Percorsi Management CORSO BASE Tecniche di mappatura dei processi Percorsi Management CORSO DI FORMAZIONE “Tecniche Tecniche di mappatura dei processi” processi Cod. corso MB01A01 La mappatura dei processi aziendali risulta essere uno strumento organizzativo indispensabile per il governo dei processi di impresa. La progettazione ed il reengineering dei sistemi organizzativi aziendali si basa sulla mappatura dei processi che rappresenta una competenza chiave per l’analista dei processi di business. In ogni organizzazione, la mappatura dei processi consente di definire, sotto il profilo decisionale, operativo-gestionale, organizzativo ed amministrativo, i flussi delle attività, le responsabilità e le risorse associate. Permette inoltre di progettare sistemi di controllo e di disegnare sistemi informativi dei processi. STRUTTURA Il corso fornisce le nozioni di base necessarie al mapping dei processi aziendali, illustrando le principali tecniche utilizzate per la rappresentazione concettuale. Il corso articolato in 4 moduli, è interamente erogato in laboratorio informatico per una durata totale di 16 ore di formazione. DESTINATARI Il corso è destinato a diplomati e laureati in discipline economico-scientifiche, interessati ad acquisire le conoscenze di base necessarie per la mappatura e analisi dei processi aziendali. OBIETTIVI Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito metodologie e strumenti utili alla progettazione ed al reenginering dei processi aziendali. Avranno inoltre sviluppato le competenze necessarie per elaborare documenti organizzativi semplici, chiari ed immediati, utili a definire ruoli, responsabilità e compiti all’interno delle organizzazioni aziendali. Percorsi Management CONTENUTI Modulo 1: Introduzione alla mappatura dei processi aziendali (4 ore) • Funzioni e processi all’interno dell’organizzazione • La catena del valore di Porter • I processi aziendali • Il miglioramento incrementale e radicale • La mappatura dei processi • Relazione tra processo, attività, operazione • Relazione tra processo e procedura Modulo 2: Tecniche di mappatura I (4 ore) • Tecniche di disegno del processo • Codifiche dei diagrammi di flusso • Esercitazione: Rappresentazione grafica del processo acquisti mediante Flowchart • Introduzione alla metodologia IDEF 0 • Esercitazione: Rappresentazione di un processo mediante diagramma IDEF-0 Modulo 3: Tecniche Tecniche di mappatura II (4 ore) Simulazione di processi aziendali mediante Flowchart: • Esercitazione: Rappresentazione grafica del processo Gestione Magazzino mediante Flowchart • Esercitazione: Rappresentazione grafica del processo Ordini Cliente mediante Flowchart Modulo 4: Indicatori di processo (4 ore) • Key Performance Indicator (KPI): generalità • Criteri di scelta e definizione dei KPI • Esercitazione: Individuazione dei principali KPI del processo di Gestione del Magazzino • Esercitazione: Individuazione dei principali KPI del processo di Gestione degli Acquisti. Percorsi Management QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione al corso è di € 400,00 + IVA, e comprende: • Copia del materiale didattico utilizzato dai docenti • Attestato di frequenza INFORMAZIONI E ISCRIZIONI Il corso può essere inquadrato nell’ambito dei percorsi formativi offerti da LeMa, che consentono uno sviluppo nel tempo di specifici profili professionali, ovvero nell’ambito di percorsi progettati ad hoc, su richiesta di organizzazioni pubbliche o private. Ciascun corso affronta, in ogni caso, in modo completo le tematiche trattate e pertanto può essere acquistato anche singolarmente. Il numero dei partecipanti è programmato. Si consiglia di effettuare una pre-iscrizione. Per informazioni, iscrizioni e modalità di pagamento rivolgersi alla Segreteria Organizzativa.
© Copyright 2024 Paperzz
