da yeterli seviyede değilse büyük sıkıntılar yaşayabilirsiniz. Benim kafamda en iyisini yapmak fikri olduğu için en başından
beri düşüncem kendimi elimden geldiğince geliştirmek ve mesleğimde ilerlemekti. Bu doğrultuda çalıştım ve bu fikri de bu sayede hayata geçirerek bugünlere geldim. Böyle bir şeye karar vermeden önce
kendinizi genel olarak bir değerlendirmeniz ve eksiklerinizi görerek
onların üzerine gitmeniz gerekiyor; çünkü hastalarınız sizden bunu
istiyor. Sürekli yenilikleri takip etmek, bilmek zorundasınız. Bilgilerinizi de sürekli güncellemelisiniz. Ancak bu şekilde başarılı olabilirsiniz.
Bu noktada aslında ilginç gelişmeler yaşandı. EZAŞ’ın eczanelerde yeniden tasarım yapan en iyi firma olduğu söyleniyordu. Buyaka
AVM’de eczane yapılacağını öğrenince EZAŞ’ı aradım ve bunu kendilerine ilettim. Karşıma Cengiz Bey çıktı ve kendisiyle buluştuk. Beni
diğer yöneticilerle görüştürdü ve EZAŞ yetkilileri burayı kiralama sürecinde dahi yer aldılar. Belki diğer eczanelerde olmayan bir süreç
bizde yaşandı. Hem kirasını hem de konumunu kendileriyle birlikte
istişare ettik. Sürekli bir fikir alışverişi içindeydik. AVM yöneticileri
bize burayı gösterdiler. Merdivenler nasıl olmalı, hangi grup nereye
yerleştirilmeli gibi sorulara beraber cevap verdik. Her ne kadar eczaneler gezmiş fikir de edinmiş olsanız işin içine girmeden belirli şeyleri
anlayamıyorsunuz. Bazı şeyleri yaptıktan sonra değiştirdik. Bu da
süreç içinde oldu. Bilgilerinizi tecrübelerinizi kullanıyorsunuz, ancak
zaman içinde değişik fikirler oluşabiliyor. İlk başta çok fazla risk almadan proje geliştirdik ve sonrasında bu sayede üzerinde oynamalar
yapabildik. Şu anda da duruma göre yine değişiklikler yapabiliyoruz.
Kafamda yeni bir şey oluştuğunda hemen Cengiz Bey’i arıyorum ve
kendisine bunu söylüyorum. Kısa süre içinde geliyorlar ve hayata geçiriyoruz. EZAŞ’la çalışmış olmanın bu noktada çok faydasını gördüğümü söyleyebilirim.
MAYIS-HAZİRAN 2014
71
.
E C Z A N E D I Z AY N
CZANEM
Dergisi
Hangi probleminiz olursa olsun hemen gelip çözüyorlar ve eczanenin tüm süreçlerini bildikleri için de her şey çok kolay şekilde
gelişiyor. Tek bir noktayla çalışınca tüm sorunları tek elden çözme
şansınız oluyor.
Tasarım öncesi bir maliyet çalışması yaptınız mı?
Bir şeyi samimiyetle söylemek istiyorum ki ben EZAŞ’ın dışında
hiçbir firmayı aramadım. Kendileriyle ilgili olarak duyduğum şey en
iyi olanın onlar olduğuydu. AVM’de dört duvar aldığınız için böyle
bir firmayla çalışırsanız işin tüm noktalarıyla ilgilenen bir mimarınız
oluyor. Eğer ki her bir noktayı farklı bir kişiyle çalışmış olsaydım
benim işim katlanarak artacaktı. Ancak biz süreçlerin hiçbirisine
karışmadık ve sadece 1 ay sonra eczanemizi teslim aldık. Yapmadan önce de hiçbir fiyat araştırmasında bulunmadım. Belki maliyet biraz yüksek oluyor, ama zamandan ve dolayısıyla paradan
da ciddi şekilde tasarruf ediyorsunuz. Bu sizin neyi kazanç olarak
gördüğünüze bağlı. Az önce söylediğim şey işin bu noktası için aslında iyi bir örnek teşkil ediyor. Sadece havalandırmayı başka bir
yere yaptırdım ve her defasında sorun yaşıyorum. Ancak EZAŞ’a
yaptırmış olsaydım çözülecekti. Yani bence böyle profesyonel bir
firmayla çalışılmalı.
Ben burada bir eczane açmaya karar verdiğimde aslında işin tasarım kısmını çok fazla düşünmedim. Benim için önemli olan eczanemin ulaşılabilir, ürünlerin de görülebilir olmasıydı. Başlangıçta
bana getirilen proje de onların projesiydi. Ben sadece arkadaşlarımla oturup bunu değerlendirdim. Ancak zamanla bazı şeyleri
geliştiriyorsunuz. Zaman içerisinde ürün kategorizasyonunu daha
iyi oturttuk ve hala bazı değişiklikler yapmaya devam ediyoruz. Zaman la insanların ihtiyaçları gibi size gelen hastaların beklentileri
de değişiyor. Kısaca her gün her şey değişebiliyor. Öğrendiğiniz
yeni bilgileri de uygulayabiliyorsunuz. Ayrıca ben her eczanenin ihtiyaçlarının kendine göre ve ayrı olduğunu düşünüyorum. Bulunduğu bölgeye, oradaki insanların istek ve beklentilerine göre eczanenin gereksinimleri de değişiklik gösterecektir. İnsanlar Almanya’da,
İtalya’da, Türkiye’de farklı hareket ederler. Herkesin kendine göre
bir kültürü ve yaşam algısı vardır. Bunu Türkiye’nin kendi içine de
uyarlayabilirsiniz. Her bölgede hatta her semtte ihtiyaçlar farklıdır
ve bu yüzden bu skalayı da ona göre uyarlamak zorundasınız.
Böyle bir tasarım gerçekleştirmiş bir eczacı olarak
meslektaşlarınıza bu konuda ne gibi tavsiyelerde
bulunmak istersiniz?
Ben eczacıların tüm meslek grupları gibi kendilerini geliştirmelerini isterim. Durağanlaşan her şey kötüye gidecektir. Eczacılığın
kötüye gittiğini söyleyerek yerimizde saymak yerine eğitimlere katılıp kendimizi geliştirmek zorundayız; çünkü yerinde sayan, geriye giden herkesin kaybettiği bir noktadayız. Çalışan ve emek sarf
72
MAYIS-HAZİRAN 2014
Geriye gitmemek için
sürekli değişen ihtiyaçlara
göre kendimizi güncellememiz gerekiyor.
edenlerin kazandığı bir dönemde yaşıyoruz. Kendince değişiklikler yapmak, eczaneyi günün şartlarına göre uyarlamak gerekiyor. Gerekirse bulunulan bölgenin değişen ihtiyaçlarına göre
gerekirse de başka bir yere eczane açmak şeklinde değişiklikler
yapılabilir. Daha önce de söylediğim gibi gelişilmediği sürece bu
işin geriye gideceği açıktır. Çözümcül olmak ve soruna değil, çözüme odaklanarak hareket etmeliyiz. Fiyatların düşmesi, kiraların artması gibi zorlukları düşünmek yerine, “Ben bunun altından
nasıl kalkabilirim?” sorusunu kendimize sormalıyız.
Yeniden tasarım konusunda da meslektaşlarıma her şeyden
önce profesyonellerle çalışmalarını tavsiye ederim. Daha düşük maliyet arayışıyla bu işi, işin ehli olmayan yerlere yaptıran
meslektaşlarımı gördüm. İçlerinde, istediğini yaptıramayınca
EZAŞ’la çalışmaya karar verip eczanesini yeni baştan dizayn
ettirenler oldu. Bu hem zaman hem de para kaybı demek. Bu
nedenle her işi ustasına teslim etmek gerekir. Ben bu konuda
EZAŞ’ı işin ehli olarak görüyorum. Yeniden böyle bir iş yaptırmaya kalksam yine EZAŞ’ı tercih ederim.
İşleri tek bir elden yürütmeniz durumunda hem
zamandan hem de paradan tasarruf ediyorsunuz.