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BB for Mobileについて

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表示価格は税抜です
重要事項詳細
使 用 期 間:2015 年 2 月 4 日~
Yahoo! BB for Mobile について
サービス提供者:ソフトバンク BB 株式会社 ヤフー株式会社
本書面をよくお読みのうえ、お申し込みのサービスの概要をご理解ください。
電気通信事業法第 26 条(提供条件の説明)に基づき、お申し込みのサービスに関して以下のとおり重要事項重要事
項をご説明します。この重要事項説明をよくお読みのうえ、お申し込みのサービス概要をご理解ください。
目
次
■ お申し込み時のご注意点 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P2~5
■ 加入特典適用条件 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P6
■ 料金表・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P7
■ お預かりする個人情報の取り扱いについて(要約)・・・・・・・ ・・ P8~9
お問い合わせ連絡先
お電話の際は番号をお間違いのないようお願い申し上げます。
Yahoo! BB for Mobile サポートセンター
<一般電話>
<受付時間>10:00~19:00
0120-965-343 (通話料無料)
<携帯電話・PHS> 093-288-0388(通話料はお客様負担)
<メールでのお問い合わせ> http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/maillist.html
<ホームページ>
http://www.softbank.jp/ybb/other/mobile/
※お申し込み者氏名、お申し込み住所、カスタマーIDをあらかじめご用意ください。
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お申し込み時のご注意点
■ 適用される規約(約款)について
■Yahoo! BB for Mobileは、下記各社の規約・約款に基づき提供します。
ソフトバンクBB プロバイダーサービス規約
公衆無線LAN利用規約
ソフトバンクBB株式会社
海外ローミング利用規約
Yahoo! BBダイヤルアップ接続サービス契約約款
モバイル接続利用規約
ヤフー株式会社
Yahoo! BB サービス会員規約(約款)
各規約の全文は、以下のWEBページにて確認できます。
http://www.softbank.jp/ybb/other/mobile/
お預かりする個人情報の取り扱いについての詳細および最新の情報は、以下のWEBページにて確認できます。
http://www.softbank.jp/corp/group/sbb/privacy/
■ ご契約の条件について
ソフトバンクBB株式会社(以下「SBB」とします)は、Yahoo! BBサービスのお申し込み者様のご年齢が18歳未満の場
合、お申し込みいただいた際の申告内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合、または、Yahoo! BB
for Mobileのお申し込みにあたりSBBが適当でないと判断した場合、「ソフトバンクBB プロバイダーサービス規約」
に基づきお申し込みをお断りする場合があります。
■ Yahoo! BB for Mobile について
<サービスについて>
・Yahoo! BB for Mobileは18歳以上の個人契約で申し込むことがご加入の条件です。
・Yahoo! BB for Mobileは公衆無線LANと海外ローミング、ダイヤルアップサービスが標準提供されます。
・Yahoo! BB for Mobileには「プレミアム」プランと「スタンダード」プランがあります。「プレミアム」プランと
は、「スタンダード」プランにYahoo!プレミアムの特典を加えたサービスです。
・Yahoo! BB for Mobileの利用に係る契約は、SBBおよびヤフー株式会社(以下「ヤフー」とします)がお客様のお
申し込みを承諾することを条件として、SBBが申し込みを受諾した日の翌日を1日目として7日目、もしくは公衆無
線LAN、海外ローミング、ダイヤルアップサービスいずれかを利用開始した日のどちらか早い日に成立するものと
します。
・「プレミアム」プランの契約期間は2年間(課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。
解約のお申し出がない場合は、更に2年間を契約期間として更新します。契約満了月以外で解約した場合、解除料
として3,000円をお支払いいただきます。
・Yahoo! BB for Mobileにおいては、ご利用のインターネット回線種別により、OP25B(迷惑メール送信規制)の対
象となり、メール送信に制限がかかる場合があります。詳しくは、「Yahoo! BBご利用開始のご案内」に同封され
ているチラシをご確認のうえ、必要に応じてメールソフトの設定変更などをお願いします。
・ヤフーが提供するサービスは、メールサービス「Yahoo!メール」、「Yahoo!ジオシティーズ」および「Yahoo!プレ
ミアム(『プレミアム』プランの場合)」に関する一部のサービスです。詳細は、下記のWEBページをご確認ください。
●Yahoo!メール:http://info.mail.yahoo.co.jp/tokutei/#ybbmail
●Yahoo!ジオシティーズ:http://geocities.yahoo.co.jp/tokutei/#ybb
●Yahoo!プレミアム:http://premium.yahoo.co.jp/
なお、ヤフーは上記サービス以外の優待特典などを提供する場合があります。
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<利用料金について>
・Yahoo! BB for Mobileの課金開始日は契約成立日となります。
・ご利用料金は、毎月1日から末日までの料金を月額計算します。なお、利用契約の開始月におけるYahoo! BB for
Mobileの基本料金などの月額利用料金については、契約成立日から当月末日までを日割計算します。
・契約成立日以前にお申し込みの取り消しをされた場合、Yahoo! BBサービスの基本料金などの月額利用料金につい
ては請求しません。
※ご請求対象となる料金:BBサポートワイドサービスの電話・リモートサポート料金や訪問サポート料金など
・お支払い方法は、WEBもしくは後日SBBより郵送する支払情報登録用紙にて登録ください。
・ご利用料金の支払期日を経過してもお支払いがない場合は、支払期日の翌日からすべての支払いまで年14.6%の割
合で計算した額を延滞利息としてお支払いください。
・料金などの支払方法をSBBもしくは集金代行業者へ通知しない、または通知した支払方法による料金などの支払の
確認ができないなどの事由により、SBBまたは集金代行業者が払込票を発行して料金などの請求を行う場合は、別
途定める事務手数料を加算して料金などを請求します。
・利用契約が終了した場合、当該利用契約終了の意思表示がSBBに到達した月の末日までのご利用料金をお支払いく
ださい。
<プラン変更する際のご注意点について>
・「スタンダード」プランから「プレミアム」プランに変更する場合
-「プレミアム」プランの特典内容および月額利用料金は、プラン変更のお申し込みをSBBが確認した日の翌日か
ら適用となります。
・「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合
-「プレミアム」プランの契約満了月以外で「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更する場合、
3,000 円の解除料が必要です。
<各種ID/パスワードのご連絡(「ご利用開始のご案内」)について>
・サービス利用開始に必要な各種ID/パスワードは、あらかじめご登録いただいた携帯電話宛にSMSでお送りします
が、郵送にてお届けする場合もあります。郵送でのご案内を希望される場合は、その旨Yahoo! BB for Mobile サポ
ートセンターまでご連絡ください。
<契約の変更について>
・Yahoo! BB for Mobileから、その他Yahoo! BBサービスまたはSoftBank 光/Airへの変更はできません。
・標準サービスのご利用停止を希望される場合は、ご契約成立後にYahoo! BB for Mobile サポートセンターまでご
相談ください。
<解約手続きについて>
・Yahoo! BB for Mobileの解約は、Yahoo! BB for Mobile サポートセンターにて承ります。
Yahoo! BB for Mobileサポートセンター
(受付時間/10:00~19:00)
一般電話 :0120-965-343 (通話料無料)
携帯・PHS:093-288-0388 (通話料はお客様負担)
・解約日は解約の意志表示がSBBに到達した月の末日です。
・Yahoo! BB for Mobileおよび付随サービスは、解約日の翌日から使用できなくなります。
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■ 公衆無線 LAN について
<サービスについて>
・公衆無線LANは、ソフトバンクテレコム株式会社(以下「SBTM」とします)が提供するBBモバイルポイントにて、
無線LANを利用してインターネットに接続するサービスです。
・BBモバイルポイント提供エリアは以下のWEBページよりご確認ください。
http://www.softbank.jp/ybb/option/public_wlan/
<利用料金について>
・Yahoo! BB for Mobileの標準サービスとなるため、ご利用にあたり、月額利用料金は発生しません。
<ご注意点>
・BBモバイルポイントに接続するために必要なSSIDと暗号化キーは、BB会員サービスにてご確認いただけます。
・公衆無線LANをご利用いただくためには、無線LAN規格に準拠した無線LANおよびブラウザーが必要です。詳細は、
WEBページよりご確認ください。
・成田エクスプレス車両内などのローミングエリアでは、BBモバイルポイントと SSID、暗号化キーの設定が異なり
ます。ローミング用のSSID、暗号化キーはBB会員サービスよりご確認ください。
http://www.softbank.jp/ybb/option/public_wlan/
・公衆無線LANのご利用にあたっては、お客様ご自身で所定の無線LANアダプターを用意のうえ*、利用するノートパソ
コンやゲーム機などの端末とあわせてBBモバイルポイントにお持ちいただく必要があります。無線LANアダプター
および端末の費用は、お客様のご負担です。
* 無線LAN機能を内蔵する機器をご利用の場合、無線LANカードを別途ご用意いただく必要はありません。
・公衆無線LANのご利用場所、その間の壁などの材質により電波状態が悪化し、BBモバイルポイントのアンテナから
近距離であっても電波が届かない場合があります。
・公衆無線LANにてSBTMが提示する無線区間に関する速度表記は、いずれも無線LAN規格の理論上の最大値であり、実
際のデータ転送速度を示すものではありません。
<利用契約の終了>
・Yahoo! BB for Mobileの契約が終了となった場合は、自動的に公衆無線LANも終了となります。
■ 海外ローミングについて
<サービスについて>
・海外ローミングは、iPass Inc.が提供する海外、国内のアクセスポイントを利用してインターネットに接続するサ
ービスです。
・海外ローミングのご利用とご利用いただけるアクセスポイントの確認にあたっては、iPass Inc.が提供する接続専
用ソフトが必要です。
・海外ローミングにてご利用いただく専用ソフト及びエリア一覧については、以下のWEBページより確認できます。
http://www.softbank.jp/ybb/option/roaming/
<ご注意点>
・海外ローミングのご利用場所によっては、通信状態もしくは電波状態が悪化し、各アクセスポイントへの接続が正
常に行えない場合があります。
・iPass Inc.の提供するアクセスポイントは予告無く追加、削除などが行われる場合があります。
・ログアウトを忘れた場合、もしくは電波が届かなくなった場合は、最後にデータが流れた時間をログアウトした時間と
して計測します。ただし、その場合の接続時間データは保証できませんので、必ずログアウト処理を行ってください。
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・接続が月をまたがった場合、切断した日時の月でのご請求となります。計算はグリニッジ標準時(GMT)を基準に
行うため、現地時間、日本時間で月をまたいで利用した場合、翌月扱いとなることがあります。
<利用料金について>
・海外ローミングは利用時間に応じた従量料金が発生します。
海外ダイヤルアップ接続料
20円/1分
ワイヤレスブロードバンドローミング接続料
ワイヤブロードバンドローミング接続料
トールフリー接続料
40円/1分
40円/1分
40円/1分
※海外ダイヤルアップ接続をご利用の場合、従量料金とは別に別途電話回線の通信費が発生します。通信費は別途ご利用の通信
会社より、ご利用の回線に対して直接請求されます。
※海外ローミングのご利用料金は、Yahoo! BBサービスの月額基本料金などよりも1ヵ月遅れての請求となります。
<利用契約の終了>
・Yahoo! BB for Mobileの契約が終了となった場合は、自動的に海外ローミングも終了となります。
■ ダイヤルアップサービスについて
<サービスについて>
・ダイヤルアップサービスは、電話回線を利用してアクセスポイントまで電話をかけることにより、インターネットへ
接続するサービスです。
・ダイヤルアップサービスを利用するためには、ダイヤルアップに対応したモデム・TAおよび電話回線が必要です。
・ダイヤルアップサービスで利用できるアクセスポイントは、以下のWEBページよりご確認ください。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/dialup/ap_list.html
<利用料金について>
・Yahoo! BB for Mobileの標準サービスとなるため、ご利用にあたり月額利用料金は発生しませんが、アクセスポイン
トまでの通信費は別途、ご利用の通信会社よりお客様へ直接請求されます。
・ワンナンバーアクセスポイントをご利用の場合、SBTMより通話料が請求されます。
<利用契約の終了>
・Yahoo! BB for Mobileの契約が終了となった場合は、自動的にダイヤルアップサービスも終了となります。
■ サービスをご利用の際のご注意点
公衆無線LAN、海外ローミング、ダイヤルアップサービスは、お申し込み後にSNSまたは郵送にて届く「Yahoo! BBご利
用開始のご案内」に記載の接続用IDとパスワードでご利用いただけます。
また、以下のWEBページから接続用IDのご確認およびパスワードの再設定が可能です。
https://ybb.softbank.jp/member/yf/odekake/
■ Windows 8 に関するご注意点について
Windows 8のパソコン環境にて、Yahoo! BBサービスを利用する場合、いくつか注意点があります。
以下のWEBページにて最新の情報をご確認のうえ、ご利用ください。
【WEBページ】 http://www.softbank.jp/ybb/win8/
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加入特典適用条件
■ Yahoo! BB for Mobile 加入特典適用条件
【適用対象者について】
2014年10月2日以降、新たにYahoo! BB for Mobileにお申し込みいただき、申込日6ヵ月後の末日までに契約が成立され
たお客様。
※過去にSBBが提供するYahoo! BB for Mobileサービスを解約し、解約日から6ヵ月以内に再申し込みされるお客様には、加入特典は
適用されません。
※18歳以上の個人契約でお申し込みいただくことが適用の条件です。
【特典期間について】
特典期間は、課金開始日からその翌月の末日まで(最大2ヵ月)です。
【特典内容について】
特典内容
備考
特典提供主体
月額基本料金最大2ヵ月無料
-
ソフトバンクBB株式会社/
ヤフー株式会社
BB セキュリティ powered by SymantecTM Plus
月額利用料金最大2ヵ月無料
BBソフト
月額利用料金最大2ヵ月無料
BBサポートワイドプラス
月額基本料金最大2ヵ月無料
Yahoo! BB for Mobile
と同時お申し込みで適用
とく放題(B)
月額利用料金最大2ヵ月無料
ソフトバンクBB株式会社
ソフトバンクBB株式会社/
株式会社ベネフィット・ワン
※各特典内容の注意点については、下記をご参照ください。
「BBセキュリティ」について
BBセキュリティを利用するには、お申し込み後に専用WEBページよりソフトウェアを「ダウンロード」、「インストー
ル」のうえ、お客様のパソコンにて「セットアップ」作業を完了させる必要があります。
※「BBセキュリティ powered by SymantecTM」、「BBセキュリティ powered by McAfee®」、「BBセキュリティ powered by McAfee®
Lite」は特典対象外です。
「BBソフト」について
1.BBソフトの特典は、BBホーム、オフィス KINGSOFT®が無料です。
2.BBソフトを利用するには、BBソフトにお申し込みのうえ、BBソフト専用WEBページにてBBソフトの利用開始手続きを
行う必要があります。
「BBサポートワイドプラス」について
「訪問サポート」にかかる「訪問基本料金」、「訪問サポートメニュー料金」およびその他料金として別途発生する宿
泊交通費(離島への訪問サポートの場合)、動作確認のための通信料、ソフトウェアの更新作業などの実費について
は、特典対象外です。
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料金表
表示価格は税抜です
■Yahoo! BB for Mobile 利用料金
Yahoo! BB for Mobile 月額基本料金
プレミアム
612円
スタンダード
362円
■海外ローミング利用料金(ご利用の場合)
従量
接続方法
通話料
通信料
海外ダイヤルアップ接続料(ダイヤルアップ)
海外で発生するアクセスポイントまでの通話料
20円/1分
トールフリー接続料(ダイヤルアップ)
無料
40円/1分
無料
40円/1分
無料
40円/1分
料金
ワイヤレスブロードバンドローミング接続料
(無線LAN)
ワイヤブロードバンドローミング接続料
(イーサネット)
※通信料のほかに、現地アクセスポイントまでのダイヤル通話料が発生します。通話料は、現地の電話サービス会社から請求さ
れます。また、認証が通らなかった場合、海外ローミングサービスの課金対象とならないので通信料は発生しませんが、アク
セスポイントまでのダイヤル通話料は発生します。あらかじめご了承ください。
※ホテルなどでトールフリーをご利用の場合、別途チャージ料金(手数料)がかかる場合もありますのであらかじめご確認くだ
さい。
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お預かりする個人情報の取り扱いについて(要約)
■ ソフトバンク BB 株式会社
個人情報の取り扱いについての詳細および最新版は、SBBのホームページを必ずご確認ください。
以下では、要旨のみ記載いたします。
http://www.softbank.jp/corp/group/sbb/privacy/
(1)個人情報の利用目的
SBBは、個人情報の収集、利用、提供および利用目的などの公表などに当たり、「個人情報の保護に関する法
律」、総務省の定める「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」、および「個人情報保護マ
ネジメントシステム-要求事項」の遵守徹底を図り、SBBの「個人情報保護のための行動指針」に従いお客さま
の個人情報〔氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、お客さまIDなど、SBBがお客さまに関して取得する
全ての個人情報(料金の支払いに関する実績を含む)。ただし通信の秘密に関する情報を除く。〕を以下の目的
で利用いたします。
①お問い合わせへの対応、お客さまサポート ②課金計算 ③ 料金請求 ④マーケティング調査および分析 ⑤SBB
および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等ならびに当社および他社の広告の配信および表示
⑥NTT東日本、NTT西日本およびソフトバンクテレコムなど協定事業者との相互接続に必要な業務 ⑦情報通信業
界の発展およびお客さまサービス向上に寄与するための情報提供 ⑧SBBサービスについての工事、保守や障害対
応等のサポート業務 ⑨その他、SBBサービスおよびそれに付随するサービスの提供および管理に必要な業務
(2)共同利用
SBBは、上記(1)①から⑤および⑦、ならびにSBBまたは共同利用者の商品およびサービスの提供可否判断、料金
未払いの防止を利用目的として、お客さまの個人情報を以下の者と共同利用いたします。
共同利用先
① ソフトバンクBB株式会社のグループ会社
② ソフトバンクテレコム株式会社
③ ソフトバンクテレコム株式会社のグループ会社
④ ソフトバンクモバイル株式会社
⑤ ソフトバンクモバイル株式会社のグループ会社
⑥ ソフトバンク コマース&サービス株式会社
⑦ ソフトバンク コマース&サービス株式会社のグループ会社
(3)第三者提供
SBBは、法令にもとづく場合の他、下記利用目的の範囲で、お客さまの個人情報を下記提携先に提供いたします。
提供先
目的
ソフトバンクモバイル株式会社、ソフトバンクテレコム株
式会社、ワイモバイル株式会社、株式会社ウィルコム沖縄お
よびウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
契約申し込み受付時の加入審査
SBB指定のIP電話とSBB指定の携帯電話同士の通話料割引サ
ービス加入対象の問い合わせ対応と当該サービスの加入状
況の通知
SBBの電気通信サービスが携帯電話の電気通信設備などと
して利用される際、その提供可否判断と登録情報の適切な
維持
SBB指定の携帯電話事業者の加入者(同事業者経由)
SBB指定の携帯電話事業者の加入者(同事業者経由)
ワイモバイル株式会社、株式会社ウィルコム沖縄ならびに
その他商品、サービスおよびキャンペーンの案内または提
供を行う事業者
SBBおよびSBB指定の事業者に係わる商品・サービス・キャ
ンペーンの登録・提供、サポートなど
(4)お客さまから NTT 東日本および NTT 西日本などの協定事業者への契約手続き、代金支払いその他の手続きなど
に必要なお客さまの情報の通知を、協定事業者より受けることがあります。
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(5)お客さまより取得した個人情報の利用目的の通知または開示もしくは訂正などをご本人さまから求められた場
合については、原則として書面にて回答します(利用目的の通知または開示については手数料を頂戴する場合
があります)。
(6)個人情報の開示もしくは訂正などに関するお問い合わせ窓口
連絡先:個人情報お問い合わせ窓口
受付メールアドレス:[email protected]
受付電話番号:0120-981-928(無料) (携帯電話・PHS・公衆電話からはご利用いただけません)
受付時間:10:00~18:00(月~金) (祝日、年末年始、施設点検日、システムメンテナンス日を除く)
■ ヤフー株式会社
当社は当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。当社のプライバシーポリシーの全文は
http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2ndでご確認できます。
(1)お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、
支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表
示する場合
(2)お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に賞品や商品を送付したり必要
に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
(3)お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、
運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合
(4)お客様に代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金
額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する場合
(5)お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させた
り、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする場合
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、Yahoo! JAPAN利用規約
(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/)に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようと
する方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
(7)お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がお客様
に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービスご利用状況、連絡先情報などを
利用する場合
個人情報の第三者への提供に関しては、当社のプライバシーポリシー「Ⅱ個人情報について 3.個人情報の開示への
同意」および「4.個人情報の第三者への提供」をご確認ください。
※記載内容は2015年1月27日現在のものです。※記載の価格は税抜価格です。※サービス内容および提供条件は、改善などのため
予告なく変更する場合があります。※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。
ソフトバンクBB株式会社 ヤフー株式会社
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