Auditor Day 03 - Le prossime novità Presentata da Giuseppe Leoni - AgustaWestland Rappresentante Nazionale AIAD-CBMC in EAQG-OPMT e Membro votante in IAQG-OPMT per il Settore Europeo Holiday Inn Torino – 18 ÷ 19 Settembre 2014 Company Confidential 1 Indice 1. Implementazione della 9101:2014/9101E 2. Aggiornamento del Sanctioned Training IAQG 3. Implementazione della 9104-002:2014/9104/2A 4. OASIS Next Generation 5. Status del ballottaggio della 9104-003 e Implementazione 2 1 - Implementazione 9101:2014/E La 9101:2014/E è stata pubblicata il 1 Marzo 2014 IAQG OPMT ha pubblicato le Resolution per l’implementazione della norma : • 117: Requisiti per gli OdC e per la Sorveglianza da parte di ACCREDIA e degli OP Assessor • 118: Requisiti per gli Auditor AQMS Autenticati e per gli AAB. Le modifiche significative sono: • L’approccio alla valutazione del processo ed il completamento del Rapporto Valutazione Efficacia del Processo (PEAR) con la nuova PEM • L’eliminazione dell’OER come rapporto obbligatorio e utilizzo del PEAR e del QMS per registrare le evidenze oggettive Altre modifiche nei dettagli all’approccio di audit e nell’uso della nuova modulistica 3 1 - Implementazione 9101:2014/E Esiste una presentazione delle modifiche sviluppata dal gruppo di scrittura IAQG della 9101 È disponibile sul sito web IAQG : • Indirizzo pagina del materiale di supporto http://www.sae.org/iaqg/projects/9101E_changes.pdf • I moduli sono disponibili all’indirizzo http://www.sae.org/iaqg/forms/index.htm 4 2 - Aggiornamento corso AATT A seguito delle modifiche alle norme applicabili, IAQG e Plexus International hanno lavorato per: • Pubblicare il modulo di transizione per la 9101:2014/E (completato) e stanno inoltre lavorando per : • Aggiornare il corso AQMS Sanctioned Training (Aerospace Auditor Transition Training – AATT) Course Il modulo di transizione della 9101:2014/E è disponibile online dal 19 Giugno sul sito IAQG Training https://www.iaqgtraining.com/ 5 2 - Aggiornamento corso AATT Il corso aggiornato AATT sarà disponibile in autunno 2014 (data prevista 31 Ottobre) 6 3 - Implementazione 9104-002:2014/A La 9104-002:2014/A è stata pubblicata IAQG OPMT ha pubblicato le Resolution per l’implementazione della norma : • 120: Requisiti per le aziende associate IAQG, IAQG OPMT e ciascun Settore e CBMC Le principali modifiche nei requisiti sono per: • Aziende associate IAQG • OP Assessors • Dettaglio delle attività di sorveglianza e la modulistica associata 7 4 - OASIS Next Generation Progetto finalizzato allo sviluppo della nuova generazione del database OASIS Includerà nuove funzionalità, più • Migliore capacità di generare registrazioni, rapporti e gestione delle azioni correttive • • • • Eseguito con un approccio graduale Lo sviluppatore sarà selezionato prima della fine del 2014 Lo sviluppo del database avverrà durante il 2015 Disponibilità agli utenti nel 2016 8 4 - OASIS Next Generation Current Generation Capability Next Generation Additions Next Generation Rationale User interface •2003 technology Enhanced user interface •2016 technology Modern look, functionality and device compatibility 10 primary user groups 3 new user groups: •TPAB •CSOC •Oversight Assessors Expand ICOP stakeholder integration TPAB approved training provider view only capability TPAB ability to manage, list and view approved training provider data Increase data entry timeliness Post-audit data entry •9101 form .pdf uploads Audit workflow integration: •Pre-audit planning •Post-audit data entry •Pre-publication auditor/supplier discussion thread •Direct forms data entry: • 9101 • 9104/2 • CSOC Form 204-F1 • NCR Centralize workflow processes •Reduced data input variation. •Data format facilitates analysis. 9 4 - OASIS Next Generation Current Generation Capability Next Generation Additions Next Generation Rationale Change summary available for most recent 6 months Change summary available for any 12 month period Expanded change visibility Certificate change summary Certificate pre-expiration alert Supplier early warning Watch list certificate change notification Member company auto-notification of assessment major NCR issuance Customer alert Audit-calc report .pdf uploads Audit-calc data entry integration Data entry single location Feedback management queue Overdue feedback response autonotification Improved communication and feedback closure timeliness Help desk email protocol Searchable troubleshooting index Improved self-help support across all time zones OEM Level 1 XML data feed Web service for OEM Level 1 data retrieval Automated certified supplier data feed Postal service CB invoice distribution Electronic CB invoicing, notifications and on-line invoice review Reduced invoice distribution leadtime 10 5 - 9104-003 9104-003 è attualmente in fase di riscrittura Gli obbiettivi comprendono: • L’aggiunta delle aree mancanti ad esempio i requisiti per i TPAB e gli AAB • L’introduzione dell’utilizzo Sanctioned Training • La rimozione dell’elenco dei corsi specifici e loro definizione • Un cambiamento molto significativo nel processo di autenticazione dei valutatori AQMS dei Training Developers e del 11 Autenticazione e competenza dei valutatori Il processo di autenticazione dei valutatori AQMS dell’attuale 9104-003 non affronta la competenza dell’auditor Perché? • È basato su valutatori che abbiano soddisfatto alcuni attributi - Scolarità / Esperienza di lavoro / Esperienza di Audit / Formazione Nessuno di questi elementi può assicurare se un valutatore è in grado di eseguire un audit efficace Sappiamo che i risultati dei processi in corso non sono pienamente efficaci e quindi abbiamo avuto bisogno di fare un cambiamento….. 12 Autenticazione e competenza dei valutatori Quale è il futuro? La nuova 9104-003 si propone di valutare la competenza anziché gli attributi Per fare questo è necessario un nuovo meccanismo: • Prima proposta : Sorveglianza Witness - • Seconda proposta : Continuare come ora - • Problema – risorse degli AAB a livello globale non sufficienti Problema – non ci dice se un valutatore può effettuare un audit efficace Proposta di lavoro – Processo di Valutazione della Competenza (CVP) 13 Processo di Valutazione della Competenza • I valutatori dovranno passare processo di audit simulato - attraverso un Preparazione, pianificazione dell’audit, condurre un audit, attività di reporting etc. I Team Leader dovranno anche passare attraverso processi tecnici e di conduzione di gruppi di audit come ad esempio : riunione iniziale e finale, ecc. 14 Processo di Valutazione della Competenza I risultati del CVP saranno classificati come Verde, Giallo e Rosso • I Team Leader dovranno avere Giallo o Verde in tutte le due aree di competenza • I valutatori dovranno avere competenza di Audit di SGQ • Saranno previste sia la condizioni per il passaggio da valutatore a Team Leader che le azioni per i valutatori che non raggiungono i risultati richiesti in fase di Riautenticazione • L’obiettivo è focalizzato allo sviluppo professionale piuttosto che al test Giallo o Verde solo nella - I Valutatori riceveranno un modulo di feedback sulle aree di competenza dove è stato ottenuto il risultato di Giallo o Rosso - Costituirà la base per lo sviluppo di un programma di competenza individuale 15 Processo di Valutazione della Competenza Come funzionerà nella pratica? • Sarà necessario individuare uno sviluppatore del software • Sarà necessario individuare un organismo competente per operare e configurare il software per validare le competenze stabilite • Dovrà comprendere tecnologie di “remote proctoring” • Sarà modulare • - Un modulo per la 9100 e la 9120 - Un modulo aggiuntivo per la 9110 Il concetto è che tutti i valutatori dovranno tentare di effettuare il modulo come se la domanda di autenticazione fosse per AEA - • Gli AA non avranno necessità di superare gli elementi relativi alla competenza tecnica Quale sarà il costo del modulo per i valutatori ? - Attualmente non è noto 16 Cosa altro ci sarà nella 9104-003 ? I requisiti di pre-qualifica sono stati semplificati : • Il difficile argomento relativo all’esperienza di lavoro aerospaziale è stato cambiato in 2 anni di esperienza di lavoro in una azienda manifatturiera (o di manutenzione) generale (non software) • Il rappresentante di EASA (UK CAA) ha affermato che l’Autorità non accetterà solo 2 anni negli ultimi 10 di esperienza di lavoro in un’azienda manifatturiera, pertanto la 9104-003 richiederà : - Almeno un valutatore con 2 anni di esperienza aerospaziale in ogni audit con scopo di certificazione aerospaziale [Valutatore AQMS con Esperienza Aerospaziale – ALA (ex. AEA)] - Nuova definizione semplificata di esperienza aerospaziale - È stato creato una nuova categoria di autenticazione (Team Leader AQMS – AELA) - Sarà mantenuta la categoria di Valutatore AQMS (AA) per i valutatori che non saranno in grado di superare i requisiti di competenza tecnica 17 Cosa altro ci sarà nella 9104-003 ? Introdotto i criteri per i Training Developers • • Segue il concetto che saranno selezionati uno o più Training Developers saranno selezionati per lavorare con IAQG OPMT Introduce i controlli per il trasferimento dal Trainer Developer al Training Provider Nessun corso di formazione specifico • Questi saranno specificatamente definiti da IAQG OPMT come requisiti per il cambiamento I moduli con gli esempi di requisiti sia per la competenza di audit di SQG che tecnica saranno contenuti nella norma 18 Cosa altro ci sarà nella 9104-003 ? • • È molto probabile che gli attuali requisiti sia per la competenza di audit di SGQ che Tecnica saranno gestiti sul sito web IAQG per la modulistica Saranno implementati i necessari controlli per la gestione e l’aggiornamento di tali requisiti di competenza 19 Cosa altro ci sarà nella 9104-003 ? Gli AAB manterranno le seguenti attività: • L’autenticazione sarà basata sui pre-requisiti più i risultati del CVP • Sarà mantenuto il periodo iniziale di autenticazione di 3 anni • Per la Riautenticazione: - AEA con risultati tutti Verdi avranno il periodo di autenticazione esteso a 5 anni - Agli attuali AEA o ALA con risultati Rossi sarà dato 1 anno per migliorare il loro livello di competenza - I valutatori dovranno dichiarare che tutti i risultati Gialli ottenuti sono stati individuati e gestiti con un piano di miglioramento della propria competenza. 20 Domande ? 21
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