改善分野利便性の向上改善内容（2007 年度～2008 年度上期） ● インターネット/モバイルバンキングの機能拡充（定期・エース預金の口座開設、証書貸付の繰上返済等）をいたしました。〈2007 年度〉 ● 平日時間延長・休日営業を 25 店舗で実施いたしました｡〈2007 年度〉 ● 全店一斉ローン相談会（年 4 回）、地域相談会を実施するなど、相談機会の充実を図りました｡〈2007 年度〉 ● マイプランのインターネット HP からの仮審査申込みを開始したことにより、全ての無担保ローンの仮審査申込みが可能となりました｡〈2008 年７月～〉 ● マイプラン申込書や有担保ローン申込書、普通預金・インターネットバンキング申込書など、他の書類との一体化を図ることで手続を簡略化いたしました。〈2007 年度〉 ● MICS（全国キャッシュサービス）・セブン銀行・ゆうちょ銀行との IC カード提携を開始しました｡〈2007 年度〉 ● モバイルマイプランの土日稼動を開始しました｡〈2008 年 5 月～〉商品性およびサービ ● 多重債務問題対策の関連ローン商品につきまして、金利引下げや限度額引き上げなど制度改定を行いまスの向上した｡〈2007 年度〉 ● マイプランにつきまして、金利優遇幅の拡大や項目の簡素化を行うなど、金利優遇制度の改定を行いました｡〈2007 年度〉 ● パート組合員向け融資につきまして、対象範囲の拡大や利用条件の緩和などの制度改定を行いました｡〈2007 年度〉 ● インターネット/モバイルバンキングを通じた振込手数料のキャッシュバックサービスを開始いたしました。〈2008 年５月～〉 ● カーライフ・教育・マイホームローンにつきまして、特別金利を設定いたしました。〈2006 年 3 月～〉 ● 有担保ローン個人金利優遇制度の改定、新規・再特約時の優遇幅拡大を行いました｡〈2007 年度〉