Hizmet Standartları Tablosu

ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
No
Vatandaşa Sunulan
Hizmetin Adı
1
Kadrolu Personel Alımı
2
SözleĢmeli Personel Alımı
3
Geçici ĠĢçi Alımı
4
Eski Hükümlü ve Özürlü
ĠĢçi Alımı
5
Stajyer Öğrenci Alımı
Başvuruda İstenilen Belgeler
Hizmetin Tamamlanma Süresi
*Dilekçe, T.C. kimlik numarası, KPSS sonuç belgesi, fotoğraf (8
adet), ĠġKUR listesi, diploma aslı, sabıka kaydı ve sağlık raporu
*Dilekçe, T.C. kimlik numarası, fotoğraf (8 adet), diploma aslı,
sabıka kaydı ve sağlık raporu
*ĠĢ Kurumu Müdürlüğü’nden alınacak yazı, T.C. kimlik
numarası, fotoğraf (4 adet), diploma aslı, sabıka kaydı ve sağlık
raporu
*ĠĢ Kurumu Müdürlüğü’nden alınacak yazı, T.C. kimlik
numarası, KPSS sonuç belgesi, fotoğraf (4 adet), diploma aslı,
sabıka kaydı ve sağlık raporu
*Ġlgilinin okuldan staj yapacağına dair yazı, dilekçe, T.C. kimlik
numarası ve stajyer öğrenci sözleĢmesi
5 Gün
3 Gün
15 Gün
30 Gün
2 Gün
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: Ġnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü
: Ahmet SAYGI
: Ġnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1411
: +90 (222) 227 96 21
: [email protected]
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Saffet ÇELEN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1400
: +90 (222) 227 96 21
: [email protected]
1
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
No
Vatandaşa Sunulan
Hizmetin Adı
Başvuruda İstenilen Belgeler
Hizmetin Tamamlanma Süresi
1
Resmi Yazılar
-
3 Gün
2
Bilgi Edinme
*BaĢvuru
3 Gün
3
Meclis Kararı Örneği Talebi
*Dilekçe
3 Gün
4
Encümen Kararı Örneği
Talebi
*Dilekçe
3 Gün
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: Evrak Kayıt Servisi
: Hamza AKSIN
: Yazı ĠĢleri ġefi
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:2
: +90 (222) 217 30 30 – 2215
: +90 (222) 217 45 45
: [email protected]
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: Yazı ĠĢleri Müdürlüğü
: Gülseren BOZKURT
: Yazı ĠĢleri Müdür V.
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:2
: +90 (222) 217 30 30 – 2211
: +90 (222) 217 45 45
: [email protected]
2
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Bilgi Edinme
Emlak Vergisi Bildirimi (Arsa-Arazi)
Emlak Vergisi Bildirimi (Bina)
Emlak Vergisi Bildirimi (Beyanname) Ġptali – SatıĢ
Emlak Vergisi Bildirimi (Beyanname) Ġptali – Mükerrer Bildirim
Emlak Vergisi Bildirimi (Beyanname) Sureti Talebi
Ġlan Reklam / Terazi Beyanları / DeğiĢiklik
Çevre Temizlik Vergisi Bildirimi / DeğiĢikliği
Eğlence Vergisi Bildirim Ġptali
Ġlan Reklam Vergisi / ÇTV Beyan Kapama
Depozito ve Teminatlar
Fazla ve Yersiz Ödeme Ġadesi
ĠĢtirak Payları Ġtirazının Değerlendirilmesi
Rayiç Bedel Talebi
Emeklilik/ġehit Yakınları/Gazi/Ev Hanımları/Özürlü/
Ġndiriminden Yararlanma Talebi
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe
*Bildirim Formu
*Bildirim Formu
*Dilekçe
*Dilekçe, gerekçe gösterir belge
*Dilekçe
*Beyan Formu
*Bildirim formu
*Dilekçe
*Dilekçe, gerekçe gösterir belge
*Dilekçe, makbuz (ödendi belgesi)
*Dilekçe, makbuz (aslı), gerekçe gösterir diğer belgeler
*Dilekçe, tahakkuk fiĢi
*Dilekçe
*BaĢvuru formu, durumunu gösterir belge
Hizmetin Tamamlanma Süresi
15 Gün
10 Dakika
10 Dakika
10 Dakika
10 Dakika
10 Dakika
1 Gün
10 Dakika
1 Gün
10 Dakika
1 Gün
15 Dakika
1 Gün
5 Dakika
5 Dakika
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Mali Hizmetler Müdürlüğü
: Necati SARICA
: Mali Hizmetler Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1011
: +90 (222) 237 37 47
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Saffet ÇELEN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1401
: +90 (222) 237 75 78
3
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
1 Ses Yayın Cihazı Talebi
2 Malzeme Talebi
3 Genel Talep
4
Evlendirme ĠĢlemleri (Tarih Verme)
DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe
*Resmi Yazı
*Dilekçe
*Evlenme beyannamesi (2 nüsha), evlenme ehliyeti belgesi
(Nüfus müdürlüğünden), evlilik sağlık raporu (Verem SavaĢ
Dispanserinden), kimlik fotokopisi, 5 adet fotoğraf, cüzdan
parası ödendi belgesi, 17 yaĢından küçükse mahkeme kararı,
18 yaĢından küçükse anne ve baba izni, iddet müddeti
(boĢanmıĢ bayan 300 gün), yabancılar için gerekli belgeler
(değiĢken), mülteciler için Ġl Emniyet Müdürlüğü Yabancılar
ġubesi Müdürlüğü’nden bekar olduğuna dair belge
Hizmetin Tamamlanma Süresi
4 Saat
2 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
2 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Destek Hizmetleri Müdürlüğü
: Türkan ÇAKIR
: Destek Hizmetleri Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1211
: +90 (222) 237 05 68
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2200
: +90 (222) 227 96 22
4
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Geçici Yer Tahsis Belgesi (ĠĢgaliye
1
Talebi)
2
Pazar Yeri Tahsisi
3
Cezaya Ġtiraz
ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe, ödendi belgesi, iliĢiği yoktur yazısı (Mali Hizm.
Md.)
*Dilekçe, oda kaydı, ikametgâh, nüfus cüzdanı fotokopisi,
vergi levhası fotokopisi
*Dilekçe, zabıt varakası veya idari yaptırım karar tutanağı 2.
sureti veya fotokopisi
Hizmetin Tamamlanma Süresi
5 ĠĢ Günü
10 ĠĢ Günü (Encümen kararına
istinaden)
10 ĠĢ Günü (Encümen kararına
istinaden)
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Zabıta Müdürlüğü
: Fikret UYSAL
: Zabıta Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2011
: +90 (222) 217 45 45
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Saffet ÇELEN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1401
: +90 (222) 237 75 78
5
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
No
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe
1 Bilgi Edinme
*E-mail, telefon, dilekçe
2 Genel Talep
*E-mail, telefon, dilekçe
3 Yıkama / Süpürme / Temizleme Talebi
*E-mail, telefon, dilekçe
4 Eski EĢya / Ev Tadilat Atıkları Alma
*E-mail, telefon, dilekçe
5 Konteynır Talebi
*E-mail, telefon, dilekçe
6 Konteynır Yer DeğiĢtirme Talebi
*E-mail, telefon, dilekçe
7 Konteynır Kaldırma Talebi
Hizmetin Tamamlanma Süresi
5 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Temizlik ĠĢleri Müdürlüğü
: Metin GÖKSEL
: Temizlik ĠĢleri Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 250 43 46
: +90 (222) 250 43 46
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2203
: +90 (222) 227 96 22
6
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
1
GSM Ruhsat baĢvurusu (Gerçek kiĢi)
2
GSM Ruhsat baĢvurusu (Tüzel kiĢi)
3
Hafta tatili çalıĢma ruhsatı
4
Ruhsat iptali
5
Ruhsat yenileme
6
7
8
Bilgi edinme
Sızıntı
Poliklinik Muayene
SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe, baĢvuru beyan formu, 2 adet fotoğraf, SGK kaydı, tapu
fotokopisi, yapı kullanma belgesi, nüfus cüzdanı fotokopisi, vergi levhası
fotokopisi, esnaf veya ticaret sicil tasdiki, oda kayıt belgesi, itfaiye harcı,
kira sözleĢmesi (kiraysa), ustalık belgesi (gerektiriyorsa), iĢyeri yerleĢim
planı, kat muvaffakiyeti (apartman altı-baca gerekliyse), yangın söndürme
cihazı kontrol kartı fotokopisi, ikametgâh, ödendi belgesi, oto
yıkamalarda deĢarj izni
* Dilekçe, baĢvuru beyan formu, imza sirküleri, Ģirket ana sözleĢmesi,
tapu fotokopisi, yapı kullanma belgesi, Ģirket sözleĢmesi, vergi levhası
fotokopisi, esnaf veya ticaret sicil tasdiki, oda kayıt belgesi, itfaiye harcı,
kira sözleĢmesi (kiraysa), ustalık belgesi (gerektiriyorsa), iĢyeri yerleĢim
planı, kat muvaffakiyeti (apartman altı-baca gerekliyse), ticaret sicil
gazetesi fotokopisi, ikametgâh, ödendi belgesi, oto yıkamalarda deĢarj
izni
* Dilekçe, iĢyeri açma ruhsat fotokopisi, vergi levhası fotokopisi, ödendi
belgesi
* Dilekçe, ruhsat (aslı), belediyeden borcu yoktur belgesi
* Dilekçe, ruhsat (aslı), varsa değiĢen belgeler, ödendi belgesi, faaliyet
belgesi, belediyeden borcu yoktur belgesi, vergi levhası, veraset sebebi ile
ise veraset ilamı
* Dilekçe
* Dilekçe
-
Hizmetin Tamamlanma Süresi
10 Dakika
10 Dakika
5 Dakika
2 Dakika
4 Saat
1 Gün
1 Gün
5 Dakika
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Sağlık ĠĢleri Müdürlüğü
: Dr. Ġsmail TÜRKTAN
: Sağlık ĠĢleri Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2021
: +90 (222) 227 96 07
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Hüsnü KAPTAN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2101
: +90 (222) 217 12 98
7
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
İMAR VE ŞEHİRCİLİK MÜDÜRLÜĞÜ
No Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Başvuruda İstenilen Belgeler
Ġmar
Çapı
Belgesi
*Dilekçe,
Tapu
Fotokopisi,
Aplikasyon Krokisi, Ödendi Belgesi
1
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ödendi Belgesi
2 Ġmar Durumu Plan Örneği
*Dilekçe/Yazı, Tapu Fotokopisi
3 Ġmar Durumunu Belirtir Yazı
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Kimlik Fotokopisi, Veraset Ġlanı
4 Ġmar Planına Ġtiraz
(Mirasçı Ġse)
*Dilekçe, Dosya, Kimlik Fotokopisi, Ödendi Belgesi
5 Tevhid-Ġfraz
*Dilekçe, Dosya, Kimlik Fotokopisi
6 Yola Terk-Ġhdas
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Kimlik Fotokopisi, Veraset Ġlanı
7 18. Md. (ġuyulandırma)ya Ġtiraz
(Mirasçı Ġse)
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Kimlik Fotokopisi, Tapudaki ġerh
8 Parsellerden ġerh Kaldırılması
Kararı Örneği
*Talep Yazısı, Kimlik Fotokopisi
9 Bilgi Edinme
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Kimlik Fotokopisi, Hus Projesi
10 Kotlu Kroki (Plantoke)
Hizmetin Tamamlanma Süresi
3 ĠĢ Günü
1 ĠĢ Günü
1 iĢ günü
4–5 ay
10 iĢ günü
10 iĢ günü
6 ay
1 iĢ günü
1 iĢ günü
2 iĢ günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Ġmar ve ġehircilik Müdürlüğü
: Uğur Haluk DURDAĞ
: Ġmar ve ġehircilik Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2111
: +90 (222) 227 96 07
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Hüsnü KAPTAN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2101
: +90 (222) 227 96 07
8
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Bilgi Edinme
Yol Hasar Bedeli Hesaplaması
Asfalt Kaplama Ġsteği
Asfalt Tamir Ġsteği
Gelen Talep / ġikâyet
Bordür Tretuvar Yapımı
Bordür Tretuvar Tamiri
Parke Yol Yapımı
Parke Yol Tamiri
Stabilize Serilmesi
Yol Açılması
Arazi Yolları Bakım Talebi
FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe
*Dilekçe, Ġmar Durumu Plan Örneği
*Dilekçe, Ġmar Durumu Plan Örneği
Hizmetin Tamamlanma Süresi
5 iĢ günü
2 iĢ günü
1 inĢaat sezonu
1 ay
5 iĢ günü
1 inĢaat sezonu
1 ay
1 inĢaat sezonu
1 ay
1 ay
1 ay
15 gün
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Fen ĠĢleri Müdürlüğü
: Ata AYDIN
: Fen ĠĢleri Müdürü
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 250 21 40
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30
9
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
2
3
4
5
6
7
8
PARK VE BAHÇELER MÜDÜRLÜĞÜ
Vatandaşa sunulan hizmetin adı
Başvuruda istenilen belgeler
Bilgi Edinme
*Dilekçe
Ağaç Kesme, Budama, ġekillendirme Talebi
*Dilekçe
Genel Talep
*Dilekçe
Park Bakım
*Dilekçe
Park Yapım
*Dilekçe
Ağaç Dikimi
*Dilekçe
Kent Mobilyası Talebi
*Dilekçe
Kent Mobilyası Hasarları Giderilmesi Talebi
*Dilekçe
Hizmetin tamamlanma süresi
1 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
2 ĠĢ Günü
15 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
3 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Park ve Bahçeler Müdürlüğü
: Dr. Bilgen PERK
: Park ve Bahçeler Müdür V.
: Büyükdere Mah. Söğütlü Sok. No:1
: +90 (222) 217 30 30 – 3030
: +90 (222) 229 03 31
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30
: +90 (222) 227 96 22
10
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
2
3
4
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Salon Tahsisatı
Gösteri Ve Sahne Sanatları Kursları
Tahsisat Ġle Ġlgili DeğiĢiklik Talebi
Meslek Edindirme Kursları
5
Spor Kursları
6
7
8
Bilgi Edinme
Tahsisat Ġptal Talebi
Genel Talep
KÜLTÜR VE SOSYAL İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe
*BaĢvuru Formu (2 Adet)
*Dilekçe, Ödendi Belgesi (Aslı)
*BaĢvuru Formu, Muvafakat (18 YaĢından Küçükler Ġçin)
*BaĢvuru Formu, 1 Adet Fotoğraf, Sağlık Raporu (Sağlık
Ocağı)
*Dilekçe
*Dilekçe, Ödendi Belgesi (Aslı)
*Dilekçe (Ġçeriği DeğiĢken)
Hizmetin Tamamlanma Süresi
1 Gün
3 Gün
1 Gün
20 Gün
7 Gün
2 Gün
Dilekçeyle BaĢvuru Yapılınca 1 Gün
1 Gün
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Kültür ve Sosyal ĠĢler Müdürlüğü
: Hüseyin BÜDÜġ
: Kültür ve Sosyal ĠĢler Müdürü
: Ġki Eylül Cad. No:61
: +90 (222) 221 71 10 – 111
: +90 (222) 232 39 30
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Saffet ÇELEN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 1400
: +90 (222) 237 75 78
11
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
2
3
4
Vatandaşa sunulan hizmetin adı
Gıda Yardımı (Paket)
Yolda Kalanlara Yardım
PaylaĢım Merkezi
Sıcak Yemek Yardımı
5
Engellilere Yardım
8
9
Genel Talep
Bilgi Edinme
SOSYAL YARDIM İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda istenilecek belgeler
*BaĢvuru Formu, Kimlik Fotokopisi
*Dilekçe, Kimlik Fotokopisi
*BaĢvuru Formu, Kimlik Fotokopisi
*Dilekçe, baĢvuru formu, kimlik fotokopisi
*BaĢvuru Formu, Kimlik Fotokopisi, Engelli Raporu / Engelli
Kimliği
*Dilekçe (Ġçeriği DeğiĢken)
*Dilekçe
Hizmetin tamamlanma süresi
1 Gün
20 Dakika
1 Gün
1 Gün
3 Saat
7 Gün
7 Gün
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Sosyal Yardım ĠĢleri Müdürlüğü
: Ġbrahim SAVLUKBAġ
: Sosyal Yardım ĠĢleri Müdür V.
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2203
12
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Yapı Ruhsatı Mimari Ön Ġnceleme
Müracaat
2
Yapı Ruhsat Müracaatı
3
Kat Ġrtifakı
Cins DeğiĢikliği Müracaat (Köylerde
2004 Öncesi Yapılar Ġçin)
1957 Öncesi Yapılar Ġçin Cins
DeğiĢikliği Müracaat
4
5
6
7
8
Yapı Kullanma Ġzni Müracaat Ve Ġskân
Heyet Tetkik Raporunun Verilmesi
Yapı Kullanma Ġzni Verilmesi
Ruhsat Ve Yapı Kullanma Ġzni Suret Ve
Tasdiki
Proje Sureti Verilmesi
Bilgi Edinme
1957 Öncesi Olduğuna Dair Yazı
Parsellerden ĠnĢaat ġerhi Kaldırılması
Yıkım Ruhsatı Müracaatı
ĠĢe BaĢlama Kontrol Ve Onayı
Basit Tamir Tadilat Yazısı
Çatı Tamirat Ġzni
Bahçe Duvarı Ġzni
YAPI KONTROL MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ġmar Çapı Belgesi, Kotlu Aplikasyon Krokisi, 2 Takım Mimari Proje, Ada Fotoğrafları
Hizmetin Tamamlanma Süresi
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu, Tapu Fotokopisi, Ġmar Çapı, Yapı Denetim Hizmet SözleĢmesi, Yapı Denetim Taahhütname, Yapıya ĠliĢkin
Bilgi Formu, Yapı Denetim Ġzin Belgesi, Yapı Denetim Proje Kontrol Föyleri, Arsaya Ait Numarataj Yazısı, ġantiye ġefi
SözleĢmesi, Müteahhit Ticaret Odası Kaydı, Müteahhit Vergi Sicil Kaydı, Proje Müellifleri Büro Tescil Belgeleri, Harita
Mühendisi Hus. taahhüdü, Cephe Onayı, Isı Ġhtiyacı Kimlik Belgesi, Harç Makbuzu, Ġlk Taksit Makbuzu, Otopark, Müteahhit
Mal Sahibi Ġse Noterden Taahhütname, Isı Yalıtım Kontrol Formu, Peyzaj Projesi (Özel Projelerde), Ruhsat Süre
Uzatımlarında Ġlave Olarak (Eski Ruhsat Aslı ve Fotokopisi, Teknik Rapor, Seviye Tespit Tutanağı, Beton Numune Sonuçları,
Ruhsat Müracaat Evrakları Güncelleri), Ġlave Kat Ruhsatı Ġçin Ġlave Olarak (Eski Ruhsat Aslı Ve Fotokopisi, Teknik Rapor,
Alt Kat Seviye Tespit Tutanağı, Beton Numune Sonuçları, Ruhsat Müracaat Evrakları Güncelleri)
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ruhsat Fotokopisi, Mimari Proje (3 Takım), Ödendi Belgesi
1 ĠĢ Günü
*Dilekçe, CD, 2004 Öncesi Olduğuna Dair Onaylı Muhtarlık Belgesi
3 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapudan Onaylı Belge
3 ĠĢ Günü
*Dilekçe Ve ĠliĢiklerin Kesilmesi, Tapu Fotokopisi (2 Takım), Kimlik Fotokopisi, ĠnĢaat Ruhsatı, SSK ĠliĢik Kesme Belgesi,
Enerji Kimlik Belgesi, Asansör ĠĢletme Ruhsatı, Topraklama Ölçüm Raporu, Ankastre Teslim Tutanağı, Beton Basınç, Demir
Çekme Deney Sonuçları, Teknik Uygunluk Raporu, Cephe Onayı, Yangın Tüpü Kart Fotokopisi (BüyükĢehir Onaylı), Ödendi
Makbuzu
*Daire Sahiplerinin Dilekçeleri, Vergi Dairesi ĠliĢik Kesme Belgesi, Tapu Kadastro Cins DeğiĢikliği (LĠHKAB Evrakları)
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ödendi Belgesi
1 Hafta
15 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
1 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ödendi Belgesi
1 ĠĢ Günü
*Talep Yazısı, Kimlik Fotokopisi
1–30 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Tapudan Onaylı Belge
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Tapudaki ġerh Kararı Örneği
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Vekâletçi Ġse Vekâlet Fotokopisi, Bina Fotoğrafı, Ödendi Belgesi, Ölüm Var Ġse Veraset Ġlamı
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, ĠnĢaat Ruhsat Fotokopisi, ticaret odası fotokopisi, vergi levhası, Ģirket yetki belgesi, sicil gazetesi, ödendi Belgesi
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Usta Sicil Belgesi, Apartman Ġse Karar Defteri Fotokopisi, Ödendi Belgesi
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Usta Sicil Belgesi, Apartman Ġse Karar Defteri Fotokopisi, Ödendi Belgesi
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Usta Sicil Belgesi, Apartman Ġse Karar Defteri Fotokopisi, Ödendi Belgesi
2 ĠĢ Günü
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Yapı Ruhsatı veya Yapı Kullanma Ġzin Belge Fotokopisi, Mimari Proje, BüyükĢehir Belediyesi
Numarataj Belgesi, Isı Yalıtım SözleĢmesi, Usta Sicil Belgesi, Apartman ise Karar Defteri Fotokopisi, Onaylı Isı Yalıtım
2 ĠĢ Günü
18 Isı Yalıtım (Mantolama) Ġzni
Hesabı, DıĢ Cephe Onayı, Ödendi Belgesi
*Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Usta Sicil Belgesi, Apartman Ġse Karar Defteri Fotokopisi, DıĢ Cephe Onayı, Ödendi Belgesi
2 ĠĢ Günü
19 DıĢ Cephe Tamirat Onayı
*Dilekçe, 3 Takım Hak EdiĢ Dosyası, Yapı Denetim Ödendi Dekontu Ve Faturası
3 ĠĢ Günü
20 Yapı Denetimden Hak EdiĢ Müracaatı
*Dilekçe, Zemin Etüt Raporu
2 ĠĢ Günü
21 Zemin Etüt Raporu Kontrol Ve Onayı
* Dilekçe, bedel içeren noter onaylı sözleĢme, yapı ruhsatı, yapı kullanma izin belgesi, ilgili sigorta müdürlüğünden onaylı
2 ĠĢ Günü
22 ĠĢ Bitirme / ĠĢ Deneyim
iĢyeri bildirmesi
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci
müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
: Yapı Kontrol Müdürlüğü
Ġkinci Müracaat Yeri
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
Adı Soyadı
: Hasan Hüseyin CAN
Adı Soyadı
: Hüsnü KAPTAN
Unvanı
: Yapı Kontrol Müdür V.
Unvanı
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
Adres
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
Adres
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
Telefon
: +90 (222) 217 30 30 – 2141
Telefon
: +90 (222) 217 30 30 – 2101
Fax
: +90 (222) 227 96 07
Fax
: +90 (222) 227 96 07
9
10
11
12
13
14
15
16
17
13
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
Vatandaşa Verilen Hizmetin Adı
1
Gayrisıhhî ĠĢyerleri Açma Ruhsatı
2
Sıhhi ĠĢyerleri Açma Ruhsatı
3
Umuma Açık Ġstirahat Ve Eğlence
Yerleri Açma Ruhsatı
4
Ruhsat Ġptali
5
Ruhsat Yenileme
6
7
8
Hafta Tatili ÇalıĢma Ruhsatı
Ruhsat Talep / Denetim
Bilgi Edinme
RUHSAT VE DENETİM MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
*Dilekçe, BaĢvuru Beyan Formu, 2 Adet Fotoğraf, Tapu Fotokopisi,
Yapı Kullanma Belgesi, Nüfus Cüzdanı Fotokopisi, Vergi Levhası
Fotokopisi, Oda Kayıt Belgesi, Kira SözleĢmesi (Kiraysa), Ustalık
Belgesi (Ticaret Odasına kayıtlı Ġse Gerek Yok), Yangın Söndürme
Cihazı Kontrol Kartı Fotokopisi
*Dilekçe, BaĢvuru Beyan Formu, 2 adet fotoğraf, Tapu Fotokopisi,
Yapı Kullanma Belgesi, Nüfus cüzdanı fotokopisi, Vergi Levhası
Fotokopisi, Oda Kayıt Belgesi, Kira SözleĢmesi (Kiraysa), Ustalık
Belgesi (Ticaret Odasına kayıtlı ise gerek yok), Yangın Söndürme
Cihazı Kontrol Kartı Fotokopisi
*Dilekçe, BaĢvuru Beyan Formu, 2 Adet Fotoğraf, Yarım Kapak
Dosya, Tapu Fotokopisi, Yapı Kullanma Belgesi, Nüfus Cüzdanı
Fotokopisi, Vergi Levhası Oda Kayıt Belgesi Fotokopisi, Esnaf Kayıt
Ve Ticaret Sicil Tasdiki, Ġtfaiye Raporu, Kira SözleĢmesi (Kiraysa),
Ġkametgâh Belgesi, Devirse Devir Dilekçesi, Kat Muvaffakiyeti,
ĠĢyerinin YerleĢim Planı, Adli Sicil Kaydı
*Dilekçe, Ruhsat aslının arka tarafı, BüyükĢehir ve Odunpazarı
Belediyesinden Borcu Yoktur Belgesi
*Dilekçe, Ruhsat (Örneği), Varsa DeğiĢen Belgeler, Faaliyet Belgesi,
Belediyeden Borcu Yoktur Belgesi
*Dilekçe, ĠĢyeri Açma Ruhsat Fotokopisi, Vergi Levhası Fotokopisi
*BaĢvuru Dosyası
*Talep Yazısı
Hizmetin Tamamlanma Süresi
1 ĠĢ Günü
1 ĠĢ Günü
15 Gün
1 Gün
1 Gün
1 Gün
4 Gün
15 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede
tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü
: Sami TÜRKMEN
: Ruhsat ve Denetim Müdür V.
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2026
: +90 (222) 237 75 78
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Hüsnü KAPTAN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2101
: +90 (222) 217 12 98
14
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
1
2
3
4
5
ÇEVRE KORUMA VE KONTROL MÜDÜRLÜĞÜ
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Başvuruda İstenilen Belgeler
Bilgi Edinme
*Dilekçe
Atık Pil / Atık Yağ / Ambalaj Atığı Alınma Talebi
*Telefon / Dilekçe
Geri Kazanım Konteynır Yer DeğiĢtirme / Kaldırma Talebi
*Telefon / Dilekçe
Geri Kazanım PoĢeti / Kutusu / Konteynır Talebi
*Telefon / Dilekçe
Genel Talep
*Telefon / Dilekçe
Hizmetin Tamamlanma Süresi
5 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü
: Ahmet GEÇĠLĠ
: Çevre Koruma ve Kontrol Müdürü
: Odunpazarı Belediyesi
: +90 (222) 250 43 46
: +90 (222) 250 43 46
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Yenidoğan Mah. Çamkoru Sok. No:4
: +90 (222) 217 30 30 – 2203
: +90 (222) 227 96 22
15
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
ULAŞIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
* Tüm kurum ve kuruluĢlar veya vatandaĢ baĢvurusunda;
Araç Talebi (Cenaze hizmetleri, spor
dilekçe, elektronik ortamdan veya telefon ile T.C. kimlik
1 kulüpleri, okullar, eğitim, sosyal etkinlikler numarası, iletiĢim adresi ve irtibat telefonu
vb.)
* Odunpazarı Belediyesi birimlerinden gelen talepler için
BaĢkan Yardımcısından onay yazısı alınır.
* Araç talepleri ile ilgili cenaze yakınlarını Ģehir dıĢına
götürmek gerektiğinde dilekçe ile birlikte; cenaze ile
ilgili ölüm raporu, cenaze sahibinin Odunpazarı ilçesi
1.1
sınırlarında ikamet ettiğine dair belge, T.C. kimlik
belgesi ya da yerine geçecek belge gösterilmesi
* Telefonla gelen vatandaĢ Ģikâyet baĢvuruları, dilekçe
2 Genel ġikâyet
ve elektronik ortamdan gelen e-postalar
ġikâyet-Ġstek ve bilgi edinme dilekçeleri
* Dilekçe ile gelen vatandaĢ Ģikâyet baĢvuruları ve
3
UlaĢım Hizmetleri Müdürlüğü
elektronik ortamdan gelen e-postalar
No
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
Hizmetin Tamamlanma Süresi
1 ĠĢ Günü
1 ĠĢ Günü
2 ĠĢ Günü
2 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: UlaĢım Hizmetleri Müdürlüğü
: Ahmet Cem ÖZEL
: UlaĢım Hizmetleri Müdürü
: Odunpazarı Belediye BaĢkanlığı
: +90 (222) 210 30 30
: +90 (222) 217 45 45
: [email protected]
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
Fax
E-posta
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Erdal CAFEROĞLU
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Odunpazarı Belediye BaĢkanlığı
: +90 (222) 217 30 30
: +90 (222) 217 45 45
: [email protected]
16
ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ HĠZMET STANDARTLARI
No
Vatandaşa Sunulan Hizmetin Adı
1 KamulaĢtırma
2
Hisseli ve ġuyulu Arsa SatıĢları
3
4
5
6
7
Müstakil Arsa SatıĢları
Parsellerden Ģerh kaldırılması
Kat karĢılığı arsa
BağıĢ
Kiralama
2981 ve 4706 sayılı kanuna göre imar affı
arsa satıĢları
Belediye taĢınmazlarının kayıt ve takip
iĢleri
Ecrimisil
TaĢınmaz tahsis iĢlemleri
Bilgi Edinme
8
9
10
11
12
EMLAK VE İSTİMLÂK MÜDÜRLÜĞÜ
Başvuruda İstenilen Belgeler
* Dilekçe, tapu fotokopisi, veraset ilamı (mirasçı ise)
* Dilekçe, tapu fotokopisi, vekil ise noterden
vekâletname
* Dilekçe
* Dilekçe, tapu fotokopisi, tapudaki Ģerh kararı örneği
* Dilekçe, kat karĢılığı verilen daireleri gösteren proje
* Dilekçe, tapu fotokopisi
* Dilekçe
* Dilekçe
* Tapu aslı veya tapu kaydı
* Tapu fotokopisi veya tapu kaydı
* Talep yazısı
* Talep yazısı, kimlik fotokopisi
Hizmetin Tamamlanma Süresi
2 Ay
1 Ay
3 Ay
1 ĠĢ Günü
2 Ay
1 Ay
2 Ay
1 Ay
1 ĠĢ Günü
5 ĠĢ Günü
2 Ay
1 ĠĢ Günü
BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıĢında belge istenilmesi veya baĢvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen
sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baĢvurunuz.
Ġlk Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Emlak ve Ġstimlâk Müdürlüğü
: Figen BOSTANCI
: Emlak ve Ġstimlâk Müdürü
: Odunpazarı Belediyesi
: +90 (222) 210 30 30 – 2223
Ġkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı
Unvanı
Adres
Telefon
: Belediye BaĢkan Yardımcılığı
: Hüsnü KAPTAN
: Belediye BaĢkan Yardımcısı
: Odunpazarı Belediyesi
: +90 (222) 217 30 30 – 2101
17