旅行代理店のホームページ分析

人文学部卒業論文
フォントやレイアウトがもたらす
題 目
海外・国内旅行への意欲
∼旅行代理店のホームページ分析∼
指導教授
柳谷 啓子
提出年月日
2010 年 12 月 14 日
学籍番号
HI07031
氏 名
後藤夏美
フォントやレイアウトがもたらす海外・国内旅行への意欲 ∼旅行代理店のホームページ分析∼ HI07031 後藤 夏美 要旨 本研究では、旅行代理店のホームページで使用されているフォントやレイアウト(本
研究ではフォントの種類と写真の枚数、大きさを指す)を比較・分析した上で調査票調
査を行い、人々が何からどのような印象を受けるのかを探り、それが消費者の意欲促進
にどのような影響がありうるのかを考察した。 第 1 章は、研究に至った経緯と目的、分析に用いるデータである旅行代理店のホーム
ページ 3 社の説明と研究方法について述べた。データは、上海万博と東京ディズニーリ
ゾートのツアー商品における見出しのフォントと写真を対象としている。研究方法は、
各旅行代理店のホームページにおけるレイアウトの特徴を踏まえた上で、それらを反映
させたサンプルを作成し、調査票調査に用いた。調査票調査では、先行研究を参考にし
た評価方法で計 15 項目を用意し、20 代から 50 代の男女計 377 名に行った。 第 2 章では、フォントや視覚的要素のレイアウトに関する先行研究を検討した上で、
本研究で検討する点を記述した。 第 3 章では、旅行代理店 3 社の特徴を分析した。近畿日本ツーリストは、文字と写真
の配置に余裕を持たせたすっきりとまとまった見た目であるが、JTB はやや情報量が多
く詰まって見える。名鉄観光は、他の 2 社と比べ極端に色彩が少なく、余白も多いため
シンプルな見た目になっていた。 第 4 章は、調査票調査からの分析結果をグラフと共に提示した。調査票調査の結果か
らは、年齢や男女による違いは現れていない。全体の傾向として、フォントでは白縁ゴ
シック体が好まれないこととレイアウトでは写真の枚数が多い方、大きさが大きい方が
良い印象を抱くという結果に至った。 第 5 章では、調査票調査の分析結果を踏まえた考察である。本研究では、サンプルの
内容不足と白黒コピーでの調査によって、年齢や男女による明確な違いは現れなかった
が、旅行に関する広告に限らずあらゆる「読み物に」おいて写真を含む視覚的要素の影
響力の大きさについては再確認することができた。 キーワード 旅行代理店 ホームページ 広告 印象 目次
1.序論 .................................................................................................................................... 1
1.1 研究目的...................................................................................................................... 3
1.2 研究方法...................................................................................................................... 3
1.3 データ ......................................................................................................................... 4
2. 視覚的要素やフォントがもたらすイメージや印象の変化................................................ 5
3. 旅行代理店のホームページ分析 ....................................................................................... 8
3.1.近畿日本ツーリストのホームページ......................................................................... 9
3.2. JTBのホームページ ............................................................................................... 9
3.3 名鉄観光のホームページ .......................................................................................... 10
3.4 まとめ ....................................................................................................................... 11
4. 調査票調査とその分析.................................................................................................... 11
4.1 フォントの分析.......................................................................................................... 11
4.1.1 フォント (A)隷書体「上海万博」 ...................................................................... 11
4.1.2 フォント(B)ゴシック体「上海万博」 .............................................................. 13
4.1.3 フォント (C)白縁ゴシック体「上海万博」 ....................................................... 15
4.1.4 フォント(D)白縁ゴシック「東京ディズニーリゾート」 ................................. 16
4.1.5 フォント(E)明朝体「東京ディズニーリゾート」 ............................................ 18
4.1.6 フォント (F)ゴシック体「東京ディズニーリゾート」...................................... 20
4.2 レイアウトの分析 ...................................................................................................... 22
4.2.1 レイアウト(1)上海万博写真 2 枚....................................................................... 23
4.2.2 レイアウト(2)上海万博写真 1 枚....................................................................... 25
4.2.3 レイアウト(3)上海万博写真なし....................................................................... 26
4.2.4 レイアウト(4)東京ディズニーリゾート写真なし.............................................. 28
4.2.5 レイアウト (5)東京ディズニーリゾート写真 2 枚 .............................................. 29
4.2.6 レイアウト(6)東京ディズニーリゾート写真 1 枚 ............................................. 31
4.2.7 レイアウト(7)上海万博大きい写真 ................................................................... 32
4.2.8 レイアウト(8)上海万博小さい写真 ................................................................... 34
4.2.9 レイアウト (9)東京ディズニーリゾート小さい写真........................................... 36
4.2.10 レイアウト (10)東京ディズニーリゾート大きい写真....................................... 37
4.3 よく利用する旅行広告 ............................................................................................... 39
5.考察................................................................................................................................ 40
6. 終論 ................................................................................................................................ 43
7.参考文献 ........................................................................................................................ 43
8. 参考 Web ページ............................................................................................................. 45
付録 1. 調査票........................................................................................................................ i