OBRAZAC ZA REKLAMACIJU

OBRAZAC ZA REKLAMACIJU
Kupac (ime i prezime ili naziv firme): ___________________________________________________
OIB: ______________________________
Kontakt telefon/mobitel: ______________________
Ulica i kućni broj: ______________________ Poštanski broj i mjesto: ______________________
E-mail: ______________________________
Artikl koji vraćate:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Broj računa/dokumenta pod kojim je artikl prodan: ______________________________
Datum računa/dokumenta pod kojim je artikl prodan: ______________________________
Razlog reklamacije:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Uvjeti zbog kojih je došlo do kvara:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Ukoliko je za podrazumijevano korištenje proizvoda potrebna ugradnja, molimo navedite kontakt
osobu i firmu u kojoj je vršena ugradnja. Ukoliko polja ne ispunite, smatra se da ste proizvod
ugradili samostalno.
Naziv firme: ______________________________
Ime i prezime: _______________________
Kontakt telefon/mobitel: _______________________
Broj računa/dokumenta po kojem je vršena ugradnja: ______________________________________
Artikl je kupljen (molimo zaokružiti): a) na prodajnom mjestu
c) naručen telefonski
d) naručen telefaksom
b) putem Internet trgovine
e) naručen e-mailom
Artikl je dostavljen (molimo zaokružiti): a) kurirskom službom
b) osobno preuzet u trgovini
Datum i mjesto:
Potpis:
___________________
________________________
Reklamacija se ne uvažava ukoliko je ugradnju izvršila nestručna osoba.

Download Report