半世紀ぶりの全館再構築に着手!

報道関係資料
平成18年1月13日
半世紀ぶりの全館再構築に着手!
松坂屋上野店 第1期改装(2006年1月∼6月)
1768(明和 5)年 上野の老舗「松坂屋」を譲り受け、江戸へ進出。
以来 238 年間、この地で営業を続け現在に至る。
1855 年頃の上野店(現在地と同じ)
1917(大正 6)年 新本館完成
1907(明治 40)年 改築
1957(昭和 32)年 南館新築
1968(昭和 43)年 開店 200 年
上野広小路に
二百三十八年
歌川広重画「名所江戸百景」
1929(昭和 4)年 新本館再建
2006(平成 18)年 現在の上野店
2007(平成19)年春 グランドオープン
上野マツザカヤ
上野店は1768年(明和5年)、当社(当時の「いとう呉服店」)が老舗「松坂屋」を
譲り受け江戸へ進出したものです。以来238年にわたり、上野広小路の発展とともに歩
み、地域に根ざした営業活動を続けてまいりました。
そして今年、秋葉原再開発、御徒町駅前再開発計画など周辺環境の著しい変化や、日々
変化するお客様のニーズに対応するため、お客様の視点に立った全館再構築に着手いたします。
この改装により、1957年(昭和32年)に南館を新築して以来、半世紀ぶりの 大変身
となります。上質な品揃えや時代を先取りしたライフスタイル提案、居心地が良く楽しい
時間・空間の創出に取り組み、2007年春のグランドオープンを目指します。
上野・御徒町地区の中心的商業施設として、次世代の地域活性化にも貢献できるよう、
上野マツザカヤは
新化
してまいります。
全館再構築のコンセプト
品揃え・サービス・環境のすべてをお客様の視点で見直します。
1.売場リレーションの改善・強化
本館と南館に分散している婦人関連商品を本館に、紳士関連・リビング関連商品を南館に移動
するなど、部門ごとに商品を集約し、わかりやすく、買い廻りしやすいフロアをつくります。
2.対象顧客の明確化
これまでの主要顧客層であるマチュア・シニア層(55∼74 歳)を中心に、将来のメインター
ゲットであるミドル層(45∼54 歳)、アダルト・トランスアダルト層(30∼44 歳)の女性顧
客の取り込みを主眼においた店づくりを推進いたします。
3.「NEW」へのチャレンジ
「上野店にとって初めて」という要素に挑戦します。そしてお客様に認められる
新化
を果
たします。
具体例 ①南館1階の「ニューコンセプトショップ」
(第3期改装)は従来の「売場」の枠に
とらわれず、マチュアのための新しいライフスタイルを提案いたします。
②随所に、上野店独自の情報発信ができる編集型ショップ・コーナーを新設いたし
ます。
改装対象面積
約25,000㎡(店舗面積の約70%)
※改装対象部分以外でも、MDの見直しや接客サービスの向上、空調・
音響・水まわりなど店舗環境の改善に取り組みます。
投資額
約38億円
売上増見込み
約37億円(年間)
改装スケジュール
第1期 2006年1月∼6月
第2期 2006年7月∼11月(予定)
第3期 2007年1月∼3月
グランドオープン
2007年春(予定)
1
(予定)
第1期改装トピックス
<全館改装後のフロア構成>
… 第1期改装対象
本
8F
7F
館
リビング
関連
呉服
催事場
8F
美術 7F
7F 宝飾 時計 メガネ 呉服
紳士関連
6F
6F 催事場 婦人Lサイズ
5F
紳士関連
子供服
5F
婦人関連
4F
4F
3F
3F
宝飾 時計 メガネ 2F
2F
食堂街
連絡通路
連絡通路
4F
婦人関連
リビング
関連
2F
M2 おもちゃ 事務学用品
1F
婦人関連
B1
食
品
婦人関連
食
品
食堂ほか
南
サービス関連
館
食 堂 街
連絡通路
連絡通路
婦人関連
リビング
関連
美術
B1
ニューコンセプトショップ
食
品
連絡通路
B2
食
品
食堂ほか
を一切排除し、お客様の視点でフロア構成をゼロから見直し、各商品
を部門、フロアコンセプトごとに再編集いたしました。特に、南館4階・5階のリビング関
連フロアと、本館8階サービス関連フロアでは、数フロアに分散していた売場・コーナーを集約
する大移動でリレーションを大幅に改善。買い廻り効果を高めます。
■ テーマ性・ストーリー性のあるフロアに!
南館4階・5階 … 豊かで楽しい生活、こだわりの住空間を提案するフロア
本館6階 …………
エイジレス志向 に対応した、高感度なLサイズファッションフロア
&イベントワールド
本館7階 ………… 優雅な時間と空間を満喫できる、洗練された大人の 高級品サロン
本館8階 ………… お客様の快適なお買物をサポートするフロア
商品の再編集と同時に、各フロアのコンセプトやターゲットを明確にし、対象顧客に訴えか
けるテーマ・ストーリーを持たせました。
■ライフスタイル提案型、情報発信型の売場づくりに注力!
「上野店独自の編集型ショップ・コーナー」の第一弾として、南館4階に自主編集コーナー
「おいしい食卓」をオープン。
「楽しく豊かな食生活」をテーマに、シーン別のテーブルコ
ーディネートを提案いたします。他にも、「快眠」をテーマに編集したコーナーを設け、
上野マツザカヤ発 の情報発信に力を入れていきます。
2
3F
2F
■「見やすく、買い廻りしやすい」ことを第一に、フロア構成を大胆に再編!
販売する側の 都合
5F
4F
紳士関連
1F
B1
7F
子供服 おもちゃ 6F
M2
1F
連絡通路
館
館
南
6F
3F
本
1F
B1
B2
上野マツザカヤ
南館4階・5階 <フロアの特長>
豊かで楽しい生活、
こだわりの住空間を提案するフロア
新化 のポイント
■数フロアに分散していたリビング関連商
品を上下2フロアに集約し、わかりやす
南館5階
南館4階
★
★
タオル バス・トイレタリー 寝具・寝装品
家 具 インテリア用品 美術画廊
洋食器 和食器 調理・日用品
調理家電
ギフトサロン
本 館
南 館
★
5階
4階
く、買い廻りしやすいフロアに
★
★
■様々な 生活シーン を想定したテーマ別
編集を取り入れ、ライフスタイル提案型の
フロアに
NEW
自主編集コーナー「おいしい食卓」がオープン!
アイテムの垣根を超えた3つのゾーンで、 楽しく豊かな食生活
4月中旬オープン予定
を提案
南館4階 和食器・洋食器売場
「食事を楽しむ時」「お茶を楽しむ時」「お酒を楽しむ時」…。それぞれのテーブルシーンを
想定し、上野店のバイヤーと販売スタッフが3つのゾーンを独自に編集。
和食器・洋食器・テーブルファブリックスなど、 ふだん使い のアイテムをトータルに展開し、
日常の食生活を楽しく豊かにする テーブルコーディネートを提案いたします。
自主編集ならではの、アイテムの垣根を超えた売場づくり、お客様の声を生かした売場づくり
によって、上野店のオリジナリティーを追求してまいります。
(イメージ)
3
個性的なブランド・コーナーを新規導入し、食生活を彩る
4月中旬オープン予定
うつわの演出
南館4階
を提案
和食器・洋食器売場
■ア・ウン(A・UN) 百貨店最大規模
陶磁器の産地、美濃・多治見からの直送コーナー。
和食でも洋食でも、盛りつけが楽しくなるよう
な うつわの演出 を提案します。
産地から程近い名古屋店のバイイングパワー
を生かし、百貨店最大規模で展開いたします。
■クラフト汎(はん)
ア・ウン(A・UN)
作家や製作者が直接販売するコーナー。
陶磁器を中心に2∼3週間ごとに作り手の想いやこだわりをお客様に伝えます。
■田中恒子の器
古くから伝わる伝統的な和と、遊び心溢れる小粋な洋を取りまぜた、温かみのある陶器を
揃えました。料理や使い方にとらわれない、組み合わせの楽しさを提案いたします。
「実演コーナー」を常設し、こだわりのキッチンライフを紹介!
4月中旬オープン予定 南館4階 調理・日用品売場
■M
s キッチン(仮称)
売場内にシンクを設置。実演コーナーとして活用し、調理家電・調理用品の機能性や使い
勝手を目の前で実感していただきます。常に話題の輸入品や新商品を取り上げ、こだわり
のキッチンライフを紹介いたします。
快適で上質な睡眠をサポートする「快眠コーナー」を新設!
5月下旬オープン予定
南館5階 寝具・寝装品売場
「快眠」をテーマに、睡眠に関わるフルアイテムを編集した新コーナーです。人間工学に基づ
いた機能寝具を取り扱う「快眠サロン」
、体型と寝姿勢に適した枕が選べる「ロフテー枕工房」、
パジャマ・快眠グッズを揃えた「リラクシングコーナー」で構成。お客様一人ひとりの睡眠ス
タイルを考慮したコンサルティング、トータルコーディネートにより、快適で上質な睡眠を
サポートいたします。
関東初登場 「快眠サロン」では、3D測定器により、お客様の体型に合った寝具(敷ふとん)
を科学的にアドバイス。関東初登場のサービスです。
「自然」
「癒し」を前面に打ち出し、LOHAS(ロハス)志向に対応!
5月下旬オープン予定 南館5階 タオル・バス・トイレタリー売場
<新規導入ブランド>ハーブ・アロマテラピーグッズ専門店 生活の木
<拡大ブランド>
ナチュラルスキンケア
ハウス オブ ローゼ
■美術品を 生活を豊かにするアイテム として、たくさんの方にご愛好いただけるよう、美術画廊を
南館7階から こだわりの住空間 を提案する南館5階に移設。同じコンセプトで編集した家具、イ
ンテリアとの相乗効果を図ります。
4
上野マツザカヤ
本館6階 <フロアの特長>
エイジレス志向 に対応する高感度なLサイズファッションフロア
&イベントワールド
本館6階 婦人Lサイズ 催事場
新化 のポイント
■ブランド・ショップを大幅に入れ替え、 高
感度
をアピール。従来の
Lサイズ
の
本 館
南 館
★
イメージを変えるフロアに
6階
★
■催事場に隔壁と正面ゲートを新設し、独立
した空間を創出。エキサイティングな
ベントワールド
イ
に
NEW
いつまでも若々しく輝きたい女性のために、
時代感覚をとらえたLサイズファッション
を提案
3月下旬オープン予定 婦人Lサイズウエア売場
<新規導入ブランド・コーナー>
■ヴィーナスクローゼット 都内初登場
ライフスタイルを大切にし、自分らしいファッションを楽しむ女性のためのニューコンセプト
ショップ。「コムサ デ モード」「バジーレ28」「ギャバジンK.T」「ペイトン」の4ブラン
ドで構成し、様々なライフシーンに対応。サイズは11号∼19号で展開。
■23区
女性らしさ、グレード感を感じさせるベーシックカジュアルに、ファッション性・時代性を
加味した若々しい感性の服。
■モガ
ベーシックでありながら、時代性のある服を提供するのがモガのブランドポリシー。「生活の
スタイルとビジョンを明確に持ち、自分の価値観を大切にする女性」がコアターゲット。
■レキップ ヨシエ イナバ
年齢を超えて、現代を活動的に生きる女性のための服。遊び心のあるデザインとサイズで展開。
5
マチュア・シニア層のための「トップス&ボトムスコーナー」がオープン!
レストスペースを設け、 わかりやすく、やさしい
3月下旬オープン予定
売場に
婦人Lサイズウエア売場
マチュア・シニア層にも浸透したカジュアル志向に対応するため、トップス&ボトムスの単品
コーナーがオープン。エスカレーターサイドで展開し、新たにレストスペースを設けます。
フロアを歩き回ることなく、エスカレーターの周りでゆっくりとお買物を楽しんでいただける、
マチュア・シニアのための わかりやすく、やさしい 売場です。
催事場を
イベントワールド
と位置づけ、独立した空間に。
アミューズメントパークに足を踏み入れるような
ワクワク感
を演出!
2月下旬オープン予定 催事場
催事場を壁で囲い、独立した イベントワールド を創り出します。隣接した婦人Lサイズウ
エア売場との境に隔壁、エレベーター正面にゲートを設けることで、アミューズメントパーク
に足を踏み入れるようなワクワク感を演出。ゲートには、今週・次週の催事内容が一目でわか
るタイトル看板・ポスターを掲示し、継続的なご来店を促進します。
6
上野マツザカヤ
本館7階 <フロアの特長>
優雅な時間と空間を満喫できる、洗練された大人の 高級品サロン
新化 のポイント
■各売場にプレステージ性の高いブランド
本館7階
を新規導入し、フロア全体をグレードアッ
プ。 高級品サロン
宝飾・時計
メガネ
呉服
趣味雑貨(第2期改装)
本 館
南 館
★
7階
の雰囲気を演出し、
お客様の滞留時間を延長するフロアに
★
■ モノ だけでなく コト への関心にも
対応できる情報発信型のフロアに
NEW
伝統と技術を誇る、世界屈指の老舗ブランドを大幅に増強!
本物志向
に対応した品揃えとメンテナンス強化で、固定客づくりを推進
3月下旬オープン予定 宝飾・時計サロン
「インポート時計を充実して」というお客様の声にお応えし、今回の改装では世界的に高い評価を
得ている老舗ブランドの導入に力を入れました。また、女性用ウォッチの品揃えを強化し、女性
顧客の新規獲得を図ります。さらに「ウオッチ工房」を開設し、メンテナンスをはじめ質の高い
サービスにより、固定客づくりを進めます。
<新規導入ブランド>
■カルティエ ■シャネル
■ブランパン
■ジャケ・ドロー
<拡大ブランド> ロレックス/ショパール/ピアジェ
7
■ジラール・ペルゴ
ダイヤモンド・パールの最高峰ブランドの導入で
プレステージ感
をアップ!
「フロアイメージ展示コーナー」を新設し、週替りでメッセージを発信
3月下旬オープン予定 宝飾・時計サロン
世界最高品質を誇るブランドを新規導入し、フロア全体のプレステージ感を高めます。
売場造作・商品陳列においても、時計売場とともにサロン的雰囲気を演出し、「極上品を選ぶ
セレブ感」を満たす空間を創ります。
<新規導入ブランド、コーナー>
■ロイヤルアッシャー
世界で唯一「ロイヤル」の称号を持ち、世界中の王室・
皇室から称賛を集めるダイヤモンドの最高峰ブランド。
■スーパーピーコック
ロイヤルアッシャー
二つとして同じ色や形はないといわれ、真珠愛好家から
熱い視線を集める黒蝶真珠。そのなかでもトップグレードの粒だけを使用したパールジュエリー。
■フロアイメージ展示コーナー
宝飾・時計サロンの中央にハイケース4台を設置。52週VMDに基づいたシーズン提案を展
開いたします。イベントにあわせたブランド特集も企画。
<拡大ブランド> フォンテドーロ/ダミアーニ/モニッケンダム
情報発信型の売場づくりで、 和のライフスタイル
を提案!
3月下旬オープン予定
呉服売場
上野マツザカヤは、江戸時代から続く百貨店として、次世代にも 和の魅力 を伝えていく
使命があると考えています。今回の改装では、情報発信型の売場づくりに取り組み、商品の
販売にとどまらず、積極的に
和のライフスタイル を提案していきます。
■「四季の賑わい(仮)
」
和の情報発信
をテーマにしたコーナーを新設。
和雑貨コーナーでは、四季折々の歳時記ごとに、暮
らしを彩るアイテムを紹介。地元・上野界隈の行事も
取り入れ、変化に富んだ情報発信を目指します。
また、
「友禅と漆器」「墨彩と陶器」など、きものを
中心とした和のコラボレーションを提案し、日本文化
の魅力を多面的に紹介していきます。
(イメージ)
■メガネ売場では、間口を広げ、明るく開放的な空間を演出し、ショップの回遊性を高めます。
ブランドフレーム・サングラスを強化するとともに、女性用フレームの品揃えを充実させ、宝飾・時
計サロン同様、女性に支持される売場づくりを進めます。
■第2期改装では、こだわりの趣味雑貨を集めたコーナーをオープンさせ、 大人が楽しめる情報発信型
フロア としての特色を出していきます。
8
上野マツザカヤ
本館8階 <フロアの特長>
お客様の快適なお買物を
サポートするフロア
カスタマーズサロン
外商お得意様サロン
本館8階
商品券
旅行センター
補聴器サロン
新化 のポイント
■サービス関連施設を集約し、お客様にご利
クレジットセンター
★
★
フォトスタジオ(第2期改装)
本 館
8階
南 館
★
用いただきやすいフロアに
■カスタマーズサロンを新設し、ゆったりし
★
た空間でお客様の充足感をアップ。固定客
★
化、利用頻度アップにつなげるフロアに
NEW
■カスタマーズサロン
各館、各フロアに分散していた外商お得意様サロン(担当者との待ち合わせや、お買物相談承り)
・
クレジットセンター(ハウスカードに関する手続き、ご相談承り)
・商品券サロンを「カスタマー
ズサロン」に集約。外商顧客・ハウスカード顧客をゆったりとした空間でおもてなしし、固定客
化、利用頻度アップにつなげます。
その他、旅行センター・フォトスタジオ・補聴器サロンなどのサービス関連施設を集約し、
お客様の利便性を高めます。
松坂屋上野店の概要
〒110-8503
所 在 地
東京都台東区3丁目29番5号
TEL 03−3832−1111
店
長
執行役員
堀口裕恒
売場面積
35,213㎡(本館20,888㎡ 南館14,325㎡)
駐 車 場
302台(タワーパーキング式)
営業時間
午前10時∼午後7時30分
従業員数
855名(2005 年 11 月末現在)
◆お問い合わせ先
㈱松坂屋上野店 販売促進部
広報担当:青山良勝・松田良弘
TEL03−5846−1241 FAX03−5846−1242
E-mail tokyo−press@matsuzakaya.co.jp
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