Corporate fact sheet アムドックスコーポレートファクトシート事業概要設立 1982 年株式ニューヨーク証券取引所上場 1998 年株式公開（ストックシンボル DOX）売上 32 億米ドル（2012 年会計年度）顧客世界 60 か国 250 社を超えるサービスプロバイダー（通信事業者）一日あたり 20 億以上のカスタマーエクスペリエンスをサポート拠点・従業員数・世界 60 か国に約 20,000 人の従業員・アメリカ、イスラエル、アイルランド、インド、キプロス、カナダ、ブラジルなど世界中にサポートおよび開発拠点を設置マーケットポジション常にネットワークにつながっているデータ通信の需要が高い社会では、ユーザーである消費者はどんなサービスをどこで、どのように利用するのかを自分で決めたいと思っています。どんな接続方法、ネットワーク、サービスそしてデバイスであっても、リアルタイムにエクスペリエンスをコントロールする力を消費者に与えるために通信事業者は、サービスとシステムの統合を妨げる障壁を取り除いて、これまでの BSS（ビジネスサポートシステム）、 OSS（オペレーションサポートシステム）、そしてネットワーク制御にかかわる部分を新しい形に作り変える必要があります。通信事業者およびメディア & エンターテイメントのサービスプロバイダー向けソフトウェアおよびサービスのマーケットリーダーとしてアムドックスは、大きなチャレンジ（課題）に立ち向かうことでお客様の成功を確かなものにしてきました。アムドックスの広範な製品ポートフォリオと実績のあるサービスは、通信事業者のブランド、オペレーション、ネットワーク、データといった既存の資源を活用して次の 4 つのことを実現します。1）カスタマーエクスペリエンスの簡素化、2）データ需要を生かした収益化、3）新たなデジタルサービスの提供で一歩先を行くこと、4）運用効率の向上。成功を手にするために、30 年以上にわたってチャレンジ（課題）に立ち向かってきた私たちアムドックスにお任せください。市場をリードするアムドックス・カスタマービリングマネージメント市場シェア No.1（Gartner）・インベントリー市場シェア No.1（Gartner）・テレコムソフトウェア市場シェア No.1（Analysys Mason）・オーダーマネージメント市場シェア No.1（Analysys Mason）・グローバルビリング（レイティング、チャージング、その他のコアビリング）市場シェア No.1（Stratecast）・グローバルビリング（エンドツーエンドビリング）市場シェア No.1（Stratecast）・グローバルビリング市場シェア（Analysys Mason）・ No.1 コンバージェントチャージングベンダー（Infonetics サービスプロバイダーサーベイ）・ No.1 独立系ソフトウェアテスティングベンダー（Hot Telecom）・ BSS ベンダーオブザイヤーインアジアパシフィック（Frost & Sullivan）・ 2012 アウトソーシングエクセレント賞（雑誌 FORTUNE が発行する、インターナショナルアソシエーションオブアウトソーシングプロフェッショナルズのグローバルアウトソーシング 100）・ボーダフォン（オランダ）とアムドックスがベストマネージドサービスオペレーションのグローバルエクセレンス賞を受賞（Outsourcing Center）・イノベーションインターンキーソリューションプロダクト賞（National Telecom Awards 2012）・コミュニケーションソリューションプロダクトオブザイヤーに Smart Agent Desktop を選定（TMC）・インテグレーテッドレベニュー & カスタマーマネージメントのリーダー（Gartner）・ BSS アプリケーションマネージドサービスのリーダー（Informa）包括的な CES 製品ポートフォリオアムドックスは業界で唯一、デバイスからネットワークまでの全てのカスタマーエクスペリエンスをサポートする製品ポートフォリオを提供します。アムドックスのカスタマーエクスペリエンスシステム（CES）は、ワイヤレス、固定、ブロードバンド、ケーブル、サテライトなど多岐にわたる事業分野向けに BSS（ビジネスサポートシステム）、OSS（オペレーションサポートシステム）、ネットワークコントロール、デジタルサービスのソリューションなど幅広くカバーしています。アムドックスのソリューションは広範囲にわたるサービスで補完され、通信事業者のお客様がビジョンや戦略を練り直したり、ビジネスを変革したり、オペレーションから価値を生み出すお手伝いをしています。アムドックスのサービスは、ビジネスコンサルティング、システムインテグレーション、プロジェクトデリバリー、マネージドサービスなどを提供しています。（チャレンジに立ち向かい、成功を手にしよう）アムドックスについて 30 年以上にわたりアムドックスは、サービスプロバイダー（通信事業者）の成功を確保し、彼らの大きなチャレンジ（課題）に挑戦してきました。今日のコネクテッドワールド（相互につながった世界）において勝利をおさめるために、サービスプロバイダーはアムドックスを信頼して、カスタマーエクスペリエンスの簡素化、膨張するデータの活用、新サービスで一歩先を行くこと、運用効率の改善を実現しています。グローバル企業であるアムドックスは、業界をリードする BSS と OSS、そしてネットワークコントロール製品ポートフォリオを専門性の高いサービスおよびマネージドサービスのオペレーションとユニークに組み合わせています。2012 年（会計年度）の売上高は 32 億米ドル、世界 60 か国で 20,000 人を超える従業員がお客様に従事しています。Amdocs: Embrace Challenge, Experience Success（チャレンジに立ち向かい、成功を手にしよう）詳しくはアムドックスのウェブサイト www.amdocs.com/jp をご覧ください。アジアパシフィック：ブラジルオーストラリア • ビジネスコンサルティング • システムインテグレーション • プロジェクトデリバリー • マネージドサービスヨーロッパ、中東、アフリカ：シンガポールオーストリアオランダカナダ中国韓国キプロスポーランドコスタリカインド台湾チェコ共和国ロシアメキシコ日本タイフランス南アフリカアメリカ合衆国ニュージーランドベトナムドイツスペインアイルランドスウェーデンイスラエル英国フィリピン • レベニューマネージメント • カスタマーマネージメント • オペレーションサポートシステム（OSS） • データエクスペリエンス • デジタルサービス • ユニファイドファンデーション主なサービス分野世界各国にアムドックスは、オフィス、研究開発、サポート拠点を有しています。南北アメリカ：主な製品分野導入実績のあるお客様（抜粋） A1 Telekom Austria AAPT • Acer Group • Alestra • America Movil • American Family Insurance Group • Ameriprise Financial • Anuncios en Directorios S.A. de C.V. • AT&T • B.Mobile Communications • Bakcell • Belgacom • Bell Canada • Bell Mobility • Bend Broadband • Bezeq International • Bezeq • BT • Cable & Wireless • Cablevision • Cell C • Cellcom Guinea S.A. • Cellcom Israel • Cellcom Liberia • CenturyLink • Claro Brasil • Clearwire • Codetel • Comcast • CompuCom Systems • Corporación Nacional de Telecomunicaciones • CortalConsors • Cox Communications • Cricket • CS L New World Mobility De Gule Sider A/S De Telefoongids BV • Defensie Telematica Organisatie • Deutsche Telekom • Dex One • DIRECTV • DirectWest • Dish Network • Eagle Mobile • Effortel • eircom • Elion Enterprises • Elisa • Embratel • Enel • Eniro • E-Plus • Etisalat Lanka (Private) • Far EasTone • Fastweb • Fiserv ISS • Get • Globe Telecom • Guangdong Mobile • H&R Block • Hot Telecom • HSBC Bank • Hutchison 3G UK • Instituto Costarricense de Electricidad • Intelig • Interoute Telecommunications • Iusacell • J:COM (Jupiter Telecommunications) • Kazakhtelecom Keller Verlag KPN • Kyivstar • Lincoln Trust Company • LuxGSM • Magyar Telekom • MetroPCS • Mobilcom-debitel • Mobilicity • MobilTel • Movicel • Movilnet • NetCom • Netia • NuVox Communications • ONO • Open Mobile • Orange Business Services • Orange Switzerland • PagesJaunes Groupe • Partner Communications • Pelephone Communications • Primetel • Prudential Insurance Co. of America • Reliance Communications • Republic of Kazakhstan • Roche Diagnostics • Rogers Communications • RomTelecom • Rostelecom • SEAT Pagine Gialle • Sensis • Si.Mobil • SingTel Optus • SingTel Telecommunications • Slovak Telekom • SMART Communications SmarTone SmartTrust • Societe Francaise de Radiotelephone • Sonaecom • Sprint Nextel • Sunrise Telecom • SuperMedia • Sutter Telefonbuchverlag • Tata Communications • Tele2 Telecommunication • Telefónica de España • Telefónica O2 CR • Telefónica O2 Germany • Telefónica O2 Ireland • Telefónica O2 Slovakia • Telefónica S.A. • Telefónica O2 UK • Telikom Papua New Guinea • Telemar/Oi • Telenet Belgium • Telenor Denmark • Telenor Hungary • Telenor Sverige • Telia Mobile • TeliaSonera Sweden • Telkom SA • Telstra • TelstraClear • TELUS Communications • Teracom • Tigo Senegal • TIM Brasil • Time dotCom • Tiscali • T-Mobile Austria • T-Mobile Croatia • T-Mobile Czech Republic T-Mobile Deutschland T-Mobile Hungary • T-Mobile International UK • T-Mobile Netherlands • T-Mobile USA • Transatel • Trudon • True • Truvo • U-Com Burundi • UPC Broadband Holding B.V. • US Cellular • Verizon Communications • Verizon Wireless • Verlag Heinz Heise • Vietnam Telecom National • VimpelCom • Virgin Media • Vodafone Germany • Vodafone Greece • Vodafone Hungary • Vodafone India • Vodafone Ireland • Vodafone Italy • Vodafone Netherlands • Vodafone Portugal • Vodafone Romania • Vodafone Spain • Vodafone UK • Wind • XL Axiata • Yell Publicidad • Yellow Media • Yellow New Zealand • Yorkshire Water • Yota Holdings • Zap Group • Ziggo • • • • • • • • • • Copyright © 2013 Amdocs. 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