ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ BLUEBYTE ΣΤΟ ∆ΙΚΤΥΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΜΑΣ. Το µηχανογραφικό πρόγραµµα της BlueByte είναι ένα εργαλείο που σκοπός της χρήσης του είναι η αποτελεσµατικότερη και αποδοτικότερη κατανοµή του χρόνου εργασίας µας. Με κανόνα την βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχουµε στο δίκτυο συνεργατών µας, προχωρήσαµε στην δηµιουργία ενός συστήµατος παροχής κωδικών χρήσης του προγράµµατος της BlueByte για τους συνεργάτες µας. Σκοπός όλης αυτής της κίνησης ήταν να δώσουµε την δυνατότητα στον συνεργάτη να παρακολουθεί (σε πρώτη φάση) το χαρτοφυλάκιο και το πελατολόγιό του µέσω του άρτια δοµηµένου µηχανογραφικού συστήµατος της BlueByte, από τον χώρο του χωρίς καµία οικονοµική επιβάρυνση. (Όπως γνωρίζετε η διατήρηση κωδικού χρήσης σε τέτοιου είδους προγράµµατα απαιτεί µηνιαία ή ετήσια συνδροµή). Οι συνεργάτες λοιπόν που έχουν λάβει κωδικούς σύνδεσης µπορούν ήδη να χρησιµοποιούν το πρόγραµµα. Παρακάτω θα σας παρουσιάσω µε λίγα λόγια τις δυνατότητες που έχετε αυτή τη στιγµή στο πρόγραµµα της BlueByte. Από το µενού αυτή τη στιγµή µπορείτε να χρησιµοποιήσετε µόνο την οµάδα επιλογών «Παραγωγή». Ας ξεκινήσουµε µε τις επιλογές: Συµβόλαια Πατώντας την επιλογή «Συµβόλαια» στο παράθυρο που µας ανοίγει έχουµε πρόσβαση σε όλα τα συµβόλαια που έχουµε καταχωρηµένα στον κωδικό µας. Από αριστερά προς τα δεξιά βλέπουµε τις στήλες µε τα στοιχεία των συµβολαίων που έχουµε. Όλες οι στήλες πιστεύω είναι κατανοητό σε τι αναφέρονται. Οι µόνες που πιθανόν να έχουµε πρόβληµα κατανόησης είναι η πρώτη «S» και η τελευταία «ΧΡΗΣΤΗΣ». Στην πρώτη βλέπουµε µε εικόνα το είδος του συµβολαίου. Αυτά είναι : Νέο Συµβόλαιο Ανανεωτήριο Ακύρωση Πρόσθετη πράξη Εισπρακτική Πρόσθετη πράξη Επιστροφική Πρόσθετη πράξη Άνευ λογαριασµού (χωρίς χρέωση). Στην στήλη «ΧΡΗΣΤΗΣ» υπάρχει το όνοµα του κωδικού που καταχώρησε το συµβόλαιο – πρόσθετη πράξη και αναφέρεται στους υπαλλήλους της Ε.Π.Ε. Το κυριότερο εργαλείο σε αυτήν την σελίδα που βλέπουµε είναι το εικονίδιο µε το φακό το οποίο µας παραπέµπει στην καρτέλα της αναζήτησης. Στην καρτέλα αναζήτησης µπορούµε να κάνουµε αναζήτηση για ένα συγκεκριµένο συµβόλαιο ή για µια οµάδα συµβολαίων βάση των κριτηρίων αναζήτησης που θα επιλέξουµε εµείς. Παρακάτω ακολουθούν κάποια παραδείγµατα αναζήτησης που θα κάνουν κατανοητό τον τρόπο µε τον οποίο αναζητούµε συµβόλαιο. Πατάµε λοιπόν το εικονίδιο µε το φακό και πηγαίνουµε στην καρτέλα της αναζήτησης. Έστω ότι θέλουµε να βρούµε αν το αυτοκίνητο µε αρ. κυκλ. ΕΡΚ-4123 έιναι ασφαλισµένο και αν ναι σε ποια εταιρεία. Από αριστερά επιλέγουµε από την λίστα «Φίλτρο» την επιλογή «Χαρακτ/κό» και επάνω στο κενό χώρο γράφουµε τον αριθµό πινακίδας και πατάµε Enter. ΠΡΟΣΟΧΗ! Ο αριθµός πινακίδας για να µας βγάλει αποτέλεσµα η αναζήτηση πρέπει να γραφεί µε συγκεκριµένη µορφή και αυτή η µορφή είναι η εξής : ΧΧΧ-1234 . ∆ηλαδή γράφουµε πρώτα τα γράµµατα της πινακίδας µε κεφαλαία Ελληνικά, βάζουµε οπωσδήποτε την παύλα (-) µετά και προχωράµε στους αριθµούς της πινακίδας. Αν δεν είναι αυτής της µορφής η πινακίδα δεν θα µας βγάλει και κανένα αποτέλεσµα η αναζήτηση. Στην περίπτωση που έχουµε γράψει σωστά τον αρ. κυκλ. θα έχουµε και αποτέλεσµα στην οθόνη µας. Το αποτέλεσµα αυτό θα είναι όλα τα συµβόλαια-πρ.πράξεις που είναι καταχωρηµένες για αυτό το όχηµα. Άλλο ένα παράδειγµα αναζήτησης µιας οµάδας συµβολαίων είναι η παρακάτω. Έστω ότι θέλουµε να βρούµε όλα τα συµβόλαια που έχουν λήξη τον τρέχον µήνα. Πάµε λοιπόν πάλι στο κουµπί της αναζήτησης και τώρα από τα φίλτρα επιλέγουµε την «Λήξη». Βάζουµε στους κενούς χώρους επάνω το εύρος των ηµεροµηνιών που θέλουµε. Η µορφή που πρέπει να έχουν οι ηµεροµηνίες είναι του τύπου ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ. Επίσης αν δεν θέλουµε να γράψουµε την ηµεροµηνία πατάµε το εικονίδιο µε το ηµερολόγιο και επιλέγουµε µε το ποντίκι την ηµεροµηνία. Το αποτέλεσµα αυτής της αναζήτησης θα είναι όλα τα συµβόλαια (όλων των εταιριών) που η λήξη τους είναι µέσα στις ηµεροµηνίες που ζητήσαµε. Αν θελήσουµε να έχουµε µόνο τα συµβόλαια µιας από τις εταιρίες δεν έχουµε παρά να προσθέσουµε ακόµα ένα φίλτρο σε αυτά που ήδη έχουµε. Πάµε λοιπόν και επιλέγουµε από τη λίστα «Φίλτρο» την επιλογή «Εταιρια». Στο κενό επάνω πρέπει να συµπληρώσουµε τον κωδικό της εταιρίας που θέλουµε. Οι κωδικοί των εταιριών είναι οι παρακάτω: 1) Κωδικός : 8 Εταιρία : Εθνική 2) Κωδικός : 18 Εταιρία : Αιγαίον Κωδικός : 19 Εταιρία : Υδρόγειος 3) 4) Κωδικός : 22 Εταιρία : Interamerican Βάζουµε λοιπόν τον κωδικό της εταιρίας που θέλουµε και στα δύο πλαίσια και πατάµε Enter. Το αποτέλεσµα λοιπόν που θα έχουµε θα είναι όλα τα συµβόλαια που λήγουν στην συγκεκριµένη ηµεροµηνία και στην συγκεκριµένη εταιρία που επιλέξαµε. Πρόσθετες Πράξεις: Στην επιλογή «Πρόσθετες Πράξεις» έχουµε τις ίδιες δυνατότητες και επιλογές όπως ακριβώς και στην επιλογή «Συµβόλαια» µε την µόνη διαφορά ότι αυτή αφορά αποκλειστικά και µόνο τις πρόσθετες πράξεις. Η αναζήτηση λειτουργεί όπως ακριβώς λειτουργεί και στα Συµβόλαια µε την µόνη διαφορά ότι εδώ πλέον δεν µπορούµε να κάνουµε αναζήτηση βάση του «Χαρακτ/κο» (αρ. Κυκλοφορίας). Πελάτες: Στην επιλογή «Πελάτες» βλέπουµε όλους τους πελάτες που έχουµε καταχωρηµένους στον κωδικό µας. Η καρτέλα του κάθε πελάτη έχει διαφορετικές υποκαρτέλες που αναλύονται παρακάτω αφού πρώτα όµως αναφερθούµε στην επιλογή της αναζήτησης που και εδώ έχει ένα πολύ σηµαντικό µέρος της λειτουργίας. Πατώντας πάλι στο εικονίδιο της αναζήτησης µπορούµε να επιλέξουµε φίλτρα βάση των οποίων θα γίνει η αναζήτηση. Το βασικότερο και ουσιαστικότερο από τα φίλτρα είναι το «Ονοµασία» που στην ουσία είναι η επωνυµία του πελάτη. Επιλέγοντας λοιπόν το φίλτρο «Ονοµασία» στον κενό χώρο επάνω ξεκινάµε να γράφουµε το επώνυµο του πελάτη που θέλουµε να αναζητήσουµε. Έστω ότι ψάχνουµε τον πελάτη µε όνοµα Παπαδόπουλο Ιωάννη του Αθανασίου. Γράφουµε λοιπόν το ΠΑΠΑ∆ΟΠΟΥΛΟΣ και στο τέλος προσθέτουµε και δυο τελείες (..) που είναι ο χαρακτήρας µπαλαντέρ του προγράµµατος. Έτσι θα µας εµφανίσει στην αναζήτηση όλους τους πελάτες που το όνοµά τους ξεκινάει από ΠΑΠΑ∆ΟΠΟΥΛΟΣ. Είναι σηµαντικό να αναφέρουµε ότι στην BlueByte πάντα γράφουµε µε κεφαλαία Ελληνικά. Εάν δεν προσθέσουµε µετά το τελευταίο γράµµα τις δύο τελείες (..) η αναζήτηση δεν θα µας βγάλει κανένα αποτέλεσµα. Προχωρώντας λοιπόν αφού βρούµε τον πελάτη που µας ενδιαφέρει κάνουµε διπλό αριστερό κλικ επάνω του και µπαίνουµε στην καρτέλα του. Στην καρτέλα του όπως είχαµε προαναφέρει υπάρχουν και υποκαρτέλες που θα αναλύσουµε τώρα. 1) Η πρώτη καρτέλα που βλέπουµε είναι η καρτέλα «Γενικά». Σε αυτήν την καρτέλα βλέπουµε όλα τα στοιχεία που έχουµε δώσει για τον συγκεκριµένο πελάτη όταν κάναµε το πρώτο συµβόλαιο. Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση βρούµε κάποιο λάθος ή κάποια ασυµφωνία στα στοιχεία που είναι περασµένα στην καρτέλα µε τα πραγµατικά, επικοινωνούµε µε την γραµµατεία της interACTION και ζητάµε να γίνει η αλλαγή των στοιχείων. 2) Η δεύτερη καρτέλα που βλέπουµε ονοµάζεται «Ειδικά Στοιχεία». Σε αυτήν την καρτέλα βλέπουµε το σύνολο των συµβολαίων που έχει ο πελάτης καθώς και το συνολικό ποσό των ασφαλίστρων που έχει πληρώσει. Η καρτέλα αυτή προτείνεται να µην λαµβάνεται υπ’οψην γιατί πολλά από τα στοιχεία της πιθανόν να είναι λανθασµένα. 3) Η τρίτη καρτέλα που βλέπουµε ονοµάζεται «Συµβόλαια». Σε αυτήν την καρτέλα βλέπουµε όλα τα συµβόλαια-πρ.Πράξεις που είχε και έχει ο πελάτης µας σε όλες τις εταιρίες. Κάνοντας διπλό κλικ σε ένα από αυτά τα συµβόλαια µπορούµε να µπούµε µέσα στο καθένα και να δούµε περισσότερες πληροφορίες. 4) Η τέταρτη καρτέλα που βλέπουµε ονοµάζεται «Ζηµίες». Στην καρτέλα αυτή µπορούµε να δούµε όλες τις καταχωρηµένες ζηµίες που έχουµε στον συγκεκριµένο πελάτη. Οι ζηµίες αυτές καταχωρούνται στο σύστηµα από τους υπαλλήλους της interACTION. 5) Οι παρακάτω καρτέλες «Οικονοµικές Κινήσεις» και «Επαφές» είναι προς στιγµήν απενεργοποιηµένες. Συνεργάτες: Στην επιλογή «Συνεργάτες» βλέπουµε όλα τα προσωπικά µας στοιχεία όπως είναι καταχωρηµένα στο σύστηµα της BlueByte. Σε περίπτωση που θέλουµε να αλλάξουµε κάποια από αυτά τα στοιχεία επικοινωνούµε µε την γραµµατειακή υποστήριξη της interACTION και ζητάµε να γίνει η αλλαγή των στοιχείων. Ραντεβού: Στην επιλογή «Ραντεβού» βλέπουµε ένα ηµερολόγιο το οποίο µπορούµε να χρησιµοποιήσουµε για να κρατήσουµε στοιχεία για κάποια ραντεβού και κάποιες συναντήσεις. Θα σας παρακαλούσα να το χρησιµοποιήσετε έστω και εικονικά (απλά να βάλετε κάποιες µέρες κάποια εικονικά ραντεβού) έτσι ώστε να δούµε ότι λειτουργεί κανονικά χωρίς κάποιο ιδιαίτερο πρόβληµα. Σύγκριση Τιµών: Η επιλογή «Σύγκριση Τιµών» είναι ένα πρόγραµµα τιµολόγησης που µας παρέχει το σύστηµα της BlueByte το οποίο προς στιγµήν είναι απενεργοποιηµένο. Στα άµεσα σχέδιά µας είναι η ενεργοποίηση ενός τέτοιου συστήµατος τιµολόγησης. Γενικές πληροφορίες: Τέλος θα ήθελα να αναφέρω κάποιες γενικές πληροφορίες πάνω στο πρόγραµµα και κάποια κουµπιά του συστήµατος τα οποία είναι ίδια ανεξάρτητα την µάσκα που δουλεύουµε την συγκεκριµένη στιγµή. Ας ξεκινήσουµε µε το κουµπί που κλείνει ένα ενεργό παράθυρο . Πατώντας το κουµπί αυτό το παράθυρο που βλέπουµε µπροστά µας κλείνει χωρίς όµως να βγούµε από το πρόγραµµα. Ύστερα άλλα δύο κουµπιά που είναι σε όλες τις φόρµες αναζήτησης είναι το «Καθαρισµός» και το κουµπί «Ακύρωση» . Το πρώτο πατώντας το καθαρίζει όλα τα φίλτρα που είχαµε δώσει σε µια αναζήτηση για να µπορέσουµε να ξαναβάλουµε νέα φίλτρα από την αρχή. Το δεύτερο κάνει αυτό ακριβώς που λέει και το όνοµά του. Μας κλείνει την µάσκα της αναζήτησης και µας επιστρέφει στην προηγούµενη µάσκα. Τέλος θα ήθελα να αναφερθώ στο κοµµάτι του συµβολαίου. Ύστερα από µια επιτυχηµένη αναζήτηση ενός συµβολαίου µας δίνεται η δυνατότητα να µπούµε στο συµβόλαιο που έχουµε βρει και να δούµε κάποια παραπάνω στοιχεία που αφορούν το συγκεκριµένο συµβόλαιο. Μπαίνοντας λοιπόν στο συµβόλαιο µέσα η πρώτη καρτέλα που βλέπουµε είναι τα γενικά στοιχεία του συµβολαίου. Βλέπουµε τον αριθµό κυκλοφορίας του οχήµατος, τον ασφαλιζόµενο πελάτη, την έναρξη του συµβολαίου καθώς και τη λήξη και τέλος βλέπουµε το κόστος του σε µικτά και καθαρά. Πατώντας κάτω δεξιά το εικονίδιο «Επόµενο» πάµε στην δεύτερη καρτέλα του συµβολαίου που εδώ βλέπουµε κάποιες περισσότερες πληροφορίες για το όχηµα όπως είναι οι φορολογήσιµοι ίπποι, η µάρκα κλπ. Πατώντας πάλι το εικονίδιο «Επόµενο» πάµε στην τρίτη και τελευταία καρτέλα του συµβολαίου που εδώ έχει όλες τις καλύψεις του οχήµατος. Όπως θα δούµε έχει µια κάλυψη η οποία παρουσιάζεται στην οθόνη µε την µορφή ***********. Αυτό σηµαίνει ότι το όχηµα έχει τις βασικές καλύψεις. Αν τώρα έχει κάποια κάλυψη παραπάνω όπως είναι η Θραύση Κρυστάλλων, αυτή θα παρουσιάζετε κάτω από την κάλυψη ************. Τέλος για να βγούµε από το συµβόλαιο πατάµε την επιλογή «Τέλος» . Μέχρι στιγµής όπως έχετε καταλάβει το σύστηµα της BlueByte σας δίδεται για παρακολούθηση του χαρτοφυλακίου και του πελατολόγιού σας. Όλες οι άλλες επιλογές του βασικού µενού όπως τα «Οικονοµικά», «Εργαλεία», «Πλοηγός» κλπ προς στιγµή είναι απενεργοποιηµένα. Μέσα στα άµεσα όµως σχέδια µας είναι η ενεργοποίηση των επιλογών αυτών έτσι ώστε να έχετε µια πληρέστερη εξυπηρέτηση από το µηχανογραφικό µας σύστηµα. Θα σας παρακαλούσα να καταγράψετε και τις ιδέες σας για το τι θα θέλατε να σας προσφέρει το σύστηµα της BlueByte έτσι ώστε ο µηχανογράφος της interACTION να επεξεργαστεί τις πληροφορίες και σε συνεργασία µε την µηχανογράφηση της BlueByte να προχωρήσει στην υλοποίηση των ιδεών, εφόσον πάντα είναι εφικτό να γίνουν. Οι όροι βάση των οποίων κάποιος από τους συνεργάτες θα αποκτάει κωδικό πρόσβασης στο σύστηµα καθορίζονται αποκλειστικά και µόνο από τον ∆/ντα Σύµβουλο της interACTION Ε.Π.Ε. κ. Ράσκο Κων/νο.
© Copyright 2024 Paperzz
