『ぷらら光メイトwithフレッツ』についてのご案内 ご契約にあたり提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みいただく際十分ご確認いただきますようお願いいたします。 No 【1】 【2】 項目 細目 電気通信事業者の氏名又は名称 株式会社NTTぷらら 電気通信事業者の問合せ連絡先 （受付時間帯を含む） お問い合わせ窓口 営業時間 10:00～19:00（年中無休) ぷららダイヤル 009192-33（通話無料) ひかり電話からおかけの場合（通話無料） 0120-971-391 携帯電話からおかけの場合（通話有料） 050-7560-0033 ①名称 ぷらら光メイトwithフレッツ ・ホーム ・マンション ②種類 インターネット接続サービス ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およ びNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に 設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、 お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。 インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の 混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。 ③品質 【3】 内容 電気通信役務(サービス） の内容 ④提供を受けることができる NTT西日本エリア 場所 ⑤緊急通報に係る制限 ー ⑥青少年有害情報フィ ルタリングサービス ネットバリアベーシックを無料・標準提供しております。 ネットバリアベーシックは、未成年者にとって有害なサイト （暴力、アダルト等）、セキュリティ上危険なサイト（ワ ンクリック詐欺・フィッシング等）、お子さまに対する性的 虐待や児童買春などの犯罪を助長するサイト及び不正 な通信をブロックするフィルタリングサービスです。 ⑦その他の利用制限 帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度 や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分け サービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判 定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメー ルでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思わ れるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。 お客様にあった設定をお願いいたします。 ※表示金額は税込金額の記載がある場合を除き、全て税抜です。 ※記載している内容は、2017年2月1日現在の情報に基づいています。 『ぷらら光メイトwithフレッツ』についてのご案内 ご契約にあたり提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みいただく際十分ご確認いただきますようお願いいたします。 No 【4】 項目 通信料金 細目 内容 ①基本料金 ・ホーム 月額：1,000円 ・マンション 月額：800円 （フレッツ光がマンションタイプミニの場合月額600円） ②通話料金 － ③データ通信料金・インター ネット接続料金 － ぷらら光メイト with フレッツのぷらら料金がぷらら接続日 からまるまる1ヶ月分無料。 ④家族割引・長期契約割引、 さらに2ヶ月目から23ヶ月間、毎月500円割引。マンショ 月々割引等の料金割引 ンタイプの場合、毎月300円割引（マンションミニの場合 は毎月100円割引） ⑤事務手数料等の契約 初期にのみ生じる料金 【5】 その他の経費（工事費等） － ー 申込み期限：2017年2月1日～2017年5月31日 （2017年８月31日までに開通したものが対象） 【6】 期間限定の割引の適用期間等の条件 対象プラン：ぷらら光メイト with フレッツ（ホーム）また はぷらら光メイト with フレッツ（マンション） （ただし、新規申込みに限る） ※表示金額は税込金額の記載がある場合を除き、全て税抜です。 ※記載している内容は、2017年2月1日現在の情報に基づいています。 『ぷらら光メイトwithフレッツ』についてのご案内 ご契約にあたり提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みいただく際十分ご確認いただきますようお願いいたします。 No 【7】 項目 細目 【2】電気通信事業者の問合せ連絡先と同じ お問い合わせ窓口 営業時間 10:00～19:00（年中無休) ぷららダイヤル 009192-33（通話無料) ひかり電話からおかけの場合（通話無料） 0120-971-391 携帯電話からおかけの場合（通話有料） 050-7560-0033 解約・契約変更の連絡先及び方法 (ｲ)解約期間の制限 【8】 内容 (ﾛ)違約金の支払いを必 要とする旨を定めてい 解約・契約変更の条件等 るときは、その旨およ びその具体的な金額又 は算定方法 (ﾊ)解約時にレンタルの 無線ルータ等の返却費 用を負担する必要があ る旨を定めているとき は、その旨及び標準的 な経費又は算定方法 最低利用期間内にぷらら光メイト with フレッツ （ホーム）または（マンション）以外への契約変更 や退会は割引が終了し、解約金が必要です。 【最低利用期間】24ヶ月間 【解約金または違約金】 解約金 ホームプランの場合9,000円 マンションプラン1・2の場合5,000円（税込） マンションミニの場合1,500円（税込） - ※表示金額は税込金額の記載がある場合を除き、全て税抜です。 ※記載している内容は、2017年2月1日現在の情報に基づいています。 『ぷらら光メイトwithフレッツ』についてのご案内 ご契約にあたり提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みいただく際十分ご確認いただきますようお願いいたします。 No 【9】 【10】 項目 細目 内容 （あ）初期契約解除が 可能である旨（解除の 方法等についても説 明） 本契約により締結した電気通信役務は、初期契約 解除制度の対象です。※但しぷららモバイルLTEにつ きましては、初期契約解除制度の対象外です。※初 期契約解除制度とは、本書面の交付の契機となった 契約締結の解除のことであり、新規契約の場合は契 約の取消し、既存契約内容の変更及び追加の場合 は、変更及び追加を取消すことです。契約の取消し の場合、オプションサービス（ぷららモバイルLTE含 む）も解約となります。 （い）初期契約解除が 可能な期間について （書面到着後８日間 等） 本書面をお客さまが受領した日から起算して8日間を 経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うこ とができます。 初期契約解除に関する事 （う）詳細は契約書面 項 に記載されている旨の 説明 詳細は「ぷらら会員登録証」の「初期契約解除制 度」の記載をご参照ください。 （え）初期契約解除と 通常「解約」の違い （負担する費用の違い 等） ※初期契約解除制度とは、本書面の交付の契機と なった契約締結の解除のことであり、新規契約の場 合は契約の取消し、既存契約内容の変更及び追加 の場合は、変更及び追加を取消すことです。 契約の取消しの場合、オプションサービス（ぷららモバ イルLTE含む）も解約となります。 （お）初期契約解除し た場合に、元の利用状 態（電気通信事業者や ISP電話番号等）に戻る までに時間を要す、電 話番号が変わってしま う恐れがある等の不利 益事項 - 他業種との一体的な販売がされる時の説明事項の取扱 い - ※表示金額は税込金額の記載がある場合を除き、全て税抜です。 ※記載している内容は、2017年2月1日現在の情報に基づいています。 『ぷらら光メイトwithフレッツ』についてのご案内 ご契約にあたり提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みいただく際十分ご確認いただきますようお願いいたします。 No 【11】 【12】 項目 媒介等業務受託者の指名又は名称 媒介等業務受託者の連絡先 細目 内容 西日本電信電話株式会社 【各種注文・お問い合わせ先】 0120-116116（フリーダイヤル） 営業時間 9：00～17：00 ※土日祝日も営業（年末年始12月29日～1月3日 を除きます。） ※表示金額は税込金額の記載がある場合を除き、全て税抜です。 ※記載している内容は、2017年2月1日現在の情報に基づいています。
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