Amazon FBAの出品方法

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AMAZON出品編
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2
目次
amazon出店登録の方法
各タイトルをクリックすると移動できます。
P.9
用意するもの
P.10
Amazon出店にかかる費用
P.11
Amazonアカウント作成から
Amazon FBAの出品方法
P.21
出品用アカウント登録までの流れ
P.12
アカウント取得後の銀行口座の設定について
P.18
FBA出品
P.23
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3
目次
梱包方法
各タイトルをクリックすると移動できます。
P.40
梱包をするために必要なもの
P.40
梱包をしましょう
P.41
商品の価格改定方法
P.43
FBA最安値は基本
P.50
プレミア商品の値付け基準
P.52
1品でも多く売ることが最優先
P.53
amazonが競合の場合
P.54
Amazon
価格変更・価格改定
P.42
値付けの基準
P.48
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4
目次
各タイトルをクリックすると移動できます。
ショップロゴを作ってみましょう
ショップロゴの作成方法
P.57
ショップロゴの設定方法
P.78
P.56
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5
目次
Amazon疑問集
各タイトルをクリックすると移動できます。
P.83
カート取得
P.84
JANコードとは?
P.85
ASINコードとは?
P.86
ISBNコードとは?
P.86
型番とは?
P.87
amazon在庫復活とは?
P.88
FBA最安値とは?
P.90
俺様価格とは?
P.92
プレミア商品とは?
P.93
SKUとは?
P.94
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6
目次
各タイトルをクリックすると移動できます。
Amazonで売れないもの
P.96
コンディションガイドライン
P.100
返品されたら?
P.104
本
P.101
CD&レコード
P.102
ビデオ・DVD&TVゲーム
P.103
返品について
P.104
新品商品の場合
販売不可在庫
P.106
中古品のフィギュアが返品になった場合
P.113
返送料金について
P.114
返送期間について
P.115
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7
目次
各タイトルをクリックすると移動できます。
プライムとは?
P.116
大型商品とは?
P.118
偽物
P.120
混合在庫の無効化
P.124
おわりに
P.128
フィギュアの偽物
P.121
DVDやBlu-rayの海外正規品
P.122
家電の並行輸入品
P.123
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8
はじめに
アメリカや欧州など、
世界にも出店している世界的規模を持つamazonですが、
日本の利用者だけで月間4,800万人が訪問し、
国内のECサイトで楽天市場に続いて売上第2位を誇る巨大サイトです。
そんな圧倒的な集客力を持つamazonで
お店を出して販売することができます!
Amazonで商品を販売し、
月に100万円以上もの収入を得ている方はたくさんいますので、
ささっと登録して、早速販売をスタートしてみましょう☆
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月間4,800万人
が訪問するサイ
トで販売できる!
9
Amazonで
販売しよう!
AM AZON で お店を 出す方 法をお 伝えし ます 。
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10
❶
amazon出店登録の方法
(A) 用意するもの
Amazonで出店するにあたって必要な物をまとめました。
・出品したい商品
・銀行口座
・クレジットカード
・住所
・固定電話か携帯電話
・メールアドレス
・表示名義
・運営責任者名
・パスワード
・正式名称
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(B) Amazon出店にかかる費用
Amazonで出店するには、2つの出品形態から選びます。
月額4,900円かかる大口出品と、
月額がかからない代わりに1品売れるごとに100円の成約手数料がかかる小口出品の2つがあります。
月に50品販売するのであれば、大口出品の方がお得ですし、
登録から3ヶ月間は大口の月間登録料は無料になりますので、まずは大口で登録した方がお得ですね。
途中で小口に変更すること
も可能です☆
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(C) Amazonアカウント作成から出品用アカウント登録までの流れ
下記にアクセスします。
https://services.amazon.co.jp/services/sell-on-amazon/services-overview.html
赤枠内の
「大口出品オンライン登録へ」
をクリックします。
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13
①
赤枠にメールアドレスを入力します。
新規登録にチェックをして
「次に進む」をクリックします。
② 各項目を入力して「次に進む」をク
リックします。
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③ 赤枠内にAmazon のサイト上で表示する屋号を記入します。
個人で出品される方でも“ お店らしい”名前にします。
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15
④ 必要な情報を入力します。このとき、すでに他の出品者が使っている屋号は使用できないので、
右にある「利用可能かチェック」をクリックし、記入した屋号 が使えるかどうかを確認します。
使用可能な場合は
このようにチェック
マークが表示されます。
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➄ 赤枠内にクレジットカードに関した情報を入力して『保存して次に進む』をクリックします。
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⑥ 電話番号を入力します。
Amazon自動音声から電話がかかってきますので、誤りがないように入力します。
このまま画面を進めると、登録が完了します。
※『電話を受ける』をクリックすると、
4桁の認証番号入力画面が出てきます。
その番号を自動音声に従い
4桁のPIN番号を声で話すか、
プッシュボタンで入力します。
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(D) アカウント取得後の銀行口座の設定について
① 右上赤枠の『設定』にカーソルを合わせます。
赤枠内の「出品用アカウント情報」をクリックします。
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②「銀行口座情報」をクリックします。
③「編集」をクリックします。
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20
④ 赤枠内に銀行口座情報を入力して「送信」をクリックします。
口座の登録方法は以上になります。
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Amazon FBAの出品方法
注文が増えてくると、発送作業に時間が取られてしまいます。
amazonに出品する方法をお伝えします。
そこで、AmazonのFBAという配送サービスを利用することで、
受注から梱包、発送までを自動化することができます。
今回ご説明をさせていただくのが、
【FBA】の出品方法です
FBA出品の
メリット
・自宅に在庫を置かなくても良い
・amazonが販売・発送を代行してくれる
・amazonの配送サービスを使うので、
早くしかも高く売れやすい
▶発送をAmazonが代行
▶まとめて送れば売れるのを待つだけ
▶Amazonブランドの販売で購入率アップ
仕入れたらamazonに納品
amazon
このようなメリットがあります^^
売れたらamazonが配送してくれる
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他にも、返品の依頼があった時には、amazonが全てお客様の対応をしてくれたりと、
非常にメリットが多いのがFBAの特徴です。
amazonFBAを利用してネット物販を
半自動化しながら楽に楽しく実践していきましょう。
それでは、次からはFBAの出品方法のご説明です☆
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(A) FBA出品
① Amazonセラーセントラルにログインします。
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②『在庫』をクリックするとメニューが出ます。
ここで『商品登録』をクリックします。
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③ 赤枠の「amazonのカタログを検索」の中に、
商品のJANコード、または、タイトルを入力して『検索』をかけます。
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④ 検索で出てきた商品に間違いがないか確認して『出品する』をクリックします。
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⑤ 商品の入力画面になりました。ここから商品情報を入力します。
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⑥『コンディション』を選択します。
『コンディション説明』を入力します。
ここは必須項目になっておりませんが、
説明を入れることで
お客様に買ってもらいやすくなります。
中古品であれば尚更です。
➆
販売価格を入力します。
値段の設定はこちらを
ご参考になさってください^^
http://bsasp.net/2015/monoretenichi.pdf
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⑧ 在庫数を入力します。
⑨ 出荷方法を選択します。
『商品が売れた場合、amazonに配送を代行
およびカスタマーサービスを依頼する。(FBA在庫)』にチェックを入れます。
⑩『保存して終了』をクリックします。
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⑪ そうしますと、このようなページに飛びます。
赤枠内に商品の個数を半角で入力して『続ける』をクリックします。
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⑫ 商品ラベルの印刷画面です。プリンターをご用意ください。
『ラベルを印刷』をクリックします。
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⑬ PDFファイルがダウンロードされますので、ファイルを開きます。
⑭ 商品ラベルの印刷用紙は、
このようなシールタイプのラベルシートがありますので、
こちらを利用すると非常に便利です。
このラベルは商品に貼ります。
⑮
印刷が完了したら、『続ける』をクリックします。
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⑯
ここで納品先が指定されます。
ここで1点注意事項です。
商品の大きさで納品先が変わります。
いろいろな大きさの商品を出品していると、
納品先が2つに別れることがあります。
この時は指定された納品先に
各商品を発送しましょう。
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⑰ 商品が1つしかない時は、
納品をそのままにしておけば、
次回の商品と納品をあわせることもできます。
納品先が2手に分かれると、
このように表示されます。
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どの商品がどこの納品先になったのか
わからない時は、
『納品する商品を表示』をクリックして
詳細を確認することができます。
⑱ 出荷作業を続ける時は、
『納品を作成する』をクリックしましょう。
⑲
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もう一回『納品作業を続ける』をクリックします。
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⑳ まず、配送方法を設定します。
「他の配送業者」にチェックを入れて
利用する配送業者を選択します。
㉑
箱の個数を入力してください。
※商品の個数ではなく発送する時の
箱の個数を入力しますので注意しましょう。
『輸送箱の数を設定』をクリックすると
箱の数によって重量と寸法が入力できる
項目ができますので入力します。
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㉒ 配送ラベルを印刷します。
PDFファイルがダウンロードされますので、ファイルを開きます。
普通の用紙に印刷して、
箱詰めが終わったところで発送する前に
外箱に貼ってください。
雨などに濡れないよう
テープでちゃんと貼りましょう。
㉓『クリックすると納品が完了します』を
クリックしてお問い合わせの入力に進みます。
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㉔ お問い合わせ番号は、ゆうパックや、宅急便などの配送ラベルに書かれた番号です。
※定形外郵便や、ゆうメールなどの追跡番号が付いていない配送方法は、
amazonで受け取りしてもらえないため、使用できません。
ゆうパックや、はこブーンがおすすめです^^
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㉕『お問合せ番号』を入力して、『保存』をクリックします。 以上でFBA納品は完了です!
商品がamazon倉庫に到着して、販売ページに反映されるのを待ちます。
FBA納品後は、
商品が売れた際のお客様とのやりとり、
商品の発送などは全てAmazonが
代行してくれます。
あとはAmazonからの入金を
確認するだけです^^
おつかれさまでした!
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40
梱包方法
(A) 梱包をするために必要なもの
A4用紙
封筒
段ボール箱
気泡緩衝材
ラベル
はがし
セロハン
テープ
ビニール
テープ
布テープ
ガムテープ
緩衝材
ウェット
ティッシュ
マイクロファ
イバークロス
マイクロファ
イバークロス
無水
エタノール
宛名用
ラベルシール
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(B) 梱包をしましょう
FBA出品の梱包はこのように行われます。
梱包の段階で商品に傷などができないように注意して梱包しましょう!
商品梱包
ラベル貼り
箱詰め
配送ラベル・
• 出品する商品を一つ
ずつ梱包します。
• 商品ラベルを貼ります。
• 最大160サイズ箱に
商品を入れます。
送り状貼り
• 気泡緩衝材は使えな
い場合もあります。
• 間違いがないように注
意します。
• 商品漏れがないか、
納品書などは入れた
かを必ずチェックします。
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• 納品先をしっかり確認
してから、箱の外に配
送ラベルと送り状を貼
ります。
42
Amazon価格変更・価格改定
不要品の出品が完了したら、価格を変更しましょう。
価格改定は、早く販売をするためにも必要不可欠な作業です。
Amazonでは1つの商品カタログを
他の出品者と共有して使用するため、
価格が1円でも高いと、なかなか購入されません。
1円でも安く購入したいというお客様の気持を考えると、
確かにそのとおりですね^^
それでは、早速amazonの出品中の商品の
価格改定方法をご紹介します。
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(A) 商品の価格改定方法
① Amazonセラーセントラルの
在庫タブから『在庫管理』をクリックします。
② フィルターで『出品中』に
チェックを入れて出品中の商品に絞ります。
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③ 最低価格のレ点チェックの有無を確認します。
もし、レ点チェックが無ければ、最安では無い可能性があるので、
商品の最低価格をクリックして商品のページにます。
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④ 出品されているすべてのリストが出ます。現時点での価格順位が確認できます。
ここではプライムマークが付いているFBA出品者の中で確認します。
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⑤ FBA最安になるように出品価格を修正し、『保存』をクリックします。
この作業を繰り返し、ひとつ、ひとつ価格チェックをしましょう!
価格改定の方法は以上になります^^
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47
amazonは常に価格相場が変わりますので
価格改定は、できれば毎日行って頂くことが理想です。
時間的にどうしても難しい方は
毎週木曜日までに価格改定をしておくことをおすすめします。
木曜日までに価格改定をする理由は、
毎週金曜日の夜から、
土日にかけてamazonをみる方の数が増えるからです。
お客様がいつの時間に集まるのかを意識しながら
実践してきましょう!
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48
値付けの基準
仕入れ基準や値付けについてご説明をします。
この段階では、
まず、モノレートのランキング変動グラフが
直近3ヶ月間で15個以上売れている商品を仕入れましょう。
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49
仕入れ値の2~3倍以上の値段が
モノレートのこの部分についていたら
「買い」です。
たとえば、左記の商品が新品で
1500円で仕入れられそうだったら…
■直近3か月以内に15個以上売れている
■仕入れ値の2~3倍以上で売っているので
仕入れましょう!
次に、いくらで売るか?という、
値付けの基準をお伝えします。
4通りのパターンでご紹介いたしますので、
仕入れの基準にしましょう。
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(A) FBA最安値は基本
モノレートのランキング変動グラフが
直近3ヶ月間で15個以上売れている商品を
仕入れましょう。
ランキング変動グラフの動きが良い商品を
仕入れるようにお伝えしていますね。
ですので価格設定は全て
【FBA最安値】で値付けをしましょう。
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『FBA最安値とは?』
Amazonの出品ページを見ると、
『プライム』というマークがついていますね。
こちらがFBA出品者です。
FBA以外の出品者は、自己発送と言い、
商品の価格に対して送料がプラスされています。
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(B) プレミア商品の値付け基準
プライムマークが
付いていないので
自己発送です。
プレミア商品であっても
FBA最安値での値付けを徹底しましょう。
こちらはプレミア商品ですが、
出品者が自己発送で一人です。
http://mnrate.com/item/aid/B007BJ4FWW
このような商品を見つけた時は、
最安値で販売しても利益が取れる仕入れ値であれば、
仕入れてみて、まずはFBA価格を付けて自己発送の最安値で販売してみましょう。
自己発送よりも
5,000円以上高くてもFBAが売れることがあります。
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(C) 1品でも多く売ることが最優先
儲けることよりも、1品でも多く売ることが最優先です。
価格改定は毎日行い、
常にFBA最安値でいられるようにしましょう。
こちらのパターンのように、
同じFBAでも差があると、新品の商品は売れません。
お客様は1円でも安い商品を求めています。
1円の差でも売り時期を逃してしまうので、
価格改定を徹底しましょう。
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(D) amazonが競合の場合
基本的にアマゾンがいるものは仕入れません。
Amazonよりも高い
価格設定は、
絶対に売れません。
Amazonと価格が横並びでも、
amazonから優先的に売れて行くので
FBA出品者でも勝ち目がありません。
それだけamazonの信頼度は絶大ということですね。
もし、出品後にamazonが在庫復活してしまった場合は、
amazonよりも通常200円程度下げて販売をしましょう。
ただし、最高でも290円までの値下げに留めておきましょう。
それ以上値下げをすると、アマゾンが価格を追随してきますので注意が必要です。
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いかがでしたか?
このように、【自己発送<FBA<amazon】と、信頼度が異なりますので、
モノレートのランキング変動グラフで回転を見た上で、
4つの値付けポイントを意識して仕入れをしていきましょう。
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ショップのロゴを作ってみましょう
あなたが付けた屋号(お店の名前)をかっこよくすることもできます♪
次で詳しく説明させていただきます☆
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(A) ショップロゴの作成方法
Amazonの出品者で、
お店の名前の部分に看板のようなものをつけているかたをみたことはありませんか?
じつはこれ、とても簡単に作成できるのです。
それでは、オリジナルのロゴの作成方法をご説明いたします。
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その前に、1つ確認していただきたいことがあります。
amazonのアカウントが古い方はロゴを設定できないのでご注意ください。
【amazonアカウント新旧の見分け方】
Amazonセラーセントラルのトップページの
『レポート』から『ペイメント』をクリックします。
Amazonセラーセントラル
▶
こちら
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『振込をリクエスト』というボタンがある方はAmazonの旧式のアカウントです。
『振込をリクエスト』ボタンがある方はロゴを設定することができません。
Amazonの出品用アカウントを作成して2年以上経過している方は、確認してみてください。
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① ロゴを作るために下記のサイトに行きましょう。
フリーフォントで簡単ロゴ作成
http://lightbox.on.coocan.jp/html/fontImage.php
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61
②
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枠内にショプの名前を入れます。
62
③ 赤い枠の部分が、フォントです。
ドロップダウンメニューで開きます。
④ 好きなフォントを
選びます!
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63
⑤ フォントを選んだら、
確認して『変更』をクリックします。
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64
⑥ ロゴが2段になっているのに対して、
下の1行が見えませんね。
➆『高さ』の部分を変更しましょう。
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⑧ 高さを100にしてみました。
2行目がでてきましたね(^^)
⑨『変更ボタン』を押して
様子を見ながら調節し、
ちょうどいい高さに揃えましょう。
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⑩
続いて、色を選びましょう^^
⑪ グラデーションの部分をクリックすると、
左側のBOXの色が変わりますね。
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⑫ 色を付けたい部分を選択します。
今回は『テキスト』を選択します。
⑬『変更』をクリックすると、
このように色が変わります。
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68
⑭ このように、好きな色を選びましょう。
途中でフォントを
変えることもできます^^
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69
⑮ デザインが決まったら、
ロゴの画像上で右クリックして、
『画像をコピー』します。
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70
⑯ ペイントを開きます。
ペイントの開き方がわからない場合は…
ウィンドウズ8の場合はパソコンの画面右下のウィンドウズマークをクリック
画面右上の検索マークをクリック
検索ボックスに ペイント と入れると、
ペイントのアイコンが出てくるので
こちらをクリックしましょう^^
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ウィンドウズ7の場合はスタートボタンから
アクセサリ⇒ペイントの順で出てくるはずなのですが、どうしても見つからない^^;
という場合はこの検索ボックスに
ペイント
と入力しましょう。
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72
⑰ それではペイントを開きましたら…
画面上で右クリックして、『貼り付け』をクリックします。
そうすると、このようにロゴが貼り付けられます。
今は、枠の部分に点線が入っていますね。
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73
⑱ 何もないところをクリックすると、このように点線が消えます。
この状態にしてから編集をします。
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⑲
枠にマウスを合わせて、余白部分を縮めます。
すると、余白が消えて整いました。
⑳ 続いて、『サイズ変更』を
クリックします。
デフォルトでは
『パーセント』になっているので、
『ピクセル』に変更します。
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㉑『縦横比を維持する』の
チェックを外します。
㉒ ピクセル数を
横120、縦30に変更します。
そうすると、
画像は小さくなりました^^
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76
㉓『ファイル』をクリックします。 ㉔『名前を付けて保存』にマウスを当てて、
『JPEG』をクリックします。
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77
㉕ 名前を付けて保存します。
ここまででロゴの作成が
完了しました!
次はAmazonにロゴを
設定する方法をお伝えします。
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(B) ショップロゴの設定方法
① セラーセントラルを開いて、
トップの一番右側の『設定』から、
『情報・ポリシー』をクリックします。
② 続いて、
『出品者ロゴ』をクリックします。
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③ そして、『ファイルを選択』をクリックします。
すると、パソコンのファイルが開きますので、
保存をしたショップロゴを選択して開きます。
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80
④『アップロード』をクリックします。
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81
⑤ これでショップロゴの登録が完了しました^^
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82
ちゃんと表示されていますね^^
最後に、お店の名前の付け方ですが、
アルファベットや数字のみの記号やわかりにくい横文字よりも
○○書店、ブックストア△△、□□マーケットなど、
取扱い商品を想像させる、わかりやすい名前を付けることをおすすめします^^
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83
カート取得
JANコード
ASINコード
SKU
Amazon在庫復活
FBA最安値
ア マ ゾ ン の 専門用 語を解 説しま す ^ ^
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84
(A)
カート取得
Amazonの販売で『カートを取る』や『カートを取得する』という用語が出ますが、
Amazonのお買い物のページで赤枠のように表示されている状態が
カートを取得している状態になります。
このショッピングカートを取得していることで、
優先的に買われやすいというメリットがあります。
カートを取得するには、
一定のパフォーマンスを到達している
大口出品者であることが条件です。
キャンセルや返品率が低かったり、
評価が高い水準を保ち続けることで
カート取得のチャンスが巡ってきます。
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85
(B)
JANコードとは?
JANコードとは下記のような、13桁で表示された商品を識別する番号です。
よくスーパーのレジで『ピ!』とやっているコードになります。バーコードとも呼ばれていますね。
ネット物販ではこのJANコードを頼りに商品をモノレートで検索することによく使います。
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(C)
ASINコードとは?
ASINは「Amazon Standard Identification Number」の略で、
Amazonグループが取り扱う、商品を識別する10けたの番号です。
CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲームな ど、書籍以外の商品の詳細ページに記載されてい
ます。
(D)
ISBNコードとは?
ISBNは、「International Standard Book Number(国際標準図書番号)」の略で、
書籍を識別する10桁または13桁の番号です。和書、洋書の詳細ページに記載されています。
主に本で使うコードです。
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(E)
型番とは?
製品の型ごとにつける記号・番号のことを言います。こちらもモノレートで検索する時に
型番を入力することで、検索をすることができます。
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88
(F)
amazon在庫復活とは?
Amazonが在庫を切らして定価超えのプレミア価格になった商品でも、
時々amazonが再び在庫復活になり、定価通りまたはそれ以下の割引価格で
出品してくることがあります。
こうなってしまうと、amazonがまた在庫を切らすまで待たないと価格が戻らないので、
Amazonに価格を合わせて赤字または、利益が少ない価格で販売するか、
amazonが在庫を再び切らすまで待つかのどちらかになりますが、
ほとんどの場合は、
価格をamazonに合わせて早めに売り切ることが優先になります。
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下記の画像は、販売価格がamazonよりも高い場合になります。
同じ商品なのに、あえて高い値段で買う人はいませんので、
早めに売り切ることをおすすめします。
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(G)
FBA最安値とは?
商品をamazonの倉庫に預けて、
Amazonが梱包から発送までを代行してくれる便利なサービスamazonプライム。
お客様からみても、amazonが発送するという安心感に、希望の日時指定もできて
しかもすぐに届くという絶対的な信頼があるサービスです。
すぐに欲しい方や、希望する日時に正確に受け取りたい方は、
少々高くても確実に送り届けてくれるプライムの出品者の方から購入します。
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もしあなたがFBA出品で販売している場合は、
常に
の中で
一番安い価格の人に値段を設定しておくことで、
売り時期を逃さずに販売することができます。
反対に最安値の8,980円に価格を合わせてしまうと、
9,098円で売れるものを
安く売ってしまうことになりますので、
もったいないです。
FBAのメリットを活かして
より高い値段で販売していきましょう!
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(H)
俺様価格とは?
商品の相場を無視して売りたい値段を設定している状態のことを俺様価格と呼びます。
出品者が少なくなったことでプレミア価格を付けようと
相場からかなりかけ離れた価格を設定する方が居ますが、
売れなければプレミア価格ではなく俺様価格になってしまいますので、
相場を見ながら売れる価格を決めていきましょう。
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(I)
プレミア商品とは?
参考価格(定価)よりも何らかの付加価値が付いたことで
定価を超える値段が付いている状態のことをプレミア価格と呼びます。
参考価格は、モノレートから確認することができます。
こちらの商品の場合は、24,300円の定価に対して、
amazonでは74,900円のプレミア価格になっています。
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(J)
SKUとは?
SKU(出品者SKU): SKU とは「stock keeping unit」の略称で、出品者用の商品管理IDです。
SKUは数字やアルファベットを使って自由に設定することができます。最大文字数は40バイト
(全角13文字)です。ただし、これから出品する商品と、すでに出品している商品のSKUが重複
することのないように、個別のIDを割り当ててください。
Amazonセラーセントラルの『在庫管理』に入ると、
このように各商品のSKUを確認することができます。
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SKUは出品時に指定することができますが、
特に指定がなければamazonが自動で作成してくれます。
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96
❸
Amazonで売れないもの
非合法商品
• AmazonマーケットプレイスのWebサイトで出品される商品は、
適用されるすべての法律を厳守しなければなりません。
盗難商品
• もしAmazonマーケットプレイスに出品されている商品が
出品者の所有物でないことや、
違法な手段で入手したものであることが判明した場合、
その出品商品はただちにキャンセルされます。
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再複製された媒体
• 書籍、音楽、ビデオ、PCソフト、画像などの複製、ダビング、複写、転載は禁止されています。
• また、転送された媒体、レーザーディスク、ビデオ、CD-ROMやカセットテープ、インターネットからデジ
タルフォーマットへの転送物などは、著者の許可が明示されていない限り出品することができません。
プロモーション用の媒体
• プロモーション用途のみに製作、配布された映画、CD、PCソフト、書籍(非売品コピーとゲラ刷り等
を含む)などを、Amazonで出品することは禁止されています。
商標登録されている商品の複製
• 商標登録されている商品について、無許可の複製、海賊版、偽物、模造品の商品は出品が禁止
されています。
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ゲーム&PCソフト
• 正規小売販売商品でなければなりません。再複製されたり、転送されたゲームの出品は禁止され
ています。また改造チップ、シルバーディスク、ゲームエミュレータ、セガブートディスク、ゲームエンハンサ、
無認可のゲームコンピレーション、及び付属品の出品も禁止されています。
• 学業用、OEM、バックアップ、フルフィルメント、プロモーション用、ベータ版(プレリリース)、無許可
のフリーウェア・シェアウェア、または違法にソフトウェアのダウンロードを無料で提供しているWebサイ
トからダウンロードされた(ソフトリフテッド)ソフトウェアは出品禁止されています。
映画&テレビ番組&音楽
• 映画の複製(VHS、DVDなど)を出品することは禁止されています。また、あるフォーマットから別
のフォーマットに転送・変換された映画の出品は禁止されています。
• 衛星放送などのPPV番組を含むテレビ番組の複製は禁止されています。商業的に製作されたもの、
ライセンス済みの複製に関しては許可されています。
• 再複製された音楽は、いかなるフォーマットのものも禁止されています。ブートレッグ、無許可でのライ
ブコンサート、無許可でのサウンドボードレコーディング、無許可商品などは禁止されています。
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99
広告、宣伝
• 広告、宣伝のために商業用あるいは個人用Webサイトへの「入口」とすることを全面
的にまたは主として意図した出品や、Amazon以外の場での取引に関する連絡情
報を提供する目的での出品は禁止されています。
アダルトDVD
• 違法の可能性のあるタイトル、日本ビデオ倫理協会(ビデ倫)、社団法人コンピュー
タソフトウェア倫理機構(ソフ倫)、ビジュアルソフト・コンテンツ産業協同組合
(VSIC)もしくはコンテンツ・ソフト共同組合(メディ倫)のいずれかの倫理団体の
承認をうけていないタイトル、Amazon.co.jp での取り扱いが適切でないと判断され
た作品の取り扱いは禁止されています。
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100
❹
コンディションガイドライン
アマゾンに出品する際に、商品の状態から主に
5つのコンディションを選んで出品しますが、
どのような基準で選べば良いのかをこちらで解説いたします。
新品
中古
ほぼ新品
可
中古
中古
良い
非常に良い
ネット物販でよく取り扱うCD、DVD、TVゲームな
どのジャンルをまとめました。
【ガイドラインの詳細はこちら】
https://www.amazon.co.jp/gp/help/cu
stomer/display.html?nodeId=1085248
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101
(A) 本
ISBN付きの本
ISBNなしのコミックセット
ISBN なしの本(古書)
新品
未使用で完全な商品。
まだ読まれていない商品。
出品不可
ほぼ新品
ほとんど読まれた形跡がない完全な状態の商品。書き込みや折り目
などがカバー、ページに一切ない状態。ギフトにも適している商品。
左記と同じ。年月による紙の変質がある場合にはコメント
欄に明記してください。
中古
- 非常に良い
使用されているが、非常にきれいな状態の商品。ページも完全な状
態で、書き込みや線引きがない商品。背表紙にも傷がない商品。
古びてはいるが、特に難はない状態の商品。書き込みや
線引きがない商品。 カバーやページに傷みなどがある場
合はコメント欄に詳しく記入してください。
中古
- 良い
使用されていても、きれいな状態の商品。ページやカバーは完全な状態で(カバーがつい
ている場合はカバーも含む)、背表紙に多少の傷が見られる商品。半分以下のページ
に書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。
古びており、軽度の難がある状態の商品。ページに多少の書き込み
や線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。本の状態はコメン
ト欄に詳しく記入してください。
中古
-可
文章が問題なく読める状態の商品。ページやカバーに傷などがなく、ページにはペンやマーカー
でかなりの書き込みや線引きなどがあっても、その書き込みや線引きによってテキストが読めな
いほどではない商品。付属品が紛失している商品。
古びており、コワレがあるなど、かなり難のある状態の商品、製本状
態にない商品もしくは製本されていない商品。ページやカバーの欠
損はなく、書き込み、線引きなどがあっても、その書き込みによってテ
キストが読めないほどではない商品。本の状態はコメント欄に詳しく
記入してください。
出品不可の本
かびている、ひどい染みや臭いがある、汚れている、ページがなくなっている、活字が
不明瞭である商品は、出品できません。また、サンプル用の冊子や校正前の原稿
その他プロモーション用の製品の出品は禁止されています。
ページの欠損がある商品。
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102
(B) CD&レコード
CD
レコード
新品
未使用かつ未開封で、元の包装のままで同梱品がすべてそろって
いる完全な状態の商品。
未使用、未開封で、完全な状態の商品。
ほぼ新品
見たところ未開封で完全な状態のCDだが、元の包装が開封済みの場合。
付属品、スリーブなどが完全にそろっている商品。ケースとCDやテープ自体に
は書き込みや傷がまったくない商品。ギフトにも適している商品。
見たところ未開封で完全な状態のレコードだが、元の包装が開封済み
の商品。レコードには目に見えるスレ、キズなどが殆どない状態の商品。
ジャケットはシワ、折り目、裂けや、カットホール、またはこれに近い欠点
が無い商品(付属物についても同様)。
中古
- 非常に良い
使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなく大切に
扱われている商品。商品は最後まで再生することができ、消えてい
る部分があったり、飛んだりしない商品。ケースや解説書に、気に
ならない程度の傷や汚れがある商品。
使用されていても、非常に良い状態で、再生に問題がない商品。レコードの表面
には再生に影響しない程度の幾らかのスレ、ごく微量のスリキズ(ひっかき傷)、
またごく軽いソリがある商品。レーベル、ジャケットには目立つ程ではないがわずか
なリングウェアや多少の変色、コーナーのほころびがある。中央の穴は過度のプレ
イによって変形していない商品。
中古
- 良い
使用されていても、非常に良い状態で、再生に問題がない商品。
ケースや付属品に、いくらか傷などがある場合。
レコードのスレが若干目立ち、軽いスクラッチが音に影響する場合がある。プレイ
中に聞かれるノイズは、特に曲のイントロやフェイドアウトなど静かな部分で顕著で
あるが、楽曲全体に極端な影響を与える程ではない商品。レーベルやジャケット
の状態は良く、書き込みがない商品。
中古
-可
CDの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。ケースが
破損している場合がある。CDジャケット、ライナーノーツ(解説および日本語
訳)、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損があ
る商品。出品者は欠損品について商品情報に記載しなくてはならない。CD
またはケースに出品者本人の書き込みがある商品。
レコードには針飛びがなく最後までプレイ出来る商品。しかし多少のノイズまたは
スクラッチがあり、盤に顕著なスレがある商品。ジャケットに書き込みがある商品。
レーベル、ライナーノーツ(解説および日本語訳)、同梱物に書き込みがあり、
それらのすべて、または一部に欠損がある商品。出品者は欠損品について商品
情報に記載しなくてはならない。
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103
(C) ビデオ・DVD&TVゲーム
ビデオ・DVD
レコード
新品
未使用かつ未開封で、元の包装のままで同梱品がすべてそろって
いる完全な状態の商品。
未使用かつ未開封で、完全な状態の商品。元の包装のままで同梱
品がすべてそろっている商品。メーカーのオリジナルの保証書がある場合、
コンディション詳細の記入欄に、保証の詳細を記載。
ほぼ新品
見たところ未使用で完全な状態のビデオやDVDだが、元の包装は
開封済みの場合。ケースや箱は元のままのきれいな状態で、汚れ
や傷がまったくない商品。ギフトにも適している商品。
見たところ未使用で、使用されていても非常に良い状態にある商品。
包装フィルムは開封されていても、TVゲーム本体と同梱品は完全な状
態で、汚れや傷がなく、書き込みや破損がない商品。
中古
- 非常に良い
使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなく大切に
扱われている商品。映画は最後まで再生することができ、消えてい
る部分があったり、飛んだりしない商品。ケースや解説書に、気に
ならない程度の傷や汚れがある商品。
使用されているが、非常に良い状態で、動作にまったく問題がなく大切
に扱われている商品。商品や説明書は揃っているが、オリジナルのケー
スや本体に気にならない程度の傷や汚れがある商品。
中古
- 良い
再生にはまったく問題ないが、多少の傷や汚れなどがある商品。ビ
デオ、DVDに出品者による書き込みがある商品。
使用回数が多く、汚れや傷があるが、良い状態にある商品。
元の同梱品や説明書に明らかな傷や破損があっても、TV
ゲームを使用するうえでは問題ない状態の商品。
中古
-可
再生に問題はないが、目立った傷や汚れがある商品。ケースや箱が破損して 目立った汚れや傷があるが、動作にはまったく問題ない商品。
いる場合がある。DVDジャケット、ライナーノーツ(解説および日本語訳)、
引っかいた傷、へこみ、その他の表面上の問題がある商品。
同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。
箱または操作に直接影響のない説明書が紛失または破損
出品者は欠損品について商品情報に記載しなくてはならない。ビデオ、DVD
している場合。出品者による書き込みがある商品。
に出品者による書き込みがある商品。
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104
❺
(A)
返品されたら?
返品について 新品商品の場合
新品の商品が返品になった場合はどうしたらよいでしょうか?
返品になった商品は、コンディションにより、再出品が可能です。
FBA商品の場合、自動で再出品されます。
もし、その商品が販売不可在庫になっている場合は、
『返送処理』をする必要があります。
販売不可在庫の返送方法はこちら→
返送方法
返送手数料詳細
http://rakuwork.com/a/64/
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105
また、出品した商品が新品の場合もございます。
しかも、開封後の返品となる場合もまれにあります。
返品商品の詳細につきましては、amazonに注文番号等をお知らせすれば、
細かな原因と返金詳細を教えてくれますので、
テクニカルサポートにお問い合わせください。
状態によっては、50%返金等あるようです^^
また、返送後は、返品原因によっては、
「ほぼ新品」や「中古」で再出品が可能な場合もございます。
返送後の状態を見てご相談頂けますと幸いです。
ちなみに、お客さんが不良品などの理由で返品した商品は
販売不可在庫という状態になり、アマゾンで再出品がされませんので
次の方法で返送処理をしましょう!
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(B)
販売不可在庫
「販売不可在庫」とは、
返品等でコンディションが変わってしまった商品
納品時の状態に不備があった商品 であります。
販売不可になった商品はアマゾンで再出品がされませんので
まず、自宅などに返送してもらう必要があります。
販売不可在庫の返送処理をしましょう!
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販売不可在庫の対処法
① アマゾンセラーセントラルの
『在庫』→『在庫管理』を
クリックします。
②『販売不可在庫の返送/所有権の
放棄』をクリックします。
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販売不可在庫の対処法
③ 上のような画面になります。ここで「販売不可」の項目を見ます。
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④「販売不可」の数字をクリックすると
販売不可の状態になった理由が確認できます。
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⑤ 商品の左側にチェックを入れて
上にある『選択中の5商品を一括変更』を
クリックします。
下のようなメッセージがでます。
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⑥『はい、続けます。』をクリックして進みましょう。
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112
➆『はい、続けます。』をクリックして進みましょう。
返送してもらうお届け先の住所を入力します。
⑧ 内容を確認し、
『内容を確定』をクリックします。
これで返送処理は終わります。
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(C)
中古品のフィギュアが返品になった場合
基本的には、壊れて動かないもので無い限り、
コメントに破損箇所を明記してAmazonで再販できます。
例えば、新品商品で、外箱に破損があった場合、
納品時にamazonから販売不可と判断されて、
返送を余儀なくされることが稀にあります。
この後の処理ですが、『ほぼ新品』のコンディションに直し、
外箱の状態を明記してamazonに再納品をして販売します。
コンディションを変えて、『非常に良い』なら『良い』に変更し、
コメントにダメージ部分を書き添えればOKです^^
販売不可からの返送で壊れてしまって
いた場合は、
壊れていても売れる『ヤフオク』で
販売しましょう。
基本的に動作に影響がなければ、コンディションをダウンした上で、
ダメージ部分をコメントに書けば大丈夫です。)
ジャンクとなった商品の最後の行き場
として利用する形が多いです。
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(D)
返送料金について
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=200706000
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(E)
返送期間について
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200380120
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❻
プライムとは?
Amazonプライムは、
FBAというamazonの倉庫にあなたの商品を預けて販売している出品者に付くマークです。
このマークが付いている出品者が対象になります。
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購入するお客様は、プライム会員といって、
3,900円(税込)の年会費を払えば、
プライムマークが付いている商品はamazonが
提供する配送サービス『お急ぎ便』や、
『お届け日時指定便』など、便利なサービスを
無制限に使うことができます。
お急ぎ便を使うことで、
最短で配送することができますので、
買う側の方も急いでいる時には利用しやすいですし、
売る側も通常の出品者よりも
少し高い値段設定でも売れていきますので、
お互いにメリットのあるサービスです。
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❼
大型商品とは?
大型商品とは、小型、標準サイズとは納品先が違うことや、
(関東では小型、標準は小田原、大型は川島となっております。)
販売手数料や外箱が大きいため送料がかかるということから、
何かと面倒なので仕入れを遠慮しがちですが、
そのような理由でFBAのライバルが少ない商品でもありますので、
積極的に取り入れていきましょう。
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大型商品の見分け方はとてもかんたんです。
FBA料金シミュレーターで
手数料計算をした際に
『出荷作業手数料』が525円と
表示されているものが大型商品になります。
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❽
偽物
偽物を販売すること自体がamazonに限らずネット販売では違反行為ですが、
Amazonでも商品も偽物を納品すると問答無用でアカウントが削除されてしまいます。
アカウントが削除されてしまうと、アマゾンでの販売ができない上に、
3ヶ月間は売上を受け取ることができない状態になります。
悪気が無くても、仕入れで誤って偽物を仕入れてしまう場合もありますので、
特に偽物が多いフィギュアと日本正規品と間違って販売してしまうと
危険なDVDと家電の仕入れの注意点をまとめました。
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(A)
フィギュアの偽物
・国内メーカーなのに、
JANコードがの先頭が4以外の数字から始まる
・外箱に書かれている日本語がおかしい
・ネットで仕入れたら発送元地域が海外だった
上記に1つでも当てはまる場合は、偽物の可能性が高いので、注意が必要です。
下記のサイトを参考に偽物かどうか怪しい場合は確認するようにしましょう。
【グッドスマイルカンパニー】
http://partner.goodsmile.info/support/fake/ja/2679/
http://partner.goodsmile.info/support/fake/
【アルター】
http://alter-web.jp/contact/info/index.html
【その他】
http://kaukau-toy.com/imitation.html
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(B)
DVDやBlu-rayの海外正規品
『PAL』と書かれているものはヨーロッパ製です。
もちろん日本正規品とは全く別物です。
『海外正規』『北米版』などと
書かれて出品されている商品も
仕入れないようにご注意ください。
他にも、『サンプル版』として
販売されているものはたとえ同じ商品でも
販売することは禁止されておりますので、
ご注意ください。
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123
(C)
家電の並行輸入品
家電などでも、並行輸入品がありますが、
国内正規品のカタログに販売することが禁止とされていますので、
こちらも仕入は避けましょう。
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❾
混合在庫の無効化
ラベルなしの混合在庫商品とは、
あなたの在庫商品と、Amazon、またはその他の出品者が持っている
同一かつ新品の在庫を混在して管理することです。
メリットは、ラベルを貼らなくても良いことですが、あまりおすすめしません。
なぜなら、他の出品者の在庫商品も
あなたの商品として配送されてしまう可能性があるからです。
この時に、他の出品者が状態の良くない物を納品していた場合は、
あなたに責任が無くても、クレームになってしまう可能性があり危険です。
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それでは、混合在庫を解除する方法をお伝えします。
3分もかからないくらい簡単な作業ですので、安心してくださいね。
① セラーセントラルの『設定』タブから『FBAの設定』を選択します。
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② 在庫の設定から『編集』を選択します。
③ 無効にチェックを入れて『更新』を選択します。
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④『正常に処理されました』と表示されたら完了です。
以上の方法で混合在庫のチェックを外しておきましょう。
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❿
おわりに
Amazonでの販売方法は、
1度覚えてしまえばかんたんに出品作業を進めることができますので、
ぜひ使ってみてくださいね☆
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