Etički kodeks STANJE: 04. travanj 2011. Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE lding Visions. Building Values. Building Europe. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE STANJE: 04. travanj 2011. Sadržaj Uvod 4 Temeljne vrijednosti poduzeća STRABAG 6 1 Naše etičke temeljne vrijednosti 6 2 Naše temeljne vrijednosti usmjerene na uspjeh 7 1. dio: Načela 8 1 Cilj i područje valjanosti 8 2 Opća načela 8 2.1 Pravo i standardi ponašanja 8 2.2 Poslovna načela 9 2.3Odgovornost 9 2.4Povjerljivost 11 2.5 Corporate social responsibility 11 2.6 Zajednički i socijalni angažman 11 3 Funkcija uzora vodstva tvrtke 12 4 Načela kadrovske politike 12 4.1 Učinkovitost i kompetentnost naših zaposlenika 12 4.1.1 STRABAG-Akademija 13 4.1.2 Program za pripravnike 13 4.1.3 Program za razvoj vodećeg personala 14 4.2 Poštovanje i iskrenost prema nadređenim osobama, kolegama i zaposlenicima 14 4.3 Socijalna odgovornost za naše zaposlenike 14 5 Odgovornost organa društva, menadžmenta i zaposlenika 15 6 Odgovornost prema našim dioničarima 16 7 Konkretna načela ponašanja u važnim poslovno-političkim stvarima17 7.1Pridržavanje 17 7.2 Dokumentiranje poslovnih događaja, korektno računovodstvo i obračunavanje 17 7.3 Izbjegavanje sukoba interesa i sporedne djelatnosti 17 7.4 Mito i korupcija 18 2 Code of Ethics STRABAG SE Business Conduct Guidelines 7.5 Odgovorno postupanje s poklonima 7.5.1Načela 7.5.2Iznimke 7.6 Donacije i sponzorstva 7.7 Pridržavanje zakona i propisa o tržišnom natjecanju 7.8 Odbijanje ilegalnih odnosa zapošljavanja II dio: Provođenje 1Komunikacija 1.1Načela 1.2 Konkretne mjere za proslijeđivanje sadržaja etičkog kodeksa 2 Interne organizacijske mjere 2.1 Princip četiri oka i dijeljenje funkcija 2.2 Posebna područja odgovornosti 2.3 Upravljanje rizicima 2.4 Dobavljači - alternative 2.5 Rotacija personala u osjetljivim područjima 2.6 Prijava prekršaja – osobe od povjerenja – povjerenici 2.6.1 Interne osobe od povjerenja 2.6.2 Interni povjerenik 2.6.3 Eksterni povjerenik 2.7 Školovanje i usavršavanje 3 Kontrola i sankcija 3.1 Provjera plauzibilnostii 3.2 Kontrolni sustav 3.2.1 Interna revizija 3.2.2 Eksterni kontrolni sustav 3.3Sankcije 4 Neprestani daljnji razvoj 18 18 19 19 19 20 21 21 21 22 23 23 23 24 24 25 25 25 25 26 26 27 27 27 27 28 29 29 Načelno se u svim tekstovima općenitim oslovljavanjem kao i funkcijama obraćamo damama i gospodi. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 3 Uvod STRABAG je poznato europsko građevinsko poduzeće koje posluje diljem svijeta i vodeći je ponuđač građevinskih usluga u srednjoj i srednjoistočnoj Europi. Za našu uspješnu povijest od 1835. godine zahvalni smo svojoj reputaciji koja počiva na etičkim i uspjehu usmjerenim temeljnim vrijednostima. Imamo ambiciju da našim klijentima stvorimo višak vrijednosti, našim dioničarima omogućimo atraktivne dobiti, našim zaposlenicima budemo poželjan poslodavac, a u društvu priznati član. Da bi se to postiglo, potreban je visok stupanj integriteta i profesionalnosti. Uspjeh u našem poslu ovisi o povjerenju svih naših imatelja udjela: od povjerenja naših klijenata, naših dioničara, naših zaposlenika, naših dobavljača, pružatelja usluga, nadležnih vladinih i nadzornih tijela, naših konkurenata, medija, ali i društva u cjelini. Stoga je bilo, a i danas je prijeko potrebno da i menadžment i zaposlenici pridaju najveću važnost pridržavanju zakonskih obveza i internih propisa te da prepoznaju i slijede temeljne vrijednosti. Ovim Etičkim kodeksom učvršćujemo temelj kako bismo zadržali to povjerenje i dalje ga gradili. K tome Etički kodeks podržava osiguranje cjelokupnog sustava vrijednosti. Vrijednosti i načela sadržana u ovom Etičkom kodeksu odražavaju se u smjernicama i naputcima poduzeća i glavnim područjima poduzeća STRABAG. Pridržavanje ovih vrijednosti i načela očekuje se, ne samo od članova Uprave i Nadzornog odbora i menadžmenta, već i od svih zaposlenika. 4 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE Upravo zato jer smo multikulturalna i višestruka grupa poduzeća globalne orijentacije, na najvišoj razini vođenja trebamo zajedničko razumijevanje o tome što je iskrena i etički besprijekorna poslovna praksa. Kontinuirano težimo prilagođavanju Etičkog kodeksa razvoju poslovnog i korektivnog okruženja kao i našim etičkim temeljnim vrijednostima. Mi, članovi Uprave i Nadzornog odbora STRABAG-a osobno stojimo iza vrijednosti opisanih u Etičkom kodeksu. Obvezujemo se brinuti o okvirnim uvjetima koji zaposlenicima kao i dobavljačima i podizvođačima STRABAG-a nude optimalne uvjete s obzirom na pridržavanje Etičkog kodeksa u njihovom svakodnevnom radu. Uprava i Nadzorni odbor poduzeća STRABAG SE Beč, travanj 2011. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 5 Temeljne vrijednosti poduzeća STRABAG 1 Naše etičke temeljne vrijednosti Integritet: Naše ponašanje prema našim imateljima udjela (kupcima, dioničarima, zaposlenicima, dobavljačima, podizvođačima, organima vlasti i nadzornim organima, konkurenciji, medijima) i društvu u cjelini je besprijekorno. Svjesnost odgovornosti: Ispunjavamo svoje obveze i preuzimao osobnu odgovornost za svoje djelovanje. Obećajemo samo ono čega se možemo držati. Ne obmanjujemo svoje imatelje udjela. Poštenje: Ophodimo se sa svojim imateljima udjela uljudno i sukladno interesima. Potičemo jednakost prilika i okruženje obilježeno poštenim ponašanjem i slobodno od uznemiravanja svake vrste. Pridržavanje: Priznajemo značenje svih relevantnih zakona kao i svih internih i eksternih propisa, pravilnika i standarda te se pridržavamo istih. Zahtijevamo da se nadređene osobe ponašaju uzorno i obvezujemo se na prvoklasno okruženje kontrole i compliancea. Transparentnost: Sa svojim imateljima udjela njegujemo konstruktivan, transparentan i otvoren dijalog, temeljen na poštenju i profesionalnosti. 6 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 2 Naše temeljne vrijednosti usmjerene na uspjeh Najveći uspjesi: Stalnim usavršavanjem naše poslovne prakse i našeg know-howa težimo najvećim uspjesima i želimo se u svim poslovnim područjima u kojima djelujemo trajno i dugoročno pozicionirati kao vodeći ponuđač. Greške promatramo šansom za daljnjim poboljšanjem. Timski rad: Za svoje imatelje udjela postižemo više kada povezujemo svoju individualnu i kolektivnu jaču stranu, i kad surađujemo diljem svijeta i iznad granica. Angažman: Cijenimo doprinos pojedinaca za sadašnji i budući uspjeh i pokušavamo ga objektivno ocijeniti. Kod nagrađivanja uzimamo u obzir osobni doprinos pri postizanju cilja, pri vođenju i kontroli kao i pri učinku tima. Svi zaposlenici svojim kontinuiranim zalaganjem i angažmanom daju najbolje od sebe za postizanje naših zajedničkih ciljeva. Kultura rizika: Riskiramo svjesno, disciplinirano i oprezno. Zbog interesa i zaštite imatelja udjela pridajemo veliku vrijednost načinu rada neovisnog menadžmenta za rizike, pridržavanje i revizije s jasnom odgovornošću menadžmenta. Profitabilnost/Ekonomski uspjeh: Obvezujemo se na trajnu profitabilnost koja nam dozvoljava da ostvarujemo svoje strategije, da dugoročno investiramo, da svoje zaposlenike pošteno nagrađujemo te da ostvarujemo atraktivne dobiti za svoje dioničare. Ipak, pridržavanje naših etičkih temeljnih vrijednosti stavljamo ispred postizanja dobiti. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 7 I dio: Načela 1 Cilj i područje valjanosti Etički kodeks služi sažetom prikazivanju zajedničkih načela za STRABAG, naš menadžment kao i naše zaposlenike. Naš Etički kodeks treba spriječiti pogreške u radu te podržavati u nastavku protumačene vrijednosti i načela. Iako pravilnici, upute, instrukcije i priručnici poduzeća i glavnih područja poduzeća STRABAG nisu dio Etičkog kodeksa, odražavaju vrijednosti i načela sadržana u tom dokumentu. Od članova Uprave i Nadzornog odbora, menadžmenta i od svih zaposlenika očekuje se pridržavanje tih vrijednosti i načela. Načelno se područje valjanosti proteže na sva poduzeća i područja poduzeća STRABAG ukoliko je to dopušteno s obzirom na važeće zakonske okvirne uvjete. U tom ćemo smislu paziti da se štite pravne pozicije vrijedne zaštite. 2Opća načela 2.1Pravo i standardi ponašanja STRABAG se pridržava važećih zakona i ostalih mjerodavnih odredbi u zemlji i inozemstvu. Osim toga STRABAG potiče i podržava širenje načela Kodeksa ponašanja međunarodne Gospodarske komore „ICC Pravilnik ponašanja za suzbijanje korupcije u poslovanju“ u „Business Principles for Countering 8 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE Bribery in the Engineering & Construction Industry“ u važećoj verziji. Nadalje, STRABAG podržava nastojanja za jačom transparentnošću i etičke standarde ponašanja pri lobiranju kako je primjerice navedeno u Kodeksu ponašanja pri Austrian Lobbying & Public Affairs Council. 2.2Poslovna načela Da bismo mogli spoznati svoju odgovornost, naš je cilj poslovati unosno, sačuvati jaku financijsku osnovu te držati naše rizike na primjerenoj razini. Postizanje dobiti nikada ne smije biti opravdanje za nepridržavanje zakona i povrede standarda ponašanja 2.3 Odgovornost Razlikujemo sljedeća područja odgovornosti i slijedimo sljedeće ciljeve: • Prema klijentima: Naše su usluge usmjerene ispunjenju opravdanih zahtjeva i očekivanja klijenata. Udovoljavamo potrebama tržišta približavanjem klijentu, profesionalnošću, željom za inovacijama i povoljnošću. O informacijama i iskustvima sa svojim klijentima komuniciramo otvoreno i osiguravamo potrebnu mjeru čuvanja tajni i diskrecije. • Prema zaposlenicima: Za postizanje naših ciljeva poduzeća zalažemo se za radni učinak i kompetentnost naših zaposlenika. Školovanjem i usavršavanjem unaprjeđujemo razinu znanja u poduzeću, podržavamo osobni razvoj zaposlenika, brinemo se za primjerene informacije i prikladne radne uvjete. Pojedinačni se zaposlenik informira aktivno. Usklađuje svoje vlastite ciljeve s ciljevima poduzeća i prvenstveno djeluje u interesu poduzeća. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 9 • Prema dioničarima: Odgovorno postupamo s novcem naših dioničara i težimo natprosječnoj i trajnoj dobiti. Slijedimo transparentnu politiku informacija te dobro i odgovorno vođenje poduzeća. • Prema dobavljačima i podizvođačima: Kvaliteta i ekonomičnost naših usluga zasniva se na iskustvu i kapacitetima ciljano odabranih dobavljača i podizvođača. • Prema nadzornim organima i organima vlasti: Striktno se pridržavamo mjerodavnih zakona, propisa, pravilnika, standarda i običaja zemalja u kojima poslujemo. • Prema poslovnim partnerima: Naše poduzeće uvjerava cijenom, uslugom, kvalitetom i prikladnošću ponuđenih proizvoda ili usluga. Prema svim se svojim poslovnim partnerima odnosimo pošteno. Svi se zaposlenici obvezuju na poštenje i transparentnost pri kreiranju ugovora i cijena kao i pri obračunavanju. Svi zaposlenici rade pošteno i otvoreno u svim fazama građevinskog izvođenja te brinu o pouzdanosti obećanja po garancijama. • Prema medijima: Cijenimo funkciju medija, njegujemo dijalog s novinarima i podržavamo ih u zadaći da ih objektivno izvještavamo o svom poduzeću. • Prema društvu: Poštujemo ljudska prava i unaprjeđujemo opće dobro. Držimo se važećeg prava i pridržavamo se poštene tržišne utakmice. Svjesni smo svoje odgovornosti prema okolini. Pri vršenju isporuka i usluga težimo zaštiti energije i sirovina te smanjenju emisije otpadnih tvari. 10 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 2.4Povjerljivost S poslovnim tajnama moramo postupati povjerljivo. To vrijedi i za ostale informacije u čijem čuvanju STRABAG, njegovi ugovorni partneri i klijenti imaju interes. Takve informacije ne smiju se prosljeđivati neovlaštenim osobama bez dopuštenja osobe zadužene za ukidanje povjerljivosti. Ta obveza nastavlja se po završetku radnog odnosa ili završetka ostalih ugovornih odnosa. 2.5 Rotacija personala u osjetljivim područjima Uvažavamo razmatranja vezana za okoliš i socijalna pitanja pri našim poslovnim odlukama kao i pri rukovođenju našim resursima i infrastrukturom, a u redovitim razmacima eksterna institucija izrađuje Corporate social responsibility report te ga na odgovarajući način objavljuje. 2.6 Zajednički i socijalni angažman Pozdravljamo činjenicu da se naši zaposlenici, ukoliko je prikladno, angažiraju u zajednici. Podržavamo odabrane organizacije i institucije s humanitarnim, društvenim, za zajednicu korisnim, na obrazovanje orijentiranim ili kulturnim ciljevima. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 11 3 Funkcija uzora vodstva glavnih područja poduzeća Vodstvo glavnih područja poduzeća ima funkciju uzora. Upravu i rukovodeće kadrove odlikuje etički besprijekorno ponašanje. Etički besprijekorno ponašanje na radnom mjestu znači uglavnom iskrenost i poštenje kako u odnošenju prema zaposlenicima tako i prema klijentima, dobavljačima, konkurentima, vlastima i javnošću. Integritet i dobar ugled našeg poduzeća od iznimne je važnosti za njegov uspjeh. 4 Načela kadrovske politike 4.1 Učinkovitost i kompetentnost naših zaposlenika Za postizanje naših ciljeva poduzeća pouzdamo se u produktivnost i sposobnosti naših zaposlenika. Iz tog razloga redovitim razgovorima sa zaposlenicima kao i otvorenom komunikacijom potičemo i upravljamo osobnim i stručnim razvojem naših zaposlenika te brinemo o pravovremenom informiranju i odgovarajućim radnim uvjetima. K tome su nam sigurnost i zdravlje naših zaposlenika na centralnom mjestu. Odnos između poslodavca i posloprimca zasniva se na sljedećem: • zajedničkoj spoznaji da je pridržavanje etičkih i pravnih standarda u poslovnom prometu u interesu poduzeća i zaposlenika; • okruženju, koje privlači vrlo dobro kvalificirane zaposlenike, unapređuje ih i povezuje s našim poduzećem; • jednakost šansi, neovisno o rasi, nacionalnosti, spolu, seksualnoj orijentaciji, vjeri, posebnim potrebama ili dobi; • radnom okruženju bez diskriminacije, zlostavljanja ili represalija; 12 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE • politici „otvorenih vrata“ koja svakom zaposleniku omogućava pristup menadžmentu; • kulturi orijentiranom uspjehu, s konkurentnim sustavom nagrađivanja i periodički vođenim i objektivnim vrednovanjima koji u obzir uzimaju individualni doprinos ostvarenju ciljeva i pridržavanje vrijednosti i načela Etičkog kodeksa. 4.1.1STRABAG-Akademija U okviru STRABAG-Akademije se u uskoj suradnji s internim i eksternim stručnjacima razvijaju edukacije sukladno potrebama kako bi se sve zaposlenike i u budućnosti moglo na najbolji mogući način podržati u njihovim zadacima te im osigurati dodatni stručni i metodički know-how. Opsežna ponuda edukacija, orijentirana na ciljne skupine dijeli se na osnovne, stručne i metodičke kompetencije i sadrži konkretne mjere školovanja u područjima tehnike, prava, ekonomije, informatike, etike kao i metodičke i socijalne kompetencije. Školovanja se održavaju u obliku seminara. 4.1.2 Program za pripravnike S ciljem prepoznavanja, razvoja budućih mladih talenata, koje je potrebno vezati za poduzeće, STRABAG je osmislio nadasve jedinstven program za pripravnike za mlade stručnjake i vodeće snage u svim zemljama u kojima poduzeće ima podružnice. Pored razmjene pripravnika van granica određene zemlje, zbog sve veće internacionalizacije poduzeća, posebice u srednje i istočnoeuropskim zemljama, i dalje se gradi partnerska suradnja s izabranim fakultetima radi ranog prepoznavanja mladih generacija vodstva. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 13 4.1.3 Program za razvoj vodećeg personala Primjenom prikladnih instrumenata za dijagnosticiranje ponašanja neprestano se na objektivan neutralan i profesionalan način evaluiraju potencijali za vodeće osoblje i menadžment. To se prije svega događa kao posljedica angažiranja specijaliziranih eksternih poduzeća za consulting za izradu Analiza potencijala menadžmenta (MPA) i za interno korištenje elektronskim putem (VPA). Intenzivno školovanje nadređenih osoba kao i školovanje internih stručnjaka osigurava se kvalitetno provođenje VPA-rezultata unutar poduzeća. Ciljna skupina analiza potencijala je cijela vodeća struktura od Uprave do voditelja područja. Rezultati analiza predstavljaju program za razvoj vodećih struktura STRABAG-a. 4.2Poštovanje i iskrenost prema nadređenim osobama, kolegama i zaposlenicima Kvaliteta rada između nadređenih, kolega i zaposlenika je od velike važnosti za uspjeh poduzeća. Besprijekorno ponašanje u ophođenju s drugima, uz poštovanje i otvorenost prema drugom te izbjegavanje nepoštenih načina postupanja jamči ne samo komunikaciju i kvalitetu kulture poduzeća već znatno utječe i na sliku poduzeća prema van. Takvo ponašanje, koje se jamči prikladnim institucionalnim mjerama, rezultira povjerenjem. Stoga se obvezujemo svaku nesuglasicu rješavati objektivno, uz poštivanje i priznavanje dotičnih osoba, gradeći povjerenje, te sukladno ponašanju koje poduzeće smatra uzornim. 4.3Socijalna odgovornost za naše zaposlenike Osnovana je privatna zaklada „STRABAG radni i socijalni fondovi“, kako bi se olakšao život socijalno ugroženim slučajevima, posebice nakon povreda na radu ili u slobodno vrijeme, kod dugotrajnih bolesti, smrtnih slučajeva, katastrofa i gubitka radnog mjesta. 14 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 5 Odgovornost organa društva, menadžmenta i zaposlenika Svaki član organa društva, svaki menadžer i svaki zaposlenik odgovoran je za sljedeće: • pridržavati se zakona, pravilnika i propisa kao i internih pravilnika STRABAG-a, uključujući vrijednosti i načela etičkog kodeksa; • poznavati pravilnike, priručnike i uobičajene poslovne prakse u određenom području zadataka i primjenjivati iste savjesno na najbolji mogući način; • postavljati pitanja te intervenirati kod nepoštivanja standarda ponašanja; • uključiti se u tim i dati najbolje moguće od sebe za postizanje zajedničkih ciljeva; • doprinositi radnoj klimi koja potiče povjerenje, profesionalnost, uspjeh, poštivanje i samopoštovanje; • neprestano postupati u dobroj vjeri, odgovorno, uz primjerenu brigu i kompetenciju kao i bez pogrešnog predstavljanja činjenica; • postupati objektivno, bez podcjenjivanja vlastite moći rasuđivanja; • štititi imovinu i resurse STRABAG-a te poticati njihovu uspješnu primjenu kao i vršiti primjerene organizacijske preventivne mjere – uključujući kontrolu pridržavanja istih – koje isključuju odgovornost STRABAG – a; • neprestano postupati iskreno i etički među ostalim i sa stvarnim ili mogućim sukobima interesa; • pošteno se ophoditi prema klijentima, dobavljačima, zaposlenicima ii drugim suradnicima te se nikada ne ponašati neetički spram drugih Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 15 radi postizanja neopravdane koristi; • prijaviti kršenje zakona i druga neželjena ponašanja sukladno pravilnicima i postupanjima STRABAG-a tako da se takve situacije mogu tretirati na primjeren način; • redovito sudjelovati na ponuđenim edukacijama STRABAG-a; • kao menadžer dokazati sposobnosti vođenja i to određivanjem jasne orijentiranosti prema kupcima, uzornim osobnim angažmanom, vjerodostojnošću i održavanjem obećanja, odgovarajućom kontrolom podređenih zaposlenika, kontrolom pridržavanja zadanog kao i stvaranjem radnog okruženja u kojem zaposlenici mogu ostvariti najbolje rezultate. 6Odgovornost prema dioničarima Za STRABAG je samorazumljivo pridržavanje pravila, koja vladaju na tržištu kapitala te iste osigurava odgovarajućom organizacijom pridržavanja istih, vlastitim Corporate social responsibilty report-om kao i opsežnim mjerama komunikacije i edukacija. Više detalja o tome možete naći u pravilniku poduzeća o pridržavanju. Stoga se STRABAG obvezao na dobro i odgovorno vođenje poduzeća kao i na pridržavanje i godišnje evaluiranje pravila Austrijskog Corporate Governance kodeksa. Izvješće Corporate Governance, kojeg je izradila neovisna eksterna institucija bit će objavljeno. U tom smislu ćemo paziti i na to da se društva kćeri, orijentirana na burzu, također podvrgavaju odredbama pravila tržišnog kapitala i načelima Corporate Governance. 16 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 7 Konkretna načela ponašanja u važnim poslovno-političkim stvarima 7.1 Compliance Od svih članova organa, menadžmenta, zaposlenika i poslovnih partnera očekujemo da kod svih poslovnih odluka i postupanja poštuju važeće zakone i ostale mjerodavne odredbe u zemlji i inozemstvu. 7.2Dokumentiranje poslovnih događaja, korektno računovodstvo i obračunavanje Sve poslovne transakcije moraju se dokumentirati u potpunosti i bez greške u suglasnosti sa zakonskim i STRABAG-ovim važećim propisima. Ne vode se sporedne knjige ili sporedne bilješke. Iz to su razloga svi zaposlenici, koji se bave financijskim knjigovodstvom i troškovnim računovodstvom, obvezni na transparentno i opravdano vođenje istih uz pridržavanje principa istinitosti troškova. 7.3Izbjegavanje sukoba interesa i sporedne djelatnosti Sporedne djelatnosti i udjeli zaposlenika u poduzeću, posebice kod i na poslovne partnere i/ili konkurencije potrebno je pismeno prijaviti i odobriti od strane Uprave. Ova obveza prijave ne postoji kod stjecanja burzovnih vrijednosti ili čiste imovine u nevelikom opsegu. Za članove Uprave i Nadzornog odbora vrijede pravila za sukobe interesa i vlastitih poslova kao što su dokumentirani u zakonu, u Austrijskom kodeksu Corpote Govenance kao i ugovorne posebne odredbe; Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 17 7.4Mito i korupcija U izvršenju svojih poslovnih zadataka bilo koje vrste, nitko od zaposlenika ili povjerenika poduzeća ne smije svojim poslovnim partnerima, njihovim zaposlenicima ili povjerenicima ili trećima priskrbiti nedozvoljene koristi ili ih zahtijevati u poslovanju, iste tražiti obećanjem ili ih prihvatiti. Od toga posebice treba polaziti kada vrsta i opseg te koristi mogu utjecati na odstupanja i odluke primatelja istih. Treći (npr. savjetnici, banke, posrednici, lobisti, sponzori, zastupnici ili drugi posrednici) ne smiju se koristiti za zaobilaženje ove uredbe. Svako postupanje protiv gore navedenog – ako je zabranjeno – biti će kažnjeno otkazom radnog odnosa ili završetkom drugog oblika ugovornog odnosa. 7.5 Odgovorno postupanje s poklonima 7.5.1 Načela Načelno se mora pretpostaviti da bi pokloni u mislima davatelja trebali utjecati na odluke onoga koji ih prima, i to neovisno o općoj dobrobiti poduzeća. Prihvaćanje poklona ili povlastica utječe na objektivnu moć odlučivanja primatelja poklona. Isto može treće dovesti u situaciju vršenja ekonomskog ili društvenog pritiska na primatelja i u svakom slučaju šteti ukupnom interesu poduzeća – čak i ako nema takvog pritiska. Pokloni se stoga načelno ne smiju primati. To vrijedi i za poklone manje vrijednosti. Također se i putovanja, usluge, premije i popusti načelno smatraju poklonima. Za pozivanja i čašćenja od strane poslovnih partnera ili obrnuto smisleno vrijede ista načela kao i kod poklona. Za rashode, kod kojih se miješa poslovno i privatno, i gdje je jedno od drugog teško odvojiti, troškovi se snose privatno. 18 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 7.5.2Iznimke Iznimke su dopuštene u slučajevima kada ne postoji niti naznaka mogućnosti utjecanja te kad se poštuju postojeća posebna pravila, kao ophođenje s vlastima. U svim slučajevima za iznimku je potrebna dozvola od nadređene osobe koja je obvezna priskrbiti odgovarajuću dokumentaciju. Kod odobravanja je potrebno paziti na sljedeće: • Vrijednost reklamnih poklona ne smije njihovim prihvaćanjem dovesti primatelja u obvezujuću ovisnost. Moraju se birati po principu da se kod davatelja i primatelja izbjegne bilo kakva naznaka nepoštenja ili nekorektnosti. • U zemljama, u kojima su pokloni običaj i znak pristojnost, potrebno se pridržavati barem zakonskih odredbi dotične zemlje i paziti na učinke takvog načina postupanja na ugled poduzeća. 7.6 Donacije i sponzorstva Donacije se moraju kretati u okviru pravnog poretka i uređuju se isključivo od strane Uprave. To posebice vrijedi i za sponzorstva u okviru socijalnog angažmana i angažmana u zajednici. 7.7 Pridržavanje zakona i propisa o tržišnom natjecanju STRABAG se obvezuje na pošteno i otvoreno natjecanje na svjetskim tržištima. Naše poduzeće, njegovi zaposlenici i nalogodavci, ne smiju ulaziti u protupravne i/ili kažnjive poslove, kao sklapanje sporazuma s drugim poduzećima ili dogovaranje postupanja koji za svrhu imaju ometanje, ograničavanje ili krivotvorenje natjecanja. U poslovanju u svrhu Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 19 tržišne utakmice nećemo vršiti nedozvoljene poslove na štetu zaposlenika ili ostalih sudionika na tržištu. 7.8 Odbijanje ilegalnih odnosa zapošljavanja Pridržavanje svih radno i socijalno-pravnih propisa i normi u cijelom koncernu je samorazumljivo. Svi zaposlenici su upućeni na to da kod dobavljača i podizvođača traže pridržavanje ovog načela te kontrolu njihovog pridržavanja u okviru pravnih mogućnosti. U suprotnom ne dolazi do poslovne suradnje ili ista završava. 20 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE II. dio: Provođenje 1Komunikacija 1.1Načela Organi društva i menadžment brinu o tome da zaposlenici poštuju relevantne zakone i odredbe. O njima, a posebice o načelima ovog Etičkog kodeksa obavještavaju se redovito svi zaposlenici od kojih se očekuje obvezno pridržavanje istih. Nadalje vodimo brigu o profesionalnoj, pravovremenoj komunikaciji s mnogo poštovanja prema našim imateljima udjela. Informacije koje prenosimo vlastima i javnosti su u svim bitnim aspektima nadasve potpune, poštene, odgovarajuće, objektivne, pravovremene i razumljive. Kod implementiranja se obvezujemo na postupanje u okviru zakona i propisa koji vrijede za poduzeće i glavna područja poduzeća. Komunikacija počiva na sljedećim načelima: • Komuniciramo otvoreno, transparentno i proaktivno. • Naše zaposlenike obavještavamo prije i istovremeno kao i naše druge imatelje udjela. • Imamo jasno definirane glasnogovornike prema medijima, investitorima i analitičarima. • Načelno ne dajemo informacije o odnosima s klijentima, o stvarima koje se tiču pojedinih zaposlenika, o konkurentima ili o aktualnim ispitivanjima. • Ne komentiramo glasine. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 21 1.2Konkretne mjere za prosljeđivanje sadržaja Etičkog kodeksa Sa ciljem da se sadržaji Etičkog kodeksa proslijede svim zaposlenicima na odgovarajući način i time da se na najbolji mogući način osigura pridržavanje pravila istog, STRABAG predviđa sljedeće mjere: • Etički se kodeks objavljuje na jedanaest jezika (njemački, engleski, mađarski, češki/slovački, poljski, hrvatski, srpski, crnogorski, slovenski, ruski i rumunjski); • Svakom se zaposleniku na kućnu adresu šalje jedan primjerak Etičkog kodeksa; • Na svim sjednicama menadžmenta koncerna obznanjuju se sadržaji Etičkog kodeksa i uz jasne primjere; • Etički kodeks objavljuje se na intranetu i na web-stranici poduzeća; • Sadržaji Etičkog kodeksa prosljeđuju se i u okviru školovanja „faceto-face“, • Etički se kodeks daje uz zaključenje ugovora o radu te ako je pravno moguće određuje se kao integrirani sastavni dio ugovora o radu; • Etički se kodeks daje na znanje svim poslovnim partnerima. 22 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 2 Interne organizacijske mjere Primjenjujemo primjerene i opsežne instrumente, postupke i procese odobrenja za osiguranje pridržavanja Etičkog kodeksa. 2.1Princip četiri oka i razlikovanje funkcija Primjena principa četiri oka i odvajanje neugovorenih djelatnosti su prikladne mjere za sprečavanje nepravilnosti, posebice glede ugovaranja poslova i isporučivanja. U okviru razlikovanja funkcija potrebno je pripaziti na razlikovanje između odluke, izvođenja, provjere i izvješćivanja. Glede toga u STRABAG-u postoji uređen sustav u okviru internih poslovnika u kojem je na odgovarajući način – ovisno o veličini i važnosti odluke – potrebno integrirati različite hijerarhijske razine uz obvezu usuglašavanja. 2.2Specijalna područja odgovornosti Za pridržavanje pravila etičkog kodeka, pridržavanje pravilnika kao i Austrijskog corporate governance kodeksa načelno su odgovorni organi društva, menadžment i zaposlenici poduzeća, koji su adresati dotičnih uredbi. Odjeli, koji su osnovani specijalno za provođenje istih, podržavaju i provjeravaju provođenje i pridržavanje pravila u poduzeću. • Povjerenik za Etički kodeks koordinira i unapređuje standarde ponašanja i dokumentira prekršaje te temeljem toga provedene mjere; • Compliance Officer nadzire i dokumentira primjenu Corporate social responsibility report; Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 23 • Odjel za komunikaciju poduzeća odgovoran je za transparentno i efektivno informiranje naših imatelja udjela kao i osiguranje pridržavanja Corporate Governance pravila. 2.3Upravljanje rizicima Aktivan sustav upravljanja rizicima služi za njihovo rano prepoznavanje, izbjegavanje i redukciju posebice onih rizika koji ugrožavaju imovinu poduzeća ili bi znatno mogli ugroziti njegov razvoj ili pak temeljem kojih bi se mogli prepoznati teško kršenje zakona ili statuta i poslovnika od strane vodstva poduzeća za Upravu i Nadzorni odbor. Tu spada i gušenje korupcije. Organizacija upravljanja rizicima STRABAG-a zasniva se na projektno orijentiranom controllingu gradilišta i akvizicija koje se nadopunjuje upravljanjem kontrolom i upravljanjem na višoj razini. Ta je djelatnost podržana mnoštvom uredbi i mjera. Sustav komisija selektira ponude, provjerava kalkulacije i prikuplja obvezne dozvole. To je ključ za vođenje poslova svjesnog rizika. To se nadopunjuje certficiranim sustavom upravljanja kvalitetom, internim pravilnicima za workflow u operativnim područjima, centralnim controllingom i contract managementom. 2.4Dobavljači - alternative Već iz ekonomskih razlika bi poduzeće trebalo voditi računa o tome da se redovito prikuplja više ponuda. Jednostranim se ovisnostima time djelotvorno doskače. U STRABAG-u glede toga postoji vlastiti priručnik za izbor podizvođača. Podizvođači, koji se kreću van etičkih normi ponašanja, vode se na „crnoj listi“ i time su isključeni kao ugovorni partneri. 24 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 2.5Rotacija personala u osjetljivim područjima Ako je moguće i ekonomski prihvatljivo, u područjima, koja su ugrožena od strane korupcije, postoji prikladna rotacija personala. Iz toga jasno proizlazi da takva zamjena ne znači diskriminiranje dotičnih zaposlenika. 2.6Prijava prekršaja – osobe od povjerenja – povjerenici Naš ugled, kojeg odlikuje integritet i pošteno postupanje, naše je najvažnije dobro. Sukladno politici tvrtke zaposlenici prijavljuju kršenja zakona, propisa, pravilnika i Etičkog kodeksa tako da se mogu poduzeti odgovarajuće mjere. Pri tome se potrebno pridržavati odredbi glede prava na zaštitu podataka i Zakona o radu. Kako bi se ohrabrilo zaposlenika na prijavu i ograničenje šteta, njih se u okviru važećih zakona oslobađa disciplinarnih i radno pravnih mjera ukoliko se obrate osobama od povjerenja i ako su sami samo neznatno sudjelovali u kršenju propisa. Interni ombudsmani i vanjski ombudsman stoje na raspolaganju kako za anonimno, tako i za osobno uspostavljanje kontakta. 2.6.1 Interne osobe od povjerenja Interne osobe od povjerenja su nadležni rukovoditelj, kao i članovi dotičnog tijela za zastupanje zaposlenika (vijeće zaposlenika). 2.6.2 Interni ombudsman Raspolažemo sustavom ombudsmana koji je diverzificiran prema regionalnim aspektima. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 25 Kontakt osobe u centrali, kao i regionalne ombudsmane možete pronaći ma listi „Povjerenici koncerna za etiku“. Aktualna lista nalazi se na STRABAGovom Intranetu (STRANET), na adresi: Konzern/ Managementsystem/STRABAG Ethik-Modell, kao i na STRABAGOVOJ web stranici. 2.6.3 Vanjski ombudsman Raspolažemo i jednim vanjskim ombudsmanom. Podatke za kontakt s vanjskim ombudsmanom možete pronaći na listi „„Konzern-Ethik-Beauftragte“ („Povjerenici koncerna za etiku“). Aktualna lista nalazi se na STRABAGovom Intranetu (STRANET), na adresi: Konzern/ Managementsystem/STRABAG Ethik-Modell, kao i na STRABAGOVOJ web stranici. 2.7Školovanje i daljnja edukacija Osiguranje pridržavanja uredbi Etičkog kodeksa ima učinka kako u poslovnim pravilnicima o ponašanju, radnim i drugim ugovornim odnosima, te u području školovanja i daljnje edukacije. Ciljanim informacijama i edukacijama pojačava se senzibilnost za korektno ponašanje, pri čemu se prikladne informacije posebice osiguravaju za područja kao nabava i prodaja gdje postoji najveća opasnost od korupcije. Cilj svih mjera školovanja i daljnjeg educiranja je upoznavanje zaposlenika s posljedicama nepoštivanja sadržaja Etičkog kodeksa kako bi ga isti razumjeli kao smjernicu njihovog postupanja. Sadržaji etičkog kodeksa se među ostalim konkretiziraju u okviru mjera za edukaciju i komunikaciju ilustrativnim primjerima iz svakodnevnog života. STRABAGAkademija ima i tu funkciju. 26 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 3 Kontrola i sankcija 3.1Provjere plauzibilnosti Ljudsko iskustvo pokazuje da organizacijski principi imaju uspjeha samo onda kada ih prate određene kontrolne mjere. One se provode u obliku odgovarajućih kontrola i provjera plauzibilnosti od strane poduzeća i eksternih osoba i institucija. 3.2Kontrolni sustav Kao nadopuna našim poslovnim kontrolnim mehanizmima i posebice utvrđivanju i tretiranju bitnih problema u vezi s knjigovodstvom, internim kontrolnim sustavom i revizijom godišnjih financijskih izvještaja obvezujemo se na opsežnu neovisnu internu reviziju i eksternu kontrolu. Naše odgovorne osobe iz poslovodstva neograničeno surađuju s institucijama za kontrolu kako bi doprinijeli pronalasku i pravovremenoj primjeni rješenja. 3.2.1Interna revizija Interna revizija podnosi izvješća neposredno Upravi STRABAG-a SE te je glede svoje djelatnosti institucija neovisna o nalozima. Smatra se vršiteljem usluga za ispunjenje operativnih poslova i redovito izvješćuje Upravu o rezultatima. Zadaća interne revizije s jedne strane je provjera pridržavanja zakona i pravilnika u tehničkom i komercijalnom području periodičkom nenajavljenom provjerom relevantnih poslovnih polja te provjera funkcionalnosti organizacije pridržavanja. To se događa nenajavljenom, periodičnom revizijom zakonitosti i Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 27 pravilnosti poslovanja kao i vezivanjem kontrole za različita područja poduzeća uzimajući u obzir različite interne institucije poduzeća. U tu se svrhu jednom godišnje izrađuje plan revizije koji sadrži težišta revizije sa stajališta pokrivanja područja unutar primjerenog vremena. Zbog toga se revizija pojavljuje ad-hoc. 3.2.2 Eksterni kontrolni sustav Eksterni se kontrolni sustav sastoji od sljedećih mjera: • godišnja (koncernska) revizija financijskih izvješća, u okviru koje revizor ukazuje na razne prijedloge poboljšanja u okviru ManagementLettera. Management-Letter sadrži nadopune uz pomoć kojih revizor utvrđuje i daje određene naputke poradi revizije te sadrži barem za reviziju određene prijedloge za poboljšanje internog kontrolnog sustava, naputke o poreznim učincima kao i ukazuje na rizike ili prepoznatljive indikatore za buduće krize; • Ocjenjivanje funkcionalnosti sustava upravljanja rizicima od strane revizora. To se s jedne strane odnosi na ukidanje sustava i organizacija u poduzeću (metode upravljanja rizicima, sigurnosne strategije, metode i sustave za identifikaciju, obrada, analiza, ocjenjivanje, kontrole i komunikacija rizika u poduzeću etc.) i s druge strane izjave o djelotvornosti mjera i organizacijskih uredbi kao i kontrole, koje su pojačane određenim probnim ispitivanjem; • Provjera pojedinih pitanja od strane revizora, koja prelaze zakonski opseg revizije, u slučaju posebni naloga; • Individualan rating STRABAG-a od strane međunarodno priznatih rating-agencija: 28 Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE • Certificiranje upravljanja kvalitetom u okviru međunarodno priznatih standarda; • Provjera funkcionalnosti sustava upravljanja vrijednostima zbog izbjegavanja korupcije i prevare od strane neovisne eksterne institucije; • Izrada Corporate social responsibility report-a od strane neovisne eksterne institucije; • Provjera pridržavanja pravila austrijskog kodeksa Corporate Governance od strane neovisne eksterne institucije. 3.3Sankcije Kod povreda kodeksa ponašanja, koji vrijedi u poduzeću, te zakonskih propisa poseže se za potrebnim organizacijskim mjerama samočišćenja kao i disciplinarnim i (radno-) pravnim mjerama – od opomene do otkaza -, kako bi se - bez obzira na kaznenopravne posljedice – moglo na odgovarajući način reagirati na utvrđena kršenje propisa te stati na kraj svim budućim protupropisnim djelima. 4 Neprestani daljnji razvoj Iako se ovaj Etički kodeks ne zasniva niti na zakonski obvezujućim odredbama za STRABAG niti daje zaposlenicima ili drugim osobama određena prava, redovito preispitujmo isti kao i naše proteklo ponašanje te vrednujemo naša iskustva kako bismo u pridržavanju načela i vrijednosti Etičkog kodeksa mogli biti sve bolji. Etički kodeks Pravilnik ponašanja poduzeća STRABAG SE 29
© Copyright 2024 Paperzz
