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CAL【キャル】
Course Advisory Lady
∼ キャディの新しいカタチ ∼
「バッグ運び」のキャディから「接客技術が高く、おもてなしができる」キャディへ。
CALはワークステーション独自のシステムでゴルフ場の運営・管理・経営のお手伝いを通して、より集客力
の高いゴルフコースに変えてゆくお仕事。その仕組みを CALシステム といい、働くスタッフを CAL と
呼びます。
仕事内容はゴルフに関する様々なこと。
CALのお仕事は、キャディ業務、マスター室業務、クラブハウス業務、コース管理業務、フロント業務など、
じつに多彩。やる気があり実績を積み重ねれば、これらの業務を管理し、スタッフを束ねる役職に就くことも
できます。CALのなかには、キャリアを重ね本社ゴルフサービス事業本部で新規のお客様の開拓やCALシス
テムの根幹に関わる仕事についている人も多数います。
「人を育てる」だからCALは業界No.1
様々な研修を通してCALとして、社会人として成長できるように支援します。
CALとして身につけることができる高いレベルの接遇とおもてなしの心は一生の宝物となります。
それを活かして様々な経験を積むことができます。
研修プログラム
新入社員研修
ゴルフのルールやキャディのお仕事について学びます。
OJT
先輩社員から実践的にキャディ業務を学びます。
クレド研修
日々の業務への心構えを始め、
CALとしての在り方を
学びクレド則って判断・行動ができるように理解を深め
ます。また、日々の朝礼での唱和やクレドについて話し合うことが実践へとつながっています。
社長勉強会
一定の役職者に対して年に 2 回社長が直接勉強会を開催します。
この勉強会を通して会社のビジョン・社会への役割・仕事とは何かを学びます。
ワークステーションで働くメリット
接客のプロを目指せる
ここで身につくのは単なるキャディのスキルだけではありません。「会話力」「気配りや心配り」といった
「全ての分野に通じる」スキルが鍛えられます。もちろんキャディとして一流になってもらいますが、ビジ
ネスパーソンとしても一流になってもらいます。キャディ業務だけでなく、フロントやレストラン業務と
さまざまなシーンの仕事に携わることで新たなことを身につけるチャンスも多いです。
サービス業界のオールラウンドプレーヤーへ成長できる環境がここにはあります。
キャリアプランが描ける
将来は現場での経験を活かし、営業担当、新卒・中途採用担当、研修担当など、様々なキャリアプラン
があるのも魅力。現場を経験するからこそ、その先の可能性が沢山広がります。
Career Advancement Plan
まずはいずれかの事業所(契約先のゴルフ場 ) に配属となり、接客の
現場 ( キャディ ) を経験していただきます。就業先のほとんどが名門
コースですので、日々お客様と接するなか、どの分野においても通用
するマナーと真のサービス業の心得が習得できハイレベルな接客技術
が身につくはずです。
チーフ
リーダー
CAL
CALとして
キャディ業務の
習得を目指します。
リーダーとなり
後輩の指導に
あたります。
ゴルフ場のマスター
や支配人と一緒に
サービス向上に向け
て取り組む。
リーダー育成も行い
ます。
支店長
トレーナー
事業所CALの勤怠
管理を行い、事業所
全体の教育を任され
ます。
所長
事業所の責任者と
して運営管理全般を
任されます。
管理職として複数の
事業所の運営管理・
教育に携わり、事業
本部の中枢メンバー
となります。
本社スタッフ
Golf&Resort サービス事業本部
(営業担当、求人採用担当、事務担当)
本人の希望と適性・能力に応じて、様々な職種に
チャレンジすることができます。
他事業部
(人材・メディカル事業本部、管理部)
CAREER①
CAREER②
CAREER③
CALとしてスキルを極める
本社スタッフとして働く
更なるスキルアップ
ゴルフ場にはキャディ業務以外にも
マスター業務・コース管理業務など
多彩な業務があります。専門の業務
を極める道に進む人、多彩な業務を
管理しスタッフを束ねる管理職とし
ての道へ進む人など様々です。
CALの経験を活かして、求人採用
活動を行ったり、管理部門で事業を
バックアップしたり、営業部門で会
社の利益に直結する仕事をしたり・・・
ゴルフサービス事業本部以外の他の
事業部へ異動して活躍するチャンス
もあります。
CALの卒業生は身につけたおもて
なしの心で多方面で活躍しています。
また資格取得支援制度を活用して別
の道に進まれた先輩もいます。
◆多方面で活躍している先輩
・ホテル支配人 ・エステサロンマネージャー など
女性も働きやすい制度が充実
当社では、男女関係なくキャリアアップを目指せます!
また産休・育休制度もあり、女性が働きやすい環境作りに意欲的に取り組んでいます
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≪四半世紀にわたる信頼と実績≫
ワークステーションは総合人材サービス会社です。
我々は人材サービスを単に人材を紹介・派遣するだけの事業と捉えるのではなく「企業の繁栄を
サポートする事業」と捉え、時代の変化に合わせたさまざまな事業展開を行ってまいりました。
中でも当社が誇る事業体『サービスオペレーション部門の運営受託・業務受託』システムは、
様々な業界・分野で絶対的に必要とされています。
その一つのビジネスモデルがこの『CALシステム』です。
日本のゴルフ史は 100 年を超える伝統があります。
平成元年よりスタートした我々のCALシステムはゴルフ場のキャディスタイルを刷新し大きな
話題となりました。おもてなしの心をもったCALの接客は、スポーツはもとより、ビジネスと
してゴルフが行われる日本のゴルフ業界の発展に大きく貢献しました。
そして現在は、ゴルフ(キャディ)業界における BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)で
圧倒的に No.1 の会社となりました。
さんめんきどう
≪企業理念/三面喜働≫
お客様に喜んでいただき スタッフに喜んでいただき 社会に喜んでいただき
社員とその家族が豊かで幸せであることがワークステーションの企業理念である
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社 名
株式会社ワークステーション
本
〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座 1-4-4 野村不動産四ツ橋ビル 2 階
社
TEL:06-4391-8807 FAX:06-4391-8801
代 表 者
代表取締役 末吉 淳子
設
昭和 59 年 12 月 22 日
立
資 本 金
9,995 万円
従業員数
360 名(グループ全体)
H
http://www.workstation.co.jp/
P
【採用に関する連絡先】 Golf&Resort サービス事業本部/採用担当
TEL:06-4391-8807
MAIL:[email protected]
キャル
コースアドバイザー(CAL)募集要項
(平成 28 年度 大学・短大・専門学校卒)
募 集 要 項
会 社 概 要
■募集人員
15 名
■社
名
株式会社ワークステーション
■業務内容
コースアドバイザー
■本
社
〒550-0011
■就業時間
7 時間 40 分
大阪市西区阿波座 1 丁目 4 番 4 号
■休
年間 96 日
野村不動産四ツ橋ビル 2 階
日
■有給休暇
法定通り付与
■給
大学卒
与
200,000円
■設
立
昭和 59 年 12 月 22 日
短大・専門学校卒 190,000円
■資 本 金
99,950,000 円
■取引銀行
三井住友銀行・三菱東京 UFJ 銀行
■役員構成
代表取締役会長 末吉 晃一郎
■昇
給
年1回
■賞
与
当社規定に準ずる
■勤 務 地
代表取締役社長 末吉 淳子
兵庫県 : 美奈木事業所、高室池事業所
常務取締役
中尾 倫子
大阪府 :交野事業所
常務取締役
井戸 哲也
広島県 :広島事業所
取締役
齋藤 誠
香川県 高松事業所
取締役
安水 隆
岐阜県 岐阜事業所、養老事業所
監査役
津賀 弘光
三木事業所
愛知県 :三好事業所、新南愛知事業所
■登録資格
パインズ事業所
一般労働者派遣事業許可 般 27-030281
職業紹介事業許可
27-ユ-030180
(コースアドバイザー事業は弊社の正社員雇用であり、
労働者派遣事業には該当いたしません)
静岡県 :葛城事業所、レイク浜松事業所
浜名湖事業所
埼玉県 :大宮事業所、高坂事業所
千葉県 :皆吉台事業所、麻倉事業所
■事業内容
コースアドバイザー事業
(ゴルフ場キャディ業務受託)
森永高滝事業所
群馬県
群馬県 : 我山事業所
リゾートサービス事業
山梨県 : 大月事業所、上野原事業所
(旅館・ホテル接客業務受託)
メディカル事業
(医療福祉従事者派遣・職業紹介)
人材事業
(一般人材派遣・職業紹介・教育研修)
■ホームページ
http://www.workstation.co.jp/
『ワークステーション』でご検索下さい