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Carta dei servizi PoliMedica

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CARTA DEI SERVIZI
Direttore Sanitario
Dott.ssa Arianna Sabot
Specialista in Medicina Legale
Ci prendiamo
cura di Voi
Istituzione Sanitaria Privata Accreditata
Autorizzazione A.S.S. 4 n.2543 del 12.01.09
Una clinica moderna, attrezzata ed efficiente, Polimedica
oggi è rinnovata nella struttura per darvi ancora più qualità
nei servizi e professionalità nelle prestazioni.
Una scelta che pone al centro degli obiettivi un servizio innovativo e qualificato per la salute dei cittadini.
I principali obiettivi di Polimedica sono:
- Mettersi al servizio dei cittadini, rispondendo alle loro esigenze di carattere sanitario.
- Essere scelta dall’utente sulla base della qualità dell’assistenza erogata.
Polimedica individua quali strumenti per il conseguimento degli obiettivi:
- Il costante miglioramento del servizio attraverso la formazione continua
delle risorse umane e l’aggiornamento periodico della strumentazione e
delle attrezzature.
- Il rispetto della dignità, dell’autonomia e della privacy dell’utente in ogni
momento dell’erogazione del servizio.
- L’effettuazione di rilevazioni sistematiche per verificare il grado di soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi erogati.
L’attività viene svolta osservando i principi fondamentali di:
- Uguaglianza (nessuna discriminazione di sesso, razza, lingua, religione,
opinione politica o condizione economica, sia dal punto di vista morale che
nell’erogazione dei servizi sanitari).
- Imparzialità (i servizi vengono erogati secondo obiettività e condizioni cliniche).
- Efficienza ed efficacia (l’organizzazione dei servizi avviene in modo tale da
garantire agli assistiti prestazioni tempestive, efficienti ed efficaci).
Polimedica individua nel coinvolgimento e nella fattiva collaborazione
di tutto il personale elementi imprescindibili per il raggiungimento degli
obiettivi, come pure la partecipazione degli utenti al costante processo di
miglioramento della qualità.
Il Presidente
Dott. Fabio Pinat
ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE
MEDICINA FISICA E RIABILITAZIONE
Il servizio di riabilitazione opera interventi di I° livello su patologie post-traumatiche,
sportive, artro-degenerative (artrosi) e neuromotorie. Gli interventi riabilitativi mirano al recupero motorio e funzionale e con l’ausilio di “linee guida” ad un’educazione
motoria ed occupazionale.
Responsabili:
Dr. Fabrizio Tessaro, Dr.ssa Pasqualina Marino
Specialisti:
Dr.ssa Clelia Petrini, Dr.ssa Francesca Zecchini
Prestazione erogate: Visita fisiatrica, Visita di controllo, Infiltrazione, Manipolazione
Fisioterapisti:
Cristina Medeot
Fabia Lazzara
Enrico Ferigutti
Marzia Qualizza
Leticia Zattara
Davide Dal Bò
Costanza Teghil
Martina Delle Vedove Elisa Buda
Angela Bianchi
Elisabetta Bavera
Prestazioni erogate Elettroterapia antalgica (diadinamica, TENS), Elettroterapia di
in convenzione:
Mm Norm. o Denerv, Esercizi posturali propriocettivi individuali,
Esercizi respiratori individuali, Ried. Mot. Ind. In Motuleso, Rieducazione motoria di gruppo (max 5 paz.), Training deambulatori e
del passo, Terapia occupazionale, Ultrasuonoterpia, Riabilitazione
respiratoria, Bendaggio adesivo elastico, Fasciatura semplice, Laserterapia, Massoterapia per drenaggio linfatico, Mobilizzazione
della colonna vertebrale, Mobilizzazione delle articolazioni, Risoluzione manuale aderenze articolari, Irradiazione infrarossa.
Prestazioni erogate Tecarterapia, Pressoterapia, Ionoforesi, Infrarossi, Massoterapia, Tein privato:
rapia Manuale, Trazioni continue-intermittenti-manuali, Back-school,
Bone-school, Kinesi attiva-passiva, Rieducazione isocinetica funzionale, Rieducazione motoria di gruppo, Idrokinesiterapia.
Orario di attività: Dal lunedì al venerdì; per appuntamento tramite segreteria,
secondo programmazione.
Modalità di accesso: Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria sia per idrokinesiterapia e fisiokinesiterapia che per la visita fisiatrica e verranno
eseguite solamente previa visita o autorizzazione del fisiatra
responsabile. Le prestazioni di fisiokinesiterapia possono essere
eseguite sia in regime privato che di convenzione con impegnativa del S.S.N. (secondo il trattamento, la patologia e i L.E.A.) .
Le urgenze vengono evase in tempi brevi (1 - 3 giorni), le rimaTempi di attesa:
nenti entro una settimana o in base alle liste di attesa in essere,
a meno che non vi siano esigenze particolari di orario da parte
dell’utente.
A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto
Ritiro dei referti:
per il medico di famiglia.
ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE
MEDICINA DELLO SPORT
È un servizio di I° e II° livello indirizzato prevalentemente al rilascio dell’idoneità
alle attività agonistiche di tipo A e B e alle non agonistiche, al trattamento e al
recupero funzionale dell’atleta infortunato, agli esami specialistici e agli accertamenti cardiologici integrativi.
Responsabile:
Specialisti:
Dr. Elio Assisi
Dr. Auro Gombacci, Dr. Eberardo Chiella, Dr. Ferruccio Divo
Prestazioni erogate: Il servizio viene erogato presso la struttura stessa e consta
di: Visita specialistica del medico sportivo, Esame qualitativo urine, ECG a riposo/dopo sforzo secondo gradino di
Masters/sotto sforzo al cicloergometro, Spirometria ed
eventuali esami aggiuntivi/integrativi, Ecografia cardiaca,
ECG dinamico secondo Holter(24h).
Orario di attività:
Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione.
Modalità di accesso: Per appuntamenti tramite segreteria, singolarmente o attraverso le società sportive.
Tempi di attesa:
Dipende dal tipo di appuntamento: individuale o tramite la
società sportiva di appartenenza.
Nel 1° caso entro una settimana.
Nel 2° caso viene concordato con la Società tenendo conto:
a) Della data di scadenza dell’idoneità precedente.
b) Della disponibilità da parte delle Società di organizzare
l’accesso in gruppo.
c) Della organizzazione interna del Centro, tenuto conto delle liste di attesa già in essere.
Ritiro dei referti:
Il referto di idoneità, qualora non vi sia necessità di ulteriori
accertamenti, viene rilasciato entro 8 giorni lavorativi. Il ritiro della certificazione avviene da parte dell’interessato o
per delega direttamente presso la segreteria.
ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE
CARDIOLOGIA
Responsabili:
Dott. Auro Gombacci
Dott. Maurizio Carone
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Elettrocardiogramma, Ecocardiografia, Test
da sforzo al cicloergometro, Holter - ECG dinamico nelle 24h.
Orario di attività: Da lunedì a venerdì secondo programmazione mensile.
Modalità d’accesso: Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria.
Tempi di attesa:
Entro 15 giorni, in base alle liste di attesa in essere.
Ritiro dei referti:
A fine di ogni visita e degli accertamenti viene rilasciato il referto per il medico di famiglia.
ATTIVITÀ AUTORIZZATE
OCULISTICA
Responsabili:
Dott. Ferruccio Divo, Dott. Antonio Bellavitis
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo.
Ritiro dei referti:
A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto
per il medico di famiglia.
ORTOPEDIA
Responsabile:
Dott. Fabio Pinat
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo.
Ritiro dei referti:
A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto
per il medico di famiglia.
ORTOPEDIA PEDIATRICA
Responsabile:
Dott. Giuseppe Maranzana
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo.
Ritiro dei referti:
A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto
per il medico di famiglia.
GERIATRIA
Responsabile:
Dott. Stefano Santin
Prestazioni erogate: Visita specialistica geriatrica.
Visita geriatrica di controllo.
ATTIVITÀ AUTORIZZATE
MEDICINA DEL LAVORO
Responsabili:
Dott. Alberto Simonetti
Dott.ssa Manuela Serio
Prestazioni erogate: Visita specialistica con idoneità, Audiometria, Spirometria,
ECG, Esame ergoftalmologico, Analisi di laboratorio; Sopralluoghi sanitari, Cartella sanitaria dei rischi. Il servizio viene effettuato all’interno della struttura e presso le aziende. Presso
Polimedica vengono erogate eventuali visite specialistiche ed
esami diagnostici integrativi (oculistica, ORL, fisiatrica, cardiologica, ecc.).
Orario di attività: Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione mensile.
Modalità d’accesso: Gli interventi sono concordati e programmati direttamente
con le aziende a cura della segreteria.
Tempi di attesa:
L’erogazione del servizio viene programmata in base alle scadenze di legge.
Ritiro dei referti:
Entro 8 giorni lavorativi, compatibimente con le tempistiche
del laboratorio di analisi.
MEDICINA LEGALE
Responsabile:
Dott.ssa Arianna Sabot
Prestazioni erogate: Visita specialistica con relazione e consulenza.
Ritiro dei referti:
Entro 8 giorni lavorativi.
OTORINOLARINGOIATRIA
Responsabile:
Dott. Flavio Romano
Dott. Guido Boni
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Esame audiometrico, Esame otofunzionale
Prick test per inalanti, Lavaggio auricolare.
Ritiro dei referti:
A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto
per il medico di famiglia.
ATTIVITÀ AUTORIZZATE
PSICHIATRIA
Responsabili:
Dott. Roberto De Stefano
Dott.ssa Elisa Mattiussi
Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo.
PSICOLOGIA
Responsabili:
Dott. Diego Prevedello
Dott. Albano Zucco
Dott.ssa Raffaella Moro
Dottssa Valentina Benedetti
Prestazioni erogate: Psicoterapia breve strategica, Consulenza psicologica, Seduta
di psicoterapia, Colloquio psicologico, Consulenza psicologica
di controllo.
ORARIO DI ATTIVITÀ
L’erogazione di ogni prestazione descritta viene organizzata secondo programmazione dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 20.00.
TEMPI DI ATTESA
La prenotazione di un appuntamento generalmente avviene entro 15 giorni dalla
richiesta, in base alle liste di attesa in essere e compatibilmente con le disponibilità
del singolo professionista.
MODALITÀ DI ACCESSO
Le prenotazioni si effettuano attraverso la segreteria nelle seguenti modalità:
- Di persona o telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 20.00.
- Inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]
- Compilando il formulario online dal sito www.polimedica.it.
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APERTO TUTTO L’ANNO
Polimedica “L.Pasteur” Diagnostica Medica srl
Via Bariglaria 60/3 / 33040 Pradamano (UD) Italia
Tel 0432 641 063 / Fax 0432 641 066 / Mob 331-1389329
www.polimedica.it / [email protected]
C.F. e P.I. 01651880302
Rev. 04 del 04.07.2014
Dal lunedì al venerdì orario continuato dalle ore 7.30 alle ore 20.00
Ufficio Relazioni con il Pubblico: 0432 641 063 dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Orario Segreteria per prenotazioni e pagamenti dalle ore 7.30 alle ore 20.00.
Pagamenti tramite contanti POS, assegni, possibilità di eventuali facilitazioni su richiesta (convenzioni, credito al consumo, RID, conto dedicato,
rateizzazione, ecc.).
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