お客様 各位 「みかん絵日記」DVD-BOX に関するお詫びとお知らせ

2014 年 6 月 16 日
お客様 各位
発売元:株式会社ベストフィールド
販売元: TCエンタテインメント株式会社
「みかん絵日記」DVD
「みかん絵日記」DVDDVD-BOX に関するお詫びとお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠に有り難うございます。
この度、2014 年 4 月 25 日に発売致しました「みかん絵日記」DVD-BOX におきまして、
Disc(ディスク)4の第 25 話と第 26 話の一部に映像と音声の乱れがあることが判明致し
ました。
当該商品をご購入頂きましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し
訳ございません。
既にご購入されたお客様には、Disc(ディスク)4 を無償にて交換させて頂きますので、
お面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんが、下記交換の手続きをお取り頂き
ますよう宜しくお願い申し上げます。
■対象商品
想い出のアニメライブラリー 第 19 集「みかん絵日記」DVD-BOX デジタルリマスター版
商品番号:BFTD-0087
発売日:2014 年 4 月 25 日
商品価格:22,000 円(税抜)
■交換方法につきまして
対象の Disc(ディスク)4 のみと良品お届け先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏
名・フリガナ、お電話番号)を同封の上、 下記宛先まで「送料着払い」にてご送付くださ
い。
対象の Disc4到着を確認次第、修正版良品(Disc のみ)を発送させて頂きます。
※尚、良品の発送は 6 月下旬からを予定しております。
※Disc(ディスク)到着から、1 週間から 10 日でお送り致します。
※お送りいただく Disc(ディスク)は、廃棄を予定しておりますので、Disc のみを封筒に
入れて頂いて構いません。
【宛先】㈱ベストフィールド 「みかん絵日記」ディスク交換係
住所 〒160-0008 東京都新宿区三栄町 6 番地 第一原嶋ビル 803
TEL 03-5368-3867(11時~18 時)
なお、本件についてお客様からお預かりするご住所・電話番号・名前などの個人情報につ
きましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないよ
うに、責任をもって廃棄させていただきます。
お客様には、大変ご不便、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、万全の体制で品質向上に努めてまいりますので、何卒ご
理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
敬具