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Curriculum Vitae di Piero Zilio

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Curriculum Vitae
Piero Zilio
INFORMAZIONI PERSONALI
Piero Zilio
Cagliari, ITALIA
(+39) 347 1270211
[email protected] | [email protected]
http://it.linkedin.com/in/pierozilio/it | http://www.slideshare.net/pierozilio
Skype pierozilio
SETTORE PROFESSIONALE
Comunicazione | Social media | Web | Public affairs
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da settembre 2014 a oggi
Consulente esperto senior di Comunicazione istituzionale su Web e Social Media
GAL SGT Sole Grano Terra, via Croce di Ferro 32 – 09040 San Basilio (CA)
Datore di lavoro Il Gruppo di Azione Locale Sole Grano Terra (GAL SGT) è una Fondazione di
Partecipazione con soci pubblici (25 fra Comuni, Provincia e Università) e privati che promuove lo
sviluppo sociale, culturale ed economico del territorio nelle regioni del Sarrabus, Gerrei, Trexenta e
Campidano di Cagliari attraverso l’attuazione del Piano di Sviluppo Locale (PSL) finanziato nell’ambito
della programmazione comunitaria e delle attività del Piano di Sviluppo Rurale (PSR) 2007-2013.
Attività Dopo i primi 5 anni di attività del GAL SGT, sono stato chiamato per riscrivere il capitolato
tecnico dedicato all’aggiornamento del sito web e per definire, insieme al Direttore, la strategia di
comunicazione sui social media, oltre che per gestire l’intera comunicazione online.
In particolare mi occupo di:
▪ analisi, progettazione e gestione del nuovo sito web GAL SGT (attualmente in fase di realizzazione);
▪ progettazione e gestione delle campagne di brand awareness su web e social media;
▪ gestione dei profili social (attualmente in fase di censimento e definizione del piano editoriale);
▪ monitoraggio web e social analytics (attualmente in fase di definzione dei KPIs).
Settore Privato/Pubblica Amministrazione
Da marzo 2014 a oggi
Collaboratore esperto di Marketing Web e Destination Management
Regione Autonoma della Sardegna, viale Trieste, 105 – 09123 Cagliari | Tel. 070 606 7005
Datore di lavoro Il Servizio del SiTAC (Sistema informativo del turismo,artigianato e commercio) fa
parte dell’Assessorato del turismo, artigianato e commercio – Regione Autonoma della Sardegna, e
cura la gestione delle risorse informatiche fra cui quelle dedicate al Settore sviluppo canali web e new
media, come l’aggiornamento dei portali e dei canali social.
Attività Le mie attività contribuiscono alla realizzazione degli interventi di evoluzione del sito tematico
Sardegna Turismo in una piattaforma tecnologica per il turismo regionale. In particolare:
▪ analisi, progettazione e realizzazione del nuovo sistema di Destination Management (DMS);
▪ supporto per la definizione di un modello di DMO (Destination Management Organization) da
adottare come strumento organizzativo di gestione della destinazione;
▪ supporto delle politiche di marketing e di comunicazione istituzionale e turistica sul web;
▪ progettazione e animazione delle campagne di comunicazione e promozione su web e social media.
Settore Pubblica Amministrazione
Da gennaio 2014 a oggi
Consulente esperto di Comunicazione istituzionale su Web, Social Media e Web
Analytics
ASEF, 31 Heng Mui Keng Terrace - 119595 Singapore | Tel. +65 6874.9700
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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Piero Zilio
Datore di lavoro L’Asia-Europe Foundation (ASEF) è un’organizzazione intergovernativa con base a
Singapore e unica istituzione dell’Asia-Europe Meeting (ASEM), che riunisce la Commissione
Europea, i 28 stati membri dell’Unione Europea con l’aggiunta di Norvegia e Svizzera, i 10 stati
membri dell ASEAN con l’aggiunta di Cina, Giappone, Corea del Sud, India, Mongolia, Pakistan,
Russia, Bangladesh e Kazakistan, e infine Australia e Nuova Zelanda.
Attività In ASEF lavoro al progetto Culture360.org, il portale gestito dal Culture Department con
l'obiettivo di stimolare la produzione culturale fra Asia ed Europa. In qualità di Online Social Media
Manager e Web Analytics Expert mi occupo di:
▪ identificare i trend nel settore di arte e cultura sui social media;
▪ coinvolgere in maniera creativa i membri della community sui social media e organizzare eventi 2.0;
▪ individuare nuove strategie per aumentare la visibilità online;
▪ ricerca e monitoraggio sui dati di Google Analytics, fornendo report mensili e consulenza strategica;
▪ Search Engine Optimisation (SEO): ricerca e consulenza per migliorare la performance del sito;
▪ ricercare e condividere i contenuti sui social media (Facebook, Twitter, Google+, ...);
▪ pianificare le campagne DEM attraverso Mailchimp in collaborazione con il team internazionale.
Settore NGO/Privato/Pubblica Amministrazione
Da ottobre 2013 a oggi
Collaboratore esperto senior di Comunicazione istituzionale e Social Media
Centro Servizi Promozionali per le Imprese, viale Diaz 221 – 09126 Cagliari | Tel. 070 349961
Datore di lavoro Il Centro Servizi Promozionali per le Imprese (CSPI) è un’Azienda Speciale della
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (CCIAA) di Cagliari, che progetta iniziative
di promozione e sostegno dello sviluppo imprenditoriale del Sud Sardegna, in tutti i settori economici
all’interno di bandi europei, nazionali e regionali. Il CSPI è partner del progetto strategico ENPI CBC
MED “Fostering Solar Technology in the Mediterranean area” (FOSTEr in MED).
Attività In qualità di responsabile del Work Package “Comunicazione” del progetto FOSTEr in MED
mi occupo della strategia e delle attività di comunicazione, con focus su web e social media e in
particolare:
▪ redazione del Piano di Comunicazione e visibilità conforme alle linee guida dell’Unione Europea;
▪ promozione del progetto utilizzando media mainstream e social network.
▪ comunicazione a livello locale, regionale, nazionale, transnazionale;
▪ disseminazione dei risultati e comunicazione esterna nelle fasi cruciali del progetto;
▪ coordinamento di tutti gli strumenti di comunicazione;
▪ coordinamento dei partner internazionali (Italia, Spagna, Libano, Giordania, Tunisia, Egitto) nella
progettazione e realizzazione delle attività di comunicazione, comunicati, eventi, e workshop;
▪ gestione dei rapporti con il Comitato direttivo e con il Comitato Tecnico Scientifico.
Settore Privato
Da aprile 2012 a dicembre 2014
Consulente senior di Social Media Marketing e Comunicazione, Project Manager
UzzuPink Studio S.n.c., via Carbonia 12 – 09127 Cagliari | Tel. 070 6848877
Datore di lavoro UzzuPink studio è un’agenzia pubblicitaria di Cagliari vincitrice del premio Web Italia,
specializzata in produzioni video e web design.
Attività Pianificazione e gestione della comunicazione aziendale, direzione marketing, gestione dei
rapporti con la stampa, public affairs e relazioni esterne, project e social media management
nell’ambito di:
▪ “Shibuya – Creative Solutions” (progetto creativo di sviluppo web, produzione video e logo design);
▪ “Julie Project” (progetto internazionale di visual identity fra Giappone ed Europa);
▪ “Welcome to my Mondo” (Joint Venture fra UzzuPink Studio ed ETB e-talentbank co. Ltd Tokyo).
Settore Privato
Da novembre 2000 a dicembre
2014
Collaboratore senior di Comunicazione pubblica e istituzionale, Social Media, eLearning
FormezPA, via Roma 83 – 09124 Cagliari | Tel. 070 679561
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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Piero Zilio
Datore di lavoro Il FormezPA è un centro servizi, assistenza, studi e formazione per
l'ammodernamento delle Pubblica Amministrazione, che opera a livello nazionale con funzione di
supporto delle riforme e di diffusione dell'innovazione amministrativa dei soggetti associati. Il
FormezPA risponde al Dipartimento della Funzione Pubblica della Presidenza del Consiglio dei
Ministri.
Attività Fra le varie esperienze maturate al FormezPA segnalo l'apertura, la gestione dei contenuti, la
progettazione delle campagne di inserzioni sponsorizzate e i report di monitoraggio per la pagina
ufficiale su Facebook Linea Amica - Portale degli italiani, che offre al cittadino un punto di contatto con
la Pubblica Amministrazione (2011). Nel ruolo di consulente per la comunicazione su web e social
media del progetto ISAC6+ mi sono occupato di definire strategia e azioni sui social media per i
partner spagnoli, tedeschi, francesi, italiani e irlandesi (2012). Amplio inoltre il lavoro sui social media
condividendo nel ruolo di docente dei webinar FormezPA le esperienze di gestione dei social media
per la pubblica amministrazione (2013 e 2014).
In sintesi, nei quasi 10 anni di collaborazione mi sono occupato (o attualmente mi occupo ancora) di:
Pianificazione e gestione delle attività di comunicazione istituzionale (informativa e promozionale):
▪ su new e social media, per il Portale degli italiani (Dipartimento della Funzione Pubblica);
▪ su media tradizionali, per la Dir. Regionale della Sardegna (Min. Beni e Attività Culturali).
Formazione sulla comunicazione pubblica:
▪ co-progettazione del courseware sulla comunicazione pubblica (l. 150/2000);
▪ docente di comunicazione pubblica, marketing e social media management e facebook advertising;
Gestione dei flussi comunicativi interni e knowledge management:
▪ coordinamento del progetto di redazione web per la Dir. Reg. Basilicata (Min. Beni e Attività Cultural);
▪ referente di comunicazione interna (intranet aziendale);
▪ capo redattore del sito aziendale sulla comunicazione pubblica e aggiornamento sito web.
e-Learning
▪ progettazione di RiusaLO, il repository di learning object per la PA italiana;
▪ referente del learning management system aziendale e degli strumenti di groupware;
▪ tutor dei percorsi integrati su e-Government e Open Data destinati a funzionari e dirigenti di Regioni
e enti locali in Basilicata, Calabria, Campania, Puglia, Sardegna e Sicilia.
Settore Pubblica Amministrazione
Luglio 2009, Novembre 2013,
Dicembre 2014
Docente senior di Comunicazione su Web e Social Media
Isforcoop, via Efisio Loni, 6 – 09047 Selargius (CA) | Tel. 070 541165
Datore di lavoro IsforCoop è l’agenzia formativa di Legacoop Sardegna, accreditata presso la Regione
Autonoma della Sardegna. Opera nel campo della progettazione e realizzazione di interventi formativi
legati alla qualificazione professionale dei lavoratori e all’aggiornamento del capitale umano nelle
imprese.
Attività Docenze su comunicazione pubblica e pubblicitaria, neuro web design, web 2.0 e social
media, organizzazione di una redazione online, pianificazione delle attività di comunicazione e di
marketing, scrivere per il web, Search Engine Optimization, Direct Email Marketing.
Settore Privato
Da febbraio a marzo 2014
Docente senior di Comunicazione pubblica e istituzionale su Web e Social Media
Aidem S.r.l., via Gramsci, 1/P – 46047 Porto Mantovano (MN) | Tel. 0376 1962658
Datore di lavoro Professional Academy è un marchio Aidem Srl specializzato in editoria digitale e
formazione per aziende, professionisti e pubbliche amministrazioni. .
Attività Come docente del corso “I nuovi siti web della PA: caratteristiche, obblighi e sanzioni”
organizzato da Professional Academy sono autore dei capitoli su:
▪ Trasparenza e obblighi di pubblicazione secondo il D.Lgs. 33/13;
▪ Fasi e strumenti per lo sviluppo di un sito web della PA;
▪ Qualità dei servizi e comunicazione su web della PA;
▪ Linee guida per i siti web e i profili social della PA.
Settore Pubblica Amministrazione
Giugno 2013
Docente senior di Comunicazione pubblica e istituzionale su Web e Social Media
Forum PA S.r.l., via Alberico II, 33 – 00193 Roma | Tel. 06 684251
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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Piero Zilio
Datore di lavoro Forum PA è una società specializzata in relazioni pubbliche e comunicazione
istituzionale, che promuove e facilita l’incontro e il confronto tra pubbliche amministrazioni, imprese e
cittadini sui temi chiave dell’innovazione. Il cuore dell'attività di Forum PA è l'expo di maggio a Roma,
da 24 anni punto di riferimento per la discussione suill'innovazione e modernizazzione del sistema
pubblico italiano.
Attività Docenze su Linee Guida per i siti web della PA, normativa dei siti web pubblici e D.lgs 33/2013,
valutazione dei siti web pubblici istituzionali e tematici, accessibilità dei contenuti, tecniche di scrittura
per il web, social media management.
Settore Pubblica Amministrazione
Da luglio 2010 a novembre 2012
Consulente senior di Comunicazione istituzionale su Web e Social Media
Partito Democratico, via Sant’Andrea delle Fratte, 16 – 00187 Roma | Tel. 06 695321
Datore di lavoro Segreteria Nazionale del Partito Democratico, Dipartimenti Università e ricerca, e
Pubblica Amministrazione e Riforma dello Stato.
Attività Durante la collaborazione con la Segreteria Nazionale del PD sono stato coinvolto in due
progetti (L’Italia giusta, l’Italia digitale e PD 110, Alziamo la media dell’Università) occupandomi di:
▪ progettazione delle campagne informative e di diffusione dei risultati, aggiornamento siti web;
▪ apertura e gestione delle pagine ufficiali, dei gruppi, e dei profili su social network e web;
▪ gestione delle campagne promozionali su Google AdWords e Facebook Ads;
▪ gestione dei rapporti con IT (sviluppatori, web designer, sistemisti) e concessionari advertising;
▪ organizzazione di eventi e storytelling sui social network.
Settore NGO
Da luglio 2008 a marzo 2011
Responsabile di Comunicazione pubblica e istituzionale su web, Project Manager
e-Learning
ASL8 Cagliari, via Pier della Francesca – 09047 Selargius (CA) | Tel. 070 6093800
Datore di lavoro L'Area Formazione della ASL8 di Cagliari facilita l'accesso del personale aziendale
medico, veterinario, sanitario, tecnico, professionale e amministrativo alle opportunità di formazione, e
coordina l'organizzazione delle attività formative proposte dagli operatori aziendali. L'Azienda Unità
Sanitaria Locale n° 8 di Cagliari per dimensioni, caratteristiche, articolazione geografica e
organizzativa, si configura come una delle aziende sanitarie più complesse attualmente operanti sul
territorio italiano.
Attività Durante gli anni di collaborazione con l’Area Formazione della ASL8 di Cagliari sono stato:
▪ responsabile comunicazione e aggiornamento del portale web aziendale dell’Area formazione;
▪ project manager corso per operatori e responsabili URP della ASL sarde sulla comunicazione;
▪ project manager per lo sviluppo e-learning e knowledge management presso l’Area formazione;
▪ project manager del primo servizio di ascolto e customer satisfaction dell’Area formazione;
▪ referente per l’organizzazione di seminari informativi e formativi.
Settore Pubblica Amministrazione
Da marzo 2008 a luglio 2010
Responsabile Comunicazione istituzionale su Web, Multimedia e Viral marketing,
Project Manager
Associazione TrecentoSessanta, via del Tritone, 87 – 00187 Roma | Tel. 06 68802302
Datore di lavoro L’Associazione TrecentoSessanta è stato un thinktank di approfondimento politico
fondato da Enrico Letta.
Attività Il mio lavoro presso TrecentoSessanta ha rappresentato il primo incarico ufficiale come social
media manager e si è articolato in:
▪ strategia e gestione dei profili su social network di Deputati, Senatori e Consiglieri;
▪ progettazione e gestione di campagne pubblicitarie sul circuito di ricerca Google;
▪ responsabile comunicazione (progettazione e gestione) su web e nuovi media;
▪ project manager per lo sviluppo di un CRM elettorale con sistema integrato di invio SMS/Newsletter;
▪ supporto, affiancamento e coordinamento delle redazioni online;
▪ organizzazione seminari, eventi, convegni.
▪ aggiornamento siti web.
Settore NGO
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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Piero Zilio
Da marzo 2006 a ottobre 2006
Referente per la Comunicazione pubblica e istituzionale su Web
Regione Autonoma della Sardegna, via Roma, 80 – 09123 Cagliari | Tel. 070 606 6685
Datore di lavoro Il Servizio della sostenibilità ambientale, valutazione impatti (SAVI) fa parte
dell’Assessorato della difesa dell'ambiente – Regione Autonoma della Sardegna, e si occupa di
sostenibilità ambientale, educazione ambientale, promozione sull'utilizzo delle energie alternative e
sistema informativo ambientale.
Attività Il mio lavoro presso il servizio SAVI si è concentrato su:
▪ strategia e gestione della comunicazione online per il Canale tematico InFEA Sardegna;
▪ gestione delle relazioni con provider, web designer e sviluppatori;
▪ issues management di problemi legati alla comunicazione pubblica online;
▪ aggiornamento del sito web.
Settore Pubblica Amministrazione
Da gennaio 2002 a oggi
Consulente di Comunicazione e Social media
Alcuni dei principali committenti sono stati:
Consiglio Regione Sardegna – Gruppo Pd, via Cavour – 09124 Cagliari | Tel 070 669431
Enrico Letta – Presidente Consiglio Ministri (62° governo della Repubblica Italiana)
RETI SpA, via del Plebiscito, 102 – 00186 Roma | Tel 06 675451
Up to Com Snc, via Cavour, 44 – 00184 Roma | Tel 06 47825714
Pianificazione delle attività di comunicazione, progettazione web, comunicazione strategica
pubblicitaria, istituzionale e politica, social media management.
Settore NGO/Privato/Pubblica Amministrazione
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Febbraio 2013
Pubblicità Digitale – Corso di aggiornamento professionale
24Ore Business School, via Monte Rosa 91 – 20149 Milano
Argomenti trattati SEO, Search Engine Optimization, SEM, Search Engine Marketing, DEM, Direct email Marketing, Viral Marketing, SMM, Social Media Marketing, Piano di comunicazione per la
promozione digitale.
Voto N/A (Certificato di Partecipazione)
Da marzo 2007 a marzo 2008
(a.a. 2007/2008)
Master in Public Affairs – Master post universitario
University of Sydney, Facoltà di Economia Aziendale, City Rd Darlington NSW 2008, Australia
Argomenti trattati Comunicazione web e organizzativa, Leadership, Gestione strategica aziendale e
affari pubblici, , Gestione di crisi e disastri, Coinvolgimento degli stakeholder, Responsabilità sociale
d’impresa e sviluppo sostenibile.
Voto Merit. Note Vincitore di borsa di studio.
Da agosto 2006 a gennaio 2007
(a.a. 2007/2008)
Dialogue, Deliberation and Public Engagement – Corso post universitario
University of Sydney, Facoltà di Economia Aziendale, City Rd Darlington NSW 2008, Australia
/Fielding Graduate University, 2020 De La Vina St Santa Barbara, CA 93105
Argomenti trattati Strumenti e metodi di partecipazione del cittadino sul web e i nuovi media,
Facilitazione dei gruppi di lavoro, Amministrazione condivisa.
Voto Distinction
Da ottobre 1997 a maggio 2003
(a.a. 2001/2002)
Laurea in Scienze della Comunicazione (indirizzo Istituzionale e di Impresa)
Università di Roma “la Sapienza”, via Salaria 113 – 00198 Roma
Argomenti trattati Comunicazione pubblica e istituzionale, pubblicitaria, sociale e politica, Nuove
tecnologie della comunicazione, Marketing d’impresa e dei servizi pubblici, Economia politica e
aziendale. Tesi: “Extrategie: Reti nel mercato dei pubblici servizi”.
Voto 110/110 e lode. Note Laureato in corso, con un esame ulteriore rispetto al piano di studi.
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Piero Zilio
Da gennaio 2000 a maggio 2000
(a.a. 2000/2001)
Hypermedia lab – Corsi universitari
Tampereen Yliopisto, International School of Social Sciences, Kalevantie 4, FI-33014, Finlandia
Argomenti trattati Sistemi e nuove tecnologie della comunicazione, Web design, Scienze sociali,
Lingua finlandese.
Voto N/A (Riconoscimento esami ERASMUS)
Da settembre 1992 a luglio 1997
(a.a. 1996/1997)
Liceo Scientifico – Diploma di maturità
Liceo Scientifico “L. B. Alberti”, viale Colombo, 37 Cagliari
Da agosto 1995 a giugno 1996
Taylorsville High School – Certificate of Completion Studies
(a.a. 19951996)
Taylorsville High School, 5225 S Redwood Rd, Taylorsville, UT, Stati Uniti
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italiano
Altre lingue
COMPRENSIONE
PARLATO
PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
Inglese
C2
C2
C2
C2
C2
Finlandese
A1
A1
A1
nd
nd
Francese
A1
A1
nd
nd
nd
Sostituire con il nome del certificato di lingua acquisito. Inserire il livello, se conosciuto
Livelli: A1/2 Livello base - B1/2 Livello intermedio - C1/2 Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Corsi e formazione in lingua straniera
Francese
• 2014 Corso base di lingua francese presso l’Alliance française di Cagliari – Italia (1 mese)
Inglese
• 2007-2008 Master post-universitario in inglese presso l’Università di Sydney – Australia (12 mesi)
• 2001 Semestre in inglese presso Interntnl School of Social Sciences, Tampere – Finlandia (5 mesi)
• 1995-1996 Diploma di maturità in inglese presso Taylorsville High School, Utah – USA (12 mesi)
• 1995 Corso di lingua inglese presso Yale University, New Haven, Connecticut – USA (2 settimane)
• 1993 Corso di lingua inglese presso Camp Ireland, Kilkenny – Irlanda (1 mese)
• 1992 Corso di lingua inglese presso l’Int. English Language Centre, Sliema – Malta (2 settimane)
• 1991 Corso di lingua inglese presso il King’s College, Dublino – Irlanda (1 mese)
Finlandese
• 2001 Corso follow up di lingua finlandese presso l’Università di Tampere – Finlandia (1 mese)
• 2001 Corso base di lingua finlandese presso l’Università di Tampere – Finlandia (1 mese)
ULTERIORI INFORMAZIONI
Competenze informatiche
▪ MS Office: ottima conoscenza di Word, PowerPoint, buona conoscenza di Excel e Publisher
▪ Adobe CS: ottima conoscenza di Dreamweaver, Fireworks, buona conoscenza di PhotoShop,
LightRoom, Bridge, discreta padronanza di Illustrator, InDesign, Premiere
▪ Linguaggi: buona conoscenza di HTML5, CSS3
▪ CMS: ottima conoscenza di WordPress, buona conoscenza di Drupal e Joomla
▪ LMS: ottima conoscenza di Moodle, Adobe Connect, LearnLinc, Centra
▪ Social Network/Media: ottima conoscenza di Facebook, Twitter, Google (incluso Google+, YouTube,
Drive, Gmail, Calendar), SlideShare, LinkedIn, buona conoscenza di Pinterest, Instagram, uStream.
▪ SEO/SEM/SMM/DEM: ottima conoscenza dei circuiti Google AdWords, Facebook Ad, MailChimp,
buona conoscenza HootSuite
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Piero Zilio
Pubblicazioni
Docenze e convegni
(nel ruolo di docente o relatore)
Presentazioni
Appartenenza ad associazioni
professionali
Dati personali
▪ Comunicazione Pubblica – Anno XXIII, n.129, gen-lug 2014 “Quattro spunti per la comunicazione
pubblica su web e social media”
▪ AIDEM srl, feb-mar 2014 “Trasparenza e siti web della Pubblica Amministrazione secondo il D.Lgs
33/2013”
▫ “Trasparenza e obblighi di pubblicazione nel rispetto del D.Lgs 33/2013”
▫ “Fasi e strumenti per lo sviluppo di un sito web della P.A.”
▫ “Qualità dei servizi e comunicazione su web della P.A.”
▫ “Linee guida per i siti web e i profili social della P.A.”
▪ AIDEM srl, lug 2014 “Trasparenza e siti web della Pubblica Amministrazione secondo il D.Lgs
33/2013”
▫ “Guida Operativa per supportare gli operatori della Pubblica Amministrazione nell’organizzare i siti
web in modo chiaro, trasparente ed accessibile”
▪ PubblicA – Anno VIII, n. 7/8, lug/ago 2009 (pp. 32-33): “Cos’è e cosa può fare il 2.0 nella PA”
▪ Dip. Funzione Pubblica – FormezPA
▫ Cosa sono i dati aperti e perché aprirli
 Formati aperti, 2014
▫ Front office chiavi in mano, 2009:
 “Comunicazione pubblica”,
 “Piano di comunicazione”,
 “Customer satisfaction”,
 “Marketing dei servizi pubblici”,
 “Cittadino cliente”,
 “Ascolto e partecipazione”,
 “Accesso e trasparenza”.
▪ “Comunicare bene, comunicare web - Social media manager: il dipendente anomalo della PA” 10
dicembre 2014 (FormezPA)
▪ “OpenDataSARD”, 17 novembre 2014 (Comunicazione Pubblica)
▪ “Verso una Sardegna social”, 13 marzo 2014 (Università di Sassari)
▪ “TrasparenzaSARD”, 5 dicembre 2013 (Comunicazione Pubblica)
▪ “Comunicare su web e social media” 7 novembre 2014 (Caravella)
▪ “Comunicazione politica e social media” 5 luglio 2014 (Caravella)
▪ “Scrivere per il web/Linee guida web e social della PA/D.lgs 33/2013” 27 giugno 2013 (Forum PA)
▪ “Pianificare campagne promozionali su Facebook” 28 maggio 2013 (FormezPA)
▪ “Principali social network: Facebook, Twitter, YouTube” 30 aprile 2013 (FormezPA)
▪ “Facebook page e Ads per la PA italiana” 23 ottobre 2012 (FormezPA)
▪ “Comunicazione 2.0” marzo 2011 e luglio 2009 (IsforCoop)
▪ “Collaborazione digitale” 21 febbraio 2008 (FormezPA)
▪ “Uso della Intranet” 31 ottobre 2003 (FormezPA)
▪ “Aule virtuali e apprendimento a distanza” 24 ottobre 2003 (Formez PA)
▪ “Consumo mediatico e comunicazione politica in Italia” http://slidesha.re/1wDFAQ4
▪ “Modelli di marketing politico” http://slidesha.re/1vqKQlG
▪ “Fasi della comunicazione politica in Italia e in occidente” http://slidesha.re/1oIvSBV
▪ “Teorie di comunicazione, media e politica: un imprinting pericoloso” http://slidesha.re/1oIvSBV
▪ “Scrivere per il web nella PA senza farsi male” http://slidesha.re/15eUgmV
▪ “Scrivere per il web nella PA senza farsi male” http://slidesha.re/15eUgmV
▪ “Linee guida per i siti web della PA e D.lgs 33/2013” http://slidesha.re/1cTX2k5
▪ “Inserzioni su Facebook: guida all’uso per la PA” http://slidesha.re/141DHce
▪ “Pianificare la comunicazione: 7 passi metodologici” http://slidesha.re/110VteZ
▪ “Pagine e Ads Facebook per la PA Italiana http://slidesha.re/18oZZtx
Delegato per la Sardegna dell’Associazione Italiana Comunicazione Pubblica e Istituzionale e
referente della commissione Web 2.0 e Social Media.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs del 30 giugno 2003, n. 196.
Cagliari, dicembre 2014
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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