関西地区セミナーのご案内顧客へのサービス強化と差別化につながる営業力強化・業務高度化を目指して～ Salesforce基盤を使ったIT施策と活用事例～昨今のビジネス市場は競争が激化し、顧客サービス強化と差別化が必須となっております。その一方で、すでにスリム化されている営業・サービス・マーケティング部門の体制強化には限りがあり、ITの更なる有効活用が求められています。翻ってIT活用の観点においては、初期投資を抑え、運用コストの適正化が必須の要件となっております。本セミナーでは、Salesforce基盤を活用したシステム導入事例における、経営課題解決へのアプローチと、高品質/短期間にサービスインを実現するためのポイントをご紹介させていただきます。・第一部では、NTTデータグループにおけるSalesforceの取組と概要をご紹介。・第二部では、株式会社JSOLと株式会社クニエからSalesforce基盤の活用事例をご紹介。ご来場の皆様におかれましては、今後のIT力を高める施策のヒントを見つけて頂き、お役立ていただければ幸いでございます。 ■ 開催概要【日時】 2015年12月1日（火） 14：30～17:00 （受付開始 14:00～）【会場】大阪住友クラブ洋室2号（※フロントレセプションは1階にございます。) ＜http://www.sumitomoclub.com/ ＞【定員】 20名（参加費無料）【対象】情報システム関連部門、経営企画、営業/マーケティング関連部門の役員・部門長顧客へのサービス強化と差別化につながる営業力強化・業務高度化を目指して～ Salesforce基盤を使ったIT施策と活用事例～ ■ セミナー概要 ■ご挨拶 14:30～14:35 株式会社ＪＳＯＬ執行役員西日本ビジネス事業部長嶋﨑洋 ■第一部 14:35～15:25 「顧客へのサービス強化と差別化に資するNTTデータグループにおけるSalesforceの取組」株式会社ＪＳＯＬ西日本ビジネス事業部グループマネジャー松崎健一 ■第二部 15:35～17:00（途中休憩時間10分含む）「成功事例に学ぶ！使い方・活かし方～Salesforce基盤の導入事例のご紹介～」株式会社ＪＳＯＬ西日本ビジネス事業部 ①下記3事例についてご紹介グループマネジャー松崎健一－製薬業におけるSFA実装事例藤原紫帆－製造業海外現地法人代理店サポート事例福井義史－JSOL営業車における運行履歴管理事例 ②Salesforce導入プロジェクトのポイント（化学分析業の導入事例）株式会社クニエ⽇時 2015年12⽉1⽇(⽕) 14:30〜17:00 （受付開始 14:00）開催場所住友クラブ3階洋室2号⼤阪市⻄区江⼾堀1-13-10 成泉ビルディング地下鉄四ツ橋線肥後橋駅下⾞10号出⼝よりすぐ会場アクセスシニアマネージャー平野光宏