株式会社気仙沼コールセンターの状況について(PDF:135KB)

平 成 27 年 2 月 13 日
東日本大震災調査特別委員会資料(3)
産業部産業再生戦略課
(株 )気 仙 沼 コ ー ル セ ン タ ー の 状 況 に つ い て
本 市 が 緊 急 雇 用 創 出 事 業 を 業 務 委 託 し て い る (株 )気 仙 沼 コ ー ル セ ン タ ー ( 以 下 「 KCC」
と い う 。) の 現 在 の 状 況 に つ い て 、 下 記 の と お り 報 告 し ま す 。
記
1
経 過 ( 前 回 報 告 し た 特 別 委 員 会 ( 1月 14日 ) 以 降 の 主 な 動 き )
1 月 15 日 ・ (株 )TOUA の 石 塚 社 長 、 堀 内 取 締 役 が 本 市 を 訪 れ 、 市 長 に 対 し 、 次 の 事 項
を説明する。
① 1 月 13 日 に 、 従 業 員 を 含 め た 事 業 の 一 切 に つ い て 、 KCC か ら 事
業譲渡を受ける契約を締結した。
② 事 業 譲 渡 を 受 け る 会 社 は 、 (株 )TOUA が 設 立 す る 子 会 社 の TOUA
テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ (株 )で あ る 。
③ 気 仙 沼 で の 事 業 の 運 営 は 、 2 月 1 日 に 設 立 す る TOUA テ レ マ ー ケ
テ ィ ン グ (株 )の 子 会 社 で あ る TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ 気 仙 沼
(株 )が 2 月 1 日 か ら 行 う 。
④ 希望する従業員は全員、新会社に転籍していただく。
⑤ 今後も引き続き気仙沼で事業を継続していく。
⑥ 従業員には、本日石塚社長から直接説明済みである。
⑦ 公表時期については、市と調整する。
1 月 16 日 ・ KCC 代 理 人 弁 護 士 に 対 し 、 事 業 譲 渡 に 伴 う KCC の 処 理 方 針 に つ い て 確 認
する。代理人弁護士からは、現時点では何も決まっていないことが説明
される。
2月 2日
・ 本 日 支 給 さ れ る べ き 12 月 分 の 賃 金 ( 緊 急 雇 用 創 出 事 業 研 修 生 3 人 分 を 含
む 23 人 分 ) が 、 支 給 さ れ て い な い こ と を 確 認 す る 。
2 月 3 日
・ KCC 代 理 人 弁 護 士 に 対 し 、 未 払 い と な っ て い る 賃 金 の 支 給 見 込 み に つ い
て確認したところ、次の事項を説明される。
① 支 払 い 義 務 は 、 KCC に あ る 。
② 支払い原資については、現在工面しているところである。
2 月 9 日
・ KCC 代 理 人 弁 護 士 に 対 し 、 未 払 い と な っ て い る 賃 金 の 支 給 見 込 み に つ い
て 再 度 確 認 し た が 、「 現 在 努 力 中 で あ る 。」 と 回 答 さ れ る 。
2 月 10 日
・ KCC が TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ (株 )に 事 業 譲 渡 さ れ た こ と に つ い て 、
定 例 記 者 会 見 に て 公 表 す る 。 そ の 際 発 表 し た TOUA 側 か ら 説 明 さ れ て い
る今後の営業方針及び将来展望、見通し、目標等は次のとおり。
「
TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ 気 仙 沼 (株 )は 、 コ ー ル セ ン タ ー の 人 材 を
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継続雇用することで、これまでに培った豊富なノウハウと業務経験を
活かしながら、業務を行っていきたいと考えています。
グ ル ー プ 会 社 が 持 つ 製 品 や 、サ ー ビ ス 、顧 客 資 産 は 、ア ウ ト バ ウ ン ド 、
インバウンドともに大きなシナジー効果が期待できることから、コー
ルセンターの全国展開も視野に入れ、取り組んでまいります。
また、地元特産品の電話販売や、シナジー効果のある事業への投資
な ど を 行 い 、 地 元 の 経 済 効 果 に も 貢 献 し た い と 考 え て い ま す 。」
2
KCCの TOUAテ レ マ ー ケ テ ィ ン グ (株 )へ の 事 業 譲 渡 に 対 す る 本 市 の 考 え
今 般 、 (株 )TOUA が 、 破 産 手 続 き の 開 始 が 決 定 さ れ た (株 )DIO ジ ャ パ ン の 子 会 社 で あ
る KCC の 事 業 の 譲 渡 を 受 け 、 新 た に TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ 気 仙 沼 (株 )を 立 ち 上 げ
られたことは、地元従業員の雇用が守られたという点において、大変ありがたい決断
をしていただいたことと捉えており、地元自治体として大いに感謝しているところで
ある。
今後は、地域企業の一員として、雇用を拡大するとともに、同社からの説明にもあ
るとおり、地場産品の販売などによる地域経済への貢献を期待することはもちろんの
こと、本市経済を牽引する企業へと発展されることを大いに期待するものである。
3
当面の本市の対応
(1)未払い賃金への対応
希 望 す る 従 業 員 は 全 員 、 TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ 気 仙 沼 (株 )の 従 業 員 と し て 受 け
入 れ て も ら え る こ と と な り 、 将 来 へ の 不 安 は 払 拭 さ れ た も の の 、 今 現 在 12 月 分 の 賃
金が支給されず、1 月分も不安視されることから、本市としては、国の未払賃金立替
払 制 度 の 適 用 を 視 野 に 入 れ つ つ 、 引 き 続 き 早 期 の 支 給 を KCC 側 に 強 く 働 き 掛 け る な
ど、従業員に寄り添った対応を取っていくものとする。
(2)緊急雇用創出事業の委託について
今 般 の 事 業 譲 渡 に よ り 、 本 市 が KCC と の 間 で 締 結 し て い る 緊 急 雇 用 創 出 事 業 業 務
委 託 契 約 に つ い て は 、県 等 の 指 導 を 得 な が ら 、解 除 の 手 続 き に 入 り た い と 考 え て お り 、
それに伴う委託金精算事務についても適切に進めていく。
また、それとは別に、厚生労働省の指示に基づき進めている委託契約期間中におけ
る不適切事案の調査についても、引き続き、粛々と進めていく。
( 参 考 ) 事 業 譲 渡 直 前 の KCCの 従 業 員 数 ( 平 成 27 年 1 月 31 日 現 在 )
22 人 ( 緊 急 雇 用 研 修 生 1 人 ( ※ )、 正 社 員 3 人 、 契 約 社 員 18 人 )
※
研修期間は本来 2 月 9 日までであった。
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※
TOUAグ ル ー プ に つ い て
(株 )TOUA は 、 平 成 元 年 に 設 立 さ れ た 受 託 開 発 ソ フ ト ウ ェ ア 業 を 主 た る 事 業 と す る 会
社で、東京都新宿区に本社があり、新宿区大久保にR&Dセンター、大阪市、札幌市
に支社、仙台市に仙台オフィスを有している。代表取締役社長は、石塚潮氏である。
大 手 通 信 会 社 を 主 な 取 引 先 と す る 。 資 本 金 は 5,600万 円 と な っ て い る 。
TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ (株 )は 、 (株 )TOUA を 親 会 社 と し て 、 平 成 27 年 2 月 1 日 に
設 立 さ れ た 中 間 持 ち 株 会 社 で あ る 。 代 表 取 締 役 社 長 は 、 石 塚 潮 氏 で あ る ( (株 )TOUA の
社 長 を 兼 ね る 。)。
TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ 気 仙 沼 (株 )は 、 TOUA テ レ マ ー ケ テ ィ ン グ (株 )の 子 会 社 と
し て 、平 成 27 年 2 月 1 日 に 設 立 さ れ た 。代 表 取 締 役 社 長 は 、中 村 英 夫 氏 で あ る( (株 )TOUA
の 常 務 取 締 役 を 兼 ね る 。)。
【 TOUAグ ル ー プ 組 織 図 】
(株)TOUA
・・・
TOUAテレマーケティング(株)
(株)TOUAデジタルマーケティング
TOUAテレマーケティング気仙沼(株)
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