M2C Group Güvenlik Danışmanlık Hizmetleri Because We Care HAKKIMIZDA Güvenlik modern iş dünyasında giderek karmaşıklaşan bir sorun halini almaktadır. Riskler çoğaldıkça, giderek artan kısıtlayıcı kanunlar ve ekonomik baskılar kurumsal güvenlik profesyonelleri için ciddi zorluklar oluşturur. M2.C Global, farklı sektörlerden yüksek profilli, yüksek riskli müşterilere Kurumsal Güvenlik Çözümleri sunma konusunda eşsiz bir deneyime sahiptir. Geçen 20 yıl boyunca, profesyonellerimiz kendilerine özgü riskler ve operasyonel durumlarla karşılaşan müşterilerimizle yakın çalışmalar içinde bulunmuştur. Bu da, yeni deneyimler ve müşteri odaklı yaklaşımımızla güvenlik ve koruma deneyimimizi birleştiren yenilikçi çözümler geliştirmemizi sağlamıştır. Temel hedefimiz, müşterilerimizin kendi iş hedeflerini başarma imkanlarını geliştiren bir güvenlik hizmeti sunmaktır. Eşsiz uzmanlığımıza dayalı olarak, M2.C global perakende, lojistik, havayolları, üretim sahaları, sağlık hizmetleri, konaklama, ağırlama, eğlence ve diğer tüm sektörlerde faaliyet gösteren geniş bir müşteri tabanına sahiptir.  DÜNYADA M2C ÇEK CUMHURİYETİ SLOVAKYA POLONYA BULGARİSTAN TÜRKİYE RUSYA MACARİSTAN  M2C ŞİRKET TARİHÇESİ 1992 1998 2000 2002 2003 2004 2005 GUVENLİK AJANSI OLARAK KURULDU ANONİM ŞİRKET YAPISINA GEÇTİ ÇEK CUMHURİYETİNDEKİ İLK ALIŞVERİŞ MERKEZİNİ GÜVENLİĞİNİ SAĞLADI GÜVENLİK TEKNOLOJİLERİ BÖLÜMÜ KURULDU YILLIK CİRO 5 MİLYON DOLARI AŞTI ÇEK CUMHURİYETİ’NDEKİ EN BÜYÜK YATIRIM PROJESİNDE GÖREV ALDI ÖZEL OPERASYONLAR BÖLÜMÜ KURULDU 2007 2009 2009 2010 2010 2011 2013 TESİS YÖNETİMİ BÖLÜMÜNÜ KURULDU PRAGDAKİ 7 ADET İŞ KULESİNİN GUVENLİK YÖNETİMİNİ DEVRALDI FOXCONN ÇEK CUMHURİYETİ TESİS YÖNETİMİ PROJESİ BAŞLADI M2C TÜRKİYE VE POLONYA KURULDU VE YILLIK CİRO 40 MİLYON EURO’YA ULASTI YENİ MÜŞTERİ — RADIO FREE EUROPE İLE ANLAŞMA YAPILDI YURTDIŞINA AÇILIM BAŞLADI Çek Cumhuriyeti‘nde en iyi 100 şirketleri  kalite garantisi & KNOW HOW  yillara gÖre personel sayisindakİ artiŞ  yillara gÖre cİro artiŞi 7000 70 6000 60 5000 50 4000 40 3000 30 2000 20 1000 10 500 0 0 2003 Mİlyon Euro 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2003 Personel Sayisi 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013  REFERANSLARIMIZ Velvyslanectví Japonska v ČR PROFESYONEL DEPARTMANLAR TESİS YÖNETİMİ OTEL VE İŞ MERKEZİ GÜVENLİĞİ (PLAZALAR) TEKNOLOJİ GÜVENLİĞİ FABRİKA VE ÜRETİM TESİSLERİ GÜVENLİĞİ PERAKENDE SEKTÖRÜ GÜVENLİĞİ ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ GÜVENLİĞİ  İşlemİn kapsamı Istanbul Ankara  REFERANSLARIMIZ  ÜRÜNLERİMİZ RİSK ANALİZİ DENETİM DRILL(DENEME) EĞİTİM VIP PROJELERİ RİSK ANALİZİ Risk analizini tanımlamadan önce riskin ne olduğunu tanımlamakta fayda vardır. Risk, tüzel/özel kişilerin sakınmak istediği zararın elemanı, belirsizliği, şüpheyi, kayıp olasılığını ve zarar ihtimalini ifade eden bir olgudur. Risk analizi de müşterilerimizin yatırımlarında can, mal, bilgi ve imaj kaybı yaşamasına yönelik olabilecek risklerin uzmanlarımızın yerinde yapacağı araştırmalar ile en aza indirgemek olarak tanımlanabilecektir. Risk analizi çalışmasında güvenlik danışmanlığı hizmetinin verilmesi planlanan alanın dahili ve harici ne gibi risklere maruz kalabileceği, buna yönelik olarak da nasıl bir danışmanlık paketi seçilip risklerin en aza indirgeneceği belirlenmektedir. GÜVENLİK SİSTEMİ 5 ELEMENT Denetim kavramına girmeden önce neden güvenlik konseptinde denetim olgusunun gerekli olduğuna bakmakta fayda vardır. M2C Global Danışmalık’ a göre güvenlik sistemi 5 elementten oluşmaktadır: 1. Personel 2. Ekipman 3. Prosedür 4. Bilgi 5. Denetim DENETİM 1. Personel Korunması istenen bir tesiste (alışveriş merkezi, holding binası, ikamet, banka şubesi, vb.) bu işi gerçekleştirecek insan gücüne ihtiyaç duyulmaktadır. 2. Ekipman Güvenlik sistemi için istihdam edilmiş olan insan gücü (güvenlik görevlileri) bir takım enstrümana ihtiyaç duyabilecektir. Bunlar; kameralar, CCTV, kapı detektörleri, el detektörleri, x-ray cihazları, el fenerleri, telsizler, vb.dir. 3. Prosedür Yukarıdaki iki maddede insan iş gücü ve enstrümanlardan bahsedilmiştir. Ancak bu ekipmanların, güvenlik görevlileri tarafından idare edilmeleri gerekmektedir. Bunun sağlanabilmesi için de bazı kurallara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kurallar güvenlik prosedürleridir. Örneğin, kapı detektörü geçişinde sinyal veren bir ziyaretçinin el detektörü ile aranması kuralı (prosedürü) gibi. 4. Bilgi Personeli, ekipmanı ve prosedürleri tamamlanan güvenlik sistemi için bilgi de çok önemlidir. Burada bilgiden kasıt, korunan tesisin neresi olduğu, içerisinde ne gibi şirketlerin bulunduğu, bunların kendisine dolaylı / direkt risk yaratıp yaratmayacağı; tesis yakınlarındaki komşu diğer tesislerin neler olduğudur. Bilgi öğesi, güvenlik sisteminin kendi risk analizini gerçekleştirmesi demektir. 5. Denetim Yukarıdaki 4 maddede aslında güvenlik sistemi kurulmuş gibi gözükmektedir. Güvenlik personeli istihdamı sağlanmış, gerekli ekipmanlar tedarik edilmiş, kurallar öğrenilmiş ve uygulanmaya başlanmış, tesis ve çevresi hakkında gerekli bilgiler toplanmıştır. Güvenlik sisteminin sorunsuz bir şekilde devam etmesi gerekmektedir. Ancak “rutin” kavramının devreye girmesi nedeniyle işleyen çark bazı zamanlar bozulabilmektedir. Güvenlik personeli, meslek körlüğünden yapması gereken görevi bilinçli veya bilinçsiz olarak doğru şekilde yerine getiremeyebilir. Bunun önüne geçilebilmesi için güvenlik sisteminin denetlenmesi gerekmektedir. Denetlenme durumu, güvenlik kadrosunu sürekli hazır şekilde bulunma zorunluluğuna itecek en etkili elementtir. DRILL(DENEME) Bir güvenlik sisteminin rutine girmemesi için ve bazı aksaklıkların zamanında tespit edilebilmesi için denetleme hizmeti sunulmaktadır. Ancak güvenlik kadrosu, denetleme anında denetlendiğini bilerek hareket edecek ve bu da kimi zamanlar doğru sonuçların elde edilmesine engel olabilecektir. Bu durumun önüne geçebilmek için İngilizce dilinde delmek anlamına gelen “drill” (deneme) çalışmamız bulunmaktadır. Güvenlik sisteminde korunan alanın etrafında birden fazla güvenlik çemberinin bulunması hedeflenmektedir. Drill çalışmaları, canlı uygulamalar olduğundan ve güvenlik kadrosundan habersiz gerçekleştirildiğinden sistemin delinebilirliği hakkında daha gerçekçi bir sonuç vermektedir. Bu çalışmalar kesinlikle müşteri tarafından bir kontağın müsaadesi ve bilgisi dahilinde gerçekleştirilir. EĞİTİM Güvenlik sisteminin yeterliliğini ölçtüğümüz denetim ve drill çalışmaları sırasında yeni teknolojilerin geliştiği bu sektörde personelin kendisini birçok konu hakkında güncel tutması da önemlidir. Bunun için 2 farklı eğitim çeşidimiz bulunmaktadır. Sözel eğitim Bu eğitim türü, sınıf, konferans salonu gibi ortamlarda konusunda uzman bir danışman tarafından önemli konularda verilen teorik çalışmaları kapsamaktadır. Simülasyonlar Simülasyonlar, interaktif eğitimlerdir. Bu eğitim türü sınıfta değil, güvenlik personelinin görev yaptığı noktalarda uygulamalı olarak gerçekleştirilir. VIP PROJELERİ Zengin is adamları ve is kadınlarının ihtiyaç halinde yakın koruma ekibinin kurulmasını ve eğitilmesini sağlayan bir çalışmadır. Bu hizmet için yurt dışından gelen konusunda uzman danışmanlarımız müşterilerimize hizmet vermektedir. Bu üründeki alt hizmetlerimiz: Personel (yakın koruma) seçimi Oluşturulan aday havuzundan uygun olanlarla ilk mülakatlar uzman danışmanımız tarafından yapılmaktadır. Daha sonra bazı fiziki ve teorik yeterlilik testlerine tabi tutulan adaylar müşterimizin onayına sunulurlar. Buna göre yakın koruma ekibi oluşturulur. Yıllık Eğitimler Oluşturulan yakın koruma ekibinin yurt içindeki (isteğe göre yurt dışındaki) teorik ve fiziksel eğitimleri, uzman danışmanlar tarafından gerçekleştirilecektir. Fiziksel eğitimlerin içerisinde yakın savunma teknikleri (krav maga), tabanca ile atış eğitimi, profesyonel sürüş eğitimleri yer almaktadır. Bu ekipler ayrıca ilk yardım ve acil durum konularında da eğitim almaktadır . Denetim Oluşturulan ve her koşula karşı eğitilen yakın koruma ekibi, uzman danışmanımız tarafından yılın belirli dönemlerinde, VIP / asistanı ile koordineli olarak denetlenecektir. Denetleme sonucunda çıkan bulgular ve tavsiyeler müşteri ile yazılan raporla paylaşılacaktır ÇÖZÜMLERİMİZ ÇÖZÜMLERİMİZ  BAĞIMSIZ FİZİBİLİTE ÇALIŞMALARI M2C Global her türlü güvenlik ihtiyaçlarını karşılama amacı için hizmet veren bağımsız bir güvenlik fizibilite çalışmaları tedarikçisidir. M2C Global denetim sisteminin amacı mevcut güvenlik sistemlerini değerlendirmek (veya yeni bir tane kurmak);eksiklikleri/ riskleri tespit etmek ve arttırılmış verimlilik veya mevcut sistemde cazip bir değişiklik sağlayacak somut değişiklikler ve ilaveler önermektir. M2C Global güvenlik teknoloji sistemleri, insan kaynakları gücü (bilgi, aktivite, görevler), güvenlik sistem ve prosedürleri, güvenlik organizasyon davranışları gibi güvenlik ile ilgili bütün konularda ihtiyaçlarınızı karşılayacak çözümler üretir – elde edilen bilgilere göre her bir hizmet ayrı yada hepsi bir arada aktif bir ünite olarak size en uygun çözümleri üretiriz. (yada mevcut devam eden isleriniz için öneriler geliştiririz.) u M2C Global’in çalışma sistemi birkaç ana unsura bağlıdır: u Güvenlik parametrelerinin tüm safhalarını kapsayan yıllık tam kapsamlı fizibilite çalışması (tam ölçekli ayrıntılı denetim) u Farklı güvenlik safhalarının periyodik kontrolleri (farklı zaman aralıklarında, beklenen ve beklenmeyen zamanlarda) u Farklı güvenlik safhalarının sürekli “tam yerinde” eğitimleri ve testleri u Güvenlik yönetimine dışa dönük ön bilgi verme u Çözüm öngörüsü ve uygulaması u Sürekli tavsiye ve danışmanlık u Periyodik Eğitimler ve know-how geliştirme u Son ve özet olarak biz uluslar arası güvenlik alanında mevcut trendleri göz önünde bulunduruyoruz ve konum ve yerel şartların da özelliklerini dikkate alıyoruz.  ÇEVRE KORUMASI İÇİN EŞŞİZ TEKNİK ÇÖZÜMLER u Bariyerler ve Parmaklıklar u Tespit sistemleri u CCTV sistemleri u Yüz ve Bio tanıma sistemleri u Erişim kontrol sistemleri u Alarm sistemleri u Çevre koruması ve tespitinde son gelişmelerin tümünü yakından takip ediyoruz, is ihtiyaçlarınıza uyan çevre korumalarını tasarlayabilir ve kurulumunu yapabiliriz.En son Liman Emniyeti gereksinimleri konusunda tam deneyime sahibiz ve uygun olacak şekilde en yüksek teknik özelliklere sahip kurulumu yapabiliriz.  İŞ RİSKİNİN ÖNLENMESİ Rekabetin giderek arttığı kurumsal dünyada, risk yönetimi bir kurumun başarısı için en önemli faktördür. Medya daha çok sahtekarlık veya hatalı yönetimden kaynaklanan büyük finansal kayıpların ve itibar zedelenmelerinin yaygın olduğunu göstermiştir. Çözümler teklif etmeden önce, M2.C Global riskleri ve kurumdaki zayıf noktaları, süreç, personel, ortam ve altyapı ve aynı zamanda sistemler, bilgi ve yönetimle bağlantılı tasarı riskleri belirlemek üzere uzmanlığını kullanır. Riskleri ele almak ve müşterilerinin gerçek ihtiyaçlarını karşılamak üzere M2.C global bir eylem planı belirler. Kurumun hedefleri ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak, uygulama çabası ve potansiyel fayda arasındaki ilişkiye bakılarak çözümlerin öncelik sırası belirlenir ve kısa ve orta-/uzun vadeli kazanca göre ayrılır. Çözümler şunları içerir: u Süreçlerin ve uygulamaların korunması, risklerin azaltılması ve etkinliklerinin en üst seviyeye çıkarılması; u Riskleri en alt seviyeye indirmek için is alanlarının yapılandırılması; u Risk göstergelerinin ayarlanması; u Altyapının adaptasyonu; u Personelin dahil edilmesi ve yetkilendirilmesi. u M2.C Global çözümlerin düzenlenmesinde aktif rol oynar, böylece girişimlerin etkinliğine ve sürekliliğine katkıda bulunur ve dolayısıyla sürekli risk yönetimi sağlar.  MEVCUT GÜVENLİK SAĞLAYICINIZIN DAİMİ PROJE YÖNETİMİ  EĞİTİM & GÜVENLİK PERSONELİ Rekabetin giderek arttığı kurumsal dünyada, risk yönetimi bir kurumun başarısı için en önemli faktördür. Medya daha çok sahtekarlık veya hatalı yönetimden kaynaklanan büyük finansal kayıpların ve itibar zedelenmelerinin yaygın olduğunu göstermiştir. Çözümler teklif etmeden önce, M2.C Global riskleri ve kurumdaki zayıf noktaları, süreç, personel, ortam ve altyapı ve aynı zamanda sistemler, bilgi ve yönetimle bağlantılı tasarı riskleri belirlemek üzere uzmanlığını kullanır. Riskleri ele almak ve müşterilerinin gerçek ihtiyaçlarını karşılamak üzere M2.C global bir eylem planı belirler. Kurumun hedefleri ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak, uygulama çabası ve potansiyel fayda arasındaki ilişkiye bakılarak çözümlerin öncelik sırası belirlenir ve kısa ve orta-/uzun vadeli kazanca göre ayrılır. Çözümler şunları içerir: u Süreçlerin ve uygulamaların korunması, risklerin azaltılması ve etkinliklerinin en üst seviyeye çıkarılması; u Riskleri en alt seviyeye indirmek için is alanlarının yapılandırılması; u Risk göstergelerinin ayarlanması; u Altyapının adaptasyonu; u Personelin dahil edilmesi ve yetkilendirilmesi. u M2.C Global çözümlerin düzenlenmesinde aktif rol oynar, böylece girişimlerin etkinliğine ve sürekliliğine katkıda bulunur ve dolayısıyla sürekli risk yönetimi sağlar.  GÜVENLİK YAZILIMLARI Müşterinin güvenlik taleplerini çözmek için geliştirebilen ve tasarlayabilen ürünler. M2.C Global yenilikçi, yeni teknolojilerin geliştirilmesine ve kullanımına önem verir. Müşterilerine daha büyük avantajlara sahip daha iyi çözümleri toplu olarak sunmak M2.C Global’in temel misyonudur. M2.C Global Sistemleri, Genel Güvenlik Yönetiminin çeşitli alanlarında operasyonel uzmanlık ve öncü teknolojik çözümlerin benzersiz kombinasyonunu sunar. Ürünlerimiz her bir kurumun, personelinin ve is süreçlerinin kendilerine özgü ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır NEDEN M2C? NEDEN M2C ?  WHY M2C? M2C Global Türkiye piyasasındaki hiçbir güvenlik firmasıyla bir bağlantısı olmayan bağımsız uluslararası bir güvenlik danışmanlığı firmasıdır . M2C Global güvenlik sektörü pazarında derin know-how’ıyla sektöre bilgi ve danışmanlık sağlayan en büyük firmalarındandır. M2C Global uluslararası bilgi ve deneyimi ile var olduğu ülkenin ihtiyaç ve gereksinimlerinin ötesinde bir hizmet sağlar. M2C Global Avrupada 7 farklı ülkede yayılmıs olarak faaliyet gösteren 20 yıllık tecrübeye sahip bir güvenlik danışmanlık şirketidir. M2C Global bu sektörde hiç bir firmanın sahip olmadığı 55’ ten fazla sektör için özel geliştirilmiş benzersiz yazılım ve sisteme sahiptir. Bu yazılım ve programlar ayrıca kolaylıkla müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına göre yapılandırılabilir. M2C Global günlük tecrübeleriyle, hepsi güvenlik sektörünün farklı birimlerinde kendi alanında uzmanlaşmış profesyonel bir ekibe sahiptir. M2C Global en son teknolojiyi belirgin bir şekilde kullanır ve en ekonomik cözümleri sunar . Bu da kısa ve uzun vadede de müşterilerin karlılığını en yüksek düzeye getirir . M2C Global çalışmakta olduğu diğer 3.firmalara herhangi bir yükümlülük yüklemeden bağımsız çözümler önerir. M2C Global halihazırda 400 den fazla müşterisiyle 440’tan fazla vaka yürütmüştür. Müşterilerimizin çoğu Avrupa genelinde güvenlik süreçleri yüksek düzeyde sağlanan uluslararası şirketlerdir. M2C Global’in 5 yıllık stratejisi, kazandığı karın tamamını Türkiye’ye yatırarak Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaktır. (personel eğitimi, yurtiçi satın alma vb..) M2C ‘nin Türkiye’deki yerel yönetim ve kolluk kuvvetleri ile güçlü ve verimli iş bağlantıları vardır . M2C Global’in güvenlik sektörüne yönelik farklı roller için hizmet veren bir eğitim okulu vardır. Özel olarak geliştirilmiş iç denetim sistemiyle varolan güvenlik sistemini ve birbirinden farklı birimleri bağımsız olarak yüksek düzeyde denetleyecek bir danışmanlık hizmeti verilmektedir. M2C Global personelinin gelişimine odaklanmıştır, ayrıca personelinin sosyal haklarını da önemser. Tüm bunların yanısıra M2C istek ve arzuya göre düzinelerce farklı müşteri talebini en kısa sürede cevaplar. M2C GLOBAL YÖNETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ., Dumankaya Flex, Küçükbakkalköy Mahallesi Dereboyu Cad. No.18, Kat:12 Daire: 69 Ataşehir / İstanbul Metin BIRANT Regional Operating Manager www.m2c.eu Dumankaya Flex, Küçükbakkalköy Mahallesi Dereboyu Cad. No.18, Ataşehir / İstanbul GSM: Tel.: +90 543 572 93 28 +90 216 572 41 16 E-mail: [email protected] www.m2c.eu