GODIŠNJE IZVJEŠĆE O RADU UDRUGE ZUM ZA 2011. GODINU PROJEKT 1.: PARTNERSTVOM DO EU (partnerSHIP for EU) Ovaj smo projekt provodili u partnerstvu s Vijećem mladih Istarske županije, Vijećem mladih grada Barcelone (Consell de la Joventut de Barcelona) i Vijećem mladih grada Badalone (Consell de la Joventut de Badalona). Projekt je službeno započeo 01. listopada 2010. s time da su se u prvim mjesecima provedbe projekta odvijale pripremne aktivnosti. Glavne aktivnosti odvijale su se tijekom 2011. godine. Aktivnosti unutar projekta bile su usmjerene prema 20 mladih sudionika/ca iz Španjolske i Hrvatske, a bile su usredotočene na izgradnju kapaciteta mladih o politici za mlade u Hrvatskoj i EU, o aktivizmu, nenasilnoj komunikaciji, timskom radu i aktivnom građanstvu. To smo postigli putem sljedećih aktivnosti: • treningom za mlade "Edukacijom do aktivizma"; • izradom Deklaracije o važnosti uspostave partnerstva između predstavnika mladih i lokalne vlasti; • studijskim posjetom Španjolskoj s ciljem upoznavanja primjera dobre prakse iz EU, interkulturalnim učenjem i razmjenom iskustava, problema i potreba; • zajedničkim radom na izradi publikacije "partnerSHIP for EU - pogled na politiku za mlade”. Trening "Edukacijom do aktivizma" je održan od 19. do 23. siječnja 2011. u Crikvenici. Na njemu je sudjelovalo osmero mladih iz Istre, Novske i Krka, koji su u pripremnoj fazi projekta odabrani kroz dva selekcijska kruga. Participativnoprocesnim treningom, a kroz metode analize, "oluje ideja", grupnog i rada u parovima, igranje uloga, video i audio prezentacije, plenarnu diskusiju i svakojake vježbe za buđenje, obrađene su teme nenasilne komunikacije, timskog rada, aktivizma i politike za mlade. Trenerska ZUMbaza je ovu edukaciju projektirala prema profilu i očekivanjima sudionika/ca, što je rezultiralo iznimnom motivacijom za učenje, rad i kritičko promišljanje svih procesa od strane sudionika/ca. Nakon treninga, sudionici su uz mentorsku podršku trenera, izradili Deklaraciju o važnosti uspostave partnerskog odnosa između predstavnika mladih i predstavnika JLP(R)S-a. U ožujku 2011. (19.-23.) sudionici projekta iz Hrvatske su posjetili Barcelonu, gdje su kroz neposredno iskustvo vidjeli je li učinkovit njihov model razvoja politike za mlade, kako funkcioniraju i koji su međusobni odnosi različitih dionika institucionalnog okvira njihove politike za mlade, čemu služe info-centri za mlade, koja je stvarna snaga umreženog djelovanja mladih i tko su uopće mladih u katalonskoj Španjolskoj. Program studijskog posjeta bio je sljedeći: 1. DAN - dolazak i uvodna radionica upoznavanja s domaćinima – Vijeće mladih Barcelone, razgledavanje grada 2. DAN – upoznavanje s manjim lokalnim Vijećem mladih distrikta HortaGuinardo, razgledavanje grada 3. DAN – posjet lokalnim info-centrima Barcelone, razgledavanje Barcelone 4. DAN – posjet prostorijama Vijeća mladih Barcelone, njihovom info centru, sudjelovanje na njihovoj pressici na kojoj su procijenili kvalitetu provedbe Lokalnog programa za mlade Barcelone, susret s predstavnicima vlasti koji su zaduženi u Gradu za rad s mladima, razgledavanje grada 5. DAN – multikulturalni doručak s partnerima, razgledavanje grada i odlazak. Brošura "Razlednice iz Barcelone" je nastala kao uspomena, tj. podsjetnik na studijski posjet Barceloni i cjelokupno iskustvo multikulturalnog, iskustvenog, praktičnog učenja i razmjene iskustava mladih iz Španjolske i Hrvatske. Za završnu aktivnost projekta odlučili smo sažeti naša znanja o politici za mlade na razini Istarske županije te ih usporediti s politikom za mlade Grada Barcelone. Tako je nastala kratka informativna publikacija "partnerSHIP for EU - pogled na politiku za mlade" u čijoj su izradi sudjelovali i mladi sudionici svih aktivnosti ovoga projekta. Brošura i publikacija dostupne su na http://www.mladipula.org/produkcija-iizdavastvo/publikacije/. "partnerSHIP for EU" financijski je podržan od strane EU kroz Program "Mladi na djelu" putem Agencije za mobilnost i programe EU, Grada Pule i Istarske županije te dijelom Nacionalne zaklade za razvoj civilnog društva i Zaklade za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva. PROJEKT 2.: DEMOKRACIJA ZA 5 "Demokracija za 5" je partnerski projekt udruga ZUM iz Pule, Domaći iz Karlovca, Kluba mladih Bršadin (KMB) iz Bršadina, Centra za neformalnu edukaciju mladih Kreatori ne konzumatori (CnC) iz Osijeka i Nezavisne udruga mladih (NUM). Udruga ZUM pojavila se kao koordinatorica ovog nacionalnog projekta u području sudjelovanja u donošenju i praćenju javnih politika u Republici Hrvatskoj. Ovaj je projekt fokusiran na praćenje provedbe lokalnih politika za mlade. Osnovni cilj koji smo željeli postići jest uspostaviti partnerski odnos između mladih i organizacija mladih u pet hrvatskih županija kroz prijenos specifičnih znanja i vještina u zagovaranju politika za mlade. Projekt je bio namijenjen prvenstveno mladima koji su bili zainteresirani za razvoj vlastite stručnosti, kritičkog i argumentiranog promišljanja društvenih procesa kako bi nakon toga, na konstruktivnoj osnovi, gradili partnerski odnos s relevantnim akterima politike za mlade na lokalnoj razini. Uz to, važno je bilo povezati udruge i mlade u pet hrvatskih županija kako bi povećali individualni i kolektivni utjecaj na policy proces. Pri izgradnji stručnosti mladih važno nam je bilo proizvesti neki “opipljivi” i “vidljivi” materijal kojim bismo potakli mlade na neovisno praćenje provedbe lokalnih politika za mlade i koji može i dalje služiti kao vrijedan i moćan alat u javnom zagovaranju razvoja tih politika. U razmjeni znanja, resursa i iskustva vodili smo se standardima europske politike za mlade. Kroz 2011. godinu proveli smo sljedeće četiri glavne aktivnosti: • Partnerski sastanci – održano je ukupno četiri sastanka i to 12. veljače u Karlovcu, 03. svibnja u Bršadinu, 14. srpnja u Puli te 16. i 17. prosinca u Lepoglavi. Sastanak u Lepoglavi ujedno je služio i kao evaluacijski sastanak kojeg je facilitirala Emina Bužinkić, vanjska evaluatorica projekta. Sastanci su održani kako bismo ravnopravno planirali provedbu aktivnosti, kako bi razmijenili iskustva u provedbi te razgovarali o eventualnim izazovima s kojima smo se susretali. • Seminar "Utjecaj europske dimenzije na razvoj nacionalne, regionalne i lokalne politke za mlade" poslužio je kao platforma povezivanja, osnaživanja, razmjene iskustava i znanja, primjera dobrih i loših praksi u provedbi lokalnih politika za mlade. Održan je u Rapcu od 14. do 17. travnja 2011. Facilitatori su bili članovi/ice Trenerske ZUMbaze: Ana Preveden, • • Denis Sgagliardi i Ana Žužić. Osim što smo učili o europskim standardima razvoja politike za mlade, na seminaru je bilo prostora i za razmjenu iskustava u provođenju lokalnih politika za mlade u RH. Također, odabrane su teme za praktičan dio rada na projektu. policy preporuke – mladi/e eksperti/ce, sudionici/e seminara, dobili/e su adekvatnu mentorsku potporu za izradu tekstova od strane voditelja/ica projekta. Ovom aktivnošću radili smo na razvijanju argumentiranog i kritičkog pomišljanja društvenih procesa u zajednici. Sudionici/e su odabrali/e sljedeće teme: strukturirani dijalog u Istarskoj županiji, uloga Savjeta mladih Gradu Vukovara, praćenje provedbe Gradskog programa za mlade grada Karlovca te osnivanje tijela za koordinaciju i provedbu politike za mlade u Varaždinskoj županiji i gradu Osijeku. Radovi sudionika/ca tiskali smo u vidu publikacije “Demokarcija za 5” koja je dostupna na http://www.mladipula.org/produkcija-i-izdavastvo/publikacije/. Partnerske su organizacije održale i predstavljanje publikacije na lokanim razinama. Tako su ZUM i mlade autorice policy preporuka iz Istre, predstavili publikaciju pročelnici Upravnog odjela za obrazovanje, sport i tehničku kulturu Istarske županije, gospođi Patriciji Smoljan. Nakon razgovora s pročelnicom Smoljan ona je grupu pozvala na sastanak na kojem je bio prisutan i pročelnik Kabineta župana. Na tom sastanku su pročelnici iskazali dobru volju i želju za suradnju na navedenim temama u policy preporukama te su dogovoreni konkretni daljnji koraci. Dogovoreno je da će udruga ZUM istražiti različite primjere djelovanja odjela, odsjeka ili ureda za mlade u Europi, Republici Hrvatskoj te ćemo se nakon toga ponovo sastati sa pročelnicima navedenih odjela kako bi razmotrili koji model bi bio najbolji za Istarsku županiju. Krenuli smo u navedeno istraživanje jer smo zajedno s pročelnicima došli do zaključka da je preduvjet za strukturirani dijalog između vlasti i mladih određivanje osobe koja bi bila zadužena za mlade ili osnivanje upravnog odjela, odsjeka ili ureda za mlade. Sudionice seminara i autorice policy preporuka su odlučile nastaviti suradnju sa udrugom ZUM te smo ih uključili u proces istraživanja i daljnjeg zagovaranja. konferencija – kao jedna od glavnih aktivnosti bila je konferencija održana u Osijeku 10. studenoga na kojoj se propitivalo s kojima se problemima susreću mladi u provođenju lokalnih politika za mlade. Konkretan rad sudionika predstavljen je kroz prezentaciju policy preporuka partnerskih organizacija. Na konferenciji se povela rasprava o tome kako je unaprijeđenje politika za mlade moguće jedino kroz angažman svih dionika u kreiranju i provedbi, no velika odgovornost leži na otvorenosti lokalnih uprava za dijalog i uključivanje mladih ljudi u cijeli proces, od planiranja preko donošenja i praćenja do vrednovanja. Nakon prezentacija sudionika održano je predavanje “Sudjelovanje mladih na lokalnoj i regionalnoj razini” gošće konferencije gđe. Mare Georgiesku iz Vijeća Europe. Vanjsko vrednovanje projekta provela je Emina Bužinkić, zagovarateljica i trenerica u područjima razvoja politika za mlade, participacije mladih i uključivanja mladih u procese donošenja odluka. Bužinkić je detektirala sljedeća najvažnija postignuća projekta: 1. postignuta suradnja s vodećim osobama za politike za mlade u Vijeću Europe; 2. organizacije mladih dobro poznaju standarde i procese koji se trenutno odvijaju u Europskoj uniji poput strukturiranog dijaloga ili razvijanja comanagement struktura; 3. kao najznačajniji produkt ovoga projekta spominje se publikacija “Demokracija za 5!”, tj. policy dokument koji je analizirao i sintetizirao probleme i prijedloge za rješavanje specifičnih problema i izazova lokalnih politika za mlade; 4. ovaj projekt je simbol kvalitetno investiranog vremena u osnaživanje mladih i jačanju stručnih kapaciteta organizacija mladih za aktivan doprinos razvoju civilnoga društva, posebice sektora mladih te da je ubuduće važno raditi ovakve projekte: 5. medijska vidljivost. Područja u kojima postoji prostor za unapređenja su sljedeća: 1. proces prezentacije i zagovaranja projektnih ciljeva sa proizvedenom publikacijom i drugim vrstama produkata bio je relativno slab u odnosu na željena postignuća. Pretpostavka je da bi akteri kvalitetnije prepoznali prijedloge da su organizacije u projektnu ideju ugradile različite aktivnosti zagovaranja (sastanci, okrugli stolovi s političarima i donositeljima odluka, kampanje usmjerene prema donositeljima odluka i sl.); 2. neposjećenost konferencije u Osijeku od strane medija i predstavnika institucija; 3. nedostatak poznavanja dubine europskih standarda i njihovog institucionalnozakonodavnog i političkog konteksta čemu se organizacije mogu i više posvetiti u daljim fazama svoga rada. Financijsku podršku provođenju projekta pružila je Nacionalna zaklada za razvoj civilnog društva te dijelom Zaklada za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva. PROJEKT 3.: CENTAR ZA MLADE Opći cilj projekta “Centar za mlade” jest omogućiti aktivno i učinkovito sudjelovanje mladih u oblikovanju vlastitog slobodnog vremena. Vanjska evaluacija Centra za mlade u 2010. godini pokazala je kako mladi prepoznaju Centar upravo kroz medijske aktivnosti te kako žele da medijske projekte proširimo i na video aktivizam. Vjerujemo kako je aktiviranje mladih na promišljanje društvenih prilika koje ih okružuju kroz medijski aktivizam jedan od vrlo važnih alata za poticanje njihovog jačeg angažmana. Stoga smo odlučili većinu vlastitih kapaciteta usmjeriti na osnaživanje mladih u području medijskog građanskog angažmana za potrebe kreiranja novih informacija koje nisu prisutne u većini masovnih medija. Tri glavne aktivnosti realizirali smo u 2011. godini: 1. Video radionica te osnivanje video sekcije Centra. 2. Produkcija dva broja magazina za mlade “3ska!!!” 3. Obilježavanje Međunarodne godine mladih (2010./2011.) i Međunarodnog dana mladih (12.08.). Ad. 1. Od 30. rujna do 02. listopada 2011. godine u Centru za mlade u Puli održana je Video radionica uz vodstvo Darija Juričana iz udruge BLANK iz Zagreba. Na trodnevnoj su radionici osmero mladih, motiviranih filmaša i filmašica izradili/e kratki dokumentarni film u trajanju od 6 minuta kojeg možete pogledati na sljedećoj poveznici http://www.mladipula.org/produkcija-i-izdavastvo/video-kutak/ (posljednji film u nizu). Osim toga, osnovali smo video sekciju Centra, a prvi zajednički sastanak održao se 13. listopada, a zatim i 25. listopada. Krajem studenoga, točnije 30., mladi su filmaši i filmašice posjetili/e prostorije udruge Suncokret i Zelene Istre, gdje se održavala radionica na kojoj su volonteri pripremali materijale koji su služili promociji vrijednosti volonterstva. Dana 05. prosinca u Puli su snimali akciju Inicijative za volonterski centra Istre povodom obilježavanja Međunarodnog dana volontera. Dana 03. prosinca 2011. na Međunarodni dan osoba s invaliditetom, popratili smo akciju inicijative “Život za Zorana” u Vodnjanu. Snimljene materijale koristit ćemo za snimanje filma o volonterstvu u IŽ. Također, dana 30. studenoga 2011., održana je radionica o volonterstvu za članove/ice video sekcije. Nakon uvoda u volonterstvo uslijedila je vježba „Prava i obveze volontera», predstavljen je EVS i volonterski centri u RH, razgovarali smo o lokalnim volonterskim akcijama, njihovim prednostima i nedostacima te je predstavljena Inicijativa za osnivanje volonterskog centra Istre. Ad. 2. U travnju 2011. izdali smo osmi broj magazina za mlade “3ska!!!” kojeg su pripremili članovi i članice novinarskog tima Centra Infoterenci. U osmom smo broju pisali o tome zašto se mladi trebaju baviti politikom, pitali smo se je li gay ok, predstavili smo Monicu i Marinu – sestre koje dijele ljubav prema motocrossu te glazbeni inkubator Casoni Vecchi, itd. U studenome smo izdali 9. broj 3ske!!! koji je realiziran u suradnji s udrugom Metamedij. Tako smo postali dio medijskog projekta "Metamedia set". Pisali smo o načinu na koji mladi mogu sudjelovati u donošenju odluka, kako upoznati Island, tko je Danijel Šivinjski, a tko Metanoia i Shock Treatment, itd. Oba magazina za mlade možete pronaći na http://www.mladipula.org/produkcija-i-izdavastvo/magazin-zamlade-3ska/. Ad. 3. Povodom obilježavanja Međunarodnog dana mladih, kao i zaključivanjem Međunarodne godine mladih, u Puli su se organizirali Dani mladih (od 12. do 19. kolovoza). Ovogodišnjom manifestacijom Dani mladih u Puli željelo se mladima pružiti mogućnost da izraze vlastite stavove i talente. Usto, raznolikim aktivnostima nastojalo se dokazati da su mladi društveni resurs koje treba ravnopravno uključiti u našu zajednicu. Shvaćajući važnost mladih u društvu, ovaj projekt organizirale su udruge ZUM, Casoni vecchi, Institut, Metamedij, Obiteljski centar Istarske županije, Vijeće mladih Istarske županije, a u pripomoć je „uskočila“ zagrebačka udruga Jablani te finska udruga Onkolan Nuorisoseura. Kroz cijeli tjedan, od 12. do 19. kolovoza 2011., održani su koncerti, debate, okrugli stolovi, tematske radio-emisije i volonterske akcije. Ovogodišnja manifestacija posebna je i zbog toga što je 12. kolovoza bio Međunarodni dan mladih, a tim datumom je i završila Međunarodna godina mladih. Otvorenje manifestacije, 12. kolovoza, započelo je koncertom u klubu Uljanik kada su nastupili dva mlada, pulska benda („Bow and Arrow“ i „Radio Aktiv“), te odlični i dobro poznati „Belfast Food“. Ovim koncertom dokazalo se da se mladi mogu zabaviti bez alkohola. Upravo zbog toga ulaz je bio besplatan, a svaki je posjetitelj imao pravo na jedno „gratis“ bezalkoholno piće. Budući da se okupio solidan broj mladih ljudi, željnih drugačije zabave koja ne uključuje alkohol, koncert je doista bio uspješan. Dva dana kasnije, na Radio Puli, u emisiji Metazin koja se bavi pitanjima civilnog društva, govorilo se o mladima i kulturi mladih. Kao „uvertira“ u manifestaciju Dani mladih, tjedan prije, emisija Metazin također je bila posvećena problematici mladih. 16. kolovoza, pak, održan je još jedan koncert na kojemu su nastupili mladi talentirani glazbenici. Kao i na prethodnom koncertu, bezalkoholna pića bila su besplatna, ali ovaj put tijekom cijele večeri. Posebnost se očitovala u tome što je događaj smješten u prekrasnoj, historijskoj utvrdi Casoni vecchi, čime se htjelo ukazati na važnost očuvanja i poštivanja kulturnih baština, a dodatan „gušt“ je bila i dobra glazbu koju su nam priuštili mladi bendovi Basterds i Hombe, te vrlo nadareni glazbenici Nikol i Luka. Sljedeće jutro, 17. kolovoza, u Velikoj sali Istarske razvojne agencije održan je zanimljiv i iscrpni okrugli stol na temu „Europska dimenzija sudjelovanja mladih u razvoju zajednice“. Tema se pokazala vrlo opširnom, a nastojalo se pronaći odgovor na aktualni izazov, tj. kako podići razinu sudjelovanja mladih u našoj zajednici. Uvodničari na okruglom stolu bili su Ana Preveden iz Vijeća mladih Istarske županije, profesorica na Sveučilištu Juraj Dobrila – Marina Diković, predsjednik Savjeta mladih Istarske županije Vedran Ivančić te Ana Nahod iz Agencije za mobilnost i programe Europske unije. Moderatorica rasprave bila je Danijela Ustić iz Obiteljskog centra Istarske županije. Svi uvodničari pripremili su vlastito izlaganje na spomenutu temu. Tako su sudionici bili u prilici saznati mnoštvo informacija koje unatoč dostupnosti Interneta, ne uspiju tako lako dobiti. Na okruglom stolu iznijeli su se problemi mladih u društvu, kao i prednosti koje mogu poslužiti kao alat s ciljem boljeg uključivanja mladih u zajednicu. Kao jedan od najvažnijih zaključaka, iznijetih u raspravi, bio je i potreba za boljim odnosima među samim organizacijama civilnog društva. Večer je također provedena u intelektualnom promišljanju budući da je u prostorijama Istarske razvojne agencije održana i debata. Ovaj put tema je bila “Environmental protection is better than economic progress” – “Zaštita okoliša je važnija od ekonomskog razvoja”. Vještinom argumentiranja nastojalo se doći do odgovora na različita pitanja vezana za temu okoliša i gospodarskog razvoja. Za odličnu debatu pobrinuli su se suorganizatori manifestacije – udruga Jablani i finska udruga Onkolan nuorisoseura. Manifestacijom Dani mladih u Puli nastojalo se ukazati i na važnost volontiranja i uključivanje mladih u raznolike aktivnosti s ciljem razvoja naše zajednice te kulture pomaganja. Tako je 18. kolovoza bio dan za volontersku akciju „Abeceda volontiranja“ održanu u Omladinskom hostelu Pula – zaljev Valsaline. Posljednji dan manifestacije održan je u samom centru Pule, tzv. Korzu. U ranim jutarnjim satima, mladi volonteri iz Zagreba i Finske pisali su svojevrsne razglednice s porukama, koje će biti poslane na adrese različitih donositelja odluka, institucija, organizacija i drugih mladih ljudi. Razglednice izražavaju stavove i osjećaje mladih ljudi, ali i ostalih u akciju uključenih građana. Putem razglednica slali su poruke s ciljem osvještavanja o mnogim aktualnim društvenim pitanjima i odnosima koje na njih, autore razglednica, svakodnevno direktno utječu. Da je riječ o nenasilnom i kreativnom izražavanju stavova i osjećaja, potvrđuje i činjenica da je na Korzu bio i FREE HUG tim, kako bi se i na taj način prenijela poruka mira, ljubavi i tolerancije. Važno je napomenuti i da je u pripremi akcije sudjelovalo više od pedeset volontera, a u samoj akciji, bilo pišući, čitajući ili komentirajući, oko stotinjak građana. Dani mladih u Puli jest manifestacija u razvoju, odnosno u svojem usponu. Budući da su ove godine uključene organizacije iz drugih krajeva Hrvatske i inozemstva, govori o tendenciji stvaranja značajne manifestacije međunarodnog karaktera. Programa Centra za mlade u Puli financijski je podržan od strane Ministarstva obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti i Grada Pule te dijelom Nacionalne zaklade za razvoj civilnog društva i Zaklade za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva. PROJEKT 4.: PODRŠKA ZAJEDNICI - PROGRAM PREVENCIJE OVISNOSTI Suradnik u projektu: Obiteljski centar Istarske županije. Opći cilj projekta bio je upoznati lokalnu zajednicu s potrebom i nužnošću da se mlad čovjek usredotoči na razvoj socijalnih vještina, znanja i navika koje omogućuju sustavnije i kvalitetnije rješavanje problema s kojima se susreću. Okosnicu projekta činile su tri važne aktivnosti: 1. obilježavanje Međunarodnog dana borbe protiv zlouporabe droga i nezakonitog trgovanja drogama: 2. trening “Zajedno”; 3. javna akcija u Međunarodnom mjesecu borbe protiv ovisnosti osmišljena od strane sudionika/ca treninga. Ad 1. U sklopu projekta ZUM je obilježio i Međunarodni dan borbe protiv zlouporabe droga i nezakonitog trgovanja drogama (26.06.). Akciju su pohodili mnogi građani i građanke koje je privukla odlična ulična breakdance izvedba pulskog studia A.B. Original i pokazna vježba otkrivanja skrivene droge policijske postaje Pula u kojoj je glavnu ulogu imala policijski pas Rana koja je uz vodstvo mentora prisutnima pokazala kako u automobilu vješto pronalazi skrivenu drogu i time spašava živote onih kojima je bila namijenjena. Udruge i ustanove su na improviziranim štandovima predstavile svoj način borbe predstavljajući programe prevencije ovisnosti u koje uključuju mlade i ostale građane kroz svoj rad. Prolaznicima smo dijelili brošure i publikacije koje im mogu pomoći u prepoznavanju problema, razgovarali sa znatiželjnima i predstavili svoje programe u koje s mogu uključiti ne bi li lakše prevenirali da se problem ovisnosti ne dogodi njima ili njihovoj djeci. Rezultat ove akcije je i linoleum podloga koju su organizatori uz pomoć udruge Casoni vecchi donirali mladim ljudima iz Breakdance studija A.B. Original kako bi im pomogli i potakli ih na vrijedan rad i u budućnosti pa je samim time akcija dobila i humanitarnu notu. Udruga ZUM akciju je predstavila s partnerima: udrugama Institut i Metamedij iz Pule te Obiteljskim centrom Istarske županije, Zavodom za javno zdravstvo Istarske županije - Službom za prevenciju, vanbolničko liječenje bolesti ovisnosti i zaštitu mentalnog zdravlja i MUP-policijskom postajom Pula, a posebnu podršku u organizaciji i scenskom nastupu imali smo u udruzi Casoni vecchi, Breakdance studiju A.B. Original i našim uvijek vrijednim i spremnim volonterkama. Ad 2. Edukacijski trening „Zajedno“ vodili su Danijela Ustić iz OCIŽ-a i Elvis Fekete iz ZUM-a. Edukacija se provodila u tri modula kroz koje su mladi ljudi razvijali komunikacijske i socijalne vještine, sticali samopouzdanje i iskustvo rada u timu te upoznavali rad udruge ZUM i Obiteljskog centra IŽ. U sklopu treninga mladi su imali priliku sami osmisliti javnu akciju, učiti planiranje akcije „korak po korak“ te je zajedno s trenerima organizirali i proveli u Međunarodnom mjesecu borbe protiv ovisnosti (15.11.-15.12.2011.). Trening je bio podjeljen u 3 modula:  1. modul: 14. i 15. listopada – teme: aktivno sudjelovanje mladih u društvu, dostupni preventivni programi i njihova učinkovitost, rad na razvoju kritičkog mišljenja;  2. modul: 29. i 30. listopada – teme: samoprocjena i izgradnja socijalnih vještina, međuljudski odnosi i rješavanje sukoba, socijalni marketing i drugi alati za podizanje svijesti i javno zagovaranje;  3. modul: 11. i 12. studenoga – teme: izgradnja tima, osmišljanje i planiranje kampanje za Međunarodni mjesec borbe protiv ovisnosti. Program treninga se održavao u Puli, u Centru za mlade i OCIŽ-u. Nakon završetka treninga mladim je sudionicima bila dostupna mentorska podrška trenera, prostor i svi potrebni resursi za planiranje i provedbu akcija. Ad 3. Što se tiče provedbe javne akcije povodom obilježavanja Međunarodnog mjeseca borbe protiv ovisnosti, 10 je mladih srednjoškolaca sudjelovalo u njenom osmišljanju, planiranju, provedbi i evaluaciji. Dana 08. prosinca 2011., u unutarnjem dvorištu pulske gimnazije odvijalo se glazbeno-edukativno-kreativno druženje mladih ljudi, profesora, stručnih suradnika i aktivista koji su obilježili ovu akciju svojim sudjelovanjem. Mladi su članovi preventivnog tima projekta, uz pomoć svojih vršnjaka i mentora, pozvali sve nazočne da prepoznaju svoju snagu i njeguju svoje ljudske kvalitete kako bi i sami preventivno djelovali, kako prema sebi samima tako i prema zajednici u cjelini. Boje, pjesma, glazba, leci, plakati, druženje, razgovori i smijeh neiskorištenom su prostoru atrija triju pulskih srednjih škola udahnuli malo svježine, a zajednici pokazali kako to mladi ljudi vide prevenciju i svoje snage u borbi protiv ovisnosti. Akcija se nastavila 10. prosinca na Sajmu knjiga u Domu branitelja i po ulicama Pule gdje se poruka "Prepoznaj svoju snagu!" osmjehnula s plakata i majica preventivne modne kolekcije i onima koji prvu preventivnu akciju nisu pohodili. Boje, pjesma, glazba, smijeh i pozitivne, afirmativne poruke su ovaj Međunarodni mjesec borbe protiv ovisnosti, u režiji mladih ljudi, dostojno i kreativno obilježili - kako to mladi ljudi, uz dobro vođenje, i inače čine. Projekt je financijski podržan od strane Grada Pule, Istarske županije i Ministarstva obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti te dijelom Nacionalne zaklade za razvoj civilnog društva i Zaklade za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva. PROJEKT 5.: THINKEU – THROUGH INFORMATION AND KNOWLEDGE TOWARDS EU Nositeljica ovog projekta je Zaklada za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva dok su partneri udruge ZUM i ALDA (Strasbourg). Projekt je započeo s provedbom 01. kolovoza 2011., a traje do siječnja 2013. Ciljevi koje želimo postići su: • širiti znanje i informacije o Europskoj uniji među svim građanima, mladima, djecom, udrugama civilnog društva te pružati pomoć i podršku u razumijevanju procesa europskih integracija lako dostupnim i razumljivim informacijama; • pripremiti građane za preuzimanje aktivne uloge kao budućih europskih građana; • upoznati građane s raspoloživim EU programima i predpristupnim fondovima • promicati europske vrijednosti kao što su ravnopravnost spolova, međugeneracijska solidarnost, multikulturalnost i dr. Udruga ZUM zadužena je provođenje sljedećih aktivnosti: 1. Radionica za trenere-volontere na teme EU - institucije, temeljne vrijednosti i načela EU, odnos RH i EU te prenošenje informacija i znanja na ljude oko nas. 2. Obilježavanje Međunarodne godine volontera putem organizacije izložbe volontiranja. 3. Radionice za srednjoškolce – aktivno građanstvo i vrijednosti volontiranja (veljača, ožujak 2012.) 4. Debate za srednjoškolce – ZA i PROTIV Europske unije (veljača, ožujak 2012.) 5. Radionica pisanja projekata za natječaje EU koji su namijenjeni mladima (kolovoz, rujan 2012.) U 2011. smo godini odradili prve dvije aktivnosti i to radionicu koja se održala 21. i 22. rujna 2011. od 8.00 – 12.00 sati u Puli, te izložbu volontiranja koja je bila otvorena za sve posjetitelje/ice od 29. studenoga 2011. do 9. prosinca 2011. radnim danom od 10.00 do 13.00 sati u prostorijama Euro Info Pointa u Puli. Projekt THINKEU je financiran putem programa „Europa za građane“ Europske unije, a sufinancira ga Istarska županija. PROJEKT 6.: OTVORENA ŠKOLA “Otvorena škola” je partnerski projekt udruge ZUM i Gimnazije i strukovne škole Jurja Dobrile Pazin. Njegovim provođenjem želimo podići kvalitetu uključenosti učenika/ca u rad odgojno-obrazovne institucije kroz učinkovito sudjelovanje u procesu donošenja odluka. To ćemo postići provođenjem sljedećih aktivnosti: • trening za predstavnike/ce učeničkog vijeća i izrada pozicijskog dokumenta o ulozi učeničkog vijeća u procesu demokratizacije škole; • radionice za učenike/ce i osoblje škole (prvenstveno razrednike/ce); • provođenje izbora za predstavnike/ce učeničkog vijeća; • izrada publikacije koja će objediniti iskustva rada na projektu. Provođenje projekta započelo je 01. listopada 2011. godine, a traje do 01. listopada 2012. godine. U 2011. smo godini proveli prvu glavnu projektnu aktivnost – trening za predstavnike/ce učeničkog vijeća. Treneri/ce ZUMbaze osmislili su i vodili trening za ukupno 18 sudionika/ca iz pazinske škole koji je trajao od 17. do 20. studenoga 2011. Ciljevi koje smo željeli postići bili su sljedeći: - educirati o procesu izgradnje demokracije u školi; - potaknuti na prepoznavanje vlastite uloge u izgradnji demokracije u školi; - osvijestiti sudionike o važnosti aktivnog djelovanja na razini škole; - izgraditi učeničko vijeće kao tim; - podržati sudionike (učenike) u definiranju daljnjih koraka djelovanja Vijeća učenika. Uspoređujući rezultate preevaluacije i evaluacije provedene nakon treninga uočili smo pozitivnu promjenu u mišljenjima učenika. Učenici su postali svjesniji koja je njihova uloga u školi, kako mogu i moraju utjecati na stanje u školi, te koja su njihova prava i obveze. Sada bolje razumiju važnost učeničkih tijela i organizacija za razvoj demokracije u školi, te njihovu moć. Dobili su okvirnu sliku o tome kako se upravlja njihovom školom, a boljim razumijevanjem svega postali su i dodatno motivirani i ohrabreni za rješavanje problema te svladavanje prepreka u pokrenutim procesima za poboljšanje stanja u školi. Vrlo su zadovoljni naučenom o komunikaciji i izgradnjom tima za što misle da će im biti korisno kako u školi, tako i izvan nje. Također, ocjenjuju ovaj trening kao uspješan što možemo zaključiti iz ocjena o ispunjenju ciljeva, te komentarima o trenerima, motivaciji prije i nakon treninga. Ipak, od škole i ZUM-a očekuju daljnju suradnju i podršku u rješavanju problema. Provođenje projekta financijski podržavaju Cooperating Netherlands Foundations for Central and Eastern Europe (CNF – CEE), Američka ambasada u Zagrebu, Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta te Istarska županija. PROJEKT 7.: INICIJATIVA ZA VOLONTERSKI CENTAR ISTRE Inicijativa za Volonterski centar Istre je osnovana u 2010. godini, a trenutno ju čine udruga Zelena Istra, Suncokret – Pula, ZUM, Metamedij, Crveni križ Pula te Obiteljski centar Istarske županije. Inicijativa je u 2011. godini provodila projekt pod nazivom "Volonterski centar Istarske županije" (u daljnjem tekstu VCIŽ) s ciljem promoviranja volonterskog rada i podizanja svijesti o vrijednostima volonterizma te afirmacija volonterstva u društvu. Aktivnosti koje su provedne su sljedeće: • Stvaranje baze podataka volontera/ki i organizacija koje primaju volontere/ke - kreiranjem baze podataka na web podstranici budućeg volonterskog centra omogućeno je organizacijama i volonterima da na jednom mjestu pronađu informacije vezane uz mogućnosti volontiranja i volonterskih poslova na području Istre. Baza se nadopunjavala te su se ažurirali podaci Volonterskog centra Istre (www.pula.org/volonterskicentar). • Svakodnevna administracija web stranice novim sadžajima vezanim uz volonterstvo - izradom web stranice omogućeno je da šira društvena zajednica pronađe podatke vezane uz volonterstvo i volontiranje u Istri (Zakon o • • • volonterstvu, Etički kodeks volontera, oglasi organizacija za potrebama za volonterima, akcije Inicijative za volonterski centar i sl.). Radionice “Volontiram” – provedeno je pet radionica informativnog i edukativnog karaktera u gradovima: Rovinju, Pazinu, Puli i Labinu. Na radionicama su obrađene teme: o volonterstvu općenito, zakonodavni okvir volonterstva u RH, prava i obveze volontera i organizatora volontiranja, Europska volonterska služba, regionalni volonterski centri, predstavljanje Inicijative za volonterski centar Istre. Menadžment volontera - c ciljem osnaživanja organizacija za uključivanje volontera u svoje aktivnosti provedena je jednodnevna radionica za Forum udruga osoba s invaliditetom IŽ. Volonterske akcije – ostvarena je suradnja sa srednjom Talijanskom školom u Puli. Održane su radionice pripreme i provedbe volonterske akcije u kojima su sudjelovali učenici talijanske srednje škole, njihovi gosti iz Austrije i korisnici Dnevnog centra za odrasle osobe s teškoćama u razvoju. Povodom obilježavanja Međunarodnog dana volontera (05.12.) organizirana je akcija s volonterima s ciljem promoviranja vrijednosti volonterskog rada. Dana 30. studenoga, u prostorijama udruge Suncokret i Zelene Istre, od 17:00 do 19:00 sati održavala se radionica na kojoj su vrijedni volonteri uz organizatore iz Inicijative pripremali materijale koji su kasnije služili promociji vrijednosti volonterstva. Izrađivali su poruke koji su proizašli iz njihova volonterskog iskustva. Projekt VCIŽ financijski su podržali Nacionalna zaklada za razvoj civilnog društva i Istarska županija. PROJEKT 8.: KOORDINACIJA TEHNIČKOG TAJNIŠTVA LOKALNOG PARTNERSTVA ZA ZAPOŠLJAVANJE ISTARSKE ŽUPANIJE Kroz rad Lokalnog partnerstva za zapošljavanje se osigurava jačanje lokalnih kapaciteta i sudjelovanje dionika u procesu planiranja i provedbe politike razvoja ljudskih potencijala doprinoseći stvaranju, razvoju, programiranju i praćenju dokumenata razvoja ljudskih potencijala, županijskih programa i projekata. Udruga ZUM sudjeluje u radu Lokalnog partnerstva za zapošljavanje Istarske županije (u daljnjem tekstu: LPZ) na dvije razine: 1. sudjelovanje u radu Upravnog odbora čija je članica Ana Žužić, predsjednica i projektna voditeljica Udruge; 2. koordiniranje rada Tehničkog tajništva LPZ-a, što vrši Ana Preveden, programska asistentica Udruge. Udruga ZUM je odradila sljedeće poslove unutar LPZ-a, a kroz koordinaciju rada Tehničkog tajništva:  PRIPREMA, ORGANIZACIJA I ODRŽAVANJE SJEDNICA UPRAVNOG ODBORA Od početka rada Tehničkog tajništva LPZ-a Istarske županije, održano je šest sjednica Upravnog odbora na kojima se najviše raspravljalo o Strategiji razvoja ljudskih potencijala Istarske županije, Akcijskom planu, bazi projekata, otvorenim darovnicama na koje trebamo prijavljivati projektne prijedloge, tematskim radnim skupinama, analizi tržišta rada kao prioritetnom pitanju koje LPZ Istarske županije sredstvima iz EU fondova treba početi rješavati, projektu CAPIO koji potiče zapošljavanje nezaposlenih mladih visokoobrazovanih osoba i projektu za održivost funkcioniranja samog Tehničkog tajništva i LPZ-a općenito, komunikacijskoj strategiji te radnom planu Lokalnog partnerstva za zapošljavanje Istarske županije. Tehničko je tajništvo u svrhu njihova održavanja pripremilo dnevni red, popratne radne materijale i službeni poziv na sjednice svim članovima Upravnog odbora, povremeno pozivalo pojedine vanjske suradnike koji bi mogli kvalitetno doprinijeti raspravi i procesu donošenja odluka, vodilo računa o vođenju i sastavljanju zapisnika sa sjednice, uvrštavalo komentare na zapisnik, vodilo arhivu i popis sudionika sa sjednica Upravnog odbora i dr. Sastanci su održani u sljedećim terminima: 17. svibnja 2011., 02. lipnja 2011., 30. lipnja 2011., 29. rujna 2011., 07. listopada 2011., 04. studenoga 2011. PRIPREMA, ORGANIZACIJA I ODRŽAVANJE DRUGE SJEDNICE SKUPŠTINE ODRŽANE 17. lipnja 2011. Ova je aktivnost podrazumijevala pripremu za tisak Strategije razvoja ljudskih potencijala i informativnih letaka o Lokalnom partnerstvu za zapošljavanje Istarske županije. Sve je to odrađeno kroz intenzivnu komunikaciju s Cleoffe Guardigli i Brankom Novosel koje su bile zadužene za praćenje i usmjeravanje rada partnera na projektu LPZ u Istarskoj županiji. Osim toga pripremljen je i službeni poziv na sjednicu, konačna verzija komunikacijske strategije i radnog plana LPZ-a te dnevni red. Tehničko je tajništvo na toj sjednici bilo zaduženo za pripremne radnje, logističku podršku te vođenje i sastavljanje zapisnika te uvrštavanje komentara na zapisnik nakon sjednice. Izrada Strategije razvoja ljudskih potencijala je podrazumijevala izradu radne verzije Nacrta strategije razvoja ljudskih potencijala Istarske županije koja je prolazila nekoliko faza rasprave unutar Uprvnog odbora i članova Skupštine što mailom što na sjednicama. Uvrštavanje pristiglih komentara i prijedloga te vizualno uređivanje Strategije (tablice, priprema za tisak i sl.)  SASTANCI TEMATSKE RADNE SKUPINE ZA IZRADU PROJEKTA CAPIO I PROCES IZRADE PROJEKTA U svrhu dogovora oko prijave ovoga projekta, osim na redovnim sastancima UO-a LPZ-a, razgovaralo se i na dva sastanka tematske radne skupine za razradu ovoga projekta tijekom srpnja i rujna 2011. godine. Na izradi prijave ovoga projekta se intenzivno radilo tijekom rujna mjeseca i početkom listopada 2011., kada je projekt Capio i prijavljen na IPA natječaj. Angažman Tehničkog tajništva po ovome je pitanju zahtijevao angažman na sastancima Upravnog odbora, na sastancima tematskih radnih skupina, kao i pružanje izdašne savjetodavne, ali i konkretne pomoći oko pisanja projektne prijave CAPIO projekta, čiji je nositelj Sveučilište Jurja Dobrile u Puli.  SASTANCI TEMATSKE RADNE SKUPINE ZA IZRADU PROJEKTA ANALIZA TRŽIŠTA RADA ISTARSKE ŽUPANIJE Prvi sastanak Tematske radne skupine za izradu projekta Analiza tržišta rada Istarske županije je održan u rujnu 2011. Tehničko je tajništvo prikupljalo korisne informacije i smjernice za izradu tog projekta, dogovarani su partneri, suradnici, projektne aktivnosti i sl. Bili smo zaduženi za vođenje, sastavljanje i uvrštavanje komentara na zapisnik.  Tematska se radna skupina nakon toga sastala još dva puta – u listopadu i u prosincu 2011. Pritom je, Tehničko tajništvo kontinuirano radilo na razradi projektne ideje u skladu sa smjernicama članova tematske radne skupine za razradu ovoga projekta. Također, planiranje studijskog putovanja je iziskivalo intenzivnu komunikaciju s Cleofe Guardigli s kojom smo se konzultirali oko najboljeg europskog modela izrade analize tržišta rada kojeg iz kojeg trebamo naučiti. Odrađen je i sastanak s voditeljem odsjeka Marketinga TV Istre – Elvisom Celijom u prosincu 2011., a kako bismo dobili ponudu za cjelokupno medijsko pokrivanje svih aktivnosti projekta za vrijeme njegova trajanja. IZRADA NACRTA PROJEKTA NAMIJENJENOGA OSIGURAVANJU DALJNJEG FUNKCIONIRANJA TEHNIČKOG TAJNIŠTVA LPZ-a U sklopu ove aktivnosti odrađeno je sljedeće – izrađena je skica projektnih aktivnosti te okvirna financijska konstrukcija koja je zatim bila na razmatranju kod tematske radne skupine i UO-a LPZ-a Istarske županije. Nakon toga su komentari i preporuke uvrštene u korigiranu verziju nacrta koji čeka skoru objavu natječaja “Lokalne inicijative za poticanje zapošljavanja”.   RAD NA IZRADI AKCIJSKOG PLANA U ovu je svrhu održano nekoliko sastanaka s Cleofe Guardigli i Brankom Novosel, a kako bismo dobili njihove savjete iz iskustva izrade akcijskih planova za provedbu mjera iz Strategije ljudskih potencijala. Proučavali smo različite primjere ostalih hrvatskih županija. Također, održali smo sastanak s predstavnicima Istarske Razvojne Agencije, a kako bismo dobili uvid u njihovu bazu projektnih ideja (ROP) koje nisu aplicirane, imaju poveznicu s razvojem ljudskih potencijala i mogle bi biti razrađene od strane LPZ-a IŽ. Također, oni koji bi mogli ući u akcijski plan su odabrani te će se o njima raspravljati na Upravnom odboru. IZRADA WEB STRANICE LPZ-a ISTARSKE ŽUPANIJE Kako bismo krenuli s izradom web stranice LPZ-a najprije je trebalo prikupiti što je više moguće ponuda – za izradu web stranice, domenu i dizajn vizualnog identiteta LPZ-a Tehničko je tajništvo do sada zatražilo deset različitih ponuda, a zaprimilo svega četiri odgovora. Kako UO za sada još uvijek nije prihvatio niti jednu ponudu, ponude se još uvijek prikupljaju, a u tijeku je i proces prikupljanja sredstava za izradu web stranice.  Rad udruge ZUM na koordinaciji Tehničkog tajništva LPZ-a financijski podržava Istarska županija. PROJEKT 9.: INSTITUCIONALNA POTPORA RAZVOJU I/ILI STABILIZACIJI UDRUGE NACIONALNE ZAKLADE ZA RAZVOJ CIVILNOG DRUŠTVA Udruzi ZUM je u 2010. odobrena financijska potpora od strane Nacionalne zaklade za razvoj civilnoga društva (u daljnjem tekstu: Zaklada) za institucionalnu potporu stabilizaciji i/ili razvoju udruge. Cilj potpore je podići razinu održivosti udruga koje doprinose demokratizaciji i razvoju civilnoga društva u Republici Hrvatskoj putem trogodišnje financijske i strucne podrške stabilizaciji i daljnjem organizacijskom i programskom razvoju udruge. Kako bi se osigurao organizacijski razvoj i/ili stabilizacija ZUM-a, institucionalnu potporu Zaklade u 2011. koristili smo kako bi financirali sljedeće stavke: - udio u troškovima plaće zaposlenicima/ama – kroz institucionalnu smo potporu sufinancirali dio plaća za dva zaposlena koji su tako nesmetano radili na ostvarivanju ne samo ciljeva zacrtanih pojedinim projektima već i na onim strateškim; - udio u troškovima obavljanja osnovne djelatnosti – dio institucionalne potpore koristili smo za pokrivanje nekih fiksnih troškova kao npr. struja, internet, fiksni tel, mobitel, odlaganje komunalnog otpada i drugo; - oprema – kupili smo jedno stolno računal, tipkovnicu i miš za potrebe kvalitetnijeg rada; - izobrazba zaposlenika i članova upravljačkog tijela – započeli smo izradu novog strateškog plana ZUM-a za razdoblje 2012. – 2014. Dio institucionalne potpore koristili smo za pokrivanje troškova smještaja, putnih troškova te honorar facilitatorici izrade strateškog plana. Kao najveće uspjehe ZUM-a u 2011. istaknuli bismo sljedeće: 1. lokalne i regionalne vlasti počele su nas doživljavati kao relevatne dionike u području rada s mladima i za mlade te razvoju lokalne politike za mlade. U posljednjim mjesecima 2011. godine i Grad Pula i Istarska županija kontaktirali su nas te se s nama konzultirali oko pojedinih procesa koje bi se u budućnosti mogle pokrenuti; 2. u odnosu s medijima osjetna je određena doza povjerenja koja u prijašnjim godinama nije bila toliko zamjetna. To se očituje u tome da nas mediji također prepoznaju kao relevatne dionike u području rada s mladima i za mlade te razvoju lokalne politike za mlade te vjeruju da je to što radimo odgovorno i kvalitetno; 3. članica Upravnog odbora ZUM-a, Ana Milovan, dobila je nagradu «Uključi se» za naj mladu osobu Hrvatske u 2011. Većina aktivnosti u kojima je Ana sudjelovala od početka svog volonterskog angažmana bila je u ZUM-u i Centru za mlade te smo pri obavljanju različitih aktivnosti pružali mentorsku, edukativnu, tehničku podršku. Za dobivanje nagrade je svakako najzaslužnija ona i njena obitelj, ali mogli bismo reći kako je na neki način u ZUM-u «odrasla i stasala» u smislu društvenog angažmana. Kao najveći problem ZUM-a možemo navesti nedostatak kvalitetnih prostornih uvjeta za rad i pružanje svih onih usluga koje su nam zacrtane strateškim i operativnim planovima. Naime, u prostoru u kojem se trenutno nalazimo nema više dovoljno mjesta niti za uredski prostor zaposlenih djelatnika (u 2011. godini jedan je djelatnik svoj posao obavljao od kuće). Vjerujemo kako ćemo u dogledno vrijeme taj problem riješiti. Ovaj problem za sobom povlači još jedan, a tiče se kvalitetnog rada s volonterima koji bi željeli određeno vrijeme provoditi u uredu obavljajući neke uredsko-administrativne poslove odnosno poslove koji ne zahtijevaju rad na terenu. Osim prostornih uvjeta koji nam otežavaju rad s volonterima tu je i nedostatak organizacijskih znanja i vještina za upravljanje volonterima te vremena za potpuno i odgovorno posvećivanje prenošenju znanja i informacija o udruzi i projektim. PROJEKT 10.: INSTITUCIONALNA POTPORA RAZVOJU I/ILI STABILIZACIJI UDRUGE ZAKLADE ZA POTICANJE PARTNERSTVA I RAZVOJA CIVILNOG DRUŠTVA Udruzi ZUM su u 2009. odobrena financijska sredstva od strane Zaklade za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva (u daljnjem tekstu: Zaklada) za institucionalnu potporu stabilizaciji i/ili razvoju udruge. Time smo se obvezali realizirati projekte koji su nam Operativnim planom predviđeni za 2011., a kroz potporu smo financirali sljedeće stavke: - udio u trošku plaće jednoj zaposlenoj osobi; - udio u troškovima obavljanja osnovne djelatnosti – pokrivanje knjigovodstvenih troškova. PROVOĐENJE SOKNO SUSTAVA U 2011. GODINI SOKNO (Sustav osiguranja kvalitete za neprofitne organizacije) je sustav koji omogućuje prepoznavanje potreba korisnika i odgovaranje na njih kako bi organizacija mogla pružiti odgovarajuću uslugu u skladu s dogovorenim standardima. U ovom sustavu osiguranja kvalitete moguće je birati između 4 ponuđene ocjene: nismo ispunili, tek smo počeli, na dobrom smo putu i potpuno smo ispunili. Te ocjene opisuju koliko je organizacija razvijena u odnosu na postavljeni standard i prema pokazateljima, odnosno indikatorima. Kako bi mogli procjeniti u kojoj je mjeri organizacija dostigla određeni indicator koriste se dokazi čija je svrha pokazati da je organizacija dosegnula određenu razinu na svakom standardu kvalitete. SOKNO se sastoji od 13 područja i tri razine na svakom području. 1. razina je temelj sustava kvalitete kojim je moguće dokazati da organizacija posluje u skladu sa zakonskim okvirom i da je razvila osnovne sustave i strukture koji štite prava korisnika i zaposlenika. Druga i treća razina nadogradnja su prve. Za postizanje treće razine potrebno je dokazati kako organizacija barem kroz posljednjih godinu dana u potpunosti zadovoljava kriterije za 1. i 2. razinu. SOKNO smo počeli provoditi u ožujku 2010.g. kako bismo prepoznali potrebe svojih korisnika i odgovorili na njih pružajući im odgovarajuću uslugu u skladu s dogovorenim standardima. Budući da smo se tijekom 2010. godine upoznali sa zahtjevima SOKNO sustava na pojedinim razinama, naše smo pripreme, provedbe i evaluacije nastojali uskladiti s postavljenim pokazateljima stadnarada kako bismo i dalje potpuno ispunjavali uvjete prve razine, te postigli drugu razinu u većini područja. Također, trudili smo se da nam usklađenost s indikatorima postane rutina i ne opterećuje nas u našim svakodnevnim aktivnostima te smo ih prilagodili načinu funkcioniranja Udruge. Za neke smo, smatrajući ih prezahtjevnima, neizvedivima ili jednostavno nepotrebnima, odlučili da im se nećemo posebno posvećivati kako ne bi trošili vlastite resurse na kreiranje dokaza i pokušavali postignuti standard kvalitete koji nije u skladu s našim organizacijskim razvojem, što SOKNO podržava. Rezultat provedbe SOKNO sustava u Udruzi ZUM za 2011. godinu: • Udruga u potpunosti ispunjava prvu razinu SOKNO sustava po svim indikatorima u 11 od 13 područja. U preostala dva (Monitoring i evaluacija te Rezultati) ukupno samo tri pokazatelja nisu u potpunosti postignuta, no na dobrom smo putu, odnosno provode se određene aktivnosti i plan je u 2012. godini potpuno postignuti sve pokazatelje. Dosizanjem 1. razine dokazujemo • • kako poslujemo u skladu sa zakonskim okvirom te da smo razvili osnovne sustave i strukture koje štite prava naših korisnika i zaposlenika. To je i temelj za djelotvorno planiranje i usmjeravanje aktivnosti, što doprinosi ostvarivanju organizacijskih ciljeva. Na drugoj smo razini napredovali u gotovo svim područjima te je većina dogovorenih indikatora postignuta ili na dobrom putu do postignuća. U nekoliko primjera smo tek počeli provoditi potrebne aktivnosti ili ih planiramo, kao npr. korištenje evaluacija u svrhu demonstriranja učinkovitosti organizacije. Prema dogovorenom, u potpunosti smo ispunili područje zaposlenika te upravljanje aktivnostima. To znači da zaposlenici razumiju svoju ulogu i pružena im je podrška, te da postoji adekvatna komunikacija između zaposlenika i rukovodećeg osoblja, ali i da zajedno rade na ostvarivanju ciljeva pri čemu se potiče učinkovita komunikacija. Aktivnostima se upravlja planirano, o čemu postoji dogovor te se vodi evidencija, razvijeni su i posebni standardi za posebne usluge, te su svi (rukovodstvo, zaposlenici, volonteri) uključeni u njihove planiranje, provedbu i evaluaciju. Druga bi razina, koja je dokaz našem strateškom pristupu postizanju ciljeva i zadataka, dokumentiranju važnih pravilnika, odluka, praksi te sustavnom planiranju i nadgledanju rezultata što vodi usmjerenijim postignućima, trebala u potpunosti biti ispunjena tijekom 2012. godine. Na trećoj smo razini tijekom 2011. godine u potpunosti ispunili određene pokazatelje, no to se dogodilo spontano, budući da nam ona sada nije prioritet. Ipak, imamo dobre rezultate u područjima treninga i usavršavanja te umrežavanja i zagovaranja čime pokazujemo kako cijenimo i razumijemo važnost usavršavanja naših članova/volontera/djelatnika, ali i da smo jedna od organizacija na ovom području koja utječe na podizanje svijesti javnosti o važnim društevnim pitanjima koja su u području rada naše Udruge. Provodeći SOKNO tijekom 2011. godine Udruga ZUM je na svim područjima zadržala ili poboljšala kvalitetu. Organizacija postiže planirane rezultate u svojim aktivnostima te pokazuje napredak u ključnim područjima rada čime stječe i povjerenje kod donatora koji nastavljaju podržavati organizaciju. Cjeloviti SOKNO izvještaj za 2011. godinu možete pronaći na sljedećoj poveznici http://www.mladipula.org/fileadmin/korisnicka_mapa/SOKNO_ZUM/SOKNO_izvje staj_2011.pdf