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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
WWW.COFFEENOCOFFEE.COM
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano la compravendita dei prodotti che
acquisti sul sito www.coffeenocoffee.com.
1. IL VENDITORE
Venditore dei prodotti e dei beni presenti sul sito www.coffeenocoffe.com è BEVAN S.r.l.s, con sede in
20125 MILANO (MI), viale Andrea Doria nr. 5, P. IVA 08297100961, ISCRIZIONE REA MI - 2015807,
mail [email protected], telefono +393807770754.
2. EFFICACIA DELLE CGV
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito CGV) sono parte integrante ed essenziale del
contratto di acquisto di qualsiasi prodotto e bene presente sul sito www.coffeenocoffee.com. Sei
quindi tenuto a leggerle prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Ti invitiamo a stampare e/o salvare una copia di queste CGV, utilizzando le normali funzioni del Tuo
browser (ad es.: “Stampa” / “Salva” / “Salva pagina con nome”).
Quando acquisti un prodotto sul sito www.coffeenocoffee.com, accetti le presenti CGV.
Gli artt. 6 (recesso) 7 (garanzia) del presente contratto si applicano solo nel caso in cui chi acquista
possa considerarsi “consumatore” ai sensi dell’art. 3 D.Lgs. 206/2005 (codice del consumo).
3. LEGGE APPLICABILE
La vendita dei prodotti e dei beni presenti sul sito www.coffeenocoffee.com è regolata dalla legge
italiana.
L’eventuale invalidità di singole clausole delle CGV non implica l’invalidità delle restanti CGV.
4. PROCEDURA PER EFFETTUARE L’ACQUISTO
Al momento, puoi fare acquisti (concludere il Contratto) solo utilizzando la lingua italiana.
L’acquisto dei prodotti presentati sul sito è subordinato alla loro disponibilità.
Per procedere all’acquisto, dovrai seguire i seguenti passaggi:
1. selezionare – sull’apposita pagina – il prodotto che desideri acquistare, cliccando sul pulsante
aggiungi al carrello: nella pagina relativa al prodotto sono indicate le caratteristiche essenziali
del prodotto e il prezzo;
2. aggiungere eventuali altri prodotti dalle rispettive pagine cliccando sempre sul pulsante
“aggiungi al carrello”;
3. ogni volta che si preme sul pulsante “aggiungi al carrello” viene visualizzato un promemoria
con il riepilogo del carrello sia in basso a sinistra che in alto nel browser;
4. una volta terminata la selezione dei prodotti, puoi procedere all’acquisto cliccando sul
pulsante “prosegui” o “procedi all’acquisto” nel promemoria;
Bevan S.r.l.s.
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5. pagina che si apre, devi compilare il form con tutti i dati necessari per la fatturazione; la
merce verrà spedita allo stesso indirizzo di fatturazione; se desideri che la merce sia spedita
ad un indirizzo diverso, devi deselezionare la casella “spedire allo stesso indirizzo” e compilare
il form con i dati dell’indirizzo di spedizione;
6. Ti invitiamo a verificare attentamente il nome della persona fisica o la denominazione della
persona giuridica, l’indirizzo, il CAP, il codice fiscale o la Partita IVA, l’indirizzo mail e in
generale tutte le informazioni richieste; Bevan S.r.l.s. non potrà essere ritenuto responsabile
per errori nella fatturazione o nella consegna dei prodotti dovuti ad errori e/o inesattezze
nell’indicazione dei dati di fatturazione e/o dell’indirizzo di spedizione.
7. nel form occorre indicare un indirizzo mail ed una password: potrai utilizzare tale indirizzo
mail e password per accedere al sito www.coffeenocoffee.com, verificare l’ordine o effettuare
altri acquisti senza dover inserire nuovamente tutti i Tuoi dati; inoltre, riceverai la conferma
del Tuo ordine all’indirizzo mail che hai indicato;
8. dovrai poi selezionare il metodo di spedizione, il metodo di pagamento, accettare le
condizioni di vendita ed i termini della privacy.
9. per inoltrare l’ordine ed acquistare il prodotto o i prodotti scelti, dovrai cliccare sul pulsante
“conferma ordine”;
10. si aprirà una pagina con un riepilogo dell’ordine effettuato ed il numero dell’ordine;
11. per verificare il Tuo ordine, sarà sufficiente accedere al Tuo profilo sul sito
www.coffeenocoffee.com inserendo l’indirizzo mail e la password indicate nel form durante la
procedura d’acquisto.
Durante le varie fasi precedentemente descritte e fino al momento dell’inoltro dell’ordine, potrai
correggere e/o cancellare i dati inseriti, cliccando sul pulsante “prosegui” o “procedi all’acquisto” del
promemoria del carrello: in questo modo sarai indirizzato al Tuo carrello e potrai cancellare l’ordine,
modificare l’ordine o confermare l’ordine.
Ti ricordiamo che l’Ordine d’acquisto costituisce semplice proposta d’acquisto non vincolante per
Bevan S.r.l.s.. Il contratto si concluderà e perfezionerà nel momento in cui riceverai la conferma
dell’ordine da parte di Bevan S.r.l.s. all’indirizzo mail indicato nel form.
Tale conferma dell’ordine riporterà:
 il nome del venditore;
 l’indirizzo del venditore a cui presentare eventuali reclami;
 un riepilogo delle condizioni generali e particolari del contratto;
 le caratteristiche essenziali del bene;
 l’indicazione del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna ed eventuali tributi
applicabili;
 le modalità e termini per esercitare il diritto di recesso;
 una copia delle presenti condizioni generali di vendita.
In caso di ordini multipli, si intenderanno stipulati tanti contratti quanti sono i PRODOTTI ordinati.
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Bevan S.r.l.s. Ti invierà la merce (darà esecuzione al contratto) in 2/3 giorni lavorativi ed entro il
termine massimo di trenta giorni dal giorno successivo all’ordine.
Una volta inoltrato l’ordine d’acquisto, Ti invitiamo a stampare o salvare una copia elettronica del Tuo
ordine e della relativa conferma e a conservare le presenti condizioni generali di vendita.
Bevan S.r.l.s. archivierà il contratto in forma elettronica e i dati dello stesso saranno accessibili dal
personale preposto alla sua esecuzione o da eventuali terzi incaricati di darvi esecuzione. Pertanto
con l’invio dell’ordine il Cliente autorizza l’uso da parte di Bevan dei dati ivi riportati per la
conclusione e la fornitura dei prodotti.
In caso uno o più dei prodotti che hai scelto non fossero disponibili, Ti informeremo con la massima
sollecitudine possibile e Ti rimborseremo le somme eventualmente già corrisposte e/o addebitate,
ma senza alcun indennizzo o risarcimento di danni.
5. PREZZO
Il prezzo di ogni singolo prodotto è indicato nella pagina del prodotto. Durante la procedura
d’acquisto, al momento della selezione del singolo prodotto, è indicato anche il prezzo dello stesso.
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato
Il prezzo finale, indicato prima di cliccare sul pulsante “conferma ordine”, tiene conto anche della
modalità di pagamento scelta dal cliente (PayPal o bonifico bancario).
Ti informiamo che, nel caso in cui il luogo di consegna del prodotto si trovi al di fuori del territorio
italiano o del territorio della UE, potresti essere tenuto al pagamento di dazi e tasse di importazione,
esigibili una volta che il prodotto raggiunga la destinazione specificata. Detti costi aggiuntivi di
sdoganamento sono a carico del cliente, dato che non possiamo preventivare né prevedere tali costi
visto che le politiche doganali variano da paese a paese.
I costi della connessione al sito www.coffeenocoffee.com sono a carico del cliente secondo la
tariffazione dell’operatore da lui scelto.
6. RECESSO
Puoi esercitare il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo,
entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso devi inviarci una comunicazione di recesso a mezzo lettera
raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo sotto indicato. La raccomandata si intende
spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di 10 giorni
lavorativi. Sempre entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, puoi inviarci la
comunicazione di recesso anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore
successive.
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La comunicazione di recesso deve essere inviata a
BEVAN S.r.l.s.
viale Andrea Doria nr. 5
20125 MILANO (MI)
MAIL [email protected]
Nei 10 giorni successivi all’invio della comunicazione di recesso, dovrai spedirci il prodotto – integro
e nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuto.
Ti ricordiamo che dovrai restituirci il prodotto integro, nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto e
correttamente imballato, altrimenti il recesso non sarà valido (la sostanziale integrità del prodotto da
restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso). Il prodotto deve quindi essere
restituito in normale stato di conservazione, e deve essere stato custodito ed eventualmente
adoperato con l’uso della normale diligenza.
Potrai esercitare il diritto di recesso senza alcuna spesa ad eccezione delle spese dirette di
restituzione del bene.
Dovrai restituire il prodotto per cui ha esercitato il recesso a:
LDE Logistica Distribuzione Europea Srl
via Liguria nr. 3
24041 Brembate (BG)
Entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, Ti rimborseremo le somme
eventualmente versate.
b) Prodotti per cui non può essere esercitato il diritto di recesso (art. 55 D.Lgs. 206/2005)
Il recesso non può essere esercitato per i generi alimentari o per le bevande. Pertanto non potrai
esercitare il recesso per gli acquisti di prodotti solubili e/o in capsule, ma solo per i dispenser e gli
accessori (ove acquistati separatamente da una promozione).
Per eventuali prodotti confezionati e/o prodotti su misura per il cliente, non è possibile esercitare il
diritto di recesso.
7. GARANZIA
Tutti i prodotti presenti sul sito www.coffeenocoffee.com sono coperti, per i soli consumatori, dalla
garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del
Consumo (D.lgs. n. 206/2005). Per usufruire dell’assistenza in garanzia, dovrai conservare la fattura
che riceverai alla consegna dei Prodotti. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la
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restituzione del prodotto, dovrai restituire il prodotto nella confezione originale, completa in tutte le
sue parti.
In caso di difetto di conformità del prodotto, hai diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione
(nei termini di seguito indicati e previsti dal Codice del Consumo), ovvero ad una riduzione adeguata
del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Puoi chiederci, a Tua scelta, di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo
che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
La vendita o la riparazione si devono considerare eccessivamente onerosi se ci impongono spese
irragionevoli, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
b) dell’entità del difetto di conformità;
c) dell’eventualità che si possa eseguire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il
Cliente.
Provvederemo alla riparazione o alla sostituzione entro un congruo termine dalla richiesta e senza
arrecarTi notevoli inconvenienti , tenendo conto della natura del prodotto e dello scopo per il quale il
prodotto è stato acquistato.
Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose o se la sostituzione
o la riparazione precedentemente effettuata Ti ha arrecato notevoli inconvenienti, puoi richiedere, a
Tua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del
bene.
Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è possibile o risulta eccessivamente oneroso
esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
8. PROMOZIONI
Con il termine promozioni si intendono offerte di prodotti alimentari associate alla concessione in
comodato di un dispenser o di un portafiltro per la durata di 24 mesi. Al termine dei 24 mesi, se hai
consumato la quantità di prodotto prevista dalle singole promozioni, il dispenser diventerà di Tua
proprietà senza alcun costo; se avrai consumato una quantità inferiore a quella prevista dalle singole
promozioni, dovrai restituire il dispenser o il portafiltro.
Le condizioni dettagliate delle promozioni sono consultabili sul sito www.coffeenocoffee.com.
Le condizioni del comodato dei dispenser e del portafiltro sono riportate sul sito
www.coffeenocoffee.com.
Bevan S.r.l.s.
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9. UTILIZZO DI COOKIES E PRIVACY
Il sito www.coffeenocoffee.com può utilizzare i c.d. cookies.
I cookies sono stringhe di testo di piccola dimensione inviate da un server ad un Web client (di solito
un browser) e poi rimandati indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il
client accede alla stessa porzione dello stesso dominio.
Sono usati per eseguire autenticazioni automatiche, tracking di sessioni e memorizzazione di
informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server, come ad esempio siti web
preferiti o, in caso di acquisti on-line, il contenuto dei loro “carrelli della spesa”.
Puoi decidere se autorizzare o non autorizzare il server del nostro Sito Web a salvare i cookies sul Tuo
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Ti dobbiamo però far presente che, qualora decidessi di non accettare i cookies, è possibile che
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