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1 3 4 5 6 7 「スマートお得プランEX」「スマートセレクト

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「スマートお得プランEX」「スマートセレクトEX」 への契約変更前にご確認いただきたい事項
「Smart TV Box」 「スマートお得プランEX」 「スマートセレクトEX」 とは
・ 「Smart TV Box」とは、「テレビ」と「インターネット」がご利用いただける一体型の新セットトップボックスです。
地上デジタル・BSデジタル・ケーブルテレビの視聴はもちろん、インターネットに接続できるようWi-Fiルーターが
内蔵されています。
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配線のイメージは別紙参照。
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・ 「スマートお得プランEX」「スマートセレクトEX」とは、「Smart TV Box」をご利用いただける長期ご契約プランです。
お申込み時の注意事項
・ 「スマートお得プランEX」「スマートセレクトEX」は、一戸建ての場合は2年間、集合住宅の場合は1年間の長期ご契約
プランです。期間終了月までの2ヶ月間は更新期間となり、その期間にご連絡がない場合は自動継続となります。
※更新月はご利用開始月とその前月となります。
【契約解除料金について】
2 ・更新期間以外で、サービスの解約、お客さま希望の一時中断(休止)、プラン変更をおこなった場合は、以下の契約解除料金、
□
そのほか、工事費、手数料をいただきます。
「スマートお得プランEX」 一戸建て 20,000円、集合住宅 10,000円
「スマートセレクトEX」 一戸建て 15,000円、集合住宅 10,000円
・ 詳しくは、お申込み後に送付いたします「重要事項説明書」をご確認ください。
【2台目以降の料金について】
・ 「スマートお得プランEX」と同時に以下のTVサービスをご利用いただく場合、現在のご利用料金を割引いたします。
(現行⇒変更後)
3 デジタル 1,980円⇒500円 / HDR 2,780円⇒800円 / HDRプラス 3,180円⇒1,200円 / ブルーレイHDR 4,480円⇒1,857円
※現在、HDMI端子のない機器をご利用中の場合は、HDMI端子付きの機器に工事費無料で交換をいたします。
□
・ 「スマートセレクトEX」をお申込みの場合は、追加地デジ/BSデジコースを476円でご利用いただけます。
テレビ
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【TVへの接続方法について】
・ 「Smart TV Box」には、D端子出力はありません。※テレビへの接続は、HDMI出力(推奨)、アナログ出力となります。
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【双方向サービスについて】
・ 「Smart TV Box」では、J:COMオンデマンド、インタラクTV、ペイ・パー・ビュー、一部のデータ放送チャンネルは、
ご利用いただけません。
5 ※新たにKDDIが提供する「ビデオパス」(見放題プラン:月額 562円 ) をご利用いただけるようになります。
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「ビデオパス」は、映画・ドラマ・アニメが見放題で、スマートフォン、タブレットでもご視聴いただけるサービスです。
詳しくは、当社ホームページ、パンフレット等でご確認いただけます。
お支払いはクレジット決済のみ、KDDIからの請求となります。
【録画について】
・ 「Smart TV Box」には、録画機能が内蔵されておりません。録画をおこなうためには、別途、録画機器が必要です。
6 録画予約をスムーズにおこなうためには、USB接続のHDD(ハードディスク)か、DLNA対応の録画機器を推奨しております。
※アナログ端子接続での録画の場合は、「Smart TV Box」、録画機器双方の予約設定が必要となり、また、画面操作(EPG
起動など)部分も録画される場合があります。
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・当社にて、USB接続のHDDを2機種ご用意いたしております。
販売価格 :① 1TB(目安: 688時間) 8,500円 ② 2TB(目安:1,376時間) 11,400円
※ダブル録画が可能です。録画時間は8倍録画モード時の目安です。番組の画質や設定条件によって異なります。
設定費用は、「Smart TV BOX」設置と同時の場合は無料、後日購入の場合は3,000円となります。
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【HDDをご購入される場合の注意事項】
・ 工事日から8日以内については、クーリングオフ期間となります。また、8日までの故障は初期不良としてJ:COMが交換対応をいたします。
・ 本機器にかかわるJ:COMの責任は、各製造メーカーの保証のみとなります。
8日以降は、メーカー保証が1年間ついておりますので、故障時は保証書に記載のあるメーカーへ直接お問合せください。
・ 「Smart TV BOX」を交換すると(本体が故障した場合など)、新たに録画はできますが、既に録画していた番組の視聴はできません。
・ 詳しくは、お申込み後に送付いたします「外付けハードディスクのご購入にあたってのご注意事項」をご確認ください。
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インターネット
・ インターネットは100Mコースのみとなります。
・ 現在、追加IPアドレスをご利用の場合は、 「Smart TV Box」ではご利用いただけません。
※Wi-Fiルーター内蔵のため、複数台接続は可能です。なお、有線LANポート(LANケーブルの差込口)は1つです。
・ 「Smart TV Box」は、Wi-Fiルーターが内蔵された一体型の機器となります。
「Smart TV Box」を設置した部屋以外でインターネット接続をされる場合は、無線接続環境が必要です。
無線機能が内蔵されていないパソコン等で利用される場合は、無線LAN子機を用意いただく必要があります。
8 ※現在のインターネットモデムは撤去させていただきます。
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・ 無線LANの特性上、ご利用環境により通信速度が遅くなる場合や、電波が届かない場合がございます。
・ インターネット接続をされる部屋まで電波が届かない場合は、作業者が、別途、電波の強いWi-Fiルーターの設置を
ご案内いたします。
当社でも機器代金8,500円でお取り扱いしておりますので、ご要望の場合は作業者へお申し出ください。
なお、Wi-Fiルーターの設定には、別途3,000円をいただきます。※おまかせサポートご加入者さまの設定費は無料です。
電話
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・ 「J:COM PHONE-i」もしくは「J:COM PHONEプラス(住宅用)」をご利用中のお客さまがご加入いただけます。
それ以外の電話サービスをご利用いただいている場合は、契約変更が必要です。
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タブレットつきのプラン(ご希望される場合のみ)
・ タブレットつきのプラン「スマートお得プランEX withタブレット」 「スマートセレクトEX withタブレット」 もご用意しております。
タブレットでは、録画した番組の再生や、放送中の番組視聴、リモコン操作などが可能です。
詳しくは、当社ホームページ、パンフレット等でご確認いただけます。
※タブレットは、HUAWEI(ファーウェイ)製、SONY製のいずれかのみお申込みいただけます。
【HUAWEI(ファーウェイ)製 タブレット】
・ タブレットつきのプランは、「スマートお得プランEX」 「スマートセレクトEX」の月額料金のほかに、初期費用5,000円、
月額料金500円、設定費5000円をいただきます。※月額料金は24ヶ月間のみ発生します。
※設置時の基本設定対応は、「Wi-Fi接続設定」「googleアカウント取得と設定」「au ID設定」「スマートTVリモートアプリ設定」
「使い方説明」を含みます。
10 ※おまかせサポートご加入者さまの設定費は無料です。
※タブレット10万台無料キャンペーン(HUAWEI)をお申込みのお客さまは、初期費用、月額料金、設定費が無料となります。
(おまかせサポート加入必須)
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【SONY製 タブレット】
・ タブレットつきのプランは、「スマートお得プランEX」 「スマートセレクトEX」の月額料金のほかに、初期費用15,000円、
月額料金1,500円、設定費5,000円をいただきます。※月額料金は24ヶ月間のみ発生します。
※設置時の基本設定対応は、「Wi-Fi接続設定」「googleアカウント取得と設定」「au ID設定」「スマートTVリモートアプリ設定」
「使い方説明」を含みます。
※おまかせサポートご加入者さまの設定費は無料です。
※ソニータブレット初期費用無料キャンペーンをお申込みのお客さまは、初期費用が無料となります。(おまかせサポート加入必須)
「スマートお得プランEX with タブレット」 「スマートセレクトEX withタブレット」お申込み時の注意事項
・ タブレットつきのプランは、住居形態を問わず、2年間の長期ご契約プランです。
更新期間以外で、サービスの解約、お客さま希望の一時中断(休止)、プラン変更をおこなった場合は、
「スマートお得プランEX withタブレット」は20,000円、 「スマートセレクトEX withタブレット」は15,000円の契約解除料金、
そのほか、工事費、手数料をいただきます。
・ 設置日から8日以内はクーリングオフ期間となります。
・ タブレット端末については、24ヶ月以内はレンタルとなりますので、途中解約される場合は、端末の返却が必要です。
レンタル期間中に端末が故障した場合は、J:COMにて交換対応をさせていただきます。
11 レンタル期間が終了する25ヶ月目以降は、ご利用の端末はお客さまの所有物となり、月額利用料金のご請求もございません。
※レンタル期間中、お客さまによる端末の紛失や破損などの場合、機器損害金(SONY:35,000円/ファーウェイ8,900円)(非課税)
をお支払いいただきます。
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・ 外付けHDDに録画した番組のダビングについて
タブレット本体の容量を超えるダビングをおこなう場合は、別途SDカードをご用意ください。
※HUAWEI(ファーウェイ)製の場合、容量が4GBと少ないため、SDカードの購入をお勧めいたします。
※SDカードは、MicroSDHCを推奨いたします。
・ 詳しくは、お申込み後に送付いたします「タブレット端末の貸与にあたってのご注意事項」「重要事項説明書」をご確認ください。
・ 工事訪問時、作業者が持参しタブレット端末の初期設定を行うため、お客さま情報の代理操作が必要となります。
事前に規約、および、お客さまの個人情報を代理で取り扱うことへの同意をいただきますようお願いいたします。
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・ タブレット端末の初期設定に必要となるため、別紙の「お客さま情報記入欄」を工事前までにご記入いただき、
工事当日、作業者にお見せいただきますようお願いいたします。
※金額はすべて税抜き表記となります。
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