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Benvenuti nel sito www.voice4people.com
Il presente sito web è gestito da VOICE4PEOPLE SA o voice4people SA, di seguito riferita come V4P, con sede legale in via Nassa 15, 6900 Lugano (CH), società
iscritta al Registro di commercio del Canton Ticino con il numero CH-501.3.017.331-7 e N.IVA CHE-278.833.719 IVA.
INTRODUZIONE E PREMESSE
V4P è una servizio digitale disponibile su web e su APP che permette agli Utenti, siano essi privati o aziende, di comunicare in modo innovativo attraverso
l’utilizzo del nuovo linguaggio SCS (Smile Communication System) così come descritto nel nostro sito.
La società V4P si vuole inoltre distingue per l’impegno profuso in ambito sociale ed umanitario e la fruizione da parte degli Utenti dei servizi offerti contribuirà,
nei modi di seguito indicati, ad intensificare il proprio contributo solidaristico.
Sono esclusi dalla fruizione dei servizi offerti da V4P i minori di anni 13 nonché gli Utenti che siano stati sospesi e/o cancellati in conformità a quanto previsto
nel seguenti contratto.
TERMINI E CONDIZIONI D’USO
I presenti termini e condizioni d’uso e le informative sulla Privacy definiscono i termini legali/regolamentari vincolanti per l’acquisto e la fruizione dei servizi
forniti da V4P e sono interamente accettati dall’Utente. Al riguardo l’utente dichiara di essere completamente in grado di comprendere i termini, le condizioni,
la Privacy, gli obblighi e gli oneri di seguito espressi.
Art. 1 – Definizioni
SCS: Smile Communication System è il nuovo linguaggio proposto da V4P,
Utente: soggetto privato o ente giuridico registrato in V4P,
Utente Premium: Utente che ha provveduto al pagamento di una Premium Fee,
Registrazione: formulario da compilare dall’Utente per la fruizione dei servizi V4P,
Iscrizione: Utente registrato con pagamento di una Premium Fee,
ID Utente: codice alfanumerico identificativo di ogni Utente (assegnato al completamento della Registrazione),
Servizi: prestazioni offerte da V4P ai propri Utenti,
Servizi Free: servizi offerti gratuitamente da V4P,
Servizi Premium: servizi offerti a pagamento da V4P,
Premium Fee: importo pagato dall’Utente per accedere ad uno dei servizi Premium,
SCS Intrigue: servizio Premium per l’invio di SCS Intrigue,
Fee Intrigue: importo pagato dall’Utente per utilizzare il servizio SCS Intrigue,
SCS Energy: servizio Premium per l’invio di SCS Energy,
Charity Fee o Service Fee: importo pagato dall’Utente per la gestione del servizio SCS Energy,
Charity Size Fee o Size-C: portafoglio acquistabile dall’Utente per inviare SCS Energy,
Fee Energy: importo pagato dall’Utente per l’acquisto di SCS Energy, composto da Size-C e Service Fee,
Sistema Teacher: servizio Premium per divulgare e promuovere il linguaggio SCS,
Fee Teacher: importo pagato dall’ Utente per utilizzare il Sistema Teacher,
Teacher: Utente registrato al Sistema Teacher,
Conversione: iscrizione di un nuovo Utente Premium che ha pagato una Fee Intrigue, conseguente all’attività svolta dal Teacher,
Premio Figurativo o Premio: riconoscimento, non economico, in favore del Teacher che raggiunge un numero di Conversioni prescelte,
Premio Netto: è il Premio Figurativo al netto delle somme versate alle Charity,
Target: numero delle Conversione scelte dal Teacher,
Invii: numero di SCS inviati giornalmente,
Charity: organizzazioni benefiche, organizzazioni non governative, fondazioni, enti, istituti di ricerca e altri aventi scopi filantropici e/o finalizzati, al bene
sociale, alla preservazione della natura dell’ambiente, all’educazione e alla ricerca,
Charity Code: codice a disposizione dell’Utente per il controllo dello status di una donazione,
Art. 2 – Registrazione ed attivazione dei Servizi.
I Servizi sono resi a fronte della registrazione alla piattaforma V4P. La registrazione avviene compilando il relativo modulo. Al termine della registrazione
l’Utente riceve un’email con il relativo link (URL) da cliccare per confermare l’attivazione.
Art. 2 bis – App
Alcuni Servizi offerti da V4P potranno essere a disposizione, oltre che sul sito web anche su App dedicata/e, e scaricabile negli App store prescelti. Il servizio
App è integralmente assoggettato ai presenti termini e condizioni d’uso, ovvero il presente contratto.
V4P comunicherà l'attivazione dell'App tramite icona pubblicata nel proprio sito web.
Sull’App i Servizi Premium sono resi a fronte di una registrazione mentre per i Servizi Free la registrazione potrebbe essere opzionale o con limiti strutturali. Su
ogni App è indicata la modalità operativa di registrazione.
Art. 3 – Termini d’uso dei Servizi e responsabilità degli Utenti
I presenti termini e le presenti condizioni sono applicabili a tutti gli Utenti che utilizzeranno i Servizi offerti da V4P.
L’Utente è l’unico ed il solo responsabile del linguaggio utilizzato e di quanto inserito/inviato in fase di fruizione dei Servizi.
E’ fatto assoluto divieto all’Utente di utilizzare parole, immagini, loghi, segni, disegni, suoni, e/o termini che possano in qualche modo dirsi direttamente o
indirettamente lesivi di norme imperative che possano dirsi contrari all’ordine pubblico e/o al buon costume.
L’Utente solleva sin d’ora V4P da qualunque responsabilità in caso di denunce e/o azioni legali connesse all’uso illecito e/o inopportuno dei Servizi. Senza
pregiudizio alcuno verso gli obblighi generali accettati dall’Utente, così come dianzi indicati, V4P vieta espressamente l’utilizzo di:

contenuto contrari a previsioni di legge di origine nazionale, comunitaria ed internazionale;

contenuti legalmente protetti da diritti di copyright nonché dalle leggi in materia di proprietà, marchi, brevetti, modelli di utilità e/o diritti di design,
salvo produzione delle dovute autorizzazioni da parte dei titolari dei suddetti diritti;
1

contenuti offensivi e/o diffamatori, indipendentemente dagli effetti concreti che gli stessi potrebbero avere su altri Utenti ovvero su altri soggetti
privati o enti giuridici non registrati a V4P;

contenuti che promuovano o incitino comportamenti criminali, diffamatori, offensivi, violenti o comportamenti giudicati immorali secondo il
pensiero comune;

contenuti che violino obblighi di riservatezza;

contenuti pornografici o che infrangano la legge sulla protezione dei minori;
L’Utente risponde personalmente per danni causati a terzi dall’uso improprio del Servizio o dall’incapacità nell’utilizzo del medesimo, manlevando e
mantenendo indenne V4P da qualsiasi conseguenza giuridica, patrimoniale e non patrimoniale –ivi comprese, a titolo meramente esemplificativo, richieste di
risarcimento danni, di indennizzo e di rettifica - che possa conseguire a tali condotte illecite/illegittime.
La Registrazione sul sito di V4P e il pagamento delle Premium Fee sono attività di carattere personale riconducibili alla persona dell’Utente
L’Utente, pertanto:
 è personalmente responsabile della segretezza della propria password e dei suoi dati personali;
 si impegna a conservare le password necessarie all’utilizzo dei Servizi con la massima cura e sotto sua personale responsabilità. Per tale ragione il
trasferimento della password a soggetti terzi, diversi dall’Utente, è vietato.
L’eventuale smarrimento, furto o trasferimento a terzi delle password di accesso alla piattaforma V4P comporta che l’errato e/o illecito utilizzo dei
Servizi, la riduzione e/o l’esaurimento del credito dell’Utente e qualsiasi altra conseguenza pregiudizievole per quest’ultimo sia posta a suo
esclusivo carico, senza riconducibilità alcuna a V4P.
L’accertata violazione di una delle disposizioni di cui al presente articolo legittima V4P, a sua insindacabile discrezione, alla sospensione e/o alla cancellazione
dell’Utente dalla propria piattaforma web, senza alcuna possibilità di rimborso di eventuali pagamenti già effettuati.
Art. 4 – Segnalazione di violazioni
I titolari dei diritti di cui al precedente art. 3 (copyright, marchio, brevetto, proprietà intellettuale in genere etc.) che ritengano leso un loro specifico diritto a
causa dell’uso improprio/illegittimo/illecito dei Servizi da parte di un Utente, possono segnalare a V4P la violazione all’indirizzo mail
[email protected], allegando i documenti a sostegno della propria segnalazione.
A fronte di ciascuna segnalazione, V4P adotterà il seguente iter procedurale:

notifica all’Utente, asserito autore della violazione, della segnalazione ricevuta;

rimozione cautelare dal sito delle immagini oggetto di segnalazione: ciò avverrà solo in caso di segnalazioni contenenti concreti elementi di prova a
supporto della segnalazione mossa contro l’Utente;

concessione all’Utente, cui la segnalazione si riferisce, di un termine perentorio di giorni 5 (giorni lavorativi) per fornire prova del suo di diritto
all’utilizzo delle immagini e/o di quanto oggetto di segnalazione: in mancanza V4P rimuoverà dal sito i contenuti oggetto di segnalazione;

trasmissione delle prove fornite dall’Utente cui la segnalazione si riferisce al soggetto autore della segnalazione: in caso di prova sufficiente del
diritto vantato dall’Utente segnalato, V4P provvederà a pubblicare nuovamente le immagini e/o i contenuti cautelativamente rimossi, salvo che la
disputa tra soggetto segnalatore ed Utente, nel frattempo, sia giunta innanzi all’Autorità competente a decidere nel merito (è sufficiente la
denuncia della violazione).
V4P, inoltre, è autorizzata a rimuovere dal proprio sito web qualsiasi contenuto che, a qualunque titolo ed a suo insindacabile giudizio, ritenga lesivo di diritti
propri o di terzi, di disposizioni di legge o, comunque, contrario alle disposizioni di cui al presente regolamento.
Nell’esercizio della sua funzione di controllo sull’utilizzo dei Servizi offerti e dei contenuti pubblicati dagli Utenti, V4P è autorizzata a cooperare con le
competenti Autorità Amministrative e/o Giudiziarie e, se il fatto illecito dell’Utente costituisse illecito amministrativo oppure reato, V4P consentirà all’Autorità
richiedente l’accesso diretto ai contenuti pubblicati dall’Utente.
Art. 5 – Qualità dei Servizi offerti ed esenzioni di responsabilità in capo a V4P
I contenuti e i Servizi del sito vengono messi a disposizione degli Utenti nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano.
È esclusa ogni garanzia di V4P, nell’estensione più ampia consentita dai termini di legge, in merito ai contenuti e i Servizi offerti, alla loro qualità ed attitudine
a raggiungere gli scopi prefissati dagli Utenti.
È esclusa, altresì, ogni garanzia di V4P in merito all’accessibilità del proprio sito web ed alla fruibilità dei Servizi in qualunque sede e tempo.
In particolare, V4P non è responsabile in caso di interruzione dei Servizi a causa di manutenzione straordinaria del sito web, di problemi connessi alla sicurezza
dei contenuti pubblicati dagli Utenti e di ogni altro evento di forza maggiore.
V4P, pur adoperandosi attivamente nel controllo dello stato di fatto del proprio sito web, non garantisce che lo stesso sia libero da virus correlati/connessi ai
contenuti pubblicati dai singoli Utenti.
In nessun caso V4P potrà essere ritenuta responsabile dei danni, di qualunque genere essi siano, conseguenti al mancato funzionamento del proprio sito web
e/o all’interruzione dei Servizi offerti. V4P offre all’Utente due tipologie di Servizi, i Servizi Free (gratuiti) e i Servizi Premium (pagamento), art. 7 e 8.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
V4P potrà modificare, a sua insindacabile discrezione e senza preavviso alcuno, il design, i layout e/o la configurazione del proprio sito e la fruibilità dei Servizi
offerti, aggiungendone di nuovi, modificando o eliminando quelli già esistenti.
V4P, inoltre, potrà modificare i termini e le condizioni d’uso dei Servizi offerti, così come precisati nel presente regolamento, comunicandolo e/o rendendolo
visibile ai propri Utenti durante la fase di accesso/login. L’eventuale modifica dei termini d’uso non potrà, in nessun caso, pregiudicare e/o comunque limitare
i diritti (Benefici, Fee pagate etc.) precedentemente acquisitati dagli Utenti.
Art. 6– Durata
La Registrazione a V4P, salvo diversa comunicazione è a tempo indeterminato, mentre una Premium Fee o Servizio Premium ha validità annuale, temporale o
a consumo.
Art. 7 – Servizi Free e Premium
V4P offre agli Utenti la possibilità di fruire gratuitamente di alcuni Servizi denominati Free, quali, ad esempio, “SCS Smile”, “SCS Good Luck” e “SCS B-Day”. La
fruibilità dei Servizi Free è prevista con il limite massimo di 9 (nove) invii giornalieri.
I Servizi Premium sono i Servizi offerti da V4P a pagamento, in particolare si intendono i servizi SCS Intrigue, SCS Energy e Sistema Teacher o SCS Teacher.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
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Art. 8 – Modalità di Pagamento Servizi Premium, Charity e Premi Netti
Tutti i pagamenti previsti a V4P avvengono tramite l’uso di carta di credito e/o altri metodi di pagamento proposti da V4P, nel rispetto dei termini della legge
Svizzera ed in conformità a quanto previsto dalla circolare 2008/3 dell’Autorità Federale di Vigilanza sui Mercati Finanziari (FINMA). Tutti i valori economici
indicati in V4P si intendono espressi e pagati dall’Utente in CHF (Franco Svizzero).
Eventuali costi, tasse e valori di cambio valuta applicati da Banche o altri Istituti alle transazioni effettuate dagli Utenti per l’utilizzo delle carte di credito non
potranno essere imputate, per qualsiasi motivo, a V4P.
Tutti i pagamento effettuati da V4P o a V4P si intendono, qualora applicabili, IVA e/o altre tasse similari comprese.
I Premi Netti vinti dal Teacher potranno esclusivamente essere accreditati su un conto bancario ad esso intestato.
Per gli importi da versare alla Charity, verrà richiesto da V4P un conto bancario ad essa intestato, qualora non disponibile V4P procederà con altro mezzo di
pagamento ritenuto idoneo e trasparente per gli Utenti.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
Art. 8.1 – SCS Intrigue
La fruizione del servizio SCS Intrigue è condizionata al pagamento della Fee Intrigue.
Tale fruizione di servizio ha validità di 12 mesi a partire dalla data di pagamento. Essa potrà essere rinnovata a partire dal trentesimo giorno antecedente il
termine di scadenza, previo acquisto di una nuova Fee Intrigue. Con tale pagamento il contratto si intenderà rinnovato per un nuovo periodo di 12 mesi. Se
però non vi sarà il rinnovo il servizio SCS Intrigue verrà sospeso.
V4P, in ogni caso, al termine di ogni periodo di validità del contratto ha piena libertà e facoltà di non procedere con il rinnovo.
La Fee Intrigue consente all’Utente Invii giornalieri complessivamente sino a 50 (cinquanta) SCS, siano essi SCS Free o SCS Intrigue. Tale limite si riduce a 9 SCS
al giorno per il periodo in cui l’Utente abbia in corso una eventuale prenotazione effettuata tramite la APP e non ancora regolarizzata sul web. (Vedi paragrafo
“Pagamento tramite APP)

Pagamento tramite App
V4P potrà offrire anche la possibilità di utilizzare SCS Intrigue anche attraverso l’App “Voice”.
Qualora un Utente decidesse di iscriversi attraverso l’App, egli avrà la possibilità pur non pagando subito la Fee Intrigue e nei limiti sopra indicati di utilizzare
ugualmente i servizi SCS Intrigue e Free, mediante la procedura di prenotazione, e quindi di regolarizzare la propria posizione entro 48 ore nella sezione Shop
del sito. Se ciò non dovesse avvenire V4P sospenderà all’Utente l’uso di SCS Intrigue, riservandosi inoltre la facoltà di cancellare l’Utente dal sito V4P.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
Art. 8.2 – Sistema Teacher
V4P offre agli Utenti l’opportunità di divulgare in modo professionale il linguaggio SCS. A tal fine, V4P ha ideato il Sistema Teacher, tale servizio è disponibile
solo sul web.
Il Sistema Teacher è dedicato ai professionisti del mondo della comunicazione quali blogger, web marketing, social media manager e buoni comunicatori che
vogliono promuovere il linguaggio SCS. Ad essi V4P offre per il lavoro svolto un riconoscimento economico chiamato Premio una volta raggiunto un numero di
Conversione concordato.
Chi non è registrato e vuole accedere al Sistema Teacher deve aver eseguito prima la Registrazione e corrispondere la Fee Teacher. L’Utente che vuole attivare
il Sistema Teacher deve completare l’apposita Registrazione e corrispondere la Fee Teacher in aggiunta alla eventuale Premium Fee già pagata.
L’Utente registrato nel Sistema Teacher, con Fee Teacher in corso di validità, ha la possibilità di utilizzare gratuitamente i servizi SCS Free e SCS Intrigue,
mentre SCS Energy è a pagamento alle regole indicate nel presente contratto.
Il Sistema Teacher ha validità di 12 mesi a partire dalla data di pagamento della Fee Teacher prevista. Essa potrà essere rinnovata, previo acquisto di una
nuova Fee Teacher, a partire dal trentesimo giorno antecedente quello della scadenza. A fronte del suddetto pagamento, il contratto si intenderà rinnovato
per un periodo di ulteriori 12 mesi.
Se entro il termine di scadenza previsto non vi sarà rinnovo, il Sistema Teacher verrà sospeso e con esso il servizio SCS Intrigue mentre i servizi SCS Free e SCS
Energy continueranno ad essere operativi con le rispettive regole. V4P, in ogni caso, al termine del regolare periodo contrattuale ha piena facoltà e libertà di
non rinnovare all’Utente il contratto senza che nulla sia ad esso dovuto.

Operatività del Sistema Teacher e Premi Netti
L’Utente fatta o completata la registrazione e eseguito il pagamento della Fee Teacher, dovrà attivare la propria posizione selezionando, nella pagina ad esso
dedicata il numero di Conversioni che si prefigge di raggiungere. Il numero di Conversioni per semplicità viene anche chiamato Target.
A fronte di ciascun Target raggiunto dal Teacher, V4P riconosce a quest’ultimo Premio Figurativo.
Il raggiungimento del Target prescelto dal Teacher deve avvenire entro il periodo di validità della Fee Teacher (contratto). In caso di rinnovo della Fee Teacher,
le Conversioni ottenute dal Teacher nel corso del precedente anno di contratto verranno cumulate a quelle del periodo di nuova validità contrattuale e cosi di
seguito.
Raggiunto il Target di Conversione concordato, il contratto in essere verrà chiuso ed in automatico verrà riaperto gratuitamente, con la stessa data, un nuovo
contratto il cui Target sarà uguale al precedente. Al primo ingresso in V4P il Teacher potrà modificare il Target con uno nuovo di propria scelta.
Le Conversioni maturate dopo la vincita verranno rubricate sul nuovo Target.
Il Premio Figurativo massimo riconosciuto al Teacher è di CHF 100.000 (centomila) che corrisponde ad un numero di Conversioni effettuate di 5.000
(cinquemila). Gli altri Premi Figurativi sono, CHF 20.000 (ventimila) per un numero di Conversioni effettuate di 1.000 (mille), CHF 6.000 (seimila) per un
numero di conversioni effettuate di 300 (trecento) e CHF 2.000 (duemila) per un numero di Conversioni effettuate di 100 (cento).
In caso di difformità di valori, Premi-Conversioni, espressi tra le pagine web del sito V4P e il presente contratto faranno esclusivamente fede i valori qui sopra
espressi.
Il Premio Netto maturato sarà pagato al Teacher entro 15 giorni dalla data di accettazione e dei dati richiesti. I valori numerici ora pubblicati di Premi
Figurativo e Conversioni potranno in futuro, per ogni contratto successivo al presente, essere modificati da V4P.
Il valore di Premio Figurativo maturato non è da intendersi come valore netto a favore del Teacher, ma come base di riferimento su cui calcolare la
percentuale di beneficenza minima prevista e meglio indicata nel paragrafo “Impegno solidale di V4P e del Teacher”.
Il Teacher può controllare lo stato della propria posizione dal sito.
3
La promozione del linguaggio SCS avviene tramite l’attività che il Teacher riterrà più adeguata. Per migliorare la qualità del lavoro V4P offrirà al Teacher alcuni
strumenti di divulgazione rapida (URL, pagine social, etc.) strumenti visibili nella propria pagina web. Ogni Utente proveniente da questi strumenti che abbia
Convertito, sarà rubricato a favore del Teacher solo se quest’ultimo ha un contratto in corso di validità. Il Teacher è esclusivamente responsabile dell’esattezza
dei propri dati anagrafici, l’eventuale Premio vinto verrà unicamente ad esso attribuito e riconosciuto. Al Teacher non è consentito dopo l’attivazione del
Servizio Teacher modificare il proprio none, cognome, data di nascita e email se non con richiesta scritta e motivata. V4P si riserva il diritto di valutarne la
fattibilità.

Impegno solidale di V4P e del Teacher
Il sistema Teacher prevede che su ogni Premio Figurativo maturato, il Teacher autorizzi sin da ora V4P a devolvere una percentuale minima del 30% (trenta) in
beneficenza. Il o i destinatari (Charity) di tale importo verranno scelti dal Teacher tra le proposte offerte in quel momento da V4P. Tale somma verrà decurtata
dal Premio Figurativo spettante al Teacher e versata alle Charity. Il restante 70% (settanta), ovvero il Premio Netto, sarà incassata dal Teacher o devoluto
interamente o parzialmente in beneficienza a sua insindacabile scelta tra le scelte proposte da V4P.
Nel caso in cui Teacher, alla scadenza del periodo di validità contrattuale, non abbia raggiunto il Target di Conversioni prescelto o non possa/voglia procedere
al rinnovo contrattuale, V4P devolverà in favore di tutte le Charity presenti nel sito al momento del verificarsi del fatto, secondo quote uguali tra loro, il 100%
(cento) di una somma che sarà pari al valore del Premio Figurativo prescelto dal Teacher diviso per il numero delle Conversioni per esso previste e moltiplicato
per il numero delle Conversioni effettivamente effettuate, esempio: Premio Figurativo CHF 100.000 relativo Target 5.000, Conversioni effettive fatte 3.000,
risultato CHF 60.000. Il trasferimento del credito avverrà entro i 15 giorni successivi alla relativa scadenza.
Le Charity promosse da V4P e attive per le donazioni sono visibili nel sito web.
Il Teacher può verificare lo stato operativo delle proprie conversioni all’interno del sito V4P.
Nel caso in cui Teacher abbia vinto il Premio Figurativo e entro i 9 (nove) mesi successivi non lo abbia ancora accettato, V4P in automatico riterrà quel
rapporto contrattuale concluso e procederà a versare il 100% del Premio Figurativo spettante al Teacher dividendolo in modo uguale tra tutte le Charity
presenti alla data delle vincita.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
Art. 8.3 – Servizio Energy
SCS Energy è un innovativo servizio con il quale due individui si relazionano dando gratuitamente al destinatario del servizio la possibilità di fare una
beneficenza che è già stata prepagata dal mittente. Il ricevente ha inoltre la possibilità di scegliere a chi, tra le proposte offerte da V4P, fare la donazione.
Per inviare gli SCS Energy l’Utente deve prima acquistare la relativa disponibilità economica nello shop (portafoglio). V4P propone pacchetti economici già
preparati e denominate Charity Size Fee o “Size-C”, acquistata una di esse l’Utente ha la libertà di inviare gli SCS Energy del valore previsto o prescelto nel
sistema, purché essi siano nella sua disponibilità economica.
Si precisa inoltre, che V4P non è una banca e che quindi la disponibilità economica acquistata (portafoglio) dall’Utente per l’invio di SCS Energy è infruttifera di
interessi e non è rimborsabile per qualunque motivo poiché la stessa è sempre al 100% oggetto di Charity come di seguito indicato.
L’Utente può anche acquistare successivamente altre “Size-C” e gli eventuali importi residui si sommeranno al nuovo valore acquistato. Il 100% del valore
delle “Size-C” verrà versato, alle Charity scelta dal ricevente SCS Energy, sul conto bancario che la Charity avrà indicato a V4P o con altro mezzo ritenuto
idoneo e trasparente. Dal giorno dell’acquisto dell’ultima “Size-C” l’Utente ha 270 giorni per inviare gli SCS Energy, qualora ciò non avvenga V4P allo scadere
del periodo sopra indicato verserà la somma residua alle Charity presenti al momento dell’ultimo acquisto della “Size-C”. Le Charity promosse sono visibili sul
web.
Il servizio SCS Energy prevede inoltre per l’Utente, in aggiunta al costo della “Size-C” una Service Fee per la gestione del servizio. Tale importo è indicato nello
shop all’atto dell’acquisto e non è oggetto di trasferimento alla Charity.
Nel caso in cui il destinatario di un SCS Energy entro 30 giorni dalla data di invio iniziale non abbia proceduto con la scelta della beneficenza per qualunque
motivo sia la causa, V4P in automatico verserà la relativa somma prevista per la Charity, dividendola equamente tra le Charity presenti nel sistema V4P alla
data di invio del SCS Energy, la somma che V4P versa è da intendersi quella indicata sul retro dell’SCS Energy.
Il trasferimento delle somme dovute alle Charity avverrà entro 30 giorni dalla chiusura di ogni mese e saranno inerenti le beneficienze accettate nel relativo
mese. Eventuali SCS Energy inviati e non ancora accettati nel periodo indicato verranno accreditati alla Charity nel periodo successivo.
Ogni Utente può verificare lo stato operativo degli SCS Energy inviati all’interno del sito V4P o tramite il codice Charity Code.

Pagamento tramite APP
V4P offre la possibilità di utilizzare SCS Energy anche attraverso l’APP “Voice”.
Qualora un Utente decidesse di inviare un SCS Energy tramite APP, egli dovrà prima regolarizzare l’acquisto direttamente sul web o se previsto sul relativo
Store.
V4P non sarà mai ritenuta responsabile del mancato recapito al destinatario di un SCS, a titolo esemplificativo e non esaustivo filtri antispam, configurazioni
server ed apparati di rete, client di posta, browser e sistemi operativi non aggiornati, linee e collegamenti internet.
Art. 9 – Charity & Solidarietà voice4people
“Charity” - V4P con il progetto voice4people ha portato innovazione nel mondo della comunicazione globale. Vuole anche essere l’apripista di un nuovo modo
di coniugare il business alla solidarietà offrendo con i progetti sopra descritti un nuovo e avvincente semplice modo di fare della beneficienza. Le nostre
proposte di beneficienza non sono il frutto di accordi sottoscritti con le Charity, pertanto non vi è con essi nessun tipo di rappresentanza, collaborazione,
accordo e partnership commerciale, siamo totalmente liberi da ogni vincolo. Inizialmente abbiamo indicato alcuni possibili “Charity” di rilevanza mondiale per
le donazioni fatte dagli Utenti, tali proposte possono essere ampliate o modificate su vostre indicazioni e qualora la Charity indicata non abbia il piacere di
continuare a ricevere la donazione, la stessa verrà subito rimossa. Le Charity promosse da V4P e attive per le donazioni sono visibili nel sito web.

Trasparenza verso Utenti e Charity
V4P inoltre per garantire trasparenza alle operazioni di donazione ha creato un Codice Charity, codice che è abbinato ad ogni singola operazione avvenuta e
che viene inviato via email sia a chi ha donato che a chi ha prepagato la donazione. Per l’utilizzo di tale servizio è necessario che l’Utente sia registrato a V4P,
con tale codice si ha la possibilità di controllare lo stato della donazione.
“Solidarietà” - V4P ha introdotto un nuovo concetto aziendale per promuovere oltre che il proprio core-business anche azioni che aiutino la solidarietà e la
beneficienza verso tutte le culture e religioni. V4P oltre che svolgere le proprie attività core ed aver introdotto sistemi innovativi di beneficenza quali SCS
Energy e Sistema Teacher, in aggiunta, e per consolidare il proprio credo si è impegnata annualmente a devolvere in beneficienza una percentuale pari al 3%
del proprio fatturato “netto” una volta superato un valore di franchigia annua di CHF 100.000 (centomila). Per fatturato “netto” si devono intendere i ricavi
percepiti per la vendita di Servizi al netto dei Premi riconosciuti al Teacher e delle donazioni fatte alle Charity. L’importo risultante verrà versato entro il 31
Marzo successivo la chiusura del bilancio annuale e verrà diviso in modo paritetico tra tutte le Charity presenti in V4P al 31 Dicembre dell’anno di riferimento.
4
Art.10 – Clausola risolutiva espressa ed interruzione dei Servizi
L’Utente è tenuto ad utilizzare i Servizi offerti da V4P nel rispetto delle norme di legge e dei principi di buona fede e correttezza, nonché in ottemperanza a
quanto espressamente previsto nel presente regolamento.
Il mancato rispetto di quanto dianzi indicato costituisce inadempimento contrattuale dell’Utente e comporta, ipso facto, la risoluzione del rapporto in essere
con V4P, previa comunicazione scritta all’Utente (via e-mail, all’indirizzo fornito dallo stesso in fase di Registrazione).
Art. 11 – Trattamento dei dati personali
Con la trasmissione di informazioni e/o dati tramite il sito web, l’Utente consente che V4P elabori i dati forniti. Il trattamento di questi ultimi sarà effettuato
sulla base ed in conformità di quanto prescritto dalla Legge Federale sulla Protezione dei dati 19.6.1992 (LDP).
Art. 12 – Disposizioni finali
L’intero contenuto del nostro sito e dell’APP “Voice” è tutelato da copyright e tutti i diritti sono riservati.
Tutte le informazioni, i software utilizzati e/o gli strumenti pubblicati in questo sito sono, pertanto, di esclusiva proprietà di V4P o di eventuali terzi licenziatari.
Tutte le immagini pubblicate sono utilizzate da V4P ai sensi di un regolare contratto di licenza d’uso non esclusivo.
L’Utente potrà inviare i propri commenti e/o suggerimenti inerenti i Servizi offerti da V4P attraverso la sezione Contacts presente nel sito: tali suggerimenti
potranno essere recepiti ed applicati da V4P senza che all’Utente sia riconosciuto alcun merito e/o corrispettivo.
Il sito mette a disposizione degli Utenti una costante informativa sugli aspetti concernenti la fornitura dei Servizi ed il rapporto tra Utente e V4P, in particolare:

modifiche di carattere normativo;

variazione delle condizioni economiche;

variazioni tecniche e modalità di fornitura dei servizi;

nuove offerte;

possibilità di verificare lo stato dei servizi a disposizione;

possibilità di vedere la propria posizione amministrativa nella sezione Invoice.
L’Utente potrà effettuare qualsiasi comunicazione a V4P ai seguenti indirizzi:

via posta: voice4people SA, Via Nassa 15 - 6900 Lugano (TI) CH;

via mail: [email protected]
Le comunicazioni di V4P all’Utente saranno inviate all’indirizzo mail fornito dall’Utente in sede di Registrazione.
Qualora singole disposizioni contenute nel presente regolamento dovessero risultare inapplicabili, esse verranno sostituite da diverse disposizioni
valide ed applicabili, senza che ciò infici sulla validità ed efficacia delle ulteriori disposizioni regolamentari.
Senza pregiudizio alcuno alle esclusioni e limitazioni di responsabilità contenute nel presente regolamento, l’Utente non potrà intentare alcuna
rivendicazione o azione legale contro V4P avente ad oggetto il sito.
L’Utente ha facoltà di rescindere dal rapporto in essere con V4P, in qualunque tempo e senza obbligo di motivazione, inviando una comunicazione
all’indirizzo mail [email protected]: a seguito della disdetta, qualsiasi dato, documento e/o informazione relativa all’Utente verrà rimossa
dal sito.
L’Utente che cancella la propria Registrazione non ha diritto ad alcun rimborso.
V4P all’interno della propria piattaforma, adotta come separatore decimale la virgola e come separatore delle migliaia il punto.
Art. 13 – Foro Competente
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere fra V4P e l’Utente sulla interpretazione e/o esecuzione di quanto espresso nel presente regolamento verrà
devoluta all’Autorità Giudiziaria Ordinaria ed il Foro compente sarà Lugano.
Art. 14 – Lingue
Il presente documento è stato redatto in italiano ed in inglese.
In caso di dubbio circa l’interpretazione delle diverse versioni, prevarrà la versione italiana che è la lingua ufficiale del Cantone Ticino (CH) sede della società.
Art. 15 – Rinvio
Per quanto non espressamente convenuto nel presente documento, si rinvia alla legge Svizzera in vigore.
La presente scrittura annulla e sostituisce ogni altro precedente documento avente medesimo oggetto.
Art. 16 – Informativa sulla Privacy
L'Informativa sulla privacy è parte dei Termini e condizioni d'uso di V4P, vincolanti per tutti gli utenti. V4P si impegna a salvaguardare e tutelare la privacy di
tutti gli Utenti del sito rispettando le normative vigenti e mettendo in atto tutti gli accorgimenti utili a fornire ai propri Utenti il maggior grado di protezione
possibile.
La presente normativa fornisce agli Utenti una spiegazione dettagliata di come V4P utilizzerà i dati sensibili dagli stessi forniti e raccolti da V4P mentre l’Utente
visita il suo sito web.
La presente normativa è disposta nel pieno rispetto ed in conformità di quanto prescritto dalla Legge Federale sulla Protezione dei dati 19.6.1992 (LDP) e della
relativa ordinanza (OLPD).

Informazioni raccolte
Nella gestione e nella conduzione del sito, V4P può raccogliere e trattare le seguenti informazioni relative all’Utente:
a) informazioni circa l’uso e la visita del sito, inclusi i dettagli inerenti le pagine visionate e le risorse alle quali si accede; tali informazioni includono, altresì, il
traffico dei dati, la posizione geografica, il tipo di browser, la versione del sistema operativo e la durata della visita al sito;
b) informazioni relative ad ogni transazione eseguita dall’Utente sul sito;
c) informazioni fornite dall’Utente quando lo stesso comunica con V4P attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione;
d) dati personali e informazioni fornite nella fase di Registrazione;
e) dati personali e informazioni fornite allo scopo di usufruire di un Servizio offerto da V4P;
f) qualsiasi altra informazione che l’Utente decide di inviare a V4P.
L’utente che intende rivelare i dati personali di un terzo, e ciò a qualsiasi fine, deve preliminarmente ottenere dal terzo sia il consenso alla rivelazione dei dati
personali sia al trattamento degli stessi da parte di V4P, ai sensi dei termini previsti dalla presente normativa.

Utilizzo delle informazioni raccolte
V4P usa primariamente le informazioni raccolte per fornire i Servizi offerti all’Utente.
V4P, inoltre, utilizza i dati raccolti per uno o più dei seguenti scopi:
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a) gestire il nostro sito web;
b) migliorare la navigazione nel sito personalizzandone alcune sezioni;
c) permettere all’Utente di fruire dei Servizi messi a sua disposizione;
d) inviare fatture e rendiconti all’Utente;
e) inviare informazioni e comunicazioni di tipo commerciale;
f) inviare informazioni richieste dall’Utente;
g) informare l’Utente in relazione a cambiamenti/variazioni legati al sito e ai Servizi offerti;
h) inviare all’Utente comunicazioni legate all’attività di V4P;
i) inviare all’Utente comunicazioni riferite a soggetti terzi che V4P abbia selezionato e ritenuto di possibile interesse per l’Utente;
l) fornire a terze parti selezionate informazioni statistiche che non possono essere utilizzati a fini commerciali;
m) trattare richieste e reclami dell’Utente circa l’uso del sito;
n) mantenere il sito sicuro e prevenire qualsiasi forma di frode;
o) verificare la rispondenza a termini e condizioni che governano l’uso del sito.

Comunicazione dei dati
V4P può rivelare informazioni personali dell’Utente a dipendenti, funzionari e fornitori se ciò risulta ragionevolmente necessario ai fini esposti dalla presente
normativa.
V4P è sin d’ora autorizzata a fornire informazioni personali dell’Utente a qualsiasi eventuale società giuridicamente legata a V4P (succursali, filiali, società
detentrici di partecipazioni in V4P) o con fornitore di servizi.
V4P è inoltre espressamente autorizzata a rivelare dati personali a terzi nei seguenti casi:
nel caso le informazioni siano richieste a termini di legge;
in relazione a procedimenti legali in corso;
per stabilire, esercitare o difendere diritti di V4P, anche al fine di prevenire frodi e ridurre rischi di credito;
al potenziale acquirente o investitore di qualsiasi attività o parte di attività di V4P.
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Pagamento tramite carta di credito/debito
Tutti i pagamenti previsti a V4P avvengono tramite l’uso di carta di credito/debito e/o altri metodi di pagamento proposti. Le società che offrono tali servizi,
potrebbero richiedere all’Utente di fornire ulteriori informazioni e/o registrazioni presso di essi. Queste informazioni non verranno passate a V4P. Per ulteriori
informazioni si consiglia all’Utente di consultare termini e condizioni e relativa informativa sulla privacy dei fornitori di tali servizi.
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Cookies
Un cookie è un file contenente un identificativo che viene inviato dal server al browser e da quest’ultimo immagazzinato.
I Cookies forniscono informazioni concernenti il computer dell’Utente.
V4P può utilizzare Cookies quando ciò risulti appropriato per raccogliere informazioni inerenti il computer dell’Utente e permettere a V4P di migliorare e
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In tale ipotesi, V4P si dichiara estranea alla politica gestionale dei siti riferibili a soggetti terzi ed alla normativa sulla privacy da essi applicata. V4P, pertanto,
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V4P e tutti i propri fornitori di servizi assumono tutte le misure precauzionali, tecniche ed organizzative idonee a prevenire la perdita, il cattivo uso o
l’alterazione delle informazioni personali dell’Utente.
V4P immagazzinerà tutte le informazioni fornite dall’Utente sui server di V4P e/o dei propri fornitori di servizi.
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disposizione per scongiurare simili accadimenti.
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Aggiornamento dati dell’utente
L’utente è pregato di comunicare a V4P qualsiasi modifica dei dati personali comunicati a V4P.
V4P non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per l’utilizzo e la pubblicazione di dati non aggiornati.
HO LETTO IL PRESENTE DOCUMENTO E ACCETTO ESPRESSAMENTE TUTTI I TERMINI, CONDIZIONI e INFORMATIVA SULLA PRIVACY IN ESSO CONTENUTE.
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16 gennaio 2015
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