HR 1 Kućni red Dobro došli u Ville Almar. Kako bismo Vam osigurali

HR
Kućni red
Dobro došli u Ville Almar. Kako bismo Vam osigurali ugodan boravak u Villama Almar i otklonili
eventualne nesporazume, molimo da se upoznate s našim kućnim redom. Za sve vrste informacija
na raspolaganju Vam stoji recepcija apartmana. Potvrdom rezervacije i/ili početkom korištenja
smještaja suglasili ste se i prihvatili sve točke ovog kućnog reda te se obvezali da ćete ih se u
potpunosti pridržavati. Nepridržavanje pravilnika o kućnom redu može rezultirati otkazom
rezervacije i naplatom pune cijene boravaka, bez obzira na eventualni raniji prisilni odlazak.
1. Kod dolaska u smještajni objekt gosti predaju domaćinu objekta osobne dokumente
(putovnice ili osobne iskaznice) svih osoba, radi prijave vlastima. Osobni dokumenti biti ce
vraćeni unutar 24 sata.
2. Domaćin Vam stoji na usluzi tijekom Vašeg boravka za sve informacije i pomoć koju
trebate. Domaćin nije obavezan niti odgovoran za organiziranje slobodnog vremena i
animaciju gosta.
3. Ukoliko imate rezervirani apartman molimo Vas da Vaš dolazak bude između 14:00 i 22:00
sati. Ukoliko gost na dan dolaska dolazi u bukirani smještaj nakon 22:00 sati, obavezan je
prethodno nazvati recepciju domaćina ili agenciju i najaviti kasni dolazak, kako bi se
izbjegla situacija da domaćin ne dočeka gosta, odnosno da recepcija Villa Almar bude
zatvorena u trenutku kasnog dolaska gosta. U cijenu apartmana uključen je parking za 1
vozilo. Ukoliko gosti dolaze s više od jednog vozila po apartmanu, moguće ih je parkirati na
našem parkingu uz dodatnu naplatu prema službenom cijeniku ukoliko imamo raspoloživa
slobodna parkirna mjesta.
4. Na dan odlaska mole se cijenjeni gosti da apartman napuste u periodu od 7:00 do 10.00
sati, kako bi on bio očišćen i pripremljen za druge goste koji dolaze nakon Vas. Dulje
zadržavanje obvezuje plaćanje i još jedan dan. Objekt koji je gost unajmio dužan je ostaviti
u stanju u kakvom ga je zatekao na dan dolaska - urednog i neoštećenog. Ukoliko se
apartman ostavi izrazito neuredan, Ville Almar zadržavaju pravo da gostu naknadno
naplate dodatno čišćenje prema službenom cijeniku. Ključevi se moraju vratiti po isteku
boravka, u funkcionalnom stanju.
5. Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.
6. Domaćin nije odgovoran za imovinu gosta, ali će učiniti sve u njegovoj moći da istu zaštiti i
upozori gosta o mogućim opasnostima. Kada izlaze iz apartmana, gosti obavezno moraju
zaključavati vrata i zatvoriti prozore. Na recepciji je na raspolaganju sef kojeg je domaćin
namijenio odlaganju dragocjenostima gosta i time omogućio da sve dragocjenosti gosta
budu pohranjene na sigurnom mjestu za vrijeme boravka u Villama Almar. Ne ostavljajte
vrijedne stvari u automobilima. Domaćin ne odgovara ni u kojem slučaju za bilo kakvu
krađu stvari iz apartmana ili automobila.
7. Gosti su odgovorni za red i čistoću apartmana i obavezni su ih održavati. Domaćin nije
dužan čistiti i pospremati za vrijeme boravka gostiju, niti iznositi smeće iz smještajnih
jedinica. Redovno detaljno čišćenje apartmana će se raditi svakih 7 dana za goste koji
ostaju duže od tog perioda, ili prije dolaska novih gostiju. Ukoliko gost želi da domaćin
obavi čišćenje i uređenje apartmana za vrijeme njegovog boravka češće od navedenog, ta
usluga će se naplatiti prema službenom cjeniku domaćina, istaknutog na recepciji i u
svakom apartmanu. Tijekom ljeta molimo dnevno iznositi smeće iz apartmana.
8. Pušenje nije dozvoljeno unutar apartmana Villa Almar, te je dozvoljeno isključivo na
otvorenim prostorima objekata Villa Almar (terase, okućnica, loggia i sl.). Molimo pušače da
ne bacaju opuške po kući, dvorištu ili van njega te da poduzmu sve sigurnosne mjere u
prevenciji požara i zbog svoje osobne sigurnosti.
9. Domaćin će promijeniti posteljinu svakih 4 dana, a ručnike svaka 2 dana.
10. Domaćin nema pravo bez najave ulaziti u iznajmljeni apartman, niti dirati i koristiti osobnu
imovinu gosta. Domaćin može ući u objekt bez prisutnosti gosta samo u slučajevima kada
1
HR
ima opravdanu sumnju da objektu ili imovini gosta prijeti opasnost, te kada opravdano
sumnja na kršenje pravila kućnog reda.
11. U smještajnu jedinicu nije dopušteno unositi oružje, zabranjene narkotike, lako zapaljive i
eksplozivne tvari, tvari s jakim ili neugodnim mirisom te bilo koja električna trošila bez
dozvole domaćina. Ovo se pravilo ne odnosi na električna trošila za osobnu njegu.
12. Tijekom svog boravka gosti mogu koristiti sve ponuđene uređaje unutar apartmana. Gosti
su upućeni o upotrebi svih predmeta, inventara i uređaja te se obvezuju da će njima
rukovati pažljivo i primjereno. Ukoliko dođe do nestanka ili oštećenja instalacija, namještaja,
uređaja, inventara ili opreme apartmana, gost je dužan obavijestiti domaćina i nadoknaditi
vrijednost nestalih ili uništenih stvari. Ukoliko gost prilikom prvog ulaska u apartman, nakon
prijave na recepciji, primijeti nekakvo oštećenje ili nedostatak instalacija, namještaja,
uređaja, inventara ili opreme apartmana, gost je dužan o tome odmah obavijestiti domaćina
kako bi se izbjegle eventualne nesuglasice. Ukoliko domaćin utvrdi nestanak ili oštećenje
instalacija, namještaja, uređaja, inventara ili opreme apartmana, nakon što se gost odjavio i
napustio Ville Almar, domaćin zadržava pravo da gostu naknadno naplati naknadu za
nađenu štetu, putem kreditne kartice.
13. U slučaju kvara na opremi ili uređajima u sklopu smještajne jedinice, molimo vas da odmah
obavijestite domaćina, te će se isti nastojati ukloniti u najkraćem mogućem roku.
14. Nije dozvoljeno premještati namještaj između prostorija, te iznositi unutarnju opremu u
drugu smještajnu jedinicu, izvan kuće ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za
pripremu i konzumaciju hrane u drugu smještajnu jedinicu, ručnike ili deke iz apartmana na
plažu i sl.).
15. U apartmanima opremljenim vanjskim roštiljem tijekom svog boravka gosti mogu koristiti
vanjski roštilj, a ugljen moraju osigurati sami. Nakon upotrebe roštilja isti je potrebno očistiti.
Također molimo na oprez prilikom rukovanja roštiljem kako žar ne bi dospio van istog te da
ne dođe do neželjenog požara.
16. Od 23.00 sata do 07.00 sati vrijeme je noćnog mira, a od 14.00 sati do 17.00 sati vrijeme
popodnevnog mira. Molimo goste da u tome vremenu poštuju ostale goste i ne stvaraju
buku.
17. Molimo Vas da čuvate iznajmljeni apartman, prilikom izlaska iz apartmana obavezno
isključite električna trošila i zatvorite slavine. Posebno nemojte bespotrebno ostavljati
upaljen KLIMA uređaj dok niste u stanu niti ga koristiti uz otvorene prozore i vrata. Prilikom
izlaska iz apartmana molimo zatvoriti suncobrane/tende i zatvoriti sva vrata i prozore kako u
slučaju oluje, grmljavine ili propuha ne bi nastala šteta. Također je zabranjeno bacati
otpatke u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena.
18. Osobama koje nisu gosti iznajmljenog smještaja nije dozvoljeno noćenje ili cjelodnevni
boravak, niti korištenje inventara bez izričitog dopuštenja domaćina. Ukoliko budu
pronađene osobe koje nisu registrirane ili nisu najavljene prilikom rezervacije, domaćin ima
puno pravo otkaza smještaja svim gostima. Planirate li biti odsutni više od 2 dana iz
iznajmljenog apartmana, molimo da obavijestite domaćina.
19. Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir bezuvjetno će se otkazati smještaj. U
slučaju otkaza smještaja od strane domaćina ili agencije zbog povrede pravila kućnog reda
gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.
Ukoliko se odlučite da Vaš ugovoreni boravak prekinete ranije, dužni ste platiti cijelu
rezervaciju boravka.
20. Svoje primjedbe, želje i pohvale možete priopćiti domaćinu na recepciji, koji vam stoji na
raspolaganju u radnom vremenu od 07.00 do 22.00 sati.
Hvala što ste nas odabrali za Vaš odmor! Želimo Vam ugodan boravak!
Ville Almar
2

Download Report