close

Enter

Log in using OpenID

32. PPT - RIZZO Gennato - RELAZIONE In Power Point 2

embedDownload
IV Symposium Internazionale
dell’ASSIAPS
COME IL MONDO STA CAMBIANDO GLI
ACQUISTI OSPEDALIERI
Managers o burocrati? Leaders o negoziatori?
Gennaro Rizzo
Direttore S.C. Approvvigionamenti
Azienda Ospedaliera di Desio e Vimercate
Presentazione azienda
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Presentazione azienda
Strutture sanitarie territoriali (Poliambulatori)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Arcore
Besana Brianza
Bovisio Masciago
Brugherio
Carate Brianza
Cesano Maderno
Desio
Meda
Muggiò
Limbiate
Usmate Velate
Fino al 31 Dicembre 2009 anche l’Ospedale di
Sesto San Giovanni faceva parte dell’Azienda
Ospedaliera di Desio e Vimercate
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Attività 2012
Indicatore
Numero
Media posti letto ordinari attivi (Nido incluso)
1.037
Ricoveri ordinari
45.130
Ricoveri DH/DS
5.310
Giornate di degenza ricoveri ordinari
300.920
Giornate di degenza ricoveri DH/DS
12.114
Accessi in Pronto Soccorso
196.118
Prestazioni ambulatoriali
5.558.663
Di cui 3.448.326 di Laboratorio e 608.427 di Pronto Soccorso
Parti
5.460
Personale
3.330
Dati validati Controllo di Gestione 2013
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
RUOLO STRATEGICO DELLA FUNZIONE ACQUISTI
1. Importanza economica e incidenza su bilancio.
2. Ruoli e profili di responsabilità.
3. Contributo obiettivi strategici, responsabile obiettivi
settoriali.
4. Qualità e conformità in rapporto ai bisogni.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Mercato in Sanità
Specificità offerta:
• differenziazione e accorciamento vita prodotti,
• ricerca a portata di poche imprese.
Scenario fortemente competitivo.
Innovazione: prodotti, strumenti, impianti, organizzazione.
Aggregazione domanda.
Terziarizzazione e Outsourcing.
Nuovi modelli gestionali.
Sviluppo commercio elettronico.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
MARKETING D’ACQUISTO
(Irene Foglierini, Parigi, 8 settembre 2010)
•
Raccogliere, capire e trasferire informazioni da e verso esterno (più
competenze).
Approvvigionarsi
progettuale.
coerentemente
con
domanda
e
offerta:
valore
Rapporto dinamico tra chi vende e chi compra.
Per ottimizzare i suoi acquisti, l’acquirente deve lavorare a monte del
processo: conoscere stato del mercato e identificare rischi inerenti a
localizzazione prodotti.
Marketing d’acquisto:
•
Leva nella misura in cui fornisce all’acquirente una migliore
conoscenza del mercato: Chi sono i fornitori? Dove si trovano? Quali
strategie adottano? Come sono organizzati?
•
Marketing d’acquisto consuma risorse (informative, umane, di tempo),
ma i risultati migliorano l’efficacia degli acquisti.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
E IL MANAGER DEGLI ACQUISTI?
Verificare il senso di tale figura nel nuovo contesto ambientale…
• Il suo ruolo…
• I suoi obiettivi…
• I suoi strumenti…
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Chi è? Cosa vuole essere? Cosa dovrebbe
essere? Cosa vuole fare?
•Responsabile Ufficio gare? Responsabile Approvvigionamenti’ RUP? Project
Manager?...
•Altri ruoli? Es. Responsabile di una futuribile piattaforma logistica?
Valorizzare un ruolo capace anche di interpretare il cambiamento e di
anticipare soluzioni (Time to anticipate - GEM).
Contribuire a sviluppare l'organizzazione la più adatta a un contesto
complesso in continua evoluzione.
Collaborare con tutti i professionisti, i fornitori, le associazioni professionali, il
mondo accademico…
Essere curiosi.
Aprirsi al mondo.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
MANAGER DEGLI ACQUISTI
•Non esperto di tutto, ma capace d’individuare metodi, persone e strumenti per
valutare tutto.
•Obiettivi, mansioni e ruoli, con delega come principio.
•Project Manager.
•Verificare senso di tale figura nel futuro: ruolo, obiettivi, strumenti,
formazione.
•Guidare cambiamento: leadership, flessibilità, innovazione.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Confrontarsi con un sistema in divenire
•
Contesto ambientale (interno, esterno);
•
rivedere propria configurazione e
organizzazione;
•
prodotto sempre più servizio,
•
servizio sempre più integrato;
•
nuove opportunità.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Ruolo decisivo nei sistemi complessi
Cresce bisogno di competenze specialistiche, che solo in
parte trovano risposte adeguate.
Supply Chain ospedaliera: logica di processo
• Processi interconnessi: clinici, logistici, amministrativi
e contabili.
• Complesso di relazioni interne ed esterne.
• Rapporto cliente/fornitore.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Organizzazione
Approccio sistemico, ma organizzazione in funzione di variabili ambientali
(esterne) e di contesto (interne).
Da funzione a processo: trasversalità
amministrativi, contabili, logistici).
processi
(clinici,
gestionali,
Indicatori di performance e controllo.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Internal Stakeholders
Strutture coinvolte
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Direzione Sanitaria
Ingegneria Clinica
Ufficio Tecnico
Sistemi Informativi
Clinici
Fisica Sanitaria
Ufficio Prevenzione e Protezione
Controllo di gestione
Farmacia
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
FIGURE PROFESSIONALI IN STAFF AL RESPONSABILE ACQUISTI
• Esperto in IT
• Ingegnere clinico
• Ingegnere gestionale
• Esperto in materie giuridiche
• Analista
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
SKILLS DEL RESPONSABILE ACQUISTI
• Burocrate
• Manager
• Leader
• Negoziatore
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di guardare lontano
E di decidere in tempi rapidi, mantenendo
una visione sistemica
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di PROGRAMMAZIONE
Con gestione ottimale dei tempi e delle priorità al
fine di traguardare i risultati
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di COMUNICAZIONE
Orale, scritta e di insegnamento
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di INTERAZIONE (NEGOZIAZIONE E TEAMWORK)
Promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo con
risoluzione efficace dei conflitti
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di LEARNING
Per apprendere velocemente nuove informazioni e nuovi domini
allo scopo di rispondere adeguatamente alle sfide quotidiane
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di PROBLEM SOLVING
Utilizzando anche tecniche note e condivise per comprendere le
root cause dei problemi
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Capacità di DELEGARE
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Grazie per l’attenzione
“Io non ho talenti particolari. Sono solo appassionatamente curioso” - A. Einstein
La curiosità è come una piccola torcia che si accende e illumina un angolo buio della casa. Forse non ne definisce
chiaramente i contorni ma ti spinge a osservare per cercare di capire che cosa stai guardando. Più la tua voglia di
capire e di sapere sarà grande più sarai curioso di illuminare gli angoli bui sul tuo cammino.
Azienda Ospedaliera di
Desio e Vimercate
Author
Document
Category
Uncategorized
Views
0
File Size
1 141 KB
Tags
1/--pages
Report inappropriate content