Dojava požara • Plinodetekcija • Odimljavanje • Evakuacija • Kontrola pristupa Evidencija radnog vremena • Interfonija • Automatika • Naplata parkinga APNR • Videonadzor • Integracija • Centralizacija • Protuprovala • Protuprepad Vanjska zaštita • Detekcija stanja okoline • Elektronička zaštita artikala Projektiranje • Konzalting • Projektna, tehnička i IT podrška • Održavanje www.alarmautomatika.com LJUBLJANA ZAGREB OSIJEK RIJEKA BEOGRAD BANJA LUKA zadar SARAJEVO SPLIT PODGORICA SKOPJE U gotovo 25 godina rada Alarm automatika d.o.o. se razvila u jednog od najvećih sistem integratora u osmišljavanju i izvedbi cjelovitih, inovativnih i integriranih rješenja tehničke zaštite – dojave požara i plina, videonadzora, kontrole pristupa, protuprovale, integracije i centralizacije te automatizacije poslovnih procesa – i postala regionalni tržišni lider koji svojim korisnicima uvijek nastoji ponuditi cjelovito rješenje koje će omogućiti adekvatnu razinu sigurnosti i značajne uštede u poslovanju. Iznimna ponuda opreme i razvijene prateće usluge omogućavaju da osiguramo sve potrebno za implementaciju funkcionalnih, daljinski upravljivih sustava za objekte svih veličina i namjena - projektiranje i nadzor, projektnu i tehničku podršku, nabavu komponenti, izvođenje, softversku integraciju i centralizaciju, edukaciju i održavanju. Sposobnost da okupimo mrežu partnera specijaliziranih u zaštitarskim intervencijama, ugradnji tehničke zaštite, održavanju, elektro radovima, elektro i arhitektonskom projektiranju, informatici i ostalim relevantnim specijalizacijama su jamstvo da možemo isporučiti rješenje zaštite koje je na logičan i konzistentan način spojeno sa zahtjevima temeljnog poslovanja i koje uvažava postojeće stanje i uvriježen način rada. I tvrtka i njezini djelatnici imaju sva potrebna ovlaštenja s područja djelatnosti privatne zaštite, graditeljstva i informatike, no o kompetencijama puno bolje svjedoči povjerenje koje su nam ukazale mnoge eminentne tvrtke i referencije ostvarene u financijskom, trgovinskom, hotelskom, industrijskom i javnom gospodarskom sektoru. Rijeka • Zagreb • Zadar • Split • Osijek • Ljubljana Sarajevo • Banja Luka • Beograd • Podgorica • Skopje Heinzelova 60, Tel: +385 (0)1 4662 750, Fax: +385 (0)1 4662 752 [email protected] • www.alarmautomatika.com 1 Više informacija o djelatnosti tvrtke se nalazi na www.alarmautomatika.com i www. alarmautomatika.com/idea-project. Informacije o poslovanju su dostupne na stranicama koje prate bonitet i poslovanje tvrtki (poslovna. hr ili boniteti.hr), a o poslovnoj stabilnosti i uspješnosti svjedoči i 3A Certifikat bonitetne izvrsnosti. Dojava požara Dojava požara smanjuje investiciju u mjere zaštite od požara Prema propisima vatrootpornost pojedinih sektora građevine može biti kraća ako postoji funkcionalan sustav za dojavu požara. Kako je investicija u vatrootporne pregrade i vrata uvijek višestruko veća od investicije u dojavu požara, ušteda je očita. Sustav za dojavu požara treba prilagoditi potrebama i propisima Pri osmišljavanju sustava za dojavu požara treba voditi računa o namjeni, ugroženosti i konfiguraciji (broj i raspored prostorija) prostora, kao i o cijelom nizu propisa i normi s raznih područja - od građevinarstva i osiguranja do ugostiteljstva i energetike. Da bi se spriječilo stradavanje ljudi i smanjila materijalna šteta uzrokovana požarom, regulativa obvezuje na trostruku provjeru sustava za dojavu požara – uređaja, projekta i funkcionalnosti – a obvezno je i njihovo održavanje. Za funkcionalnost sustava je važan kvalitetan projekt kojim se definira koja će se tehnologija i uređaji koristiti. Posebno je važan odabir adekvatnih detektora jer je vrijeme razvoja požara relativno dugo, a o brzini detekcije ovisi brzina reakcije na požar, materijalna šteta i stradavanje ljudi. Nove tehnologije omogućavaju veću pouzdanost, fleksibilnost, kapacitet i daljinsko upravljanje Implementacija novih tehnologija pozitivno utječe na jednostavnost ugradnje, korištenja i održavanja sustava i smanjuje im cijenu. Ističemo neke od njih: OpenLoop® za prihvat različito konstruiranih uređaja različitih proizvođača, Hor-Net token ring® za otpornost na greške sustava zadržavanjem komunikacije unutar mreže, Emergency 54® za generiranje alarma i u slučaju greške CPU-a, Janus® za pristup sustavu putem interneta, Versa+® za pojedinačnu konfiguracija detektora, LoopMap® za rekonstrukciju topologije instalacije. Bežični sustavi usklađeni s EN54 i DIN VDE 0833-2 normama Noviji bežični sustavi su dosegli razinu pouzdanosti klasičnih pa sve se češće primjenjuju u objektima koji su već izgrađeni, uređeni i u funkciji, a njihovo oštećivanje (npr. spomenika kulture) nije dozvoljeno ili je kabliranje neprikladno ili preskupu (npr. u bolnicama i školama). IP tehnologije omogućava centralno upravljanje putem računala Italija Mogućnost spajanja centrale za dojavu požara na internet omogućava brz pristup centrali i dijagnosticiranje problema čime se skraćuje vrijeme potrebno za vraćanje sustava u funkciju, a softveri s grafičkim mapama olakšavaju pronalaženje lokacije Italija požara ili kvara unutar velikog objekta. 2 Plinodetekcija Odimljavanje Evakuacija Safety sustavi koji se vezuju uz dojavu požara Dio sustava na građevini se mora integrirati sa sustavom dojave požara jer on u uvjetima požara njima upravlja. To su sustavi automatskog gašenja, evakuacijske rasvjete, evakuacijskog razglasa, upravljanja dizalima, eskalatorima i motoriziranim vratima, automatskog odimljavanja, automatske evakuacije, ventilacije i klimatizacije i kontrole 25% integracije sustava na objektu provodi se oko dojave požara Čak 25% integracije tehničkih sustava na velikom građevinskom objektu se provodi oko sustava za dojavu požara. On je svojom infrastrukturom prisutan u cijelom objektu što ga čini tehnički prikladnim i ekonomski pogodnim. pristupa. Relativno je mali i jednostavan korak integrirati i sve ostale tehničke sustave (npr. inteligentnu rasvjetu, intercom, protuprovalni sustav, videonadzor) u ovaj. Plinodetekcija U dijelovima objekata u kojima je povećan rizik od istjecanja plina (npr. kotlovnice) ili povećane koncentracije ugljičnog monoksida potrebno je ugraditi sustav za dojavu plina. Ako u objektu već postoji sustav za dojavu požara koji prihvaća signale s plinodojavnih detektora investicija se smanjuje jer nije potrebno dodavati plinodojavnu centralu već samo ulazne plinodojavne module. Odvođenje dima i topline U mnogim poslovnim objektima, a naročito tamo gdje se kreće velik broj ljudi kao što su stadioni, trgovački centri ili aerodromi, obvezna je primjena sustava za odvođenje Španjolska dima i topline. Cilj njihove primjene je spriječiti da se u prostoru nakupi velika količina dima i time osigurati vrijeme potrebno za evakuaciju ljudi te spriječiti eksplozivno samozapaljenje stvari u prostoru (Flashover) i potpuno razaranje konstrukcije objekta. Španjolska Ovaj sustav u načelu aktivira sustav za dojavu požara prosljeđivanjem alarmnog signala na centralu za odimljavanje. Velika Britanija Evakuacija Svrha sustava evakuacije je osigurati sigurnu evakuaciju ljudi iz objekta u slučaju požara, terorističkog napada ili bilo kojeg drugog uzroka panike među ljudima. Za Njemačka to je bitno ugraditi kvalitetna vrta i okove, omogućiti ručno ili automatsko otvaranje svih izlaza na evakuacijskim putovima (sustav evakuacije), jasno označiti evakuacijske putove (evakuacijska rasvjeta) te putem glasovnih poruka usmjeriti kretanje ljudi u smjeru u kojem je izlaz moguć (evakuacijski razglas). Sustave evakuacije treba uvoditi Njemačka koordinirano sa sustavom kontrole pristupa. 3 Kontrola pristupa Evidencija radnog vremena Funkcije kontrole pristupa Osim sigurnosnih, korisnici ističu prednosti kao što su redukcija troškova, oslobađanje resursa i kvalitetnija poslovna analitika. Politika kontrole pristupa je preduvjet funkcionalnog sustava Nabava sustava kontrole pristupa bez jasnog cilja što se njime želi postići ima za posljedicu disfunkcionalan sustav koji na kraju biva sabotiran i napušten. Zato u projektiranju treba krenuti od sigurnosne razrade, odnosno definiranja rizika objekta (krađe, prijevare, stradavanja, sabotaže) i rizika sustava (zlouporaba ovlasti, otpor korisnika). Samostalni sustavi su ekonomična zamjena za ključeve Samostalni (standalone) sustavi su ekonomično rješenje zamjene ključeva. U njima su kontroler i čitač u jednom uređaju, a upravljaju samo s jednim vratima (izlaz za elektroprihvatnik). Kartice se programiraju na samom uređaju pomoću tipkovnice i/ili kartica. Sustavi povezani na računalo Koriste se za kontrolu više vrata, sastoje se od više komponenata, a sustavom se upravlja pomoću računalnog programa. Sustavi povezani na računalo omogućavaju veću fleksibilnost jer se njima može daljinski upravljati i dodjeljivati ovlasti te ih se može integrirati s drugim sustavima na objektu. Beskontaktne kartice Trenutačno najraširenija tehnologija identifikacije je identifikacija beskontaktnom karticom, a ne raspolaganju su kartice koje imaju samo kôd (najviše u upotrebi) te kartice koje uz kôd imaju i memoriju za pohranu podataka (Mifare® ili Legic® tehnologija) i obično se koriste za razne vrste plaćanja unutar tvrtke ili druge namjene. Biometrijska identifikacija za visoku razinu sigurnosti Biometrijska identifikacija se primjenjuje za pristup objektima visoke razine sigurnosti u kojima je bitno točno identificirati osobu koja ulazi u štićeni prostor. Za identifikaciju se koriste pojedine fiziološke karakteristike osobe. U aplikacijama u kojima je bitna brzina a prihvatljiv je određen rizik lažnog prihvaćanja se zbog praktičnosti i brzine najčešća primjenjuje identifikacija otiskom prsta. Hrvatska Evidencija radnog vremena Slovenija Kanada Primarna svrha EVR-a je evidencija ulaza i izlaza zaposlenika, definiranje radnih smjena, godišnjih odmora, bolovanja i ostalih parametara za kasniji obračun plaće. Mada se može riješiti neovisno od kontrole pristupa, ti se sustavi najčešće kombiniraju jer su logično povezani u smislu medija identifikacije i smještaja kontrolnih točaka. 4 Interfonija Automatika Naplata parkinga APNR Kontrolirati pristup osoba i vozila 40% instalacija kontrole pristupa uključuje integraciju Odabir načina kontrole pristupa najviše ovisi o namjeni objekta (stambeni, industrijski, garaže, kompleksi objekata) i o tome treba li kontrolirati pristup osoba i / ili vozila. Interfoni i videointerfoni Kontrola pristupa je sustav koji se najviše integrira sa sustavima tehničke zaštite i drugim sustavima na objektu. Integracija se provodi i na hardverskom i na softverskom nivou, a više od polovine sustava kontrole pristupa je umreženo. Audio i video interfoni se uobičajeno koriste za kontrolu pristupa u kuće i stambene zgrade, a često se proširuju samostalnim čitačima ili tipkovnicama kako bi se moglo ući pomoću kartice ili šifre, odnosno bez korištenja ključa. U poslovnim aplikacijama se najčešće koriste u kompleksima objekata veće površine i unutar štićenog perimetra. Pri njihovu odabiru treba voditi računa o broju ulaza koja će na taj način biti kontrolirani, potrebnom broju unutarnjih jedinica s kojih se može dozvoliti ulaz, o njihovoj međusobnoj udaljenosti i mogućnosti komunikacije između unutarnjih jedinca. Automatske elektromehaničke barijere Kada se želi osigurati da kroz sustav kontrole pristupa prolazi samo jedna osoba pomoću jedne kartice, koriste se različite sekvencijalizacijske barijere (turnstil ili staklene pregrade za ljepše interijere), a za objekte više razine sigurnosti se koriste prolazne rotacijske kabine pune visine. Kolne rampe su najčešće sredstvo kontrole pristupa vozila i pri njihovu odabiru treba paziti na pouzdanost, trajnost, brzinu i sigurnost. Detekcija zauzetosti i naplate parkiranja u javnim garažama Za dobro funkcioniranje javnih garaža bitno je izbjeći prometnu zagušenost zbog Mađarska traženja slobodnih parkirnih mjesta i spore naplate na izlazu. Informaciju o broju slobodnih parkirnih mjesta efikasno može pružiti sustav detekcije prisutnosti vozila koji se sastoji od detektora, indikatora i displeja s informacijama, a za sustav naplate Belgija parkinga treba koristiti kvalitetne elektromehaničke elemente. APNR - Automatsko prepoznavanje registarskih tablica vozila Ulazak vozila u područja u koja je pristup ograničen za korisnike (poslovne garaže ili Italija turistička naselja) se putem APNR sustava značajno bolje, jeftinije i brže kontrolira. Na ulaze na kojima se nalaze rampe za vozila ugrađene su kamere koje registarsku Koreja oznaku vozila uspoređuju s bazom podataka te, ako je status vozila takav da može ući, sustav automatski podiže rampu i propušta vozilo. Osim ulaska, sustavom se kontrolira Italija i neovlašteni izlaz vozila npr. dok račun nije plaćen. 5 Videonadzor Brz povrat investicije u video Integracija s temeljnim poslovnim funkcijama videonadzor čini visoko isplativim jer se prikupljeni podatci koriste za unapređenje poslovnih, proizvodnih i sigurnosnih procesa. Primjer je integracija s POS ili ATM uređajima i automatski upis opisa pojedine transakcije (mjesto, vrijeme, iznos, prodana roba, prodavač) u video zapis i kasnije pretraživanje video arhive po ključnim riječima. Odabir tehnologije i elemenata ovisi o funkciji sustava Na tržištu su dostupni sustavi videonadzora bazirani na različitim tehnologijama i njihovim kombinacijama. Svaka od njih ima svoje prednosti i nedostatke, a pri odabiru tehnologija i elemenata prvenstveno treba voditi računa o funkciji sustava. IP sustavi za nadzor velikih i visoko rizičnih površina IP video se primjenjuje za nadzor velikih površina (vanjskih prostora i perimetra, unutarnjih javnih prostora ili postrojenja) i to u aplikacijama u kojima je važna identifikacija osoba i uočavanje detalja. Raznovrsnost funkcija i mogućnosti primjena – umrežavanje, integracija, daljinski nadzora, megapikselna rezolucija i videoanalitika – su glavni razlozi naglog rasta primjene. Videoanalitika Tajvan Tajvan Rusija Hrvatska Videoanalitika putem naprednih softvera automatski analizira snimke, na temelju programiranih algoritama uočava potencijalne opasnosti i signalizira ih operateru ili generira automatske radnje. Softveri mogu detektirati kretanje, napuštene objekte, prelazak linija detekcije, zadržavanje u zoni detekcije itd. Napredniji softveri omogućavaju automatsko blokiranje pristupa neovlaštenim osobama i vozilima (prepoznavanje lica i registarskih oznaka), nadzor i regulaciju prometa te identifikaciju kontejnera i željezničkih vagona. Hibridni sustavi Hibridni sustavi kombiniraju analognu i IP tehnologiju i posebno su isplativi jer se za cijenu nešto veću od cijene klasičnog sustava omogućavaju napredne funkcije putem postojeće opreme. Hibridna rješenja je posebno prikladno primijeniti za zaštitu poslovnih zgrada s puno malih prostorija. Kanada Tajvan HD-SDI za korištenje postojećih instalacija HD-SDI tehnologija je prikladna za nadogradnju postojećih analognih sustava kako bi se postigla megapikselna rezolucija i iskoristili postojeći koaksijalni kabeli. Najčešće se primjenjuje u objektima srednje veličine i kompleksnosti. SAD Analogni sustavi za objekte niskog rizika Njemačka Italija Tajvan Pouzdanost, stabilnost, veliki raspon specijalnih kamera, povoljna cijena te jednostavna ugradnja su razlozi primjene analognih sustava za zaštitu unutrašnjih prostora u objektima nižeg rizika i manje površine. Nedostatak je što sigurnost sustava može biti kompromitirana jer priključivanjem na koaksijalni kabel svatko može vidjeti video signal. 6 Integracija Centralizacija Razvoj softvera za veću sigurnost Višestruko nagrađivane inovacije Osim što podržava implementaciju IT tehnologija, razvojni IT centar od samih početaka Alarm automatike neprestano razvija softvere za centralizaciju i integraciju tehničke Mnogobrojne nagrade za inovativnost softvera Alarm automatike d.o.o. predstavljaju važno priznanje znanja, iskustva i rada. zaštite za kojima potrebe tržišta neprestano rastu. Softverska integracija za efikasno upravljanje sustavima ABSistemDCi® je programski paket koji omogućava nadzor i upravljanje nad svim integriranim sustavima tehničke zaštite putem jedinstvenog sučelja. Svrha mu je osigurati koordiniranu i efikasnu zaštitu većih poslovnih, trgovinskih, hotelskih i industrijskih objekata ili kompleksa objekata koji se, zbog svoje velike površine i Zlatna kuna za inovaciju HGK - Hrvatska gospodarska komora 2009., Zagreb, Hrvatska izloženosti većim rizicima za ljude i imovinu, štite s više različitih sustava. Omogućava integraciju opreme različitih proizvođača, a moguća je i integracija ostalih sustava na objektu (klimatizacija, ventilacija, rasvjeta, liftovi). Zbog imperativa pouzdanosti, svi integrirani sustavi ostaju autonomni. Integriranim sustavima se upravljanje putem preglednih grafičkih mapa i dinamičkih simbola pa operater može pokrenuti sliku sa svake pojedine kamere, uključiti/isključiti nadzor prostora protuprovalnim sustavom ili omogućiti/onemogućiti pristup pojedinim štićenim prostorima. Softver reagira i automatiziranim akcijama prema predefiniranim procedurama npr. otključavanjem svih vrata u slučaju požarnog alarma ili podizanje slike s kamere na monitoru pri alarmu s protuprovalnog uređaja ili pri prolazu kritične točke. Softver signalizira i informacije o ispravnosti sustava odnosno kvar na uređajima, a svi događaji se prate i arhiviraju na jednom mjestu i u jednom formatu. Centralizacija i pogled u alarmnu situaciju ABSistemDC(NG)® je programski paket koji omogućava centralizaciju signala sa sustava tehničke zaštite na štićenim objektima u dojavnom centru. Svrha mu je osigurati pouzdan prijem i kvalitetnu obradu signala alarma te operateru dojavnog centra olakšati rad. Najviše ga koriste zaštitarski i vatrogasni dojavni centri te dojavni centri pri većim poslovnim subjektima. Softver se koristi i za centralni tehnički nadzor (CTN) ispravnost i korištenja sustava zaštite. Uz osnovnu aplikaciju se po potrebi mogu koristiti razni moduli (procedure postupanja, SMS, skica, WEB preglednik, praćenje vozila) od kojih ističemo patentiranu inovaciju Videoverifikacija signala alarma. 7 Velika nagrada sigurnosti HUMS - Hrvatska udruga menadžera sigurnosti 2012., Zagreb, Hrvatska Protuprovala Protuprepad Vanjska zaštita Detekcija stanja okoline Smanjiti troškovi eksploatacije Lažni alarmi, mada većinom uzrokovani nepravilnim rukovanjem, generiraju velike troškove za nepotrebne intervencije. Može ih se smanjiti edukacijom, redovitim održavanjem i primjenom tehnologija koje omogućavaju verifikaciju alarma - slijednu detekciju, audio provjeru ili videoverifikaciju. 4 zonska zaštita za potpunu sigurnost Zaštita okolne vanjske zone je najzahtjevnija zbog izloženosti atmosferskim utjecajima, velike udaljenosti i ntegracije s rasvjetom i videom. Zaštita neposredne okoline objekta osigurava alarmiranje prije nego je napadač ušao u objekt i počinio štetu i tu se često koriste detektori s automatskim govornim porukama. Vanjske zaštite pregrade (vrata, prozori) su mjesta potencijalnog ulaska u objekt i aktivacija alarma na tom području treba generirati zvučna i svjetlosnu signalizaciju. Unutrašnji prostori se štite detektorima kretanja. IP sustavi IP tehnologija koja omogućava povezivanje s informatičkim sustavima se sve više primjenjuje u sustavima protuprovale jer omogućava smanjivanje investicije (u opremu i uređaje) i troškova održavanja. Bežični sustavi Bežični sustavi se primjenjuju kada se žele izbjeći građevinski radovi (jer nema potrebe za ožičenjem objekta) i uštedjeti na vremenu potrebnom za instalaciju sustava. Klasični sustavi Pouzdanost klasičnih žičanih sustava i navika instalatera su glavni razlozi velike raširenost njihove primjene pogotovo kada je riječ o objektima u gradnji. Proširenje područja detekcije Većinu protuprovalnih sustava dostupnih na tržištu moguće je proširiti detektorima plamena, dima, plina ili stanja okoline (temperature, vlage). Tako se bazična zaštita prostora može prilagoditi raznim aplikacija - arhivama, tehničkim sobama, skladištima, hladnjačama, stanovima – kao i zaštiti uplatno – isplatnih mjesta banaka zbog mogućnosti tihe dojave alarma u slučaju razbojništva. Pouzdanost komunikacije Kanada Nedostatak komunikacija putem klasične telefonske linije je to što se ne zna kada je ona prekinuta. Zato se uz nju koristi i rezervna komunikacija putem GSM komunikatora Japan odnosno LAN / WAN mreže. Mrežna komunikacija je stalno nadzirana, znatno brža, a troškovi njena korištenja manji jer se koristi postojeća infrastruktura objekta. PowerG tehnologija bežične komunikacije je dosegla razinu pouzdanosti žičanih sustava, a Izrael domet od nekoliko kilometara dostatan je za primjenu u većini aplikacija. 8 Elektronička zaštita artikala Različite tehnologije za zaštitu različite robe Sustave elektroničke zaštite artikala trgovci smatraju najpoželjnijim načinom zaštite artikala od krađe jer omogućavaju da roba kupcima bude dostupna bez povećanja broja prodavača. Odabir tehnologije ovisi o velikom broju čimbenika od kojih je najvažniji kakva se roba štiti - vrijednost, veličina, materijal, trajnost, kako je izložen kupcu, koliko se krade. AM sustava – visoka pouzdanost detekcije EAS ubrzava poslovne procese EAS omogućava efikasnije upravljanje poslovnim procesima, sigurnije kretanja proizvoda kroz lanac opskrbe te prevenira sve uzroke gubitaka u trgovinskom sektoru - krađe izvana, krađe zaposlenika, prijevare dobavljača te greške u procesu. Prema istraživanju Prevencija gubitaka i iznad toga: Preživljavanje najprilagođenijih (SAD, 2009.) uspješni trgovci koriste EAS sustave tri puta više od onih manje uspješnih, a oni najuspješniji još koriste Business intelligence alate za 46% više. Kod akustomagnetne tehnologije detekcija ne ovisi bitno o relativnom položaju zaštitnog elementa s obzirom na polje, a noviji uređaji postižu i značajne domete detekcije. Njene osobine omogućavaju široku primjenu, no za punu funkcionalnost je posebno važna kvaliteta ugradnje. RF sustavi - najniža cijena ugradnje i održavanja Mada cjenovno najpovoljnija, radio frekventna tehnologija je najpodložnija vanjskim utjecajima i smetnjama te je najosjetljivija na prisutnost metala. Prihvatljiva je u manjim dućanima tekstilne i papirne robe ili igračaka. RM sustavi kombiniraju dvije tehnologije RM kombinira radio frekvencijsku i elektromagnetnu tehnologiju kako bi se omogućila detekciju dviju vrsta zaštitnih elemenata istim sustavom. Tako trgovci kojima različiti dobavljači isporučuje robu sa zaštitnim elementima različitih tehnologija nemaju dodatne troškove ručnog zaštićivanja dijela robe. EM sustavi su najčešća zaštita artikala malih dimenzija Njemačka Elektromagnetna tehnologija koristi zaštitne elemente najmanjih dimenzija koji se mogu višekratno koristiti, najmanje je osjetljiva na prisutnost metala, ali je i relativno Nizozemska malog dometa. Primjenjuje se u knjižnicama, supermarketima s metalnim kolicima za zaštitu artikala malih dimenzija. Žičane sustave je jednostavno izvesti Švedska Žičani su sustavi vrlo jednostavne izvedbe, ali i vrlo ograničene primjene. Koriste se za zaštitu nevelike, a komadno skupe robe, kao i za zaštitu izložbenih vitrina. 9 SAD Projektiranje Konzalting Projektna dokumentacija investitora štiti interese Definiranje rizika objekta i poslovanja i izrada konkretnih tehničkih rješenja su poslovi o čijoj kvaliteti ovisi funkcionalnost mjera zaštite i isplativost investicije. Stručna i poslovna kompetencija je jamstvo adekvatne zaštite Adekvatna razina zaštite objekta definira se cijelim nizom dokumenata čiju izradu treba povjeriti tvrtkama i osobama koje imaju iskustvo u osmišljavanju rješenja zaštita i koje su ovlaštene za te poslove prema odredbama Zakona o privatnoj zaštiti i nizu propisa s područja graditeljstva. Procjena ugroženosti, Elaborat mjera sigurnosti i idejno rješenje zaštitnih mjera Rizici objekta i poslovanja koje se u njemu odvija se analiziraju prema međunarodnoj metodologiji i sistematiziraju Procjenom ugroženosti, a Elaboratom mjera sigurnosti se određuju mjere koje će rizike prevenirati i svesti na prihvatljivu mjeru. Na osnovu tih dokumenata se izrađuje Idejno rješenje zaštitnih mjera koje investitoru pomaže pri odlučivanju. Osim poznavanja važećih propisa i niza ovlaštenja, za njihovu kvalitetnu izradu presudno je iskustvo i osobna stručna kompetencija u prevenciji rizika u različitim djelatnostima. Procjena investicije za kvalificiranu odluku Za kvalificiranu odluku investitora su bitne i informacije sadržane u Procjeni investicije koja treba obuhvatiti sva potrebna ulaganja (oprema, materijal i radovi), trajanje investicije i preporuke za implementaciju. Projektiranje jamči usporedivost ponuda Kvalitetan glavni ili izvedbeni projekt integralnog sustava dojave požara i/ili tehničke zaštite je preduvjet implementacije funkcionalnog i isplativog sustava i njegove usklađenosti s važećim propisima, posebno onima koji obvezuju investitora i čije nepoštivanje je kažnjivo. Ovisno o kategoriji ugroženosti, izrada projekta od strane ovlaštenih osoba i tvrtki je obvezna. Na temelju projekta i pratećeg troškovnika investitor će moći usporediti ponude izvođača radova i odabrati najpovoljniju. Nadzor štiti od grešaka izvođača Angažman stručnjaka za nadzor nad izvođenjem štiti investitora od polovične ili nestručne ugradnje i od namjernih grešaka izvođača radova. Nadzorni inženjer brine i o usklađenost izvedenih radova s propisima čime se ubrzava primopredaja i ishođenje uporabne dozvole. 10 Projektna, tehnička i IT podrška Održati korak s tehnološkim novitetima Proizvođači security opreme neprestano plasiraju nove, pouzdanije i fleksibilnije uređaje s većim brojem funkcija i implementiranim novim tehnologijama. Zato svi koji žele održati korak s novitetima u tehničkoj zaštiti i primijeniti ih u rješavanju konkretnih situacija trebaju specifičnu podršku od strane tvrtki koje sustavno prate tehnološke promjene na svjetskom tržištu. Projektna i tehnička podrška Usluge projektne i tehničke podrške namijenjene su krajnji korisnicima, projektantima i sistem integratorima kojima tehnička zaštita nije specijalnost. Mogu uključivati pripremu projektne i natječajne dokumentacije, sastanke, tehničke konzultacije, korespondenciju sa sudionicima projekta, vremensko planiranje, organizaciju podizvođača po dijelovima projekta, pripremu primopredajne dokumentacije i ostale primopredajne aktivnosti. Puštanje sustava u rad Puštanje sustava u rad i njegova primopredaja korisniku na upotrebu je kritičan moment u kojem svi raniji propusti vezani za telefonsku i elektro instalaciju, spajanje uređaja, definiranje zaštitnih zona i komunikaciju među uređajima izlaze na vidjelo. Da bi se izbjegli mogući problemi i njihovo predugo rješavanje, valja ga povjeriti onima koje imaju iskustvo u radu s ugrađenom opremom i problemima do kojih može doći. IT usluge Sve više sustava tehničke zaštite se bazira na IT tehnologijama i njihova puna funkcionalnost nije moguća bez kvalitetne IT podrške i to ne samo zbog implementacije sustava nego prvenstveno zbog sve potrebnije integracije rješenja tehničke zaštite sa softverima koje korisnik primjenjuje za svoje temeljno poslovanje. Edukacija Sustavna edukacija servisera je presudna za profesionalnu, na dislociranim objektima uniformnu, ugradnju, centralizaciju sustava i standardiziranost usluga. 11 Složena rješenja traže specifičnu podršku Sudionici procesa implementacije tehnološki naprednih rješenja tehničke zaštite – krajnji korisnici, projektanti, sistem integratori, instalateri – trebaju podršku svim fazama projekta: pripremnoj, predprodajnoj, prodajnoj, izvedbenoj i eksploatacijskoj. Održavanje Help desk, jedinstveni kontakt i brzinu rješavanja problema korisnici ističu kao odmah vidljivu prednost modela, a niže troškove i mogućnost njihovog planiranja osjećaju u prvih par mjeseci. ABSistemdcCARE4® - jedinstveni model nadzora, održavanja i servisiranja sustava tehničke zaštite Kontakt telefon: 091 22 333 47 ABSistemdcCARE4® model je razvijen po uzoru na najefikasnija rješenja primijenjena Mnogobrojne prednosti primjene u svjetskoj praksi i na temelju vlastitih iskustava o specifičnim potrebama domaćeg tržišta. Glavni cilj njegove primjene je kroz ispravnost i funkcionalnost sustava tehničke zaštite osigurati sigurnost osoba i imovine u štićenim objektima uz minimalne troškove. Centralni tehnički nadzor - Neprestani uvid u stanje i korištenje sustava tehničke zaštite Sustavi tehničke zaštite spojeni na CTN generiraju informacije o ispravnosti i korištenju, a poseban softver dodatno signalizira događaje na temelju kojih treba poduzeti ugovorene mjere i procedure koje treba provesti. O njima voditelj CTN-a obavještava korisnika te mu daje informacije, preporuke i savjete vezane uz tehničke alarme te po potrebi organizira popravak sustava. Redovito, izvanredno i investicijsko održavanje Redovito održavanje se provodi na temelju ugovora s korisnikom i podrazumijeva servisiranje u unaprijed dogovorenim vremenskim intervalima i prema unaprijed dogovorenoj cijeni. Izvanredno održavanje provodi se na zahtjev korisnika kada treba ustanoviti što se dogodilo i je li potrebna hitna intervencija. Investicijsko održavanje se predlaže na temelju praćenja rada sustava i pri tome se posebno pazi na mogućnost korištenja i revitalizacije već postojeće opreme. Modelom je obuhvaćena i briga o obveznim servisima i atestiranju sustava za dojavu požara, o otklanjanju nedostataka utvrđenih zapisnikom te o i izradi potrebne prateće dokumentacije. Mreža osposobljenih servisera na području cijele Hrvatske – uniformna usluga i cijena Rokovi u kojem će se intervenirati i otkloniti kvar su iznimno važni za sigurnost štićenog objekta, što mrežu ovlaštenih i educiranih servisera na području cijele Hrvatske dovodi u fokus. Osigurana je unificirana usluga i cijena pa i kada je riječ o više međusobno dislociranih objekata, nedostaci se brže otklanjaju, a usluga je značajno jeftinija. Servis, rezervna i zamjenska oprema Korisnici modela imaju na raspolaganju usluge centralnog servisa te mogućnost korištenja rezervne i zamjenske opreme u vrijeme dijagnostike kvara i popravka opreme. 12 Izvod iz referentne liste AD Plastik Adris grupa Cromaris Drogerie Markt Erste banka Fero term Hrvatska lutrija Hypo banka INA Istragrafika Istraturist Knjižnice grada Zagreba Liburnia Riviera Hoteli Maistra Merkator Merkur Ministarstvo financija Ministrarstvo obrane Ministarstvo unutarnjih poslova OMV Pevec PIK Vrbovec Plava laguna Podravka Poliklinika Svjetlost Profil mozaik Psihijatrijska bolnica Sveti Rafael Riviera adria Tvornica duhana Rovinj Termocommerc Zagrebačka banka ZTC - Rijeka 13020 Rijeka • Zagreb • Zadar • Split • Osijek • Ljubljana • Sarajevo • Banja Luka • Beograd • Podgorica • Skopje Ured u Zagrebu: Heinzelova 60, Tel: +385 (0)1 4662 750, Fax: +385 (0)1 4662 752, [email protected] www.alarmautomatika.com