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bando corso di alta specializzazione manageriale per wellness

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BANDO
CORSO DI ALTA SPECIALIZZAZIONE MANAGERIALE PER
WELLNESS MANAGER E SPA DIRECTOR
(Formazione continua di qualificazione e perfezionamento)
DATA DI INIZIO DEL CORSO
29 settembre 2014
PREMESSA e SCOPO DEL CORSO
Lo scopo principale del percorso universitario è fornire un ventaglio di competenze fondamentali, di natura
manageriale, per preparare i partecipanti alla gestione imprenditoriale di un’attività nel Settore Benessere (SPACentro Estetico-Acconciatura – Professionisti Settore- Consulenti). Il percorso prevede inizialmente moduli di
comune interesse e di necessaria conoscenza per entrambe le figure sia Wellness Manager che SPA Director. In
fase conclusiva vengono poi proposti moduli differenti che l’iscritto può scegliere in funzione della specializzazione
professionale da perseguire o SPA DIRECTOR o WELLNESS MANAGER. Esiste anche la possibilità di frequentarli
entrambi per una preparazione completa.
CORPO DOCENTE
Fabio Gabrielli, PhD
Preside Facoltà Scienze Umane Università L.U.de.S. docente di Etica, filosofia della mente
Alessandro Scuotto
Preside Facoltà Scienze Mediche Università L.U.de.S. docente di Neuroestetica
(nell’ambito di filosofia della mente)
Marco Silvio Jaeggi
Coordinatore del Dipartimento di Scienze Economiche Università L.U.de.S. docente di
Economia
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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Maurizio Nelli
Web Designer Università L.U.de.S. docente di Web Technology
Caterina Panzeri
CEO KPCommunication docente di Marketing - Gestione
Lara Pontiggia
Consulenza Finanziaria docente di Economia
Alfredo De Filippo, PhD Avvocato, Coordinatore del Dipartimento delle Scienze Giuridiche e Sociali Università
L.U.de.S., docente di Legislazione
Marta Brescia, PhD
Giurista, docente di Legislazione
Silvia Fossati
Editore,docente di Comunicazione
Fabrizio Cavanna
Consulenza Manageriale Terme e SPA, docente di Organizzazione aziendale
Fulvio Bianchi
Psicologo –Psicoterapeuta specializzato in EMDR, docente di Psicologia
DURATA, CONDIZIONI E CALENDARIZZAZIONI DEL CORSO
Il corso è di durata di 1 anno, con la possibilità di accedere ad un 2° anno di elevata specializzazione.
Al termine del 1° anno, il candidato sosterrà, presso la sede universitaria L.U.de.S., un esame finale presentando
un progetto di approfondimento (Project Work) che sarà valutato dal Corpo Docente.
Al termine del 2° anno invece, il candidato sosterrà una discussione finale presentando un progetto di sviluppo
(Business Project) del proprio business o di una nuova iniziativa imprenditoriale. L’accesso al 2° anno è vincolato
al superamento del Project Work del 1° anno.
TASSE E RETTE DEL CORSO
RETTA per il primo anno:
CHF 2.465 (pari a circa euro 2.060, non imponibile IVA) da versare:
CHF 1.235 entro il 15 settembre 2014
CHF 1.230 entro il 15 gennaio 2015
La retta fissata in franchi svizzeri, è da corrispondersi nella misura ed alle scadenze indicate sopra. Al fine di
evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati
esclusivamente in franchi svizzeri.
Nel caso l’iscritto voglia frequentare entrambi i moduli (SPA DIRECTOR e WELLNESS MANAGEMENT) verserà
la cifra aggiuntiva di CHF 250 entro il 15 settembre 2014 (Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio
Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri)
Diritti Segreteria per esami: CHF 250 da versare 10gg. antecedenti la data dell’esame finale “Project Work”.
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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RETTA per il secondo anno:
CHF 2.345 (pari a circa euro 1.960, non imponibile IVA) da versare:
CHF 1.200 entro il 15 settembre 2015
CHF 1.145 entro il 15 gennaio 2016
La retta fissata in franchi svizzeri, è da corrispondersi nella misura ed alle scadenze indicate sotto. Al fine di
evitare disguidi derivanti dal cambio Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati
esclusivamente in franchi svizzeri.
Nel caso l’iscritto voglia frequentare entrambi i moduli SPA DIRECTOR e WELLNESS MANAGEMENT verserà la
cifra aggiuntiva di CHF 250 entro il 15 settembre 2015 (Al fine di evitare disguidi derivanti dal cambio
Euro/Franchi svizzeri, i versamenti devono essere effettuati esclusivamente in franchi svizzeri)
Diritti Segreteria per esami: CHF 250 da versare 10gg. antecedenti la data dell’esame finale “Business Project”.
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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MODULI DEL PRIMO ANNO
•
Etica professionale (Filosofia della persona)
•
Analisi dati di mercato wellness e SPA
•
Legislazione di settore
•
Business Plan: come pianificare una nuova iniziativa imprenditoriale
•
Prospetto economico dell’attività: costi e ricavi
•
Gestione Risorse Umane: la selezione del personale
•
Motivare i collaboratori e gestire riunioni efficaci
•
Disciplina del lavoro: inquadramento del personale e contratti
•
Comunicazione Pubblicitaria: trasmettere efficacemente news e promozioni
•
Web Technology: comunicare attraverso le nuove tecnologie ed i social network
•
Il Clima Organizzativo: rapporto tra persone ed organizzazione
Modulo a scelta tra:
a) SPA MANAGEMENT:• La gestione operativa di una SPA con VISITA DIDATTICA presso una SPA DE
LUXE
b) WELLNESS MANAGEMENT: • PIANO MARKETING: tradurre le idee in strategie pianificando gli
investimenti
ORE COMPLESSIVE DEL CORSO: 88 di lezioni frontali in aula + 25 di piattaforma e-learning con
approfondimenti relativi ai diversi moduli
Orari: domenica:14 – 18
lunedì: 09 – 13.30/14 – 16.30
Numero minimo partecipanti per anno di corso: 15
Frequenza: Obbligatoria. E’ consentita l’assenza ad un solo modulo
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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MODULI DEL SECONDO ANNO
•
Elementi di filosofia della mente
•
Neuromarketing: i comportamenti d’acquisto
•
Conto economico e prima nota: due strumenti indispensabili per la gestione aziendale
•
Misurare la profittabilità aziendale attraverso gli indicatori economico-finanziari
•
Il rapporto con il consumatore: aspetti normativi e casi pratici
•
La gestione dei conflitti e la gestione emotiva delle criticità
•
Time Management: la gestione efficace del tempo
•
Marketing Strategico: l’eccellenza del servizio per la fidelizzazione del cliente
•
Professione e legalità: limiti giuridici all’attività professionale
•
Trattamenti BenEssere e servizi termali
Modulo a scelta tra:
a) SPA MANAGEMENT: • Strategie di comunicazione e marketing per una Spa di Successo
con VISITA DIDATTICA presso una SPA DE LUXE
b) WELLNESS MANAGEMENT: • PIANO COMUNICAZIONE INTEGRATA: dall’inaugurazione alla
pubblicità
ORE COMPLESSIVE DEL CORSO: 88 di lezioni frontali in aula + 25 di piattaforma e-learning con
approfondimenti relativi ai diversi moduli
Orari: domenica: 14 – 18
lunedì: 09 – 13.30/14 – 16.30
Numero minimo partecipanti per anno di corso: 15
Frequenza: Obbligatoria. E’ consentita l’assenza ad un solo modulo
Sedi di attuazione del corso:
Apertura e chiusura Anno Accademico, svolgimento esami: Università L.U.de.S. – Via dei Faggi, 4 – Lugano
Pazzallo (Svizzera)
Svolgimento dei corsi (fatto salvo quanto sopra): KPCommunication – Via Umberto1°, 7 Capiago Intimiano
(CO) - Italia
Titolo ufficiale conseguito: Attestato universitario di partecipazione, rilasciato dal Dipartimento di Formazione
Continua dell’Università L.U.de.S. al quale è stato conferito il Certificato Federale Svizzero di Qualità eduQua
(vedi www.eduqua.ch ).
Metodologia didattica: Lezioni frontali, piattaforma e-learning, videoconferenza
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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Destinatari: Titolari, professionisti, imprenditori, manager del Settore Benessere, responsabili SPA.
REQUISITI PER L’AMMISSIONE AL CORSO:
Il candidato dovrà dimostrare di essere in possesso di ALMENO uno dei seguenti titoli:
•
Diploma Scuola Secondaria Superiore
•
Qualifica Professionale di Estetista
•
Qualifica professionale di Acconciatore
•
Operatori del settore Wellness con esperienza
•
Laurea in discipline economiche, umanistiche
MODALITÀ DI ISCRIZIONE E PAGAMENTO
Previo colloquio telefonico, gli interessati dovranno effettuare l’iscrizione compilando il modulo di iscrizione n°
106 che si trova online sul sito internet dell’Università L.U.de.S. – www.uniludes.ch – e dovranno farlo pervenire
scansionato entro il 15 SETTEMBRE 2014 a: [email protected] .
Per informazioni inerenti il corso, si prega contattarci a:
•
[email protected] (www.uniludes.ch)
•
[email protected] (www.kpcommunication.it)
Telefono Università L.U.de.S. + 41 91 985.28.30 (dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 18.00)
Telefono KPCommunication + 39 031 463.18.92
Skype Infocorsi ludes (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:30)
Kp.communication
Per richieste di carattere contabile/amministrativo, si prega contattare:
[email protected]
Struttura universitaria competente:
Università L.U.de.S., Lugano - Dipartimento Scienze della Salute,
Nutrizione e Benessere
Struttura in partnership:
KPCommunication di Panzeri Caterina
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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PERCORSO FORMATIVO 1° ANNO
1° anno
Docente
Data
Ore
Sede
Modulo
4
Università
L.U.de.S.
Etica professionale (Filosofia della persona)
Fabio Gabrielli
29 settembre 2014
Analisi dati di mercato wellness e SPA
Caterina Panzeri
30 settembre 2014
2
Legislazione di settore
Marta Brescia
30 settembre 2014
5
Business Plan: come pianificare una nuova
iniziativa imprenditoriale
Lara Pontiggia
19 – 20 ottobre 2014
11
Gestire i costi e pianificare i ricavi: come
realizzare il prospetto economico dell’attività
Gestione Risorse Umane: la selezione del
personale
Marco Jaeggi
09 – 10 novembre 2014 11
Fulvio Bianchi
30 novembre 2014
4
Caterina Panzeri
1 dicembre 2014
2
Fabrizio Cavanna
1 dicembre 2014
5
Disciplina del lavoro: inquadramento del
personale e contratti
Alfredo De Filippo/
Marta Brescia
18 - 19 gennaio 2015
11
Comunicazione Pubblicitaria: trasmettere
efficacemente news e promozioni
Silvia Fossati
15 febbraio 2015
4
Il Clima Organizzativo: rapporto tra persone
ed organizzazione
Web Technology: comunicare attraverso le
nuove tecnologie ed i social network
Motivare i collaboratori e gestire riunioni
efficaci
Maurizio Nelli
16 febbraio 2015
7
22 marzo 2015
4
KPCommunic
KPCommunic
KPCommunic
KPCommunic
Caterina Panzeri
Lara Pontiggia
23 marzo 2015
7
12 – 13 aprile 2014
11
KPCommunic
Come pianificare il budget annuale
SPA DIRECTOR
KPCommunic
KPCommunic
Il piano marketing: tradurre le idee in strategie
pianificando gli investimenti
Modulo a scelta tra:
WELLNESS MANAGEMENT
Università
L.U.de.S.
Caterina Panzeri
10 – 11 maggio 2014
11
Caterina Panzeri
Le date verranno
comunicate dalla
Segreteria didattica del
Corso.
3
Come gestire operativamente una SPA
Tutoraggio per preparazione Project Work
8 giugno 2015 Sessione esame finale: PROJECT WORK (presso la L.U.de.S.)
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
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PERCORSO FORMATIVO 2° ANNO
2° anno
Docente
Data
Ore
Modulo
Elementi di filosofia della mente
Fabio Gabrielli
28 settembre 2015
4
Neuromarketing: i comportamenti d’acquisto
Alessandro Scuotto
29 settembre 2015
7
Conto economico e prima nota: due
strumenti indispensabili per la gestione
aziendale
Lara Pontiggia
18 – 19 ottobre 2015
11
Sede
Università
L.U.de.S.
KPCommunic
Misurare la profittabilità aziendale attraverso Marco Jaeggi
gli indicatori economico-finanziari
Il rapporto con il consumatore: aspetti
Marta Brescia
normativi e casi pratici
08 – 09 novembre 2015 11
KPCommunic
29 – 30 novembre 2015 11
KPCommunic
La gestione emotiva delle criticità
Fulvio Bianchi
17 gennaio 2016
4
KPCommunic
Time Management: la gestione efficace del
tempo
Marketing strategico: l’eccellenza per la
fidelizzazione del cliente
Caterina Panzeri
18 gennaio 2016
7
Caterina Panzeri
21 – 22 febbraio 2016
11
Professione e legalità: limiti giuridici
all’attività professionale
Marta Brescia
20 – 21 marzo 2016
11
WELLNESS MANAGEMENT Il piano di
comunicazione: dall’inaugurazione alla
pubblicità
Lara Pontiggia
10 – 11 aprile 2016
11
SPA DIRECTOR
Caterina Panzeri
15 – 16 maggio 2016
Caterina Panzeri
Le date verranno
comunicate dalla
Segreteria didattica del
Corso.
KPCommunic
KPCommunic
Modulo a scelta tra:
Strategie di comunicazione e marketing per
una Spa di Successo VISITA DIDATTICA
presso una SPA DE LUXE
Tutoraggio per preparazione Business
Project
KPCommunic
11
3
6 giugno 2016 Sessione esame finale: BUSINESS PROJECT (presso la L.U.de.S.)
SI RICORDA CHE GLI ESAMI FINALI DI ENTRAMBI I CORSI SI SVOLGONO PRESSO LA SEDE L.U.de.S. DI LUGANO
(SVIZZERA)
Bando n° 106
Corso di Alta Specializzazione manageriale per
Wellness Manager e Spa Director
Pag. 8 di 8
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