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Catalogo dei prodotti 2014

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hanwha q cells
Catalogo prodotti
2014
CELLE - MODULI - SISTEMI FOTOVOLTAICI
2
INDICE
Hanwha Q CELLS – Tecnologia e qualità4
CELLE FV
Q6LMXP3-G3 | Cella in Silicio monocristallino
Q6LPT3-G3 | Cella in Silicio policristallino
8
9
MODULI FV
Q.PEAK-G3 | Modulo in Silicio monocristallino
Q.PEAK S-G3 | Modulo in Silicio monocristallino
Q.PRO L | Modulo in Silicio policristallino
Q.PRO BLK-G3 | Modulo in Silicio policristallino
Q.PRO-G3 | Modulo in Silicio policristallino
10
11
12
13
14
SISTEMI FV
Q.FLAT-G3 | Sistema per tetto piano
16
Q.MEGA | Centrale fotovoltaica di grandi dimensioni18
SERVIZI 22
Hanwha Q CELLS
un player globale incontra il
leader tecnologico di settore
Due partner, un valore raddoppiato per lo stesso obiettivo. Con Q CELLS, la qualità certificata “Engineered in Germany” si rafforza grazie alla capacità finanziaria e il network internazionale di
Hanwha, uno dei più grandi gruppi industriali sudcoreani. Al terzo posto tra i maggiori produttori
mondiali di celle, moduli e sistemi fotovoltaici, Hanwha Q CELLS non finirà di stupirvi per l’avanzata
tecnologia, la solidità finanziaria e la presenza globale. Il nostro obiettivo: fornire energia e garantire un futuro pulito.
Network globale, qualità tedesca
Il team Hanwha Q CELLS è sinonimo di Leadership tecnologica e qualità tedesca a livello mondiale.
Hanwha Q CELLS:
ƒƒ Ingegneria tedesca dagli stabilimenti di Bitterfeld-Wolfen (Germania).
ƒƒ Qualità dei prodotti attestata da una garanzia di 12 anni per i difetti di fabbricazione e da una garanzia lineare sulle prestazioni
di 25 anni.
ƒƒ Unico produttore di moduli fotovoltaici presente nel programma "Quality Tested" dell’istituto VDE (ente tedesco indipendente di
certificazione). L’unica certificazione al mondo che rende obbligatori controlli di qualità ciclici sui moduli.
ƒƒ Coordina il più grande centro di ricerca e sviluppo moduli di settore oltre che un vero e proprio laboratorio di test certificato VDE.
ƒƒ Testa i propri prodotti in condizioni climatiche estreme (ad es. umidità tropicale o elevate temperature del deserto).
ƒƒ Azienda certificata ISO 9001 (qualità), ISO 14001 (ambiente), ISO 50001 (energia) e OHSAS 18001 (sicurezza sul lavoro).
Tutto questo garantirà la massima qualità dei prodotti FV in qualsiasi situazione, stabilimento di produzione o sito di installazione.
4
Quality Tested
 Elevata affidabilità
 Rendimento sicuro
 Controllo periodico
del prodotto
ID. 40032587
1.
Garanzia di rendimento Q CELLS
2.
Test una tantum per la certificazione
3.
VDE Quality Tested
4.
Programma di qualità Q CELLS
I QUATTRO STADI DI QUALITÀ PER LE HANWHA Q CELLS
Per ottenere la certificazione Q CELLS, il prodotto deve superare quattro serie di test qualitativi distinte:
1.Dal 2011 la Garanzia di rendimento Q CELLS rappresenta la garanzia di affidabilità del prodotto. Questo stadio combina l’Anti PID
Technology (APT), l’Hot-Spot Protect e la sicurezza contro la falsificazione dei prodotti.
2.Il secondo stadio comprende i test internazionali per la prima certificazione, ad es. IEC, UL, MCS, JET e Kemco. Ciò per garantire
la sicurezza elettrica dei moduli e la sicurezza della loro struttura secondo gli standard internazionali.
3.Il programma „VDE Quality Tested“ costituisce un’estensione dei test per la prima certificazione. La ripetizione trimestrale dei
test assicura una costante qualità e sicurezza del prodotto in qualsiasi momento.
4.Il programma di qualità interno di Hanwha Q CELLS assicura che tutti i prodotti soddisfino sempre i rigorosi requisiti aziendali.
TEST OBBLIGATORI
Frequenza test
Test dei cicli di temperatura (TC)
CERTIFICAZIONE IEC
VDE Quality Tested
TEST INTERNI
Una tantum, solo per la prima
certificazione
Collaudo continuo,
monitoraggio trimestrale
200 cicli
400 cicli
Test supplementari
Collaudo e monitoraggio con
Test di umidità (DH)
1000 h
1500 h
Test supplementari
Congelamento e umidità (HF)
10 cicli
10 cicli
30 cicli
Prova di carico

Test di carico dinamico
(prima di TC & HF)
Test supplementari
Test Hot-Spot


100 % della produzione
di celle
Test EL
Solo modulo di certificazione
100 % della produzione
di moduli
100 % Controllo EL ad
alta definizione
Test PID
–
–
Monitoraggio della
produzione settimanale
5
Attenzione ai dettagli
I nuovi moduli FV G3
Bordi della cornice ribassati per impedire
depositi di sporco e muschio
NOVITÀ G3! Telaio high-tech di 35 mm
resistente a sollecitazioni dinamiche e
statiche fino a 5400 Pa
NOVITÀ G3! Tecnologia antiriflesso
(lavorazione del vetro con processo
sol-gel tramite roller): l’alta qualità
garantisce l’uniformità e la stabilità
nel tempo
Ottimizzazione della distanza tra le celle:
potenziamento della prestazione senza
rischio di microfessure
Garanzia di rendimento Q CELLS
ƒƒ Anti PID Technology (APT) per prevenire le perdite di potenza dovute alla
degradazione indotta da potenziale
ƒƒ Hot-Spot Protect per prevenire per
prevenire i danni dovuti al
surriscaldamento dei moduli
ƒƒ Tecnologia di incisione a laser Tra.QTM
per prevenire la contraffazione
6
NOVITÀ G3! Scatola di giunzione traspirante, dal design ottimizzato, per rendimenti
maggiori e resistenza alla corrosione
Elevate classi di potenza con sorting
positivo e elevato carico corrente inversa
Cavo più lungo (1210 mm) per ridurre i
cablaggi di ritorno nelle stringhe
NOVITÀ G3! Assemblaggio in silicone per
garantire massima stabilità nel tempo
Grandi fori di scolo, posizionati in maniera ottimale, per prevenire danni da
ghiaccio e gelo
Backsheet di elevata qualità per
un isolamento permanente nel tempo
NOVITÀ G3! Connettori robusti,
combinabili con MC4
7
Q6LMXP3-G3
Il principio delle elevate
prestazioni e del design
La nuova generazione di cella in Silicio monocristallina Q6LMXP3 è stata appositamente concepita per una maggiore potenza del modulo.
Con il suo layout migliorato e parametri di processo ottimizzati, la cella Q6LMXP3-G3 riduce
notevolmente le perdite nell’incapsulamento del
modulo, aumentando la stabilità a lungo termine
dei conduttori elettrici. Inoltre il formato fullsquare conferisce al modulo un look elegante.
L’esclusiva garanzia di rendimento Q CELLS
assicura affidabilità nel tempo, in quanto la
cella Q6LMXP3-G3 è esente da degradazione
indotta da potenziale, da fenomeni di hot-spot
ed è a prova di contraffazione.
8
CELLE MONOCRISTALLINE
DATI TECNICI
TIPO
POTENZA
Efficienza
Cella in Silicio monocristallino
Fino a 4,82 Wp
Fino al 19,8 %
I vantaggi
ƒƒ Minori perdite nell’incapsulamento grazie al nuovo
design della cella
ƒƒ Più area attiva e più potenza grazie ai bus bars ottimizzati
ƒƒ Maggiore stabilità nel tempo grazie al nuovo layout
ƒƒ Elevata affidabilità grazie alla garanzia di rendimento
Q CELLS
ƒƒ Look molto elegante grazie all’aspetto nero del modulo
ƒƒ Ottimo risultato estetico grazie ai dettagli gradevoli
sul piano visivo
ƒƒ Rendimento maggiore grazie alla struttura pad sul
lato posteriore
Q6LPT3-G3
Lo standard sicuro per
moduli in Silicio policristallino
Q6LPT3-G3 è frutto dell’ulteriore sviluppo della
nostra cella standard. I bus bars ottimizzati
aumentano l’area attiva della cella. Questo,
assieme alla struttura pad sul retro, consente
di ottenere una resa maggiore, con livelli di
efficienza fino al 18 %.
L’affidabilità nel tempo è garantita dall’esclusiva garanzia di rendimento Q CELLS, in quanto
la cella Q6LPT3-G3 è esente da degradazione
indotta da potenziale, da fenomeni di hot-spot
ed è a prova di contraffazione.
DATI TECNICI
TIPO
Cella in Silicio policristallino
POTENZAFino a 4,38 Wp
Efficienza Fino al 18 %
I vantaggi
ƒƒ Maggiore performance del modulo grazie alla
maggiore efficienza della cella
ƒƒ Più area attiva e più potenza grazie ai bus bars ottimizzati
ƒƒ Elevata affidabilità grazie alla certezza del rendimento
Q CELLS
ƒƒ Ottimo risultato estetico grazie ai dettagli gradevoli
sul piano visivo
ƒƒ Efficienza elevata grazie alla struttura pad sul retro
CELLE POLICRISTALLINE
9
Q.PEAK-G3
Massima potenza e affidabilità
Il nuovo Q.PEAK-G3 è il campione di potenza tra
i moduli fotovoltaici monocristallini. Con classi
fino a 280 Wp, Q.PEAK-G3 è il modulo indicato
per impianti su tetti con spazi limitati dove è
richiesta la massima resa.
La terza generazione di moduli Q CELLS è stata
ottimizzata in ogni aspetto: migliori rendimenti
energetici grazie alla tecnologia antiriflesso
e all’ottimo funzionamento in caso di bassa
irradianza e alte temperature; maggiore sicurezza operativa grazie alla scatola di giunzione
traspirante e ai connettori dal design robusto;
installazione più rapida e riduzione dei costi di
stoccaggio grazie al design più snello.
10
Moduli fotovoltaici monocristallini
Applicazioni
Impianti su tetti di piccole e medie dimensioni
DATI TECNICI
TIPO
Modulo monocristallino, a 60 celle
POTENZAFino a 280 Wp
Efficienza Fino al 16,8 %
Sorting
+5 / -0 W
I vantaggi
ƒƒ Massimi rendimenti energetici grazie alle celle full-square e
alla tecnologia antiriflesso di Q CELLS
ƒƒ Potenza nominale pari al 98 % con funzionamento in caso di
bassa irradianza (200 W/m²)
ƒƒ Testato per carico neve/vento fino a 5400 Pa
ƒƒ Costi logistici ridotti fino al 31 % grazie al design snello del
telaio di 35 mm
ƒƒ Facile da installare con un peso di soli 19 kg
ƒƒ Made in Europe
Q.PEAK S-G3
Dimensioni compatte e
massimo rendimento
Quando lo spazio è poco il modulo mono­
cristallino Q.PEAK S-G3 è il modulo a 48 celle
più potente e compatto attualmente disponibile
sul mercato. Particolarmente adatto a tetti
piccoli e contorti, il modulo Q.PEAK S-G3 è
ideale per il massimo sfruttamento della
superficie attiva del tetto.
La terza generazione di moduli Q CELLS è stata
ottimizzata in ogni aspetto: migliori rendimenti
energetici grazie alla tecnologia antiriflesso
e all’ottimo funzionamento in caso di bassa
irradianza e alte temperature; maggiore sicurezza operativa grazie alla scatola di giunzione
traspirante e ai connettori dal design robusto;
installazione più rapida e riduzione dei costi di
stoccaggio grazie al design più snello.
Applicazioni
Impianti su tetti di piccole e medie dimensioni
DATI TECNICI
TIPO
Modulo monocristallino, a 48 celle
POTENZAFino a 225 Wp
Efficienza Fino al 16,7 %
Sorting
+5 / -0 W
I vantaggi
ƒƒ Massimi rendimenti energetici grazie alle celle full-square
Q CELLS
ƒƒ Potenza nominale pari al 98 % con funzionamento in caso di
bassa irradianza (200 W/m²)
ƒƒ Testato per carico neve/vento fino a 5400 Pa
ƒƒ Costi logistici ridotti fino al 31 % grazie al design snello del
telaio di 35 mm
ƒƒ Facile da installare con un peso di soli 15,5 kg
ƒƒ Made in Europe
Moduli fotovoltaici monocristallini
11
Q.PRO L
POTENZA E RISPARMIO SUI COSTI
Dotato di 72 celle, il modulo policristallino
Q.PRO L è il modulo particolarmente indicato per
impianti di grandi dimensioni, installati a terra.
Con una superficie pari a 2 m² e con classi di
potenza fino a 315 Wp, il modulo Q.PRO L rende
possibile la massima resa per metro quadrato.
Con un telaio di 45 mm e una superficie più
grande, il modulo Q.PRO L riduce i tempi di
installazione e quindi i costi di configurazione
di sistema (Balance of System - BOS).
12
Moduli fotovoltaici policristallini
Applicazioni
Centrali fotovoltaiche
DATI TECNICI
TIPO
Modulo policristallino a 72 celle
POTENZAFino a 315 Wp
Efficienza Fino al 16,3 %
Sorting
+5 / -0 W
I vantaggi
ƒƒ Costi di configurazione di sistema (BOS) ridotti
ƒƒ Potenza nominale pari al 98 % con funzionamento
in caso di bassa irradianza (200 W/m²)
ƒƒ Testato per carico per neve fino a 5400 Pa
ƒƒ Design snello con telaio di 45 mm
ƒƒ Alta sicurezza grazie alla membrana traspirante e
resistente all’ammoniaca della scatola di giunzione
e ai connettori robusti
Q.PRO BLK-G3
Eleganza. Sicurezza
Il Q.PRO BLK-G3 e‘ il nuovo prodotto sicuro,
affidabile e dal design nero uniforme.
Applicazioni
La terza generazione di moduli Q CELLS é stata
ottimizzata in ogni aspetto: migliori rendimenti
energetici grazie alla tecnologia antiriflesso
e all’ottimo funzionamento in caso di bassa
irradianza e alte temperature; maggiore sicurezza operativa grazie alla scatola di giunzione
traspirante e ai connettori dal design robusto;
installazione più rapida e riduzione dei costi di
stoccaggio grazie al design piú snello.
DATI TECNICI
Tetti di edifici industriali/commerciali/privati
TIPO
Modulo policristallino a 60 celle
POTENZAFino a 265 Wp
Efficienza Fino al 15,9 %
Sorting
+5 / -0 W
I vantaggi
ƒƒ Elevate classi di potenza grazie alla tecnologia Q.ANTUM
ƒƒ Potenza nominale pari al 98 % con funzionamento in caso
di bassa irradianza (200 W/m²)
ƒƒ Alta sicurezza grazie alla membrana traspirante e
resistente all’ammoniaca della scatola di giunzione
e ai connettori robusti
ƒƒ Testato per carico neve/vento fino a 5400 Pa
ƒƒ Costi logistici ridotti fino al 31 % grazie al design snello del
telaio di 35 mm
ƒƒ Facile da installare con un peso di soli 19 kg
Moduli fotovoltaici policristallini
13
Q.PRO-G3
Versatilità e sicurezza
MISURAZIONE DEL RENDIMENTO
MOD: 27898
photon.info/laboratory
il migliore modulo
solare policristallino
del 2013
Q.PRO-G2 235
Sono stati testati 151 moduli
Q.PRO-G3 è il modulo policristallino di maggior
successo e più affidabile sulle grandi superfici,
indicato per applicazioni di ogni tipo. Versatile
e dotato della tecnologia Q.ANTUM si contraddistingue per le elevate classi di potenza (fino
a 270 Wp).
La terza generazione di moduli Q CELLS é stata
ottimizzata in ogni aspetto: migliori rendimenti
energetici grazie alla tecnologia antiriflesso
e all’ottimo funzionamento in caso di bassa
irradianza e alte temperature; maggiore sicurezza operativa grazie alla scatola di giunzione
traspirante e ai connettori dal design robusto;
installazione più rapida e riduzione dei costi di
stoccaggio grazie al design piú snello.
14
Moduli fotovoltaici policristallini
Applicazioni
Tetti di edifici industriali/commerciali/privati, centrali solari
DATI TECNICI
TIPO
Modulo policristallino a 60 celle
POTENZAFino a 270 Wp
Efficienza Fino al 16,2 %
Sorting
+5 / -0 W
I vantaggi
ƒƒ Elevate classi di potenza grazie alla tecnologia Q.ANTUM
ƒƒ Potenza nominale pari al 98 % con funzionamento in caso
di bassa irradianza (200 W/m²)
ƒƒ Alta sicurezza grazie alla membrana traspirante e
resistente all’ammoniaca della scatola di giunzione
e ai connettori robusti
ƒƒ Testato per carico neve/vento fino a 5400 Pa
ƒƒ Costi logistici ridotti fino al 31 % grazie al design snello del
telaio di 35 mm
ƒƒ Facile da installare con un peso di soli 19 kg
Power
Contatti
Reflector
posteriori
in alluminio
Silicio
Contatti
posteriori
in alluminio
Silicio
Cella policristallina standard
Tecnologia Q.ANTUM – Q CELLS
Tecnologia Q.ANTUM
Nelle elevate classi di potenza dei nostri moduli policristallini Q.PRO-G3 é stata integrata l’innovativa tecnologia Q.ANTUM.
Nelle celle standard, i raggi di luce non vengono completamente convertiti in energia elettrica. Una parte di essi attraversa la cella
e viene dispersa sulla pellicola posteriore, rimanendo inutilizzata.
Distribuzione
produzione[ %]
[ %]
Distribuzione della
della produzione
Nelle celle dotate di tecnologia Q.ANTUM, un’esclusiva struttura dielettrica (Q CELLS Power Reflector) posta sul retro della cella
riflette i raggi di luce che l’hanno attraversata. Ciò consente di convertire in energia elettrica una quantità superiore di energia luminosa, che andrebbe altrimenti dispersa. L’efficienza di conversione della cella risulta così massimizzata fino al 19,5 % - valore record
mondiale riconfermato dall’Istituto Fraunhofer (ISE) - rendendo i moduli policristallini a 60 celle Q CELLS i più potenti attualmente
disponibili sul mercato.
16.0
Tecnologia Q.ANTUM – Q CELLS
Cella policristallina
standard (Q6LPT3-G3)
16.2
16.4
16.6
16.8
17.0
17.2
17.4
17.6
17.8
18.0
18.2
18.4
Efficienza della cella [ %]
Efficienza della cella [ %]
Moduli fotovoltaici policristallini
15
Q.FLAT-G3
Il sistema facile e sicuro
per tetti piani
Q.FLAT-G3 è la soluzione ottimale per installazioni su grandi tetti piani con i moduli Q.PRO-G3.
Rispetto ad un sistema inclinato a 30° con orientamento verso sud (che richiede molto spazio),
il sistema Q.FLAT-G3 garantisce una densità di
potenza due volte superiore (da 45 Wp/m² a
136 Wp/m²) e quindi consente di massimizzare
i rendimenti
L’innovativo sistema di montaggio inossidabile
consente l’installazione flottante dei moduli.
Poiché non è necessario fissare il sistema al
tetto, la struttura dell’edificio rimane intatta.
Grazie all’esclusivo montaggio a triplo incastro,
il sistema Q.FLAT-G3 è il più rapido e facile da
installare su tetti piani.
16
SISTEMI FOTOVOLTAICI
Applicazioni
Tetti di edifici industriali e commerciali
DATI TECNICI
TIPO
Sistema per tetti piani, inclinazione di 10°,
bidirezionale
POTENZAModuli Q.PRO-G3 di Q CELLS con classi di
potenza fino a 270 Wp.
I vantaggi
ƒƒ Riduzione dei tempi di installazione grazie al sistema di
fissaggio a triplo incastro
ƒƒ Struttura inossidabile e installazione flottante
ƒƒ Facile installazione
ƒƒ Ottimi rendimenti grazie al design bidirezionale
ƒƒ Maggiore stabilità, testata nella galleria del vento
ƒƒ Bassi costi di installazione grazie al montaggio progressivo
della sottostruttura e dei moduli
ƒƒ Nessuna necessità di perforazione del tetto: la struttura
dell’edificio rimane completamente inalterata
Montaggio a triplo incastro
step 1
Dopo aver posizionato sul tetto la sottostruttura, si inseriscono
i supporti della zavorra. Il supporto centrale e i dispositivi di
fissaggio terminali possono essere premontati. Pertanto per tutti
gli altri step di installazione non è richiesto alcun attrezzo. Poiché non è necessario forare il tetto, si evitano eventuali danni
alla struttura dell’edificio, oltre a ridurre notevolmente i costi di
installazione.
step 2
Il modulo Hanwha Q CELLS viene inserito nella guida del dispositivo di fissaggio centrale e quindi allineato.
Passo 3
Il modulo viene abbassato, facendolo scattare nel dispositivo di
fissaggio terminale. Non sono necessari fissaggi aggiuntivi.
L’esclusivo design non solo abbrevia i tempi di installazione ma
riduce anche le sollecitazioni meccaniche sul modulo grazie
all’installazione flottante. La stabilità nel tempo è garantita dalla
particolare robustezza dei moduli Q CELLS.
SISTEMI FOTOVOLTAICI
17
Q.MEGA
L’esclusivo pacchetto ALL
INCLUSIVE per centrali solari
Q.MEGA è il servizio EPC omnicompresivo di
Hanwha Q CELLS. L’intero servizio comprende:
progettazione, pianificazione, project management e costruzione ottimizzata nonché, su
richiesta, il servizio completo di monitoraggio
e di manutenzione dell’impianto per tutta la sua
durata. La parte principale di Q.MEGA è costituita dal blocco standard da 1,4 MWp, composto
da componenti selezionati accuratamente, utilizzabili per centrali solari di qualsiasi dimensione.Per l’installazione della centrale solare si
ricorre al metodo standardizzato “a cascata”
che consente di avviare la produzione di energia già durante i lavori di costruzione della
centrale stessa. Tutto ciò a favore di una realizzazione di elevata qualità, a costi competitivi.
18
SISTEMI FOTOVOLTAICI
Applicazioni
Campi fotovoltaici di grandi dimensioni
DATI TECNICI
OUTPUT
Servizio EPC completo, in blocchi standard da
1,4 MWp di Q CELLS
I vantaggi
ƒƒ Competenza di pianificazione e sicurezza ad alti livelli grazie al
concept elettrico e meccanico predefinito
ƒƒ Rapida attivazione grazie all’installazione “a cascata”
ƒƒ Costi BOS ottimizzati grazie alla progettazione e ai processi
standardizzati
ƒƒ Rendimenti sicuri grazie ai componenti di qualità scelti
accuratamente
ƒƒ Avanzamento dei lavori ottimale grazie allo studio della
progettazione in ogni dettaglio e grazie all’esperienza Q CELLS
ƒƒ Elevate professionalità e competenza comprovate da una
potenza fotovoltaica di 564 MWp
L’efficienza durante la costruzione
Per l’installazione dei blocchi standard di una centrale fotovoltaica si ricorre al metodo a “cascata”. I lavori di installazione dei
singoli blocchi hanno inizio in tempi diversi, ad es.:
1.Durante l’installazione della sottostruttura del blocco 1, si prepara il terreno per il blocco 2.
2.Durante il collegamento dei moduli del blocco 1, si procede
con l’installazione della sottostruttura del blocco 2, e così via.
Ne risulta un utilizzo ottimale delle risorse. Dal 2009 abbiamo
ridotto i tempi di installazione di un impianto da 1 MWp portandoli da 3,9 giorni a meno di 1 giorno. Tutto ciò si traduce per i
nostri clienti in un più rapido ammortamento dell’investimento.
Il servizio O&M per LA SODDISFAZIONE TOTALE del cliente
Il vostro impianto fotovoltaico è in mani competenti. Hanwha
Q CELLS (e la sua società precedente, Q-Cells SE) ha installato in totale dal 2007 centrali fotovoltaiche per oltre
564 MW, tutti con potenze superiori a 1 MWp. Siamo anche responsabili della cura di oltre 412MWp, attraverso i nostri servizi di monitoraggio e manutenzione totale. Offriamo tre tipologie di servizi basati sulle diverse esigenze dei
nostri clienti. Su opzione il pacchetto può comprendere:
monitoraggio durante il fine settimana, manutenzione del verde,
servizio di sicurezza e contratto di assistenza con il produttore
dell’inverter. I pacchetti di servizio O&M non solo riducono il
rischio di malfunzionamento dei moduli e i costi di manutenzione, ma offrono ai nostri clienti anche rendimenti assolutamente
certi.
premium
Altri servizi:
servizio completo di riparazione, inclusi ricambi nell’area
locale, monitoraggio durante il fine settimana, manutenzione
del verde, pulizia del modulo, garanzia sulle prestazioni (resa
energetica del 97 %)
advanced
Altri servizi
Servizio completo di riparazione in loco a cura di
personale specializzato, garanzia sulle prestazioni
(resa energetica del 95 %)
basic:
Assistenza telefonica, monitoraggio, supporto per gestori di
rete, ispezione, gestione garanzie, reporting
Qualità certificata da un istituto
indipendente
L’istituto VDE dopo aver testato il sistema Q.MEGA, implementando il programma qualità più rigoroso del settore, ha conferito
allo stesso il marchio Quality Tested. In tale ambito l’istituto VDE
ha testato il parco solare Zerbst, nonché le singole componenti,
anche in termini di progettazione, pianificazione ed esecuzione.
Hanwha Q CELLS é l’unico general contractor esclusivo a vantare
questo servizio e questo livello di sicurezza
Quality Tested
Alta affidabilitá
Rendimenti sicuri
ID. 40035588
SISTEMI FOTOVOLTAICI
19
SERVIZI Hanwha Q CELLS
Puoi contare su di noi:
sin dall’inizio
Al giorno d’oggi il servizio comporta ben altro che una chiamata telefonica. Per questo motivo
offriamo ai nostri clienti non solo consulenza attraverso il servizio di assistenza tecnica dedicato,
ma anche assistenza nella commercializzazione e marketing dei nostri prodotti. Per quanto concerne le grandi centrali fotovoltaiche, attraverso il nostro ufficio sistemi, gestiamo con attenzione
anche il monitoraggio e la manutenzione dell’intera centrale. In tal modo ci assicuriamo che nulla
sia lasciato al caso.
Assistenza tecnica
Un partner Q CELLS trae vantaggio non solo dai prodotti di altissima qualità. Siamo costantemente a disposizione per qualsiasi
problematica e per tutte le vostre domande. Il nostro servizio di supporto tecnico dedicato può fornire aiuto in modo rapido ed efficace ponendovi in contatto non con un anonimo call-center, ma direttamente con uno dei nostri tecnici più esperti e abilitato, se
necessario, fornire supporto tecnico direttamente in loco.
Siamo in grado di fornire supporto anche nella lavorazione delle nostre celle, nella certificazione dei moduli e nella commercializzazione di moduli e sistemi Q CELLS.
20
SERVIZI
Vogliamo che il nostro know-how e le competenze che abbiamo accumulato in tutti questi anni vadano a beneficio dei nostri clienti.
Per questo affrontiamo oggi problemi che potrebbero divenite un domani motivo di preoccupazione:
ƒƒ Grazie alla nostra adesione al Programma PV Cycle, Hanwha Q CELLS garantisce lo smaltimento gratuito dei moduli giunti alla
fine del loro ciclo di vita.
ƒƒ In collaborazione con i Vigili del Fuoco tedeschi, nel 2010 abbiamo stilato per la prima volta le linee-guida per la prevenzione degli
incendi dei moduli. Ad esse si sono aggiunte nel 2011 le linee guida di pianificazione, realizzazione e manutenzione di impianti
fotovoltaici.
Assistenza marketing Q CELLS
Offriamo ai nostri partner un’assistenza completa, flessibile e personalizzata, in tutte le attività di marketing. Organizziamo corsi
continui di formazione sulle nostre produzioni, fornendo in tal modo un’ottima preparazione agli installatori e ai dipendenti della
vostra azienda. La combinazione di promozioni di vendita, assistenza nell’organizzazione di eventi e materiale di marketing personalizzato consentono di ottenere il massimo riscontro e interesse sul mercato. Per garantire successo alle azioni di marketing dei nostri
partner, il team dei nostri esperti è costantemente a disposizione, per fornire consulenza e assistenza specifica.
21
Le note
22
23
CONTATTO
Hanwha Q CELLS GmbH
OT Thalheim
Sonnenallee 17 – 21
06766 Bitterfeld-Wolfen
Germany
TEL +49 (0)3494 66 99 - 23222
FAX +49 (0)3494 66 99 - 23000
[email protected]
WEB www.q-cells.com
Con riserva di modifiche. © Hanwha Q CELLS GmbH Catalogo prodotti 2014_2014-05_Rev02_IT
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