OKRUŽENJE MARKETINGA MARKETING U TURIZMU • Beskorisno je rijeci reći da prestane teći, bolje je naučiti plivati u pravcu s tokom rijeke. Glavni sudionici i snage u mikro okruženju poduzeća KONURENCIJA POTROŠAČI TVRTKA MARKETINŠKI POSREDNICI DOBAVLJAČI OKRUŽJE • Marketinški se program poduzeća: planira, provodi i s njim se upravlja u uvjetima postojećih okruženja: eksternog i internog. • To eksterno okruženje možemo dalje promatrati kao makro i mikro okruženje. Snage u eksternom makro okruženju EKONOMSKE SNAGE ER U NK A O K J NCI DEM OGR AFIJ A MARKETINŠKI PROGRAM PODUZEĆA NE R TU L I ENE KU V ŠT E U DR NAG S POLITIČKE I ZAKONSKE SNAGE TE HN O GIJ LOA Demografsko okruženje • • • • • • DOBNI MIKS POPULACIJE ETNIČKA TRŽIŠTA OBRAZOVNE SKUPINE MODELI KUĆANSTVA GEOGRAFSKI POMACI POPULACIJE POMAK OD MASOVNIH TRŽIŠTA PREMA MIKROTRŽIŠTIMA Kada bi svijet bio selo s 1000 stanovnika • U njemu bi živjelo 520 žena i 480 muškaraca; 330 stanovnika bili bi djeca, a 60 bi ih imalo više od 65 godina. Svega 10 stanovnika imalo bi fakultetsku naobrazbu, čak 335 odraslih bilo bi nepismeno. U selu bi živjelo 52 Sjevernoamerikanca, 55 Rusa, 84 Latinoamerikanca, 95 Europljanina, 134 Afrikanca i 584 Azijata. Komunikacija bi bila otežana jer bi 165 osoba govorilo mandarin, 86 engleski, 83 hindi, 64 španjolski, 58 ruski, 37 arapski, a ostatak bi govorio jednim od više od 200 preostalih jezika. Bilo bi 329 kršćana, 178 muslimana, 132 Hindusa, 62 budista, 3 Židova, 167 nereligioznih, 45 ateista i 84 drugih…. Ekonomske snage (gospodarsko okruženje) • Raspodjela prihoda • Ušteđevine, dugovi, dostupnost kapitala • Razina poslovnih akivnosti prosperitet prosperitet oporavak recesija recesija KONKURENCIJA • Konkurencija marki • Konkurencija supstituta • Opća konkurencija -------------------------------------------------------9Savršena čista konkurencija 9Monopolistička konkurencija 9Oligopol 9Monopol 1. Konkurencija svih hotela s 4 zvjezdice 2. Konkurencija svih hotela 3. Konkurencija hotela, kampova, apartmana, marina…. 4. Kupiti novu plazmu ili ići na ljetovanje Konkurencija za budžet Konkurencija djelatnosti Konkurencija kategorije proizvoda Konkurentski Konkurencija Proizvodi proizvoda TEHNOLOŠKO OKRUŽENJE • Ubrzane tehnološke promjene • Neograničene mogućnosti za inovacije • Različite visine proračuna za istraživanje i razvoj • Pojačana regulacija tehnoloških promjena Političke i zakonske snage • Zakoni koji reguliraju poslovanje • Rast posebnih ekonomskih skupina Društveno/kulturno okružje • Visoko održavanje osnovnih kulturnih vrijednosti • Postojanje supkultura • Pomaci sekundarnih kulturnih vrijednosti tijekom vremena PRIRODNO OKRUŽENJE • • • • Nedostatak sirovine Povećani troškovi energije Povećana razina zagađenje Promijenjena uloga vlade u zaštiti okoliša Mikro okruženje 1.Veletrgovci i trgovci na malo 2. npr. Špedicija, prijevoz, skladištenje, ispitivanje proizvoda, financiranje, osiguranje i reosiguranje …. dobavljači posrednici Marketinški program poduzeća posrednici tržište 1. Ljudi i organizacije sa željama i potrebama 2. Njihova kupovna moć 3. Njihovo ponašanje u potrošnji Interno unutarnje okruženje Marketinški program poduzeća IM PO AGE DU ZE ĆA L IJA C A OK ISTRAŽIVANJE I RAZVOJ PR OI I DSK I KAP ZVO A LJU IJAL CI DNI T ENC E TI POT FINANCIJSKI RESURSI Marketinški program poduzeća Odgovor na promjenu u okruženju IGNORIRANJE BARIJERE PROMJENA ODGODA (ZAKAŠNJAVANJE) STUPNJEVITO STRATEŠKO REPOZICIONIRANJE RADIKALNO STRATEŠKO REPOZICIONIRANJE OGRANIČEVANJE (ŠTEDNJA)
© Copyright 2024 Paperzz
