Foglio Informativo n. 415/001. Carta Prepagata Virtuale (con opzione di richiesta Supporto). Carta TIM SmartPAY. Informazioni sulla banca. Intesa Sanpaolo S.p.A. Sede legale e amministrativa: Piazza San Carlo 156 - 10121 Torino. Tel.: 800.303.306 (Privati), 800.343.034 (Piccole Imprese), 800.714.714 (Imprese). Sito Internet: www.intesasanpaolo.com. Iscritta all’Albo delle Banche al n. 5361. Capogruppo del Gruppo Bancario “Intesa Sanpaolo”, iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e codice fiscale 00799960158. Partita IVA 10810700152. Codice A.B.I. 3069.2. Dati e qualifica soggetto incaricato dell’offerta fuori sede: Nome e Cognome/ Ragione Sociale Sede (Indirizzo) Telefono e E-mail Iscrizione ad Albi o Elenchi Numero Delibera Iscrizione all’Albo/ Elenco Qualifica Che cos’è una carta prepagata. La carta prepagata é uno strumento di pagamento che incorpora una somma corrispondente al valore dei fondi ricevuti anticipatamente dall’emittente; il valore della carta prepagata diminuisce ogni volta che la carta viene utilizzata per effettuare pagamenti o prelievi. Le carte prepagate emesse dalle banche non sono generalmente collegate a un conto corrente e l’importo spendibile è deciso dal cliente quando provvede al loro avvaloramento entro i limiti stabiliti per il prodotto: grazie a questo limite di importo, esse sono spesso preferite dagli utenti per gli acquisti su Internet. Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 1 di 9 TIM SmartPAY virtuale: Caratteristiche. FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. ‘TIM SmartPAY’ è una carta prepagata, ricaricabile al portatore con IBAN che consente al Portatore di pagare tramite telefono cellulare e compiere Operazioni tramite il circuito di pagamento VISA. La carta puo’ essere richiesta sia nella forma virtuale, ovvero senza Supporto fisico, sia con Supporto fisico eventualmente da richiedere contestualmente al momento della sottoscrizione. Nella sua forma virtuale, la ‘TIM SmartPAY’ puo’ essere richiesta online: - sul sito internet della Banca dai clienti titolari di conto corrente delle Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo collegato ai “servizi via internet cellulare e telefono” che abbiano attivato il servizio di firma digitale; - sul sito internet Telecom o tramite l’App TIM Wallet disponibile su Google Play da non clienti e dai clienti non titolari di conto corrente collegato ai “servizi via internet cellulare e telefono” che non abbiano attivato il servizio di firma digitale. La ‘TIM SmartPAY’ richiesta verrà associata alla SIM telefonica indicata nel processo di richiesta e per attivarla è necessario effettuare una prima ricarica tramite bonifico (della tipologia BEU – bonifico Europeo Unico) sull’IBAN della Carta. Se non è richiesto il Supporto, almeno per la prima Operazione a debito il Portatore deve dotarsi di un Dispositivo Mobile. Dopo aver scaricato sul proprio smartphone la App ‘La tua Banca’ disponibile sui siti internet indicati sul Sito e dopo aver proceduto alla prima ricarica, sarà possibile utilizzare la ‘’TIM SmartPAY’’ a titolo esemplificativo per : • effettuare pagamenti a debito della carta mediante l’avvicinamento del telefono cellulare dotato di tecnologia NFC (Near Field Communication), oppure del Supporto fisico, alle apparecchiature POS contactless presso gli esercenti convenzionati col circuito Visa payWave (c.d. Proximity Payment); • effettuare pagamenti per acquisti su internet; • effettuare ricariche su telefonia cellulare dei principali operatori tramite la funzionalità ‘Ricarica SIM’ presente nella App tramite la carta virtuale, oppure presso gli ATM abilitati delle Banche del Gruppo tramite il Supporto fisico; • prelevare contanti presso gli sportelli automatici abilitati mediante l’utilizzo del Supporto e la digitazione del PIN; • prelevare contanti presso le filiali della Banca presentando un documento di identità in corso di validità, i dati della Carta sul cellulare, il Supporto; • acquisire informazioni relative alla Carta e all’operatività effettuata, in particolare: lista dei movimenti, saldo della Carta, numero delle Operazioni giornaliere residue tramite la funzionalità ‘Saldo e movimenti’ presente nella App , oppure tramite l’utilizzo del Supporto e del PIN presso uno sportello automatico abilitato delle Banche del Gruppo. La Carta è utilizzabile entro il limite dell’importo caricato sulla Carta stessa ed entro i limiti di pagamento giornalieri indicati in contratto e nel presente foglio informativo. A chi si rivolge. ‘TIM SmartPAY’ è dedicata ai possessori di una SIM TIM NFC, anche non clienti delle Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo che desiderano effettuare pagamenti in mobilità, ovvero tramite smartphone. La sottoscrizione di ‘TIM SmartPAY’ è riservata ai maggiorenni, intestatari di un conto corrente intrattenuto presso una Banca che non sia una delle Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo Il Richiedente puo’ richiedere una sola Carta ‘TIM SmartPAY’ eventualmente anche con il relativo Supporto. Il Portatore, inoltre, partecipa al programma di Loyalty collegato all’utilizzo della Carta e promosso dall’operatore telefonico Telecom Italia. Per poter effettuare i pagamenti in mobilità, occorre inoltre possedere una SIM TIM della tipologia NFC e uno dei seguenti modelli di smartphone che supportano la tecnologia NFC: Samsung Galaxy S II, Samsung Galaxy S III, Samsung Galaxy S III 4G, Samsung Galaxy S III Mini, Samsung Galaxy Mini 2, Samsung Galaxy S Advance, Samsung Galaxy Note II, Samsung Galaxy S4, Samsung Galaxy S4 Active, LG L5 II, Sony Xperia SP, Sony Xperia T, Sony Xperia Z. Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 2 di 9 FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. Modalità e limiti di ricarica. L’importo massimo caricato sulla Carta non può essere maggiore di 999 Euro. Inoltre, l’importo complessivamente caricabile sulla Carta nell’arco di un anno civile (da intendersi come la somma delle ricariche effettuate nell’arco dei 365 giorni conteggiati a partire dalla prima ricarica) è pari a 2.500 Euro. Ogni tentativo di caricamento superiore a tale limite non verrà eseguito. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti modalità: Dove. Come. Presso uno sportello automatico abilitato di una delle Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo • con una carta di pagamento nominativa, anche non emessa dalla Banca, abilitata ai circuiti indicati sullo sportello automatico • in contanti, mediante utilizzo del Supporto e del PIN • in contanti • mediante addebito in conto corrente (solo presso la filiale ove il conto è intrattenuto) Tramite le funzionalità ‘via internet’ e “via cellulare” dei Servizi via internet, cellulare e Telefono della Banca o di una Banca del Gruppo (solo se il richiedente il caricamento ha aderito a tali servizi con abilitazione dispositiva) • con addebito su un conto corrente o su una carta Superflash o su un’altra carta prepagata abilitata emessa dalla Banca Emittente Con bonifico disposto tramite procedura SEPA Credit Transfer (SCT) • indicando l’IBAN della carta Presso le filiali della Banca Limiti di ricarica. Importo massimo valorizzabile sulla carta Limite di ricariche nell’anno civile (da intendersi come la somma delle ricariche effettuate nell’arco dei 365 giorni conteggiati a partire dalla prima ricarica) € 999,00 € 2.500,00 Modalità e limiti di utilizzo. Proximity Payment. I pagamenti possono essere effettuati tramite il telefono cellulare. I pagamenti tramite cellulare possono essere effettuati solo presso gli Esercenti dotati di apparecchiature POS abilitate ad accettare i pagamenti contacless VISA. Per chi sceglie la modalità “Mobile PIN solo sopra i € 25”, il pagamento: • se ha importo pari o inferiore a € 25 si intende convalidato mediante il solo avvicinamento del cellulare NFC al POS; • se ha importo superiore a € 25 è convalidato mediante la digitazione sul telefono cellulare del codice segreto personalizzato dal Portatore dei Servizi (denominato Mobile PIN) e successivo riavvicinamento del cellulare al POS. Per chi sceglie la modalità denominata ‘Usa sempre Mobile PIN’: Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 3 di 9 • FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. il consenso all’esecuzione del Pagamento si intende dato, per qualsiasi importo, mediante la digitazione sul telefono cellulare del codice segreto personalizzato dal Portatore dei Servizi (Move and PIN) e l’avvicinamento del cellulare NFC al POS. Pagamenti effettuati tramite il Supporto. I pagamenti tramite Supporto possono essere effettuati: • mediante l’utilizzo del Supporto e la digitazione del PIN; • mediante l’utilizzo del Supporto e l’apposizione della firma sulla memoria di spesa; • mediante semplice avvicinamento del Supporto alle apparecchiature POS contacless. Queste operazioni: • o se hanno importo pari o inferiore a € 25 possono essere effettuate senza digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa; o se hanno importo superiore a € 25 sono convalidate mediante la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa; mediante inserimento del Supporto nelle apparecchiature POS presso alcune tipologie di Esercenti, quali all’attualità caselli Autostradali e parcheggi a pagamento. Pagamenti per acquisti su internet. Tali pagamenti si perfezionano: • per gli acquisti effettuati sui siti internet degli Esercenti certificati Verified by Visa, mediante comunicazione dei Dati della Carta e del codice segreto definito dal Portatore denominato Password; • per gli acquisti effettuati sui siti non certificati Verified by Visa o tramite telefono, mediante comunicazione all’Esercente dei dati della carta. Ricarica SIM. Con la Carta è possibile effettuare ricariche di SIM dei seguenti gestori telefonici: Noverca Poste Mobile TIM Tiscali Mobile Vodafone Wind 3 (Tre) Per effettuare la ricarica della SIM occorre procedere come segue: • accedere all’App e selezionare la funzione di ricarica telefonica • scegliere l’importo della ricarica e indicare il numero di utenza telefonica da ricaricare e il relativo gestore telefonico • digitare il codice segreto definito dal Portatore denominato Password. Questa operazione può essere effettuata anche presso gli sportelli automatici abilitati delle Banche del Gruppo mediante l’utilizzo del Supporto e la digitazione del PIN. Limiti di utilizzo. Prelievo presso ATM (tramite carta dotata di supporto fisico) – limite massimo giornaliero Limite massimo pagamenti a favore di Esercenti presso apparecchiature POS fisiche abilitate - Ricariche di utenze telefoniche cellullari tramite il Supporto Aggiornato al 28.10.2014 € 500,00 Saldo Carta Pagina 4 di 9 FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. Limiti giornalieri per le Operazioni di ricarica di utenze telefoniche cellulari tramite il dispositivo mobile e per le Operazioni a favore di Esercenti mediante tecniche di comunicazione a distanza: Limite massimo Numero massimo di Operazioni € 500,00 20 Rischi della ‘TIM SmartPAY’. La Carta ‘TIM SmartPAY’ e l’utilizzo dei servizi di pagamento tramite App possono comportare i seguenti rischi: • in caso di sottrazione, smarrimento o in generale di appropriazione da parte di terzi dei codici per l’accesso e l’utilizzo dei Servizi, del Dispositivo Mobile e della SIM, possono essere effettuate dai terzi venuti in possesso degli stessi, Operazioni dispositive a valere sulla Carta; • perdita, alterazione o diffusione di informazioni trasmesse attraverso i Servizi dovute ad interventi sulla rete telefonica effettuati da terzi oppure dovuti ad altre circostanze che esulino dal controllo diretto della Banca; • impossibilità di utilizzare i Servizi a causa di interruzioni o cadute di linea o in generale indisponibilità del collegamento telefonico. Fondi di garanzia: Il credito relativo agli importi caricati sulla Carta non è coperto da fondi di garanzia. La Banca può sospendere l’utilizzo della Carta in qualunque momento per un giustificato motivo connesso alla sicurezza dei Servizi o al sospetto di un loro uso fraudolento o non autorizzato, con le modalità indicate in contratto. Potranno verificarsi sospensioni dei Servizi per fatti non imputabili alla Banca (quali ad esempio: scioperi anche del personale della Banca, interruzioni, rallentamenti o cattivo funzionamento del collegamento telefonico o telematico, alterazioni dei documenti elettronici scambiati nell’ambito del Servizi, impedimenti determinati da disposizioni di legge o di autorità, provvedimenti di natura giudiziaria e in genere per fatti di terzi). Servizi attivabili su richiesta. Servizio Informativo SMS - disponibile solo se è stato richiesto il Supporto Il servizio prevede l’invio, sull’utenza cellulare indicata nella domanda di attivazione, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l’effettuazione di un’operazione di importo superiore a quello indicato nella domanda. Il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dal gestore telefonico secondo le proprie tariffe. I gestori telefonici abilitati al servizio sono i seguenti: CoopVoce, Nòverca, PosteMobile, TIM, Vodafone, Wind, 3 (Tre).Il servizio può essere attivato presso gli sportelli automatici delle Banche del Gruppo mediante utilizzo del Supporto e digitazione del PIN. Principali condizioni economiche. Spese fisse. Costo acquisto carta virtuale € 4,90 Costo acquisto carta virtuale con supporto € 9,90 Spese variabili. Costi di ricarica. Costo ricarica in filiale con regolamento in contanti € 1,00 (1) Costo ricarica carta in filiale con addebito in conto corrente € 2,50 (1) Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 5 di 9 FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. Costo ricarica tramite bonifico per contanti da filiale del Gruppo € 1,00 (1) Costo ricarica da sportelli automatici abilitati del Gruppo con carte emesse da banche del Gruppo € 1,00 (1) Costo ricarica da sportelli automatici abilitati del Gruppo con carte emesse da altre banche € 2,00 (1) Costo ricarica da sportelli automatici abilitati del Gruppo con regolamento in contanti € 0,00 (1) Costo ricarica carta via Internet € 1,00 (1) Gestione della liquidità. Costo prelievo in Euro su sport. aut. abilitati stessa Banca (solo con Supporto) € 0,00 Costo prelievo in Euro su sport. aut. abilitati Banche del Gruppo (solo con Supporto) € 0,00 Costo prelievo su sport. aut. abilitati altre Banche Area SEPA (solo con Supporto) € 2,00 Costo prelievo su sport. aut. abilitati altre Banche Area EXTRA SEPA € 5,00 Costo prelievo in filiale (solo con Supporto) € 0,00 Costo per rimborso a fronte di estinzione € 0,00 Costi servizi di pagamento. Costo pagamento presso esercenti con Supporto € 0,00 Costo pagamento presso esercenti tramite AppP La tua Banca € 0,00 Costo per ricarica SIM telefonica tramite App La tua Banca € 0,00 Altre voci. Commissione di conversione valuta sull' importo di operazioni non in Euro 1,0000 % Costo interrogazione movimenti € 0,00 Costo interrogazione limiti operativi € 0,00 Costo blocco per smarrimento/furto dati della Carta, del Supporto, del Dispositivo Mobile, della SIM € 0,00 Costo per sostituzione Supporto € 2,50 (2) (1) Il costo di ricarica carta sarà gratuito fino al 31.12.2015 per le carte TIM SmartPAY attivate fino al 30.04.2015 . (2) sull' importo prelevato o pagato. Le operazioni in divisa sono soggette, oltre al costo sopra indicato, alle commissioni applicate all' operazione dalle società che gestiscono i circuiti internazionali di pagamento. Nel caso di Visa la commissione è al massimo pari all'1%. La conversione in Euro di tali operazioni avviene inoltre al tasso di cambio definito dai circuiti internazionali di pagamento. Avvertenze. I costi legati al costo acquisto Supporto, alla sostituzione del Supporto, nonché alla conversione valuta in caso di operazioni non in euro sono addebitati direttamente sulla carta Informazioni relative alla commercializzazione a distanza. Conclusione del contratto. La conclusione del contratto avviene come segue. Dal sito internet della Banca il Richiedente invia alla Banca la richiesta di emissione della Carta; la Banca comunica la presa in carico della richiesta inviando un messaggio all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Richiedente nella richiesta nel quale è indicato anche l’IBAN della Carta. Il Richiedente deve effettuare un bonifico a favore dell’IBAN della Carta per consentire alla Banca di adempiere agli obblighi di verifica della clientela, secondo la normativa antiriciclaggio. Il bonifico può essere effettuato a partire dal giorno lavorativo successivo e deve pervenire alla Banca entro 30 giorni. Trascorso tale Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 6 di 9 FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. termine senza che sia pervenuto il bonifico, la richiesta di emissione della Carta si intenderà automaticamente annullata. La Banca, dopo aver ricevuto il bonifico e aver provveduto alla verifica del Richiedente in base alla normativa antiriciclaggio, invia un messaggio di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Richiedente. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Richiedente riceve tale messaggio Subito dopo la conclusione del contratto la Banca invia un esemplare del contratto concluso all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Richiedente al momento della richiesta di emissione della Carta. Esecuzione del contratto. La Banca dà immediata esecuzione al contratto: se il cliente ha richiesto il Supporto fisico, inviando il Supporto stesso entro 5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto; inviando i dati della Carta all’interno dell’apposita funzionalità dell’App L’esecuzione del contratto inizia quindi prima che sia decorso il termine previsto per l’esercizio del diritto di recesso di cui al punto seguente. Diritto di recesso del Richiedente - Termine per l’esercizio del diritto - Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso. Il Richiedente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso. L’eventuale recesso deve essere esercitato dal Richiedente, entro il termine di 14 giorni lavorativi indicato al punto precedente, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Intesa Sanpaolo S.p.A. Servizio Filiale Virtuale Via Lamaro 25 00173 Roma oppure: - mediante consegna della lettera presso qualsiasi filiale della Banca o di una Banca del Gruppo. Se il Richiedente comunica il recesso dal contratto, dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte della Banca, la stessa blocca l’operatività della Carta nella data di cessazione del contratto.. Per ricevere il rimborso dell’eventuale importo residuo caricato sulla Carta,e dell’eventuale costo del Supporto il Richiedente deve recarsi presso una qualsiasi filiale della Banca o di una Banca del Gruppo. Il Richiedente deve pagare i costi delle operazioni effettuate prima dell’efficacia del diritto di recesso, secondo quanto previsto nelle condizioni economiche riportate nel contratto. Costi e oneri specifici connessi con il mezzo di comunicazione utilizzato. La commercializzazione della Carta e la conclusione del contratto avvengono via internet. Non vi sono costi o oneri diversi da quelli eventualmente dovuti a terzi dal Richiedente per il collegamento a internet. Recapiti che permettono di contattare rapidamente la Banca. Il Richiedente può comunicare con la Banca utilizzando i seguenti recapiti: chiamate da rete fissa Italia contattando il numero gratuito 800898014 chiamate da cellulare o dall’estero al numero a pagamento +39 02-87109081 Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 7 di 9 Recesso e reclami. FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. Recesso. Il contratto è a tempo determinato e dura fino all’ultimo giorno del mese di scadenza della Carta indicato all’interno dell’App nella pagina ‘’Dettaglio carta” e sull’eventuale Supporto. Alla scadenza la Carta non viene rinnovata. Fermo quanto riportato alla Sezione “Informazioni relative alla commercializzazione a distanza”, il Portatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento presentando una richiesta scritta in una filiale della Banca o di una Banca del Gruppo ed esibendo i Dati della Carta sul Dispositivo Mobile, tramite l’apposita funzionalità dell’App e consegnare l’eventuale Supporto o, in caso di smarrimento del dispositivo, presentando la documentazione indicata in contratto. Il recesso è immediatamente efficace. La Banca blocca la Carta nella data di cessazione del contratto. La Banca può recedere dal contratto senza preavviso in caso di violazione delle norme contrattuali da parte del Portatore o nel caso in cui le dichiarazioni fornite al momento della richiesta della Carta risultino alla Banca non veritiere, oppure qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, dandone immediata comunicazione al Portatore tramite l’App; in tal caso il contratto cessa alla data di ricezione della predetta comunicazione. Il rimborso dell’eventuale importo monetario residuo caricato sulla Carta al momento della cessazione del contratto deve essere richiesto dal Portatore presso la filiale della Banca o di una Banca del Gruppo entro il termine di prescrizione ordinaria previsto dalla legge, esibendo sul Dispositivo Mobile i Dati della Carta. In caso di smarrimento, sottrazione, appropriazione indebita del Dispositivo Mobile e/o del Supporto, il Portatore dovrà effettuare denuncia di smarrimento presso le autorità preposte, indicando il numero della carta che ha in precedenza bloccato telefonando dall’Italia al numero verde gratuito 800 898 014 oppure dall’estero a pagamento al numero +39 02 8710 9001. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale. Entro la giornata lavorativa nella quale il Portatore comunica alla Filiale la volontà di chiudere il rapporto contrattuale, salvo impedimenti tecnici. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a “Assistenza Clienti e Reclami Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo 156 – 10121 TORINO”, o inviata per posta elettronica alla casella [email protected], o a mezzo fax al numero 011/0937350, o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'Arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca. Il Cliente e la Banca per l’esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere, anche in assenza di preventivo reclamo: • ·al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie–ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca; • ·oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. L’elenco degli organismi di mediazione è disponibile sul sito www.giustizia.it. La Guida Pratica all’ABF, il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario e la Sintesi del Regolamento di Conciliazione Permanente sono a disposizione del Cliente presso ogni Filiale e sul sito internet della Banca, nella sezione Reclami-Ricorsi-Conciliazione. Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 8 di 9 FOGLIO INFORMATIVO N. 415/001. CARTA PREPAGATA VIRTUALE. CARTA TIM SMARTPAY. Legenda. App La tua banca l’applicazione informatica di Intesa Sanpaolo, da scaricare e installare sul Dispositivo Mobile, necessaria per utilizzare la Carta; l’applicazione è disponibile gratuitamente sui siti internet indicati sul Sito Banca Banca del Gruppo Intesa Sanpaolo che stipula questo contratto Banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, Banco di Napoli, Banca dell’Adriatico, Cassa di Risparmio del Veneto, Cassa di Risparmio in Bologna, Cassa di Risparmio di Venezia, Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia, Cassa dei Risparmi di Forlì e della Romagna, Banca di Trento e Bolzano, Banca di Credito Sardo, Cassa di Risparmio di Civitavecchia, Cassa di Risparmio di Pistoia e della Lucchesia, Banca CR Firenze, Banca Fideuram, Cassa di Risparmio della Provincia di Viterbo, Cassa di Risparmio di Ascoli Piceno, Cassa di Risparmio di Rieti, Banca Prossima, Banca Monte Parma, Casse di Risparmio dell’Umbria. Circuito di pagamento Rete costituita dai punti di accettazione delle Carte che espongono il relativo marchio. Dati della Carta Il numero identificativo (codice PAN) il codice di sicurezza CVV2 e la data di scadenza della Carta Dispositivo Mobile Un dispositivo mobile con i requisiti tecnici indicati nel presente Foglio Informativo e periodicamente aggiornati Esercenti Punti vendita convenzionati presso cui la carta è utilizzabile. Marchio Simbolo che indica il circuito presso cui la carta può essere utilizzata. Password codice personale segreto creato dal Portatore per confermare le Operazioni diverse dal Proximity Payment e per le altre funzioni indicate nel presente Foglio Informativo Mobile PIN il codice personale segreto, creato dal Portatore, necessario per effettuare le Operazioni presso i POS fisici Operazioni Operazioni di pagamento effettuabili mediante la carta. PIN Codice personale segreto attribuito alla Carta per l’utilizzo tramite il Supporto Portatore La persona fisica maggiorenne che utilizza la Carta SIM Apparecchiatura installata presso gli esercenti per l’utilizzo della carta, tramite la quale avviene l’Operazione di pagamento. Postazione automatica per l’utilizzo delle Carte per l’acquisto di beni e servizi. SEPA è l'acronimo che identifica la Single Euro Payments Area (l'Area unica dei pagamenti in euro), ovvero l’area nella quale gli utilizzatori degli strumenti di pagamento - cittadini, imprese, pubbliche amministrazioni e altri operatori economici - indipendentemente dalla loro residenza possono effettuare e ricevere pagamenti in euro diversi dal contante sia all'interno dei confini nazionali che fra paesi diversi, alle stesse condizioni e con gli stessi diritti e obblighi. La SEPA riguarda 34 paesi (tutti i paesi dell'Unione Europea più l'Islanda, la Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e la Repubblica di San Marino). (Subscriber Identity Module) la scheda telefonica cellulare il cui numero e gestore sono indicati dal Portatore Sito il sito internet della Banca Supporto Il supporto fisico per l’utilizzo della Carta fornito dalla Banca se richiesto contestualmente alla Carta. Utenza telefonica L’utenza telefonica cellulare il cui numero è indicato dal Portatore per l’utilizzo della Carta POS SEPA Aggiornato al 28.10.2014 Pagina 9 di 9
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