&RGLFHFOLHQWH 21 LUNEDÌ 20 GENNAIO 2014 COR R I ER ECONOM I A PATRIMONI & FINANZA Come investire e risparmiare Le mosse da fare Strategie In Rete o dall’agente: come mettersi in regola spendendo il meno possibile Preventivi Cinque regole d’oro per risparmiare il massimo Dal contratto al numero di conducenti fino alla retrocessione consapevole DI ROBERTO E. BAGNOLI La forbice onfronto e tanta attenzione: nell’Rc auto queste sono le regole fondamentali da applicare per risparmiare e trovare il prodotto giusto. Per ogni profilo, infatti, è estremamente ampia la forbice fra la compagnia più economica e quella più costosa. La conferma viene dai dati elaborati dall’Istituto tedesco qualità e finanza per il secondo rapporto sulla Rc auto in Italia, realizzato in esclusiva per CorrierEconomia. Per un neopatentato, a Napoli il premio oscilla dai 2.018 euro di Allianz ai 6.399 di Alleanza Toro, a Roma si va ancora dai 2.018 di Allianz ai 4.000 euro tondi di Carige assicurazioni, a Milano dai 1.812 di Genertel ai 3.795 di Axa. E anche per gli altri quattro profili considerati, nel rapporto è estremamente ampio il divario fra una compagnia e l’altra. Ecco cinque regole per trovare la polizza più conveniente, ma anche la più adatta alla propria situazione personale e famigliare. Forti differenze tra le tariffe minime e massime per i 5 profili tipo C 2 Guida esperta Uomo Sessantenne Classe Universale di Assegnazione: 5 Volkswagen Golf 1.9 TDI Comfortline (2008) Veicolo guidato solo da conducenti con almeno 25 anni Punteggio Compagnia Punteggio 10,0 Fondiaria - Sai 10,0 8,7 Allianz 9,3 8,6 Milano Assicurazioni 9,3 7,9 Sara Assicurazioni 9,2 7,8 Direct Line Insurance 9,0 6,4 GenialLoyd 7,2 6,3 Axa Assicurazioni 7,1 6,2 Italiana Assicurazioni 7,1 6,0 Aviva Italia 6,4 6,0 Reale Mutua 6,0 5 Motociclo 150 cc Uomo Quarantenne, Classe Universale di Assegnazione: 4 Motociclo Honda SH 150 veicolo guidato solo da conducenti con almeno 25 anni Punteggio Compagnia Punteggio 10,0 Zurich 10,0 9,0 Italiana Assicurazioni 10,0 8,1 Reale Mutua 9,3 7,1 Assicurazioni Generali 8,1 7,1 Genertel 8,0 7,0 Axa Assicurazioni 7,4 6,8 Groupama Assicurazioni 7,3 6,3 Carige Assicurazioni 6,7 6,0 Aviva Italia 6,4 6,0 Milano Assicurazioni 6,0 1 Confronti in rete «I premi sono in forte ribasso e sono molto differenziati fra le varie imprese», sostiene Alessandro Santoliquido, presidente della Commissione auto di Ania e direttore generale di Sara assicurazioni. Per la comparazione si può utilizzare il preventivatore unico dell’Ivass (www.ivass.it), ndr), che però riguarda solo la garanzia obbligatoria di rc auto, oppure i comparatori on line, che comprendono soprattutto le compagnie dirette. Una volta individuate le offerte migliori, si può andare sui siti delle singole compagnie oppure rivolgersi a un’agenzia. I preventivi sono validi per sessanta giorni. Attenzione agli sconti «Il preventivatore dell’Ivass rappresenta una buona base di partenza — aggiunge Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia — ma fornisce i listini, non tiene conto degli sconti praticati dagli intermediari. Una volta trovata la polizza più conveniente, bisogna contrattare sempre, in modo da spuntare il prezzo migliore. Con le nuove formule basate su NAPOLI Neopatentato 2.017,68 Minimo 6.398,62 Alleanza Toro Minimo Guida esperta Minimo 3.247,05 3.289 Motociclo Reale Mutua 659 2.046,44 Massimo Alleanza Toro 461 321 Zurich Zurich 895,09 Alleanza Toro Milano Assicuraz. Minimo 1.181,69 Alleanza Toro 1.423,94 Directline 3.390,65 375 Zurich 1.879,87 913 Alleanza Toro 3.795 Alleanza Toro Italiana Assicuraz. Massimo 3.999,93 Italiana Assicuraz. Alleanza Toro 1.299,57 Genertel 531 Reale Mutua Massimo 1.812 Allianz Carige Assicuraz. Axa Assicurazioni 958 Minimo Guida esperta top Massimo MILANO 2.017,68 Allianz Massimo Guida estesa ROMA Toro Alleanza 738,73 507,17 Fondiaria Sai Directline 1.963 1.395,45 Alleanza Toro Fata Assicurazioni 290 177 Groupama Zurich 1.035 609 GenialLoyd GenialLoyd Bonus malus Fonte: Elaborazione Istituto Tedesco su dati del preventivatore IVASS scatola nera e risarcimento in forma specifica, si allargherà ulteriormente la già ampia forbice delle tariffe, quindi la comparazione diventerà ancora più importante». Canali diversi Le polizze di Rc auto si possono sottoscrivere da agenti, banche o le compagnie dirette, che operano per telefono o su Internet. Queste ultime offrono tariffe fortemente personalizzate, cioè molto diverse a seconda del guidatore, del tipo di veicolo e del chilometraggio. 1 ampia. La copertura può comprendere solo un guidatore identificato nel contratto, quelli considerati esperti (che superano una determinata soglia di età, o anzianità di patente) oppure tutti. La prima è la più economica: in caso d’incidente provocato da una persona diversa da quella identificata nella polizza, però, la compagnia può applicare una rivalsa, cioè chiede al proprio assicurato di restituire in tutto o in parte il risarcimento pagato al terzo. Un automobilista prudente può far montare la scatola nera, il dispositivo che rileva il comportamento alla guida. «Con circa due milioni di apparecchiature già installate, il 4% del totale, l’Italia ha un primato mondiale in questo settore — spiega Santoliquido —. Possono essere convenienti soprattutto per chi abita in zone con elevata incidenza di frodi e quindi con tariffe più elevate». Possono essere più convenienti per un guidatore medio, ma molto penalizzanti per quelli considerati ad alto rischio, come i giovani e gli assicurati del Sud (Napoli in particolare). Nelle compagnie tradizionali, invece, la forbice è meno ampia. Non a caso, del resto, proprio un’impresa di questo tipo, Allianz, risulta la più economica nel profilo di rischio più elevato, quello di un neopatentato a Napoli. Ampia offerta Nella Rc auto l’offerta è molto Nel bonus malus (la formula tariffaria più diffusa), provocare un incidente può costare molto caro: in questo caso, infatti, si arretra di due classi verso quelle più costose. Se i danni sono modesti, può essere conveniente rimborsare il sinistro alla propria compagnia. La richiesta va trasmessa alla Consap (Concessionaria assicurativi pubblici): sul sito www.consap.it tutte le informazioni necessarie. In questo modo, in pratica, nel gioco dell’oca del bonus malus si ritornerà alla casella originaria, come se non fosse accaduto nulla. © RIPRODUZIONE RISERVATA Una partita persa Il confronto tra le tariffe Rc auto in Italia e Germania Neopatentato Profilo Italia Motociclo 150cc Germania Differenza Profilo Italia Germania Differenza Milano 1.812 € Amburgo 1.504 € 308 € Milano 177€ Amburgo 20 € 157 € Napoli 2.018 € Monaco 1.504 € 514 € Napoli 659 € Monaco 20 € 639 € Roma 2.018 € Berlino 1.504 € 514 € Roma 290 € Berlino 23 € 267 € Guida esperta Milano 507 € Amburgo 322 € 185 € Napoli 1.300 € Monaco 354 € 946 € Roma 739 € Berlino 341 € 398 € Elaborazione Istituto Tedesco Qualità e Finanza su dati Check24 per i premi in Germania e su dati Preventivatore unico IVASS per i premi in Italia. Premi annuali arrotondati; offerta più conveniente per ogni combinazione profilo-cittá; formula tariffaria: solo RC Auto obbligatoria Sentiment E la Rete prende i voti migliori dei consumatori Allianz la più corretta tra le tradizionali. Il primato di Direct line, Genialloyd e Genertel M igliora la soddisfazione dei clienti nei confronti delle compagnie, e le dirette vengono preferite. Sono le indicazioni che emergono dal secondo rapporto sull’Rc auto in Italia, realizzato in esclusiva per CorrierEconomia dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza. L’indagine ha riguardato le prime dieci che operano attraverso le tradizionali reti agenziali, e le prime cinque dirette, che utilizzano telefono e Internet. Allianz, Axa e Unipol è sono risultate le migliori fra le prime, Direct Line, Genialloyd e Genertel sono in testa fra le seconde. La La pagella degli utenti Risultato globale agenzie Risultato globale online Compagnia Valutazione Compagnia Valutazione Allianz ottima Direct Line ottima Axa ottima GenialLoyd ottima Unipol ottima Genertel Fondiaria-Sai molto corretta Linear Zurich Insurance molto corretta Zurich Connect molto corretta Fonte: elaborazione Istituto tedesco Qualità e Finanza su dati ServiceValue. Ordine alfabetico delle aziende all´interno delle differenti categorie di valutazione classifica per i vari giudizi è in ordine alfabetico. La customer satisfaction è stata valutata attraverso un sondaggio on line condotto a fine dicembre 2013 dall’istituto di ricerca ServiceValue e basato su 1.197 pareri espressi da clienti ed ex clienti della Rc auto negli ultimi dodici mesi, attraverso cinque categorie di valutazione: offerta di prodotti, assistenza e relazione con i clienti, comunicazione, rapporto qualità-prezzo, efficienza nella liquidazione dei danni. Ogni dimensione è stata suddivisa in ulteriori sottocategorie, raggiungendo diciotto criteri di valutazione. Le persone coinvolte nel sondaggio hanno espresso la propria valutazione sulla qualità del servizio, scegliendo fra le seguenti affermazioni: assolutamente vero, piuttosto vero, piuttosto falso, assolutamente falso. Nelle tabelle il giudizio «molto corretta» indica le imprese che hanno ottenuto un punteggio sopra la media; «ottimo», invece, è stato assegnato a quelle con punteggio sopra la media di quelle giudicate «molto corrette». «Nelle compagnie on line la soddisfazione dei clienti risulta maggiore — spiega Christian Bieker, direttore dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza —. Ma questo è frutto anche dell’incontro fra le loro aspettative e l’esperienza effettivamente vissuta. Solitamente non si aspettano un’elevata personalizzazione, trattandosi di prodotti e servizi più standardizzati di quelli che potrebbero essere offerti in un’agenzia, e questo li porta a percepire e valutare meglio l’approccio avuto con la propria compagnia». R.E.B. © RIPRODUZIONE RISERVATA
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