VODIČ ZA CIJENE I USLUGE 2011

Bosna i Hercegovina
VODIČ ZA CIJENE I
USLUGE 2011
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 3
Međunarodne usluge
2
POUZDANOST. BILO KADA.
BILO GDJE. BRZO.
MEđunaroDnE usLugE
DHL EXPRESS 9:00
Strana 10
Naša premium usluga dostave do 9:00 sati narednog radnog
dana nudi se za većinu poslovnih centara u Evropi,
Srednjem Istoku i Africi. Ona podrazumijeva proaktivnu
obavijest o isporuci i garanciju povrata novca* za
još bezbrižnije poslovanje. Nudimo ovu premium uslugu za
pošiljke dokumenata, kao i paketa koji podliježu carinjenju.
DHL EXPRESS 10:30
Sa DHL EXPRESS 10:30, možete se pouzdati u prioritetno
tretiranje jer osiguravamo da se Vaše pošiljke isporuče
narednog radnog dana do 10:30 časova. Također, sa istim
standardnim vremenom krajnjeg roka preuzimanja, kao i
kod svih drugih pošiljki. Imate više vremena da pripremite i
dodate sve što treba uz Vašu pošiljku. Ova usluga je
dostupna samo za Sjedinjene Američke Države.
DHL EXPRESS 12:00
Strana 11
Kada nešto mora da se dostavi do podne narednog radnog
dana, naša DHL Express 12:00 usluga dostave je dostupna za
sve glavne poslovne centre u Evropi, SAD-u, Srednjem
Istoku i Istočnoj Evropi sa garancijom povrata novca*.
Ovu uslugu nudimo za sve pošiljke dokumenata,
kao i paketa koji podliježu carinjenju.
DHL EXPRESS WORLDWIDE
Strana 12
Naša popularna usluga dostave do 18:00 sati je na
raspolaganju u slučaju da šaljete pošiljke dokumenata i
paketa koji podliježu carinjenju bilo gdje u svijetu.
Pouzdano brza usluga na više destinacija u jedinstvenoj,
integriranoj mreži od bilo koje druge ekspres kompanije
globalno.
DHL EXPRESS ENVELOPE
Strana 13
Naša standardna usluga dostave dokumenata do kraja dana
bilo gdje u svijetu. Jednostavno spakujte Vaše dokumente u
brandiranu DHL EXPRESS ENVELOPE/KOVERTU težine
do 250 gr i predajte je kuriru. Brzo, pouzdano i jednostavno
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 2
za koristiti. Idealno za slanje laganih računa, ugovora,
garancija i povjerljivih dokumenata.
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE
Strana 15
Ako redovno uvozite rezervne dijelove, uzorke, gotove
proizvode ili druge stvari, DHL IMPORT EXPRESS
WORLDWIDE je rješenje za Vas. Naša Import Express
usluga podrazumijeva preuzimanje Vaših uvoznih pošiljki
dokumenata i paketa koji podliježu carinjenju sa praktično
bilo kojeg mjesta u svijetu. Mi potom šaljemo Vašu pošiljku
putem DHL mreže i isporučujemo je prema Vašoj
instrukciji.
DHL ECONOMY SELECT
Pozovite DHL ured
Naša međunarodna ekonomična usluga dizajnirana za Vaše
pojedinačne pošiljke ili pošiljke sa više koleta, kao i paleta
bilo gdje u svijetu, pruža Vam pouzdanost i transparentnost
pošiljki za Vaše poslovne potrebe. Pristupačna cijena za
prikladnu uslugu od vrata do vrata sa dostavom u okviru
određenog broja dana, ovisno o krajnjoj destinaciji.
Ova usluga će biti dostupna tokom 2011 godine.
DHL IMPORT ECONOMY SELECT
Pozovite DHL ured
Naša međunarodna ekonomična usluga prilikom uvoza za
Vaše pojedinačne pošiljke ili pošiljke sa više koleta, kao i
paleta iz bilo kojeg dijela svijeta, pruža Vam pouzdanost i
transparentnost za Vaše poslovne potrebe. Pristupačna
cijena za prikladnu uslugu od vrata do vrata u okviru
određenog broja dana ovisno odakle pošiljka dolazi.
Ova usluga će biti dostupna tokom 2011 godine.
DHL ZRAČNI CARGO TRANSPORT
Pozovite DHL ured
Uvozite ili izvozite teže pošiljke? DHL u Bosni i Hercegovini
ima rješenje. Možemo Vam pružiti izuzetno povoljne načine
transporta. U mogućnosti smo napraviti rješenja po mjeri
klijenta. Za više informacija, pozovite DHL Cargo odjel na
tel. 033 774-019.
Usluge u domaćem saobraćaju
3
POUZDANOST BRZE USLUGE
ŠIROM BIH.
usLugE u DoMaĆEM saoBraĆaJu
DHL DOMESTIC SAME DAY
Strana 17
Neke pošiljke imaju tako kritično vrijeme za isporuku koja
ne može čekati naredni dan. U vrijeme krize, hitnosti ili
konačnog roka, znate da vrijeme znači sve. Ova usluga nudi
preuzimanje Vaše pošiljke do 11:00 sati i dostavu do kasno
uvečer, tog istog dana. Kada nešto, jednostavno mora da
bude u drugom gradu prije sutrašnjeg dana, DHL će to i
isporučiti.
DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00
Kada trebate da svoja dokumenta i pakete dostavite prije
podne u bilo koji veći grad u BiH, DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00 usluga nudi perfektno rješenje. Možete
poslati pošiljke skoro svakog oblika, veličine ili težine, od
vrata do vrata i Vašoj pošiljci je zagarantovan povrat
novca*.
DHL DOMESTIC EXPRESS 18:00
DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00
Strana 18
Kada treba da pošaljete dokumente i pakete unutar BiH koji
imaju kritično vrijeme dostave, naša integrisana domaća
mreža omogućava dostavu Vaših urgentnih pošiljki u
ključne gradove do 9:00 sati. Nudimo Vam garanciju
povrata novca* i proaktivnu obavijest o isporuci
kako biste bili bezbrižni.
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 3
Strana 19
Strana 20
Naša popularna usluga dostave do 18:00 sati narednog
radnog dana nudi pouzdanu i rentabilnu uslugu dostave, od
vrata do vrata, Vaših značajnih dokumenata i paketa na
praktično bilo koju adresu u BiH.
Vodič za cijene i usluge 2011
4
USLUGE IZVOZA
KaKo raDIMo
Potražitenašeusluge
nawww.dhl.ba
Pripremitesvoju
pošiljku
Dolazakpošiljkena
destinaciju
Kurirpreuzima
pošiljkuilijelično
dostaviteunajbliži
DHLured
Uvoznocarinjenje
nadestinaciji
Pošiljkanapušta
zemlju
Izvoznocarinjenje
Isporukapošiljkeu
najbližiDHLured
Kurirdostavlja
pošiljkuprimaocu
DHLsortirnicentar
Pošiljkajekod
primaoca
1 Odlučite koja usluga najbolje odgovara Vašim potrebama
Molimo pogledajte stranu 2 za međunarodne usluge i stranu 3 za domaći transport.
2 Izvagajte svoju pošiljku
Informacije o volumetrijskom mjerenju se nalaze na strani 23.
3 Izračunajte cijenu za Vašu pošiljku:
IsPoruKE IsTI Dan
VREMENSKIOGRANIČENEISPORUKE
ISPORUKEUOKVIRUODREĐENOGBROJADANA
SAME DAY
TIME DEFINITE
DAY DEFINITE
Za usluge domaćeg transporta:
• Pogledajtelistugradovakojesunaraspolaganjuza
DHLDOMESTICSAMEDAYnastrani17
• UtvrditecijenuzatežinuVašepošiljkenastrani17.
Za usluge izvoza:
• Pogledajtelistuzemaljakojesunaraspolaganjuza
ovuuslugunastranama10-13
• Utvrditezonukojojzemljapripadanastranama8-9
• UtvrditecijenuzatežinuVašeizvoznepošiljkena
stranama10-13.
Za usluge izvoza:
• DHLECONOMYSELECTćebitidostupnatokom
2011.godine.
Za usluge uvoza:
• Utvrditezonuzemljeodakleuvozitepošiljkuna
stranama8-9
• UtvrditecijenuzatežinuVašeuvoznepošiljkena
strani15.
Za usluge domaćeg transporta:
• Pogledajtelistugradovakojisunaraspolaganjuza
ovuvrstuuslugenastranama17-20
• UtvrditecijenuzatežinuVašepošiljkenastranama
17-20.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 4
Za usluge uvoza:
• DHLIMPORTECONOMYSELECTćebitidostupna
tokom2011.godine.
Vodič za cijene i usluge 2011
5
DODATNE USLUGE
Osiguranje (Insurance)
Dokaz o dostavi (Delivery Notification)
Preporučujemo Vam naše sveobuhvatno Osiguranje za Vaše
vrijedne ili lične dostave kod eventualnog fizičkog oštećenja
ili gubitka. Premija osiguranja koja se računa kao 1%
(minimalna premija je 24,00 KM) od vrijednosti sadržaja
pošiljke može doprinijeti da se osjećate sigurnije i mirnije.
Kada Vam je potreban dokumentovani dokaz da je pošiljka
dostavljena, DHL Express može obezbijediti kopiju
dostavne liste sa potpisom primaoca ili potvrdu o isporuci
sa zaglavljem DHL Express-a i poslati Vam ga bilo putem
fax-a ili e-maila, u zavisnosti šta Vam više odgovara.
Pakovanje (Packaging)
Dostava na udaljene destinacije (Remote Area Service)
Da bi dodatno zaštitili Vašu pošiljku tokom transporta,
preporučujemo Vam da koristite prednosti naših opcija
pakovanja koje su dostupne u mnogo različitih oblika i
veličina. Kontaktirajte najbliži DHL ured za detalje o
opcijama i dostupnosti. DHL kurir će Vam dostaviti
materijal za pakovanje kako bismo olakšali pripremu Vaše
pošiljke.
Ako treba da pošaljete paket ili dokument na neku udaljenu
lokaciju u svijetu, DHL Express će to isporučiti za Vas.
Preuzimanje pošiljke subotom (Non-Standard Pickup)
Ako se Vaše poslovanje odvija i u danima osim perioda od
ponedeljka do petka, možemo organizovati da naš kurir
preuzme pošiljke sa Vaše adrese i subotom. Ova praktična
usluga je dostupna svim klijentima.
Dostava subotom (Saturday Delivery)
Nudimo Vam međunarodnu uslugu dostave subotom u
glavne centre Evrope. Molimo Vas kontaktirajte najbliži
DHL ured radi provjere mogućnosti dostave na traženi
poštanski broj.
DHLExpresszadržavapravoizmjeneovihuslugaibilokojihdrugihdodatnihusluga.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 5
Unaprijed odštampani tovarni listovi
(Pre-printed AWB)
Da bi još više olakšali pripremu pošiljke, nudimo unaprijed
odštampane tovarne listove za naše redovne klijente.
Jednostavno kontaktirajte najbliži DHL ured i mi ćemo Vam
poslati potrebnu količinu zračnih tovarnih listova putem
kurira.
Ekskluzivna dostava (On Board Courier)
Neke od Vaših pošiljki su tako osjetljive i važne da
preferirate da ih pošaljete i dostavite preko istog tzv. ličnog
kurira. Ovu uslugu nudimo za domaće i međunarodne
destinacije.
6
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 6
Vodič za cijene i usluge 2011
7
E-RJEŠENJA ZA OTPREMANJE I
PRAĆENJE POŠILJKI
DHL e-Rješenja
DHL Online praćenje pošiljki
DHL nudi izbor elektronskih rješenja koja odgovaraju i
najzahtjevnijim potrebama. Mi kontinuirano ulažemo u
naše tržišno vodeće tehnologije da bi Vama olakšali slanje
pošiljki širom svijeta, ostavljajući Vam više vremena da se
fokusirate na Vaš posao.
Prijavite se na našu web stranicu www.dhl.ba kako bi pratili
svoje pošiljke. Unesite broj (eve) zračnog tovarnog lista da
bi dobili ažurirani status o procesu isporuke. Možete pratiti
do deset brojeva tovarnih listova u bilo koje vrijeme.
DHL Toolbar
DHL Web Stranica
Naša web stranica www.dhl.ba je Vaš sveobuhvatni vodič za
DHL Express proizvode i usluge. Možete pristupiti
informacijama koje se odnose na novosti o transportu,
ažuriranim informacijama ili kontakt detaljima. Da bi Vam
olakšali poslovanje sa nama, ova stranica, između ostalog,
sadrži interaktivne alate kao što su on-line “booking“,
praćenje pošiljki kao i kalkulator za volumetrijsku težinu.
DHL Express Toolbar je praktična i direktna veza sa Vašeg
Internet Explorer pretraživača sa DHL Express on-line
opcijom za praćenje. On daje permanentnu fukcionalnost
Vašem postojećem Internet Explorer-u putem instaliranja
menu bar-a na vrh Vašeg ekrana. Ovo Vam omogućava da
pristupite svim ažuriranim podacima o dostavi, a da ne
morate ići na DHL Express web stranicu.
DHL eTrack
DHL Web Shipping
DHL Web Shipping je online alat za “booking“ koji Vam
pomaže da pripremite dokumenta, organizujete
preuzimanje, pohranite kontakt detalje i pratite dostavu
pošiljki. Idealan je za veoma zauzete menadžere odjela, one
koji često putuju ili recepcioniste. Nije potrebno instaliranje
nikakvog posebnog software-a niti obuka.
DHL EasyShip
DHL EasyShip je alat za vođenje evidencije o pošiljkama, a
namijenjen je stalnim DHL Express klijentima sa
svakodnevnim pošiljkama. On pruža brzu i veliku kontrolu
Vašeg dnevnog procesa isporuke.
DHL Import Express Online
Naša usluga je zasnovana na web stranici kako bi se
pojednostavio uvozni process i za Vas i za Vašeg pošiljaoca.
Ova besplatna usluga dostupna je 365 dana u godini za sve
vlasnike Import Express računa.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 7
Pošaljite e-mail koji sadrži do stotinu brojeva zračnih
tovarnih listova (AWB) na “[email protected]” i za nekoliko
sekundi ćete dobiti status svake pošiljke. Jednostavno,
besplatno i lako za korištenje.
DHL Express SMS
Koristite Vaš mobilni telefon za praćenje Vaših pošiljki.
Pošaljite broj zračnog tovarnog lista kao tekstualnu poruku
na : (+44) 77 20 33 44 55 po cijeni lokalne SMS poruke.
Možete pratiti Vašu pošiljku čak i kad ste u pokretu.
DHL Express WAP
Možete koristiti bilo koju GSM mrežu koja podržava WAP
kako bi pratili Vašu pošiljku preko wap.dhl.com. Ovu
“wireless” opciju podržavaju DHL Express Internet usluge
kao što su redovne servisne informacije.
Vodič za cijene i usluge 2011
8
ZONE I TRANZITNA VREMENA*
IMPORT EXPRESS
WORLDWIDE*
6
6
5
6
6
2
6
6
6
6
2
2
6
6
6
3
2
6
2
2
6
6
6
6
6
2
6
6
6
6
6
6
5
2
6
5
5
5
6
2
5
2
6
5
2
5
6
6
6
5
5
1
5
6
5
2
5
6
EXPRESS WORLDWIDE*
Zemlja
EastTimor
Ecuador
Egypt
ElSalvador
Eritrea
Estonia
Ethiopia
FalklandIslands
FaroeIslands
Fiji
Finland
France
FrenchGuyana
Gabon
Gambia
Georgia
germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
guam
Guatemala
guernsey
GuineaRepublic
Guinea-Bissau
Guinea-Equatorial
Guyana(British)
Haiti
Honduras
HongKong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran(IslamicRepublicof )
Iraq
Ireland,Republicof
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea,Republicof
Korea,TheD.P.Rof
Kosovo
Kuwait
Kyrgyzstan
LaoPeople'sDemocraticRepublic
Latvia
Lebanon
Lesotho
EXPRESS 12:00
3
1
1
4
3
3
3
3
3
2
3
2
1
2
2
2
2
3
2
1
3
2
2
3
3
3
3
3
1
2
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
5
3
2
1
3
3
1
1
1
3
3
3
EXPRESS 9:00
3
1
1
5
2
3
3
3
2
2
3
3
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
4
3
3
2
2
1
3
3
3
2
2
2
2
3
2
4
4
2
2
2
5
2
2
4
2
2
1
3
2
2
1
1
3
3
3
ZONA
IMPORT EXPRESS
WORLDWIDE*
EXPRESS 12:00
EXPRESS WORLDWIDE*
6
1
5
6
2
6
6
6
6
3
6
6
2
3
6
5
5
6
3
2
6
6
6
5
6
6
6
6
5
2
6
6
5
6
4
6
6
6
6
6
6
5
6
6
6
6
6
6
6
1
6
6
2
2
2
5
6
6
EXPRESS 9:00
Zemlja
Afghanistan
Albania
Algeria
AmericanSamoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua
Argentina
armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire
Botswana
Brazil
Brunei
Bulgaria
BurkinaFaso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
CanaryIslands,The
CapeVerde
CaymanIslands
CentralAfricanRepublic
Chad
Chile
China,People'sRepublic
Colombia
Comoros
Congo
Congo,theDemocraticRepublicof
CookIslands
CostaRica
Coted'Ivoire
Croatia
Cuba
Curacao
Cyprus
CzechRepublic,The
Denmark
Djibouti
Dominica
DominicanRepublic
ZONA
DHL brzo i na vrijeme isporučuje pošiljke u više od 220 zemalja i teritorija. Pronađite najnovija tranzitna vremena za sve usluge i za Vašu konkretnu destinaciju na
www.dhl.ba
4
2
2
2
3
1
2
2
2
4
1
1
2
2
3
2
1
2
2
1
2
3
2
5
2
1
2
4
3
3
2
2
2
1
1
2
2
2
4
1
2
1
2
2
1
2
2
2
5
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
3
2
3
3
1
2
5
4
4
1
1
3
2
3
2
1
2
2
1
5
3
3
4
3
1
3
3
3
4
3
3
2
1
1
2
2
2
4
1
4
1
2
2
1
2
2
2
5
2
3
1
2
2
3
1
1
3
Uslugadostupna
*Tranzitnavremenasudatazapošiljkekojenepodliježucarinjenju(dokumenti),kaoizacarinskepošiljkemanjihvrijednosti(tzv.low-value)ioviseopoštanskombrojuna
destinaciji.Provjeritetranzitnavremenanadhl.ba.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 8
1/5/10 4:02:42 PM
Vodič za cijene i usluge 2010
9
IMPORT EXPRESS
WORLDWIDE*
6
2
6
5
6
1
6
6
5
2
2
6
6
6
6
2
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
2
2
5
6
5
6
6
5
6
6
6
5
3
6
6
6
6
3
5
2
4
6
6
6
6
5
6
6
5
6
6
EXPRESS WORLDWIDE*
Zemlja
samoa
san Marino
SaoTomeandPrincipe
SaudiArabia
Senegal
Serbia,Republicof
Seychelles
sierra Leone
Singapore
Slovakia
slovenia
SolomonIslands
somalia
Somaliland,Repof(NorthSomalia)
SouthAfrica
spain
SriLanka
St.Barthelemy
St.Eustatius
St.Kitts
St.Lucia
St.Maarten
St.Vincent
Sudan
suriname
Swaziland
Sweden
Switzerland
syria
Tahiti
Taiwan
Tajikistan
Tanzania
Thailand
Togo
Tonga
TrinidadandTobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
TurksandCaicosIslands
Tuvalu
Uganda
Ukraine
UnitedArabEmirates
UnitedKingdom
UnitedStatesofAmerica
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
VirginIslands(British)
VirginIslands(US)
Yemen,Republicof
Zambia
Zimbabwe
EXPRESS 12:00
3
2
1
1
1
3
1
2
4
2
3
2
3
5
3
2
2
3
2
3
2
1
3
2
3
1
3
3
2
5
2
3
1
3
5
2
3
3
2
5
1
2
2
3
3
5
3
3
2
1
1
3
2
2
1
1
3
4
EXPRESS 9:00
2
3
1
1
1
2
1
3
3
2
4
2
2
5
2
4
2
4
2
3
2
1
3
2
3
1
2
2
2
5
3
3
1
3
5
3
2
3
2
5
1
2
2
3
2
4
2
2
2
1
1
3
2
3
1
1
3
5
ZONA
IMPORT EXPRESS
WORLDWIDE*
EXPRESS 12:00
EXPRESS WORLDWIDE*
6
5
2
2
2
5
1
6
6
5
6
6
2
6
6
6
6
6
4
6
3
2
6
1
6
5
6
5
6
5
5
6
2
6
6
6
6
6
6
6
2
5
5
6
6
6
6
6
5
2
2
6
5
6
2
3
6
6
EXPRESS 9:00
Zemlja
Liberia
Libya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macau
Macedonia,Republicof
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
MarshallIslands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia,FederatedStatesof
Moldova,RepublicOf
Monaco
Mongolia
Montenegro,Republicof
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru,Republicof
nepal
NetherlandsAntilles
Netherlands,The
nevis
NewCaledonia
NewZealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
niue
norway
oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua new guinea
Paraguay
Peru
Philippines,The
Poland
Portugal
PuertoRico
Qatar
Reunion,Islandof
romania
RussianFederation,The
Rwanda
saipan
ZONA
DHL brzo i na vrijeme isporučuje pošiljke u više od 220 zemalja i teritorija. Pronađite najnovija tranzitna vremena za sve usluge i za Vašu konkretnu destinaciju na
www.dhl.ba
4
1
3
2
2
1
3
2
2
1
1
5
4
4
2
1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
5
2
2
1
1
2
5
2
1
2
1
2
2
2
5
2
2
3
4
3
2
2
5
2
4
2
2
1
3
3
2
1
1
5
4
4
2
1
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
1
1
2
5
2
2
2
2
2
5
3
1
1
3
2
5
2
1
2
1
2
3
2
5
3
2
3
3
3
2
3
Uslugadostupna
*Tranzitnavremenasudatazapošiljkekojenepodliježucarinjenju(dokumenti),kaoizacarinskepošiljkemanjihvrijednosti(tzv.low-value)ioviseopoštanskombrojuna
destinaciji.Provjeritetranzitnavremenanadhl.ba.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 9
Međunarodne usluge
Osnovne činjenice
Zemlje destinacije
Međunarodnaekspresnauslugadostave,od
vratadovrata,prije9:00sati,zadokumentei
pakete,narednogradnogdana.
• Do30kgpokoletu
• Dostupnouzemljamanavedenimnaovoj
stranici
• Prioritetnoprocesiranje
• Proaktivnaobavijestodostavi
• Garancijapovratanovca*uslučaju
kasnedostave
Austria
Bahrain*
Belgium
Denmark
Egypt*
France
germany
Guernsey
Iran*
Ireland
Italy
Ivory Coast*
Jersey
Jordan*
Kenya*
Kuwait*
Lebanon*
Luxembourg
Netherlands
oman*
Qatar*
S. Arabia*
Slovakia
S. Africa
Sweden
Switzerland
U.A.E.*
U.K.
u.s.a.**
10
Primjer:
1.Dabiposlalipaketod6kgkoristećiDHL
EXPRESS9:00zaAustriju:
2.ProvjeritedalijeovauslugadostupnauAustriji
natabelilijevo.Odgovorjeda.
3.UtvrditebrojzonezaAustrijunastrani8.Toje
zona2.
4.Presjekzone2i6kgudonjojtabelipokazuje
cijenu.CijenazaslanjeVašepošiljkeje
419,00KM.
*drugiradnidan
**dostavado10:30sati
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
DHL EXPRESS 9:00 cijene
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
0.5
147
157
168
171
195
218
1
176
189
206
213
246
274
1.5
205
221
244
255
297
2
234
253
282
297
348
2.5
263
285
320
339
3
284
307
346
368
3.5
305
329
372
4
326
351
4.5
347
373
5
368
5.5
378
6
6.5
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
11
480
527
630
668
792
903
11.5
486
533
640
680
806
921
330
12
492
539
650
692
820
939
386
12.5
498
545
660
704
834
957
399
442
13
504
551
670
716
848
975
436
485
13.5
510
557
680
728
862
993
397
473
528
14
516
563
690
740
876
1,011
398
426
510
571
14.5
522
569
700
752
890
1,029
424
455
547
614
15
528
575
710
764
904
1,047
395
450
484
584
657
15.5
534
581
720
776
918
1,065
407
466
500
602
678
16
540
587
730
788
932
1,083
388
419
482
516
620
699
16.5
546
593
740
800
946
1,101
398
431
498
532
638
720
17
552
599
750
812
960
1,119
7
408
443
514
548
656
741
17.5
558
605
760
824
974
1,137
7.5
418
455
530
564
674
762
18
564
611
770
836
988
1,155
8
428
467
546
580
692
783
18.5
570
617
780
848
1,002
1,173
8.5
438
479
562
596
710
804
19
576
623
790
860
1,016
1,191
9
448
491
578
612
728
825
19.5
582
629
800
872
1,030
1,209
588
635
810
884
1,044
1,227
7
8
10
12
14
19
9.5
458
503
594
628
746
846
20
10
468
515
610
644
764
867
+0.5kg
10.5
474
521
620
656
778
885
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.Međunarodnepošiljkesuoslobođene
PDV-apremaČlanu27tačka2ZakonaoPDV-ukodizvoza.
Listazemaljadestinacijasemožepromijenititokomgodine.
DHL EXPRESS 9:00
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 10
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS
WORLDWIDE
DHL EXPRESS
ENVELOPE
Međunarodne usluge
Osnovne činjenice
Zemlje destinacije
Međunarodnaekspresnauslugadostave,od
vratadovrata,prije12:00satizadokumentei
paketenarednogradnogdana.
• Do70kgpokoletu
• Dostupnouzemljamanavedenimnaovoj
stranici
• Prioritetnoprocesiranje
• Garancijapovratanovca*uslučaju
kasnedostave.
Austria
Bahrain*
Belgium
Bulgaria
Cameroon*
Croatia
Cyprus*
CzechRep.
Denmark
Egypt*
Finland
France
Germany
Ghana*
Greece
Guernsey
Hungary
Iceland
Iran*
Ireland
Italy Ivory Coast*
Jersey
Jordan*
Kenya*
Kuwait*
Lebanon*
Luxembourg
Netherlands
Nigeria*
norway
oman*
Poland
Portugal
Qatar*
S. Arabia*
Slovakia
S. Africa
slovenia
spain
Sweden
Switzerland
Turkey
U.A.E.*
U.K.
u.s.a.*
11
Primjer:
1.DabiposlaliVašpaketod6kgkoristećiDHL
EXPRESS12:00zaAustriju:
2.ProvjeritedalijeovauslugadostupnauAustriji
natabelilijevo.Odgovorjeda.
3.UtvrditebrojzonezaAustrijunastrani8.Toje
zona2.
4.Presjekzone2i6kgutabelipokazujecijenu.
CijenazaslanjeVašepošiljkeje345.00KM.
*drugiradnidan
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
DHL EXPRESS 12:00 cijene
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
0.5
120
127
137
139
159
177
1
143
153
168
173
201
1.5
166
179
199
207
243
2
189
205
230
241
2.5
212
231
261
275
3
229
249
282
3.5
246
267
4
263
285
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
11
429
453
546
574
685
782
223
11.5
435
459
556
586
699
800
269
12
441
465
566
598
713
818
285
315
12.5
447
471
576
610
727
836
327
361
13
453
477
586
622
741
854
298
357
396
13.5
459
483
596
634
755
872
303
321
387
431
14
465
489
606
646
769
890
324
344
417
466
14.5
471
495
616
658
783
908
4.5
280
303
345
367
447
501
15
477
501
626
670
797
926
5
297
321
366
390
477
536
15.5
483
507
636
682
811
944
5.5
309
333
382
406
495
557
16
489
513
646
694
825
962
6
321
345
398
422
513
578
16.5
495
519
656
706
839
980
6.5
333
357
414
438
531
599
17
501
525
666
718
853
998
7
345
369
430
454
549
620
17.5
507
531
676
730
867
1,016
7.5
357
381
446
470
567
641
18
513
537
686
742
881
1,034
8
369
393
462
486
585
662
18.5
519
543
696
754
895
1,052
8.5
381
405
478
502
603
683
19
525
549
706
766
909
1,070
9
393
417
494
518
621
704
19.5
531
555
716
778
923
1,088
9.5
405
429
510
534
639
725
20
537
561
726
790
937
1,106
10
417
441
526
550
657
746
+0.5kg
7
8
10
12
14
19
10.5
423
447
536
562
671
764
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.Međunarodnepošiljkesuoslobođene
PDV-apremaČlanu27tačka2ZakonaoPDV-ukodizvoza.
Listazemaljadestinacijasemožepromijenititokomgodine.
DHL EXPRESS 9:00
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 11
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS
WORLDWIDE
DHL EXPRESS
ENVELOPE
Međunarodne usluge
Osnovne činjenice
Kako odrediti cijenu:
1.Provjeritezonuzemljeukojušaljeteutabelina
strani8.
2.Utabeliispod,potražitetežinukojaodgovara
Vašojpošiljciiupresjekuzonenaćićete
odgovarajućucijenu.
Zapomoć,pogledajteprimjerdesno.
Međunarodnaekspresnauslugadostave,od
vratadovrata,prije18:00sati,zadokumentei
pakete,narednogradnogdana.
• Do70kgpokoletu
• Globalnapokrivenost
• Standardnoprocesiranje
• Dodatneuslugedostupnenazahtjev
12
Primjer:
1.Dabiposlalipaketod2kgkoristećiDHL
EXPRESSWORLDWIDEzaKanadu:
2.UtvrditebrojzonezaKanadunastrani8.Toje
zona4.
3.Presjekzone4itežine2kgutabelipokazuje
cijenu.
4.CijenazaslanjeVašepošiljkeje185.00KM.
DHL EXPRESS WORLDWIDE cijene
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
92
98
105
107
122
136
0.5
Težina u kg
11
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
343
364
441
465
543
639
1
110
118
129
133
154
171
11.5
350
372
451
477
557
658
1.5
128
138
153
159
186
206
12
357
380
461
489
571
677
2
146
158
177
185
218
241
12.5
364
388
471
501
585
696
2.5
164
178
201
211
250
276
13
371
396
481
513
599
715
3
177
192
217
229
273
303
13.5
378
404
491
525
613
734
3.5
190
206
233
247
296
330
14
385
412
501
537
627
753
4
203
220
249
265
319
357
14.5
392
420
511
549
641
772
4.5
216
234
265
283
342
384
15
399
428
521
561
655
791
5
229
248
281
301
365
411
15.5
406
436
531
573
669
810
5.5
239
258
295
315
380
430
16
413
444
541
585
683
829
6
249
268
309
329
395
449
16.5
420
452
551
597
697
848
6.5
259
278
323
343
410
468
17
427
460
561
609
711
867
7
269
288
337
357
425
487
17.5
434
468
571
621
725
886
7.5
279
298
351
371
440
506
18
441
476
581
633
739
905
8
289
308
365
385
455
525
18.5
448
484
591
645
753
924
8.5
299
318
379
399
470
544
19
455
492
601
657
767
943
9
309
328
393
413
485
563
19.5
462
500
611
669
781
962
9.5
319
338
407
427
500
582
20
469
508
621
681
795
981
7
8
10
12
14
19
10
329
348
421
441
515
601
+0.5kg
10.5
336
356
431
453
529
620
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
MeđunarodnepošiljkesuoslobođenePDV-apremaČlanu27tačka2ZakonaoPDV-ukodizvoza.
DHL EXPRESS 9:00
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 12
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS
WORLDWIDE
DHL EXPRESS
ENVELOPE
Međunarodne usluge
Osnovne činjenice
Međunarodnaekspresnauslugadostave,od
vratadovrata,lakihdokumenatado18:00sati
narednogradnogdana.
• Do250gr.
• Globalnapokrivenost
• Samozadokumente
• Uključujekovertuzapakovanje
Kako odrediti cijenu:
1.Utvrditebrojzonezemljedestinacijeutabelina
strani8.
2.Utabeliispod,pogledajtegdjesetežinapresijeca
zazonominaćićeteodgovarajućucijenu.
Zapomoć,pogledajteprimjerdesno.
DHL EXPRESS ENVELOPE cijene
Težina u kg
0.25
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
79
83
88
98
108
121
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.Međunarodnepošiljkesu
oslobođenePDV-apremaČlanu27tačka2ZakonaoPDV-ukodizvoza.
DHL EXPRESS 9:00
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 13
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS
WORLDWIDE
DHL EXPRESS
ENVELOPE
13
Primjer:
1.ZaslanjeVašekoverteod250grkoristeći
DHLEXPRESSENVELOPEzaItaliju:
2.UtvrditebrojzonezaItalijunastrani8.Toje
zona2.
3.Presjekzone2itežine250grutabeliispod
pokazaćeVamcijenu.
4.CijenazaslanjeVašepošiljkeje83.00KM.
Međunarodne usluge
14
USLUGE UVOZA
KaKo raDIMo
DogovoriteotvaranjeImport
Expressračunasanašim
predstavnikomprodaje
DHLsortirnicentar
PozoviteVašegdobavljača
iovlastitegazakorištenje
VašegImportExpressračuna
Vašdobavljačpozivalokalni
DHLuredkadajepošiljka
spremnazapreuzimanje
Dolazakpošiljkeuzemlju
destinacije
Kurirpreuzima
pošiljkuod
dobavljača
DHLExpressorganizuje
uvoznocarinjenje
Pošiljkanapušta
zemlju
DHLExpressdostavlja
pošiljkunaVašuadresu
Kada otvorite Import Express račun kod DHL-a, možete primati pošiljke iz 214 zemalja širom svijeta i imati
kompletnu kontrolu nad troškovima i procesom. Usluga je od vrata do vrata.
Import Express račun Vam nudi:
Jedan račun
Jedna faktura
Uvozite svoje pošiljke putem jedinstvenog broja računa, koji
će Vam olakšati praćenje i kontrolu dobavljača.
Ako imate jednog dobavljača ili više dobavljača iz nekoliko
zemalja, sve Vaše Import Express pošiljke biće prikazane na
samo jednoj fakturi.
Jedna kompanija
Imajte povjerenje u vodeću, svjetsku kompaniju prilikom
uvoza Vaših pošiljki kada god Vam to posao zahtijeva.
Jedan telefonski poziv
Vaši dobavljači pozovu lokalni DHL ured na uobičajen
način, a mi obavljamo sve ostalo, ostavljajući Vam više
vremena za Vaš posao.
Jedna mreža
Vaša pošiljka putuje kroz DHL integriranu mrežu dostave,
ulivajući Vam povjerenje u pouzdanost koja odgovara Vašim
poslovnim potrebama.
Jedna cijena
Iz koje god zemlje da dolaze Vaše uvozne pošiljke, cijene
transporta su Vam poznate unaprijed, izbjegavajući bilo
kakva kasnija iznenađenja.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 14
Jedna brzina
Isti DHL EXPRESS WORLDWIDE standard dostave
obećava se i za Vaše uvozne pošiljke. Vaš dobavljač samo
treba da ima spremnu pošiljku i potrebnu dokumentaciju
kako bi ih preuzeo naš kurir.
Jedna dodatna mogućnost
Ukoliko treba da pošaljete paket iz Njemačke za Južnu
Afriku, ali da slanje i plaćanje za ovu dostavu dogovorite u
Bosni i Hercegovini, DHL Express ima opciju plaćanja u
treće zemlje koja Vam omogućava da to uradite. Ova
mogućnost daje više fleksibilnosti Vašem lancu nabave i više
transparentnosti Vaših troškova kada šaljete pakete od ino
dobavljača u Vaše filijale u drugim zemljama.
Međunarodne usluge
Osnovne činjenice
Kako odrediti cijenu:
1.Utvrditebrojzonezemljedestinacijeutabelina
strani8.
2.Utabeliispod,potražitetežinukojaseodnosi
naVašupošiljkuitamogdjesepresijecasa
identifikovanomzonomnaćićeteodgovarajuću
cijenu.
Zapomoć,pogledajteprimjerdesno.
Međunarodnaekspresna,uslugadostave,od
vratadovrata,uvoznihdokumenataipaketa
narednogradnogdana,kojuplaćaprimalacili
trećastrana.
• Do70kgpokoletu
• Dostupnaiz214zemalja
• DHLposredujeucarinjenju
• Opcijafakturisanjautrećuzemlju
15
Primjer:
1.DabisteposlaliVašuzorakod10kgkoristeći
DHLIMPORTEXPRESSWORLDWIDEiz
FrancuskezaBosnuiHercegovinu:
2.UtvrditebrojzonezaFrancuskunastrani8.To
jezona2.
3.Presjekzone2itežineod10kgnadonjojtabeli
pokazujecijenu.
4.CijenazaslanjeVašepošiljkeje432.00KM.
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE cijene
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
0.5
135
140
148
154
163
178
1
156
163
176
184
200
218
1.5
177
186
204
214
237
2
198
209
232
244
2.5
219
232
260
274
3
234
248
279
3.5
249
264
298
4
264
280
4.5
279
296
5
294
5.5
306
6
6.5
Težina u kg
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
11
430
450
551
574
655
757
11.5
438
459
564
589
672
779
258
12
446
468
577
604
689
801
274
298
12.5
454
477
590
619
706
823
311
338
13
462
486
603
634
723
845
296
337
369
13.5
470
495
616
649
740
867
318
363
400
14
478
504
629
664
757
889
317
340
389
431
14.5
486
513
642
679
774
911
336
362
415
462
15
494
522
655
694
791
933
312
355
384
441
493
15.5
502
531
668
709
808
955
324
372
400
459
515
16
510
540
681
724
825
977
318
336
389
416
477
537
16.5
518
549
694
739
842
999
330
348
406
432
495
559
17
526
558
707
754
859
1,021
7
342
360
423
448
513
581
17.5
534
567
720
769
876
1,043
7.5
354
372
440
464
531
603
18
542
576
733
784
893
1,065
8
366
384
457
480
549
625
18.5
550
585
746
799
910
1,087
8.5
378
396
474
496
567
647
19
558
594
759
814
927
1,109
9
390
408
491
512
585
669
19.5
566
603
772
829
944
1,131
574
612
785
844
961
1,153
8
9
13
15
17
22
9.5
402
420
508
528
603
691
20
10
414
432
525
544
621
713
+0.5kg
10.5
422
441
538
559
638
735
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
MeđunarodnepošiljkesuoslobođenePDV-apremaČlanu26tačka7ZakonaoPDV-ukoduvoza.
Ukolikotraženacijenanijenavedenautabeligore,mogućeihjedobitinaupit.
DHL EXPRESS 9:00
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 15
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS
WORLDWIDE
DHL EXPRESS
ENVELOPE
16
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 16
DOMAĆI TRANSPORT
Osnovne činjenice
Gradovi
Ekspresnopreuzimanjedokumenataipaketa
do11:00sati,odvratadovrata,idomaća
dostavaistiradnidando21:00sat.
• Do30kgpokoletu
• Posebankurir
• Uslugaograničenedostupnosti
• Hitnoprocesiranje
• Garancijapovratanovca*uslučaju
kasnedostave
sarajevo
Visoko
Kakanj
Zenica
Mostar
Tuzla
Primjer:
1.Dabisteposlalikovertuod0.5kgkoristeći
DHLDOMESTICSAMEDAYizSarajevado
Zenice:
2.UtvrditedalijeovauslugadostupnaizSarajeva
zaZenicu.
Odgovorjeda.
3.Utabeliispodnađitecijenuzapošiljkuod
0.5kg.
4.CijenazaslanjeVašepošiljkeje35.10KM.
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
DHL DOMESTIC SAME DAY cijene
Težina u kg
Cijena
PDV 17%
Ukupno
5
30.00
5.10
35.10
10
48.00
8.16
56.16
15
66.00
11.22
77.22
20
84.00
14.28
98.28
25
102.00
17.34
119.34
30
112.00
19.04
131.04
35
122.00
20.74
142.74
40
132.00
22.44
154.44
45
142.00
24.14
166.14
50
152.00
25.84
177.84
55
158.00
26.86
184.86
60
164.00
27.88
191.88
65
170.00
28.90
198.90
70
176.00
29.92
205.92
75
182.00
30.94
212.94
80
188.00
31.96
219.96
85
194.00
32.98
226.98
90
200.00
34.00
234.00
95
206.00
35.02
241.02
100
212.00
36.04
248.04
2.00
0.34
2.34
+5.0kg
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
Listagradovasemožepromijenititokomgodine.PošiljkeudomaćemprijevozupodliježuPDV-u(17%).
Ukolikotraženacijenanijenavedenautabeligore,mogućeihjedobitinaupit.
DHL DOMESTIC
SAME DAY
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 17
DHL DOMESTIC
EXPRESS 9:00
DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00
17
DHL DOMESTIC
EXPRESS 18:00
Domaći transport
Gradovi
Osnovne činjenice
Primjer:
1.Provjeriteutabelilijevodalijeovauslugadostupna
zagradukojiželiteposlatipošiljku.
2.Koristećitabeluispodsacijenamanaovojstrani
nađiteindikatortežineVašepošiljke.
3.ČitanjemunakrsnoodindikatoratežinedaćeVam
cijenuzaslanjeVašepošiljke.
Zapomoć,pogledajteprimjernastrani17.
sarajevo
Visoko
Kakanj
Zenica
Mostar
Tuzla
BanjaLuka
Ekspresnadostavapošiljki,odvratadovrata,
prije9:00satinarednogradnogdana.
• Do30kgpokoletu
• Proaktivnaobavijestodostavi
• DostupnazavećegradoveuBiH
• Prioritetnoprocesiranje
• Garancijapovratanovca*uslučaju
kasnedostave
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00 cijene
Težina u kg
Cijena
PDV 17%
Ukupno
5
22.50
3.83
26.33
10
36.00
6.12
42.12
15
49.50
8.42
57.92
20
63.00
10.71
73.71
25
76.50
13.01
89.51
30
84.00
14.28
98.28
35
91.50
15.56
107.06
40
99.00
16.83
115.83
45
106.50
18.11
124.61
50
114.00
19.38
133.38
55
118.50
20.15
138.65
60
123.00
20.91
143.91
65
127.50
21.68
149.18
70
132.00
22.44
154.44
75
136.50
23.21
159.71
80
141.00
23.97
164.97
85
145.50
24.74
170.24
90
150.00
25.50
175.50
95
154.50
26.27
180.77
100
159.00
27.03
186.03
1.50
0.26
1.76
+5.0kg
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
Lista gradova se može promijeniti tokom godine. PošiljkeudomaćemprijevozupodliježuPDV-u(17%).
Ukoliko tražena cijena nije navedena u tabeli gore, moguće ih je dobiti na upit.
DHL DOMESTIC
SAME DAY
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 18
DHL DOMESTIC
EXPRESS 9:00
DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00
18
DHL DOMESTIC
EXPRESS 18:00
Domaći transport
Gradovi
Osnovne činjenice
Primjer:
1.Provjeritegradovedestinacijedostupnezaovu
usluguutabelilijevo.
2.Koristećitabeluispodsacijenamanaovojstrani
nađiteindikatortežineVašepošiljke.
3.Čitanjemunakrsnoodindikatoratežinedaće
VamcijenuzaslanjeVašepošiljke.
Zapomoć,pogledajteprimjernastrani17.
sarajevo
Visoko
Kakanj
Mostar
Tuzla
Zenica
BanjaLuka
Ekspresnadostavadokumenataipaketa,od
vratadovrata,prije12:00satinarednogradnog
dana.
• Do70kgpokoletu
• Proaktivnaobavijestodostavi
• DostupnauvećimgradovimaBiH
• Prioritetnoprocesiranje
• Garancijapovratanovca*uslučaju
kasnedostave
* Prema DHL Express Terminima i uslovima poslovanja.
DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00 cijene
Težina u kg
Cijena
PDV 17%
Ukupno
5
19.50
3.32
22.82
10
31.20
5.30
36.50
15
42.90
7.29
50.19
20
54.60
9.28
63.88
25
66.30
11.27
77.57
30
72.80
12.38
85.18
35
79.30
13.48
92.78
40
85.80
14.59
100.39
45
92.30
15.69
107.99
50
98.80
16.80
115.60
55
102.70
17.46
120.16
60
106.60
18.12
124.72
65
110.50
18.79
129.29
70
114.40
19.45
133.85
75
118.30
20.11
138.41
80
122.20
20.77
142.97
85
126.10
21.44
147.54
90
130.00
22.10
152.10
95
133.90
22.76
156.66
100
137.80
23.43
161.23
1.30
0.22
1.52
+5.0kg
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
Lista gradova se može promijeniti tokom godine. PošiljkeudomaćemprijevozupodliježuPDV-u(17%).
Ukoliko tražena cijena nije navedena u tabeli gore, moguće ih je dobiti na upit.
DHL DOMESTIC
SAME DAY
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 19
DHL DOMESTIC
EXPRESS 9:00
DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00
19
DHL DOMESTIC
EXPRESS 18:00
Domaći transport
Osnovne činjenice
Kako odrediti cijenu:
1.NatabeliispodpronađiteindikatortežineVaše
pošiljke.
2.Čitanjemunakrsnoodindikatoratežinedaće
VamcijenuzaslanjeVašepošiljke.
Ekspresnausluga,odvratadovrata,prije18:00
satinarednogradnogdana.
• Do70kgpokoletu
• DostupnoucijelojBiH
• Pokriveneudaljenedestinacije
• Standardnoprocesiranje
• Dodatneuslugedostupnenazahtjev
Primjer:
1.ZaslanjeVašihuzorakaod7kgkoristećiDHL
DOMESTICEXPRESS18:00izSarajevadoTuzle.
2.Utabeliispodunakrsnoodtežine7kg,
dobićetecijenuslanjaVašepošiljke.
3.CijenazaslanjeVašepošiljkeje28.08KM.
DHL DOMESTIC EXPRESS 18:00 cijene
Težina u kg
Cijena
PDV 17%
Ukupno
5
15.00
2.55
17.55
10
24.00
4.08
28.08
15
33.00
5.61
38.61
20
42.00
7.14
49.14
25
51.00
8.67
59.67
30
56.00
9.52
65.52
35
61.00
10.37
71.37
40
66.00
11.22
77.22
45
71.00
12.07
83.07
50
76.00
12.92
88.92
55
79.00
13.43
92.43
60
82.00
13.94
95.94
65
85.00
14.45
99.45
70
88.00
14.96
102.96
75
91.00
15.47
106.47
80
94.00
15.98
109.98
85
97.00
16.49
113.49
90
100.00
17.00
117.00
95
103.00
17.51
120.51
100
106.00
18.02
124.02
1.00
0.17
1.17
+5.0kg
Transportjemogućzapošiljkedo300kg.
SvecijenesuizraženeuKonvertibilnimmarkamabezdodatkazagorivo.
Lista gradova se može promijeniti tokom godine. PošiljkeudomaćemsaobraćajupodliježuPDV-u(17%).
Ukoliko tražena cijena nije navedena u tabeli gore, moguće ih je dobiti na upit.
DHL DOMESTIC
SAME DAY
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 20
DHL DOMESTIC
EXPRESS 9:00
DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00
DHL DOMESTIC
EXPRESS 18:00
20
Vodič za cijene i usluge 2011
21
VAŠ VODIČ ZA POPUNJAVANJE
TOVARNOG LISTA
3
8
13
20
19
18
1
2
4
5
6
7
9
10
11
12
14
15
16
17
KAKOISPUNITITOVARNILIST
1.Podaci o broju računa naručioca usluge i
detalji o osiguranju.Izaberitenačinplaćanja.
Zatroškovetransportakojećeplatitiprimalac
ilitrećastrana,naveditebrojračuna.Akoovo
nijenavedeno,fakturaćeseautomatskiposlati
pošiljaocu.DabiosiguraliVašupošiljku,molimo
VasdanavedetevrijednostVašepošiljke.
2.Broj računa pošiljaoca.Akoimatebrojračuna,
molimoVasdagauneseteovdje.Akonemate
brojračuna,molimoVasdaostaviteprazno
polje.
3.Ime pošiljaoca. Kontakt osoba.
4. Referenca pošiljaoca.Unijetibilokojibroj
referencekojibimogaopomoćiza
identifikovanjepošiljkeubuduće.Prvih
DVANAESTkarakterareferencepošiljaocaćese
pojavitinaVašojfakturi
5.Ime kompanije pošiljaoca.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 21
6. Adresa pošiljaoca.
7. Poštanski broj pošiljaoca.
8. T
elefon pošiljaoca, broj fax-a ili e-mail
adresa.
9. Ime kompanije primaoca.
10. Puna adresa primaoca.
11. Poštanski broj primaoca.
12. Ime primaoca. Kontakt osoba.
13. Telefon primaoca, broj fax-a ili e-mail
adresa.
14. Odobrenje pošiljaoca i potpis.
Pošiljalacmorapotpisatiidatirati
tovarnilist,potvrđujućidanavedenipodaci
odgovarajusadržajupošiljkeidaprihvata
prikazaneDHLuslovenapoleđini.
15. Podaci o pošiljci.Unijetiukupanbroj
komada,ukupnutežinuzaokruženuna
najbližepolakgidimenzijeVašepošiljkeucm
(dužina,širinaivisina).
16. Puni opis sadržaja.Navestidetaljanopis
stavkikojesešalju.Datainformacijamorabiti
tačna.Akonemadovoljnoprostora,puni
podacisemorajudatinapro-formaili
komercijalnojfakturi.Uopisusadržajana
tovarnomlistutrebadasadrži
“Pogledajtefakturu”.
17. Samo za pošiljke koje podliježu carinjenju.
Unesiteprijavljenuvrijednostsadržaja
pošiljki.
18. Usluge. Navestitraženuuslugu,
označavanjemodgovarajućihpolja.
19. Broj tovarnog lista.
20. DHL ne vrši dostavu na poštanske pretince.
Vodič za cijene i usluge 2011
22
VAŠ VODIČ ZA POPUNJAVANJE FAKTURE
PROFORMA INVOICE
1
Shipped from:
6
COMPANY NAME
ADDRESS
POST CODE, CITY
COUNTRY
Phone:
Contact:
___________________________________________________________________________
Country of export
:
Date of export
:
2
Ship to:
4
5
COMPANY NAME
ADDRESS
POST CODE, CITY
COUNTRY
Phone :
Contact:
Terms of delivery
DDU
No.
1
3
Pieces
Weight (Kg)
Forwarder
DHL
Description
Quantity
Unit price
__
___________________________________EUR
7
AWB No.
8
Total price
_________ EUR
9
EUR _____
10
TOTAL
REMARKS:
DECLARED VALUE FOR CUSTOM PURPOSES ONLY
Value for custom purposes only. No commercial use.
Not for resale. Free of charge.
12
REASON FOR EXPORT:
PERMANENT
NAME IN PRINT:
_________________
DATE:
_________________
11
KAKOPRIPREMITIPRO-FORMAFAKTURU?
1. A
dresapošiljaoca:Upišitepunoimekompanije
iadresu,uključujućipoštanskibrojitelefon/fax.
2. Adresaprimaoca:Upišitepunoimekompanije
iadresu,uključujućipoštanskibroj,telefon/fax
ikontaktosobu.
3. Napišiteukupanbrojkoleta,ukupnutežinu
pošiljkeibrojtovarnoglistapošiljke.
4. Uslovitrgovine/paritet(npr.DDU,CIF…)
5. Upišitetačansadržajpošiljke
6. Upišitezemljuporijeklarobeupošiljci
7. Upišitekoličinurobeupošiljci
8. Upišitevrijednostrobepokomaduivalutu
9. Upišiteukupnuvrijednostrobeivalutu
10. Upišiteukupnuvrijednostpošiljkeusvrhu
carinjenjaivalutu
11. Standardnadeklaracijazapotrebecarine
12. Štampanimslovimaupišiteimepošiljaoca,
datum,potpisipečatkompanije
Napomena:pro-formafakturamorabitinapisananaengleskomjeziku.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 22
Kadašaljetepošiljkezameđunarodne
destinacijekojepodliježucarinskojkontroli
(nedokumenti),potrebnojedapripremite
pro-formafakturu.Ovojeuslučajukada
šaljetepoklone,uzorke,katalogeisl.
Ukolikošaljetekomercijalnurobu(robukoju
steprodaliVašemkupcu),potrebnojeda
pripremiteKOMERCIJALNUfakturu,umjesto
pro-formafakture.Komercijalnafakturamora
sadržatisvegorenavedeneinformacije.
Vodič za cijene i usluge 2011
23
KAKO POČETI
ZABRANJENEIOGRANIČENEROBE
Kad god je to moguće, DHL Express će Vam obezbijediti uslugu transporta Vaših pošiljki. Međutim, niz zakona i
propisa kao i mjera opšte sigurnosti, sprječava DHL Express da prihvati neke od roba za transport.
Zabranjeno – neprihvatljivo
Ograničeno – može biti prihvatljivo
Uslovno – moguće transportovati
•Životinje,ribe,ptice(žive)
•Banderole/poreskemarkice
•Poluga(bilokojiplemenitimetal)
•“Gotovinski”prenosiviinstrumentikojiglasena
donosioca
•Vatrenooružje,municija,eksploziviioružje
•Ljudskuostaciilipepeo
•Nezakonitaroba
•Imitacijaoružja,eksplozivnihnapravailimunicije
•Dijelovivatrenogoružja
•Stvarikojesemogukoristitikaooružje
•Krznoislonovakost
•Insekti,larve,kukoljciitd.
•Draguljiipredmetinapravljeniodplemenitih
metalai/ilikamena
•Plemenitokamenje
•Medicinskiuzorci
•Prenosiviinstrumentikojiglasenadonosioca
•Duhan
•Igračkepištolji
•Satoviibižuterija
•Antikviteti,umjetničkadjela,finaumjetnost
•Opasnematerije
•Dizajniranaodjeća,nošnja,dodaci
•Droge(legalne)ifarmaceutskiproizvodi
•Mobilnitelefoni,dodatnaoprema,mikroprocesoriielektronskidijelovi
•Medicinskiuzorci
•Kvarljivaroba
•Pornografija
USLUGECARINSKOGPOSREDOVANJA
NašicarinskiekspertisuspremnidaVamdajusavjetnaosnovu
decenijaiskustvaucarinskimprocedurama
•Standardneuslugecarinjenjaseuvijeknude
•Mogućesudodatneuslugecarinjenja
•Uslugemanipulacijerobenaterminalusudostupnenazahtjev
•Svapotrebnadokumentamogusenaćinawww.dhl.ba
KAKOIZVAGATIIPLATITI
Volumetrijska težina
Moždaćetetrebatiposlativeliku,lakupošiljkutamogdjevolumetrijskatežina
prelazisvojustvarnutežinu.Akojetako,trošakpošiljkeseračunanaosnovu
prostorakojiVašapošiljkazauzimauavionu.OvojestandardniIATAmetod.
visina
DabiizračunalivolumetrijskutežinuVašepošiljkejednostavnopomnožite
dužinu(cm)xvisinu(cm)xširinu(cm)pošiljkeipodijeliterezultatsa5000.
Plaćanje za DHL Express usluge
MožeteplatitizaDHLuslugebilougotovini,kreditnomkarticomiliputem
bankovnogtransfera.MožeteotvoritiračunkodDHL-adabiplatitliputem
bankovnogtransfera.Svistalniklijentidobijajufakturenaprethodno
utvrđenojosnovi.Zavišeinformacija,molimoVasdakontaktirateOdjelzarad
saklijentimauVašemnajbližemDHLureduiliposjetitewww.dhl.ba
DHL Express zadržava pravo da naplaćuje dodatne naknade za usluge koje nisu navedene u ovom vodiču.
Opcija plaćanja kreditnim karticama nije dostupna u svim DHL uredima u BiH.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 23
dužina
širina
Provjerite najnovije informacije o uslugama i tranzitnim vremenima na www.dhl.ba
Za više informacija o slanju pošiljki, pozovite DHL-ov Odjel za rad sa klijentima.
DHL EXPRESS SERVISNE LOKACIJE U BOSNI I HERCEGOVINI:
SARAJEVO
Džemala Bijedića 166a
Tel.: +387 (33) 774-000
Fax.: +387 (33) 473-646
SARAJEVO
Fra Anđela Zvizdovića 1
TUZLA
Kazan mahala 1
75000 Tuzla
Tel.: +387 (35) 257-027
Tel/Fax.: +387 (35) 257-019
BIHAĆ
GP Izačić
77000 Bihać
Tel./Fax.: +387 (37) 351-538
Fax.: +387 (37) 312-907
Mob.: +387 (61) 488-889
BANJA LUKA
Vojvode Živojina Mišića 2
78000 Banja Luka
Tel.: +387 (51) 250-880
Fax.: +387 (51) 250-888
Napomena: Pošiljke možete predati i na svim
šalterima Pošte Srpske u RS.
MOSTAR
88000 Mostar
Mob.: +387 (63) 327-700
Mob.: +387 (61) 223-280
Napomena: Pošiljke možete predati i na svim
šalterima Hrvatske pošte Mostar u FBiH.
SJEDIŠTE FIRME
DHL International d.o.o.
Džemala Bijedića 166a
71000 Sarajevo
Tel.: +387 (33) 774-000
Fax.: +387 (33) 473-646
Za kontakt informacije o najbližem DHL Express uredu,
posjetite našu web stranicu www.dhl.ba
© DHL
© DHL Express
DHL® i DHL Express® su registrovani zaštitni znaci
Deutsche Post AG / DHL Operations B.V. / DHL International GmbH
Važi od 01. 01. 2011.
Bosnia&Herzegovina4_Rv1.indd 2

Download Report