Korisničke upute Fiskalni pisač ERP STAR SP700R 1 Sadržaj Sadržaj ......................................................................................................................................................................................... 2 Izjava o povjerljivosti.................................................................................................................................................................... 3 Upozorenje .................................................................................................................................................................................. 3 1. Uvod ........................................................................................................................................................................................ 4 1.1. Opći tehnički podaci ......................................................................................................................................................... 5 2. Opći opis fiskalnog pisača ERP STAR SP700R ............................................................................................................................ 6 3. Početak rada ............................................................................................................................................................................ 7 3.1. Kontrolna tabla ................................................................................................................................................................ 7 3.2. Konektori i povezivanje kablova ....................................................................................................................................... 7 3.3. Zamjena uloška s trakom .................................................................................................................................................. 8 3.3. Jedinica za štampanje..................................................................................................................................................... 11 3.4. Displej za kupca.............................................................................................................................................................. 11 3.5. Tiskanje.......................................................................................................................................................................... 11 3.6. Vremenske odrednice .................................................................................................................................................... 12 3.7. Porezne stope ................................................................................................................................................................ 12 3.8. Reseti............................................................................................................................................................................. 13 3.9. Dnevna izvješća .............................................................................................................................................................. 13 3.10. Evidentiranje prometa.................................................................................................................................................. 13 3.11. Brojači rednih brojeva .................................................................................................................................................. 14 3.12. Operativna memorija ................................................................................................................................................... 14 3.13. Artikli ........................................................................................................................................................................... 14 4. Održavanje............................................................................................................................................................................. 15 4.1. Čišćenje ......................................................................................................................................................................... 15 4.2. Provjere ......................................................................................................................................................................... 15 5. Fiskalna memorija .................................................................................................................................................................. 16 6. Elektronički žurnal .................................................................................................................................................................. 17 2 Izjava o povjerljivosti Upotrebom ovog dokumenta, prihvatate da ćete poštovati uslove ovog ugovora. Molimo da, u slučaju da se ne slažete sa navedenim, dokument vratite. Ovaj dokument sadrži povjerljive informacije, vlasništvo ERP Consulting d.o.o. i njegovih partnera. Ukoliko je korisnik pravno lice ili organizacija, potrebno je ograničiti korištenje ovog uputstva na one uposlene, agente i ugovarače koji moraju znati i koji su u obavezi čuvanja poslovne tajne. U slučaju prestanka saradnje sa ERP Consulting d.o.o. ili na zahtjev ERP Consulting d.o.o, obavezni ste prestati koristiti povjerljive informacije iz Uputstva. U tom slučaju, morate vratiti ili uništiti informacije, po uputstvu ERP Consulting d.o.o. Ukoliko sud, arbitar, vladina agencija ili neko drugi naloži otkrivanje ovih povjerljivih informacija, dužni ste odmah obavijestiti ERP Consulting d.o.o. Također, slažete se da ERP Consulting - u pružite potrebnu pomoć i asistenciju u pregovorima. Povjerljive informacije možete korisititi samo u svrhu rada ili servisiranja proizvoda na koji se ovaj dokument odnosi, izuzev ako prethodno obezbijedite pismeni pristanak od strane ERP Consulting -a za neku drugu namjenu. ERP Consulting d.o.o. garantuje da ima pravo objave ovih povjerljivih podataka, ERP Consulting d.o.o ne daje nikakve druge garancije o povjerljivosti informacija ili drugih informacija u dokumentu, uključujući ( bez ograničenja) i sve garancije naslova ili nepovredivosti. Ne smijete reprodukovati, skladištiti ili prenositi povjerljive informacije u bilo kojoj formi ili u bilo koju svrhu (elektronski, mehanički, fotokopije, snimanje ili drugo) bez prethodnog pristanka ERP Consulting -a. Vaše obaveze po ovom Uputstvu i ugovoru dodate su obavezama koje proizlaze iz zakonskih odredbi. Upozorenje Niti jedan dio ovog dokumenta se ne smije biti reprodukovan, pohranjen ili prenešen u bilo kojem obliku ili u bilo koju svrhu, elektronski, mehanički, fotokopiran, snimljen ili drugo, a bez prethodnog odobrenja ERP Consulting-a. Sadržaj ovog dokumenta može biti izmijenjen bez prethodnog obavještenja. Molimo da nas kontaktirate za najnovije informacije. Iako su preuzete sve predostrožnosti prilikom pripreme ovog dokumenta, ERP Consulting ne preuzima odgovornost za moguće greške ili propuste, ne preuzima jamstvo za štete nastale iz korištenja informacija koje ovdje pronađete, ni ERP Consulting ni partneri nisu odgovorni kupcu proizvoda ili trećim stranama za eventualn e štete, gubitke, troškove ili rashode kao posljedica: nezgode, zlouporabe, ili zlouporaba uređaja od treće strane ili neovlaštenih modifikacija, popravaka ili promjena na samom proizvodu, ili neuspjeha u primjene servisnih i korisničkih uputstava koje je izdao ERP Consulting. ERP Consulting nije odgovoran za štetu ili probleme proizašle iz upotrebe onih opcija ili bio kojih drugih potrošnih materijala/proizvoda osim onih koje je u proizvod uvrstio ili preporučio ERP Consulting. ERP STAR SP700R je registrovani znak ERP Consulting d.o.o. 3 1. Uvod ERP STAR SP700R je napredni matrični pisač velike brzine. SP700R je jednostavan za upotrebu, tako da svi korisnici vrlo lako mogu obaviti potrebne instalacije, izmjene i održavanje. E-Link driver komunicira sa pisačem putem serijskog porta nadređenog računara. Komunikacija je dvosmjerna i vrši se po unaprijed definiranom protokolu. E-Link driver izdaje komande, te na komande dobija odgovor od fiskalnog pisača. E-Link driver i dokumentacija su uključeni uz pisač, čime je omogućeno da pisač stavite u upotrebu odmah po kupovini. Iz ovog razloga, pažljivo čitanje uputstva prije početka rada sa pisačem vam može sačuvati dosta vremena i truda. Odabir mjesta za postavljanje pisača Prije raspakiranja pisača odredite mjesto gdje ga namjeravate koristiti. Pritom se pridržavajte sljedećih smjernica. Odaberite čvrstu i ravnu plohu na kojoj pisač neće biti izložen vibracijama. Strujna utičnica koju namjeravate koristiti mora se nalaziti u blizini i biti lako dostupna. Pisač se mora nalaziti dovoljno blizu računala s kojim ga želite povezati. Pisač ne smije biti izložen izravnoj sunčevoj svjetlosti. Pisač mora biti dovoljno odmaknut od radijatora i drugih izvora topline. Područje oko pisača mora biti čisto i suho te ne smije biti prašnjavo. Pisač mora biti priključen na pouzdanu strujnu utičnicu. Na isti strujni krug ne smiju biti priključeni fotokopirni uređaji, hladnjaci ili drugi uređaji koji mogu izazvati snažne varijacije struje. Prostorija u kojoj se pisač koristi ne smije biti suviše vlažna. Upozorenje Smjesta isključite uređaj uočite li dim, neobičan miris ili neuobičajenu buku i obratite se prodavaču za savjet. Nikada ne pokušavajte sami popravljati proizvod. Nestručan popravak može biti opasan. Ne rastavljajte i ne modificirajte proizvod. Nestručne prepravke proizvoda mogu izazvati ozljede, požar ili strujni udar. Opći tehnički podaci su dati u tabeli 1.1. 4 1.1. Opći tehnički podaci Vrsta pisača: Napajanje: Radni opseg temperatura Fiskalna memorija Elektronički žurnal Kapacitet fiskalne memorije Interfejs Metoda ispisa Verzija interfejsa Smjer ispisa Font ispisa: Matrica slovnih znakova Broj karaktera u redu Veličina slova (mm) Vrsta slova Kodne stranice Znakova po inču (CPI) Umetanje papira Rukovanje papirom: Širina s vodilicama Debljina 1 sloja Kopiranje 2 sloja Senzori za papir Trajanje trake: SP700R Međuspremnik za podatke Izvor napajanja Pouzdanost Ukupne dimenzije Masa EMI standard Sigurnosni standard 5 Matrični pisač (1 glava, 1 valjak, 1 kopirna traka) 202 -240VAC, 50 -60Hz (ugrađen adapter) 5°C do 40°C 1MB 2GB 2520 dnevnih izvještaja, 50 zapisa o vrsti i vremenskim odrednicama reseta, 80 zapisa o vrsti i vremenskim odrednicama kraja servisiranja, 30 zapisa o specifikaciji i vremenskim odrednicama promjene poreznih stopa RS-232; 19200 bps 9 -iglični serijski matrični pisač RS232 Dvosmjerno, logičko traženje 7 x 9 (pola tačke) / 5 x 9 42 1,2 (W) x 2,42 (H) / 1,5 (W) x 2,42 (H) 95 alfanumerički, 32 International 437 (sa nacionaliziranim znakovima) – ispis latinicom 1251 – ispis ćirilicom 16.9 / 14.1 „Drop-In and Print“, lako umetanje s prozirnim pokrovom 76mm (tvornički), 69,5mm, 58mm (± 0.5) x 85mm promjer 0,06 ~ 0,085mm Original + 1, 0,05 ~ 0,08 / komad, ukupno manje od 0,14 Kraj papira 3 miliona znakova 8 Kbyte Unutarnji izvor napajanja sa strujnim kabelom MCBF 22 miliona linija 160 (Š) x 245 (D) x 132 (V) mm SP700R: 3,43 kg VCCI klasa A, FCC klasa A, CE oznaka UL, C-UL, TÜV, CB, EN60950 2. Opći opis fiskalnog pisača ERP STAR SP700R Prije korištenja uređaja pažljivo pročitajte instrukcije i opise programa za primjenu. Fiskalni pisač ERP STAR SP700R se isporučuje sa: - Rolna indigo papira – 1 komad; - AC/DC adapter; - Serijski adapter za povezivanje sa računarom; - Korisničko uputstvo; - Servisna knjižica; - Garantni list. Izgled pisača sa njegovim osnovnim elementima je dat na slici 1. poklopac žurnala poluga za otvaranje poklopca poklopac isječka za kupca kontrolna tabla Slika 1 - Izgled fiskalnog pisača ERP STAR SP700R Funkcionalna kontrola pisača se izvodi uz pomoć tastera koji se nalaze na njegovom prednjem dijelu i komandi koje se šalju preko serijskog interfejsa. Konektori kablova se lako povezuju, a cijeli uređaj se može lako postaviti za normalan rad. Uređaj se poslije zatvaranja plombira. 6 3. Početak rada 3.1. Kontrolna tabla Kontrolna tabla je prikazana na slici 3. Slika 3 - kontrolna tabla Indikatori i tasteri kontrolne table - Indikator "POWER" Svijetli zelenom bojom kada je pisač uključen i ne izvršava komandu. Kada se svjetlo ugasi ovo je indikacija da je pisač "zauzet " sa radom. - "ERROR" indikator Aktiviran je kada nema papira u uređaju i blinka pri pregrijavanju uređaja za ispisivanje. Indikacija prestaje kada se otkloni greška. - Taster "FEED" Taster FEED uvlači papir u rolni. Osnovni pokazivači POWER indikator ERROR indikator Zvučni signal Uključivanje/ isključivanje Svijetli/ ne svijetli - - Nema pogreške Svijetli Ne svjetli - 3.2. Konektori i povezivanje kablova konektor ladice za novac konektor za mrežno napajanje 7 konektor za displej konektor PC Pisač ima dva porta, RS232 (za povezivanje PC računara) i port za displej. Opcionalno, može da se priključi i ladica za novac. Na nadređeni PC računar može da se poveže niz drugih uređaja koji se mogu koristiti u radu sa fiskalnim pisačem, kao što su: spoljni terminal za plaćanje karticom, bar kod čitač, vaga, dodatni pisač itd. Na preostali priključak se povezuje displej za kupca preko priključka RS232. Napomena: Prije priključivanja i iskopčavanja poveznog kabela provjerite je li isključeno napajanje pisača, kao i svi drugi uređaji priključeni na pisač. Također provjerite je li utikač strujnog kabela iskopčan iz strujne utičnice. 3.3. Zamjena uloška s trakom Iskopčajte pisač iz struje. Otvorite poklopac tako da prihvatite držače na oba kraja poklopca i podignete ga (slika a). Stavite uložak s trakom u smjeru prikazanom na crtežu i pritisnite je unutra. Ako uložak s trakom nije ispravno uklopio, istodobno pritisnite uložak i okrećite gumb za uvlačenje trake u smjeru strelice (slika b). Okrenite gumb za uvlačenje trake na ulošku s trakom u smjeru strelice kako biste zategnuli traku (slika c). Zatvorite poklopac ( slika d). a) b) 8 c) d) 3.7. Zamjena rolne papira Aktivan "ERROR" indikator tokom štampanja ukazuje na to da je istrošena rolna papira. Zamjena papira se vrši kako slijedi: Povucite polugicu za otvaranje poklopca do kraja, kako bi se podigao cijeli mehanizam za namotavanje papira (mehanizam je sastavljen iz dva pokretna dijela) (slika 1). Postavite rolnu papira u otvor za papir (slici 2). Obratite pažnju da je rolna papira postavljena u pravilan položaj i u pravom smijeru pomjeranja mehanizma. Oba dijela trake izvucite prema vani otprilike 30cm (slika 3). Vratite donji dio mehanizma u ležište (slika 4 i 5). Prvi sloj papira izbacite prema vani (povucite prema sebi), drugi sloj papira zakačite na valjak i namotajte 2-3 kruga (slika 6), a zatim valjak postavite u njegovo ležište (slika 7) Vratite poklopac mehanizma i odcijepite višak papira (slika 8). slika 1 9 slika 2 slika 3 slika 4 slika 6 slika 5 slika 7 slika 8 10 Specifikacije papira: - Tip: rolna papira 1+1 (indigo) - Širina: 76mm 3.3. Jedinica za štampanje Moguće je štampanje latinicom i ćirilicom na službenom jeziku Federacije BiH. Maksimalan broj odštampanih karaktera u svakom redu trake je 42. Dimenzije karaktera su 1,5 x 3,0 mm. Štampanje podataka o svakom evidentiranom, storniranom, reklamiranom i storniranom reklamiranom prometu se istovremeno i identično vrši na obje rolne (fiskalni isječci i kontrolna traka). Ukoliko se procesom samotestiranja utvrdi da je pisač neispravan, dalje registrovanje prometa će biti onemogućeno. Testiranje funkcionalnosti pisača vrši se automatski. 3.4. Displej za kupca Uz fiskalni pisač ERP STAR SP700R isporučuje se i displej za kupca. Na displeju za kupca omogućeno je vizualno praćenje evidentiranja prometa, storniranja evidentiranog prometa, reklamiranja prometa i storniranja reklamiranog prometa. Tip displeja je VFD, alfanumerički, sa 20 karaktera po liniji. Prikaz je u dvije linije i ispis je latinični i ćirilični. Dimenzije karaktera su 5 x 9 mm. Kada displej nije uključen ne može da se registruje promet, dok je omogućeno čitanje podataka iz fiskalne i operativne memorije kao i memorije elektroničkog žurnala. Fiskalni pisač automatski detektira i testira prisustvo displeja, ukoliko se pojavi problem sa displejem, pisač takvo stanje automatski registruje, te onemogućava daljnje evidentiranje prometa. Funkcionalnost displeja se testira vizuelno, metodom samotestiranja koja se pokreće nakon uključivanja uređaja. Moguće je pokrenuti testiranje i ručno pomoću komande za prikazivanje teksta na displeju. Na displeju se vizuelno prati evidentiranje prometa, storniranje evidentiranog prometa, reklamiranje prometa i storniranje reklamiranog prometa. 3.5. Tiskanje Testni, fiskalni i nefiskalni dokumenti se ispisuju na latiničnom pismu, službenim jezikom Federacije Bosne i Hercegovine. Također, ispis je moguće vršiti i na ćiriličnom pismu. Odabir pisma za ispis vrši se prilikom fiskalizacije uređaja, te ga naknadno po izvršenoj fiskalizaciji više nije moguće promijeniti. Da bi se podaci koji se unose od strane korisnika ispisivali na pisaču na ćiriličnom pismu, i tastatura računara mora biti podešena na ćirilično pismo. Svi ispisi se ispisuju na isječku za kupca, kao i na kontrolnoj traci sa identičnim sadržajem. Pošto se koristi „indigo“ papir za kontrolnu traku ostvarena je vjernost kopije originalu. Pisač neće raditi ako ne detektira prisustvo kontrolne trake ili trake isječka za kupca. Pored ispisa na isječku za kupca i kontrolnoj traci, fiskalni pisač simultano pohranjuje u elektronički žurnal zapise fiskalnih i nefiskalnih dokumenata, te je omogućeno pretraživanje sadržaja elektroničkog žurnala, kao i ispisivanje duplikata dokumenata. Pošto je riječ o matričnom pisaču, čitljivost ispisanih podataka je minimalno 5 godina. Ispis testnih dokumenata moguć je jedino „testnom režimu“ rada, odnosno prije fiskalizacije. U „testnom režimu“ mogu se raditi testni računi, testni reklamirani računi, kao i dnevno izvješće. U „testnom režimu“ nije moguće ispisivati fiskalne dokumente. 11 Nakon fiskalizacije, moguće je jedino ispisivati fiskalne dokumente. Ispis testnih dokumenata nije više moguć. Svi fiskalni dokumenti se ispisuju na kontrolnoj traci i zapisuju u elektronički žurnal. Fiskalni dokumenti završavaju sa MD5 potpisom kao i ispisom fiskalnog loga koji se štampa u formatu 7x7 mm. Izgled fiskalnog loga : Onemogućeno je štampanje nefiskalnih dokumenata koji sadrže više od pet znakova jednakosti („=“) ili više od pet znakova oduzimanja („-“) u jednom redu. Mogućne je tiskanja bilo kojeg dijela baze artikala fiskalnog uređaja, nastavljanje svake počete, pa prekinute operacije usljed neispravnosti štampača, poslije popravke štampača, zatim nastavljanje svake počete, pa prekinute operacije, uslijed prekida napajanja, poslije dovođenja napajanja uz štampanu poruku o prekidu napajanja. Omogućen je pristup dijelu kućišta radi zamjene papirnih traka bez skidanja servisne plombe Onemogućavanje daljeg registrovanja prometa pomoću fiskalnog uređaja, ako je u postupku samotestiranja utvrđeno da je štampač neispravan. Testiranje se vrši automatski. Onemogućeno je dalje registrovanje prometa pomoću fiskalnog uređaja u odsustvu bilo papirne trake za isječke, bilo kontrolne papirne trake. 3.6. Vremenske odrednice Unošenje datuma se vrši u formatu dd.mm.gggg. , kao i formatu hh:mm nakon skidanja servisne plombe. Unošenja vremenskih odrednica kraja fiskalizacije u fiskalnu memoriju moguće je u dozvoljenom periodu. Također, omogućena je kontrola unesenih vremenskih odrednica, tako da unesene vremenske odrednice ne mogu biti starije od vremenskih odrednica koje su već prethodno smještene u fiskalnu memoriju, odnosno starije od zadnjeg dnevnog zaključka. Promjena vremenskih odrednica časovnika realnog vremena datuma u zabranjenom periodu bez skidanja servisne plombe nije moguća. Promjena zimskog u ljetno računanje vremena i obrnuto, bez skidanja servisne plombe, u dozvoljenom periodu (jednom godišnje) je također omogućena i vrši se automatski. Prilikom promjene sa ljetnog na zimsko vrijeme nije moguće uraditi dnevno izvješće ukoliko smo uradili dnevno izvješće 1 sat unatrag prije promjene vremena. Dnevno izvješće ćemo moći uraditi tek kada vrijeme u modulu pređe vrijeme tog zadnjeg izvršenog zaključka. Time je osigurano da dnevno izvješće koje uradimo ne bude starije od zadnje urađenog. 3.7. Porezne stope Svaka prodaja je vezana za određenu poreznu grupu. Fiskalni pisač može raditi sa najviše 5 poreznih grupa – A, E, J, K, M. Za svaku poreznu grupu zadaje se porezna stopa u procentima, i to treba da bude broj od 4 cifre, ne veći od 99,00 sa najviše 2 decimalna mjesta. Izmjene poreznih stopa su moguće samo u dozvoljenom periodu. U fiskalnu memoriju je moguće smjestiti maksimalno 30 zapisa o specifikacijama i vremenskim odrednicama promjena poreznih stopa, a nakon popunjavanja ovog kapaciteta, fiskalni pisač će onemogućiti dalje registrovanje prometa, s tim da je i dalje moguće očitavanje fiskalne memorije. 12 3.8. Reseti Omogućene su dvije vrste reseta,i to: -Reset sa brisanjem PLU baze artikala Vrši se brisanje svih artikala iz PLU baze artikala smještenih u operativnoj memoriji. Reset se izvršava sa skidanjem servisne plombe. -Reset bez brisanja baze artikala Onemogućeno je izvršenje reseta deblokade softvera, bez skidanja servisne plombe. 3.9. Dnevna izvješća Dnevno izvješće Omogućeno je smještanje 2520 zapisa iz dnevnih izvještaja u fiskalnu memoriju. Nakon popunjavanja maksimalnog broja dnevnih izvještaja u fiskalnoj memoriji, nije moguće dalje registrovanje prometa pomoću fiskalnog uređaja. U slučaju da je broj preostalih mogućih smještanja zapisa iz dnevnih izvješća u fiskalnu memoriju manji od 50, javlja se vizuelna i printana obavijest o potrebi zamjene fiskalnog modula prije svakog formiranja dnevnog izvještaja. Nakon popunjavanja 2520 zapisa dnevnih izvješća u fiskalnoj memoriji, omogućeno je očitavanje sadržaja fiskalne memoije preko porta fiskalnog uređaja, dok je onemogućeno daljnje evidentiranje prodaje. Ostala izvješća Izvještaje u potpunosti generira fiskalni pisač, pri odgovarajućoj komandi. Pri tome nije moguće da kroisnički program mijenja izgled izvještaja, tj. oni izgledaju onako kako su predefinirani u fiskalnom pisaču. Izvješća se pozivaju slijedećim komandama kako slijedi: – Izvješće o promjenama poreznih stopa za zadani period – Izvješće fiskalne memorije “od–do” zadanog datuma/vremena – Izvješće stanja blagajne za zadanog operatera. 3.10. Evidentiranje prometa Evidentiranje prometa, storniranje evidentiranog prometa, reklamiranje prometa i storniranje reklamiranog prometa vrši se u konvertibilnim markama sa zaokruživanjem na drugu decimalu. Smještanje podataka o svakom pojedinačnom ostvarenom evidentiranom prometu i svakom pojedinačnom ostvarenom reklamiranom prometu vrši se u operativnu memoriju i memoriju elektroničkog žurnala. Grupisanje, sumiranje i iskazivanje podataka o ostvarenom evidentiranom prometu i ostvarenom reklamiranom prometu po obavlja se po poreznim stopama, uz upis u elektronski žurnal sa digitalnim potpisom po MD5 algoritmu. Automatsko formatiranje i prebacivanje podataka o ostvarenom evidentiranom prometu i ostvarenom reklamiranom prometu po poreznim stopama iz operativne memorije u fiskalnu memoriju vrši se prilikom formiranja dnevnog izvješća uz upis u memoriju elektroničkog žurnala sa digitalnim potpisom po MD5 algoritmu, a zatim automatsko brisanje tih podataka u operativnoj memoriji u dozvoljenom periodu. Iskazivanje podataka ostvarenom evidentiranom prometu i ostvarenom reklamiranom prometu prema pravnim osobama sa sljedećim podacima: IBK, naziv pravne osobe, adresa sjedišta, ulica i grad praćeno upisom u memoriju elektroničkog žurnala. 13 3.11. Brojači rednih brojeva Nije moguće brisanje: brojača rednog broja fiskalnog računa brojača rednog broja reklamiranog fiskalnog računa brojača rednog broja dnevnog izvještaja brojača rednog broja servisiranja brojača rednog broja reseta brojača rednog broja promjene poreznih stopa brojača storniranih evidentiranih artikala brojača evidentiranih artikala brojača storniranih reklamiranih artikala brojača reklamiranih artikala 3.12. Operativna memorija U operativnu memoriju fiskalnog pisaća vrši se unos sljedećih podataka: - naziva prodajnog mjesta - adrese prodajnog mjesta - vrijednosti gotovine koju je u kasu unio kasir (“cash-in”) u operativnu memoriju - vrijednosti gotovine koju je iz kase iznio kasir (“cash-out”) u operativnu memoriju. Trajanje čuvanja podataka u operativnoj memoriji je minimalno 30 godina (ukoliko je uređaj bez napajanja). Postupak samotestiranja vrši se automatski, te ako se u tom postupku utvrdi neispravnost, onemogućeno je evidentiranje prometa. 3.13. Artikli Pisač radi sa artiklima koji su programirani u njemu. Omogućeno je unošenje naziva artikla, naziv jedinice mjere, cijene jedinice mjere, kao i unošenje oznake porezne stope. Ukupan broj artikala koje je moguće programirati je 65535. Maksimalna dužina naziva artikla sa jedinicom mjere je 32 alfanumerička karaktera. Promjena ili brisanje naziva artikla i naziva jedinice mjere nije moguće u zabranjenom periodu bez reseta, dok je promjena cijene moguća. Preko porta fiskalnog pisača omogućeno je upis, čitanje i tiskanje podataka o artiklima. 14 4. Održavanje 4.1. Čišćenje (1) Odstranjivanje prljavštine Obrišite prljavštinu mekom tkaninom namočenom u alkohol ili benzen. Napomena: Ne korisitite razrjeđivače kako ne biste oštetili plastiku. Tokom čišćenja pripazite da ne smočite elektroničke dijelove, žice i mehanizam. (2) Čišćenje prašine Preporuča se usisivanje. 4.2. Provjere Pisač treba provjeravati na dnevnoj bazi, što može učiniti korisnik, te periodično što treba obaviti serviser. (1) Dnevne provjere • Da li je ribon pravilno postavljen? • Ima li stranih predmeta u pisaču? • Ima li previše prljavštine i prašine? (2) Periodične provjere Nakon 6 mjeseci ili ispisanih milijun linija valja provesti provjeru. • Provjeriti stanje opruga. • Provjeriti razmak glave. • Ukloniti prljavštinu i ostatke papira oko senzora. Za periodične provjere obavezno je zvati servisera. 15 5. Fiskalna memorija U fiskalni pisač ERP STAR SP700R ugrađena je memorija DataFlash (Special Protected) koja je zalivena stvrdnutom smolom, čime je trajno onemogućen pristup otvoru za brisanje memorije. Na taj način fiskalna memorija postaje OTP (only one time programmable memory) fiskalna memorija, odnosno samo jednom programibilna memorija. Ako je memorija bez napajanja, garantuje se trajanje upisanih podataka u memoriju elektroničkog žurnala minimalno 30 godina. Kapacitet fiskalne memorije iznosi 1MB, odnosno 2520 dnevnih izvještaja, 80 zapisa o vrsti i vremenskim odrednicama servisiranja, 50 zapisa o vrsti i vremenskim odrednicama reseta, te 30 zapisa o promjenama poreznih stopa i vremenskim odrednicama promjena te 32 promjene IOSA broja. Ukoliko dođe do popunjavanja bilo kojeg od gore navedenog, fiskalni pisač ERP STAR SP700R će onemogućiti dalje registrovanje prometa dok je čitanje zapisanih podataka iz fiskalne memorije i dalje moguće. Čitanje podataka se može izvršiti preko Elink drivera koji komunicira sa pisačem preko porta nadređenog računara. Prebacivanje fiskalnog pisača u režim čitanja fiskalne memorije se vrši automatski. Pisač tokom rada i prilikom paljenja automatski provjerava ispravnost fiskalne memorije, te ukoliko dođe do bilo kakvih problema blokira daljnje registrovanje prometa. U fiskalnu memoriju je moguće unijeti pored registrovanog prometa i poreza, takođe i osnovne parametre koji se tiču poslovnog subjekta u kojem je fiskalni pisač instaliran: - IBFM sa 2 slova i 6 cifara; - JIB sa 13 cifara; - PIB sa 12 cifara; - IOSA brojeva sa 16 cifara (32 promjene). Izradom dnevnih izvještaja u fiskalnu memoriju smiještaju se podaci iz operativne memorije o evidentiranom i ostvarenom prometu po poreznim stopama od momenta izrade posljednjeg dnevnog izvještaja, kao i podaci o ukupnom storniranom (storniranje se ne odnosi na veleprodaju) i reklamiranom prometu u konvertibilnim markama, zaokruživanjem na drugu decimalu. Bilježe se i brojevi posljednjih fiskalnih i reklamiranih računa izdatih prije formiranja dnevnog izvještaja, te podaci o evidentiranim artiklima uz vremenske odrednice formiranja dnevnih izvještaja. Nakon Z izvještaja i upisivanja u fiskalnu memoriju, podaci o svim vrstama prometa (grupisani po raznim osnovama) se brišu iz operativne memorije, gdje su prethodno bili smješteni podaci o svakom pojedinačnom ostvarenom prometu i svakom pojedinačnom ostvarenom reklamiranom prometu. Kada je kapacitet memorije popunjen toliko da je broj preostalih mjesta za dnevne izvještaje manji od 50, fiskalni pisač ERP će dati vizuelno i štampano obavještenje o tome. Fiskalnu memoriju je moguće očitati pomoću komande za ispis blokova iz fiskalne memorije. Nuliranjem fiskalnog pisača kroz Z izvještaj, kao ni bilo kojom vrstom reseta, nije moguće brisanje ili poništavanje brojača bitnih parametara, kao što su redni brojevi fiskalnih računa, reklamiranih računa, dnevnih izvještaja, te brojači reseta, servisiranja i broja promjena poreznih stopa. 16 6. Elektronički žurnal Elektronički žurnal je tipa MicroSD kartice sa kapacitetom 2 GB. Svako tiskanje dokumenata se sa identičnim sadržajem upisuje u memoriju elektroničkog žurnala, te se automatski prati provjera ispravnosti upisa. Svaka neispravnost memorije elektroničkog žurnala će blokirati daljnji rad fiskalnog pisača, odnosno registriranje prometa. U slučaju da dođe do popunjavanja kapaciteta memorije elektroničkog žurnala na manje od 300 perostalih linija teksta fiskalni pisač će onemogućiti daljnje registrovanje prometa, ali je moguće očitavanje upisanih podataka. Podaci na elektroničkom žurnalu su trajni i nije ih moguće brisati. Ako je memorija bez napajanja, garantuje se trajanje upisanih podataka u memoriju elektroničkog žurnala minimalno 30 godina. IBFM i JIB se upisuju u elektronički žurnal na tačno definiran memorijski blok i elektronički žurnal, kao takav, je autentičan za taj fiskalni modul. Zaštita od promjene i brisanja podataka u memoriji elektroničkog žurnala je implementirana posebnom lozinkom koja se automatski po algoritmu generiše prilikom inicijalizacije. Očitanje memorije elektroničkog žurnala je moguće preko porta fiskalnog pisača sa posebnom komandom. 17
© Copyright 2024 Paperzz
