費用対効果の高いデータ通信サービスを通じより大きい価値を顧客に提供

シンガポールの企業により大
きな価値を提供
SuperInternet は、エンタープライズに特化したデータ通信サ
ービスの成長を促進している。費用対効果の高いスイッチによ
り、短期間で顧客数3倍を目指す。
Immanenzing the
Datacomms Eschaton
ビジネス課題
SuperInternetは、より費用対効果の高いデータ通信
サービスを通じ、シンガポールの企業に、より大き
い価値を提供することを目標としていた。
通信
|
シンガポール
ソリューション エリア
ネットワーキング
• Dell Networking S4810P スイッチ
• Dell Networking S4048-ON スイッチ
Business results
高速ネットワーク サービスにより、顧客数が3倍の見
込み
オープン ネットワーキング テクノロジーを使
用した、さらなる革新のための基礎を築く
25パーセント費用対効果の高いスイッチで説得力のあ
る価格を保証
将来のサービス開発のために100GbE接続オプ
ションを入手
簡素化したネットワーク管理により運用コストを削減
「当社は、Dell Networkingへの投資のおかげで、シンガポールの法人
顧客にさらに大きな価値を提供しています。10から40GbE接続をか
なり低いコストで実現しました」
SuperInternet社 社長 Benjamin Tan氏
SuperInternetは、ローカル ループとインターネット
サービス プロバイダ(ISP)間のより良い競争の必要性を認
識し、それがビジネスにより良い取引をもたらすと見てい
た。シンガポール全土の光ファイバケーブルへのアクセス
により、同社は顧客サービスとして高速ネットワークの確
立を検討したのである。
また、出来るだけ早いデータ通信の提供開始を希望し
た。それは、ネットワーク インフラストラクチャの費用
対効果の最大化と、より競争的な価格で顧客に還元するこ
とが目的だった。
より大きな顧客価値を提供す
るためのソリューション
より大きな顧客価値を提供するためのソリューション
すべてのビジネス戦略はネットワークのスイッチ次第だっ
た。SuperInternetはCiscoやJuniperなどの企業のスイッチ
テクノロジーでは、自社の低コスト ビジネス モデルを支
えるにはコストがかかりすぎると判断し、Dell ネットワー
キングを選択。SuperInternetの社長Benjamin Tan氏は次の
ように語る。「当社はデルと良い関係を築きました。デル
のサーバ、ストレージ、そしてスイッチは、すでに当社の
データセンターで稼働しています」
スイッチテストが証明を
決定的に
IT 担当者が、デルのシンガポールのカスタマー ソリ
ューション センターでDell Networking S4810P スイッ
チ テクノロジーを使って概念実証(POC)を実施。Tan氏
は「デルとの設計についてのオンライン会議の後、Dell
Networking S4810P スイッチを複数積み重ね、最終的
トポロジーをまねました」と話す。テストでは、Dell
Networking RRPと一体化したスイッチは、ネットワーク
レジリエンシを最大化し、障害が発生すると、150から
1500ミリ秒でリング トポロジーに再接続することが確認
された。
S4810Pスイッチが本格展開されたため、デル
は Dell Networking S4048-ONスイッチを発表した。
SuperInternetはS4810Pモデルと共にそれをインストール
することを決定。Tan氏は語る。「我々はDell Networking
S4048-ONスイッチが提供する素晴らしい可能性に気付
いたのです」SuperInternetが現在、既存のコアルータと
交換する可能性のある、オープン ネットワーキング オペ
レーティング システムの有力候補として、IP Infusionの
OcNOS™を評価中であることをTan氏は付け加えた。
短期間で顧客数が3倍の見込
み
SuperInternetは、法人顧客向けインターネットとイン
トラネットサービスの展開を成功させている。今では、
競合サービスに比べてさらに費用対効果の高い 10GbE
ポインツーポイント接続も企業に提供。「市場は当社の
ISPの提供を待っていました。当社の見積もりでは、Dell
Networkingテクノロジーのサポートにより、今後数年で
当社の顧客ベースが3倍になると予測しています」とTan
氏。
25パーセントのコスト削減
で顧客価値を増加
SuperInternetは、Dell Networkingスイッチを導入した
ことで莫大なコスト削減を実現した結果、より大きな価値
を顧客に提供してきた。同様の機能を持つCiscoのスイッ
チと比較すると、 Dell Networkingソリューションは25パ
ーセントのコスト削減をもたらした。Tan氏は次のように
語る。「当社は最近、シンガポールの総選挙および補欠選
挙用に、Dell Networkingスイッチに構築したバックボーン
を利用したデータ通信を提供しました」
管理の簡素化による維持費の
カット
Dellソリューションが簡素なため、スイッチの
運営費もまた、他のスイッチテクノロジーより低
い。SuperInternet のITエンジニア達は、デルとCiscoスイ
ッチの両方を経験している。そして、どちらが制御しやす
いかはTan氏にとって明白だった。「当社のエンジニア達
は、すぐに Dell Networking スイッチを使い始めました。
何のトレーニングも必要ないので、支出の削減に役立ちま
した」と説明する。
システム可用性が報告されている。戦略的に、同社は
Dell Networkingテクノロジーにさらなる投資を検討して
いる。また、Tan氏はDell Networking Z9100スイッチの
導入も検討中だ。「100GbE ポートを32個も備えるDell
Networking Z9100のようなスイッチは、高密度のオフィ
スビル内にある当社のネットワーキングのニーズによくマ
ッチしています。私たちのスイッチのニーズは、デルで満
たされました」とTan氏は語った。
継続的な革新のためのロード
マップ
サービスおよびスイッチのパフォーマンスに関する
フィードバックは優れていた。今まで、スイッチの部
品にひとつも障害の報告はなく、99.999パーセントの
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としています。事例内容および事例内に記述された役職名は2016 年4月に行われた取材時のものです。Dell およびEMC
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