［上］イノベーションにまつわる誤解 ✓ これから 3 回にわたり，イノベ年記念では，過去のグランプリ作これまでに 2 人のノーベル文学賞ーション促進のために人事部がす品中の最高作品として黒澤明監督受賞者を輩出している（川端康べきことを考えてみたい。連載第の『羅生門』が選ばれている。ま成・大江健三郎）。美術の世界で 1 回は「イノベーションにまつわた，直近（2012年）では，英国映は，過去には浮世絵が遠くヨーロる誤解」を指摘したい。画協会の呼びかけで全世界358人ッパ印象派の画家たちにインスピ組織・人材論の観点からイノベの映画監督が投票で決める「最もレーションを与えたことは有名だーションを考察するとき，大きく優れた映画」に小津安二郎監督のし，現代では村上隆氏や奈良美智 2 つの誤解がつきまとっている。『東京物語』が選ばれ話題になっ氏等，日本人アーティストの作品た。映画といえばアメリカと思わはオークションで高額で取引されれがちだが，日本作品が文字通りている。建築の分野では，桂離宮世界最高のパフォーマンスを挙げのデザインが欧米モダニズム建築ている（商業成績ではない……映家たちの肝胆を寒からしめ，また，画作品のクオリティは商業成績だ現代でも多くの日本人建築家がグけでは評価できない）。ローバルで引っ張りだこの状態に誤解1「日本人はイノベーションに不向き」 1 つが「日本人はイノベーションに不向きだ」というものである。すでに「誤解」と指摘している通近似のジャンルにアニメーショある。さらに，工学エンジニアリり，これは大きな間違いである。ンがあり，こちらも日本作品の創ングの分野ではゼロ戦，ウォーク実は日本人の創造性は世界的に見造性が猛威を奮っている。例えばマン，新幹線，ハイブリッドカーてもトップレベルにある。 2001年に20歳以上の男女を対象等，日本人の創造性が発揮された例えば，自然科学 3 分野（物理に中国で行われたキャラクター工業品は枚挙にいとまがない。学，化学，生物・医学）における人気ランキングの調査では，1 位以上，多分野にわたって「日本ノーベル賞の受賞数（戦後）は，『クレヨンしんちゃん』，2 位『孫人はイノベーションに不向きだ」米国，英国，ドイツに次いで 4 位悟空（ドラゴンボール）』，3 位という意見への反証を列挙させてである。史上最高のメダル獲得数『ドラえもん』となり，オリンピいただいた。こういった事例が示に日本中が沸いたロンドンオリンック的にいえば日本が表彰台を独唆しているのは「日本人が創造性ピックの金メダル獲得順位が11位占している状況にある。手塚治虫に劣っているとは考えられない，であったことを考えれば，「ノーが憧れたアニメーションの先駆デむしろ世界トップレベルにある」ベル賞受賞数 4 位」がいかにすごィズニーキャラクターでは，7 位ということである。しかし，一方いかお分かりいただけるだろう。にドナルドダック，8 位にミッキで日本企業発の世界的なイノベーちなみにトップ10に入っているアーマウスのランクインに留まる。ションが停滞しているということその他の分野を見ても，例えばもまた厳然たる事実である。この自然科学分野を離れても，例え文学の世界では，千年前に世界最矛盾を我々はどのように整理すれば映画の分野では，1982年に行わ初の長編文学を生み出し（紫式部ばいいのだろうか？れたヴェネチア国際映画祭の50周の『源氏物語』），また，現代ではジアの国は日本だけだ。 98 人事マネジメント２０１２.１０ www.busi-pub.com この矛盾は「組織と個人」の枠山口周（やまぐちしゅう）：1970年東京生まれ。慶應義塾大学文学部哲学科美学美術史学専攻，同大学院文学研究科美学美術史学専攻修士課程修了。電通に新卒入社（ネスレ，ソフトバンクを担当）。2000年，同社を退社後，ボストン・コンサルティング・グループ，A.T. カーニー等コンサルティング会社を経て現職。近著に『天職は寝て待て』（光文社新書）がある。組みで整理できると筆者は考えてィング部門とR&D部門のミッシいる。先に挙げたイノベーションョンである」という考え方だ。創造性を阻害している組織の要因をあぶり出せ事例の多くが，個人の才能に依拠これまで述べてきたように，日したものであることに注意してほ本におけるイノベーション停滞のこのような立場から考えを推ししい。企業組織が関わった事例で構造要因が「組織」にあることが進めると，多くの企業が掲げていも，例えばゼロ戦やウォークマン，明白である以上，組織開発の責をる「どのようにして創造性を高め新幹線といったケースではカリス担う人事部門は，イノベーションるか？」や「クリエイティブ思考マ創業者（ウォークマンにおける推進のミッションを免れないはずをどう鍛えるか？」といった論点盛田昭夫社長），あるいは全権をだ。もちろん組織機能の上部構造は，そもそも問題設定の段階から託されたスターエンジニア（ゼロを担う技術開発，商品開発の責は誤っているということになる。真戦における堀越二郎技師，新幹線 R&D部門，あるいはマーケティに問題になるのは，「人材の創造における島秀雄技師）の存在があング部門に帰せしめられるべきだ性を阻害している組織要因は何り，組織力よりも個人の力量発露が，下部構造に相当する「人材のか？」であり「人材のクリエイテがイノベーションの原動力となっ創造性をフルに発揮せしめるよィビティを引き出すリーダーシッた側面を否定できない。つまり，うな組織や風土の構築，リーダプとはどのようなものか？」とい事例を並べてみると，日本人はーシップの育成」は，人事部門う問いであるべきだろう。分析心「個人」になれば世界トップレベこそが大きな責任を負う―これ理学，行動心理学に続く「第三のが筆者の考え方である。というよ心理学」を提唱したエイブラハり，筆者だけの主張ではない。低ム・マズローは，その著書のなかうことが示唆されているのである。迷するP&Gに，オープンソースで，創造性は誰にでも備わっていこれは前々からの日本の組織の性イノベーションという概念を導入るものであり，従って，問われる癖らしく，例えば真空管や原子力して業績の急回復に成功したA.G. べきは「人間は，どのようにしての研究を通じて日本のものづくりラフリーも，その著書『ゲームの創造的になれるのか？」ではなく，に大きな貢献を残した西堀栄三郎変革者』のなかで「イノベーショ「人間の創造性の発露を損なっては，1984年に出版された著書『石ンはR&D部門の仕事だと思ったいるのは何か？」である，と指摘橋を叩けば渡れない』のなかで，ら大間違いだ」と述べている。ましている（「人間」を「日本人」にほぼ同様の指摘をしている。何もた，今やイノベーション学のグル置き替えて読んでいただきたい）。今に始まった話ではないのだ。ことなった感もあるハーバード・ビそれでは，「個人」が持っていれが 2 つ目の誤解につながる。ジネス・スクールのクレイトン・る創造性を，「組織」の創造性にクリステンセンは，その著書『イ昇華するためには，どのような組ノベーションの解』において「成織開発・人材開発の取り組みが必功のカギは人事部である」と述べ要なのか？一足飛びにこの答えている。つまり，イノベーションに飛びつく前に，まずは近年，イの推進に対して，人事部は重大なノベーションを継続的に成功させ責任を負っているのである。ている企業に共通して見られる要ルの創造性を発揮できるのだが，「組織」になるとダメになる，とい誤解２「イノベーションはマーケティング部門とR&D 部門のミッションである」筆者が指摘したい 2 つ目の誤解とは「イノベーションはマーケテ素を次号にて検証してみたい。２０１２.１０人事マネジメント www.busi-pub.com 99