Kaseya とは？ とは？ • クライアント向けシステム運用の自動化 (IT オートメーシ ョン）を実現する ソフトウェアを世界中に展開 • 2000年会社設立 • 12,000社以上の顧客が利用 • 1,300万以上のライセンスを提供 • 32カ国以上の国に展開 www.kaseya-jp.com 1 システム運用 システム運用サービス 運用サービスとは サービスとは？ とは？ • Break Fix Model • 故障してから対応 • コールセンターにてマニュアルを活用し、問い 合わせ後の対応を効率化 • ITオートメーション • 予防、予知により故障を発生させない • 日々の運用を自動化する事で、IT運用管理者 のオペレーションコストを削減する www.kaseya-jp.com 2 システム運用 システム運用の 運用の作業とは 作業とは？ とは？ • システムを稼動させる為の以下の作業 • 導入時 • • • • アカウントの アカウントの作成 必要な 必要なソフトウェアの ソフトウェアのインストール メール、 メール、プリンタ、 プリンタ、ネットワークの ネットワークの設定 セキュリティー対策 セキュリティー対策 etc… • 運用時 • • • • • ソフトウェアの ソフトウェアの使い方が分からない時 からない時のサポート PCが が動かなくなった時 かなくなった時のサポート Windows Update ウィルスソフトウェアの ウィルスソフトウェアのアップデート ハードディスクの ハードディスクのデフラグ etc… • 障害時 • PCが が動かなくなったときのサポート かなくなったときのサポート • データが データが消去してしまった 消去してしまった時 してしまった時の復元対応 www.kaseya-jp.com 3 主な機能 以下の 以下の機能が 機能が オールインワン・ オールインワン・シングルインターフェース で実現可能 • • • • • • • • • • • • • 資産管理 PCの の遠隔操作/サポート 遠隔操作 サポート モニタリング パッチマネジメント デスクトップポリシーマネジメント ネットワークマネジメント モバイルデバイスマネジメント ソフトウェア自動 ソフトウェア自動インストール 自動インストール バックアップ/復元 バックアップ 復元 データ遠隔消去 データ遠隔消去 アンチウィルス/アンチマルウェア アンチウィルス アンチマルウェア ヘルプデスク/トラブルチケット ヘルプデスク トラブルチケット 電源管理 • 様々なOSに に対応 • Windows、 、Mac、 、Linux、 、スマートフォン www.kaseya-jp.com 4 IT オートメーションとは オートメーションとは？ とは？ • 30秒間隔でログ収集 • エラー発生時に、エージェントが送信 • スクリプトにより自動対応 例えば、 HDDエラー時には・・・ HDDの容量が一杯の場合は・・・ www.kaseya-jp.com 5 Kaseyaの の特徴 • オールインワン・ソリューションによりポイン トソリューションに比べて運用費用削減が可 能(MDM等新機能への対応) • ITオートメーションの実現により運用管理者 のオペレーションが軽減 • ネットワークに依存しないので、グローバル 対応や、多店舗、多地点での対応も可能 www.kaseya-jp.com 6 Kaseya - KMDM Mobile Device Management Kaseya モバイル・ モバイル・デバイス・ デバイス・マネジメント 企業における利用が急速に広がるスマートフ ォンにも従来のデスクトップやサーバ管理と同 様の管理を求められる様に •資産管理 •メール設定 •バックアップ/リストア •位置情報トラッキング •紛失、盗難の際の対処 •アプリケーション・マネジメント www.kaseya-jp.com 7
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