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Dell KACE K1000 Systems Management

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Dell KACE K1000
Systems Management Appliance
Setup Guide
设置指南
設定指南
Guide d'installation
Einrichtungshandbuch
Guida alla configurazione
セットアップガイド
Guia de configuração
Guía de instalación
Guía de instalación
© 2014 Dell Inc. All rights reserved.
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Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the
entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
This product is protected by U.S. Patent # 7,814,190; 7,818,427; 7,890,615; 8,103,751;
8,301,737; and 8,381,231. For more information, go to http://software.dell.com/legal/
patents.aspx.
ii Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
Contents
Setting up the appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Before you begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Configuring network settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Logging in to the Administrator Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Using the Administrator Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Scheduling training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Getting support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
设置应用方案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
关于本指南 . . . . . . . . . . . .
系统要求 . . . . . . . . . . . . .
开始之前 . . . . . . . . . . . . .
配置网络设置 . . . . . . . . . .
登录到 管理员控制台 . . . . .
使用管理员控制台 . . . . . . .
安排培训 . . . . . . . . . . . . .
获得支持 . . . . . . . . . . . . .
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. . . .13
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. . . .17
設定應用裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
關於本指南 . . . . . . . . . . . .
系統需求 . . . . . . . . . . . . .
開始之前 . . . . . . . . . . . . .
進行網路設定 . . . . . . . . . .
登入管理員主控台 . . . . . . .
使用管理員主控台 . . . . . . .
安排培訓 . . . . . . . . . . . . .
取得支援 . . . . . . . . . . . . .
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. . . .23
. . . .23
Configuration de l'appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Configuration des paramètres réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Connexion à la Console d'administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Utilisation de la Console d'administration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide iii
Contents
Programmation des formations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Obtenir une assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Einrichten der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Informationen zu diesem Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Systemanforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Anmelden bei der Administratorkonsole. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Verwenden der Administratorkonsole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Zeitplanung für Schulungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Support erhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Configurazione dell'appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Informazioni sulla guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Prima di iniziare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Configurazione delle impostazioni di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Accesso alla Console amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Utilizzo della Console amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Pianificazione della formazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
ア プ ラ イ ア ン スのセ ッ ト ア ッ プ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
このガイドについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
システム要件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
ネットワーク設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
管理者コンソールへのログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
管理者コンソールの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
トレーニングのスケジュール設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
サポートを受けるには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Configuração do equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Sobre este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Definindo configurações de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
iv Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
Contents
Faça Login no Console do administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Usando a Console do administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Programação de treinamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Obtenção de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Configuración del aparato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Configuración de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Inicio de sesión en la Consola de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Uso de la Consola de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Programación de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Obtener soporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Configuración del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Configuración de los ajustes de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Inicio de sesión en la Consola del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Uso de la Consola del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Programación de la capacitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Cómo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide v
Contents
vi Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
E NGLISH
Setting up the appliance
About this guide
This guide explains how to set up the physical Dell KACE K1000 Systems Management
Appliance. For information about setting up the virtual appliance and for additional
documentation, see http://www.kace.com/support/resources/documentation.
System requirements
For system requirements and technical specifications, go to
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Before you begin
1
Install the appliance in its rack, but do not connect a network cable.
2
Obtain a static IP address for the appliance.
3
In the A record of your internal DNS (domain name system) server, enter the
appliance’s hostname. The A record defines the hostname for the MX record,
and this enables users to send email tickets to the Service Desk. By default, the
appliance’s hostname is kbox but you can change it as described in the next
section.
4
Decide whether to use a split DNS. This can be useful if the appliance will
connect to the Internet using a reverse proxy, or if it will be placed in a DMZ
(demilitarized zone) or screened subnet. A DMZ adds an additional layer of
security to a LAN (local area network).
Configuring network settings
Configure network settings using the Command Line Console.
Procedure:
1
Connect a monitor and keyboard directly to the appliance, but do not connect a
network cable.
2
Power on the appliance. This first-time startup takes 5 to 10 minutes. The login
screen appears.
English
7
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
3
At the prompts, enter:
Login: konfig
Password: konfig
4
Choose the language to use for the Command Line Console. Use the up- and
down-arrow keys to move between fields.
5
Configure the following network settings. Use the right- and left-arrow keys to
select options in a field; use the up- and down-arrow keys to move between
fields.
8
Option
Description
K1000 DNS
Hostname
Enter the hostname of the appliance. The default is kbox.
K1000 Web
Server Name
Enter the fully-qualified domain name of the appliance.
This is the Hostname concatenated with Domain. For
example: kbox.kace.com. Devices connect to the appliance
using this name. Dell KACE recommends that you add a
static IP address entry for the appliance to your DNS server.
If you use an SSL certificate, the hostname must be fully
qualified and it must match the name on the certificate.
Static IP
Address
Enter the static IP address of the appliance.
Domain
Enter the domain that the appliance is on. For example,
kace.com.
Subnet Mask
Enter the subnet (network segment) that the appliance is
on. The default is 255.255.255.0.
Default
Gateway
(Optional) Enter the network gateway for the appliance.
Primary DNS
Enter the IP address of the primary DNS server the appliance
uses to resolve host names.
Secondary DNS
(Optional) Enter the IP address of the secondary DNS server
the appliance uses to resolve host names.
English
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
Option
Description
Network Speed
Select the speed of your network. This should match the
setting of your LAN switch. If you select Auto-negotiate, the
system determines the best value automatically, provided
that the LAN switch supports auto-negotiation.
SMTP Server
Specify the host name or IP address of an SMTP server, such
as smtp.gmail.com. This enables email notifications.
SSH Enabled
(Optional) Select this option to enable SSH (secure) access
to the appliance Administrator Console. Dell KACE
recommends that you enable SSH during the initial setup.
When the setup is complete, you can change the setting in
the Administrator Console as needed.
Proxy
(Optional) Enter proxy server information.
The appliance supports proxy servers that use basic, realmbased authentication, requiring usernames and passwords.
If your proxy server uses a different kind of authentication,
add the appliance’s IP address to the proxy server’s
exception list.
6
Use the down-arrow key to move the cursor to Save, and then press Enter or
Return. The appliance restarts.
7
Connect a network cable to the port indicated:
Logging in to the Administrator Console
After the network settings are configured and the appliance restarts, log in to the
appliance Administrator Console from any computer on the LAN (local area network).
Your browser setting determines the language displayed in the
Administrator Console the first time you log in. For information
about changing the language settings, see the appliance online Help.
English
9
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
Procedure:
1
Open a web browser and enter the Administrator Console URL:
http://hostname. For example, http://kbox/admin.
The Initial Configuration page appears.
2
Provide the following information:
Option
Description
License Key
Enter the license key you received in the Welcome email
from Dell KACE. Include the dashes. If you do not have a
license key, contact Dell KACE Technical Support at
http://www.kace.com/support/contact.php.
Password
Enter a password for the default admin account, which is the
account you use to log in to the appliance Administrator
Console. The default admin account is the only account on
the appliance at this time. If you forget the password for this
account, the system might have to be reset to factory
defaults which can result in loss of data.
Note: If you have multiple K1000 or K2000 appliances, Dell
KACE recommends that you use the same password for the
admin account on all appliances. This enables you to link the
appliances later.
Company
Name
Enter the name of your company or group.
3
Click Save Settings and Reboot. The appliance restarts.
4
When the appliance has restarted, refresh the browser page.
5
Accept the End User License Agreement (EULA), then log in using the login ID
admin and the password you chose on the Initial Configuration page. The
Administrator Console appears.
10
English
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
Using the Administrator Console
For help using the Administrator Console, click the Help link in the top-right corner of
the interface to open the context-sensitive Help. To access the main Help system,
click the links in the context-sensitive Help.
Scheduling training
To help you begin using the appliance, Dell KACE provides a fixed number of online
training sessions called JumpStart. To understand the scope of your JumpStart
purchase, please review the JumpStart Datasheet at
http://www.kace.com/support/training.
To schedule training, email the Dell KACE training team at [email protected]
Additional training sessions can be purchased separately as needed.
Getting support
The Dell KACE Support website, http://www.kace.com/support/contact.php, has a
customer section where you can access training videos, documentation, the Help
Desk, and product updates. To obtain your customer login credentials for this section
of the website, email Dell KACE Technical Support at [email protected]
To provide product feedback, go to http://kace.uservoice.com.
English
11
Dell KACE K1000 Systems Management Appliance Setup Guide
12
English
中文 (简体)
设置应用方案
关于本指南
该指南介绍如何设置物理 Dell KACE K1000 系统管理应用方案。若需有关设置虚拟应用方
案的信息和其他文档,请访问 http://www.kace.com/support/resources/
documentation 。
系统要求
有关系统要求和技术规格的信息,请转至
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs 。
开始之前
1
在机架中安装应用方案,但不要连接网线。
2
获取应用方案的静态 IP 地址。
3
在内部 DNS (域名系统)服务器的 A 记录中,输入应用方案的主机名称。 A 记录
会定义 MX 记录的主机名,这使得用户可将电子邮件票证发送到服务台。 默认情况
下,应用方案的主机名称为 kbox,但您可以按照下一节中的说明进行更改。
4
确定是否使用分离式 DNS。 如果应用方案使用反向代理连接到 Internet 或者将其
放置在 DMZ (外围安全区域)或屏障式子网中,则可使用该选项。 DMZ 向 LAN
(局域网)添加了一个额外的安全层。
配置网络设置
使用命令行控制台配置网络设置。
流程:
1
2
将显示器和键盘直接连接到应用方案,但不要连接网线。
打开应用方案电源。 第一次启动需要花费 5 到 10 分钟时间。 此时会显示登录
屏幕 。
中文 (简体)
13
Dell KACE K1000 系统管理应用方案设置指南
3
在提示符下输入:
登录名: konfig
密码: konfig
4
选择用于命令行控制台的语言。 使用上箭头键和下箭头键在字段之间移动。
5
配置以下网络设置。 使用右箭头键和左箭头键在字段中选择选项;使用上箭头键和
下箭头键在字段之间移动。
选项
描述
K1000 DNS
Hostname
输入应用方案的主机名称。 默认值为 kbox。
K1000 Web
Server Name
输入应用方案的完全限定域名。 这是主机名与域连在一起的
值。 例如: kbox.kace.com 。 设备使用该名称连接到应用方
案。 Dell KACE 建议您将应用方案的静态 IP 地址条目添加到
DNS 服务器。 如果您使用 SSL 证书,主机名称必须完全限定
并且必须与证书上的名称相符。
Static IP
Address
输入应用方案的静态 IP 地址。
Domain
输入应用方案所在的域。 例如 kace.com。
Subnet Mask
输入应用方案所在的子网 (网络段)。 默认值为
255.255.255.0。
Default
Gateway
(可选)输入应用方案的网关。
Primary DNS
输入应用方案用于解析主机名称的主 DNS 服务器的 IP 地址。
Secondary DNS (可选)输入应用方案用于解析主机名称的次要 DNS 服务器
的 IP 地址。
Network Speed
14
中文 (简体)
选择您网络的速度。 这应与您的 LAN 交换机设置相匹配。 如
果您选择自动协商,则在 LAN 交换机支持自动协商的情况
下,系统会自动确定最佳值。
Dell KACE K1000 系统管理应用方案设置指南
选项
描述
SMTP Server
指定 SMTP 服务器的主机名或 IP 地址,如 smtp.gmail.com 。
这样将启用电子邮件通知。
SSH Enabled
(可选)选择此选项可启用对应用方案管理员控制台的 SSH
(安全)访问。 Dell KACE 建议在初始设置时启用 SSH。 设置
完成时,您可以根据需要更改管理员控制台中的设置。
Proxy
(可选)输入代理服务器信息。
应用方案支持代理服务器,这些代理服务器使用基本的、基
于域的身份验证,并需要输入用户名和密码。 如果您的代理
服务器使用其他类型的身份验证,请将应用方案的 IP 地址添
加至代理服务器的例外列表。
6
使用下箭头键将光标移动到 Save 上,然后按 Enter 键或 Return 键。 此时应用方
案会重新启动。
7
将网线连接到指明的端口:
登录到 管理员控制台
配置完网络设置并且应用方案重新启动后,从 LAN (局域网)上的任何一台计算机登录
到应用方案管理员控制台。
您的浏览器设置将决定您第一次登录管理员控制台时显示的语言。有
关更改语言设置的信息,请参阅应用方案联机帮助。
流程:
1
打开 Web 浏览器并输入管理员控制台 URL:
http://hostname 。 例如, http://kbox/admin 。
此时会显示 “ 初始配置 ” 页面。
中文 (简体)
15
Dell KACE K1000 系统管理应用方案设置指南
2
提供以下信息:
选项
描述
许可证密钥
输入您从 Dell KACE 发送的 “ 欢迎 ” 电子邮件中收到的许可证密
钥。 包括短划线。 如果您没有许可证密钥,请联系 Dell KACE
技术支持,网址为 http://www.kace.com/support/
contact.php 。
密码
请输入默认管理员帐户的密码,该帐户与您登录应用方案管理
员控制台的帐户相同。 默认管理员帐户是此时应用方案上的唯
一帐户。 如果您忘记该帐户的密码,可能必须要恢复出厂设
置,这会造成数据丢失。
注意: 如果您有多个 K1000 或 K2000 应用方案, Dell KACE 建
议您在所有应用方案上使用相同的管理员帐户密码。 这样您之
后便可以链接多个应用方案。
公司名称
输入您的公司或组的名称。
3
单击保存设置并重新引导。 此时应用方案会重新启动。
4
应用方案重新启动后,刷新浏览器页面。
5
接受最终用户许可协议 (EULA),然后使用您在初始配置页面上选择的登录 ID
admin 和密码登录。 此时会显示管理员控制台。
使用管理员控制台
有关使用管理员控制台的帮助信息,请单击界面右上角的 “ 帮助 ” 链接,以打开上下文
相关帮助。 要访问主要帮助系统,请单击上下文相关帮助中的链接。
16
中文 (简体)
Dell KACE K1000 系统管理应用方案设置指南
安排培训
为了帮助您开始使用应用方案, Dell KACE 提供了固定数量的在线培训课程 (名为
JumpStart)。 要了解您购买的 JumpStart 的范围,请查看 JumpStart 数据表,网址为
http://www.kace.com/support/training 。
要安排培训,请发送电子邮件至 [email protected] ,与 Dell KACE 培训团队取得联
系。 您可以根据需要,单独购买其他培训课程。
获得支持
Dell KACE 支持网站 (http://www.kace.com/support/contact.php) 包含客户部分,可
为您提供培训视频、文档、技术支持用户门户和产品更新。 要获取该网站此部分的客户
登录凭据,请发送电子邮件至 [email protected] ,与 Dell KACE 技术支持取得联系。
要提供产品反馈,请转至 http://kace.uservoice.com 。
中文 (简体)
17
Dell KACE K1000 系统管理应用方案设置指南
18
中文 (简体)
繁體中文
設定應用裝置
關於本指南
本指南說明如何設定實體 Dell KACE K1000 系統管理應用裝置。 如需設定虛擬應用裝置
及其他文件的相關資訊,請參閱 http://www.kace.com/support/resources/
documentation 。
系統需求
相關系統需求和技術規格,請至
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs 。
開始之前
1
將應用裝置安裝在其機架內,但不要連接網路線。
2
取得應用裝置的靜態 IP 位址。
3
在內部 DNS ( 網域名稱系統 ) 伺服器的 A 記錄中,輸入應用裝置的主機名稱。 A
記錄會定義 MX 記錄的主機名稱,讓使用者可以透過電子郵件將票證傳送到服務
台。 預設情況下,應用裝置的主機名稱為 kbox,但您可以按照下一節的說明進行
變更。
4
決定是否使用分割 DNS。 如果應用裝置將使用反向代理伺服器連線到網際網路,或
者應用裝置將放置在 DMZ ( 非軍事區域 ) 或遮蔽式子網路中,則可使用這個選項。
DMZ 會為 LAN ( 區域網路 ) 增加多一層的安全性。
進行網路設定
使用命令列主控台進行網路設定。
程序:
1
將顯示器和鍵盤直接連接到應用裝置,但不要連接網路線。
2
開啟應用裝置電源。 第一次啟動需要 5 到 10 分鐘時間。 登入畫面隨即出現。
繁體中文
19
Dell KACE K1000 系統管理應用裝置設定指南
3
在提示中輸入:
登入名稱: konfig
密碼: konfig
4
選擇命令列主控台要使用的語言。 使用向上鍵和向下鍵可以在欄位間移動。
5
進行以下網路設定。 使用向右鍵和向左鍵,可在欄位中選取選項;使用向上鍵和向
下鍵可以在欄位間移動。
20
選項
描述
K1000 DNS
Hostname
輸入應用裝置的主機名稱。 預設值為 kbox。
K1000 Web
Server Name
輸入應用裝置的完整網域名稱, 也就是主機名稱與網域連在
一起的名稱。 例如: kbox.kace.com 。 裝置使用此名稱連接
到應用裝置。 Dell KACE 建議您將應用裝置的靜態 IP 位址項目
新增到 DNS 伺服器。 如果您使用 SSL 憑證,主機名稱必須是
完整名稱,且必須與憑證上的名稱相符。
Static IP
Address
輸入應用裝置的靜態 IP 位址。
Domain
輸入應用裝置所在的網域。 例如 kace.com。
Subnet Mask
輸入應用裝置所在的子網路 ( 網路區段 )。 預設值為
255.255.255.0。
Default
Gateway
( 選用 ) 輸入應用裝置的網路閘道。
Primary DNS
輸入應用裝置用於解析主機名稱的主要 DNS 伺服器的 IP
位址。
Secondary DNS
( 選用 ) 輸入應用裝置用於解析主機名稱的次要 DNS 伺服器的
IP 位址。
Network Speed
選取您的網路速度。 這必須與您的 LAN 交換器設定相符。 如
果您選取 [ 自動協議 ],則只要 LAN 交換器支援自動協議,系
統就會自動決定最佳的值。
繁體中文
Dell KACE K1000 系統管理應用裝置設定指南
選項
描述
SMTP Server
指定 SMTP 伺服器的主機名稱或 IP 位址,例如
smtp.gmail.com 。 如此將啟用電子郵件通知。
SSH Enabled
( 選用 ) 選取此選項可啟用對應用裝置管理員主控台的 SSH ( 安
全 ) 存取。 Dell KACE 建議您在初始設定期間啟用 SSH。 完成
設定後,您可以視需要在管理員主控台中變更此設定。
Proxy
( 選用 ) 輸入代理伺服器資訊。
應用裝置支援使用基本網域型驗證 ( 需要使用者名稱和密碼 )
的代理伺服器。 如果您的代理伺服器使用不同的驗證類型,
請將應用裝置的 IP 位址新增到代理伺服器的例外清單中。
6
使用向下鍵,將游標移動到 [Save] 上,然後按 Enter 或 Return。 應用裝置隨即重
新啟動。
7
將網路線連接到所示的連接埠:
登入管理員主控台
在完成網路設定且應用裝置重新啟動後,從 LAN ( 區域網路 ) 上的任何一台電腦登入應
用裝置的管理員主控台。
在您首次登入時,您的瀏覽器設定會決定在管理員主控台中顯示的語
言。如需變更語言設定的相關資訊,請參閱應用裝置的線上 「說明」。
程序:
1
開啟網頁瀏覽器,然後輸入管理員主控台 URL:
http://hostname 。 例如,http://kbox/admin 。
[ 初始組態 ] 頁面隨即出現。
繁體中文
21
Dell KACE K1000 系統管理應用裝置設定指南
2
請提供下列資訊:
選項
描述
授權金鑰
輸入 Dell KACE 寄來的歡迎電子郵件中所提供的授權金鑰。 包
括破折號。 如果沒有授權金鑰,請連絡 Dell KACE 技術支援,
網址為 http://www.kace.com/support/contact.php 。
密碼
輸入預設 admin 帳戶的密碼,即用於登入應用裝置管理員主控
台的帳戶。 這個預設 admin 帳戶是此時應用裝置上唯一的帳
戶。 如果您忘記這個帳戶的密碼,系統可能必須重設為出廠預
設值,這可能會導致資料遺失。
備註: 如有多部 K1000 或 K2000 應用裝置,Dell KACE 建議所
有應用裝置上的 admin 帳戶使用同一組密碼。 這樣可讓您稍後
連結應用裝置。
公司名稱
輸入您的公司或群組名稱。
3
按一下 [ 儲存設定並重新開機 ]。 應用裝置隨即重新啟動。
4
應用裝置重新啟動後,重新整理瀏覽器頁面。
5
接受一般使用者授權合約 (EULA),然後使用登入 ID admin 和您在 [ 初始組態 ] 頁
面中所選擇的密碼登入。 管理員主控台隨即出現。
使用管理員主控台
如需使用管理員主控台的說明,請按一下介面右上角的 [ 說明 ] 連結,開啟內容相關說
明。 若要存取主說明系統,請按一下內容相關說明中的連結。
22
繁體中文
Dell KACE K1000 系統管理應用裝置設定指南
安排培訓
為了協助您開始使用應用裝置,Dell KACE 提供了一定數量的線上培訓課程,稱為
JumpStart。 若要瞭解 JumpStart 購買範圍,請參閱 JumpStart 型錄,網址為
http://www.kace.com/support/training 。
若要安排培訓,請寫信到 [email protected] 聯繫 Dell KACE 培訓小組。 客戶可視需
要另行購買額外的培訓課程。
取得支援
Dell KACE 支援網站 (http://www.kace.com/support/contact.php) 上有一個客戶專
區,您可以在這裡找到培訓影片、文件、服務中心及產品更新。 若要取得此網站專區的
客戶登入認證,請寫信到 [email protected] 聯繫 Dell KACE 技術支援。
若要反映有關產品的意見,請到 http://kace.uservoice.com 。
繁體中文
23
Dell KACE K1000 系統管理應用裝置設定指南
24
繁體中文
F RANÇAIS
Configuration de l'appliance
À propos de ce guide
Ce guide décrit comment configurer l'Appliance de gestion des systèmes Dell KACE
K1000 physique. Pour en savoir plus sur la configuration de l'appliance et physique, et
obtenir de la documentation supplémentaire, rendez-vous sur http://www.kace.com/
support/resources/documentation.
Configuration requise
Pour connaître la configuration requise et les caractéristiques techniques, rendez-vous sur
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Avant de commencer
1
Installez l'appliance dans son rack, mais ne connectez aucun câble réseau.
2
Obtenez une adresse IP statique pour l'appliance.
3
Entrez le nom d'hôte de l'appliance dans l'enregistrement « A » de votre serveur
DNS (Domain Name System) interne. L'enregistrement A définit le nom d'hôte de
l'enregistrement MX et permet, par conséquent, aux utilisateurs d'envoyer des
tickets par e-mail au Service Desk. Par défaut, le nom d'hôte de l'appliance est
kbox, mais vous êtes libre d'en changer, comme cela est expliqué dans la section
suivante.
4
Décidez s'il convient d'utiliser ou non une infrastructure Split DNS. Cela peut
être utile si l'appliance se connecte à Internet au moyen d'un proxy inverse ou si
elle est placée dans une zone DMZ (zone démilitarisée) ou un sous-réseau filtré.
La zone DMZ permet d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire à un réseau
LAN (Local Area Network).
Français
25
Appliance de gestion des systèmes Dell KACE K1000 Guide d'installation
Configuration des paramètres réseau
Configurez les paramètres réseau à l'aide de la Console de ligne de commande.
Procédure :
1
Reliez un écran et un clavier directement à l'appliance, mais ne branchez pas de
câble réseau.
2
Mettez l'appliance sous tension. Ce premier démarrage nécessite entre 5 et 10
minutes. L'écran de connexion s'affiche.
3
À l'invite de connexion, saisissez :
ID de connexion : konfig
Mot de passe : konfig
4
Choisissez la langue de la Console de ligne de commande. Utilisez les touches
fléchées haut et bas pour vous déplacer d'un champ à l'autre.
5
Configurez les paramètres réseau ci-dessous. Utilisez les touches fléchées droite
et gauche pour sélectionner les options dans un champ et les touches fléchées
haut et bas pour vous déplacer d'un champ à l'autre.
26
Option
Description
K1000 Nom
d'hôte DNS
Entrez le nom d'hôte de l'appliance. Le nom proposé par
défaut est kbox.
K1000 Nom du
serveur Web
Saisissez le nom de domaine complet de l'appliance. Il s'agit
du Nom d'hôte concaténé avec le Domaine. Exemple :
kbox.kace.com. Les périphériques se connectent à
l'appliance en utilisant ce nom. Dell KACE recommande
d'ajouter une entrée d'adresse IP statique pour l'appliance
sur votre serveur DNS. Si vous utilisez un certificat SSL, vous
devez spécifier un nom d'hôte complet qui correspond au
nom du certificat.
Adresse IP
statique
Entrez l'adresse IP statique de l'appliance.
Domaine
Indiquez le domaine auquel appartient l'appliance. Par
exemple, kace.com.
Masque de
sous-réseau
Spécifiez le sous-réseau (segment du réseau) auquel
appartient l'appliance. La valeur proposée par défaut est
255.255.255.0.
Français
Appliance de gestion des systèmes Dell KACE K1000 Guide d'installation
Option
Description
Passerelle par
défaut
(Facultatif) Indiquez la passerelle réseau de l'appliance.
DNS principal
Spécifiez l'adresse IP ou le serveur DNS principal utilisé par
l'appliance pour résoudre les noms d'hôte.
DNS secondaire (Facultatif) Spécifiez l'adresse IP ou le serveur DNS
secondaire utilisé par l'appliance pour résoudre les noms
d'hôte.
Vitesse du
réseau
Sélectionnez la vitesse de votre réseau. Celle-ci doit
correspondre au paramètre de votre commutateur de
réseau local. Si vous choisissez Négociation automatique, le
système détermine automatiquement la meilleure valeur, à
condition que la négociation automatique soit prise en
charge par le commutateur de réseau local.
Serveur SMTP
Spécifiez le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur SMTP,
comme smtp.gmail.com. Cela permet d'activer les
notifications par e-mail.
SSH activé
(Facultatif) Sélectionnez cette option pour activer l'accès
SSH (sécurisé) à la Console d'administration de l'appliance.
Dell KACE vous recommande d'activer le protocole SSH au
cours de l'installation initiale. Lorsque l'installation est
terminée, vous pouvez modifier les paramètres dans la
Console d'administration si nécessaire.
Proxy
(Facultatif) Saisissez les informations concernant le serveur
proxy.
L'appliance prend en charge les serveurs proxy utilisant
l'authentification de base axée sur le domaine, qui demande
un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si votre serveur
proxy utilise un type d'authentification différent, ajoutez
l'adresse IP de l'appliance à la liste des exceptions du
serveur proxy.
Français
27
Appliance de gestion des systèmes Dell KACE K1000 Guide d'installation
6
Appuyez sur la touche fléchée bas pour déplacer le curseur vers Enregistrer,
puis appuyez sur la touche Entrée ou Retour. L'appliance redémarre.
7
Connectez un câble réseau au port indiqué :
Connexion à la Console d'administration
Après avoir configuré les paramètres et redémarré l'appliance, connectez-vous à la
Console d'administration de l'appliance à partir de tout ordinateur du réseau local
(LAN).
Votre paramètre de navigateur détermine la langue affichée dans la
Console d'administration au cours de votre première connexion. Pour
plus d'informations sur la modification des paramètres de langue,
consultez l'aide en ligne de l'appliance.
Procédure :
1
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse URL de la Console
d'administration :
http://hostname. Par exemple, http://kbox/admin.
La page Configuration initiale s'affiche.
2
28
Indiquez les informations suivantes :
Option
Description
Clé de licence
Saisissez la clé de licence que vous avez reçue dans l'e-mail
de bienvenue envoyé par Dell KACE. N'oubliez pas d'inclure
les tirets. Si vous ne disposez d'aucune clé de licence,
contactez le Support technique Dell KACE à l'adresse
http://www.kace.com/support/contact.php.
Français
Appliance de gestion des systèmes Dell KACE K1000 Guide d'installation
Option
Description
Mot de passe
Entrez un mot de passe pour le compte admin par défaut, qui
est le compte que vous utilisez pour vous connecter à la
Console d'administration de l'appliance. Le compte admin
par défaut est le seul compte défini sur l'appliance à ce
stade. Si vous oubliez le mot de passe de ce compte, il vous
faudra probablement rétablir les paramètres d'usine par
défaut du système, ce qui peut entraîner une perte de
données.
Remarque : Si vous disposez de plusieurs appliances K1000
ou K2000, Dell KACE vous recommande d'utiliser un mot de
passe identique pour le compte admin sur chaque appliance.
Cela vous permet de lier les appliances entre elles par la
suite.
Nom de
l'entreprise
Saisissez le nom de votre entreprise ou organisation.
3
Cliquez sur Enregistrer les paramètres et redémarrer. L'appliance redémarre.
4
Lorsque l'appliance a redémarré, réactualisez la page du navigateur.
5
Acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final, puis connectez-vous en
utilisant l'ID de connexion admin et le mot de passe choisi sur la page
Configuration initiale. La Console d'administration s'affiche.
Utilisation de la Console d'administration
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de la Console d'administration, cliquez sur le
lien Aide situé dans le coin supérieur droit de l'interface pour ouvrir l'aide
contextuelle. Pour accéder au système d'aide principal, cliquez sur les liens de l'aide
contextuelle.
Français
29
Appliance de gestion des systèmes Dell KACE K1000 Guide d'installation
Programmation des formations
Afin de vous aider à commencer à utiliser l'appliance, Dell KACE propose un nombre
limité de sessions de formation en ligne sous la forme de l'offre JumpStart. Pour bien
comprendre le contenu des formations JumpStart que vous achetez, consultez la
fiche récapitulative JumpStart disponible à l'adresse
http://www.kace.com/support/training.
Pour programmer une formation, envoyez un e-mail à l'équipe chargée des formations
Dell KACE à l'adresse [email protected] Des sessions de formation
supplémentaires peuvent être achetées séparément selon vos besoins.
Obtenir une assistance
Le site Web du support Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php,
propose une section destinée aux clients dans laquelle vous trouverez des vidéos de
formation, la documentation, le portail utilisateur du Help Desk et des mises à jour
de produits. Pour obtenir les informations d'identification vous permettant d'accéder
à cette section du site Web, envoyez un e-mail au Support technique Dell KACE à
l'adresse [email protected]
Pour nous faire part de vos commentaires au sujet des produits, visitez le site
http://kace.uservoice.com.
30
Français
D EUTSCH
Einrichten der Appliance
Informationen zu diesem Handbuch
In diesem Handbuch wird erklärt, wie Sie die physische Dell KACE K1000
Systemverwaltungs-Appliance einrichten. Informationen zum Einrichten der virtuellen
Appliance sowie zusätzliche Dokumentation finden Sie hier: http://www.kace.com/
support/resources/documentation.
Systemanforderungen
Die Systemanforderungen und technischen Daten finden Sie unter folgender Adresse:
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Vorbereitung
1
Installieren Sie die Appliance im Rack, ohne ein Netzwerkkabel anzuschließen.
2
Rufen Sie eine statische IP-Adresse für die Appliance ab.
3
Geben Sie im A-Datensatz Ihres internen DNS-Servers (Domain Name System)
den Hostnamen der Appliance ein. Der A-Datensatz definiert den Hostnamen für
den MX-Datensatz. Dadurch können Benutzer E-Mail-Tickets an den Service Desk
senden. Der standardmäßige Hostname der Appliance ist kbox, Sie können ihn
jedoch wie im nächsten Abschnitt beschrieben ändern.
4
Entscheiden Sie, ob Sie ein Split-DNS verwenden möchten. Dies kann nützlich
sein, wenn die Verbindung der Appliance mit dem Internet über einen
Reverseproxy oder durch Hinzufügen zu einer DMZ (demilitarisierte Zone) oder
zu einem überwachten Subnetz hergestellt wird. Durch eine DMZ wird ein LAN
(lokales Netzwerk) um eine zusätzliche Sicherheitsebene erweitert.
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen
Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen mithilfe der Befehlszeilenkonsole.
Vorgehensweise:
1
Schließen Sie einen Monitor und eine Tastatur direkt an die Appliance an.
Schließen Sie aber noch kein Netzwerkkabel an.
Deutsch
31
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Einrichtungshandbuch
2
Schalten Sie die Appliance ein. Das erste Einrichten dauert 5 bis 10 Minuten. Der
Anmeldebildschirm wird angezeigt.
3
Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
Anmeldename: konfig
Kennwort: konfig
4
Wählen Sie die Sprache, die für die Befehlszeilenkonsole verwendet werden soll.
Mit den Pfeiltasten können Sie zwischen den Feldern wechseln.
5
Konfigurieren Sie die folgenden Netzwerkeinstelllungen. Mit der Nach-rechtsbzw. der Nach-links-Taste können Sie Optionen in den Feldern auswählen. Mit
der Nach-oben- bzw. Nach-unten-Taste können Sie zwischen den Feldern
wechseln.
32
Option
Beschreibung
K1000 DNSHostname
Geben Sie den Hostnamen der Appliance ein. Der
Standardwert lautet kbox.
K1000 Name
des
Webservers
Geben Sie den vollständigen Domänennamen der Appliance
ein. Hierbei handelt es sich um den mit der Domäne
verknüpften Hostnamen. Beispiel: kbox.kace.com. Geräte
stellen über diesen Namen eine Verbindung mit der
Appliance her. Dell KACE empfiehlt, dass Sie dem DNSServer einen statischen IP-Adresseintrag für die Appliance
hinzufügen. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, muss
der Hostname vollständig und gültig sein und demjenigen
auf dem Zertifikat entsprechen.
Statische IPAdresse
Geben Sie die statische IP-Adresse der Appliance ein.
Domäne
Geben Sie die Domäne ein, in der sich die Appliance
befindet. Zum Beispiel kace.com.
Subnetzmaske
Geben Sie die Subnetzmaske (Netzwerksegment) der
Appliance ein. Der Standardwert ist 255.255.255.0.
StandardGateway
(Optional) Geben Sie das Netzwerk-Gateway für die
Appliance ein.
Deutsch
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Einrichtungshandbuch
Option
Beschreibung
Primärer DNS
Geben Sie die IP-Adresse des primären DNS-Servers ein, den
die Appliance zur Auflösung von Hostnamen verwendet.
Sekundärer
DNS
(Optional) Geben Sie die IP-Adresse des sekundären DNSServers ein, den die Appliance zur Auflösung von Hostnamen
verwendet.
Netzwerkgesch
windigkeit
Wählen Sie die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks aus. Diese
sollte der Einstellung Ihres LAN-Switches entsprechen. Wenn
Sie Automatische Aushandlung auswählen, bestimmt das
System unter der Voraussetzung, dass der LAN-Switch diese
Funktion unterstützt, den besten Wert automatisch.
SMTP-Server
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse eines SMTPServers an, beispielsweise smtp.gmail.com. Dadurch
werden E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert.
SSH aktiviert
(Optional) Wählen Sie diese Option, um den sicheren Zugriff
(SSH) auf die Administratorkonsole der Appliance zu
aktivieren. Dell KACE empfiehlt, SSH während der
Ersteinrichtung zu aktivieren. Wenn die Einrichtung
abgeschlossen ist, können Sie diese Einstellung bei Bedarf
über die Administratorkonsole ändern.
Proxy
(Optional) Geben Sie die Informationen des Proxy-Servers
ein.
Die Appliance unterstützt Proxy-Server mit
bereichsbasierter Standardauthentifizierung, für die
Benutzernamen und Kennwörter erforderlich sind.
Verwendet Ihr Proxy-Server eine andere
Authentifizierungsmethode, fügen Sie die IP-Adresse der
Appliance zur Ausnahmeliste des Servers hinzu.
6
Verschieben Sie den Cursor mithilfe der Nach-unten-Taste auf Speichern und
drücken Sie dann die Eingabetaste. Die Appliance wird neu gestartet.
Deutsch
33
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Einrichtungshandbuch
7
Schließen Sie ein Netzwerkkabel an den entsprechenden Port an:
Anmelden bei der Administratorkonsole
Nach der Konfiguration der Netzwerkeinstellungen und dem Neustart der Appliance
können Sie sich über jeden Computer im LAN (Local Area Network) über die
Administratorkonsole der Appliance anmelden.
Die Sprache, in der Ihnen die Administratorkonsole bei Ihrer ersten
Anmeldung angezeigt wird, ist durch Ihre Browsereinstellungen
festgelegt. Informationen zum Ändern der Spracheinstellungen
finden Sie in der Onlinehilfe der Appliance.
Vorgehensweise:
1
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die URL der Administratorkonsole an:
http://hostname. Beispiel: http://kbox/admin.
Die Seite der Erstkonfiguration wird angezeigt.
2
34
Geben Sie die folgenden Informationen an:
Option
Beschreibung
Lizenzschlüssel
Geben Sie den Lizenzschlüssel ein, den Sie in der
Begrüßungs-E-Mail von Dell KACE erhalten haben. (mit
Bindestrichen). Wenn Sie keinen Lizenzschlüssel besitzen,
wenden Sie sich an den technischen Support von Dell KACE
unter http://www.kace.com/support/contact.php.
Deutsch
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Einrichtungshandbuch
Option
Beschreibung
Kennwort
Geben Sie ein Kennwort für das Standardkonto admin ein.
Mit diesem Konto melden Sie sich bei der
Administratorkonsole der Appliance an. Das Standardkonto
admin ist zu diesem Zeitpunkt das einzige Konto der
Appliance. Wenn Sie das Kennwort für dieses Konto
vergessen, muss das System möglicherweise auf die
Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, was einen
Datenverlust zur Folge haben kann.
Hinweis: Wenn Sie über mehrere K1000 oder K2000
Appliances verfügen, empfiehlt Dell KACE, für alle
Appliances dasselbe Kennwort für das admin-Konto zu
verwenden. Dadurch können Sie die Appliances später
verknüpfen.
Name der
Firma
Geben Sie den Namen Ihrer Firma oder Gruppe ein.
3
Klicken Sie auf Einstellungen speichern und Appliance neu starten. Die
Appliance wird neu gestartet.
4
Aktualisieren Sie nach dem Neustart der Appliance die Browserseite.
5
Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und melden Sie sich dann
mit der Anmelde-ID admin und dem Kennwort an, das Sie auf der Seite
Erstkonfiguration ausgewählt haben. Die Administratorkonsole wird angezeigt.
Verwenden der Administratorkonsole
Hilfe zur Verwendung der Administratorkonsole erhalten Sie über den Hilfe-Link in der
oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche. Wenn Sie auf diesen Link klicken,
öffnet sich die kontextsensitive Hilfe. Klicken Sie auf die Links in der kontextsensitiven Hilfe, um auf das Haupthilfesystem zuzugreifen.
Deutsch
35
Dell KACE K1000 Systemverwaltungs-Appliance Einrichtungshandbuch
Zeitplanung für Schulungen
Um Sie bei der Verwendung der Appliance zu unterstützen, bietet Dell KACE eine
feste Anzahl an Online-Schulungssitzungen mit dem Titel JumpStart an. Informationen
zu den Inhalten Ihres JumpStart Pakets finden Sie im JumpStart Datenblatt unter
http://www.kace.com/support/training.
Wenn Sie Schulungstermine planen möchten, wenden Sie sich per E-Mail an
[email protected] an das Dell KACE Schulungsteam. Falls erforderlich, können
zusätzliche Schulungssitzungen separat erworben werden.
Support erhalten
Die Dell KACE Support-Website http://www.kace.com/support/contact.php bietet
einen Bereich für Kunden, in dem Sie auf Schulungsvideos, Dokumentationen, das
Helpdesk-Benutzerportal und Produktaktualisierungen zugreifen können. Ihre
Kundenanmeldeinformationen für diesen Bereich der Website können Sie beim
Technischer Support von Dell KACE per E-Mail an [email protected] anfragen.
Auf http://kace.uservoice.com nehmen wir Feedback zu Produkten entgegen.
36
Deutsch
I TALIANO
Configurazione dell'appliance
Informazioni sulla guida
In questa guida viene illustrato come configurare la versione fisica dell'Appliance di
gestione dei sistemi Dell KACE K1000. Per informazioni sulla configurazione
dell'appliance virtuale e per la documentazione aggiuntiva, visitare il sito Web
http://www.kace.com/support/resources/documentation.
Requisiti di sistema
Per i requisiti di sistema e le specifiche tecniche, visitare il sito Web
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Prima di iniziare
1
Installare l'appliance nel rispettivo rack senza collegare un cavo di rete.
2
Ottenere un indirizzo IP statico per l'appliance.
3
Nel record A del server DNS (Domain Name System) interno immettere il nome
host dell'appliance. Il record A definisce il nome host per il record MX e questo
consente agli utenti di inviare ticket al service desk tramite la posta elettronica.
Per impostazione predefinita, il nome host dell'appliance è kbox, ma è possibile
modificarlo come descritto nella sezione successiva.
4
Decidere se utilizzare un server DNS separato. Questo può essere utile se
l'appliance si connetterà a Internet utilizzando un proxy inverso o se verrà
collocata in una zona DMZ (Demilitarized Zone, zona demilitarizzata) o una
subnet schermata. Una zona DMZ aggiunge un ulteriore livello di sicurezza a una
LAN (Local Area Network).
Configurazione delle impostazioni di rete
Configurare le impostazioni di rete utilizzando la Console della riga di comando.
Procedura:
1
Collegare un monitor e una tastiera direttamente all'appliance, ma non un cavo
di rete.
Italiano
37
Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE K1000 Guida alla configurazione
2
Accendere l'appliance. Per il primo avvio sono necessari da 5 a 10 minuti. Verrà
visualizzata la schermata di accesso.
3
Ai prompt immettere:
Nome di accesso: konfig
Password: konfig
4
Scegliere la lingua da utilizzare per la Console della riga di comando. Utilizzare i
tasti freccia verso l'alto e verso il basso per spostarsi tra i campi.
5
Configurare le seguenti impostazioni di rete. Utilizzare i tasti freccia a destra e
sinistra per selezionare le opzioni in un campo e i tasti freccia verso l'alto e
verso il basso per spostarsi tra i campi.
38
Opzione
Descrizione
K1000 Nome
host DNS
Immettere il nome host dell'appliance. Il valore predefinito
è kbox.
K1000 Nome
del server Web
Immettere il nome di dominio completo dell'appliance. Si
tratta del nome host concatenato al dominio. Ad esempio:
kbox.kace.com. I dispositivi si connettono all'appliance
utilizzando questo nome. Dell KACE consiglia di aggiungere
al server DNS un indirizzo IP statico per l'appliance. Se si
utilizza un certificato SSL, il nome host deve essere
completo e deve corrispondere al nome sul certificato.
Indirizzo IP
statico
Immettere l'indirizzo IP statico dell'appliance.
Dominio
Immettere il dominio dell'appliance. Ad esempio, kace.com.
Subnet Mask
Immettere la subnet (segmento di rete) a cui appartiene
l'appliance. Il valore predefinito è 255.255.255.0
Gateway
predefinito
Immettere il gateway di rete per l'appliance (facoltativo).
DNS primario
Immettere l'indirizzo IP del server DNS primario utilizzato
dall'appliance per risolvere i nomi host.
Italiano
Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE K1000 Guida alla configurazione
Opzione
Descrizione
DNS secondario Immettere l'indirizzo IP del server DNS secondario utilizzato
dall'appliance per risolvere i nomi host (facoltativo).
Velocità di rete Selezionare la velocità della rete. Questo valore deve
corrispondere all'impostazione dello switch LAN. Se viene
selezionata l'opzione Negoziazione automatica, il sistema
determina automaticamente il valore migliore, a condizione
che lo switch LAN supporti la negoziazione automatica.
Server SMTP
Specificare il nome host o l'indirizzo IP di un server SMTP,
come ad esempio smtp.gmail.com. In questo modo vengono
attivate le notifiche via posta elettronica.
SSH attivato
Selezionare questa opzione per consentire un accesso SSH
(protetto) alla Console amministratore dell'appliance
(facoltativo). Dell KACE consiglia di attivare SSH durante la
configurazione iniziale. Una volta completata la
configurazione, è possibile modificare le impostazioni nella
Console amministratore, se necessario.
Proxy
Immettere le informazioni sul server proxy (facoltativo).
L'appliance supporta server proxy che utilizzano
un'autenticazione di base basata su aree, che richiede nomi
utente e password. Se il server proxy utilizza un diverso tipo
di autenticazione, aggiungere l'indirizzo IP dell'appliance
all'elenco delle eccezioni del server proxy.
6
Premere il tasto freccia verso il basso per spostare il cursore su Salva, quindi
premere Invio o Ritorno. L'appliance verrà riavviata.
7
Collegare un cavo di rete alla porta indicata:
Italiano
39
Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE K1000 Guida alla configurazione
Accesso alla Console amministratore
Dopo la configurazione delle impostazioni e il riavvio dell'appliance, accedere alla
Console amministratore dell'appliance da qualsiasi computer della LAN (Local Area
Network).
Al primo accesso le impostazioni del browser determineranno la
lingua visualizzata nella Console amministratore. Per informazioni
sulla modifica delle impostazioni della lingua, consultare la Guida in
linea dell'appliance.
Procedura:
1
Aprire un browser Web e immettere l'URL della Console amministratore:
http://hostname. Ad esempio, http://kbox/admin.
Viene visualizzata la pagina Configurazione iniziale.
2
Fornire le seguenti informazioni:
Opzione
Descrizione
Chiave di
licenza
Immettere la chiave di licenza ricevuta nel messaggio di
posta elettronica di benvenuto da Dell KACE. Includere i
trattini. Se non si dispone di una chiave di licenza,
contattare il Supporto tecnico Dell KACE ai recapiti indicati
alla pagina http://www.kace.com/support/contact.php.
Password
Immettere una password per l'account admin predefinito che
verrà utilizzato per l'accesso alla Console amministratore
dell'appliance. L'account admin predefinito è attualmente
l'unico account nell'appliance. Se si dimentica la password di
questo account, potrebbe essere necessario reimpostare il
sistema con le impostazioni predefinite di fabbrica e questo
potrebbe comportare la perdita dei dati.
Nota: se si dispone di più appliance K1000 o K2000, Dell KACE
consiglia di utilizzare la stessa password per l'account admin
su tutte le appliance in modo da poterle collegare in un
secondo momento.
Nome società
3
40
Immettere il nome della propria azienda o organizzazione.
Fare clic su Salva impostazioni e riavvia. L'appliance verrà riavviata.
Italiano
Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE K1000 Guida alla configurazione
4
Dopo il riavvio dell'appliance, aggiornare la pagina del browser.
5
Accettare il contratto di licenza con l'utente finale, quindi effettuare l'accesso
utilizzando l'ID admin e la password scelta nella pagina Configurazione iniziale.
Viene visualizzata la Console amministratore.
Utilizzo della Console amministratore
Per informazioni sull'uso della Console amministratore, fare clic sull'apposito collegamento nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia per aprire la Guida contestuale. Per
accedere al sistema della Guida principale, fare clic sui collegamenti presenti nella
Guida contestuale.
Pianificazione della formazione
Per agevolare l'avvio all'uso dell'appliance, Dell KACE fornisce un numero
predeterminato di sessioni di formazione online chiamate JumpStart. Per conoscere
gli argomenti trattati nelle sessioni di formazione JumpStart, vedere la relativa
scheda informativa all'indirizzo http://www.kace.com/support/training.
Per pianificare la formazione, inviare un messaggio di posta elettronica al team di
formazione Dell KACE all'indirizzo [email protected] Se necessario possono
essere acquistate separatamente sessioni di formazione aggiuntive.
Supporto
Il sito Web del Supporto Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php,
presenta una sezione per i clienti dalla quale è possibile accedere a video di
formazione, alla documentazione, all'helpdesk e all'aggiornamento dei prodotti. Per
ottenere le credenziali di accesso cliente per questa sezione del sito Web, inviare un
messaggio di posta elettronica al Supporto tecnico Dell KACE all'indirizzo
[email protected]
Per fornire feedback sul prodotto, visitare il sito Web http://kace.uservoice.com.
Italiano
41
Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE K1000 Guida alla configurazione
42
Italiano
日本語
ア プ ラ イ ア ン スのセ ッ ト ア ッ プ
こ のガイ ド に つ いて
このガイドでは物理 Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスのセットアップ方
法について説明します。仮想アプライアンスのセットアップの詳細およびその他のド
キュメントについては、http://www.kace.com/support/resources/documentation
を参照してください。
システム要件
システム要件および技術仕様については、
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs を参
照してください。
は じ めに
1
アプライアンスを専用ラックに取り付けます。ただし、ネットワークケーブルは
接続しないでください。
2
アプライアンスの静的 IP アドレスを取得します。
3
社内の DNS(ドメインネームシステム)サーバーの A レコードに、アプライア
ンスのホスト名を入力します。A レコードは MX レコードのホスト名を定義しま
す。これにより、ユーザーはサービスデスクに E メールチケットを送信できるよ
うになります。アプライアンスのホスト名は、デフォルトでは「kbox」ですが、
変更可能です(次のセクションを参照)。
4
スプリット DNS を使用するかどうか決定します。スプリット DNS は、リバース
プロキシを使用してアプライアンスをインターネットに接続する場合、またはア
プライアンスを DMZ(非武装地帯)やスクリーンサブネットに配置する場合に
便利です。DMZ では、LAN(ローカルエリアネットワーク)に新たなセキュリ
ティレイヤが追加されます。
日本語
43
Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスセットアップガイド
ネ ッ ト ワ ー ク設定の構成
コマンドラインコンソールを使用してネットワーク設定を構成します。
手順 :
1
アプライアンスにモニタとキーボードを直接接続します。ただし、ネットワーク
ケーブルは接続しません。
2
アプライアンスの電源をオンにします。初回のスタートアップは 5 ~ 10 分かか
ります。ログイン画面が表示されます。
3
プロンプトで、次のように入力します。
ログイン : konfig
パスワード : konfig
4
コマンドラインコンソールで使用する言語を選択します。上矢印キーと下矢印
キーを使用してフィールド間を移動します。
5
以下のネットワーク設定を構成します。フィールド内のオプションを選択するに
は、右矢印キーと左矢印キーを使用します。フィールド間を移動するには、上矢
印キーと下矢印キーを使用します。
オプション
K1000 DNS
Hostname
アプライアンスのホスト名を入力します。デフォルトは
「kbox」です。
K1000 Web
Server Name
アプライアンスの完全修飾ドメイン名を入力します。完全修
飾ドメイン名とは、ホスト名とドメインを連結した値です。
例 : 「kbox.kace.com」
。デバイスは、この名前を使用して
アプライアンスに接続します。Dell KACE では、DNS サー
バーに、アプライアンスの静的 IP アドレスのエントリを追
加することをお勧めします。SSL 証明書を使用する場合、証
明書と同じ完全修飾ホスト名を使用する必要があります。
Static IP
Address
アプライアンスの静的 IP アドレスを入力します。
Domain
44
説明
日本語
アプライアンスが参加しているドメインを入力します。例 :
「kace.com」。
Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスセットアップガイド
オプション
説明
Subnet Mask
アプライアンスが参加しているサブネット(ネットワーク
セグメント)を入力します。デフォルトは「255.255.255.0.」
です。
Default
Gateway
Primary DNS
(オプション)アプライアンスのネットワークゲートウェイ
を入力します。
アプライアンスがホスト名の解決に使用するプライマリ DNS
サーバーの IP アドレスを入力します。
Secondary DNS (オプション)アプライアンスがホスト名の解決に使用する
セカンダリ DNS サーバーの IP アドレスを入力します。
Network Speed
ネットワーク速度を選択します。LAN スイッチの設定と同じ
値にする必要があります。「自動ネゴシエート」を選択した
場合、システムは最適な値を自動的に決定します。ただし、
LAN スイッチが自動ネゴシエートに対応している場合に限り
ます。
SMTP Server
SMTP サーバーのホスト名または IP アドレスを指定します
(smtp.gmail.com など)。これにより、E メール通知が有効
になります。
SSH Enabled
(オプション)このオプションを選択すると、アプライアン
スの管理者コンソールへの SSH(セキュア)アクセスが有効
になります。アプリケーションの初期セットアップ中に、
SSH を有効にすることをお勧めします。セットアップが完了
したら、管理者コンソールで必要に応じて設定を変更でき
ます。
日本語
45
Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスセットアップガイド
オプション
Proxy
説明
(オプション)プロキシサーバーの情報を入力します。
このアプライアンスでは、ユーザー名とパスワードを要求
するレルムベースの基本認証を使用するプロキシサーバー
をサポートしています。プロキシサーバーが他の種類の認証
を使用する場合は、プロキシサーバーの例外リストにアプ
ライアンスの IP アドレスを追加してください。
6
下矢印キーを使用してカーソルを「Save」に移動し、Enter キーまたは Return
キーを押します。アプライアンスが再起動します。
7
ネットワークケーブルを以下のポートに接続します。
管理者 コ ン ソ ールへの ロ グイ ン
ネットワーク設定の構成後、アプライアンスが再起動されたら、LAN(ローカルエリ
アネットワーク)上の任意のコンピューターからアプライアンスの管理者コンソール
にログインしてください。
使用しているブラウザの設定に基づいて、初回ログイン時に管理者
コンソールに表示される言語が決定します。言語設定の変更に関す
る詳細は、アプライアンスのオンラインヘルプを参照してください。
手順 :
1
Web ブラウザを開き、次のように管理者コンソールの URL を入力します。
http://hostname (例 : http://kbox/admin)
「初期設定」ページが表示されます。
46
日本語
Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスセットアップガイド
2
次の情報を入力します。
オプション
説明
ライセンス
キー
Dell KACE からの案内の E メールに記載されているライセン
スキーを入力します。ダッシュも含めてください。ライセン
スキーがない場合は、Dell KACE テクニカルサポート
(http://www.kace.com/support/contact.php)にお問い合
わせください。
パスワード
デフォルトの「admin」アカウントのパスワードを入力しま
す。これは、アプライアンスの管理者コンソールにログイン
するために使用するアカウントです。この時点では、デフォ
ルトの「admin」アカウントがアプライアンス上で唯一のア
カウントです。このアカウントのパスワードを忘れると、シ
ステムを出荷時のデフォルト状態にリセットしなければなら
ず、データロスが発生する場合があります。
メモ : 複数の K1000 または K2000 アプライアンスを使用する
場合、Dell KACE では、すべてのアプライアンスの「admin」
アカウントに同じパスワードを使用することをお勧めしま
す。これにより、後でアプライアンス同士をリンクすること
が可能になります。
会社名
3
会社またはグループの名前を入力します。
「設定を保存して再起動する」をクリックします。アプライアンスが再起動し
ます。
4
アプライアンスが再起動したら、ブラウザページを更新します。
5
エンドユーザー使用許諾契約(EULA)に同意し、次に、ログイン ID「admin」
とパスワード(
「初期設定」ページで選択したもの)を使用してログインします。
管理者コンソールが表示されます。
日本語
47
Dell KACE K1000 システム管理アプライアンスセットアップガイド
管理者 コ ン ソ ールの使用
管理者コンソールの使用については、インターフェイスの右上の「ヘルプ」リンクを
クリックして、コンテキストヘルプを開きます。メインヘルプシステムにアクセスす
るには、コンテキストヘルプのリンクをクリックします。
ト レ ー ニ ングのスケジ ュ ール設定
Dell KACE では、アプライアンスの使用に役立てていただけるように、JumpStart と呼
ばれるオンライントレーニングセッションを提供しています(トレーニングの使用回
数には制限があります)。ご購入になる JumpStart の範囲を確認するには、JumpStart
データシート(http://www.kace.com/support/training)を参照してください。
トレーニングのスケジュールを設定するには、Dell KACE トレーニングチームまで E
メール([email protected][email protected]ー
ニングセッションは別途追加購入できます。
サポー ト を受け る には
Dell KACE サポートの Web サイト(http://www.kace.com/support/contact.php)で
はカスタマセクションをご用意して、トレーニングビデオ、ドキュメント、ヘルプデ
スク、製品の最新情報をご提供しています。Web サイトのこのセクションにアクセス
するためのログイン資格情報を入手するには、Dell KACE テクニカルサポート
([email protected])までお問い合わせください。
製品に関するご意見については、http://kace.uservoice.com までお寄せください。
48
日本語
PORTUGUÊS (B RASIL )
Configuração do equipamento
Sobre este guia
Este guia explica como configurar o Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell
KACE K1000. Para obter informações sobre como configurar a solução física e para
obter documentação adicional, consulte http://www.kace.com/support/resources/
documentation.
Requisitos do sistema
Para obter os requisitos do sistema e as especificações técnicas, acesse
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Antes de começar
1
Instale a solução no rack, mas não conecte um cabo de rede.
2
Obtenha um endereço IP estático para a solução.
3
No registro A de seu servidor DNS (Domain Name System, Sistema de nome de
domínio) interno, insira o nome de host do equipamento. O registro A define o
nome do host para o registro MX e isto permite que usuários enviem tíquetes por
e-mail para o Service Desk. Por padrão, o nome de host do equipamento é kbox,
mas você pode alterá-lo conforme descrito na próxima seção.
4
Decida se utilizará um DNS dividido. Isso pode ser útil se a solução se conectar à
Internet utilizando um proxy reverso ou se for substituída em uma DMZ
(Demilitarized Zone, Zona Desmilitarizada) ou sub-rede blindada. Uma DMZ
adiciona uma camada adicional de segurança a uma LAN (Local Area Network,
Rede de Área Local).
Definindo configurações de rede
Defina as configurações de rede usando o Console de Linha de comando.
Procedimento:
1
Conecte um monitor e teclado diretamente ao equipamento, mas não conecte
um cabo de rede.
Português (Brasil)
49
Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell KACE K1000Guia de configuração
2
Ligue o appliance. A inicialização na primeira vez leva de 5 a 10 minutos. A tela
de login é exibida.
3
Na solicitação, insira:
Login: konfig
Senha: konfig
4
Escolha o idioma a ser usado na Console de Linha de comando. Use as teclas de
seta para cima e seta para baixo para se movimentar entre os campos.
5
Defina as seguintes configurações de rede. Use as teclas de seta direita e
esquerda para selecionar opções em um campo; use as teclas de seta para cima
e para baixo para se movimentar entre os campos.
50
Opção
Descrição
K1000 Nome
do host DNS
Digite o nome de host da solução. O padrão é kbox.
K1000 Nome
do servidor da
Web
Digite o nome do domínio totalmente qualificado da
solução. Este é o Nome do host concatenado ao Domínio.
Por exemplo: kbox.kace.com. Os dispositivos se conectam
ao equipamento usando esse nome. A Dell KACE recomenda
que você adicione uma entrada de endereço IP estático para
a solução do servidor DNS. Se você usa um certificado SSL, o
nome de host deve ser totalmente qualificado e
corresponder ao nome no certificado.
Endereço IP
estático
Insira o endereço IP estático do dispositivo.
Domínio
Digite o domínio no qual o dispositivo está. Por exemplo,
kace.com.
Máscara de
sub-rede
Digite a sub-rede (segmento de rede) em que a solução
está. O padrão é 255.255.255.0.
Gateway
padrão
(Opcional) Digite o gateway de rede para o dispositivo.
DNS primário
Insira o endereço IP do servidor DNS primário usado pela
solução para determinar nomes de host.
Português (Brasil)
Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell KACE K1000Guia de configuração
Opção
Descrição
DNS secundário (Opcional) Insira o endereço IP do servidor DNS secundário
usado pela solução para determinar nomes de host.
Velocidade da
rede
Selecione a velocidade da rede. Deve coincidir com a
configuração de sua chave da LAN. Se você selecionar
Negociar automaticamente, o sistema determinará o
melhor valor automaticamente, desde que a chave da LAN
suporte negociação automática.
Servidor SMTP
Especifique o nome do host ou o endereço IP de um servidor
SMTP como smtp.gmail.com. Isso permite notificações por
e-mail.
SSH habilitado
(Opcional) Selecione esta opção para ativar o acesso SSH
(seguro) à Console do administrador da solução. A Dell Kace
recomenda que você habilite o SSH durante a configuração
inicial. Quando a configuração estiver completa, você pode
alterar as definições no Console do administrador conforme
necessário.
Proxy
(Opcional) Digite as informações do servidor proxy.
O dispositivo suporta servidores proxy que utilizam
autenticação básica baseada em domínio, que requer nome
de usuário e senha. Se seu servidor proxy utiliza um tipo
diferente de autenticação, acrescente o endereço IP do
appliance à lista de exceções do servidor proxy.
6
Use a seta para baixo para mover o cursor para Salvar e, então, pressione Entrar
ou Retornar. O equipamento é reiniciado.
7
Conecte um cabo de rede à porta indicada:
Português (Brasil)
51
Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell KACE K1000Guia de configuração
Faça Login no Console do administrador
Quando as configurações de rede forem definidas e a solução reinicializar, conecte-se
à Console do administrador da solução em qualquer computador na rede local (LAN).
A configuração do navegador determinará o idioma exibido na
Console do administrador da primeira vez que você fizer login. Para
informações sobre alterações das configurações de idioma, consulte
a ajuda on-line da solução.
Procedimento:
1
Abra um navegador da web e insira a URL da Console do administrador:
http://hostname. Por exemplo, http://kbox/admin.
A página de Configuração inicial é exibida.
2
Insira as seguintes informações:
Opção
Descrição
Chave de
licença
Insira a chave de licença recebida no e-mail de boas-vindas
da Dell KACE. Inclua as barras. Se você não tiver uma chave
de licença, entre em contato com o Suporte técnico Dell
KACE em http://www.kace.com/support/contact.php.
Senha
Insira uma senha para a conta de administrador padrão, que
é a conta que você usa para fazer o login naConsole do
administrador solução. A conta de administrador padrão é a
única conta na solução nesse momento. Caso você esqueça a
senha para essa conta, pode ser necessário reiniciar o
sistema de volta aos padrões de fábrica, o que pode resultar
em perda de dados.
Nota: Se você tiver várias soluções K1000 ou K2000, a Dell
KACE recomenda usar a mesma senha para a conta de
administrador em todas as soluções. Isso permitirá vincular
as soluções posteriormente.
Nome da
empresa
Insira o nome de sua empresa ou grupo.
3
Clique em Salvar configurações e reinicializar. O equipamento é reiniciado.
4
Quando a solução tiver reiniciado, atualize a página do navegador.
52
Português (Brasil)
Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell KACE K1000Guia de configuração
5
Aceite o Contrato de licença de usuário final (EULA), depois faça login usando o
ID de login admin e a senha escolhida na página Configuração inicial. A Console
do administrador é exibida.
Usando a Console do administrador
Para obter ajuda ao usar a Console do administrador, clique no Link de ajuda, no
canto superior direito da interface para abrir a Ajuda relacionada ao contexto. Para
acessar o sistema de Ajuda principal, clique nos links de Ajuda relacionada ao contexto.
Programação de treinamento
Para ajudá-lo a começar a usar a solução, a Dell KACE oferece um número fixo de
sessões de treinamento on-line chamadas de JumpStart. Para entender o escopo de
sua compra JumpStart, revise o Folheto do JumpStart em
http://www.kace.com/support/training.
Para programar um treinamento, envie um e-mail para a equipe de treinamento da
Dell KACE em [email protected] Sessões de treinamento adicionais também
podem ser compradas separadamente.
Obtenção de suporte
O site do Suporte Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, tem uma
seção do cliente na qual você pode acessar vídeos de treinamento, documentação,
Assistência Técnica e atualizações de produto. Para obter suas credenciais de login de
cliente para essa seção do site, envie um e-mail para o Suporte técnico Dell KACE em
[email protected]
Para fornecer comentários sobre produtos, acesse http://kace.uservoice.com.
Português (Brasil)
53
Utilitário de Gerenciamento de Sistemas Dell KACE K1000Guia de configuração
54
Português (Brasil)
E SPAÑOL (E SPAÑA)
Configuración del aparato
Acerca de esta guía
En esta guía se explica cómo configurar el Aparato de administración del sistema Dell
KACE K1000 físico. Para obtener más información sobre la configuración del aparato
físico y para acceder a documentación adicional, visite http://www.kace.com/
support/resources/documentation.
Requisitos del sistema
Para consultar los requisitos del sistema y las especificaciones técnicas, vaya a
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Antes de empezar
1
Instale el aparato en su bastidor, pero no conecte un cable de red.
2
Obtenga una dirección IP estática para el aparato.
3
En el registro A del servidor DNS (Domain Name System, "sistema de nombres de
dominio") interno, escriba el nombre de host del aparato. El registro A define el
nombre de host para el registro MX, lo que permite a los usuarios enviar vales
por correo electrónico al departamento de servicios. De forma predeterminada,
el nombre de host del aparato es kbox, pero se puede cambiar tal y como se
indica en la siguiente sección.
4
Decida si utilizará un DNS dividido. Esto puede ser útil si el aparato se conecta a
Internet mediante un proxy inverso o si se coloca en una DMZ (zona
desmilitarizada) o en una subred filtrada. Una DMZ agrega una capa adicional de
seguridad a una LAN (red de área local).
Configuración de redes
Configure las opciones de la red usando la Consola de línea de comandos.
Procedimiento:
1
Conecte un monitor y un teclado directamente al aparato, pero no conecte un
cable de red.
Español (España)
55
Aparato de administración del sistema Dell KACE K1000 Guía de instalación
2
Encienda el aparato. El primer arranque tarda entre 5 y 10 minutos. Aparece la
pantalla de inicio de sesión.
3
Cuando se solicite, escriba:
Inicio de sesión: konfig
Contraseña: konfig
4
Seleccione el idioma que se utilizará en la Consola de línea de comandos. Utilice
las flechas de dirección arriba y abajo para moverse entre los campos.
5
Establezca la siguiente configuración de red. Utilice las flechas de dirección
izquierda y derecha para seleccionar opciones en un campo y las flechas de
dirección arriba y abajo para moverse entre los campos.
Opción
Descripción
K1000 Nombre
de host DNS de
Permite escribir el nombre de host del aparato. La opción
predeterminada es kbox.
K1000 Nombre
del servidor
web de
Permite escribir el nombre completo del dominio del
aparato. Se trata del nombre de host concatenado con el
dominio. Por ejemplo: kbox.kace.com. Los dispositivos se
conectan al aparato mediante este nombre. Dell KACE
recomienda agregar al servidor DNS una entrada de
dirección IP estática para el aparato. Si utiliza un
certificado SSL, el nombre de host debe estar completo y
debe coincidir con el nombre que aparece en el
certificado.
Dirección IP
estática
Permite escribir la dirección IP estática del aparato.
Dominio
Permite escribir el dominio en el que se encuentra el
aparato. Por ejemplo, kace.com.
Máscara de
subred
Permite escribir la subred (segmento de red) en la que se
encuentra el aparato. El valor predeterminado es
255.255.255.0.
Puerta de
De manera opcional, puede escribir la puerta de enlace de
enlace
red para el aparato.
predeterminada
56
Español (España)
Aparato de administración del sistema Dell KACE K1000 Guía de instalación
Opción
Descripción
DNS primario
Escriba la dirección IP del servidor DNS primario que el
aparato utiliza para resolver los nombres de host.
DNS secundario
De manera opcional, puede escribir la dirección IP del
servidor DNS secundario que el aparato utiliza para resolver
los nombres de host.
Velocidad de la
red
Seleccione la velocidad de su red. Debería coincidir con el
valor de su conmutador LAN. Si selecciona Negociación
automática, el sistema determina automáticamente el
mejor valor, siempre y cuando el conmutador LAN admita
la negociación automática.
Servidor SMTP
Especifica el nombre de host o la dirección IP de un
servidor SMTP, como smtp.gmail.com. Esto habilita las
notificaciones por correo electrónico.
SSH habilitado
De manera opcional, puede seleccionar esta opción para
habilitar el acceso SSH (seguro) a la Consola de
administrador del aparato. Dell KACE recomienda que
habilite SSH durante la configuración inicial. Cuando se
complete la configuración, puede cambiar el valor en la
Consola de administrador si fuera necesario.
Proxy
De manera opcional, puede escribir la información del
servidor proxy.
El aparato es compatible con servidores proxy que utilizan
autenticación básica, basada en dominios y que requiere de
nombres de usuarios y contraseñas. Si el servidor proxy
utiliza un tipo diferente de autenticación, agregue la
dirección IP del aparato a la lista de excepciones del
servidor proxy.
6
Presione la tecla de flecha abajo para mover el cursor hasta Guardar y, a
continuación, presione Entrar o Volver. Se reinicia el aparato.
Español (España)
57
Aparato de administración del sistema Dell KACE K1000 Guía de instalación
7
Conecte un cable de red al puerto indicado:
Inicio de sesión en la Consola de administrador
Cuando haya ajustado la configuración de la red y se haya reiniciado el aparato, inicie
sesión en el aparato Consola de administrador desde cualquier equipo de la red de
área local (LAN).
La configuración de su explorador determina el idioma que se
muestra en la Consola de administrador la primera vez que inicia
sesión. Para obtener información sobre cómo cambiar la
configuración del idioma, consulte la ayuda en línea del aparato.
Procedimiento:
1
Abra un explorador web y escriba la URL de la Consola de administrador:
http://hostname. Por ejemplo, http://kbox/admin.
Aparece la página Configuración inicial.
2
58
Especifique la siguiente información:
Opción
Descripción
Clave de
licencia
Escriba la clave de licencia que recibió en el mensaje de
correo electrónico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los
guiones. Si no tiene una clave de licencia, póngase en
contacto con Soporte técnico de Dell KACE en
http://www.kace.com/support/contact.php.
Español (España)
Aparato de administración del sistema Dell KACE K1000 Guía de instalación
Opción
Descripción
Contraseña
Escriba una contraseña para la cuenta de administrador
predeterminada, que es la cuenta que se usa para iniciar
sesión en la Consola de administrador del aparato. La cuenta
de administrador predeterminada es la única cuenta en el
aparato en este momento. Si olvida la contraseña de esta
cuenta, es probable que el sistema deba restaurarse a la
configuración de fábrica predeterminada, lo que puede dar
lugar a una pérdida de datos.
Nota: Si tiene varios aparatos K1000 o K2000, Dell KACE
recomienda que utilice la misma contraseña para la cuenta
de administrador de todos ellos. Esto le permitirá vincular
todos los aparatos más adelante.
Nombre de la
compañía
Escriba el nombre de su compañía o grupo.
3
Haga clic en Guardar la configuración y reiniciar. Se reinicia el aparato.
4
Cuando se haya reiniciado el aparato, actualice la página del explorador.
5
Acepte el contrato de licencia del usuario final (EULA) y, a continuación, inicie
sesión con el identificador de inicio de sesión admin y la contraseña que haya
elegido en la página Configuración inicial. Aparece la Consola de administrador.
Uso de la Consola de administrador
Si desea obtener ayuda sobre el uso de la Consola de administrador, haga clic en el
vínculo de ayuda de la esquina superior derecha de la interfaz para abrir la ayuda
contextual. Para acceder al sistema de ayuda principal, haga clic en los vínculos de la
ayuda contextual.
Español (España)
59
Aparato de administración del sistema Dell KACE K1000 Guía de instalación
Programación de formación
Para ayudarle a empezar a usar el aparato, Dell KACE ofrece un determinado número
de sesiones de formación en línea llamadas JumpStart. Para conocer el alcance de su
adquisición de JumpStart, revise la hoja de datos de JumpStart en
http://www.kace.com/support/training.
Para programar la formación, envíe un mensaje de correo electrónico al equipo de
formación de Dell KACE a la dirección [email protected] Se pueden adquirir
sesiones de formación adicionales si fuera necesario.
Obtener soporte técnico
El sitio web de soporte Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php,
cuenta con una sección para el cliente que ofrece acceso a vídeos de formación, a
documentación, al departamento de asistencia y a actualizaciones de productos. Para
obtener sus credenciales de inicio de sesión de cliente para utilizar esta sección del
sitio web, escriba un mensaje de correo electrónico a Soporte técnico de Dell KACE
en la dirección [email protected]
Si desea hacer comentarios sobre los productos, visite la página
http://kace.uservoice.com.
60
Español (España)
E SPAÑOL (L ATINOAMÉRICA)
Configuración del dispositivo
Acerca de esta guía
En esta guía se describe cómo configurar el dispositivo Dispositivo de administración
de sistemas de Dell KACE K1000físico. Para obtener información sobre la
configuración del dispositivo virtual y la documentación adicional, visite
http://www.kace.com/support/resources/documentation.
Requisitos del sistema
Para obtener los requisitos del sistema y especificaciones técnicas, vaya a
http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs.
Antes de comenzar
1
Coloque el dispositivo en el bastidor, pero no conecte el cable de red.
2
Obtenga una dirección IP estática para el dispositivo.
3
En el registro A del servidor DNS (sistema de nombres de dominio) interno,
escriba el nombre de host del dispositivo. El registro A define el nombre de host
para el registro MX, lo que habilita a los usuarios a enviar tickets por correo
electrónico a la mesa de servicio. De manera predeterminada, el nombre de
host del dispositivo es kbox, pero se puede cambiar como se describe en la
siguiente sección.
4
Decida si utilizará un DNS dividido. Esto puede ser útil si el dispositivo se
conectará a Internet mediante un proxy inverso o si se colocará en una DMZ
(zona desmilitarizada) o en una subred filtrada. Una DMZ agrega una capa
adicional de seguridad a una LAN (red de área local).
Configuración de los ajustes de redes
Configure los ajustes de red con la Consola de la línea de comandos.
Procedimiento:
1
Conecte un monitor y un teclado directamente al dispositivo, pero no conecte
un cable de red.
Español (Latinoamérica)
61
Dispositivo de administración de sistemas de Dell KACE K1000 Guía de instalación
2
Encienda el dispositivo. El primer inicio tarda de 5 a 10 minutos. Aparece la
pantalla de inicio de sesión.
3
En la ventana de inicio de sesión, escriba:
Inicio de sesión: konfig
Contraseña: konfig
4
Seleccione el idioma que se usará en la Consola de la línea de comandos. Use las
teclas de flecha arriba y abajo para moverse entre los campos.
5
Configure los siguientes ajustes de redes. Use las teclas de flecha derecha e
izquierda para seleccionar las opciones en un campo; use las teclas de flecha
arriba y abajo para moverse entre los campos.
62
Opción
Descripción
K1000 Nombre
de host DNS
Escriba el nombre de host del dispositivo. El nombre
predeterminado es kbox.
K1000 Nombre
del servidor
web
Escriba el nombre completo del dominio del dispositivo.
Este es el Nombre de host junto con el Dominio. Por
ejemplo: kbox.kace.com. Los dispositivos se conectan al
dispositivo mediante este nombre. Dell KACE recomienda
agregar al servidor DNS una entrada de dirección IP
estática para el dispositivo. Si usa un certificado SSL, el
nombre de host debe estar completo y debe coincidir con
el nombre que aparece en el certificado.
Dirección IP
estática
Escriba la dirección IP estática del dispositivo.
Dominio
Escriba el dominio en el que se encuentra el dispositivo.
Por ejemplo, kace.com.
Máscara de
subred
Escriba la subred (segmento de red) en la que se encuentra
el dispositivo. El valor predeterminado es 255.255.255.0.
Puerta de
enlace
predeterminada
(Opcional) Escriba la puerta de enlace de red para el
dispositivo.
DNS primario
Escriba la dirección IP del servidor DNS primario que el
dispositivo usa para resolver los nombres de host.
Español (Latinoamérica)
Dispositivo de administración de sistemas de Dell KACE K1000 Guía de instalación
Opción
Descripción
DNS secundario
De manera opcional, puede escribir la dirección IP del
servidor DNS secundario que el dispositivo usa para
resolver los nombres de host.
Velocidad de la
red
Seleccione la velocidad de su red. Debe coincidir con el
ajuste de su conmutador LAN. Si selecciona la opción
Negociación automática, el sistema determina el mejor
valor de manera automática, siempre y cuando el
conmutador LAN sea compatible con esta opción.
Servidor SMTP
Especifique el nombre de host o la dirección IP de un
servidor SMTP, como smtp.gmail.com. Esto habilita las
notificaciones por correo electrónico.
SSH habilitado
(Opcional) Seleccione esta opción para habilitar el acceso
SSH (seguro) a la Consola del administrador del dispositivo.
Dell KACE recomienda que habilite SSH durante la
configuración inicial. Cuando la instalación haya
finalizado, puede cambiar la configuración en la Consola
del administrador según sea necesario.
Proxy
De manera opcional, puede escribir información sobre el
servidor proxy.
El dispositivo es compatible con servidores proxy que usan
autenticación básica, basada en dominios y que requiere
de nombres de usuarios y contraseñas. Si el servidor proxy
usa un tipo diferente de autenticación, agregue la
dirección IP del dispositivo a la lista de excepciones del
servidor proxy.
6
Use la tecla de flecha abajo para mover el cursor hasta Guardar y luego
presione Entrar o Volver. Se reinicia el dispositivo.
7
Conecte el cable de red en el puerto indicado:
Español (Latinoamérica)
63
Dispositivo de administración de sistemas de Dell KACE K1000 Guía de instalación
Inicio de sesión en la Consola del administrador
Una vez que configuró los ajustes de redes y se reinició el dispositivo, inicie sesión en
la Consola del administrador del dispositivo desde cualquier equipo en la red de área
local (LAN).
Los ajustes de su navegador determinan el idioma que se muestra en
la Consola del administrador la primera vez que inicia sesión. Para
obtener información sobre cómo cambiar los ajustes de idioma,
consulte la ayuda en línea del dispositivo.
Procedimiento:
1
Abra un navegador web y escriba la URL de la Consola del administrador:
http://hostname. Por ejemplo, http://kbox/admin.
Aparece la página Configuración inicial.
2
Especifique la siguiente información:
Opción
Descripción
Clave de
licencia
Escriba la clave de licencia que se encuentra en el correo
electrónico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los guiones.
Si no cuenta con una clave de licencia, comuníquese con el
Soporte técnico de Dell KACE en
http://www.kace.com/support/contact.php.
Contraseña
Escriba una contraseña para la cuenta de administrador
predeterminada, que es la cuenta que utiliza para iniciar
sesión en el dispositivo Consola del administrador. La cuenta
de administrador predeterminada es la única cuenta en el
dispositivo en este momento. Si olvida la contraseña de esta
cuenta, el sistema podría tener que reajustarse a los ajustes
de fábrica que pueden resultar en pérdida de datos.
Nota: Si cuenta con varios dispositivos K1000 o K2000, Dell
KACE recomienda que use la misma contraseña para la
cuenta de administrador en todos los dispositivos. Esto le
permitirá vincular los dispositivos posteriormente.
Nombre de la
compañía
3
64
Escriba el nombre de su compañía o grupo.
Haga clic en Guardar ajustes y reiniciar. Se reinicia el dispositivo.
Español (Latinoamérica)
Dispositivo de administración de sistemas de Dell KACE K1000 Guía de instalación
4
Cuando se haya reiniciado el dispositivo, actualice la página del navegador.
5
Acepte el Contrato de licencia de usuario final (EULA) y luego inicie sesión con
el id. admin y la contraseña que eligió en la página Configuración inicial. Se
muestra la Consola del administrador.
Uso de la Consola del administrador
Para obtener ayuda con el uso de la Consola del administrador, haga clic en el vínculo
Ayuda en la esquina superior derecha de la interfaz para abrir la ayuda contextual.
Para acceder al sistema de Ayuda principal, haga clic en los vínculos en la ayuda
contextual.
Programación de la capacitación
Para ayudarlo a comenzar a usar el dispositivo, Dell KACE proporciona una cantidad
fija de sesiones de capacitación en línea llamadas JumpStart. Para conocer el alcance
de su compra JumpStart, consulte la hoja de datos de JumpStart en
http://www.kace.com/support/training.
Para programar una capacitación, envíe un correo electrónico al equipo de
capacitación de Dell KACE, a [email protected] Puede comprar sesiones de
capacitación adicionales por separado, según las necesite.
Cómo obtener ayuda
El sitio web de soporte de Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php,
cuenta con una sección para clientes donde puede encontrar videos de capacitación,
documentación, la Asistencia al usuario y actualizaciones de productos. Para obtener
sus credenciales de inicio de sesión como cliente para esta sección del sitio web,
envíe un correo electrónicoSoporte técnico de Dell KACE a [email protected]
Si desea hacer comentarios sobre los productos, visite la página
http://kace.uservoice.com.
Español (Latinoamérica)
65
Printed in
www.dell.com | support.dell.com
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