Scania, müşterilerine yönelik desteğini ve hizmetlerini arttırıyor

P14906TR / Örjan Åslund
BASIN
bülteni
24 Eylül, 2014
Scania, müşterilerine yönelik desteğini ve hizmetlerini
arttırıyor
Çoğu operatör araçlara, bakıma ve deneyimli sürücülere ek olarak finans, finansal kiralama
ve araç kiralama gibi hizmetlere de ihtiyaç duymaktadır. Geçen yıl, Scania bu alanlarda
sunduğu hizmetleri güçlendirdi ve artık kiralık araçtan kapsamlı desteğe kadar her tür
konuda yardımcı olmaya ve belirli amaçlara yönelik araç yaptırmak isteyen müşterilere
tavsiyede bulunmaya hazır. Müşteri odaklılık, çalışma süresi ve esneklik burada da
Scania'nın yol gösterici ilkelerindendir.
Scania Araç Kiralama Hizmetleri Başkanı Mickael Bogered görüşlerini "Kiralık araçlarla
kapasitelerini arttıran operatörlerin önemli bir rekabet faktörü haline geldiğini gördük. Ağır
vasıta araç kiralayan müşterilerimiz maliyetlerini tamamen denetleme şansına sahip olup
herhangi bir yatırım yapma ihtiyacı duymadan daha fazla iş alabiliyorlar." şeklinde belirtti.
2013 sonbaharında, Scania Araç Kiralama Hizmeti müşterilerine araç kiralamaya yönelik yeni
bir küresel yaklaşım sundu. Scania özellikle Batı Avrupa başta olmak üzere uzun yıllardır araç
kiralama hizmeti veriyor. Scania Araç Kiralama Hizmeti ile Scania'nın bu alanda sahip olduğu
tüm deneyim ve yetkinlik artık bir araya getirilerek müşterilerin ideal çözümleri bulmaları
kolaylaştırılıyor. Konumları ne olursa olsun tutarlı bir yaklaşımla herkese aynı şartlar
uygulanıyor. Bu hizmette en önemli hususlardan biri, ihbar süresi ve sözleşmeye dayalı
cezalar olmadan, kira kontratını müşterinin istediği zaman sonlandırabilmesi. Ulaşılabilirlik,
önemli bir diğer husus. Scania Araç Kiralama desteği müşterilere günde 24 saat, yılda 365
gün hizmet vererek sektörde bir ilke imza atıyor.
Mickael Bogered "Araç kiralama aslında özellikle piyasalar belirsizken ve işler sınırlıyken
maksimum talebi idare edebilmekle, yeni iş fırsatlarını değerlendirmekle ve sermayeyi
bağlamaktan kaçınmakla ilgili" diyor.
Scania Araç Kiralama Hizmeti'nin sunduğu yeni özellik sayesinde araçlar için çevrimiçi olarak
rezervasyon yapabiliyorsunuz. Hedef, geniş depo ve teslimat noktaları ağı sayesinde kiralama
talebinden aracın direksiyonuna geçene kadarki teslimat süresinde sektörde lider olmak.
Scania Araç Kiralama konsepti, öncelikle bazı Avrupa ülkelerinde adım adım uygulamada.
Scania
Kurumsal İlişkiler
SE-151 87 Södertälje
İsveç
Telefon +46-8 553 810 00
Faks +46-8 553 855 59
Websitesi www.scania.com
2 (3)
Scania Araç Kiralama Hizmeti, daha fazla kapasiteye acil ihtiyacı olanlara ve parasını
bağlamak istemeyenlere yönelik çözümler sunuyor. Bu hizmetten 7 gün 24 saat 365 gün
yararlanmakla birlikte, müşteriler kira kontratlarını ihbar süresine gerek olmadan
sonlandırabiliyor.
Scania Üst Yapı Üretim Merkezi'nin sunduğu destek ve akıllı teknoloji müşterilerine lider
olma imkanı veriyor
Scania 2013 yılında Södertälje'de Scania şasi üzerine üst yapı koymak isteyen tüm
müşterilerine ve üreticilere yardımcı olma düşüncesiyle Üst yapı Üretim Merkezi'ni (BBC)
hizmete soktu. Hem hazırlık hem de dokümantasyon açısından üst yapı üretim desteği
konusunda lider olmayı hedefliyoruz.
Scania Üst Yapı Üretim Merkezi Başkanı Peter Almqvist "Kamyon teslimat zincirinde bir
sonraki adımı kolaylaştırarak, müşteriler için teslim sürelerini ve maliyetlerini azaltmaya
yardımcı olacağız" diyor. "Sonuç olarak burada yaptığımız, müşterilerimizin para kazanmaya
başlayabilmesi için üst yapısı hazırlanan araçların en kısa sürede yola çıkmasını sağlayacak
kalite güvenceli bir süreçten yararlanmalarını sağlamak."
Şirketin amacı düzgün ve kullanışlı üst yapılar üretebilmek. Ayrıca Scania yol haritası
doğrultusunda gelecekte müşterilere ve üst yapı üreticilerine farklı yollarla da destek
sağlanacak.
Scania'nın meşhur modüler ürün sistemi üst yapılara da uygulanabilir. Pek çok kamyon belli
bir amaç için üretilse de, hala üzerinde durulması gereken ortak ihtiyaçlar mevcut. Scania
kullanan üst yapı üreticileri, ön koşulların tam olarak ne olduğunu, herhangi bir uyarlama için
BBC'den hızlı ve güvenilir bir şekilde tavsiye ve destek alabileceklerini bilecekler.
Almqvist'e göre, "Kılavuzlardan, kullanıcı el kitaplarından ve 3D çizimlerden fabrika
hazırlığına kadar her şey üst yapı üreticileriyle tartışmaya açık. Üst yapı üreticileri ve Scania
mühendisleri arasındaki ilişkiyi biz şekillendireceğiz. Mesele, en sonunda müşterilerimizin
kazanç sağlayacağı sıkı bir diyalog kurmak ve bu diyaloğu geliştirmek."
Üst yapı üreticileri ve müşterilerinin araçlarını hızlı bir şekilde üretime sokabilmelerine
yardımcı olan Scania Üst Yapı Üretim Merkezi Başkanı Peter Almqvist .
P14906TR Hizmetler
3 (3)
Modern CAN veri yolu teknolojisi işleri basitleştiriyor
2014 sonbaharında Scania, tüm araçlarında kullanılacak olan yeni teknolojisi Üst Yapı
Haberleşme Arayüzü'nü (BCI) tanıtacak. Scania BCI sayesinde, ek veya tamamlayıcı
ekipmanlar aracın CAN veri yolu yardımıyla programlanarak kontrol edilebilecek. Normal
şartlarda üst yapı üreticisinin kabloları çekmesi, anahtarları, sensörleri ve dönüştürücüleri
düzenlemesi gerekiyor. Bu yeni teknoloji sayesinde, hem üst yapısı üretilen hem de donanımı
güçlendirilen araçlar daha basit ve daha hızlı olacak. Güç çıkış üniteleri, kar kürekleri ve
aydınlatmalar, BCI aracılığıyla kontrol edilebilen ekipmanlara örnek verilebilir.
BCI sayesinde, ek veya tamamlayıcı ekipmanlar aracın CAN veri yolu yardımıyla
programlanarak kontrol edilebilecek. Normal şartlarda üst yapı üreticisinin kabloları çekmesi,
anahtarları, sensörleri ve dönüştürücüleri düzenlemesi gerekiyor.
AB kuralları işleri kolaylaştırıyor
Tamamlanmış araç ruhsatıyla ilgili AB direktifi, tescil ve ihracat işlemlerini kolaylaştırmaktadır.
Almqvist, AB'de fark edilir bir ilerleme olduğunu kaydediyor:
"Tamamlanmış araç ruhsatıyla ilgili AB girişimini memnuniyetle karşıladık. Ayrıca bireysel
tescil işlemini gerektiren eski sisteme göre maliyetleri ve teslim sürelerini azaltma konusunda
bu sisteme güveniyoruz."
____
Daha fazla bilgi ve resim için www.scania.comadresinden Scania basın odasını ziyaret
edebilirsiniz
Daha fazla bilgi almak için aşağıdaki kişilerle iletişim kurunuz:
Mickael Bogered, Scania Araç Kiralama Hizmeti Başkanı, tel. +46 70 160 68 23
E-posta [email protected]
Peter Almqvist, Üst Yapı Üretim Merkezi, tel. +46 73 65 62 024
E-posta [email protected]
Örjan Åslund, Ürün İlişkileri, tel. +46 70 289 83 78
E-posta [email protected]
P14906TR Hizmetler

Download Report