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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Il presente

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Il presente Contratto regola le condizioni e modalità secondo cui i possessori di partita Iva che si
siano registrati al sito www.kommynet.it:
I) devono garantire sconti o promozioni in riferimento alla propria attività agli altri utenti registrati
e ai possessori della Kommynet-card;
II) ottengono a pagamento uno spazio web dedicato;
III) possono usufruire degli sconti o promozioni garantiti dagli altri utenti registrati, il tutto
secondo quanto specificamente previsto nei successivi articoli;
IV) nel caso di adesione al programma Kommynet-card: devono pagare quanto dovuto per i punti
assegnati ai clienti con le modalità di cui all’art.14.
V) Devono esporre l’apposito adesivo sulla vetrina del negozio o, in alternativa, all’interno
dell’attività stessa in posizione ben visibile.
ART. 1 OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano le
modalità ed i termini con cui Kommynet.it di Dardani Marco (d'ora in avanti Kommynet), con PI
02576090423, fornisce al Soggetto Titolare di Partita Iva il Servizio di pubblicità della propria
attività, collegato ad un sistema di scontistica a favore di tutti gli utenti iscritti (di seguito
"Servizio") con le caratteristiche tecniche e le condizioni economiche proprie della singola offerta
commerciale prescelta dal Cliente, come individuato nel modulo di ordine (di seguito "Modulo")
controfirmato e consegnato direttamente ad un agente commerciale incaricato da Kommynet.
ART. 2 PROCESSO DI REGISTRAZIONE
2.1 Per poter usufruire del Servizio, l'Utente è tenuto a completare il processo di registrazione
tramite agente commerciale incaricato da Kommynet, conformemente a quanto di seguito
indicato:
a) E' facoltà esclusiva di Kommynet valutare i requisiti del Cliente decidendo in maniera univoca
l’accettazione o il diniego della candidatura;
b) entro sette giorni dalla procedura di cui al punto a), previa comunicazione a mezzo mail da
parte di Kommynet, il contratto si intenderà perfezionato e l'Utente dovrà attivarsi per fornire a
Kommynet le informazioni e i file richiesti nella mail;
c) A seguito della ricezione del materiale richiesto nella mail di conferma di cui al punto b) verrà
realizzata e messa on-line la pagina web dedicata all’attività dell’Utente e contemporaneamente
verrà inviata la mail di attivazione in cui l'utente troverà altresì indicata la propria ID Kommynet e
la password.
d) l'Utente, entro 5 (cinque) giorni dalla messa on line dell'attività (farà fede la data della mail di
cui al punto c), dovrà effettuare il pagamento dell'abbonamento e delle eventuali opzioni richieste
e far pervenire, tramite mail all’indirizzo: [email protected] o a mezzo fax al
numero: 071/9201981, la conferma dell'avvenuto pagamento.
e) Se il pagamento non verrà effettuato nei termini di cui al punto d), la posizione dell'Utente
verrà sospesa per ulteriori 5 (cinque) giorni lavorativi, con conseguente "oscurazione" della pagina
web (d'ora in avanti Periodo di Sospensione).
f) Nel caso in cui l'Utente provveda al pagamento dopo il Periodo di Sospensione, potrà essere
messo on line solo a discrezione di Kommynet.
g) Nel caso in cui Kommynet decida di non mettere on line l'utente, nel caso di cui al punto f),
provvedera' a riaccreditare all'utente la somma versata;
h) Nel caso in cui l’Utente abbia attivato la procedura di cui al punto 2.1 ed entro 15 giorni dalla
ricezione della mail di cui al punto b) (farà fede la data di invio mail) non invii o ritardi l’invio della
documentazione richiesta, esso sarà comunque obbligato a corrispondere il pagamento del
servizio.
ART. 3 MODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO E UTILIZZO DELLE CREDENZIALI DI AUTENTICAZIONE
3.1 User Name e Password costituiscono le credenziali d'accesso e di autenticazione degli Utenti al
Servizio sul Sito Kommynet.it. Pertanto, ogni volta che il Cliente vorrà accedere on-line alla propria
pagina personale sul Sito Kommynet.it dovrà inserire le suddette credenziali di autenticazione
negli appositi spazi. Le modifiche alla pagina personale dovranno essere specificamente approvate
da Kommynet.
3.2 Le credenziali di accesso e di autenticazione sono personali e non possono essere cedute.
L'Utente è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di
prevenire l'utilizzo del Servizio da parte di terzi non autorizzati.
3.3 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Kommynet, a
mezzo mail ([email protected]) o fax (0719201860), l'eventuale furto smarrimento
o perdita a qualsiasi titolo delle credenziali di accesso e di autenticazione nonché qualsiasi uso
non autorizzato da parte di terzi di tali dati ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a
conoscenza.
3.4 Fermo restando quanto sopra, il Cliente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da
terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti dati, nonché di qualsiasi danno arrecato a
Kommynet e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi
sin d'ora a manlevare e tenere indenne Kommynet da ogni e qualsiasi richiesta, anche di
risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso.
Resta inteso che Kommynet non avrà alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali danni
che questi patisca per tale negligenza.
ART. 4 GRUPPI MERCEOLOGICI E VISIBILITA’ DELLA CATEGORIA
4.1 L’Utente al momento della Sua iscrizione al programma dovrà scegliere il Gruppo
Merceologico ove vorrà essere inserito.
4.2 Kommynet potrà apportare variazioni, in ogni momento, ai gruppi merceologici, previa
comunicazione inviata all'utente via mail.
4.3 Solo alla prima scadenza del Contratto l'utente dovrà scegliere (i) se aderire ai nuovi gruppi
merceologici ed in tal caso avrà l'obbligo di sottoscrivere un nuovo Modulo con le diverse
condizioni economiche, o (ii) se aderire ad un solo gruppo inviando una mail con l'indicazione del
gruppo a cui intende aderire. Resta inteso che in tale ultima ipotesi si verificheranno le condizioni
di rinnovo automatico di cui al punto 20.1.
4.4 L’Utente, al momento della scelta del Gruppo Merceologico, ha facoltà di scegliere in quale
zona essere rintracciabile dai clienti tramite la funzione di ricerca presente nel sito (es. un
ristorante di Sirolo, rientra nella zona “Ancona”, ma L’Utente può scegliere di essere ricercato ad
esempio nella zona “Osimo” e non Ancona).
4.3 Nel caso in cui l’Utente voglia scegliere, oltre a quanto previsto al punto 4.2, una o più zone
aggiuntive o aderire a dei pacchetti di zone (ad es tutta la provincia, tutta la regione o anche più di
una regione, tutta Italia etc. etc.) potrà esercitare tale facoltà previa apposita richiesta da inserire
nel Modulo e pagamento della prevista differenza di prezzo.
ART. 5 I BANNER
5.1. L’Utente ha facoltà di scegliere nel Modulo, previo pagamento del servizio mediante canone
di abbonamento di 3, 6 o 12 mesi non rinnovabile tacitamente, di essere inserito nei banner, ossia
nelle immagini pubblicitarie che verranno immesse nella rete tablet scelta dall’utente, anche a
prescindere dal comune di residenza e/o di visualizzazione scelto per la sua attività di cui al punto
4.2, o in più reti tablet attraverso l’adesione a pacchetti di reti.
5.2 La realizzazione del file per il banner non è inclusa nel prezzo, salvo eventuali diversi accordi.
5.3 Le immagini pubblicitarie verranno visualizzate nei tablet con uscita casuale (senza una
programmazione precisa) e verranno riprodotte a ciclo continuo per tutta la durata dell’orario
lavorativo dell’attività in cui è presente il tablet.
5.4 In caso di noleggio del tablet è previsto uno spazio gratuito per tutta la durata contrattuale (di
locazione) così come regolamentato nel contratto di comodato d’uso stesso.
ART. 6 TIPOLOGIE DI SCONTI
6.1 Ogni Utente, dal perfezionamento della procedura di cui al punto 2.1 c), avrà l'obbligo di
applicare ad ogni consociato richiedente uno sconto pari a quello deciso dall’Utente stesso nel
Modulo ed approvato dalla Kommynet (o a quello successivamente modificato dall’utente ed
approvato da Kommynet). Resta inteso che ciascun Utente aderente avrà contestualmente diritto
ad uno sconto presso ciascuna delle attività degli altri Utenti iscritti (sconto pari a quello da
quest’ultimi deciso e pubblicato nel pagina web ad essi dedicata).
6.2 in seguito all'adesione al programma di Kommynet, l'Utente, previa approvazione
dell'Amministratore del sito, dovrà garantire uno sconto minimo del 15% agli altri utenti (d’ora in
avanti Sconto Minimo).
6.3 in alternativa agli sconti di cui al punto 6.2 gli Utenti potranno optare per un'offerta prevista
dall' art. 7;
6.4 Eventuali limitazioni per poter usufruire dello sconto dovranno essere espressamente indicate
e pubblicate nella pagina dedicata all'attività dell’Utente all'interno del sito www.Kommynet.it,
previa approvazione da parte di Kommynet, in caso contrario non sarà accettata alcuna limitazione
all’applicazione degli sconti. La verifica della pubblicazione di queste limitazioni è di spettanza
dell’utente stesso.
6.5 Ogni Utente potrà modificare in ogni momento lo sconto applicabile agli utenti iscritti (fermo
restando che lo stesso non potrà essere inferiore allo Sconto Minimo). La modifica dovrà essere
richiesta tra il 1° e il 25° giorno del mese ed avrà efficacia solo a partire dal primo giorno del mese
successivo a quello della richiesta effettuata. La variazione dovrà essere “richiesta” tramite
apposito modulo presente nella pagina web di Kommynet. Kommynet, a conferma dell'attivazione
della modifica richiesta, provvederà ad inoltrare all'Utente una E-mail.
6.6 Lo sconto verrà applicato direttamente al cliente in fase d’acquisto.
ART. 7 OFFERTA
Ciascun Utente potrà proporre all'Amministratore del sito, che la valuterà e deciderà in modo
autonomo ed insindacabile, un'offerta in alternativa all'applicazione dello sconto a condizione che
l'offerta abbia valore almeno pari alla percentuale dello Sconto Minimo.
ART. 8 VERIFICA DEGLI SCONTI
8.1 l'Utente (fruitore) che vuole usufruire di uno sconto, dopo essersi recato presso l'attività
prescelta, deve comunicare la volontà di utilizzare lo sconto all' Utente (titolare) che verificherà le
credenziali dell’utente (fruitore), come da istruzioni allegate alla mail di attivazione di cui al punto
2.1 c).
8.2 Il Server, dopo aver verificato che l'Utente(fruitore) è autorizzato a fruire dello sconto,
rilascerà l'approvazione all'applicazione dello sconto previsto e ne segnalerà l'utilizzo
all'Amministratore del sito. Questi provvederà ad avviare l'invito al feedback come regolamentato
all'art.9 e invierà alle parti una mail di avviso di utilizzo.
8.3 Una volta approvato lo sconto l’utente (titolare) dovrà inserire la cifra spesa e il sistema
provvederà ad effettuare automaticamente il calcolo in funzione di quanto previsto dallo sconto,
mostrando a video somma da scontare, lo sconto e la somma da pagare.
ART. 9 PROCEDIMENTO DI RICHIESTA ED INSERIMENTO DI FEEDBACK
9.1 Ogni Utente dovrà inserire un feedback di gradimento dopo aver usufruito del servizio di
sconto, ad eccezione di coloro che lo hanno ricevuto come regalo art.10. Il rilascio di un feedback è
fondamentale per mantenere un alto livello qualitativo di servizi. All'Utente che accumulerà più di
10 feedback in attesa, verrà automaticamente sospeso il servizio di scontistica presso gli altri
Utenti finché non sbloccherà la situazione inviando i propri feedback. Nel caso in cui gli
utenti/clienti richiederanno lo sconto durante tale periodo di sospensione, una volta avviata la
procedura di verifica, l'amministratore di Kommynet provvederà ad inviare un segnale di rifiuto
spiegandone la motivazione.
L'utente/fornitore potrà valutare se procedere comunque alla scontistica o meno, in ogni caso non
verrà inoltrata richiesta di feedback, cosi facendo l'operazione effettuata non andrà ad influenzare
il punteggio feedback.
9.2 Nel momento in cui verrà avviata la richiesta di applicazione dello sconto, regolata all'art. 8,
subito dopo la conferma, verrà inviata all'Utente (fruitore) una mail di conferma e un promemoria
di inserimento feedback;
9.3 Il feedback sarà una valutazione anonima ove l'Utente (fruitore) deve esprimere un voto
numerico ed un sintetico giudizio (obbligatorio per giudizi sotto il 5). Il giudizio sarà visibile solo da
Kommynet e dalle persone a questo collegate (agenti, collaboratori, sviluppatore web, ecc.);
9.4 A seguito di ogni feedback rilasciato, verrà eseguita un’operazione di media, il cui risultato sarà
un valore da 1 a 10 (d’ora in poi Indice di Gradimento)
9.5 L'Utente che durante il periodo di abbonamento non raggiungerà un indice di Gradimento
maggiore di 5 verrà contattato dal Servizio clienti di Kommynet che lo avviserà del feedback
ricevuto. Se entro la scadenza del periodo di abbonamento l'Utente non migliorerà il suo
punteggio, non gli verrà data la possibilità di rinnovare l'abbonamento per i 6 mesi successivi (cd.
Periodo di Sospensione).
9.6 Nel caso in cui il punteggio minimo venga raggiunto negli ultimi 30 giorni, l'Utente, in deroga a
quanto previsto dal punto 9.5 potrà rinnovare l'abbonamento;
9.7 L'Utente sospeso secondo il punto 9.5, potrà rientrare in Kommynet, con giudizio azzerato allo
scadere del semestre di sospensione, a discrezione di Kommynet.
ART. 10 REGALO
10.1 Ciascun Utente potrà regalare i propri sconti a chiunque, inviando una specifica richiesta
all'Amministratore del sito, tramite apposito Form, che provvederà ad inviare il coupon regalo alla
mail del beneficiario del regalo (d'ora in avanti Beneficiario).
10.2 al Beneficiario, Kommynet invierà a mezzo mail le istruzioni di utilizzo e il tipo di sconto che è
stato regalato al fine di permettergli di utilizzare lo sconto.
10.3 tutti gli sconti oggetto di regalo avranno validità fino allo scadere del mese solare di
emissione del coupon.
10.4 Tutti gli sconti regalati avranno il vincolo di utilizzo nel corso del mese solare.
ART.11 KOMMYNET CARD
11.1 La Kommynet-card è un programma rivolto a persone non utenti, in possesso della tessera
denominata Kommynet-Card, rilasciata per poter usufruire degli sconti da parte delle attività
aderenti al programma Kommynet-card.
11.2 L’adesione dell’Utente al programma Kommynet-card è: (ì) facoltativa, gratuita e subordinata
all’iscrizione a Kommynet; (ìì) può essere richiesta in ogni momento dietro semplice
comunicazione a Kommynet; (ììì) può essere revocata in ogni momento con un preavviso di 60
giorni, tramite comunicazione scritta nelle modalità previste dall’art. 24.1.
11.3 Le attività aderenti al programma saranno identificabili sul sito kommynet.it con l’apposita
dicitura di “adesione” e con l’inserimento dell’immagine della Kommynet-card nella pagina di
riferimento.
11.4 L’adesione al programma comporta l’obbligo per l’Utente di applicare uno sconto, a favore
del possessore della Kommynet-card, del valore del 10% minimo su tutti i servizi/prodotti/merci in
vendita presso l’attività salvo eventuali limitazioni e/o modifiche che dovranno essere
preventivamente richieste a Kommynet tra il 1° ed il 25° giorno di ciascun mese tramite il sito con
l’apposito form di modifica. In caso di accettazione da parte di Kommynet le modifiche avranno
validità a partire dal 1° giorno del mese successivo. Kommynet deciderà in modo insindacabile
sulle richieste di limitazioni e/o modifiche.
11.5 Saranno considerate valide ed applicabili solo le limitazioni che Kommynet, previo invio di
una mail di conferma all’utente, avrà inserito e rese visibili nella pagina web dedicata all’Utente.
Spetterà allo stesso Utente verificare l’inserimento e la visibilità delle limitazioni richieste. Nel caso
di mancato inserimento le limitazioni e/o modifiche devono ritenersi non autorizzate.
11.6 L’eventuale modifica dovrà sempre prevedere uno sconto minimo del 10% e, in ogni caso,
non superiore al 30% e non potrà riguardare solo determinati prodotti (salvo esplicita limitazione
come indicato al punto 11.5). La modifica una volta approvata da Kommynet avrà la durata
temporale di un mese, allo scadere del quale si ripristinerà automaticamente lo sconto minimo del
10%, salvo ulteriori modifiche.
11.7 La richiesta di modifica potrà anche riguardare la maggiorazione del quantitativo di punti da
caricare al possessore di Kommynet-card (ad es. doppi o tripli punti) ed avrà la stessa durata
temporale di cui al punto 11.6.
11.8 Kommynet potrà verificare, in ogni momento e senza alcun preavviso, il corretto
comportamento degli Utenti a mezzo dei propri incaricati. Nel caso venga segnalato un rifiuto
dell’Utente all’applicazione dello sconto o del caricamento dei punti da parte dell'utente verrà
considerato grave inadempimento contrattuale.
11.9 In caso di comportamento improntato alla mancanza di buona fede e non rispettoso delle
regolamento, Kommynet avrà la facoltà di revocare la partecipazione alla Kommynet-card e/o al
programma Kommynet, in ogni momento e senza ulteriori spiegazioni o chiarimenti.
11.10 Tutte le eventuali modifiche al programma Kommynet-card verranno preventivamente
comunicate all'utente ed ogni attività avrà la possibilità di recedere dal programma Kommynetcard previa comunicazione da inviare prima della data di attivazione delle variazioni.
12. SUPER OFFERTA
12.1 L’utente potrà proporre, mediante richiesta espressa all’agente Kommynet e previa
autorizzazione di Kommynet, scontistiche superiori al 30% a fronte di (i) un’offerta delimitata e
con valore minimo nominale di 20€, (ii) una scadenza determinata, variabile da minimo un mese e
massimo tre mesi, ed un (iii) numero minimo di 20 “coupon” utilizzabili (d’ora in avanti Super
Offerta).
12.2 La Super Offerta verrà pubblicata e messa in evidenza sulla pagina web dell’Utente ed in
un'apposita sezione del sito, oltre che inserita in un apposita mailing list periodica.
12.3 Per ogni coupon oggetto della Super Offerta realmente venduto dovrà essere riconosciuto un
importo fisso a Kommynet ed una percentuale sul valore del coupon, come indicato nel Modulo.
Sullo stesso valore del coupon pagato dal cliente verranno calcolati i punti da caricare sulla
tessera. Il coupon non potrà essere pagato con i buoni acquisto, di cui al punto 15, ottenuti con i
punti (di cui al punto 14).
13 IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE KOMMYNET-CARD
13.1 L’identificazione del cliente Kommynet-card avviene dietro presentazione della tesserina di
riconoscimento dotata di QR code e codice identificativo. L’utilizzo della Kommynet-card dovrà
avvenire sempre in presenza di entrambe le parti (cliente e utente o persona che ne fa le veci). Tali
codici dovranno essere utilizzati in uno dei seguenti modi:
- Codice identificativo: inserimento nell’apposito spazio localizzato all’interno della pagina web
dedicata a seguito del click sul pulsante “verifica sconto”. Se il cliente viene riconosciuto, verrà (ì)
richiesto di inserire l’importo da scontare, al fine di ottenere il calcolo dello sconto da applicare in
base alla percentuale proposta in quel momento, (ìì) verrà effettuato il calcolo dell’importo da
pagare e (ììì) verrà verificata la presenza di punti sufficienti per essere scaricati (min. 1000 p= 10€)
al fine di poter richiedere al cliente se vuole scaricare o meno i punti. Nel caso in cui il cliente
decida di utilizzare il Buono, il sistema calcolerà l’importo residuo da pagare. A seguito
dell’acquisto verranno caricati automaticamente i punti relativi al valore dell’acquisto (d’ora in
avanti Procedura di Verifica).
- Qr code: l’Utente dovrà procurarsi in maniera autonoma il device o l’apparecchiatura necessaria
(salvo diversi accordi), in quanto il Qr code dovrà essere letto tramite Tablet, smartphone o device
simile attraverso un’apposita applicazione (scaricabile presso qualunque app-store). Seguirà la
Procedura di verifica.
13.2 La Procedura di Verifica, nonché l’inserimento della cifra per determinare i punti da caricare e
l’applicazione dei “buoni acquisto” (quando possibile e se richiesto dal cliente) è obbligatoria. Qualsiasi
mancanza e/o non corretto utilizzo (salvo il caso in cui sia dovuta a cause di forza maggiore quali
interruzioni del servizio internet etc.) di tale Procedura verrà considerato come grave inadempimento
contrattuale e comporterà la sospensione immediata dell’attività, cosi come evidenziato dall’art.11.9.
14 PUNTI KOMMYNET-CARD
14.1 Ad ogni utilizzo della Kommynet-card verrà applicato al cliente lo sconto scelto e si effettuerà
il caricamento dei punti nella scheda del cliente (1€=1P). l’Utente dovrà corrispondere a
Kommynet, con le modalità di cui al punto 14.2 per ogni punto caricato un importo pari ad €
0.02+IVA, salvo diversi accordi esplicitamente indicati.
L’Utente riceverà a fine giornata una mail di riepilogo delle operazioni effettuate con la
Kommynet-card da parte dei clienti.
14.2 Kommynet si impegna ad inviare, entro il 15° giorno di ciascun mese, il conteggio dei punti
caricati e la relativa richiesta dell’importo che dovrà essere pagato dall’Utente entro e non oltre il
giorno 20 del mese di riferimento. L’invio di contestazioni sul conteggio dei punti da parte
dell’Utente dovranno pervenire, in ogni caso, entro e non oltre il giorno 15 del mese, in caso di
mancata contestazione nei termini il conteggio si riterrà condiviso ed approvato ed il pagamento
dovuto. A seguito del regolare pagamento Kommynet emetterà regolare fattura.
14.3 Kommynet, in caso di importo inferiore ai 50€, salvo diversi accordi tra le parti, invierà il solo
conteggio dei punti caricati, mentre la relativa richiesta di pagamento con il conseguente
accumulo degli ulteriori punti che verranno caricati, verrà rimandata al mese successivo. Tale
rinvio relativo alla richiesta di pagamento potrà essere prolungato per un massimo di 3 mesi,
dopodiché verrà richiesto il pagamento dell’importo totale a prescindere dall’entità dello stesso.
15 BUONO D’ACQUISTO
15.1 Nel caso in cui il cliente raggiunga la soglia minima di punti caricati (min. 1000p e successivi
multipli) e provveda a richiedere un buono d’acquisto direttamente utilizzabile presso l’attività
(d’ora in avanti Buono) l’Utente dovrà provvedere a stampare sull’attestato di vendita la dicitura:
“buono kommynet da incassare” ed il relativo importo corrispondente (es: 20 -2€ sconto
kommynet = 18€ - 10€ buono kommynet da incassare = Totale corrisposto 8€).
15.2 I punti convertiti in Buono non potranno essere convertiti in denaro, formare oggetto di
scambio, commercio o attività lucrativa ed in ogni caso non daranno diritto a “resto”.
15.3 I buoni Kommynet sono cumulabili fra loro e spendibili in unica soluzione fino all’importo
massimo di 100€
15.4 Gli importi relativi al Buono verranno rimborsati da Kommynet, dietro presentazione da parte
dell’Utente di regolare fattura intestata a Kommynet relativa alle operazioni avvenute nel mese solare
precedente, così come elencate nel prospetto riassuntivo che Kommynet invierà all’Utente stesso entro il
giorno 20 del mese successivo a quello di utilizzo del Buono. L’Utente dovrà inviare a Kommynet a mezzo
fax o posta certificata o mail la suddetta richiesta di pagamento allegando la fattura relativa. Kommynet
effettuerà il pagamento dell’importo dovuto, entro 7 giorni dalla ricezione della relativa ricevuta
sottoscritta dall’utente.
15.5 l’Utente riceverà ogni fine giornata una mail di riepilogo delle operazioni effettuate (se
presenti) attraverso l’utilizzo di ogni Buono. L’Utente avrà 7 giorni, dalla ricezione di ciascuna mail
giornaliera, per inviare a mezzo mail all’indirizzo: [email protected] eventuali contestazioni
a Kommynet in merito al conteggio dei Buoni. In caso di contestazione Kommynet provvederà a
dare riscontro alla contestazione entro ulteriori 7 giorni.
15.6 Quale servizio aggiuntivo, e dietro esplicita richiesta, l’Utente potrà acquistare un pacchetto
di sms, al fine di ricevere un sms per ogni Buono kommynet applicato. In ogni caso, l’Utente potrà
controllare il suo saldo e lo storico delle movimentazioni nella sua pagina web in kommynet.it.
16. CONTESTAZIONE DA PARTE DEI CLIENTI
16.1 In caso di contestazione da parte del cliente in merito ai punti caricati, l’Utente dovrà
mostrare, a semplice richiesta, la prova d’acquisto (o ulteriore documentazione) entro il termine di
20 giorni.
16.2 In ogni caso di contestazione, i punti contestati saranno congelati fino allo scadere dei 20
giorni di cui al punto 16.1 e Kommynet, a seguito delle verifiche e delle prove ottenute, potrà
insindacabilmente intervenire sui punti in contestazione.
ART. 17 DIRITTO DI RIFIUTO
17.1 Fermo restando l'esclusiva responsabilità dell'Utente sui Messaggi Pubblicitari e sulle
informazioni della propria attività e del/i sito/i internet web promosso/i tramite i Servizi offerti da
Kommynet in relazione ai quali si impegna a prestare le dichiarazioni e garanzie di cui al successivo
art. 18, Kommynet si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento i Messaggi Pubblicitari ed
eventuali informazioni sulle aziende, il cui contenuto sia ritenuto i) pregiudizievole per l'immagine
o gli interessi propri e/o di terzi, non adatto ai destinatari, oppure ii) in contrasto con la legge, il
buon costume o con il Codice redatto dall'Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria, nella versione di
volta in volta in vigore, dandone comunicazione all'Utente con ogni mezzo utile a tal fine, fissando
nel contempo il termine entro cui inviare il materiale sostitutivo.
ART. 18 IMPEGNI E GARANZIE DEL CLIENTE
18.1 l'Utente dichiara e garantisce:
a) di avere la legittima e piena disponibilità di tutti gli elementi testuali e non dei Messaggi
pubblicitari, del proprio sito internet e delle informazioni sull'attività, nonché di tutti i dati, le
informazioni, gli elementi grafici ed i segni distintivi da esso indicati nell'Ordine, nonché la
titolarità- in conformità a tutte le disposizioni di legge vigenti, ivi incluse, a titolo meramente
esemplificativo, le disposizioni di cui alla legge n. 633 del 22.4.1941 (legge sul diritto d'autore) e
sue successive modifiche e integrazioni - di tutti i relativi diritti di sfruttamento economico
necessari ai fini di cui al presente Contratto;
b) che il Messaggio Pubblicitario e/o le informazioni sull'attività non viola alcun segno distintivo,
diritto di proprietà intellettuale, industriale o altro diritto di terzi (ivi incluso, a titolo meramente
esemplificativo, il diritto di immagine); che le informazioni in essi contenute sono e saranno vere,
esatte, aggiornate e non ingannevoli;
c) di essere in possesso delle eventuali autorizzazioni, concessioni, iscrizioni e quant'altro richiesto
dalle norme vigenti in Italia per l'esercizio della propria attività commerciale o professionale (ivi
incluse, in particolare, le attività oggetto dei Messaggi Pubblicitari svolte dall'Utente).
L'Utente dovrà in ogni momento, qualora gli venga richiesto, fornire ogni documento che dimostri
tutto quanto dichiarato nel presente articolo.
L'Utente si impegna a comunicare a Kommynet nelle forme, di cui al successivo articolo 19,
qualsiasi variazione alle informazioni da esso inserite nella Scheda Azienda.
ART. 19 PRESE D'ATTO E MANLEVA
19.1 Fermo ogni altro rimedio previsto dal presente Contratto, l'Utente si impegna a manlevare e
tenere indenne Kommynet, da ogni pregiudizio, danno, perdita, responsabilità, costo, onere o
spesa (ivi comprese le eventuali spese legali) derivante da qualsivoglia pretesa e/o domanda e/o
azione (sia essa di carattere risarcitorio e/o a titolo di indennizzo), che sia stata avanzata nei
confronti di Kommynet in qualunque sede, da parte di terzi (ivi compresi i destinatari dei Messaggi
Pubblicitari e/o i destinatari del servizio di scontistica), in relazione al contenuto dei Messaggi
Pubblicitari e/o delle informazioni sull'attività - ed in particolare alla violazione da parte
dell'Utente di una qualsiasi delle disposizioni del precedente art. 18 - e in dipendenza della
diffusione degli stessi.
19.2 Fermo restando quanto sopra, in caso di violazione da parte del Cliente, delle dichiarazioni e
garanzie di cui al precedente art. 18, Kommynet sarà autorizzata a prendere ogni iniziativa,
compresa l'interruzione del Servizio, salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge o dal presente
Contratto.
19.3 Qualora, in tale ipotesi, Kommynet abbia interrotto lo spazio web dedicato, essa avrà diritto
di trattenere i corrispettivi versati anticipatamente dall'Utente e di richiedere il pagamento di
quelli non ancora versati, a titolo di risarcimento del danno, salvi maggiori danni subiti.
ART. 20 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
20.1 Kommynet si impegna esclusivamente a diffondere i Messaggi Pubblicitari e/o le informazioni
sull'attività, senza assumere alcuna responsabilità per le scelte pubblicitarie effettuate in assoluta
autonomia dall'Utente, sul quale esclusivamente grava il rischio del mancato ritorno pubblicitario.
20.2 Kommynet non potrà essere considerata responsabile, inoltre, della mancata prestazione del
Servizio derivante da caso fortuito o forza maggiore, mal funzionamento dei server ed altri
dispositivi elettronici, congestione e/o sovraccarico dei sistemi, interventi di manutenzione,
20.3 In caso di omissioni e/o errori imputabili a Kommynet relativi al contenuto testuale e/o
grafico del Messaggio Pubblicitario, che ne annullino o riducano gravemente l'efficacia, l'Utente
potrà, a sua scelta, richiedere la diffusione dello spazio web dedicato in altro periodo da
concordarsi (o il prolungamento del periodo concordato inizialmente in proporzione alla durata
dell'erronea diffusione) o il rimborso di quanto eventualmente versato in proporzione alla durata
dell'erronea diffusione rispetto alla durata totale tramite emissione di nota di credito, con
esclusione di ogni richiesta di risarcimento di danni o indennità.
20.4 l'Utente dichiara di conoscere ed accettare le modalità grafiche, tecniche,
funzionali, strutturali di erogazione e consultazione dei Servizi, della definizione, le chiavi di ricerca
ed i criteri di volta in volta adottati da Kommynet per la classificazione e suddivisione dei prodotti
nelle categorie merceologiche.
20.5 Con specifico riferimento al Servizio di scontistica, l'Utente riconosce e si assume l'assoluta ed
esclusiva responsabilità delle offerte e degli sconti e che Kommynet, agendo esclusivamente in
qualità di fornitore degli spazi, non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza
sull'effettiva applicazione degli sconti, che si perfezionano e sono efficaci esclusivamente tra
Utente(fruitore) e Utente (titolare), senza che Kommynet possa essere considerata parte dei
suddetti contratti o rivestire la qualità di fornitore del Bene. Kommynet, inoltre non svolge alcun
ruolo (né effettua alcun tipo) di intermediazione e non può garantire il buon esito
dell'adempimento e/o della qualità delle prestazioni o servizi o beni venduti oggetto di sconto;
Kommynet, pertanto, salvo quanto eventualmente previsto in via inderogabile dalla legge, declina
ogni responsabilità in relazione alla qualità dell'attività prestata dall'Utente; non offre alcuna
garanzia circa il contenuto dell'offerta (in particolare in merito alla completezza, veridicità e/o
affidabilità, nonché in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli eventuali beni e/o servizi offerti
sul sito); e non potrà, a titolo esemplificativo, essere chiamata a rispondere della mancata
applicazione dello sconto nei confronti dell'Utente e/o della applicazione di un offerta diversa da
quella offerta e, più in generale, dell'inadempimento (totale o parziale) dell'Utente rispetto
all'offerta e del buon esito dell'adempimento e/o della qualità delle prestazioni o servizi o beni
venduti oggetto di sconto.
ART. 21 DURATA E RECESSO
21.1 l'Utente contestualmente alla sottoscrizione del Modulo effettuerà la scelta del tipo di
abbonamento e della sua durata che potrà essere di 6(sei), 12(dodici) o 24 (ventiquattro) mesi. In
ogni caso l'abbonamento si intenderà tacitamente rinnovato, per ulteriore periodo di 12 (dodici)
mesi in 12 (dodici) mesi, fino alla comunicazione di disdetta che l'Utente dovrà inviare, almeno 30
(trenta) giorni prima della scadenza, a mezzo raccomandata A/R, fax o PEC.
21.2 In caso di recesso o di cessazione per qualsiasi causa del presente Contratto e del collegato
Modulo, l'Utente darà comunque esecuzione all'applicazione dello sconto o offerta commerciale
e, quindi, erogherà comunque il Servizio promosso alla richiesta da parte di altro Utente in data
antecedentemente alla data di efficacia del recesso o alla data di cessazione del contratto.
21.3 lo sconto di cui al punto 21.2 che dovrà essere applicato sarà quello attivo al momento della
richiesta (farà fede la mail di conferma inviata automaticamente alle parti al momento della
richiesta dello sconto).
21.4 la previsione di cui al punto 21.3 è applicabile anche in caso di cambio successivo della
tipologia di sconto da parte dell'Utente offerente, in tal modo che l’utente offerente dovrà
applicare lo sconto attivo al momento della richiesta da parte dell'utente cliente, anche qualora la
prestazione avvenisse in un momento successivo.
ART. 22 PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L'Utente riconosce espressamente che, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, i nomi di
dominio Internet, marchi, disegni, logo, slogans, know-how, codice sorgente, software, hardware,
progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili,
relativi al Servizio costituiscono diritti di proprietà industriale o intellettuale di Kommynet e
restano di titolarità esclusiva di Kommynet. Di conseguenza il Cliente non potrà in alcun caso
vantare, per alcun motivo, un qualsiasi diritto su tali diritti di proprietà intellettuale anche in
seguito al recesso, alla risoluzione o allo scioglimento del Contratto, né copiare, modificare,
vendere, cedere, sub licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare opere.
ART. 23 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
23.1 Kommynet si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi dell'articolo
1456 c.c., mediante comunicazione scritta all'Utente in caso di inadempimento di anche una
soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto
E' fatto salvo, in ogni caso, il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti da kommynet.
ART.24 COMUNICAZIONI
24.1 Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti
indirizzi:
 Mail: [email protected]
 Pec: [email protected]
 Fax: 071/9201981
 Indirizzo: (Ancona Via Monte San Michele 2/a, CAP 60124)
 Mail per contestazioni: [email protected]
24.2 Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a Kommynet ogni variazione dei propri
dati.
ART.25 MODIFICHE
25.1 Nel caso in cui Kommynet apporti modifiche al presente Contratto, renderà disponibili sul sito
30 gg. prima della loro entrata in vigore le nuove condizioni contrattuali. Tutte le eventuali
modifiche al programma Kommynet verranno pertanto, preventivamente comunicate ed ogni
attività che avrà la possibilità di recedere dal presente Contratto, entro il suddetto termine di cui
all’art.21, tramite l'invio di una comunicazione ad uno dei sopraindicati indirizzi (art. 24.1), fino a
quella data la cifra accordata rimarrà invariata. A fronte di un tacito rinnovo senza che venga
inviata disdetta si intenderà accettata la variazione.
25.2 Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce ed accetta che l'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in
vigore
delle
nuove
condizioni,
vale
come
accettazione
delle
stesse.
ART.26 LEGGE APPLICABILE
Il presente Contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità con la legge italiana.
ART. 27 FORO COMPETENTE
Per le controversie inerenti al presente Contratto, competente sarà esclusivamente il foro di
Ancona.
ART. 28 - ONERI FISCALI
Le spese relative alla eventuale registrazione della presente scrittura privata saranno a carico di
quella parte che - con il proprio inadempimento - ne dovesse dar causa.
ART. 29 - NATURA DEL CONTRATTO
Il presente Contratto non rientra fra quelli disciplinati dalle norme a tutela del consumatore. In
nessun caso il presente Contratto potrà essere considerato tale da costituire un rapporto di
associazione o comunque avente carattere di stabilità tra Kommynet e l'Utente, ed in nessun caso
Kommynet potrà essere ritenuta responsabile delle obbligazioni assunte dall'Utente nei confronti
di terzi, anche qualora tali obbligazioni derivassero dall'esecuzione del presente Contratto.
ACCETTO
FIRMA
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione e di
accettare espressamente le clausole di cui agli artt.; 6 “Tipologie di sconto”, 11 “Kommynetcard”,
12 “Super Offerta”, 14 “Punti Kommynetcard”, 15 “Buoni d’acquisto”, 16 “Contestazione da parte
del cliente”, 17 "Diritto di Rifiuto",· 18 “Impegni e Garanzie del Cliente”, 19 “Prese d’atto e
manleva” 20 "Limitazioni di responsabilità"· 21 "Durata e Recesso"· 23 “Clausola risolutiva
espressa”, 25 "Modifiche"·27 "Foro competente".
ACCETTO
FIRMA
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