＊＊＊ＮＰＯ法人ビジネスサポートひかわ通信（№７）ああああああああああああああ昨今不景気・経営環境の悪化の中、中小企業の直面する課題として、活気ある職場作りが求められています。そのために明るい職場づくりの手法を学ぶことで、企業の生産性の向上を図るため、今回は大阪より大野正人氏をお迎えし、∼明るい職場づくりが社員と会社を変える∼ 経営支援セミナーを開催しました。参加者は、23 名。今回は、一日という長時間セミナーでしたがグループワークを行い、参加者同士が討論し、ワーキングや演習をするなかでそれぞれの企業間の交流を深め、自分の考えを周りの人にどう伝えていくかを学んでいただいたのではないでしょうか。また、大野先生のユーモアを交えた講義も大変好評でした。《講義ポイント》 ①組織とﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ②ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽｷﾙ ③人を動かす・育てる＊＊＊開催日：平成 22 年 1 月 26 日時間：9：00∼16：00（6 時間）場所：斐川町企業化支援センター主催：ＮＰＯ法人ビジネスサポートひかわ斐川町商工会斐川町(共催) 大野正人氏職歴：㈱ﾛｰｿﾝｼﾞｬﾊﾟﾝ（営業所長・運営企画部長）日本ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ協会（指導部部長）を経て退職独立、現在ビジネスパートナーＯＨＮＯ代表演習の一例【係長会議の出欠予定を課長からたずねられた時の返事】「一週間ほど前だったと思いますが、今度の係長会議の開催通知を係長全員に出しましたが、係長ともなれば、皆さんの忙しいようで、なかなか出欠の返事がもらえませんでした。そこで、私は何回となく催促したところ、やっと、昨日、杉本係長と池上係長、それに田口係長の 3 人から返事が返ってきました。その結果は、杉本係長は、当日東京出張で欠席、池上係長は午前中どこかへ出張していらっしゃるようですが何とか時間までには戻ってくるとおっしゃっていました。また、田口係長は必ず出席するとのことでした。それから、今朝になってやっと市川係長と西上係長、それから、「えーっと」稲田係長が出席すると電話してきてくださいました。跡は、小林係長、寺沢係長、松浦係長の 3 人ですが、そのうち、小林係長、寺沢係長の 2 人は出席されますが、松浦係長は当日法事のためお休みということです。」Ｑ．あなたなら、どう答えますか？報告連絡相談 ① 結論を先に！理由・経過を後で！言い訳しない。 ② 先手で「報告・連絡」 ③ 場合によっては「中間報告」 ④ ｢悪い報告・連絡｣ほど早く ⑤ こんなことはと思うことでも｢報告・連絡」職務上の事柄について、その経過や結果などを関係者に知らせること。命令・指示・依頼されたものに対しての結果報告と、必要と考えたことを適宜、自発的に行う。「タイミングよく、正確に、わかりやすく」簡単な事実・情報を関係者に知らせること。「きめ細かく・要領よく」まとめるポイント自分が判断に迷うとき、上司・先般あるいは同僚に参考意見やアドバイス等を聞くこと。「困ったとき、遠慮せずに」参加者の感想 ① 1 日という、長い研修でしたが、あっという間に時間が経ち、充実した研修を経験させていただきました。 ② 職場の従業員のコミュニケーションやモチベーションアップにつながるヒントになりました。 ③ 講師の先生のユーモアを交えた講義で、わかりやすく楽しいセミナーだったと思います。ＮＰＯ法人ビジネスサポートひかわ事務局