Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 06/08/14 Chiarimento 1 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da tavolo BN) Dato che l’impegno della RAM dipende dagli algoritmi di compressione utilizzati dai diversi produttori, si richiede se sia possibile presentare un’apparecchiatura avente una memoria RAM 512 mb. Risposta: Si, purché il Fornitore possa dimostrare che attraverso il meccanismo indicato, si raggiunga il medesimo risultato ottenibile con una RAM di 1gb. Chiarimento 2 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da tavolo BN) Dato che la grammatura da 128 gr mq è un fuori standard e che normalmente tali grammature vengono alimentate dal vassoio laterale, si richiede se per alimentazione (da cassetto) possa essere inteso il cassetto laterale 50 fogli. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 3 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Visto che le apparecchiature da 35 ppm, che è la velocità minima di produzione richiesta dal capitolato tecnico, hanno tempo di uscita di prima copia leggermente superiore, si richiede se sia possibile presentare un’apparecchiatura avente un tempo di uscita prima copia in bianco e nero di 7 secondi. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta e in generale una tolleranza fino a 2 secondi. Chiarimento 4 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Dato che per la “multifunzione avanzata per centro stampa” si richiede un disco rigido inferiore a quello della “Multifunzione da pavimento” ci viene il dubbio che sia stata una inversione dei dati tra le due schede , si richiede pertanto di confermare che per l’apparecchiatura multifunzione da pavimento a colore è richiesto un disco rigido da 160GB e che per la Multifunzione avanzata per centro stampa è richiesto un disco rigido da 200 GB. Il contrario sarebbe un controsenso visto che per un’apparecchiatura più piccola verrebbe richiesto un disco rigido di capacità superiori a quella per il centro stampa. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 07/08/14 Chiarimento 1 Domanda: Si chiede conferma siano ammissibili alla procedura di gara le apparecchiature equivalenti o similari, pertanto se il valore minimo richiesto si possa intendere di massima con tolleranza di scostamento? Risposta: I valori indicati sono minimi, per alcuni è previsto uno scostamento ove espressamente richiesto in sede di chiarimento (es. in merito alle dimensioni). Chiarimento 2 Domanda: (rif. Stampanti BN) In riferimento alla velocita di stampa di 33 pagine al minuto si chiede se possa considerare equivalente una multifunzione con velocità meccanica da 30 pagine minuto ma più performante con tempo si uscita della prima copia e tempo di preriscaldamento rispetto ai requisiti richiesti. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. 1 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 3 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Si chiede di chiarire se i N° 4 cassetti più bypass e i due vassoi per grandi formati, si possa intendere soddisfatto con una attrezzatura configurata complessivamente con 4 cassetti carta più bypass di cui almeno due dedicati ai grandi formati e uno doppio tandem. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 4 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Il requisito di 60 pagine al minuto con mantenimento della velocità con grammature fin a 170 gr/mq, si può intendere soddisfatto per una attrezzatura con velocità superiore di circa 33% rispetto al requisito della produttività fino a 150 gr/mq, con produttività di 55 pagine al minuto per grammature altre 170gr/mq anziché 60 ppm. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 5 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) La risoluzione di 1200x1200dpi è da riferirsi alla sola funzione di stampa? Risposta: Si, confermiamo che è da riferirsi alla sola risoluzione di stampa. Chiarimento 6 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Si chiede di confermare se sia corretta la configurazione qui di seguito elencate: N°1 sistema con un finitore con pinzatura mono posizione (angolare e doppia) fino a 50 fogli e 20 fogli con doppia pinzatura nella modalità libretto con pinzatura centrale con unità di multipiega a Z ed a C per il formato A4. N°1 sistema con pinzatura multi posizione da 100 fogli con vassoio di ricezione e sfalsamento da 3000 fogli. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 7 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da tavolo BN) Nel rispetto delle dimensioni contenute, della qualità e dei parametri di ergonomia e sicurezza degli operatori, si chiede di valutare la possibilità di partecipazione con prodotti con ingombri diversi sui parametri LxPxA da quelli dettagliati nella griglia del capitolato tecnico pur rispettando le esigenze di ingombro limitato. Tipologia Multifunzione da tavolo valori richiesti Multifunzione da tavolo valori modello da proporre in gara Multifunzione avanzata centro stampa (corpo macchina) richiesto Multifunzione avanzata centro stampa (corpo L (mm) 500 P (mm) 500 A (mm) 600 470 510 680 800 1100 1200 835 800 1230 2 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi macchina) modello da proporre in gara Risposta: Per le stampanti MF da tavolo BN si accetta uno scostamento massimo di 7cm (5cm in altezza), mentre per le stampanti MF da pavimento colore e MF avanzata centro stampa, si accetta uno scostamento massimo di 10cm. ________________________________________________________________________________ RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 11/09/14 Chiarimento 1 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.7 – MF da tavolo B/N) In base al sopralluogo effettuato presso la Vostra sede di Roma ed in base alla vostra richiesta di un’apparecchiatura “Professional” e non “Consumer”, abbiamo riscontrato un’oggettiva incompatibilità tra la Vostra richiesta chiaramente espressa (prodotto “Professional”) e le dimensioni indicate (macchina di piccole dimensioni). Vi chiediamo pertanto al fine di garantire ergonomicità agli utilizzatori oltre che essere rispondente alle caratteristiche da Voi richieste, se sarà possibile proporre l’attrezzatura (fermo restando che debba essere di tipo professional) con un solo cassetto da 550 fogli, corredata di proprio mobiletto di supporto. Risposta: Si accetta la proposta per una MF da tavolo B/N con cassetto singolo da 550 fogli, ma in merito al mobiletto di supporto dedicato, si fa notare che non ci sarebbero gli spazi utili nella maggior parte degli uffici, pertanto questa proposta viene rifiutata. Chiarimento 2 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.7 – MF da tavolo B/N) Qualora non fosse possibile proporre un’apparecchiatura con mobiletto di supporto, sarà possibile presentare un dispositivo di dimensioni leggermente superiori L 560 x P 567 x H 633? Altrimenti la presente sarebbe impossibilitata alla partecipazione. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 3 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.7 – MF da tavolo B/N) In luogo alla Vostra richiesta di 2 cassetti da 250 fogli cadauno, è possibile proporre un’apparecchiatura con un cassetto ma con capacità di 550 fogli? Diversamente, la scrivente sarebbe costretta ad inserire un secondo cassetto aumentando di conseguenza ulteriormente le dimensioni. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 4 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.8 – MF da pavimento colore – Finitura con pinzatura 50 fogli capacità carta 1000 ff) Al fine di ridurre notevolmente l’ingombro, è possibile proporre una unità di finitura con pinzatura da 50 fogli ma con capacità carta di 500 fogli? Altrimenti la scrivente sarebbe costretta ad inserire un finitore esterno aumentando di conseguenza ulteriormente le dimensioni. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. 3 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 5 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.9 – MF avanzata Centro Stampa – Mantenimento velocità di stampa nominale anche con grammatura fino a 170 g/m2) Al fine di garantire una produttività più elevata sui supporti da voi più frequentemente utilizzati, è possibile proporre un’apparecchiatura che garantisca una velocità superiore a quella da voi richiesta da capitolato ma scenda di velocità su supporti superiori da voi richiesti? Altrimenti la scrivente sarebbe impossibilitata alla partecipazione. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta purché non risulti eccessivamente penalizzata la velocità per i supporti indicati nel Capitolato Tecnico. Chiarimento 6 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.9 – MF avanzata Centro Stampa – Cassetti) Al fine di garantire una produttività massima anche senza l’intervento dell’operatore, è possibile oltre ai 3 cassetti standard inserire un modulo aggiuntivo da 3 cassetti proffessional ad alta capacità ed escludere il bypass? Considerando questo vi offriamo una capacità carta maggiore di quella richiesta da capitolato. Altrimenti la scrivente sarebbe impossibilitata alla partecipazione. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 7 – Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.9 – MF avanzata Centro Stampa – Cassetti) Al fine di garantire una produttività massima anche senza l’intervento dell’operatore, è possibile oltre ai 3 cassetti standard inserire un modulo aggiuntivo da 3 cassetti professional ad alta capacità ed escludere il bypass? Considerando questo vi offriamo una capacità carta maggiore di quella richiesta da capitolato. Altrimenti la scrivente sarebbe impossibilitata alla partecipazione. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 8 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.9 – MF avanzata Centro Stampa – Alimentatore ad alta capacità aggiuntivo) E’ possibile sostituire il bypass con un cassetto grandi formati ad alta capacità con possibilità di fronte retro e grammatura fino a 300gr? Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta anche se è preferibile quanto indicato nel Capitolato Tecnico. Chiarimento 9 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.0 - pag.9 – MF avanzata Centro Stampa – Alimentatore ad alta capacità aggiuntivo) E’ possibile proporre un’apparecchiatura avente un unico alimentatore ad alta capacità per grandi formati ma con capacità di 3500 fogli? Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 10 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.7 - pag.16 – Luogo, durata della fornitura, consegna e messa in opera delle apparecchiature) Effettuato il sopralluogo presso vostra sede di Roma, sarà obbligatorio effettuarlo anche presso le altre sedi? In caso affermativo si chiede di concordare le date. Risposta: No, in questa fase non è previsto il sopralluogo nelle altre sedi ad esclusione di quella di Roma. 4 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 11 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.4 - pag.12 – Rimozione e ritiro delle attrezzature preesistenti) E’ possibile da parte della scrivente procedere al ritiro contestuale solo delle apparecchiature di Vostra proprietà effettuandone l’inventario utilizzando però magazzini del Corriere? Risposta: Si, sarà accettata la soluzione proposta dal Fornitore. Chiarimento 12 Domanda: (rif. Art.5 Disciplinare di gara) Ci potete confermare che l’importo annuo da dichiarare si riferisce al valore di fatturato generato dal contratto di noleggio nel triennio 2011 - 2013? Risposta: Nell’art. 5 del Disciplinare si fa riferimento al Bando di gara (rif. III 2.3). Pertanto, è necessario avere effettuato negli ultimi tre esercizi antecedenti alla pubblicazione del bando (2011/2012/2013) forniture a noleggio e servizi connessi analoghi a quelli cui si riferisce l’appalto per un valore complessivo non inferiore ad euro 1.200.000,00 (unmilioneduecentomila/00). Chiarimento 13 Domanda: (rif. III 2.3 Bando di gara) Ci confermate che per valore complessivo dell’appalto debba riferirsi al valore fatturato generato dal contratto di noleggio del triennio 2011 – 2013? Risposta: Come specificato al chiarimento n. 1, è necessario avere effettuato negli ultimi tre esercizi antecedenti alla pubblicazione del bando (2011/2012/2013) forniture a noleggio e servizi connessi analoghi a quelli cui si riferisce l’appalto per un valore complessivo non inferiore ad euro 1.200.000,00 (unmilioneduecentomila/00). Chiarimento 14 Domanda: Poiché le apparecchiature delle varie marche possono avere misure differenti a seconda degli accessori inseriti, ma spazi più contenuti a seconda delle soluzioni costruttive adottare per il solo corpo stampa, e visto che quello che effettivamente conta ai fini dell’operatività delle apparecchiature è lo spazio operativo, si richiede di confermare che le dimensioni indicate nella seconda tabella a pag 10 sono da intendersi di massima, purché le apparecchiature offerte rientrino negli spazi operativi che verranno indicati in fase di sopralluogo. Risposta: Per le stampanti MF da tavolo BN si accetta uno scostamento massimo di 7cm (5cm in altezza), mentre per le stampanti MF da pavimento colore e MF avanzata centro stampa, si accetta uno scostamento massimo di 10cm. Chiarimento 15 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Viene richiesta la finitura con pinzatura monoposizione (singola e doppia), vassoio di raccolta carta >= 1000 fogli e vassoio monoscomparto per raccolta documenti da 125 fogli, questo richiede una stazione di pinzatura esterna che porta la larghezza complessiva della macchina ad eccedere le misure richieste in larghezza (tali misure rientrano comunque negli spazi operativi dei locali verificati in occasione del sopralluogo), si potrebbero ottenere dimensioni più ridotte, utilizzando una stazione di pinzatura integrata avente vassoio di ricezione da 500 fogli e pinzatura monoposizione singola da 50 fogli. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. 5 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 16 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Poiché lo standard di mercato prevede grammature carta che variano dai 64 ai 300 g/mq, riteniamo che la grammatura da 60 g/mq indicata, possa essere un refuso di stampa e si richiede di confermare che è possibile partecipare con una apparecchiatura che stampi su supporti che vanno dai 64 ai 300 g/mq. D’altra parte non riusciremmo a comprendere quali applicazioni potrebbero utilizzare carte più leggere che, soprattutto su apparecchiature da centro stampa, ridurrebbero notevolmente l’operatività delle macchine esponendole a continui inceppamenti. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 17 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Visto che nelle funzioni scanner viene richiesta una risoluzione da 300 a 600 dpi e che la funzione di copiatura dipende dalla risoluzione dello scanner, riteniamo trattarsi di un refuso di stampa e si chiede di confermare che la caratteristica di 1200x1200 dpi è riferita alla sola funzione di stampa. Risposta: Si, confermiamo che è da riferirsi alla sola risoluzione di stampa. Chiarimento 18 Domanda: (rif. Bando di Gara – Sez. III 2.3 Capacità tecnico economica) Considerando che l’oggetto dell’appalto prevede “Fornitura in noleggio di stampanti e servizi connessi”, si può ritenere valida la certificazione ISO 9001:2008 nel settore EA 29 avente per oggetto “Servizi di commercializzazione noleggio ed assistenza tecnica macchine per ufficio e di fotoriproduzione, … … …, servizi e soluzioni connesse” che è esattamente quanto richiesto nelle specifiche di servizio? Risposta: Come riportato nel bando di gara, si richiede la certificazione attestante il possesso di un Sistema Qualità Aziendale conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008 per il settore EA-33 “Tecnologia dell’informazione”. Chiarimento 19 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Stampanti MF da tavolo BN) Considerando che la carta standard uso ufficio (B(N) è di 80 g/m2, si richiede di ritenere valida una grammatura fino a 120 g/m2 per questa fascia di prodotto. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 20 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Stampanti MF avanzata Centro Stampa) Trattandosi di una macchina da Centro Stampa, orientata più alla produzione cartacea che all’acquisizione di documenti, si richiede di modificare la dicitura (600x600 dpi) con (300x300 dpi). Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. Chiarimento 21 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Stampanti MF avanzata Centro Stampa) Trattandosi di una macchina da Centro Stampa si richiede di adeguare i valori green della scheda tecnica a valori standard per tali tipologie di macchine (Ozono:<=1, TVOC: Col. <=76;B/N<=41,Polveri:Col.<=11;B/N<=18). Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. 6 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 22 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Art. 3.1) Con l’inserimento degli accessori (unità di finitura) le MF da pavimento non possono rientrare nelle dimensioni richieste. Si richiede di modificare le dimensioni max indicate (L<=1300mm) o eliminare l’unità di finitura dalle caratteristiche richieste. Risposta: Per la MF da pavimento Colore si accetta uno scostamento massimo di 10cm. Chiarimento 23 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Art. 3.5) Si conferma che le licenze che dovrà fornire il Fornitore saranno quelle dei sistemi operativi Microsoft necessarie per ogni server (hardware) richiesto dalla soluzione proposta e da voi messa a disposizione? Oppure si vuole indicare le licenze dei software di gestione forniti dal Fornitore? Si intendono le licenze anche per i DataBase che useranno le varie soluzioni? (Ex. SQL Server 2012). Esiste già un DataBase SQL Server di SACE da mettere a disposizione per il funzionamento delle soluzioni che l’eventuale Fornitore andrà a proporre? Risposta: Ogni licenza e onere di gestione relativo al server che ospiterà la soluzione SW proposta dal Fornitore, è a carico di SACE (comprese le licenze inerenti il DB MS SQL). Il Fornitore è tenuto a provvedere unicamente alla parte di sua competenza, quindi allo strumento di gestione e governo delle periferiche. Si, esiste già un DB server pronto ad ospitare il DataBase dello strumento di gestione. Chiarimento 24 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico. Art 3.5) Essendo un contratto di noleggio, al fine di quest’ultimo il software di gestione non può (fiscalmente) rimanere in possesso del committente, ma verrà garantita la rimozione in modalità sicura, senza la prelevazione di dati sensibili di SACE da parte dell’ex Fornitore. Si chiede la conferma ed accettazione di quanto comunicato. Risposta: Si conferma quanto indicato, in particolare che il software di gestione è di proprietà del Fornitore. Chiarimento 25 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico, Art. 3.5) Si intende la possibilità per un utente di inviare il proprio lavoro attraverso il “follow-me” e ritirare lo stesso da una qualsiasi MFP ai piani, scelta dall’utente attraverso l’autenticazione con un PIN o badge aziendale? Oppure si intende la possibilità di reindirizzare le stampe massive attraverso la discriminante “Volume Pagine” (ex. 1000pp), verso il centro stampa, generare un “eventuale” flusso approvativo ed “eventuale” apertura di un JobTicket?. Risposta: Sia il follow-me che il flusso approvativo così come descritto, è un obiettivo di progetto che si vuole ottenere attraverso lo strumento di gestione. Chiarimento 26 Domanda: (rif. Disciplinare di gara, Tabella punteggio tecnico - punteggi) Si richiede di specificare se trattasi di refuso e quindi tutti i punteggi saranno attribuiti secondo le modalità descritte a pagina 14 o di inserire i punteggi nelle colonne indicate. Risposta: Il numero indicato tra parentesi è un refuso e come tale non va considerato. Chiarimento 27 Domanda: (rif. Disciplinare di gara, Tabella punteggio tecnico - green policy) I valori indicati si riferiscono soltanto alle MF da tavolo B/N? Risposta: Si valori relativi alle sole MF da tavolo B/N se non raggiungibili da altre tipologie di MF. 7 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 28 Domanda: (rif. Disciplinare di gara, Tabella punteggio tecnico – qualità del software) Si conferma che la richiesta di prevedere nella progettazione dell’infrastruttura HW e SW, un architettura MultiServer (più nodi)? Che tipo di connessione intercorre tra le sedi principali SACE e quelle periferiche? Risposta: Si lascia al Fornitore l’onere di illustrare la migliore soluzione tecnica in virtù dell’ambiente descritto nel Capitolato Tecnico, soluzione che può anche prevedere un’architettura a più nodi. Risposta: Tutte le sedi sono connesse tra di loro in MPLS; la disponibilità di banda per l’accesso alla rete MPLS varia così da sede a sede: ROMA 60 Mbit/s simmetrici MILANO 60 Mbit/s simmetrici VENEZIA 60 Mbit/s simmetrici MODENA 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up LUCCA 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up FIRENZE 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up Chiarimento 29 Domanda: (rif. Schema di offerta, copie eccedenti) Si richiede di offrire lo stesso costo copia eccedente per tutte le MF sia dei piani che del Centro Stampa? Si richiede di chiarire le modalità di gestione del plafond al momento del raggiungimento dello stesso. Risposta: La risposta è affermativa. Come previsto nello schema di offerta economica allegato al Disciplinare di gara, è necessario indicare il costo delle copie eccedenti B/N e quello delle copie eccedenti a colori, a prescindere dalla tipologia delle stampanti. Si evidenzia che non è contemplato il superamento del plafond indicato per le copie eccedenti. ________________________________________________________________________________ RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 12/09/14 Chiarimento 1 Domanda: (rif. Disciplinare di gara) Tabella punteggio tecnico. La tabella contiene due serie di numeri per ogni Area. Uno tra parentesi ed uno senza parentesi. Si chiede conferma che i numeri tra parentesi sono un refuso. In caso contrario si chiede quale sia la giusta interpretazione dei numeri contenuti nella tabella. Risposta: Il numero indicato tra parentesi è un refuso e come tale non va considerato. Chiarimento 2 Domanda: (rif. Disciplinare di gara) Si chiede di precisare quale carattere debba essere utilizzato nella stesura dell’Offerta Tecnica. Risposta: Non è previsto l’utilizzo di uno specifico carattere. Ad ogni buon conto, si rappresenta che la tipologia e la dimensione del carattere prescelto dovranno consentire un’agevole lettura dell’Offerta Tecnica. Chiarimento 3 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da tavolo B/N) Per la grammatura carta utilizzata (da cassetto) è indicato almeno fino a 128 g/m2. Si richiede se sia accettabile una grammatura fino a 120 g/m2. 8 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 4 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Per la memoria è indicato un HD pari a 200gb. Si richiede se sia ammesso un HD pari a 160GB. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 5 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Per il vassoio monoscomparto per raccolta documenti è indicato che sia da 125 fogli. Poiché si tratta di un ulteriore vassoio oltre a quello con capacità superiore ai 1000 fogli, si richiede se sia ammesso un vassoio monoscomparto da 100 fogli. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. Chiarimento 6 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione da pavimento Colore) Si richiede se sia ammessa una profondità pari a 767 mm (rispetto ai 700 indicati). Risposta: Si, si accetta la configurazione proposta in quanto per le stampanti MF da pavimento colore si accetta uno scostamento massimo di 10cm. Chiarimento 7 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Grammatura carta utilizzata: è indicato da 60 a 300 g/m2. Si richiede se sia ammessa una grammatura da 60 a 256 g/m2. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. Chiarimento 8 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Risoluzione in funzione di stampa/fotocopiatura/scansione: è indicata min. 1200x1200 dpi. Si richiede se sia ammessa una risoluzione da 600x600 dpi reali e con tecnologia multi-bit pari a 9600 dpi equivalenti per 600 dpi. Risposta: Si, sarà accettata la configurazione proposta. Chiarimento 9 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Linguaggi di stampa: è indicato anche “Postscript versione 3 (originale)” si richiede se sia ammesso “KDL3 compatibile Postscript 3”. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. Chiarimento 10 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Stazione di finitura per alti volumi: si richiede se sia ammessa pinzatura fino a 65 fogli A4 o 30 fogli A3 in 3 posizioni. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. Chiarimento 11 Domanda: (rif. Stampanti Multifunzione Avanzata Centro Stampa) Unità di piegatura: si richiede se siano ammesse unità di piegatura che non abbiano la piegatura a Z. Risposta: No, si prega il Fornitore di attenersi ai valori richiesti da capitolato tecnico. 9 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 12 Domanda: Con riferimento all’Art.2.2 se sia possibile eventualmente offrire multifunzioni di un unico brand sia per le MF da tavolo che per quelle da pavimento e multifunzioni di un altro brand per le 2 MF del Centro Stampa. Risposta: Si, è possibile presentare un brand per ogni tipologia di periferica come riportato nel capitolato tecnico. Chiarimento 13 Domanda: Con riferimento all’Art.3.5: si chiede di confermare che l’infrastruttura Server HW e SW, come illustrato nel paragrafo, sarà messa a disposizione da parte di SACE e che tutte le attività sistemistiche e di manutenzione saranno a carico di SACE stessa. Risposta: SACE si limiterà a manutenere sia l’HW virtuale che il SW di base (sistema operativo, etc.) che compongono i server coinvolti nell’infrastruttura proposta dal Fornitore il quale sarà tenuto a manutenere e aggiornare il SW di gestione previsto nel capitolato tecnico. Chiarimento 14 Domanda: Come previsto nell’Allegato 4.1 si richiedono copie delle planimetrie degli uffici di Roma e Milano. Risposta: Le planimetrie indicate verranno fornite su richiesta, al fornitore aggiudicatario della gara. Chiarimento 15 Domanda: Si richiede di specificare la tipologia di badge RFID in uso al personale SACE, al fine di individuare il corretto modello di lettore. Risposta: La tecnologia in uso è formato ISO standard, con RFID 125 khz Read Only. Chiarimento 16 Domanda: Si richiede di fornire dati e informazioni (es. MBits, MPLS, ecc.) sulla connettività relativa a tutte le sedi coinvolte nel progetto. Risposta: Tutte le sedi sono connesse tra di loro in MPLS; la disponibilità di banda per l’accesso alla rete MPLS varia così da sede a sede: ROMA 60 Mbit/s simmetrici MILANO 60 Mbit/s simmetrici VENEZIA 60 Mbit/s simmetrici MODENA 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up LUCCA 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up FIRENZE 4 MBits simmetrici su linea primaria; 2 MBits su linea di back-up Chiarimento 17 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.5) Si richiede di precisare se oltre alla piattaforma hw indicata ci sono ulteriori vincoli (e quali) per l’installazione e la configurazione dell’infrastruttura atta ad ospitare il sistema di monitoraggio. Risposta: I vincoli SW sono quelli indicati nel Capitolato Tecnico. Chiarimento 18 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.9) Si richiede di precisare cosa s’intende per “Spostamento”; ovvero se ci si riferisce al servizio di 10 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi movimentazione delle macchine nella fase di esercizio delle stesse su richiesta del committente o se invece riferito solo alla movimentazione degli asset da ritirare in fase di installazione. Risposta: Si intende riferito alle macchine in esercizio. Chiarimento 19 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.9) Nel caso che si confermi la necessità di movimentare le macchine in fase di esercizio per esigenze organizzative, si richiede di indicare: Il numero approssimativo di richiesto in un anno Se la richiesta si riferisce a movimenti solo all’interno della stessa sede Risposta: Non è possibile quantificare un numero di richieste/anno, mentre si conferma che i movimenti richiesti per le periferiche, sono da intendersi all’interno della stessa sede. Chiarimento 20 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.9) E’ possibile ipotizzare che l’inventario del materiale da ritirare possa essere effettuato durante la fase di rimozione tramite l’emissione di un verbale Bypassando così il passaggio temporaneo. Risposta: Si purché avvenga la contestuale installazione delle nuove periferiche. Chiarimento 21 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.9) Si richiede di precisare se gli imballi per gli apparati da ritirare sono disponibili in loco o se invece deve provvedere il fornitore. Risposta: No, per gli imballi dovrà provvedere il Fornitore. Chiarimento 22 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico §3.6) Si richiede di dettagliare le attività inerenti il supporto all’internazionalizzazione (ovvero dell’INSOURCING). Risposta: Si ritiene l’argomento sufficientemente dettagliato nel paragrafo 3.6 del Capitolato Tecnico. Chiarimento 23 Domanda: (rif. Schema di contratto §18) In riferimento all’oggetto del bando (Noleggio operativo) si richiede di precisare se la stazione appaltante possa valutare la possibilità di sottoscrivere Il contratto di locazione su carta intestata del locatore Conceda la possibilità di cessione dello stesso ad istituzione finanziaria Risposta: La Stazione appaltante sottoscriverà esclusivamente il contratto nei termini previsti nello schema di contratto allegato alla documentazione di gara. Chiarimento 24 Domanda: (rif. Schema di contratto §12) Si richiede di confermare se trattasi di refuso la dicitura “venti per cento” ovvero che deve intendersi “dieci percento”. Risposta: La cifra numerica è stata indicata per refuso, è corretta la dicitura “venti per cento” del corrispettivo contrattuale. 11 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi Chiarimento 25 Domanda: Quanti fax e dove devono essere posizionati? Sulle Multifunzioni da terra oppure anche su quelle da tavolo? Risposta: Nessun FAX è richiesto nella gara in oggetto. Chiarimento 26 Domanda: I badge per l’identificazione dell’utente dobbiamo fornirli noi oppure sono già presenti? Se si quale tipologia avete? Risposta: No, verranno utilizzati i badge aziendali in dotazione ai Dipendenti SACE. Chiarimento 27 Domanda: Riguardo le caratteristiche tecniche si parla di Hard Disk dedicato, si intende un Hard Disk aggiuntivo rispetto a quello già presente sulle macchine? Risposta: No, non si intende un HD aggiuntivo. Chiarimento 28 Domanda: La criptatura del file PDF è necessaria in caso del trasferimento del documento al’interno della rete o è obbligatoria e necessaria direttamente per memorizzare il file localmente? Risposta: E’ necessaria sia in rete che localmente. Chiarimento 29 Domanda: Facendo riferimento al Paragrafo 3.4 del Capitolato Tecnico, dov’è ubicato il deposito temporaneo delle apparecchiature ritirate? E’ uno per ogni sede? Si trova nella sede stessa? Risposta: Il deposito a cui si fa riferimento nel Capitolato Tecnico è ubicato nella stessa sede SACE. Chiarimento 30 Domanda: Per quanto riguarda la penale giornaliera per il mancato ritiro di apparecchiature, si fa riferimento alla lista fornita nel capitolato tecnico e quindi verrà applicata anche nel caso in cui alcune apparecchiature potrebbero non essere trovate in fase di installazione delle nuove e disinstallazione delle vecchie apparecchiature? Risposta: No, chiaramente non si applica alle apparecchiature non trovate. Chiarimento 31 Domanda: Riguardo le caratteristiche del sistema di gestione, chiedete un Software compatibile con SQL Server. E’ possibile utilizzare una compatibilità con MYSQL? Risposta: No, è prevista l’interazione solamente con DB MS SQL come indicato nel Capitolato Tecnico. Chiarimento 32 Domanda: Cosa si intende per software certificato sulla tecnologia utilizzata da Sace? Deve essere certificato da un ente esterno? Risposta: Si intende che deve essere certificata la piena compatibilità verso l’ambiente tecnologico descritto. Tale requisito solitamente è rilasciato dalla software house stessa. Chiarimento 33 Domanda: Riguardo la gestione dei profili utente, l’autorizzazione all’utilizzo di determinate apparecchiature e features di stampa, workflow di utilizzo, quote di stampa, codici per la stampa 12 Gara a procedura aperta per la fornitura di Multifunzioni Servizi Connessi sicura, etc., devono essere scaricate da active directory oppure il software può importare i vari utenti e scegliere successivamente le varie impostazioni? Risposta: L’unico vincolo su questo tema è che sui Domain Controller non deve essere installato alcun componente SW e che Active Directory mantenga integra la propria struttura. Chiarimento 34 Domanda: (rif. Capitolato Tecnico Paragrafo 3.4 – pag.12 Rimozione e ritiro delle attrezzature preesistenti) E’ possibile per l’aggiudicatario procedere al ritiro e riacquisto di tutto il parco (anche quelle a noleggio che quindi voi acquisterete dall’attuale fornitore) e rilasciarvi formale inventario di modelli e matricole evitando in tal modo lo stoccaggio nel magazzino da Voi indicato? Risposta: No, non è possibile per le periferiche a noleggio. 13
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