10 marzo 2014 VOCE E INTERNET SMARTPHONE BEST PRICE ALL INCLUSIVE ABBONAMENTO PASSA A WIND CON PARTITA IVA Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Portafoglio Ricaricabile VERSO TUTTI VERSO WIND Chiamate VOCE E INTERNET 250 550 NOI TUTTI NOI TUTTI BIG Unlimited NOI TUTTI UNLIMITED NOI WIND UNLIMITED CALL YOUR COUNTRY SUPER Optional Chiamate, messaggi, internet ALL INCLUSIVE ALL INCLUSIVE BIG E SE VUOI PIU’ INTERNET, AGGIUNGI 500MB! Più Internet ALL INCLUSIVE UNLIMITED ALL INCLUSIVE WIND UNLIMITED minuti illimitati verso Wind INTERNET NO STOP INTERNET BIG Più Minuti e Più SMS NOI TUTTI SMS NOI 2 UNLIMITED NOI TUTTI SMS BIG NOI WIND SMS UNLIMITED SUPER NOI TUTTI EXTRA NOI WIND UNLIMITED EXTRA SUPER OPTIONAL: potenzia la tua All Inclusive Powered Infostrada Powered Wind Più Estero ABSOLUTE ADSL ALL INCLUSIVE UNLIMITED DIGITAL SUPER SIM SMARTPHONE BEST PRICE CALL YOUR COUNTRY CALL YOUR COUNTRY DIGITAL NOI INTERNATIONAL TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Voce e Internet Grande novità da Wind con Voce e Internet! Minuti veri verso tutti e Internet a soli 8 euro al mese. E con 1,5 euro al mese, aggiungi più Internet! COMUNICAZIONE A SUPPORTO Locandina Campagna TV Campagna display e social Affissioni Ottavino Stampa e Radio TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Voce e Internet VOCE E INTERNET l’offerta ideale per chi vuole CHIAMARE TUTTI e fa un USO LIGHT DI INTERNET Al raggiungimento di 500 MB di traffico Internet mensile, la navigazione verrà bloccata automaticamente fino al rinnovo successivo o all’attivazione dell’ Optional con 500 MB. MNP o nuova SIM, costo di attivazione in promozione a 1€ invece di 15 con SIM attiva per 24 mesi. In caso contrario addebito di 14€. Per già clienti, attivazione 15€. TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Voce e Internet più Optional Voce e Internet è l’offerta adatta per tutte le esigenze! Aggiungendo uno o più Optional il cliente può personalizzare la propria offerta e decidere quanto spendere. Più Internet VOCE E INTERNET INTERNET MINI LA TUA OFFERTA SU MISURA 120 MINUTI 500 MB 500 MB 120 MINUTI 1 GB 8 euro mese 1,5 euro mese 9,5 euro mese Con ReStart sei sempre on line, fai ripartire i 500 MB quando vuoi Più minuti e sms 120 MINUTI 500 MB SUPER NOI TUTTI EXTRA 100 MINUTI 100 SMS 8 euro mese 2 euro mese VOCE E INTERNET LA TUA OFFERTA SU MISURA 220 MINUTI 100 SMS 500 MB 10 euro mese Il rinnovo del traffico Internet tramite la funzionalità Restart è possibile inviando un SMS al 4033 o rispondendo all’SMS che si riceve una volta esaurito il traffico Internet disponibile con testo RESTART SI oppure da Area Clienti in «la tua Offerta» cliccando sul tasto Restart. Al raggiungimento di 500 MB, la navigazione verrà bloccata automaticamente. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Voce e Internet: la meccanica La nuova opzione Voce e Internet è attivabile attraverso i seguenti canali: POS, apponendo il flag nell’apposita sezione SMS al 4033 con testo ‘VOCE E INTERNET SI’ 155 entrando nella sezione ‘Fai da te’ www.wind.it cliccando su ‘Attivati subito’ nella pagina dedicata all’offerta App My Wind entrando nella sezione ‘Modifica’ Tramite un SMS dedicato il Cliente riceverà conferma dell’attivazione dell’opzione. L’ opzione dura 30 giorni e prevede il rinnovo automatico. L’offerta può essere disattivata chiamando il 155 o inviando un SMS al 4033 con il testo «VOCE E INTERNET NO»; la disattivazione avrà efficacia al termine del periodo di rinnovo. L’opzione è valida solo per le connessioni sviluppate in Italia mediante punto d’accesso internet.wind, internet.wind.biz o wap.wind in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Al raggiungimento di 500 MB di traffico Internet mensile, la navigazione verrà bloccata automaticamente fino al rinnovo successivo. Il Cliente riceverà un SMS con informazioni anche per l’attivazione di 500MB di traffico internet aggiuntivo. Rispondendo a questo SMS con il comando MINI SI il Cliente attiverà l’optional Internet Mini con 500 MB. Il Cliente può usufruire dei bonus solo con credito residuo maggiore di zero e può verificare in qualsiasi momento il bonus disponibile digitando *123*116# Il costo di attivazione è pari a 1 euro in promozione per i Clienti che attivano una nuova SIM o effettuano MNP su una nuova SIM. La promozione si applica se il Cliente mantiene attiva la SIM per 24 mesi. In caso contrario è previsto l’addebito dei restanti 14€. In caso di MNP su SIM Wind già attiva il costo di attivazione dell’opzione è pari a 15 euro. E’ possibile controllare il consumo dati dall’APP MyWind, dall’Area Clienti Wind, o inviando un SMS al 4155 con testo DATI. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Voce e Internet: approfondimenti Voce e Internet non include, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale, le chiamate dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Il traffico incluso nei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Voce e Internet non è compatibile con le offerte Pieno Wind, con altre opzioni che includono traffico Internet illimitato compresa Blackberry No Stop e con le opzioni che includono un bonus di minuti ad eccezione di Super Noi Tutti Extra, Noi Wind Unlimited Extra, Noi 2 Unlimited e Noi Tutti International. E’ possibile usufruire dei bonus dell’opzione se si ha credito sulla carta. Ai fini dell’addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni. L’ opzione non è compatibile con le opzioni «Pieno Wind». L’attivazione di Voce e Internet determinerà la disattivazione dell’opzione Pieno (in caso di Cliente con Pieno voce e Pieno SMS la disattivazione di entrambe le opzioni). La disattivazione delle opzioni Pieno Wind, comporterà la perdita del bonus maturato fino a quel momento. In caso di attivazione dell’opzione incompatibile, da POS e da Area Clienti sarà visualizzato un messaggio ad hoc riguardante la disattivazione automatica dell’offerta Pieno in consistenza. Successivamente a quest’ultimo, sempre da POS, sarà previsto anche il seguente avviso riguardante la perdita del bonus di ricarica: “ATTENZIONE! Con la disattivazione dell’ offerta Pieno, l’eventuale bonus di ricarica residuo non sarà più disponibile. Si vuole continuare?” Anche per le attivazioni da Web sarà previsto un messaggio informativo sulla perdita del bonus maturato. Al superamento dei minuti inclusi nella sua offerta, il costo delle telefonate nazionali sarà di 29 centesimi al minuto, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. In caso di disattivazione dell’offerta si applicheranno le tariffe previste dal piano tariffario originario. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Internet Mini per Voce e Internet: la meccanica La nuova opzione Internet Mini per Voce e Internet è attivabile attraverso i seguenti canali : POS, apponendo il flag nell’apposita casellina SMS al 4033 con testo ‘INTERNET MINI SI’ 155 entrando nella sezione ‘Fai da te’ www.wind.it cliccando su ‘Attivati subito’ nella pagina dedicata all’offerta App My Wind entrando nella sezione ‘Modifica’ Tramite un SMS dedicato il Cliente riceverà conferma dell’attivazione dell’opzione. L’ opzione dura 30 giorni e prevede il rinnovo automatico. L’offerta può essere disattivata chiamando il 155 o inviando un SMS al 4033 con il testo «INTERNET MINI NO»; la disattivazione avrà efficacia al termine del periodo di rinnovo. L’opzione è valida solo per le connessioni sviluppate in Italia mediante punto d’accesso internet.wind, internet.wind.biz o wap.wind in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Al raggiungimento di 500 MB di traffico Internet mensile, la navigazione verrà bloccata automaticamente fino al rinnovo successivo. Il Cliente riceverà un SMS con informazioni anche sulla funzionalità di Restart. Rispondendo RESTART SI anticiperà il rinnovo dell’optional Internet Mini. Il Cliente può usufruire del bonus solo con credito residuo maggiore di zero e può verificare in qualsiasi momento il bonus disponibile digitando *123*117#. Il bonus di Internet Mini sarà visualizzato separatamente rispetto a quello di Voce e Internet. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Internet Mini per Voce e Internet: approfondimenti La nuova Internet Mini sarà sottoscrivibile esclusivamente dai clienti Wind aventi in consistenza l’opzione Voce e Internet. Il traffico incluso nei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Il bonus dell’opzione Voce e Internet ha priorità di consumo rispetto a quello dell’optional Internet Mini per Voce e Internet. L’opzione Internet Mini non è compatibile con le opzioni «Pieno Wind». L’attivazione di una delle opzioni Extra determinerà la disattivazione dell’opzione Pieno (in caso di cliente con Pieno voce e Pieno SMS la disattivazione di entrambe le opzioni). La disattivazione delle opzioni Pieno Wind, comporterà la perdita del bonus maturato fino a quel momento. In caso di attivazione dell’opzione incompatibile, da POS e da Area Clienti sarà visualizzato un warning ad hoc riguardante la disattivazione automatica dell’offerta Pieno in consistenza. Successivamente a quest’ultimo, sempre da POS, sarà previsto anche il seguente warning riguardante la perdita del bonus di ricarica: “ATTENZIONE! Con la disattivazione dell’ offerta Pieno, l’eventuale bonus di ricarica residuo non sarà più disponibile. Si vuole continuare?” Nel caso di disattivazione dell’opzione Voce e Internet, verrà automaticamente e immediatamente disattivata la Internet Mini attiva sulla SIM. E’ possibile usufruire dei bonus delle opzioni se si ha credito sulla carta. Ai fini dell’addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni. Internet Mini non è compatibile con le offerte Pieno Wind, con altre opzioni che includono traffico Internet compresa Blackberry No Stop. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Funzionalità Restart: la meccanica La funzionalità di riacquisto comporta il rinnovo anticipato dell’opzione e l’addebito anticipato del canone, che verrà rinnovato automaticamente dopo 30 gg dall’avvenuto riacquisto. La funzionalità è valida solo per l’Optional Internet Mini, non è valido per Voce e Internet. La funzionalità è attivabile secondo le seguenti modalità: rispondendo all’SMS che si riceve una volta esaurito il traffico Internet disponibile con testo RESTART SI con un SMS al 4033 con testo RESTART SI da Area Clienti in «la tua Offerta» cliccando sul tasto Restart Il bonus residuo non utilizzato prima del riacquisto verrà perso. Il rinnovo dell’opzione avviene con gli stessi tempi di una nuova attivazione. Il Cliente viene avvisato da un SMS di conferma del rinnovo. • • • TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Novità Smartphone Best Price Con Smartphone Best Price, per tutti i clienti All Inclusive offerte speciali sui migliori smartphone! Uno sconto esclusivo sia con l’acquisto in un’unica soluzione che con l’offerta Telefono Incluso. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Locandina Ottavino Novità! Brochure Smartphone & Tablet TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Smartphone Best Price Sconti speciali per i clienti All Inclusive che acquistano uno degli smartphone in promo! SAMSUNG Galaxy S4 599 499€ SAMSUNG Galaxy S4 Mini NOKIA Lumia 520 Sconto Sconto Sconto 100€ 50€ 30€ 399 349€ 129 99€ E subito lo stesso sconto sull’ anticipo anche con Telefono Incluso! Anticipo: 179€ Anticipo: 159€ Anticipo: 69€ 79€ 109€ 39€ Rata/mese: 14€ Rata/mese: 8€ Rata/mese: 2€ Lo sconto si applica sul prezzo di listino Wind e l’offerta è disponibile fino ad esaurimento scorte. Con Telefono Incluso la rateizzazione è pari a 30 mesi ed è previsto il pagamento con Carta di Credito. TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 ABBONAMENTO Novità All Inclusive Novità All Inclusive Big! 550 minuti veri, 550 SMS e Internet illimitato a soli 17 euro al mese! All Inclusive Unlimited Premium si rinnova e offre ancora più Estero! Si può scegliere tra i migliori modelli di Smartphone a partire da 0 euro al mese! COMUNICAZIONE A SUPPORTO Locandina Ottavino TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 ABBONAMENTO Portafoglio All Inclusive BIG UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti 550 MINUTI verso tutti MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti 1000 MIN verso l’Estero ALL’ESTERO 1000 MINUTI per chiamare e ricevere 550 SMS verso tutti 1000 SMS 1GB INTERNET INTERNET ILLIMITATO 35 euro/mese 17 EURO/mese 60 euro/mese 34 EURO/mese 80 euro/mese 44 EURO/mese TELEFONO INCLUSO Aggiungi uno Smartphone con l’opzione Full Edition a partire da 0 euro al mese se scegli un piano Unlimited Premium Il portafoglio All Inclusive si rinnova con All Inclusive Big a 17 euro al mese! Per chi preferisce una soluzione tutto illimitato, All Inclusive Unlimited è a 34 euro al mese. All Inclusive Unlimited Premium si arricchisce con più minuti, sms ed internet da utilizzare all’estero e verso l’estero! + Internet alla tua All Inclusive +1 GB con Internet No Stop a 3€/mese +3 GB con Internet Big a 5€/mese Superati i GB totali disponibili nel mese, la velocità di navigazione sarà ridotta ad un massimo di 32 kbps senza costi aggiuntivi. TORNA ALLE TOP NEWS ABBONAMENTO Dal 10 al 23 marzo 2014 Promozione la meccanica PromozioneAll AllInclusive: Inclusive: la meccanica La promo All Inclusive si applica ai Clienti che, nel periodo promozionale, attivano una nuova SIM in Abbonamento – anche in MNP – o effettuano un passaggio da Ricaricabile ad Abbonamento scegliendo uno dei piani tariffari All Inclusive. Per i già Clienti, per accedere alla promozione è previsto un costo di 9 euro che si applica automaticamente nelle seguenti casistiche: • Passaggio da SIM Wind Ricaricabile a SIM Wind in Abbonamento • Passaggio ad un piano di valore inferiore, sia tra piani sottoscrivibili che da piani non più sottoscrivibili a piani sottoscrivibili, come elencato di seguito: Cambi tra piani sottoscrivibili: o Passaggio da All Inclusive Unlimited o All Inclusive Unlimited Premium verso All Inclusive Big o Passaggio da All Inclusive Unlimited Premium verso All Inclusive Unlimited Cambi da piani non più sottoscrivibili a piani sottoscrivibili: o Passaggio da All Inclusive Smart 900 e Smart 2014 verso All Inclusive Big o Passaggio da All Inclusive Unlimited e Unlimited Premium verso All Inclusive Big o Passaggio da All Inclusive Unlimited Premium a All Inclusive Unlimited new Questi passaggi comporteranno anche la disattivazione di Telefono Incluso, se in consistenza, con addebito Maxi Rata finale. Non è previsto alcun costo di cambio piano in caso di passaggio dai vecchi seguenti piani non più sottoscrivibili : da All Inclusive Unlimited a All Inclusive Unlimited ‟new”, da All Inclusive Unlimited Premium a All Inclusive Unlimited Premium ‟new” e da Smart 250, Smart 300, Smart 400, Silver 800, Silver 1000 nelle versioni SIM/Full Edition, All Inclusive Unlimited nella versione Full Edition verso i nuovi piani sottoscrivibili. All Inclusive prevede un contributo di attivazione di 50 euro, in promozione scontato del 100% per i Clienti che mantengono attiva l'offerta per almeno 12 mesi. Il contributo verrà addebitato sull’ultima fattura ricevuta esclusivamente in caso di disattivazione dell’offerta promozionale All Inclusive prima del termine di 12 mesi. Nello specifico le casistiche di disattivazione di All Inclusive sono le seguenti: - Disattivazione della SIM - Passaggio ad altro operatore - Passaggio da Abbonamento a Ricaricabile - Passaggio ad un piano non avente la medesima promozione (da All Inclusive a Super Senza Scatto) Il contributo non verrà applicato in alcun caso di cambio piano all’interno di All Inclusive o in caso di subentro. TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 ABBONAMENTO Telefono Incluso Abbonamento Puoi scegliere lo Smartphone dei tuoi desideri a soli 3 euro in più al mese con All Inclusive Big! Con il piano All Inclusive Unlimited Premium puoi avere i migliori smartphone a partire da 0 euro al mese! Nokia Lumia 520 129€ LG Optimus L9 II 249€ Samsung Galaxy S4 Mini 399€ Big 3€/mese Big 6€/mese Big Unlimited 3€/mese Unlimited 4€/mese Unlimited 8€/mese Unlimited Premium 0€/mese Unlimited Premium 4€/mese Unlimited Premium 6€/mese durata 24 mesi durata 30 mesi Samsung Galaxy S4 Nokia Lumia 1020 10€/mese durata 30 mesi Sony Xperia Z1 durata 30 mesi 599€ 14€/mese Big Unlimited 9€/mese Unlimited Premium 9€/mese Tutti i telefoni prevedono il versamento di un importo a titolo di deposito cauzionale che varia in funzione del modello e del metodo di pagamento scelto. TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 PARTITA IVA Novità Partita Iva Passa a Wind con Partita IVA e scegli Unlimited! Sconto di 5 euro al mese sul canone per 24 mesi! Con Super Smartphone, esclusive promozioni sui migliori Smartphone. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Locandina Ottavino TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 PARTITA IVA Portafoglio All Inclusive Passa a Wind con Partita IVA e scegli Unlimited! Sconto di 5 euro al mese per 24 mesi per tutti i clienti con Partita Iva che passano a Wind scegliendo le offerte Unlimited! BIG UNLIMITED UNLIMITED PREMIUM Continua la promo Super Smartphone: solo per i clienti con Partita Iva i migliori Smartphone a partire da 0€ al mese MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti 550 MINUTI verso tutti 1000 MIN MINUTI ILLIMITATI verso mobili e fissi del conto telefonico MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti verso l’Estero + Internet alla tua All Inclusive ALL’ESTERO +1 GB con Internet No Stop a 3€/mese +3 GB con Internet Big a 5€/mese 1000 MINUTI per chiamare e ricevere 550 SMS 1000 SMS 1GB INTERNET verso tutti Superati i GB totali disponibili nel mese, la velocità di INTERNET ILLIMITATO 35 euro/mese 60 euro/mese 17 EURO/mese 34 EURO/mese navigazione sarà ridotta ad un massimo di 32 kbps senza costi 80 euro/mese aggiuntivi. 44 EURO/mese TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 PARTITA IVA Promo Passa a Wind Partita Iva La promo Passa a Wind Partita Iva si applica in automatico ai Clienti che, nel periodo promozionale, attivano in MNP una nuova SIM in Abbonamento con Partita Iva scegliendo uno dei piani tariffari All Inclusive Unlimited. Lo sconto è pari a 5 € al mese e ha una durata di 24 mesi. La promozione si applica in aggiunta alla promo GA prevista per il piano All Inclusive Unlimited e Unlimited Premium (Promo Wind Best Price). I clienti con la Promo in consistenza che effettuano qualsiasi cambio piano la manterranno attiva ereditando il conteggio dei mesi dal momento dell’attivazione. Alla scadenza dei 24 mesi la promozione verrà disattivata mentre rimarrà attiva la promo GA. La promo Passa a Wind Partita Iva è compatibile con la promo Super All Inclusive e Super Absolute. Lo sconto sarà applicato al netto degli sconti sulla componente mobile e fissa previsti per l’offerta integrata sottoscritta. La promozione non è valida: • per le attivazioni GA e con codice fiscale • per i già clienti in Abbonamento • per i cambi classe da Ricaricabile a Abbonamento Per queste casistiche rimane valida la promo GA prevista per i piani All Inclusive in Abbonamento sottoscritti. TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 PARTITA IVA Telefono Incluso per Partita IVA – Super Smartphone Super Smartphone per clienti con Partita Iva, esclusive promozioni sui migliori Smartphone. BlackBerry Q5 5€/mese BlackBerry Z10 Samsung Galaxy S4 HTC ONE con All Inclusive Unlimited o Unlimited Premium 0€/mese con All Inclusive Unlimited o Unlimited Premium Sony Xperia Z1 Nokia Lumia 1520 Tutti i telefoni prevedono il versamento di un importo a titolo di deposito cauzionale che varia in funzione del modello e del metodo di pagamento scelto. TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE ABBONAMENTO INTERNET ROAMING FISSO FISSO, MOBILE, ADSL Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE All Inclusive Unlimited All Inclusive Unlimited si rinnova, l’offerta tutta illimitata per Ricaricabile a 34 euro al mese. E con il servizio Ricarica Smart è semplicissimo gestire la propria offerta! I clienti che attivano il servizio hanno automaticamente ogni mese una ricarica da 34 euro. ALL INCLUSIVE UNLIMITED MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti INTERNET ILLIMITATO RICARICA SMART I vantaggi di una ricaricabile la comodità di un Abbonamento! 34 euro/mese Dopo 1GB di traffico al mese continui a navigare a velocità max 32 kbps. Con Ricarica Smart, per i clienti con Partiva IVA è previsto il rendiconto automatico delle ricariche! MNP o nuova SIM, costo di attivazione in promozione a 1€ invece di 15 con SIM attiva per 24 mesi. In caso contrario addebito di 14€. Per già clienti, attivazione 15€. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE All Inclusive Unlimited: la meccanica La nuova opzione All Inclusive Unlimited è attivabile attraverso i seguenti canali: POS, apponendo il flag nell’apposita casellina SMS al 4033 con testo ‘ALL UNLIMITED SI’ 155 entrando nella sezione ‘Fai da te’ www.wind.it cliccando su ‘Attivati subito’ nella pagina dedicata all’offerta App My Wind entrando nella sezione ‘Modifica’ Tramite un SMS dedicato il Cliente riceverà conferma dell’attivazione dell’opzione. Il cliente può scegliere se avere All Inclusive Unlimited pagando con credito residuo o se attivare il servizio di Ricarica Smart. L’ opzione dura 30 giorni e prevede il rinnovo automatico. L’ offerta può essere disattivata chiamando il 155 o inviando un SMS al 4033 con il testo «ALL UNLIMITED NO»; la disattivazione avrà efficacia al termine del periodo di rinnovo. L’opzione è valida solo per le connessioni sviluppate in Italia mediante punto d’accesso internet.wind, internet.wind.biz o wap.wind in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Per navigare da Smartphone BlackBerry® è necessario attivare l’opzione BlackBerry® No Stop ad eccezione dei nuovi BlackBerry® con sistema operativo BB10. Dopo l’utilizzo di 1 GB di traffico internet al mese la velocità di connessione sarà ridotta fino a un massimo di 32 Kbps. Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo mensile o dalla disattivazione dell’opzione All Inclusive Unlimited. Il costo di attivazione è pari a 1 euro in promozione per i Clienti che attivano una nuova SIM o effettuano MNP su una nuova SIM. La promozione si applica se il Cliente mantiene attiva la SIM per 24 mesi. In caso contrario è previsto l’addebito dei restanti 14€. In caso di MNP su SIM Wind già attiva il costo di attivazione dell’opzione è pari a 15 euro. E’ possibile controllare il consumo dati dall’APP MyWind, dall’Area Clienti Wind, o inviando un SMS al 4155 con testo DATI. I minuti e gli SMS inclusi nell’opzione sono illimitati salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind. Per ogni chiarimento e approfondimento consulta le Condizioni Generali di Contratto. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE All Inclusive Unlimited: approfondimenti All Inclusive Unlimited non include, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale, le chiamate dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. All Inclusive Unlimited non include, nel bonus SMS, i messaggi inviati in roaming internazionale e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione ed intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail, fax e numeri Wind Tandem & SMS. Il traffico incluso nei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. In caso di disattivazione dell’opzione le chiamate e gli SMS nazionali saranno tariffati secondo il proprio piano tariffario All Inclusive Unlimited non è compatibile con le offerte Pieno Wind e con le opzioni che includono un bonus di minuti e/o SMS ad eccezione di Noi Tutti International. E’ possibile usufruire dei bonus dell’opzione se si ha credito sulla carta. Ai fini dell’addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni. L’ opzione non è compatibile con le opzioni «Pieno Wind». L’attivazione di All Inclusive Unlimited determinerà la disattivazione dell’opzione Pieno (in caso di Cliente con Pieno voce e Pieno SMS la disattivazione di entrambe le opzioni). La disattivazione delle opzioni Pieno Wind, comporterà la perdita del bonus maturato fino a quel momento. In caso di attivazione dell’opzione incompatibile, da POS e da Area Clienti sarà visualizzato un messaggio ad hoc riguardante la disattivazione automatica dell’offerta Pieno in consistenza. Successivamente a quest’ultimo, sempre da POS, sarà previsto anche il seguente avviso riguardante la perdita del bonus di ricarica: “ATTENZIONE! Con la disattivazione dell’ offerta Pieno, l’eventuale bonus di ricarica residuo non sarà più disponibile. Si vuole continuare?” Anche per le attivazioni da Web sarà previsto un messaggio informativo sulla perdita del bonus maturato. PER I CLIENTI CON PARITITA IVA: Il rendiconto verrà inviato in automatico, tramite posta, a tutti i clienti che attivano l’opzione All Inclusive Unlimited su almeno una sim ricaricabile. Nel rendiconto saranno presenti le ricariche effettuate da tutte le SIM presenti nell’anagrafica del cliente (anche da quelle che non hanno attiva l’opzione All Inclusive Unlimited) nel bimestre di riferimento. Il documento ha piena validità fiscale: potrà quindi essere utilizzato per la deducibilità dei costi telefonici. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE Dal 10 al 23 marzo 2014 All Inclusive Unlimited con Ricarica Smart: la meccanica Ricarica Smart potrà essere attivata contestualmente o in presenza dell’opzione All Inclusive Unlimited ricaricabile . Con il servizio di Ricarica Smart il cliente non dovrà preoccuparsi di ricaricare, ai fini del rinnovo mensile dell’opzione, in quanto la ricarica verrà effettuata direttamente da Wind ogni 30 giorni seguendo il rinnovo dell’opzione. Il taglio di ricarica sarà di pari importo al canone dell’opzione e sarà sincrona con il rinnovo dell’opzione (la ricarica verrà erogata qualche ora prima dell’addebito del canone). Nell’attesa dell’attivazione del servizio, la prima ricarica dovrà essere effettuata manualmente con i canali tradizionali. L’addebito della Ricarica Smart avverrà su Carta di Credito. L’intestatario della carta di credito potrà essere differente dall’intestatario del contratto. Se l’addebito su carta di credito non dovesse andare a buon fine il costo di All Inclusive Unlimited verrà addebitato sul credito residuo della sim ma non potrà essere utilizzato il credito legato a bonus ottenuto con promozioni come Porta i tuoi amici, PROMO 5x3, Cogli l'attimo ricarica Ricarica Smart non ha costo di attivazione ed è facoltativa. I canali di attivazione di Ricarica Smart sono: • POS selezionando la voce ‘Ricarica Smart’ dal tab Voce&SMS e valorizzando i dati relativi alla carta di credito • WEB (Area clienti) La disattivazione potrà essere effettuata chiamando il 155 e tramite SMS al 4033 con il testo «Ricarica Smart NO». In caso di disattivazione del servizio Ricarica Smart l’opzione All Inclusive Unlimited rimarrà attiva e il costo mensile sarà addebitato sul credito residuo. Il cliente riceverà un SMS di conferma dell’avvenuta ricarica ogni 30 giorni. La ricarica sarà visibile digitando *123# invio solo se non è ancora stato addebitato il canone e si leggerà : « Il Credito e' XX.XX Euro. Credito Ricarica Smart: yy €». Se il canone è stato già addebitato non verrà visualizzato nessun messaggio relativo a Ricarica Smart. Eventuali altri servizi attivi sulla Sim saranno addebitati sul credito residuo. Il servizio Ricarica Smart è compatibile con Ricarica Automatica a soglia e a tempo TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Post-it per Ricaricabile Le offerte Noi, All Inclusive e Call Your Country sono prorogate alle stesse Noi, All Inclusive e Call Your Country condizioni. Continua la promozione All Inclusive Solidale per tutti i Clienti Wind con ricaricabile. Sono prorogate alle stesse condizioni le promozioni Optional Voce e SMS per personalizzare le offerte All Inclusive, Noi, Call Your Country Super e Voce e Optional Internet. Sono prorogate alle stesse condizioni le promozioni Internet No Stop e Internet Big per le offerte All Inclusive, Noi e Call Your Country Super. Tali promozioni non sono compatibili con la nuova offerta Voce e Internet. Chiude invece in sottoscrivibilità Internet Mini. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Post-it per Ricaricabile Continua la promozione Porta i tuoi Amici per i Clienti Wind che presentano amici di altri operatori. Per loro fino a 300 euro di bonus! Ogni mese il 50% delle ricariche Porta i tuoi Amici effettuate dagli amici presentati fino a 50 euro al mese per 6 mesi. Porta i tuoi Amici è attivabile da area clienti o chiamando gratuitamente il 4080. Si chiude in sottoscrivibilità l’offerta All inclusive Unlimited a 29 euro al mese che Renaming All Inclusive Unlimited viene rinominata «All Inclusive Unlimited 2 GB». Restano invariate le condizioni per chi l’ha sottoscritta precedentemente. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS ABBONAMENTO E PARTITA IVA Dal 10 al 23 marzo 2014 Post-it per Abbonamento All Inclusive Smart 2014 Si chiude in sottoscrivibilità il piano All Inclusive Smart 2014. I clienti che hanno in consistenza il piano Smart 900 e Smart 2014 possono effettuare il passaggio al nuovo All Inclusive Big pagando un costo di 9€. All Inclusive Unlimited e Unlimited Premium TORNA ALLE TOP NEWS Si chiudono in sottoscrivibilità i piani All Inclusive Unlimited e Unlimited Premium. I clienti che li hanno in consistenza possono effettuare gratuitamente il passaggio ai nuovi piani Unlimited. TORNA ALLE TOP NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Viene prorogata alle stesse condizioni la promozione Porta un amico con Partita Porta un amico con Partita IVA IVA. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 RICARICABILE Post-it per Internet Viene prorogata alle stesse condizioni la «Promozione per tutti i clienti Wind» che Proroga Promozioni per consente di attivare Internet No Stop a 5€ al mese, Internet Big a 9€ al mese e Mega Unlimited a 15€ al mese con un costo di attivazione di 9€. tutti i clienti Wind Viene prorogata alle stesse condizioni la promozione Digital Super SIM, che offre per i Digital Super SIM clienti All Inclusive Ricaricabile che attivano una seconda SIM Internet No Stop a 3 euro al mese, Internet Big a 5 euro al mese e Mega Unlimited a 15 euro al mese. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS RICARICABILE E ABBONAMENTO Dal 10 al 23 marzo 2014 Post-it per Internet Viene prorogata alle stesse condizioni la promozione Super Internet Unlimited per Super Internet Ricaricabile e Abbonamento. Unlimited Viene prorogata la promozione BlackBerry® No Stop per All Inclusive che offre i primi 3 Proroga mesi gratis su Ricaricabile e 1 anno in Abbonamento. Successivamente il prezzo è di 3 euro promozione al mese. BlackBerry® No Stop è necessaria per utilizzare tutti gli Smartphone BlackBerry®, BlackBerry ® ad eccezione dei nuovi BlackBerry® con sistema operativo BB10. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 24 febbraio 2014 RICARICABILE All Inclusive Travel Con All Inclusive Travel, per ogni giorno di utilizzo, minuti, SMS ed Internet a soli 2,5 o 5€ a seconda del Paese in cui ci si trova! ALL INCLUSIVE TRAVEL 30 minuti per effettuare e ricevere chiamate 30 SMS 50 MB di navigazione Internet 2,5€ al giorno Zona Ue, San Marino, Stati Uniti 5€ al giorno Albania,Turchia, Egitto, Montenegro, Macedonia, Kosovo, Serbia, Argentina, Brasile, Colombia, Messico, Perù, Giappone, Cina, Pakistan, Australia, Arabia Saudita, Israele, Armenia, Moldavia, Russia, Bielorussia, Kazakhstan, Kyrgystan, Ucraina, Uzbekistan, Tajikistan Il costo giornaliero viene addebitato solo al momento della prima chiamata effettuata o ricevuta o del primo SMS inviato o della prima connessione dati effettuata nei Paesi inclusi nell’opzione e ha validità fino alle 24 (ora italiana). TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 24 febbraio 2014 RICARICABILE Post-it per Roaming Chiusura Daily Travel Europa&USA Chiusura opzione All Inclusive Europa&USA Chiusura opzione Easy Travel Romania In data 24 febbraio, l’opzione Daily Travel Europa&USA viene chiusa in sottoscrizione: le condizioni contrattuali rimangono valide per chi la possiede in consistenza. In data 24 febbraio, l’opzione All Inclusive Europa&USA viene chiusa in sottoscrizione: le condizioni contrattuali rimangono valide per chi la possiede in consistenza. In data 10 marzo, l’opzione Easy Travel Romania viene chiusa in sottoscrizione: le condizioni contrattuali rimangono valide per chi la possiede in consistenza. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS Dal 10 al 23 marzo 2014 FISSO E ADSL Post-it offerte Infostrada: Fisso e ADSL Sono prorogate al 23 marzo tutte le promozioni sulle offerte Infostrada: Proroghe promo offerte Infostrada Absolute ADSL in promo a 26,95 euro al mese invece di 34,72 euro al mese. All Inclusive Unlimited a 36,95 euro al mese invece di 55,40 euro al mese. Fuori copertura le offerte sono disponibili a 5 euro al mese in più. Tutti i prezzi sono da considerare IVA inclusa per la Casa ed IVA esclusa per la Partita IVA. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS FISSO, ADSL E MOBILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Offerte Super per Abbonamento e Partita Iva Le soluzioni uniche e complete per Smartphone e Fisso SUPER ABSOLUTE SUPER ALL INCLUSIVE UNLIMITED SMARTPHONE PASSA A WIND PARTITA IVA Se passi a Wind Con Super All SMARTPHONE Inclusive Unlimited 550 MINUTI verso tutti 550 SMS verso tutti INTERNET ILLIMITATO 2 GB FISSO MINUTI e SMS ILLIMITATI verso tutti INTERNET ILLIMITATO 2 GB FISSO hai uno sconto sul canone di 5€ al mese per 24 mesi! TELEFONO INCLUSO ADSL fino a 20 MEGA ADSL fino a 20 MEGA CHIAMATE 18,15CENT verso tutti fissi e mobili nazionali e verso fissi internazionali CHIAMATE ILLIMITATE verso tutti fissi e mobili nazionali e verso fissi internazionali Con l’opzione Full Edition, scegli lo Smartphone che preferisci! 39,95 EURO/mese 49,95 EURO/mese Minuti illimitati verso i fissi e mobili del conto telefonico per clienti Partita IVA! Superati i GB totali disponibili nel mese, la velocità di navigazione sarà ridotta ad un massimo di 32 kbps senza costi aggiuntivi. Tutti i prezzi sono da considerare IVA inclusa per la Casa ed IVA esclusa per la P. IVA TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS FISSO, ADSL E MOBILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Offerte Super per Abbonamento: la meccanica L’offerta è riservata ai nuovi e ai già Clienti Residenziali e ai Clienti con P.IVA che scelgono i piani di telefonia fissa Infostrada All Inclusive Unlimited o Absolute ADSL e di telefonia mobile Wind All Inclusive. Con la promo Super il Cliente usufruirà di due sconti applicati rispettivamente sui canoni mensili dell’offerta Infostrada e sul costo mensile dei listini All Inclusive Wind, diversi a seconda delle offerte scelte. Il dettaglio degli importi e delle percentuali di sconto è reperibile in WOL. Per i nuovi Clienti che sottoscrivono l’offerta entro il 23 Marzo 2014, è previsto un ulteriore sconto che si applicherà sull’offerta Infostrada pari a 15 euro al mese in caso di All Inclusive Unlimited. Sui materiali di comunicazione sono presenti solo gli abbinamenti tra i piani di telefonia fissa Infostrada Absolute ADSL e All Inclusive Unlimited e quelli di telefonia mobile Wind All Inclusive Big e Unlimited. Su richiesta cliente sono però attivabili anche le combinazioni Super in promozione con tutti i listini Mobili, anche non più sottoscrivibili. Il dettaglio dei costi di tutte le combinazioni è consultabile in WOL nella pagina dedicata all’offerta. L’offerta Super è disponibile anche fuori copertura di rete Infostrada ad una velocità ADSL fino a 7 mega a soli 5 euro in più al mese. L’offerta Super è compatibile con l’opzione Full Edition per Telefono Incluso. L’offerta Super può essere inserita contestualmente al contratto Infostrada o successivamente. L’inserimento si può effettuare in modo più semplice direttamente dal ramo di NewPOS «Fisso&Mobile» dedicato alle offerte fisso, mobile e ADSL. Restano valide le modalità di inserimento separate da ramo Fisso e Mobile, inserendo prima il contratto Infostrada e selezionando il flag “Opzione Convergente” e successivamente la SIM Wind in abbonamento con l’offerta All Inclusive e la promozione Promo Super, specificando nel menu a tendina a quale numero fisso verrà associata. Verrà emessa un’unica fattura (in fase di inserimento in POS mobile occorrerà porre attenzione alla scelta del centro di fatturazione che deve essere lo stesso utilizzato in fase di inserimento del contratto fisso). TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS FISSO, ADSL E MOBILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Offerte Super per Abbonamento: approfondimenti Le offerte Super non sono compatibili con la vecchia promo che sconta la Tassa di Concessione Governativa. I già Clienti con la promo attiva che effettuino ora un cambio piano verso i nuovi listini mobili avranno la disattivazione della promo TCG. L’offerta Super è disponibile gratuitamente anche per i già Clienti Infostrada solo Voce (che non hanno utilizzato l’Adsl). Anche i Clienti che hanno già attiva un’offerta Voce+ADSL (Absolute, All Inclusive, TuttoIncluso o Voce con Adsl a consumo utilizzata), potranno aderire gratuitamente alla promo se attivano il piano Super All Inclusive Unlimited, oppure a fronte di un contributo di cambio piano di 40€ una tantum, se attivano invece il piano Super Absolute. I Clienti Infostrada che hanno già attiva l’offerta Super All Inclusive ed effettuano un cambio piano sulla componente Infostrada, a fronte di un contributo di cambio piano di 24,90 euro una tantum, potranno aderire alla promo passando al Super Absolute, il contributo sarà invece gratuito in caso di cambio piano verso Super All Inclusive Unlimited. Le offerte Super sono incompatibili con la promozione Powered Infostrada e compatibili con Internet Everywhere. Le offerte Super sono compatibili con la Promo Passa a Wind Partita IVA. La promozione è disponibile solo per clienti P.IVA che effettuano una MNP e prevede uno sconto di 5€ al mese per 24 mesi, lo sconto sarà applicato al netto degli sconti sulla componente mobile e fissa previsti per l’offerta integrata sottoscritta. Le offerte Super sono disponibili solo per i Clienti che scelgono un metodo di pagamento automatico (Carta di Credito o Addebito su Conto Corrente). L’anagrafica e la modalità di pagamento devono essere univoche per la componente fissa e mobile dell’ offerta. I piani All Inclusive Smart, Unlimited e Unlimited Premium prevedono un contributo di attivazione di 50 euro, in promozione scontato del 100% per i Clienti che mantengono attiva l’offerta per almeno 12 mesi. In caso contrario, il contributo sarà addebitato nell’ultima fattura utile. TORNA ALLE TORNA ALLE TOP NEWS ALTRE NEWS FISSO, ADSL E MOBILE Dal 10 al 23 marzo 2014 Offerte Super per Abbonamento: approfondimenti Le logiche di attribuzione delle percentuali di sconto sulla componente Mobile sono le seguenti: Se si mantiene il listino in consistenza le percentuali di sconto non cambieranno Se si effettua anche un cambio listino tra i listini phase in, le percentuali si adegueranno a seconda del nuovo listino scelto. Se si passa dai piani phase out (Smart 2014, Unlimited e Unlimited Premium) ai nuovi phase in (Big, Unlimited new e Unlimited Premium new) la promozione rimarrà attiva e le percentuali di sconto verranno automaticamente adeguate a seconda del listino scelto. Tutti gli sconti saranno applicati finché entrambe le componenti fissa e mobile rimarranno attive con le offerte indicate. In caso di recesso dall’offerta mobile verrà applicato il prezzo standard previsto per l’offerta fissa rimasta attiva. In caso di recesso dell’offerta fissa : Se il piano mobile rimasto attivo è Phase in (Big, Unlimited new o Unlimited Premium new) verrà applicato il prezzo in promo previsto per le nuove attivazioni. • • • • • • • Se il piano mobile rimasto attivo è Phase out (Smart 900 e Smart 2014, Unlimited old, Unlimited Premium old , Smart, Silver, Gold, Platinum, Gold new, Platinum new, Smart 300, Smart 400, Silver2012, Unlimited, Smart 400 SIM Edition, Silver2012 SIM Edition) verrà applicato il prezzo standard previsto per i piani. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS FISSO, MOBILE E ADSL Dal 10 al 23 marzo 2014 Post-it per Fisso, Mobile e ADSL Continua la promozione dedicata ai nuovi e già Clienti Infostrada, con le offerte Absolute ADSL o All Inclusive Unlimited, per avere con 15 euro in più al mese un Internet Everywhere Tablet* e 10 GB di traffico con una nuova SIM Dati Wind. Inoltre per avere internet illimitato anche fuori casa è disponibile anche il piano Internet No Stop a 2,5 euro/mese anziché 9 euro/mese con 1 GB di traffico Internet. Super Optional Powered Infostrada Continua alle stesse condizioni la promozione dedicata ai clienti All Inclusive Ricaricabile per avere Absolute ADSL o All Inclusive Unlimited Infostrada rispettivamente a 19,95€/mese e 29,95€/mese. *Opzione Internet Everywhere con Mega Unlimited e Tablet Alcatel Pop 8. Dopo i GB di traffico incluso al mese, velocità ridotta ad un minimo di 32 kbps senza costi aggiuntivi. Tutti i prezzi sono da considerare IVA inclusa. TORNA ALLE ALTRE NEWS TORNA ALLE TOP NEWS
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