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CSのための金融実務必携

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ニッキン 12/19 号
〒160-8520 東京都新宿区南元町19 http://www.kinzai.jp/
http://www.kinzai.or.jp/
CSのための金融実務必携
高齢者
相続
未成年
養子
外国人
離婚
一般社団法人 金融財政事情研究会[編]
新規開講通信講座のご案内
2015年
1月上旬
刊行・リリース!
どんなお客さまにも自信をもって対応できる実務知識が満載!
192のQ&A 実務解説で、CSのための必須知識を身につける!
A5判・上製・1,000頁
定価:本体8,000円+税
社内ネットワーク用データ
社内ネットワーク用データは、契約に
基づき閲覧等を許諾するものです。
利用される拠点数に応じて個別に
お見積り申し上げます。
【お申込先】株式会社きんざい カスタマー・サービス・センター TEL:03-3358-2891 FAX:03-3358-0037
オンライン図書販売 http://store.kinzai.jp/book/ ※ 書籍は書店でもご購入いただけます。
2015 年
2 月1日
新規 開講
■ 期間:2ヵ月 ■ テキスト:1冊 ■ 添削:2 回 ■ 受講料:7,560 円(税込)
編著 江平 享(森・濱田松本法律事務所)
新たな金融監督・検査の方針に金融機関の営業店は
どう対応すればよいのか!
金融庁から2014年9月に公表された金融モニタリング
基本方針をわかりやすく解説!
[受講対象者]金融機関の営業店管理者、役席、本部関連セクションの方
序 章【金融庁執筆】
第1章 総 論
第2章 金融モニタリング元年(平成25事務年度)を振り返る
第3章 平成26事務年度金融モニタリングのポイント
第4章 重点施策
第5章 金融モニタリングの個別の着眼点
金融業務能力検定「法人営業力強化・業種別エキスパート・建設・不動産コース」対応講座
《業種を学ぶ》建設業・不動産業との
取引に強くなる講座
2ヵ月コース
■ 期間:2ヵ月
■ 添削:2 回
■ テキスト:2 冊
■ 受講料:10,800 円(税込)
2015 年
4月1日
新規 開講
3ヵ月コース
■ 期間:3 ヵ月 ■ テキスト:2 冊※
■ 添削:3 回
■ 受講料:12,960 円(税込)
※テキストは 2ヵ月コースと同一内容です。
いま注目される建設業・不動産業を理解し、
審査能力の向上、
リスク管理・保全に必要な目利き力を養成する!
[受講対象者]営業店の融資・渉外担当者
テキスト主要内 容
主要 目 次
[第Ⅰ編]高齢のお客さまとのコミュニケーションとCS
[第Ⅱ編]高齢のお客さまとの金融取引
[第Ⅲ編]高齢のお客さまに相続が発生した場合の金融取引
[第Ⅳ編]未成年、養子のお客さまとの金融取引
[第Ⅴ編]外国人のお客さまとの金融取引
[第Ⅵ編]配偶者との離婚によって生じる法律問題
書 籍
Q&A 金融モニタリング基本方針が
よくわかる講座
テキスト主要内 容
特別な配慮や通常と異なる手続を必要とされるお客さまと接するときに
実際に起こりうるケースを取り上げ、CS対応のポイントを示す
● CSの大前提、正確な実務に必要なさまざまな制度やルールに関する
知識をわかりやすく解説
● 営業店の窓口担当、渉外担当だけでなく、役席者、本部セクションま
で幅広く活用できる1冊
● 好評の社内ネットワーク用データもリリース
●
監督・検査の新方針をQ&Aで解説!
第1分冊 建 設 業
第1章 建設業の理解/第2章 建設業の会計と財務/
第3章 建設業の実態把握と事後管理/第4章 ケーススタディ
第2 分冊 不 動産業
第 1章 不動産業の理解/第2章 不動産分譲業/第3章 不動産賃貸業/
第4章 不動産管理業・流通業/第5章 不動産業の会計と財務/第6章 ケーススタディ
【お申込先】株式会社きんざい カスタマー・サービス・センター TEL : 03-3358-2471 FAX : 03-3358-0036
【企画内容のお問合せ先】株式会社きんざい 教育事業センター TEL : 03-3355-2351 FAX : 03-3226-7907
個人受講をご希望の方は、ホームページから直接
お申込みいただけます。⇒ http://store.kinzai.jp/edu/
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