＜改善すべきと思うところ＞（★はすくっぴーひろばより）１．おもちゃについて・数を増やしてほしい・もう少しおもちゃの種類がいろいろあるといいなと思います。・どんどんおもちゃが増えるといいと思います。 ★「どこでもハッピー」などで使用しているおもちゃや託児室のおもちゃを定期的に入れ替えて、楽しんでいただけるようにします。また、ご家庭でも簡単に作れる「スタッフの手作りおもちゃ」を少しずつ増やしていきますので、お楽しみにお待ちください。※手作りおもちゃの作り方が知りたい方はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。・おもちゃで遊ぼうとした時に乾電池が切れていて残念だった。 ★乾電池はあらかじめ外しておりました。周知が足りず、申し訳ありませんでした。乾電池を外しているのは、誤飲などを防ぎ、安全に遊んでいただくためですので、ご理解をお願いいたします。・ジャンボコロコロスロープを走らせるおもちゃのすべりをよくしてほしい。 ★すべらなくなった原因を調査中です。・舐めたおもちゃの消毒方法。以前の子サポでは煮沸消毒してくれていたが、すくっぴーひろばでは、拭いているだけのようなので、少し気になる。 ★以前の子サポでは消毒液に浸して乾燥させていましたが、現在は消毒液(微酸性次亜塩素酸水)を使い、こまめに拭いて清潔を保っています。微酸性次亜塩素酸水は人体に無害な成分ですのでご安心ください。・最近は心配なくなりましたが、オープンの頃、誤飲しそうなおもちゃを見つけてドキッとしました。 ★安全に安心して遊んでいただけるように、さらに配慮してまいります。２．本について・大人が見て癒される本も備えてほしい（料理本など） ★絵本コーナーの上段にご用意しています。すくっぴーひろばでは親子の時間を大切に過ごしていただきたいと思っています。赤ちゃんが眠った時間などにご利用ください。すくっぴーひろば所有の本については貸し出しも行っていますのでスタッフにお申し出ください。また、隣接する多賀城市立図書館にも親子向けのお勧めの絵本などがたくさんありますのでぜひご利用ください。３．施設の設備について・授乳室が個室２つでいっぱいになっていることが多いので、もっと多人数で使えるように（相席など） ★授乳室がいっぱいの時はスタッフにお声掛けください。空いているお部屋へご案内します。・授乳室にもおむつ交換台があれば良い。 ★衛生上、おむつ交換台はトイレに設置しております。お手数ですが、各トイレをご利用ください。４．イベントについて・イベントもっと増やしてほしい。 ★イベントについては、利用者の皆様のご意見を参考に、より充実させていく予定です。・０歳児の身体測定をＡＭにしていただけるとより助かる。１３：３０～１４：００はお昼寝の時間と重なりやすいので。 ★１歳児以上の身体測定は別な日の午前に行っています。用事が重なった場合などは、０歳児もそちらに参加していただけますので、ご利用ください。・イベントの内容が分かりにくいことがあるので、もう少し説明があると申し込みしやすくなる。 ★すくっぴーだよりや広報多賀城は、スペースの都合上、簡単な説明になっています。お手数ですが、詳しく知りたいなどの場合は、すくっぴーひろばホームページのイベントページをご覧いただくか、気軽にスタッフまでお問い合わせください。各イベントの様子はフェイスブックでもお知らせしています。・おしゃべり広場。いつも人が多すぎてあまり友達を作ることができない・・・。 ★おしゃべり広場は、次年度は月齢を３区分に細分化して行う予定です。（今年度は２区分）・イベントは多賀城市民でないとダメだと拒否された時はかなしかったです。・多賀城市民以外もイベント等に参加できるといいなぁ。 ★他市町村にお住いの方も参加できるイベントとしては、「おたのしみ会」や「おはなし会」などがありますが、利用者の皆様のご意見を参考に、他市町村の方も参加できるイベントについて検討してまいります。５．食事やおやつについて・おやつを食べてもよい場所や時間がほしい。・おやつタイムがあれば良いです。・食事の時間を制限なしにしていただくと、もう少し気軽に食事できるかなぁと。・離乳食の午前が１１時前なので、午前中は飲食時間を全てＯＫにしてほしい。・飲食コーナーと遊ぶ所が少し仕切られるといいかなと。食べてる途中で遊びに行ったり、遊んでる途中に食事中の子の所へ行ってしまったりするので。 ★すくっぴーひろばでは食事専用スペースがないため、時間と場所を決めてご利用いただいていますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。６．利用者への対応について・ほったらかしな親によびかけ・スタッフの人がもっと子供とあそんでくれたらもっとよいかも。 ★お子さんとの遊び方が分からない場合は、スタッフも一緒に遊んだり、遊び方をお伝えしますので、お気軽にお声がけください。７．休館日について・平日の休みではなく、日曜日、祝日お休みだといいと思います。・祝日の振替で平日が休み。平日はやっててほしいです。 ★現在は、水曜日と祝日の翌日・年末年始が休館日となっています。すくっぴーひろばの休館日は、西部児童センター・鶴ケ谷児童館などもご利用ください。市内のその他の遊び場については子育てコンシェルジュにお問い合わせください。８．名札について・名札制度を無くしてほしい。 ★名札は紙の色で学年を分けています。利用者さん同士のコミュニケーションツールとしても活用いただきたいとの思いで導入しております。・名札のケースを希望者だけでも良いので販売してほしい。来る度に名札の紙を入れるのが大変（入り口付近だと荷物を持っていたりしてドタバタするから。）・名札をクリップタイプにしてもらえるとより安全かと思います。 ★すくっぴーひろばでは物品の販売をしていません。名札ケースはご自分の好きなものをお持ちいただくことも可能です。９．利用年齢について・小学生も入れると良いですが、赤ちゃんも一緒だと難しいですか？ ★施設のスペース、遊具の対象年齢、乳幼児の安全確保のため、小・中学生は入場できません。鶴ケ谷児童館、西部児童センターは乳幼児と一緒に小学生も利用できますのでご利用ください。・利用者年齢を制限してほしい。４歳までにしてほしい。この間、大きい子が走ってきて正面からぶつかってきて頭をぶった。 ★ひろばでは、安全に遊べるよう、スタッフが常時見守っておりますが、注意が足りず申し訳ありませんでした。今後は、さらに安全に留意いたします。なお、頭を打った、怪我をしたなどの場合は、氷で冷やす等の処置をいたしますので、すぐにお近くのスタッフまでお知らせください。 10．登録料について・市外の利用者からお金とらないでほしい。・多賀城市民以外からお金を取るのはひどいと思う。ここるんものびすくも無料なのに。 ★初回利用時のみ、登録料として他市町村にお住いの方から 500 円をいただいております。2 回目以降、無料となりますので、小学校入学前までたくさんご利用していただきたいと思います。 11．ホームページについて・ＨＰにすくっぴーだより最新号も載せてほしい。 ★すくっぴーだより最新号は、すくっぴーひろばホームページのおたよりページに発行月の前月末までに掲載します。（例えば、１２月号は、１１月末までに掲載しています。）すくっぴーひろばホームページからは、バックナンバーもご覧いただけます。 12．利用に関して・０～２歳くらいの子は遊びやすいと思いますが、２歳後半～３歳くらいになると、少し物足りない感じがします。 ★2～３歳になると運動能力も発達し、遊びもダイナミックになってきますね。公園や児童館などの戸外での遊びもおすすめです。市内のその他の遊び場については子育てコンシェルジュにお問い合わせください。・子どもが多すぎて自由に遊べないときがある。・もし人数が（来館者の）多すぎることが続くようなら、年齢や地区によって入れる時間帯を区切るなど、なにかできるとよい。人が多すぎると遊びにくいし、親子の会話も大声でしないと聞こえない！ ★４月の移転オープン以来、のべ２万人を超える方にご利用いただきありがとうございます。特に１０時半から１３時頃までは混雑していることが多くなっています。こちらの時間帯以外でご利用いただくと、比較的ゆっくりと、お子さんを遊ばせることができると思われます。