vol.71 １. ２. ３. ４. ５. ６. ７. 2012年11月2日 APPROACH 編集責任者:JODC事業部派遣業務部長中村比呂志 http://www.hidajapan.or.jp/jp/pr/approach/index.html ▲バックナンバーが閲覧できます。今回は専門家育成事業の特集号です。専門家育成事業について立野宏季若手専門家（ベトナム）内藤俊児若手専門家（インドネシア）橋本幸太若手専門家（中国）大竹寿仁若手専門家（インドネシア）小川智弘若手専門家（中国）波多野綾一若手専門家（フィリピン） APPROACHは、（財）海外産業人材育成協会（HIDA）の専門家として海外各国で活躍されている方々の指導現場での貴重な体験談を掲載しております。と飲み会を開く内に（ベトナムの人はお酒が強く、私は寝１．専門家育成事業の紹介てしまうこともありましたが）徐々に打ち解けていき、現地海外の新興市場の急成長や経済のグローバル化に伴い日本の中小企業において海外展開・海外現地法人の競争力強スタッフからも挨拶をしてくれるようになりましたので、私からは、日本語の挨拶の仕方を教えました。化、国内では若手人材における内向き志向対策が重要な課題となっています。そこで当協会では、我が国中小企業の若手人材に海外経験（技術指導・調査業務）を積ませることにより、将来の海外現地法人の中核を担い、世界で活躍できる若手人材へと育成するため「専門家育成事業」を平成23年度に初めて実施致しました。本事業では、以下のような工夫を凝らして特徴ある事業を試みました。 ① 派遣前に4泊5日の合宿型研修（異文化コミュニケーション ▲現地スタッフとの飲み会の様子等）を実施 ② 派遣中には現地ベテラン技術者の指導方法を教えていると、日本語に興味が出てきたようで、日本語身近に観察しながら自身も技術指導を体験 ③ 併せて、現地をもっと教えて欲しいと言われました。そして、日本語を企業を取り巻く産業環境、政府の施策等の調査も体験教える代わりにベトナム語を教えてもらうことになりまし参加企業、参加者からは大変好評をいただきました。本事業に参加した6名の若手専門家の経験談を紹介します。２．立野宏季若手専門家 Mr. Hiroki Tateno ベトナム・ビンズン省派遣期間: 2011/11~2012/5 指導内容: 金型の仕組みとメンテナンスに関する技術指導調査内容: 現地調達先（プレス加工後の後処理加工業者）に関する調査現地スタッフとのコミュニケーション赴任した先の受入企業はインサート成形や精密板バネ部品を製造しています。まず初めにしたことは、現地語であいさつからコミュニケーションを図ったことです。最初は「シンチャオ」と挨拶をしても返事が無かったり、こちらから挨拶をしないとしてくれないなど、コミュニケーションが取れませんでしたが、休憩時間や仕事の始まりと終わり時間に片言のベトナム語で話しかけたり、現地スタッフた。そうしたところ、私が半年経ってもあまりベトナム語を理解できなかったのに対して、現地スタッフの上達ぶりは早く、日本語である程度の会話が出来る様になりました。３．内藤俊児若手専門家 Mr. Shunji Naito インドネシア・チカラン派遣期間: 2011/11~2012/5 指導内容: ローカル技術者へのしぼ加工技術の指導調査内容: 自動車関連の日系自動車メーカー、部品メーカー及び金型メーカーの市場動向調査現地スタッフの心をつかむ方法インドネシアへ指導体験・調査体験のためのプログラムに参加するということで、私は海外生活で大切なことは言葉だろうと思い、インドネシア語会話の本を12冊購入して、今回、技術指導する受入企業に赴きました。私が滞在する場所は、首都ジャカルタから東方約30kmに位置するチカラン地区という地で、そこで指導を行いました。到現地スタッフとのコミュニケーション着後、最初の壁は言葉でした。現場で技術的な打ち合わ自分自身、以前中国に留学していたこともあり現地スタせをする際、相手の話していることを理解しなければ指ッフとのコミュニケーションは特に問題はありませんでし導になりません。インドネシアに赴任してから会話の本をたが、逆に現地スタッフの方が日本語を学びたいという意片手に持ち、独学で勉強。必死でインドネシア語を学びま欲がとても強く、講師として私に日本語講座を開いてほしした。最初は言葉の違いもあり、指導に戸惑いがありましいという声がたくさんあり、驚きました。そのため、週2回たが、現地スタッフの積極的な受講姿勢のおかげで、すの割合で希望者を集め、現地の日本人駐在者にも協力ぐにスムーズな指導を行えるようになりました。して頂きながらゼロからの日本語講座を始めました。主また、上司、現地の女性スタッフからはインドネシア語に会話中心に進めていきましたが、この講座を通じて現の発音を習いました。そして、仕事後は現地スタッフと食地スタッフとの距離が近くなり、改めて私自身も人に指導事に行ってコミュニケーションを図ったり、積極的に現地する難しさを体験出来たため、いい場が作れたと感じてスタッフに話しかけ、楽しい時間を過ごすことも出来ましいます。た。どのようにすれば、現地スタッフと心をひとつにしてモノづくりが出来るのか・・・。とても悩みましたが、コミュニケーションを重ねていく中で、単純に指示をするだけでなく、一緒になってひとつのモノをつくっていくという意識を強く持とうと決心しました。どんなに時間がかかっても通訳を介さず、直接自分の言葉で目的を伝えることを徹底、コミュニケーションを重ねるうちに、相手の考えも理解するようになり、技術指導はよりスムーズになりました。 ▲受入企業の様子また、現地スタッフの日本語習得に対する熱心な態度に、私自身いい刺激を受け、こちらも見習う点が多々あることに気づかされました。ちなみに、私の帰国後も日本人駐在者の方々が引き続き協力して、日本語講座を行ってくれていると聞いて非常にうれしく感じました。現地スタッフとの交流 ▲受入企業の様子（左端が内藤若手専門家）私の派遣先の受入企業では各部署に毎月交流費とい当初は重責を果たそうという気負いから、現地スタッフうのが出ており、その予算で退社後、何度か現地スタッフの心情を考えず、強引に指導を進めたこともありましたが集まり一緒に食事に行きました。私の所属していた部が、現地スタッフから『それでは誰もついてこない』と言わ署はとても纏まりがあり、プライベートを含め、その場でれ、悩む日々が続いたことを今でも覚えています。お互いに悩みなどを相談したりしていました。こちら中国インドネシアで技術指導という貴重な体験が出来ましでは乾杯は一般的に飲み干さなければ失礼にあたるたた。この半年で学んだことを今後の仕事に活かしていきめ、一度乾杯が始まるとお酒があまり強くない私にとってたいと思います。は人数分の乾杯はとても厳しく大変でした。４．橋本幸太若手専門家 Mr. Kota Hashimoto 中国・広州派遣期間: 2011/11~2012/5 指導内容: 各種電子基板の製造及び品質管理に関する指導調査内容: 製品の顧客評価と他社の動向に関する調査ただ、このような食事会を通じて、普段交流が少なかった現地スタッフと仲良くなれ、現地のいろいろなことが聞けたので、とてもいい交流の場でした。また、非常に珍しかったのが、会社が毎月、誕生月の現地スタッフに誕生会を行っていたことです。実際に私も参加させてもらいましたが、皆でケーキを食べ、粗品をプレゼントしていました。その場でも、現地管理者と現地スタッフとの交流が図られており、現地スタッフとのコミュニは言葉が話せなくても、なんとかなるものだなと、今回のケーションを大切していることが感じられました。赴任を通して強く感じました。 ▲誕生会の様子５．大竹寿仁若手専門家 Mr. Hisato Otake インドネシア・ブカシ ▲受入企業の様子（手前が大竹若手専門家）休日の過ごし方インドネシアでの休日は主にゴルフをして過ごしていま派遣期間: 2011/11~2012/5 した。経験者の方の話しによると「日本と比べてコースの指導内容: 自動車部品鋳造工程における品質改善及アップダウンも少なく、初心者でも気軽に始められる」とのび生産性向上こと。赴任前まではゴルフ経験の無かった私もゴルフの調査内容: 現地部品サプライヤーの品質・設備・生産能練習に行く様になり、コースデビューもしてきました。ゴル力等の実態調査フの才能が無いのか中々上達はしませんでしたが、ゴルフを通じて受入企業や近くの企業、JODCの先輩、他業種現地スタッフとのコミュニケーションの同年代の方等、普段はあまり接点の無い様な方とも一海外へ赴任された殆どの方がまず最初に言葉の問題緒にプレーすることができました。ゴルフ以外でも色々なにぶつかると思います。今回の赴任が初めてのインドネお話しをすることができたのでゴルフを始めて良かったなシアになる私も同じでした。旅行であれば、通じない・わと思いました。ゴルフをしない時はジャカルタ市内へ買いからないことがあっても、その場をしのげればそれで済む物に行ったりもしました。いつもの通勤からそうですが、イかもしれませんが、仕事となるとそうはいきません。赴任ンドネシアの渋滞は日本とは比べものになりません。3車前にも少しインドネシア語を勉強していましたが、簡単な線の道に車が5台並び、その隙間を縫ってバイクが走っ挨拶程度しか覚えておらず、｢Selamat Pagi(おはよう)｣とて行くのも日常茶飯事です。みんなが我先にと進もうとす言ったはいいものの、その後に何も言葉が出てこない状るので、車間距離は殆どありません。秩序が無い様であ態でした。そこで私がしたのは、1冊のメモ帳と辞書を常るのか、これで事故が起きないのが不思議だなといつもに持ち歩く様にし、現地スタッフが発する言葉に思っていました。そんな渋滞を抜けて、モールに辿りつく「apa(何)?」と言いながら単語を教えてもらうことでした。教と、高級ブランド店や電化製品、スポーツショップ、日本食えてもらった単語を辞書で調べ、理解できたら次にメモ帳料理等の並ぶ、日本と大差の無いモールの規模に驚きに記入する。この作業を繰返してインドネシア語を少しずます。日本と比べて安く手に入る物が多いため、ついつつ覚えていきました。自作の単語帳であるため、微妙ない買い過ぎてしまうこともありました。日本にある物がす言葉のニュアンスの違いや、この場面ではこれを使うといべて手に入る訳ではありませんが、思った以上に発展しった違いもわかりやすく、赴任終了時まで重宝しました。ているインドネシアにとても驚きました。初めは自分の考えをスムーズに伝えることができず苦労しましたが、徐々に伝わる様になってくると、現地スタッ６．小川智弘若手専門家フも理解できたことが嬉しかった様で、｢もっと教えて欲し中国・北京市い｣と言ってくる様になりました。言葉を徐々に覚えてくる派遣期間: 2011/11~2012/5 と簡単なコミュニケーションが取れる様になり、最後には指導内容: 配線作業及び資材調達に関する指導現地スタッフと冗談が言い合える様にもなりました。最初調査内容: 中国製部品の品質及び価格調査 Mr. Tomohiro Ogawa 現地スタッフとのコミュニケーション今回の派遣が決まる前から少し勉強をしていたのですとです。特に技術指導については、やって見せてその通りできることをチェックすることが大事です。が、実際に中国に行き現地スタッフと話そうとしてみましあとは歯止めの意味で、書いたものを作成しておくことたが、全然会話になりませんでした。最初は、ジェスチャも大事です。今回、英文の作業指示書と作業マニュアルをーや絵を書いてみるなどいろいろ試しましたが、派遣から作成してきました。 1ヵ月後、もっと現地スタッフとコミュニケーションをとりたいと思い、先生を探してもらい、北京で中国語の勉強を始めました。単語や普段使えそうな言葉から勉強していきました。また習った言葉を現地スタッフに向かって言ってみることで、それまで話したことのなかった現地スタッフとの会話がわずかですが出来る様になっていきました。今、振り返ってみると現地で勉強したことにより、派遣期間をより充実した日々をおくるための要素になった気がします。自分が中国語を勉強している姿を見たのか分 ▲受入企業の工場外観かりませんが、現地スタッフも日本語の勉強を始めたり、自分にも日本語の発音を聞きに来てくれたりと、だんだんコミュニケーションが増えていきました。それ程、上達した訳でもないですが、コミュニケーションをとっていく上で非常にためになりました。７．波多野綾一若手専門家最近受入企業（指導先企業）で起こった出来事派遣期間の最後の月に新しい日本人向けの寮が完成しました。これは受入企業の10周年を記念して迎賓館を兼ねた寮で、日本から来られたお客様や出張者、駐在員 Mr. Ryoichi Hatano フィリピン・バタンガス派遣期間: 2011/11~2012/5 指導内容: 金型部品製作計画の立案と指導法／生が宿泊する施設です。予定より完成が1ヵ月ほど遅れましたが、早速入居させて貰いました。今まで住んでいた借家の寮に比べると、立派なお風呂も付いていて、遥かに快適でした。産改善の手法と指導法／金型設計のノウハウ指導調査内容: 東南アジアにおける工作機械の動向と比国内実績比較現地スタッフとのコミュニケーション今回、専門家育成事業でフィリピンの子会社に行く機会を与えて戴きました。海外に出かけたのは今回が初めてで、指導する上で一番苦労したのは現地スタッフとのコミュニケーションでした。英語が流暢であれば問題はありませんが、そうではないため、いろいろと工夫をしました。まずは英語で単語を言いながら身振り手振りで意思を伝える方法です。仕事上のコミュニケーションでは、技術 ▲新しく完成した寮用語も英語で知っている単語が多いので、英語が分かるそのほかフィリピンの生活に関して少し話をします。食フィリピンの人には伝えやすかったです。しかも技術的なべ物は川の魚が多かったです。少し土臭い匂いがしまし話では、図面という万国共通の媒体が極めて効果を発揮たが、味は美味しかったです。休みの日は食料の買い出します。図面の一部を指し示しながら、身振り手振りをすしや買い物に行くことが多かったです。れば大体通じます。もう一つの方法は日本語がわかるローカルスタッフのリーダーの助けを借りて指導対象者に実地指導をするこ若いうちに海外に行ける機会は少なく、今回は大変良い経験になりました。こういう機会がもっと増えるように、国での予算を考えて戴きたいと思います。